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実際の担当者が語る!営業改革改善物語
日本オラクル株式会社
2019年4月26日
語り:Takato Maenaka
絵 :Mai Nagahisa
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自己紹介
業務内容 プライベート
前中 貴斗
◼ 営業管理業務
✓ 売上管理
✓ Pipeline・Forecast管理
✓ 予実分析
◼ Sales Program推進
✓ 販売プログラム運営
✓ 全社・部門別営業活動支援
ストラテジー&オペレーションズ統括
クラウドオペレーションズ部
管理業務でてんてこ舞い・・・でした
軽くしたい
力をかけたい
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営業企画業務の改善に取り組むストーリー
~日本オラクルの場合~
1. 「働き方改革」として何を実現できたのか
2. これまで何が起きていたのか
3. Data Visualization
4. 実際にData Visualizationを導入してみてよかったこと
5. 今後に向けて
♡
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「働き方改革」として何を実現できたのか
単なる管理業務
を効率化
できた!
本来やりたい業務
に注力
できるようになった!
それでも
業務時間が減った!
定時
Before After
Program推進
管理業務
Before After Before After
(業務変化のイメージ)
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働き方改革の強力な「武器」=Data Visualization
シンプルな直観的操作
可視化を支援するGUIベースの操作
データの準備・加工が容易
データの準備もGUIで可能
機械学習でさらに効率化
分析を機械学習がサポート
「とりあえずやってみる」を可能にするセルフサービスBI
Pipeline 部門マスタ
※詳細はデモパート
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これまでは手間と時間がかかり、リスクも抱えた状態
経営者
今期の数字の状況は
どうなっている?
営業部1
営業部2
営業部3
財務
セキュリティ
担当
データの管理には最新の注意
を払うように
早くExcelで
まとめて報告しないと
営業企画
①
②
①
関係部署とExcelデータやりとり
収集・確認に手間と時間
②
Excel出力データの
レポート作成に手間と時間
③
セキュリティリスクと隣り合わせ
データ管理・運用に手間と時間+高リスク
③
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Data Visualizationの導入
データ・セキュリティと集計・分析のユーザビリティーと両立
①
関係部署とExcelデータやりとり
収集・確認に手間と時間
②
Excel出力データのレポート
作成に手間と時間
③
セキュリティリスクと隣り合わせ
データ管理・運用に
手間と時間+高リスク
Data Visualization
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これまでは手間と時間がかかり、リスクも抱えた状態(再掲)
経営者
今期の数字の状況は
どうなっている?
営業部1
営業部2
営業部3
財務
セキュリティ
担当
データの管理には最新の注意
を払うように
早くExcelで
まとめて報告しないと
営業企画
①
②
①
関係部署とExcelデータやりとり
収集・確認に手間と時間
②
Excel出力データのレポート
作成に手間と時間
③
セキュリティリスクと隣り合わせ
データ管理・運用に手間と時間+高リスク
③
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最新データをタイムリーに・安全に共有・報告
経営者
なるほど!
タイムリーで見やすい!
営業部1
営業部2
営業部3 セキュリティ
担当
これならOracle標準だ!
ダッシュボードでも!
アウトプットしてスライド
でも!
営業企画
①
データはData Visualizationに集約
関係部署とやりとりが不要に
②
アウトプット作成の手間いらず
分析・活動報告に注力
③
Oracle標準の高セキュリティ
データ流出リスクからの解放
③
①
②
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Data Visualizationの具体的効果
定型化で楽々
✓ データをData Visualizationで
Input/Outputするだけ
✓ 最新データを自動で取得
✓ 複数データも自動で紐づけ
手をかけたいところに手
をかけられるように
✓ Outputから示唆出し・方針決め
✓ 見せたい形に加工して報告
自動化で楽々 注力できる
見たい切り口や付加情報が必要で一
部Manual
基本的なデータ管理業務プロセス
抽出・
収集
加工・
突合
集計 共有業務項目
売上管理業務
Pipeline・
Forecast管理
予実管理・分析
Manualレポート
分析・
報告
単純業務を効率化し、付加価値業務にシフトすることができた!
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(参考)売上管理業務
データの使い方 Outputイメージ
データソース
データ集約
関連付け
財務システム
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(参考)Pipeline/Forecast管理業務
データの使い方 Outputイメージ
営業管理 人事
Pipeline 部門マスタ
データソース
データ集約
関連付け
手作業で
情報付与
個別指標
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(参考)予実分析業務
データの使い方 Outputイメージ
営業管理 財務 人事
データソース
データ集約
関連付け
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Step by Stepでできることを増やしていきたい
• 経営層の求めるレベルに
さらに応える
• Data Visualizationの
ユーザーを増やす
• 接続先のデータを増やす
• Input業務の軽減・精度
向上
Inputサイドの課題 Outputサイドの課題
Data VisualizationはQuick Winの積み上げに最適なツール

20190426 maenaka share

  • 1.
    Copyright © 2019,Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | Confidential – Oracle Internal/Restricted/Highly Restricted 1 実際の担当者が語る!営業改革改善物語 日本オラクル株式会社 2019年4月26日 語り:Takato Maenaka 絵 :Mai Nagahisa
  • 2.
    Copyright © 2019,Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | Confidential – Oracle Internal/Restricted/Highly Restricted 2 自己紹介 業務内容 プライベート 前中 貴斗 ◼ 営業管理業務 ✓ 売上管理 ✓ Pipeline・Forecast管理 ✓ 予実分析 ◼ Sales Program推進 ✓ 販売プログラム運営 ✓ 全社・部門別営業活動支援 ストラテジー&オペレーションズ統括 クラウドオペレーションズ部 管理業務でてんてこ舞い・・・でした 軽くしたい 力をかけたい
  • 3.
    Copyright © 2019,Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | Confidential – Oracle Internal/Restricted/Highly Restricted 3 営業企画業務の改善に取り組むストーリー ~日本オラクルの場合~ 1. 「働き方改革」として何を実現できたのか 2. これまで何が起きていたのか 3. Data Visualization 4. 実際にData Visualizationを導入してみてよかったこと 5. 今後に向けて ♡
  • 4.
    Copyright © 2019,Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | Confidential – Oracle Internal/Restricted/Highly Restricted 4 「働き方改革」として何を実現できたのか 単なる管理業務 を効率化 できた! 本来やりたい業務 に注力 できるようになった! それでも 業務時間が減った! 定時 Before After Program推進 管理業務 Before After Before After (業務変化のイメージ)
  • 5.
    Copyright © 2019,Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | Confidential – Oracle Internal/Restricted/Highly Restricted 5 働き方改革の強力な「武器」=Data Visualization シンプルな直観的操作 可視化を支援するGUIベースの操作 データの準備・加工が容易 データの準備もGUIで可能 機械学習でさらに効率化 分析を機械学習がサポート 「とりあえずやってみる」を可能にするセルフサービスBI Pipeline 部門マスタ ※詳細はデモパート
  • 6.
    Copyright © 2019,Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | Confidential – Oracle Internal/Restricted/Highly Restricted 6 これまでは手間と時間がかかり、リスクも抱えた状態 経営者 今期の数字の状況は どうなっている? 営業部1 営業部2 営業部3 財務 セキュリティ 担当 データの管理には最新の注意 を払うように 早くExcelで まとめて報告しないと 営業企画 ① ② ① 関係部署とExcelデータやりとり 収集・確認に手間と時間 ② Excel出力データの レポート作成に手間と時間 ③ セキュリティリスクと隣り合わせ データ管理・運用に手間と時間+高リスク ③
  • 7.
    Copyright © 2019,Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | Confidential – Oracle Internal/Restricted/Highly Restricted 7 Data Visualizationの導入 データ・セキュリティと集計・分析のユーザビリティーと両立 ① 関係部署とExcelデータやりとり 収集・確認に手間と時間 ② Excel出力データのレポート 作成に手間と時間 ③ セキュリティリスクと隣り合わせ データ管理・運用に 手間と時間+高リスク Data Visualization
  • 8.
    Copyright © 2019,Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | Confidential – Oracle Internal/Restricted/Highly Restricted 8 これまでは手間と時間がかかり、リスクも抱えた状態(再掲) 経営者 今期の数字の状況は どうなっている? 営業部1 営業部2 営業部3 財務 セキュリティ 担当 データの管理には最新の注意 を払うように 早くExcelで まとめて報告しないと 営業企画 ① ② ① 関係部署とExcelデータやりとり 収集・確認に手間と時間 ② Excel出力データのレポート 作成に手間と時間 ③ セキュリティリスクと隣り合わせ データ管理・運用に手間と時間+高リスク ③
  • 9.
    Copyright © 2019,Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | Confidential – Oracle Internal/Restricted/Highly Restricted 9 最新データをタイムリーに・安全に共有・報告 経営者 なるほど! タイムリーで見やすい! 営業部1 営業部2 営業部3 セキュリティ 担当 これならOracle標準だ! ダッシュボードでも! アウトプットしてスライド でも! 営業企画 ① データはData Visualizationに集約 関係部署とやりとりが不要に ② アウトプット作成の手間いらず 分析・活動報告に注力 ③ Oracle標準の高セキュリティ データ流出リスクからの解放 ③ ① ②
  • 10.
    Copyright © 2019,Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | Confidential – Oracle Internal/Restricted/Highly Restricted10 Data Visualizationの具体的効果 定型化で楽々 ✓ データをData Visualizationで Input/Outputするだけ ✓ 最新データを自動で取得 ✓ 複数データも自動で紐づけ 手をかけたいところに手 をかけられるように ✓ Outputから示唆出し・方針決め ✓ 見せたい形に加工して報告 自動化で楽々 注力できる 見たい切り口や付加情報が必要で一 部Manual 基本的なデータ管理業務プロセス 抽出・ 収集 加工・ 突合 集計 共有業務項目 売上管理業務 Pipeline・ Forecast管理 予実管理・分析 Manualレポート 分析・ 報告 単純業務を効率化し、付加価値業務にシフトすることができた!
  • 11.
    Copyright © 2019,Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | Confidential – Oracle Internal/Restricted/Highly Restricted 11 (参考)売上管理業務 データの使い方 Outputイメージ データソース データ集約 関連付け 財務システム
  • 12.
    Copyright © 2019,Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | Confidential – Oracle Internal/Restricted/Highly Restricted 12 (参考)Pipeline/Forecast管理業務 データの使い方 Outputイメージ 営業管理 人事 Pipeline 部門マスタ データソース データ集約 関連付け 手作業で 情報付与 個別指標
  • 13.
    Copyright © 2019,Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | Confidential – Oracle Internal/Restricted/Highly Restricted 13 (参考)予実分析業務 データの使い方 Outputイメージ 営業管理 財務 人事 データソース データ集約 関連付け
  • 14.
    Copyright © 2019,Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. | Confidential – Oracle Internal/Restricted/Highly Restricted 14 Step by Stepでできることを増やしていきたい • 経営層の求めるレベルに さらに応える • Data Visualizationの ユーザーを増やす • 接続先のデータを増やす • Input業務の軽減・精度 向上 Inputサイドの課題 Outputサイドの課題 Data VisualizationはQuick Winの積み上げに最適なツール