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変化
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改ざん

お客様
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炎上
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対応法

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データ
保管
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紛失
リスク
1.個人編
変化・保管・紛失リスク
対応法

IT技術
変化
リスク

データ
保管
リスク

紛失
リスク
Q

不要な投資を
していませんか?
☑️

情報収集の方法は
GOLDENCIRCLEに
なっている
スキマ時間でしか情報を見ない

http://www.flickr.com/photos/pacmikey/
☑️

会議は、インターネット
経由のテレビ会議システ
ムを用意している
Google+
Hangout
Q

最近見つけた
いけてるアプリを
シェアしましょう
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変化
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データ
保管
リスク

紛失
リスク
Q

スケジュールは、手帳で
管理していませんか?
☑️

スケジュール管理は、
GooogleCalendarを
使っている
Google
Calendar
Q

大事なメモは、紙のノー
トに書いていませんか?
☑️

大事なメモは、デジタル
に残す。Evernoteで検
索できるように。
Q

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使っていませんか?
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iPhone
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変化
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保管
リスク

紛失
リスク
Q

パソコンが壊れてもすぐ
仕事ができる状態になっ
ていますか?
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☑️

メールソフトは、Gmaiを
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GoogleCalendarで
行っている
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パソコンに重要なファイ
ルが入っていませんか?
☑️

パソコンに重要な情報を
保管しない
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漏洩

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ブログにWORDPRESS
を使っている(レンタルサ
ーバーを借りている)
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改ざんに備えましょう!
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2.企業編
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メールを間違った相手に
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ケーションは、極力変え
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個人情報だと思いますか?
❶ pino0505@gmail.com
❷ hino@loveit.co.jp
☑️

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個人情報ではありません。
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していますか?
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改ざん・情報漏洩・炎上
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改ざん

お客様
情報
漏洩

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Q

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ていますか?
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☑️

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トを積極的にもらうように
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監視ツールの導入
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炎上を防ぐためのフローをシュミレーション

http://www.flickr.com/photos/leejordan/
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謝罪の種類

状況によっては
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http://www.salesforce.com/jp/socialenterprise/social-media-marketing/vol9-socialmedia-manual.jsp

対応方法の
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ロゴの取り扱いについて
色の取り扱いについて
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カレンダーの扱いについて
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聞くの書き方について
ブログの管理方法について
世界観について
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ABOUT OUR LOGO
ロゴの取り扱いについて

ロゴがあるからといって、会社やお店はブランドになるわけではありませ
ん。ブランドは育てていくものです。「このロゴがついているということ
は、これくらいいい仕事をしてくれる会社なはず…」という 記憶 や 意
味づけ が顧客の中でなされて、はじめてデザインはブランドに生まれ変
わります。私たちデザインアーキテクトのスタッフは、このロゴの取り扱
いに注意を払い、大切に育てていかなくてはいけません。ここではロゴ
についてのルールを記します。

取り扱いNG例

勝手に色を変えないこと。変えてもいい

ロゴにまつわる背景
名前を「デザアキ君」といいます。デザインアーキテクトでは、お
客さまの旅の目的地に運ぶお手伝いをする鉄道会社のように、事
業のゴールまでの土台となるIT戦略をサポートすることを存在理
由としています。そして「鉄道の旅」という世界観を作り出しまし
た。そこから鉄道におけるパイロットは、運転手と車掌を思い浮
かべ、この「デザアキ君」が誕生しました。
彼自身は、社長のiMacをイメージして作っています。そこに、鉄
道員の象徴となるモチーフとして、帽子をかぶせました。さらに親
しみをこめて挨拶をする手をマウスに見立てています。
すべては、ひとりでも多くのファンをつくるため。圧倒的な差別化のため

のは「OKカラー*」の範疇で。

比率を勝手に変えないこと。縦横の
比率は常に一定であるように。

安売りしない店として、一定のクリ
ジャギーを出さない。解像度が高いも

アランス(10ミリメートル以上を目

のを使用してラインを明確にする。

安)を取り、高級感を出す。
ABOUT OUR COLOR
色の取り扱いについて

ブランド戦略において「色の使い方」は大事です。あまりにも細かく
小さな会社が発色などにこだわってしまうと、印刷物等のコストがあ
がってしまいますが、ある程度のルールは必要です。受け手にとって
色は 印象 になりますし、業界や地域でも会社やお店は色で認識され
ることが多々あります。スタッフ全員に色のルールを浸透させ、社内
文書等にも統一感をもたらせていきましょう。ここでは大まかな色に
関するルールを記します。

選択の背景
スウェーデン鉄道の基調色をイメージ。デザインアーキテクトに安心感と信頼感を持って接していただきたいという気
持ちから寒色系のブルーを採用。ただし、日本の鉄道イメージと重なることを避けるために、北欧系の原色に白い絵の
具を混ぜたようなグレイッシュな色を採用

デザインアーキテクトの基調色(キーカラー)

デザインアーキテクトの強調色(アクセントカラー)

DIC

RGB  R 255 G251 B188

CMYK #6D9FDC

CMYK #FFFBBC

印刷物やHPなどでは、組み合わせとして、なるべくこ
れらの色、これらに近い色を積極的に使用すること。
SILVER

DIC

RGB  R 109 G159 B220

デザインアーキテクトのOKカラー
(基調色と合わせて積極的に使うべき色)

デザインアーキテクトのNGカラー
(絶対に使ってはいけない系統の色)
印刷物やHPなどでは、組み合わせとして、こ
れらの色、これらに近い色を使用しないこと。

基調色は「ブルー」ただし、対外的には「北欧ブル
ー」と呼ぶことにする。

すべては、ひとりでも多くのファンをつくるため。圧倒的な差別化のため

強調色は「イエロー」もしなぜこの色なのですかと
聞かれた場合は、安心感の中にも楽しさ、やさしさ
を表現しています。とお答えすること。

*大まかにいえば「原色っぽい色」はNGカラー!
ABOUT OUR FONT
フォントの使い方について

デザインアーキテクトの基調フォント

Bank Gothic
文字の色に関して
● 完全なブラックではなく、チャコールを使用
● グレイスケールで濃淡をつけ、メリハリを!

たかがフォント、されどフォント。普段使っている文書や、印刷物のフォ
ントだけでも、十分に対内外に自社の印象を強烈に発しているものです。
会社・お店として、自分たちが世間に与えたい印象から逆算してフォント
を選択し、あらかじめ「使用していいフォント」「使用してはいけないフ
ォント」のルールを決めておくことは、大事なブランド戦略です。ここで
はデザインアーキテクトの基調フォント、OKフォント、NGフォントの
大雑把なルールを記します。

デザインアーキテクトのOKフォント

ヒラギノ角ゴ Std W8
ヒラギノ角ゴ Std W3・6
ヒラギノ角ゴ Pro W6
ヒラギノ丸ゴ Pro W4

● 最も強く強調したいときには赤を使用(プレゼン資料のみ) R221 G44 B132
● メリハリは、他にも白ヌキ*などを使用

*白ヌキの例

Bank Gothic

*インクの節約のため、基本はグレイやチャコール!
すべては、ひとりでも多くのファンをつくるため。圧倒的な差別化のため

デザインアーキテクトのNGフォント

Bank Gothic

MS Pゴシック
MS P明朝
DDFFPP勘亭流
ABOUT OUR VOCABULARY
使用する言葉について #2

積極的に発すべきボキャブラリ・フレーズ

デジタリアンになろう

かっこいい大人を増やす

ことだまルール

社会人日本代表の実力を持っていること

Teaching.誰かに教えると自分が1番成長できます。

地域/業界でキラリと光る会社をつくる

ITはむずかしくありません。

異性モテ、同性モテよりも、 社会モテ を

お客さまの成功なくして、自分たちの成功なし
心技体で成長しつづける
価格を下げず、価値をあげる
お客さまでなく、ファンをつくる
FUN=FAN

すべては、ひとりでも多くのファンをつくるため。圧倒的な差別化のため
ABOUT OUR VOCABULARY
使用する言葉について #1

ブランドは細部をツメて、はじめて完成するものです。「ラスト10%のツメ」こそが、ブラン
ド会社と、その他の多くの会社の違いです。特に文章やネットで発する言葉の統一や、積極的
に使っていくボキャブラリを定めるなどの約束事は、自分たちが思っている以上に、自分たち
のイメージチェンジや、イメージアップに貢献するものです。ここでは、そんなデザインアーキ
テクトとしての、積極的に使うべき単語・使用しない単語・その表現方法について記します。

書く時、話すときの表現の統一とルール
ルール1

ぼくたち
NG

ルール2

ルール5

下さい、致します
ルール10

皆様、皆さま、みなさん、皆さん

NG
ルール11

作り、創り、造り
ルール12

わかります
NG

分かります、解ります

NG

ルール15
ルール16

伴い

すべては、ひとりでも多くのファンをつくるため。圧倒的な差別化のため

ルール2

アルファベットは基本的に半角で

啓蒙

エンタテイメント・マネジメント
NG

文字のルール
ルール1 数字は基本的に半角で

口コミ、くちこみ

啓発
NG

ルール18

口癖

クチコミ
NG

ルール17

早速

口ぐせ
NG

改めまして

ともない

会員様、会員さん

さっそく
NG

障害者

あらためまして
NG

ルール14

子供たち、子供達

障がい者

会員さま
NG

幸せ、幸福

子どもたち
NG

ルール13

頂く

しあわせ
NG

ルール9

つくり、づくり
NG

ルール6

お客様、おきゃくさま、お客さん、カスタマー、顧客、ターゲット

みなさま
NG

いただく
NG

ルール8

ください、いたします
NG

ルール4

僕たち、わたしたち、わたし達、私達、あたしたち・・・

お客さま ファン
NG

ルール3

ルール7

カタカナは基本的に半角で

エンターテイメント・マネージメント
☑️

□ パソコンは、MacBookPro Retina13インチを使っている
□ 携帯電話は、iPhoneを使っている
□ ノートやメモの整理はしっかりできている
□ メールソフトは、Gmailを使っている
□ ブラウザは、GoogleChromeを使っている
□ スケジュール管理は、手帳を使っている
□ facebookのアカウントを持っている
□ LINEのアカウントを持っている
□ PC内のExcelのファイルなどの場所をすべて把握している
□ 無線LANやモバイルルーターを使ったことがある
□ ブログを更新している
□ HPを更新している
□ メルマガを発行している
□ 仕事用のfacebookページをもっている
□ 名刺などの顧客情報は、デジタル化できている
□ 日報のやりとりは、メールでおこなっている
□ 新入社員が入って来ても、社内ルールはまとまっている
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お申し込みお待ちしております

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