Opleiding voor VIVO (Vastgoed)

1. SOCIALE MEDIA STRATEGISCH INZETTEN

2. I LIKE MEDIA: COLLECTIEF VAN FREELANCE
TRAINERS MET PASSIE VOOR DIGITALE MEDIA

3. GOEDEMORGEN!
kristof@ilikemedia.be | @kristofdhanens | slideshare.com/ilikemedia

5. WIE BEN JIJ?

6. OVERZICHT SOCIALE MEDIA

7. HOE OUD IS FACEBOOK?
12,5 jaar!

8. SOCIALE MEDIA IS
ZO OUD ALS HET INTERNET

9. TRADITIONELE MARKETING
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

10. SOCIAL MEDIA MARKETING
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

11. DE 4 C’s VAN SOCIALE MEDIA
Traditionele marketing Social media marketing

12. DE 4 C’s VAN SOCIALE MEDIA
Social media marketing
Connection
Interactie met je doelpubliek
Community
Groepsgevoel stimuleren
Context
Juiste thema, timing, netwerk
Content
Inhoud die aansluit bij interesses en
behoeftes van je doelpubliek

13. DENK MOBIEL!
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

14. MEER VOLGERS KRIJGEN
• Goede content maken (die gedeeld wordt)
• Populaire hashtags gebruiken
• Je doelpubliek volgen (en hopen dat ze terugvolgen)
• Posts gebruiken in je magazine, folder, …
• Een box op je website zetten
• Duidelijk maken in je gebouw dat je Instagram gebruikt

15. FACEBOOK
• 1,7 miljard gebruikers
• 6,6 miljoen Belgen / 5 miljoen Belgen elke dag
• 87% Vlaamse tieners elke dag
• Shift naar persoonlijk/privégebruik
• WAAROM? Meest gebruikte netwerk, heel divers publiek

16. HET NETWERK VAN IEDEREEN

17. PROFIELEN – GROEPEN – PAGINA’S
Persoonlijke communicatie Interne communicatie Externe communicatie

18. INITIEEL BEREIK?
MEER BETROKKENHEID = MEER BEREIK

19. WAAROM WERKT DE ENE POST
BETER DAN DE ANDERE?

20. FOCUS OP BETROKKENHEID,
DAN VOLGT BEREIK VANZELF
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

21. HET ALGORITME VAN FACEBOOK

22. ORGANISCH VERSUS BETAALD BEREIK
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 3,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep
Opletten! Promoten =/= adverteren!

23. ALTIJD MIKKEN OP INTERACTIE

24. FACEBOOK IS GEEN AANPLAKBORD

25. DEEL RELEVANTE INFO

26. GEDRAAG JE ALS EEN VRIEND

27. MAAK JE POSTS OP

28. FACEBOOK LIVE

29. TWITTER
• 320 miljoen actieve gebruikers wereldwijd
• Bovenop de actualiteit zitten
• Je mening delen, gedacht zeggen, discussiëren
• Vooral politici, BV’s, marketeers, journalisten, comm pro’s
• WAAROM? Voor pers, tijdens events, om op de hoogte te zijn

30. EEN BEETJE TERMINOLOGIE‘N BEETJE TERMINOLOGIE
VOLGERS
Geen ‘vrienden’ dus! Niet wederzijds!
TWEET
Een twitterberichtje (mening/link) delen
RETWEETEN
Een tweet van iemand anders delen
CITEREN
Een tweet delen met commentaar erbij
REPLY
Antwoorden op
MENTION
Een andere gebruiker vermelden
FAVORITE
Een tweet van een ander ‘liken’

31. …EN PRIVÉBERICHTEN (DM)

32. HASHTAGS?

33. WIE KENT DEZE HASHTAGS?
#ff #rw16
#dtv #belbos
#tbt
#vlapar

34. HOE HASHTAGS INZETTEN?
• Gebruik altijd hashtags (1-2)
• Zet niet rond elk woord hashtags
• Gebruik geen lange hashtags
• Mee discussiëren met belangrijke hashtags

35. TWEETS OPMAKEN
• Let op met afkortingen (behalve cijfers)
• Interpunctie vs hoofdletters
• Nooit volledige woorden in hoofdletters
• Nooit (1/2) en (2/2)
• Geef aan over welke content het gaat: (video) (blog)

36. • Voeg foto’s (2:1) toe
• Ideale maten: 1024x515
• Links naar foto’s vermijden,
best foto zelf opladen
TWEETS OPMAKEN

37. HEB JE VOLDOENDE TE VERTELLEN?

38. HASHTAGS MONITOREN

39. INTERACTIE IS HET SLEUTELWOORD

40. IDEAAL VOOR INHAKERS

41. TOP TOPICALS
Toegang? Mail je google-account naar info@ilikemedia.be

42. INSTAGRAM
• 600 miljoen actieve gebruikers (Groter dan Twitter!)
• 24% Vlamingen gebruikt de app
• 60% jongeren (12-18) zit op Instagram
• Ideaal om tieners, studenten en prille dertigers mee te bereiken
• WAAROM? Verhaal van je organisatie visueel vertellen

43. FOTO OF VIDEO POSTEN
• Altijd meteen (Insta)
• Kan wel ingepland worden met Latergramme of Hootsuite
• Openbaar of enkel voor volgers (voor verenigingen best openbaar)
• Andere gebruikers taggen
• Locatie toevoegen: zeker doen!
• Tekst achteraf aanpassen is mogelijk
• Doorposten op Facebook, Twitter en Tumblr is mogelijk, maar heel
voorzichtig mee zijn!

44. INSTAGRAM STORIES
• Bundelt foto’s die samenhoren
• Verdwijnen na 24 uur
• Vergelijkbaar met Snapchat
• Foto + tekst en kleur
• Ideaal om in te zetten tijdens evenementen

45. INTERACTIE
•Volgers kunnen reageren
•Volgers kunnen liken (met hartje)
•Delen kan niet (wel via aparte app ‘RePost’ of ‘Repost &
Regram App’)

46. BEELD + KRACHTIGE COPY ERBIJ

47. SHORT VIDEO
•Max 60 seconden (cfr Vine: 6 sec)
•Ruw beeldmateriaal of gemonteerde filmpjes?
•VB: Ninjanieuws bij @mnmbe of het popnieuws van @stubru

48. VERHALEN VERTELLEN
• Geef een blik achter de schermen op kantoor
• Collega die 20 jaar bij jullie werkt, nieuwe baas, …
• Video’s met simulaties van bouwprojecten
• Tutorials voor klussers
• Buurtbewoners aan het woord
• …

49. VERHALEN VERTELLEN

50. COLLAGES

51. TIPS GEVEN

52. TESTIMONIALS

53. BEHIND THE SCENES

54. DIALOOG AANGAAN

55. JE ACCOUNT LATEN HACKEN

56. LINKEDIN
•450 miljoen gebruikers wereldwijd
•106 miljoen bezoeken het minstens 1x / 3 maanden
•2.820.000 gebruikers en 28.900 Belgische bedrijven in België
•WAAROM? Aanwezig zijn als organisatie, jobs posten

57. LINKEDINPAGINA’S

58. TONEN WAAR JE WERKT
•tekst

59. LINKEDINGROEPEN

60. YOUTUBE
• Elke minuut 120 uur nieuw beeldmateriaal
• Wereldwijd 1 miljard actieve gebruikers
• 1 miljard mobiele views per dag
• 3e meest bezochte site in België
• WAAROM? Video stockeren of echt kanaal uitbouwen

61. INTERACTIEVE VIDEO

62. VLOGGERS! 2005

63. VLOGGERS!

64. PINTEREST
• 70 miljoen actieve gebruikers wereldwijd (90% vrouwen)
• 60.000 gebruikers in België?
• Veel mode, kunst, grafische sector
• Inspireren met voorbeelden
• WAAROM? Voor wie in creatieve, grafische sector actief is

65. PINTEREST

66. WHATSAPP
• 1,1 miljard gebruikers wereldwijd
• Online berichten (tekst, video, foto) sturen, videobellen
• Groepen (mensen verzamelen)
• Verzendlijsten (soort moderne nieuwsbrief)
• Gratis, maar wel telefoonnummer voor nodig
• WAAROM? Community uitbouwen onder klanten

67. WHATSAPP

68. MAAR…
IS NIET ALLE ONLINE
MEDIA SOCIAL?

69. FOTO’S

70. BLOGGEN

71. GELUID EN MUZIEK

72. SLIDES EN DOCUMENTEN

73. STRATEGIE

74. 3 STRATEGIEËN
Deel interessante info
•Eigen content creëren (blog/website)
•Sharen en Retweeten
Interactie op andere sociale media
•Reply op wie je volgt (personen én merken)
•Volg de juiste hashtags
Vraag en antwoord
•Antwoord op vragen aan jou gericht
•Direct messages
Combineren = sleutel tot succes

75. Zender Boodschap Ontvanger
HET COMMUNICATIESCHEMA

76. Leer je doelpubliek
kennen
Waar heeft mijn lezer
iets aan?
Belang van sharing
Content die aansluit bij
je doelpubliek
COMMUNICATIE = EERST LUISTEREN, DAN PRATEN

77. CONTENT = KING!

79. WIE ZIJN JULLIE DOELGROEPEN?

80. ZELF CONTENT CREËREN

81. ALERTS: OMGEKEERD GOOGELEN

82. FEEDLY: STEL JE EIGEN KRANT SAMEN

83. TWITTERLIJSTEN: BRON VAN INFO

84. IFTTT: SOCIALE MEDIA AUTOMATISEREN

85. NIET AUTOMATISEREN

86. PLANNING EN ORGANISATIE

87. Hoe vaak post je iets?
Op welk moment post je?
Heb je genoeg content?
Posten vs interactie
KWESTIE VAN TIMING

88. KWESTIE VAN TIMING
Facebook: min 3x per week, max 3x per dag

89. PLANNING EN ORGANISATIE
LATERGRAM.ME

90. LATERGRAM.ME

91. HASHTAGS MONITOREN

92. JE SOCIALE MEDIA ORGANISEREN

93. JE SOCIALE MEDIA ORGANISEREN

94. JE SOCIALE MEDIA ORGANISEREN

95. WIE KRIJGT WELKE ROL?

96. WIE ANTWOORD OP VRAGEN?

97. AAN DE SLAG!
DOELGROEPEN DOELGROEPEN DOELGROEPEN DOELGROEPEN
SOCIALE MEDIA SOCIALE MEDIA SOCIALE MEDIA SOCIALE MEDIA
WELKE CONTENT
WEL EN NIET?
WELKE CONTENT
WEL EN NIET?
WELKE CONTENT
WEL EN NIET?

98. NOG EVEN SAMENGEVAT
1. Vertrek vanuit je doelgroep en kies je sociale media in functie van hen
2. Content is King: Deel zinvolle info voor je doelgroepen
3. Voer geen promo, maar vertel verhalen
4. Monitor en zoek actief de interactie op
5. Denk vooruit en plan je communicatie in
6. Aanwezigheid: Ontsluit je media op het juiste platform
7. Organiseer je: Duid verantwoordelijke aan voor sociale media

99. OPLEIDING ‘MEER DOEN MET FACEBOOK’
9/3+ 30/3: Gent
19/4 + 17/5: Antwerpen
3/5 + 31/5: Brugge
7/6 + 28/6: Oostende
1/6 + 22/6: Leuven

100. BEDANKT!
Stuur je vragen naar
info@ilikemedia.be
Deze presentatie vind je ook op
www.slideshare.com/ilikemedia
Abonneer je op onze nieuwsbrief
www.ilikemedia.be/nieuwsbrief
Volg ons op Facebook
www.facebook.com/ilikemedia.be