תעשיית ההדרכה היא מורכבת, בעלת מבנים רבים, סדרי עדיפויות משתנים, טכנולוגיות צומחות וקהלי יעד שונים ומגוונים שמצפים לקבל היום, יותר מתמיד, את המענה הטוב והמתקדם ביותר עבורם. ככל שזה נהיה יותר מסובך, צריך לייצר דרך לבחון את הדברים בצורה מושכלת, כדי לקבל החלטות בצורה פשוטה. זו השנה השניה ברציפות בה סקר תעשיית הלמידה בישראל מבוצע בקנה מידה ארצי, ומציג טרנדים, מגמות והשוואות ענפיות.

1. ‫בישראל‬ ‫ההדרכה‬ ‫תעשיית‬ ‫סקר‬
2018 ‫ינואר-פברואר‬
www.playscape.co.il

2. ?‫הזה‬ ‫הדו“ח‬ ‫את‬ ‫לקרוא‬ ‫למה‬
,‫משתנים‬ ‫עדיפויות‬ ‫סדרי‬ ,‫רבים‬ ‫מבנים‬ ‫בעלת‬ ,‫מורכבת‬ ‫היא‬ ‫ההדרכה‬ ‫תעשיית‬
,‫היום‬ ‫לקבל‬ ‫שמצפים‬ ‫ומגוונים‬ ‫שונים‬ ‫יעד‬ ‫וקהלי‬ ‫צומחות‬ ‫טכנולוגיות‬
.‫עבורם‬ ‫ביותר‬ ‫והמתקדם‬ ‫הטוב‬ ‫המענה‬ ‫את‬ ,‫מתמיד‬ ‫יותר‬
‫הדברים‬ ‫את‬ ‫לבחון‬ ‫דרך‬ ‫לייצר‬ ‫צריך‬ ,‫מסובך‬ ‫יותר‬ ‫נהיה‬ ‫שזה‬ ‫ככל‬
.‫פשוטה‬ ‫בצורה‬ ‫החלטות‬ ‫לקבל‬ ‫כדי‬ ,‫מושכלת‬ ‫בצורה‬
‫בישראל‬ ‫הלמידה‬ ‫תעשיית‬ ‫סקר‬ ‫בה‬ ‫ברציפות‬ ‫השניה‬ ‫השנה‬ ‫זו‬
.‫ענפיות‬ ‫והשוואות‬ ‫מגמות‬ ,‫טרנדים‬ ‫ומציג‬ ,‫ארצי‬ ‫מידה‬ ‫בקנה‬ ‫מבוצע‬
made with by Playscape. www.playscape.co.il 1

3. 1 ....................................................................................... ?‫הזה‬ ‫הדוח‬ ‫את‬ ‫לקרוא‬ ‫למה‬
3 ............................................................................................................ ‫המדגם‬ ‫מבנה‬
4-9 ........................................................................................... ‫בישראל‬ ‫ההדרכה‬ ‫תקציב‬
5 ...................................................................................... 2016-‫ל‬ ‫בהשוואה‬ 2017 ‫תקציב‬
6 ............................................................................................... 2018-‫ב‬ ‫לתקציב‬ ‫קורה‬ ‫מה‬
7-8 ............................................................................................ ‫ארגון‬ ‫גודל‬ ‫לפי‬ 2017 ‫תקציב‬
9 ........................................................................................................... ‫בהדרכה‬ ‫חוץ‬ ‫מיקור‬
10 ................................................................................... ‫בארגון‬ ‫למידה‬ ‫של‬ ‫הפצה‬ ‫דרכי‬
11 ......................................................................................... ‫הארגון‬ ‫בשירות‬ ‫טכנולוגיה‬
12 ............................................ ?2018-‫ב‬ ‫תשקיעו‬ ‫בהם‬ ‫ההדרכה‬ ‫מוצרי‬ ‫או‬ ‫שירותי‬ ‫מהם‬
13 ............................................................................... 2018 - ‫בלמידה‬ ‫השקעה‬ ‫תחזית‬
14 ......................................................................................................... ‫בעובד‬ ‫השקעה‬
15 .................................................................... 2018 ‫הדרכה‬ ‫תוכנית‬ ‫יעד‬ ‫בקהלי‬ ‫מיקוד‬
‫עניינים‬ ‫תוכן‬
www.playscape.co.il 2

4. ‫הארגון‬ ‫עיסוק‬ ‫תחום‬
www.playscape.co.il 3
‫הארגון‬ ‫גודל‬
3%
10 ‫ד‬‫ע‬‫ם‬‫י‬‫ד‬‫ב‬‫ו‬‫ע‬
200 ‫ד‬‫ע‬‫ם‬‫י‬‫ד‬‫ב‬‫ו‬‫ע‬
25.7%1,000 ‫ד‬‫ע‬‫ם‬‫י‬‫ד‬‫ב‬‫ו‬‫ע‬
32.7%10,000 ‫ד‬‫ע‬
‫ם‬‫י‬‫ד‬‫ב‬‫ו‬‫ע‬
22.8%10,000‫ה‬‫ל‬‫ע‬‫מ‬‫ו‬ ‫ם‬‫י‬‫ד‬‫ב‬‫ו‬‫ע‬
15.8%
‫בארגון‬ ‫תפקיד‬
‫ל‬‫ה‬‫נ‬‫מ‬‫ה‬‫כ‬‫ר‬‫ד‬‫ה‬
50%
‫ת‬/‫ז‬‫כ‬‫ר‬‫ה‬‫כ‬‫ר‬‫ד‬‫ה‬
13%
‫ת‬/‫ל‬‫ה‬‫נ‬‫מ‬‫א‬‫״‬‫ש‬‫מ‬
6%
‫ת‬/‫ל‬‫ה‬‫נ‬‫מ‬‫ח‬‫ו‬‫ת‬‫י‬‫פ‬‫ה‬‫כ‬‫ר‬‫ד‬‫ה‬
9%
‫ת‬‫י‬/‫ל‬‫״‬‫כ‬‫נ‬‫מ‬‫ס‬
6%
‫ר‬‫ח‬‫א‬
11%
‫ת‬‫י‬/‫ל‬‫״‬‫כ‬‫נ‬‫מ‬
4%
‫המדגם‬ ‫מבנה‬
‫תקשורת‬
‫בטחון‬
‫פיננסים‬
‫תעשייה‬
‫טכנולוגיה‬
‫חינוך‬
‫קמעונאות‬
‫עסקיים‬ ‫שירותים‬
‫ייעוץ‬
‫בריאות‬
‫תחבורה‬
‫שלישי‬ ‫מגזר‬
‫ממשלתי‬
‫אחר‬
‫נדלן‬1%
7.1%
13.1%
13.1%
13.1%
1%
3%
9.1%
4%
3%
3%
7.1%
7.1%
1%
14.1%
(N=70)

5. ‫בישראל‬ ‫ההדרכה‬ ‫תקציב‬
2016-‫ב‬
₪2,688,100.00
www.playscape.co.il 4
:‫על‬ ‫עמד‬ ‫בישראל‬ ‫הממוצע‬ ‫ההדרכה‬ ‫תקציב‬
37% ‫של‬ ‫עליה‬
₪3,701,851.00
(₪530,000.00 - 2017 ‫)חציון‬
(₪550,000.00 - 2016 ‫)חציון‬
:‫האלה‬ ‫הנתונים‬ ‫עם‬ ‫זהירות‬
‫סקר‬ ‫בין‬ ‫העונים‬ ‫במספר‬ ‫מהותי‬ ‫שינוי‬ ‫ישנו‬
.‫כך‬ ‫בשל‬ ‫הושפע‬ ‫הממוצע‬ ‫כי‬ ‫וסביר‬ ‫אשתקד‬ ‫לסקר‬ ‫נוכחי‬
(N=51)

6. 2016-‫ל‬ ‫בהשוואה‬ 2017 ‫תקציב‬
www.playscape.co.il 5
2017 ‫תקציב‬
2016-2017 ‫בין‬ ‫פער‬
501-1,000k
13%
18%
1,001-2,000k
12% 10%
2,001-10,000k
11%
12%
+10,000k
7%
12%
51-100k
9% 8%
-50k
21%
6%
101-250k
11%
18%
251-500k
16%
18%
20172016
‫ירידה‬
13% 18%
‫שינוי‬ ‫ללא‬
12%
10%
‫עליה‬
11%
12%
20172016

7. ?2018-‫ב‬ ‫לתקציב‬ ‫קורה‬ ‫מה‬
.‫יעלה‬ ‫או‬ 2017-‫ל‬ ‫זהה‬ ‫יישאר‬ ‫שלהם‬ ‫שהתקציב‬ ‫דיווחו‬ ‫מהחברות‬ 89%
www.playscape.co.il 6
‫ל‬‫ד‬‫ג‬‫י‬
40% ‫ה‬‫מ‬‫ו‬‫ד‬ ‫ר‬‫א‬‫ש‬‫י‬
‫ה‬‫ר‬‫ב‬‫ע‬‫ש‬ ‫ה‬‫נ‬‫ש‬‫ל‬
49% ‫ם‬‫צ‬‫מ‬‫ט‬‫צ‬‫י‬
11%
‫מאירופה‬ ‫מילה‬
‫התקציבית‬ ‫ההתנהגות‬
‫מזכירה‬ ,2018-‫ל‬ ‫המתוכננת‬
,‫האירופאים‬ ‫של‬ ‫זו‬ ‫את‬ ‫מאוד‬
‫שימור‬ ‫על‬ ‫המדווחים‬ 81% ‫עם‬
19% ‫בעוד‬ ,‫התקציב‬ ‫הגדלת‬ ‫או‬
.‫שלו‬ ‫צמצום‬ ‫על‬ ‫מדווחים‬
?‫ירד‬ ‫למה‬
‫שלהם‬ ‫התקציב‬ ‫כי‬ ‫דיווחו‬ 11%
:‫כי‬ ,‫השנה‬ ‫להצטמצם‬ ‫עתיד‬
‫ק‬‫ו‬‫ס‬‫י‬‫ע‬ ‫ת‬‫ו‬‫ה‬‫מ‬‫ב‬ ‫י‬‫ו‬‫נ‬‫י‬‫ש‬
‫ם‬‫ו‬‫צ‬‫מ‬‫צ‬ ‫ו‬‫א‬ ‫ן‬‫ו‬‫ג‬‫ר‬‫א‬‫ה‬
‫ת‬‫ו‬‫ל‬‫י‬‫ע‬‫פ‬
25%
‘‫ס‬‫מ‬ ‫ו‬‫ת‬‫ח‬‫פ‬‫ו‬‫ה‬
‫ת‬‫ו‬‫ו‬‫צ‬‫ה‬ ‫י‬‫ש‬‫נ‬‫א‬
‫ה‬‫כ‬‫ר‬‫ד‬‫ה‬ ‘‫ח‬‫מ‬‫ב‬
38%‫ר‬‫ח‬‫א‬
25%
‫ת‬‫ו‬‫א‬‫צ‬‫ו‬‫ה‬‫ב‬ ‫ה‬‫ת‬‫ח‬‫פ‬‫ה‬
‫ה‬‫כ‬‫ר‬‫ד‬‫ה‬/‫ץ‬‫ו‬‫ע‬‫י‬‫י‬ ‫ר‬‫ו‬‫ב‬‫ע‬
‫ם‬‫י‬‫י‬‫נ‬‫ו‬‫צ‬‫י‬‫ח‬ ‫ם‬‫י‬‫ק‬‫פ‬‫ס‬‫מ‬
13%
?‫יעלה‬ ‫למה‬
‫שלהם‬ ‫התקציב‬ ‫כי‬ ‫דיווחו‬ 40%
:‫כי‬ ,‫השנה‬ ‫לעלות‬ ‫עתיד‬
‫ר‬‫ח‬‫א‬
3.9% ‫ם‬‫י‬‫ע‬‫ו‬‫ר‬‫י‬‫א‬‫ם‬‫י‬‫י‬‫ע‬‫ו‬‫צ‬‫ק‬‫מ‬
3.9%‫ת‬‫ב‬‫ח‬‫ר‬‫ה‬‫ת‬‫ו‬‫ל‬‫י‬‫ע‬‫פ‬
17.6% ‫ב‬‫י‬‫צ‬‫ק‬‫ת‬‫ה‬ ‫ת‬‫מ‬‫א‬‫ת‬‫ה‬
‫ת‬‫ו‬‫א‬‫צ‬‫ו‬‫ה‬‫ב‬ ‫ה‬‫י‬‫י‬‫ל‬‫ע‬‫ל‬
10.8%‫ש‬‫כ‬‫ר‬
‫י‬‫ג‬‫ו‬‫ל‬‫ו‬‫נ‬‫כ‬‫ט‬
3.9% ‫י‬‫פ‬‫י‬‫צ‬‫פ‬‫ס‬ ‫ד‬‫ו‬‫ק‬‫י‬‫מ‬
‫ם‬‫י‬‫כ‬‫ר‬‫צ‬‫ב‬
6.9% ‫י‬‫ש‬‫נ‬‫א‬ ‫ד‬‫ו‬‫ע‬ ‫ו‬‫פ‬‫ס‬‫ו‬‫נ‬
‫ה‬‫כ‬‫ר‬‫ד‬‫ה‬‫ה‬ ‫ת‬‫ק‬‫ל‬‫ח‬‫מ‬‫ב‬ ‫ת‬‫ו‬‫ו‬‫צ‬
17.6% ‫ה‬‫י‬‫ס‬‫ו‬‫ל‬‫כ‬‫ו‬‫א‬‫ל‬ ‫ה‬‫נ‬‫ע‬‫מ‬ ‫ן‬‫ת‬‫מ‬
‫ם‬‫י‬‫ד‬‫מ‬‫ו‬‫ל‬ ‫ל‬‫ש‬ ‫ר‬‫ת‬‫ו‬‫י‬ ‫ה‬‫ל‬‫ו‬‫ד‬‫ג‬
35.3%

8. 2017 ‫תקציב‬
‫ארגון‬ ‫גודל‬ ‫לפי‬
www.playscape.co.il 7
‫ש"ח‬ ‫באלפי‬ ‫*התשובות‬
51-100k
5%
101-250k
23%
251-500k
27%
501-1,000k
27%
1,001-2,000k
9%
2,001-10,000k
9%
-50k
0%
+10,000k
0%
-50k
8%
51-100k
25%
101-250k
33%
251-500k
17%
501-1,000k
8%
1,001-2,000k
8%
2,001-10,000k
0%
+10,000k
0%
‫עובדים‬ 200 ‫עד‬
‫עובדים‬ 1,000 ‫עד‬

9. www.playscape.co.il 8
‫ש"ח‬ ‫באלפי‬ ‫*התשובות‬
2,001-10,000k
17%
51-100k
17%
+10,000k
67%
1,001-2,000k
0%
-50k
10%
251-500k
10%
501-1,000k
10%
1,001-2,000k
20%
2,001-10,000k
30%
+10,000k
20%
51-100k
0%
101-250k
0%
‫עובדים‬ 10,000 ‫עד‬
‫ומעלה‬ ‫עובדים‬ 10,000
2017 ‫תקציב‬
‫המשך‬ - ‫ארגון‬ ‫גודל‬ ‫לפי‬

10. ‫בהדרכה‬ ‫חוץ‬ ‫מיקור‬
.‫חוץ‬ ‫למיקור‬ ‫שלהם‬ ‫ההדרכה‬ ‫מתקציב‬ 90%-‫ל‬ 50% ‫בין‬ ‫יוציאו‬ ‫מהארגונים‬ 43%
‫קלה‬ ‫עלייה‬ ‫מציג‬ ‫זה‬ ‫נתון‬ .‫חיצוניים‬ ‫לספקים‬ ‫מופנה‬ ‫ההדרכה‬ ‫מתקציב‬ 48%-‫כ‬ ,‫בממוצע‬
‫לספק‬ ‫התקציב‬ ‫הפנית‬ ‫כי‬ ‫לציין‬ ‫.יש‬ 41%-‫כ‬ ‫של‬ ‫ממוצע‬ ‫אחוז‬ ‫שהציג‬ 2016 ‫סקר‬ ‫מנתוני‬
‫גבוה‬ ‫זה‬ ‫נתון‬ .‫העבודה‬ ‫בהיקפי‬ ‫עליה‬ ‫או‬ ‫ייעודית‬ ‫מומחיות‬ ‫בשל‬ ‫בד"כ‬ ‫נובעת‬ ‫חיצוני‬
.2018-‫ב‬ ‫גם‬ ‫כך‬ ‫להשאר‬ ‫וצפויים‬ 7% ‫על‬ ‫העומדים‬ ,‫הגלובליים‬ ‫מהנתונים‬ ‫משמעותית‬
0%
4%
1-10%
8%
11-25%
18%
26-50%
27%
51-75%
25%
76-90%
18%
91-100%
0%
www.playscape.co.il 9
2017 ‫*נתונים‬
(N=51)

11. ‫בארגון‬ ‫למידה‬ ‫של‬ ‫הפצה‬ ‫דרכי‬
‫היא‬ ‫למידה‬ ‫להפצת‬ ‫ביותר‬ ‫השכיחה‬ ‫המתודה‬ 2017 ‫של‬ ‫בישראל‬
.2016 ‫מסקר‬ 15% ‫של‬ ‫ירידה‬ ,(64%) '‫כיתה‬ ‫מול‬ ‫'מדריך‬ ‫עדיין‬
,‫והאירופאי‬ ‫האמריקאי‬ ‫הלמידה‬ ‫שוק‬ ‫בין‬ ‫באמצע‬ ‫ישראל‬ ‫את‬ ‫ממקם‬ ‫זה‬ ‫נתון‬
.‫בהתאמה‬ 85%-‫ו‬ 42% ‫על‬ ‫העומדים‬
,‫הפצה‬ ‫דרכי‬ ‫במגוון‬ ‫שימוש‬ ‫על‬ ‫דיווחו‬ ‫מהארגונים‬ 20% ‫בעוד‬
,‫פרונטלית‬ ‫בלמידה‬ ‫עיקרי‬ ‫שימוש‬ ‫עושים‬ ‫הארגונים‬ ‫ששאר‬ ‫ניכר‬
‫מהלמידה‬ 32% ,‫אגב‬ ‫באירופה‬ .‫טכנולוגית‬ ‫בתמיכה‬ ‫רחוקות‬ ‫לעיתים‬ ‫המתלווה‬
.‫טכנולוגיה‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫נתמכת‬ ‫הפורמלית‬
‫א‬‫ל‬‫ל‬ ‫ה‬‫ד‬‫י‬‫מ‬‫ל‬
‫ך‬‫י‬‫ר‬‫ד‬‫מ‬
4%
‫ה‬‫ד‬‫י‬‫מ‬‫ל‬‫ת‬‫י‬‫ת‬‫ר‬‫ב‬‫ח‬
3%
BLENDED
20%
‫ה‬‫ת‬‫י‬‫כ‬‫ת‬‫י‬‫ל‬‫א‬‫ו‬‫ט‬‫ר‬‫י‬‫ו‬
4%
‫ה‬‫ד‬‫י‬‫מ‬‫ל‬‫ל‬‫י‬‫י‬‫ב‬‫ו‬‫מ‬‫ב‬
1%
‫ר‬‫ח‬‫א‬
3%
‫ל‬‫ו‬‫מ‬ ‫ה‬‫ד‬‫י‬‫מ‬‫ל‬
‫ך‬‫י‬‫ר‬‫ד‬‫מ‬
64%
www.playscape.co.il 10
(N=70)

12. ‫הארגון‬ ‫בשירות‬ ‫טכנולוגיה‬
‫שעברה‬ ‫ששנה‬ ‫בכך‬ ‫בהתחשב‬ ,‫מעניינת‬ ‫מאוד‬ ‫היא‬ LMS-‫ב‬ ‫בשימוש‬ 10% ‫של‬ ‫עלייה‬
.2017 ‫במהלך‬ ‫מערכת‬ ‫לרכוש‬ ‫בכוונתם‬ ‫כי‬ ‫דיווחו‬ 40%-‫מ‬ ‫יותר‬
.‫השימוש‬ ‫באחוז‬ 26% ‫של‬ ‫עלייה‬ ‫עם‬ ,‫משמעותית‬ ‫צמיחה‬ ‫מראות‬ ‫הידע‬ ‫ניהול‬ ‫מערכות‬ ‫גם‬
‫של‬ ‫כניסתן‬ ‫עם‬ ‫בעיקר‬ ,‫אלה‬ ‫מערכות‬ ‫בשתי‬ ‫בשימוש‬ ‫בעליה‬ ‫קורלציה‬ ‫שתהיה‬ ‫צופים‬ ‫אנו‬
.‫אופטימלית‬ ‫בצורה‬ ‫השתיים‬ ‫בין‬ ‫משלבות‬ ‫אלה‬ ‫שכן‬ ,‫מלאה‬ ‫בצורה‬ nextgen-‫ה‬ ‫מערכות‬
.‫אשתקד‬ 27% ‫לעומת‬ ‫שימוש‬ ‫אחוזי‬ !37% ‫המציגות‬ ,‫מובייל‬ ‫באפליקציות‬ ‫לשימוש‬ ‫יפה‬ ‫שלישית‬ ‫צמיחה‬
www.playscape.co.il 11
7% 84% 9%
39% 50% 11%
57% 39% 4%
17% 74% 9%
49% 49% 3%
14% 81% 4%
17% 79% 4%
37% 59% 4%
50% 47% 3%
Podcast
KMS
LMS
LCMS
‫לומדות‬ ‫מחוללי‬
‫סימולציות‬ ‫מחוללי‬
‫וירטואלית‬ ‫כיתה‬
‫מובייל‬ ‫אפליקצית‬
‫אונלין‬ ‫למידה‬
‫הנשאלים‬ ‫כלל‬
‫שימוש‬ ‫עושים‬ ‫כבר‬
‫עושים‬ ‫לא‬
‫שימוש‬
‫לא‬
‫בטוח/ה‬
(N=70)

13. ‫ההדרכה‬ ‫מוצרי‬ ‫או‬ ‫שירותי‬ ‫מהם‬
?2018-‫ב‬ ‫תשקיעו‬ ‫בהם‬
‫ת‬‫ו‬‫ר‬‫ש‬‫כ‬‫ה‬‫ת‬‫ו‬‫י‬‫ל‬‫ט‬‫נ‬‫ו‬‫ר‬‫פ‬
11.9%‫ם‬‫י‬‫ס‬‫ר‬‫ו‬‫ק‬‫ם‬‫י‬‫נ‬‫ו‬‫ו‬‫ק‬‫מ‬
6.5% LMS(‫ה‬‫ד‬‫י‬‫מ‬‫ל‬ ‫ל‬‫ו‬‫ה‬‫י‬‫נ‬ ‫ת‬‫כ‬‫ר‬‫ע‬‫מ‬)
8.8% ‫ת‬‫ו‬‫כ‬‫ר‬‫ע‬‫מ‬‫ו‬ ‫ם‬‫י‬‫ל‬‫כ‬
‫ן‬‫י‬‫י‬‫ל‬‫נ‬‫ו‬‫א‬ ‫ה‬‫ד‬‫י‬‫מ‬‫ל‬‫ל‬
10.7% ‫י‬‫ת‬‫ו‬‫ר‬‫י‬‫ש‬‫ץ‬‫ו‬‫ע‬‫י‬
13.4%
www.playscape.co.il 12
‫לניהול‬ ‫ומערכות‬ ‫כלים‬
‫בכיתה‬ ‫למידה‬
1.3%
‫חברתיות‬ ‫רשתות‬
(ESN) ‫ארגוניות‬ ‫פנים‬
1.5%
‫תרגום‬ ‫שירותי‬
‫לוקאליזציה‬
1.5%
‫ומערכות‬ ‫כלים‬
(EPSS) ‫בלמידה‬ ‫לתמיכה‬
2.7%
‫לניהול‬ ‫ומערכות‬ ‫כלים‬
‫הטאלנט/מש״א‬
3.1%
‫ומערכות‬ ‫כלים‬
‫להערכה‬
3.4%
‫הכשרות‬
‫רלוונטיות‬
3.8%
‫משחקים‬
4.4%
‫ענן‬ ‫שירותי‬
‫הלמידה‬ ‫בתחום‬
4.4%
‫שדרוג‬
‫מערכות‬
4.4%
‫סימולציות‬
5.0%
‫מחוללי‬
‫תוכן‬
5.0%
‫למידה‬
‫ניידת‬
5.7%
(N=67)

14. 2018 - ‫בלמידה‬ ‫השקעה‬ ‫תחזית‬
www.playscape.co.il 13
‫מנהלים‬ ‫פיתוח‬
‫בכירים‬
‫מנהלי‬ ‫פיתוח‬
‫ראשון‬ ‫קו‬
‫מיומניות‬
‫בינאשיות‬
‫הדרכות‬
IT/SYSTEM
‫הכשרות‬
‫שירות/מכירות‬
‫הכשרות‬
‫חובה‬
‫הכשרה‬
‫פרופסיונאלית‬
‫תרבות‬
‫לתפקיד‬ ‫כניסה‬
39% 9% 9%
39% 7%
9%
10%
37%
44%
44%
44% 10%
13% 41%
41%
21% 24%
34% 11%36% 19%
19% 64% 9% 9%
11% 16% 31%
34% 39% 11% 16%
36% 47% 10% 7%
‫משנה‬ ‫יותר‬
‫שעברה‬
‫לשנה‬ ‫דומה‬
‫שעברה‬
‫משנה‬ ‫פחות‬
‫שעברה‬
‫לא‬
‫ידוע‬
(N=70)

15. ‫בעובד‬ ‫השקעה‬
www.playscape.co.il 14
‫שעות‬ 36.8‫בעובד‬ ‫הושקעו‬
2017-‫ב‬
(36.7) 2016-‫מ‬ ‫שינוי‬ ‫ללא‬
.‫בשנה‬ ‫ש"ח‬ 5,287 ‫בעובד‬ ‫הושקעו‬ ,2016-‫ב‬
₪1768.3‫בעובד‬ ‫הושקעו‬
2017-‫ב‬
:‫האלה‬ ‫הנתונים‬ ‫עם‬ ‫זהירות‬
.‫מוגבל‬ ‫בעירבון‬ ‫האלה‬ ‫הנתונים‬ ‫את‬ ‫לקחת‬ ‫יש‬ ,‫נמוך‬ ‫מענה‬ ‫אחוז‬ ‫בשל‬
(N=25)
(N=10)

16. ‫יעד‬ ‫בקהלי‬ ‫מיקוד‬
2018 ‫הדרכה‬ ‫תוכנית‬
‫י‬‫ל‬‫ה‬‫נ‬‫מ‬‫ם‬‫י‬‫י‬‫נ‬‫י‬‫ב‬
58%
‫ו‬‫ק‬ ‫י‬‫ל‬‫ה‬‫נ‬‫מ‬‫ן‬‫ו‬‫ש‬‫א‬‫ר‬
40%
‫ה‬‫ל‬‫ה‬‫נ‬‫ה‬‫ה‬‫ר‬‫י‬‫כ‬‫ב‬
16%
‫ת‬‫ו‬‫ח‬‫ו‬‫ק‬‫ל‬
10%
‫ם‬‫י‬‫ד‬‫ב‬‫ו‬‫ע‬
75%
‫ה‬‫ר‬‫י‬‫כ‬‫מ‬ ‫ת‬‫ר‬‫ש‬‫ר‬‫ש‬
‫ם‬‫י‬‫נ‬‫י‬‫י‬‫כ‬‫ז‬‫ו‬
6%
www.playscape.co.il 15
(N=67)

17. ‫מקורות‬
www.playscape.co.il 16
1. L&D Where are we now?, 2017-18 Learning Benchmark report,
November 2017, Towards Maturity.
2. 2017 Training industry report.
2016 ‫בישראל‬ ‫ההדרכה‬ ‫תעשיית‬ ‫סקר‬ .3

18. www.playscape.co.il | 03-6813888 | ‫ת“א‬ ,10 ‫יהודית‬ ‫שדרות‬