סדנא בנושא שיווק סלולרי לבעלי עסקים.
יעל אלמוג מ- InforuMobile מלמדת בעלי עסקים כיצד פועלים נכון שיווקית בגזרת הסלולר כולל מקרי לקוח רבים, פתרונות מוכחים הנותנים ערך רב לבעלי עסקים.
www.inforu.co.il
איך מרוויחים יותר ועושים פחות ?
מצגת של ערן שיוביץ מ- InforuMobile לגבי הנחיצות של מועדון לקוחות בעידן של שיווק סלולרי.
מצגת לבעלי עסקים המסבירה את החשיבות של של מועדון לקוחות לעסק
וובינר כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולרinforumobile
יעל אלמוג מ- InforUMobile בוובינר על התאמת ערוצי השיווק שלך לסלולר.
הנה הלינק להקלטת הוובינר: http://goo.gl/OfxL48
בוובינר יעל עוברת על כל ערוצי השיווק המתאימים:
אתר סלולרי, פרסום סלולרי, שליחת SMS, דיוור אלקטרוני המותאם גם לנייד, סקרים סלולריים ועוד.
http://www.inforu.co.il
03-9415550
סדנא בנושא שיווק סלולרי לבעלי עסקים.
יעל אלמוג מ- InforuMobile מלמדת בעלי עסקים כיצד פועלים נכון שיווקית בגזרת הסלולר כולל מקרי לקוח רבים, פתרונות מוכחים הנותנים ערך רב לבעלי עסקים.
www.inforu.co.il
איך מרוויחים יותר ועושים פחות ?
מצגת של ערן שיוביץ מ- InforuMobile לגבי הנחיצות של מועדון לקוחות בעידן של שיווק סלולרי.
מצגת לבעלי עסקים המסבירה את החשיבות של של מועדון לקוחות לעסק
וובינר כך תתאימו את השיווק שלכם לעידן הסלולרinforumobile
יעל אלמוג מ- InforUMobile בוובינר על התאמת ערוצי השיווק שלך לסלולר.
הנה הלינק להקלטת הוובינר: http://goo.gl/OfxL48
בוובינר יעל עוברת על כל ערוצי השיווק המתאימים:
אתר סלולרי, פרסום סלולרי, שליחת SMS, דיוור אלקטרוני המותאם גם לנייד, סקרים סלולריים ועוד.
http://www.inforu.co.il
03-9415550
בישראל יש כבר למעלה ממיליון ומאה וחמישים אלף בעלי סמארטפונים –
1,500,000 – והמספר הזה גדל מיום ליום.
זה אומר שלכל הלקוחות שלך כבר יש סמארטפון כזה או אחר מכיס, או שיהיה להם
אחד תוך זמן קצר.
הישראלים מאוהבים בסמארטפונים שלהם ומבלים שעות בהתעסקות איתו, בשימוש
באפליקציות ובגלישה באינטרנט דרכו. הם לוקחים אותו לכל מקום אומרים לו בוקר
טוב דבר ראשון בבוקר ונפרדים ממנו בלילה שהם מכוונים את השעון מעורר דרכו.
זה אומר שיש כאן ערוץ תקשורת שפועל מול הלקוחות שלך כמעט 24 שעות ביממה.
אני מזמין אתכם לחשוב רגע : עסקים כל הזמן מפרסמים בטלביזיה, ברדיו
,ובאינטרנט אלה הם ערוצים אשר אנשים צופים בהם רוב שעות היום, ולכן עסקים
משווקים ומוכרים שם.
אפליקציות סמארטפון הן ההתפתחות הטבעית, פור פקטור זה הדבר הבא, והוא
כבר פה.
הלקוחות שלך כבר עכשיו נמצאים שם, ולכן זה המקום הטיבעי לשווק ולמכור להם.
כדי לשווק באינטרנט אתם צריכים אתר. כדי לשווק ביעילות בסמארטפון אתם
צריכים אפליקציה – אפליקציה היא תוכנה שהמשתמש מוריד לטלפון שלו ודרכה הוא
מקבל מכם מידע, הצעות, קופונים ועוד.
משתמשת בטכנולוגיה מהפכנית המאפשרת לבנות אפליקציית סמארטפון app4u
לעסק תוך ימים ספורים ובמחיר משתלם. באמצעות האפליקציה שלכם תוכלו
לתקשר עם הלקוחות בכל רגע ביום, להציג להם מידע על המוצרים והשירותים
שלכם בטקסט, תמונה ווידיאו. האפליקציה תאפשר לכם להציע להם לקנות, להעביר
אליהם קופונים ישירות למכשיר הטלפון או לכוון אותם לסניף הקרוב שלכם בעזרת
וזהו רק חלק קטן מהיכולות של הכלים שברשותנו. ,GPS- ה
מי שנכנס בזמן לשיווק באינטרנט, לפני 2007 , השתלט על נתח שוק ועשה כסף.
היום זה כבר לא כל כך פשוט. אותו הדבר בדיוק יקרה בשיווק בסמארטפונים – אבל
הרבה יותר מהר! מי שייכנס היום, יתפוס מקום אצל הלקוחות שלו, ויזכה ביתרון...
מי שימתין – יגלה שהגיע אחרי שהמסיבה נגמרה והפסיד את ההזדמנות.
הזמן להיכנס לשיווק בסמארטפון זה עכשיו. הבחירה המתבקשת היא אנחנו. צרו
עמנו קשר כבר עכשיו ותתחילו למכור יותר בערוץ השיווק המתקדם ביותר שיש.
app4u
אפליקציה לכל אחד
אלעד גולדנברג: באתי. ראיתי. קניתי - 5 אבני היסוד של המסחר החדשElad Goldenberg
העולם סביבנו משתנה, ובשנים האחרונות מספר מגמות משפיעות על התנהגותנו הצרכנית
החוויה הפכה להיות אישית יותר
מרחב הבחירה שלנו התרחב
ההתפתחות הטכנולוגית מאפשרת את כל זה
אנחנו תמיד מחוברים
המעגלים החברתיים גדולים והדוקים יותר
השינויים האלה יצרו את 5 אבני היסוד של המסחר החדש:
1. פרסונליציה - המשווק מתאים את המסר והמוצר ללקוח
2. קסטומיזציה - ללקוח יכולת השפיה על המוצר הסופי
3. סושיאל - שימוש באינטראקציה חברתית לקידום מוצר ומותג
4. מובייל - תמיד מחוברים לסמארטפון ולעוד מכשירים לבישים
5. לוקאל - שילוב ההקשר החברתי באינטראקציה מעצים את החוייה ומחבר בין העולמות
מגוון דוגמאות עדכניות מהאתרים והאפליקציות המובילים
איך מייצרים קוד QR
שימושים שונים לקודי QR
לאן מובילים את הגולישם דרך הקוד,
מה צריך להיות בעמוד נחיתה שמוביל מהקוד
דוגמאות לקודי QR
לפרטים נוספים www.mobile-marketing.co.il
054-5680114 שרון חי-מתן
אלו הם הטרנדים שצריך לשים אליהם לב בעולם האיקומרס המתפתח כיום
הם אלו משפיעים ומאיצים החלטות הקנייה של הקונה
1. פרסנולזיציה וקסטומיזציה- התאמה מושלמת ללקוח
2. חברתי (סושיאל) - קידום הקניה בפרופיל החברתי
3. מובייל (סלולרי)- קנייה בעולם של ניידים
4. מקומי (לוקאלי) - זיהוי המיקום של הלקוח והתאמת המוצר לו
ההרצאה בליווי דוגמאות ייחודיות לכל אחד מהם
Leading trends of today's world of eCommerce
מכירה ישירה לצרכן מהווה פלטפורמת צמיחה אדירה עבור כל מותג וקמעונאי כיום. עם העליה במסחר אלקטרוני, חברות פונות למגוון פתרונות חדשניים על מנת לספק לצרכנים חוויית קניה זולה יותר, נוחה יותר ובעיקר - משביעת רצון.
פתרונות פרסום בפייסבוק למועדוני לקוחותinforumobile
מצגת על פתרונות פרסום בפייסבוק למועדוני לקוחות
איך מגדילים מכירות מלקוחות קיימים
איך מגדילים את כמות החברים במועדון עצמו
איך מבצעים שימור לקוחות/מניעת נטישה
www.inforu.co.il
03-9415550
Mobile First it is.
ההשקעה במובייל מחויבת המציאות. חווית המובייל אינה תרגום של חווית הדיגיטל הכללית שבאה לידי ביטוי בדסקטופ, אלא היא נשענת יותר על מידיות ולוקליזציה. יצירת חווית מובייל דורשת שימוש בפיצ'רים של הטלפון הנייד (כגון מצלמה), ומאפשרת לייצר קרבה, פרסונליזציה ונאמנות.
קונים פלוס - שוק האינטרנט ממשיך להתפתח בתחום הקמעונאותקונים פלוס
חברת קונים פלוס שיווק ישיר הנה חברת של שיווק ודיוור ישיר עבור מוצרי בית ופנאי בכל חלקי הארץ.
פרטי קשר:
טלפון קונים פלוס מוצרים והזמנות: 03-3722-555
טלפון לשירות לקוחות של קונים פלוס: 1900-722-555
מייל: sherut4u@konim-plus.co.il
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 13 פברואר 2014. עולם וירטואלי. מסחר ממש...Elad Goldenberg
עלייתן והתפתחותן של טכנולוגיות המידע והתקשורת הביאו לשינוי פניה של הכלכלה הגלובלית ושל עולם המסחר מקצה אל קצה. כלכלות שהיו מבודדות בעבר האחת מהשניה, בין אם מטעמים גיאוגרפיים ובין אם מטעמי שפה או תרבות, הפכו לקשורות האחת בשניה בהיקפי מסחר הולכים וגוברים.
עולם המסחר האלקטרוני פורץ גבולות והטכנולוגיה החדשנית משנה התנהגות צרכני ואת פני החברה.
הטרנדים המובילים היום:
1. פרסנולזיציה - התאמה מושלמת ללקוח
2. קסטומיזציה - הלקוח משפיע על המוצר
3. חברתי (סושיאל) - קידום הקניה בפרופיל החברתי
4. מובייל (סלולרי)- קנייה בעולם של ניידים
5. מקומי (לוקאלי) - זיהוי המיקום של הלקוח והתאמת המוצר לו
ההרצאה מלווה בדוגמאות ייחודיות ועשירות
eCommerce is changing the world forever. B2C commerce has reached $1.25B in 2013 and the forecast is promising.
Today's leading trends:
1. Personalization - prefect match to your customer
2. Customization - make it the way I wan it
3. Social - connecting people :)
4. Mobile - 40% of purchased are make with mobile devices
5. Local - what's near me?
המחקר מדגים את המגמות המרכזיות בשיווק דיגיטלי, וכיצד חברות מתאימות את השיווק שלהן לעידן הדיגיטלי המתחדש תדיר. גם בשנת 2016 משחק ה-Big Data תפקיד עצום בשיווק הדיגיטלי, וביכולתו לספר לנו כמעט הכל על הצרכנים שלנו – מי הם, מה מעניין אותם, מה הם אוהבים לקנות, לעשות או שתות, היכן הם נמצאים ועם מי. יתרה מזאת, למרות רצון הצרכנים לשמור על פרטיותם, הם נכונים למסור פרטים שיסייעו לחברות לפנות אליהם באופן מותאם אישית, כי הם מאמינים שהדבר יניב להם תועלת מוחשית.
כיום, יותר מתמיד, הכל מתקיים במקביל – 79% מהאנשים משתמשים ביותר ממכשיר אחד במהלך פעילות מקוונת, כשהשימוש באפליקציות וברשתות חברתיות לצורך שליחת וקבלת הודעות הולך וגדל ומייצר פלח משתמשים משמעותי. יישומים של טכנולוגיות מתרחבים גם לתחומים חדשים, דוגמת טכנולוגיות מבוססות מיקום המשמשות, נוסף לשיווק, גם לצרכים תפעוליים ומתן שירות.
למרות היתרונות העצומים בשימוש מקביל בערוצים שונים, משתמשים רבים חווים תסכול בשל היעדר סינכרון, והחברות צריכות לייצר מנגנון יעיל ומתואם היטב בין כל המכשירים והערוצים על-מנת לספק לצרכנים חוויה רציפה ואחידה. בנוסף, חברות רבות מבינות את חשיבות הנוכחות בערוצים שונים במקביל, ורובן מתכננות לקיים קמפיינים חוצי-ערוצים שישולבו במדיה חברתית, במיילים ובאפליקציות מובייל.
טכנולוגיות המציאות המדומה, המציאות הרבודה וטכנולוגיות מבוססות המיקום, מוסיפות להתפתח ולהגדיל את נוכחותן במרחב הדיגיטלי והפיסי, מתוך הבנה שצרכן שנמצא בחנות פיזית, עדיין נוכח גם במרחב הדיגיטלי. שימוש נכון בטכנולוגיות אלו יעניק לצרכן חוויה יוצאת דופן אשר תשפר את תדמית המותג בעיניו, אולם גם כאן חשוב להגדיר היטב מה מטרת השימוש בטכנולוגיות הללו ומי קהל היעד שאליו הן מכוונות.
כדי לדעת מה צופן העתיד, כדאי לבחון את בני דור המילניום, שהיו הראשונים לאמץ טכנולוגיות ומגמות אשר אומצו בהמשך גם בקרב קהלים נוספים. דוגמא בולטת לכ
החסם הגדול בשוק המסחר האלקטרוני, הלא הוא אפקט המיידיות של קבלת המוצרים שהזמנת, הולך ונעלם עקב תחכום גובר בשוק המשלוחים והלוגיסטיקה, והוא מפנה את המקום לאתגר ה"התנסות וההרגשה" של המוצרים טרם הקניה. שתי הסיבות הללו הן אולי ההסבר הפשוט ביותר לעלייתה של הקמעונאות חוצת-הערוצים, בה אונליין, מובייל, סושיאל, וחנויות פיזיות, כולם מתמזגים זה בזה לכדי חויית קניה שקופה ורציפה אחת, כאשר כל ערוץ ממנף את יכולותיו התחרותיות – ותומך, בו זמנית, בערוצים האחרים.
המסחר האלקטרוני איננו – ולא היה מעולם – רק "ערוץ מכירות", ובשנים האחרונות, חברות החלו להפנים זאת. "אל תחשבו על המסחר האלקטרוני כערוץ. זו דרכם של צרכנים לברר, לרכוש, לחוות מותגים, ואז, בסופו של דבר, לקבל אותם", אומר סנדי דגלאס, סמנכ"ל בכיר, קוקה-קולה צפון אמריקה.
ואכן, המסחר האלקטרוני הוא רכיב של קמעונאות חוצת-ערוצים. שחקנים פיזיים מבססים את נוכחותם הדיגיטלית, ומתחרים דיגיטליים מבססים נוכחות פיזית. הדבר בא לידי ביטוי בפעילות אינטנסיבית של מיזוגים ורכישות, כאשר הדוגמאות הבולטות הן רכישת הקמעונאית הפיזית Whole Foods Market ע"י Amazon, ורכישת Jet.com ע"י Walmart. יותר ויותר קמעונאים משתמשים בחנויות כאולמות תצוגה, התומכים בצורך של הקונים לגעת, לנסות ולמדוד לפני הרכישה המקוונת.
חברה שמעוניינת להצליח במסחר אלקטרוני תמנף ערוצים פיזיים ודיגיטליים כאחד, על מנת לספק חויית קניה שקופה ורציפה. חברה כזו תציע את "המחיר הטוב ביותר" תוך שימוש בטקטיקות כמו מינויים, קופונים, cashback, או נאמנות, ותציג את חוות הדעת של הלקוחות על פני הערוצים השונים. כמו כן, היא תציע משלוח חינם / מהיר / באיסוף עצמי.
הבנה של מסחר במדיה החברתית ובמובייל, שילוב בוטים ואינטליגנציה מלאכותית לתוך אלה, ופרסונליזציה, יסייעו לקמעונאיות לייצר יתרון תחרותי ויהפכו עם הזמן לגדר חובה.
אך יותר מכל, יש לזכור כי מסע הקניה אינו מורכב מערוצים; אלא, הלקוחות מעוניינים בחוויית קניה רצופה, למדוד ולנסות פריט בחנות ולרכוש אונליין, להשתמש במציאות מדומה ו/או רבודה, לקבל מידע על המוצר ולאסוף אותו מהחנות, ועוד.
תהליך מכירת ורכישת רכב בדיגיטל, עובר בימים אלו מהפכה של ממש. לא עוד נתיב רכישה מסורתי של יצרן-סוחר-קונה, אלא התמקדות במובייל, באפליקציות ייעודיות, במדיה החברתית, ובקרוב גם שימוש בטכנולוגיות מציאות וירטואלית, מכוניות מחוברות ותקשורת רב-ערוצית בין רכבים
מחקר זה יבחן את המגמות הדיגיטליות של היום, יזהה מה הצרכנים רוצים, מה הוא מסע הרכישה שלהם, מה הם הערוצים הדיגיטליים העיקריים לצרכי מחקר, מידע ונתונים אחרים שיכולים לעזור למוכרים לזהות במהירות את הקהל שלהם ולהתחרות בשוק הרכב עם הכלים המדוייקים והאסטרטגיות הנכונות.
בישראל יש כבר למעלה ממיליון ומאה וחמישים אלף בעלי סמארטפונים –
1,500,000 – והמספר הזה גדל מיום ליום.
זה אומר שלכל הלקוחות שלך כבר יש סמארטפון כזה או אחר מכיס, או שיהיה להם
אחד תוך זמן קצר.
הישראלים מאוהבים בסמארטפונים שלהם ומבלים שעות בהתעסקות איתו, בשימוש
באפליקציות ובגלישה באינטרנט דרכו. הם לוקחים אותו לכל מקום אומרים לו בוקר
טוב דבר ראשון בבוקר ונפרדים ממנו בלילה שהם מכוונים את השעון מעורר דרכו.
זה אומר שיש כאן ערוץ תקשורת שפועל מול הלקוחות שלך כמעט 24 שעות ביממה.
אני מזמין אתכם לחשוב רגע : עסקים כל הזמן מפרסמים בטלביזיה, ברדיו
,ובאינטרנט אלה הם ערוצים אשר אנשים צופים בהם רוב שעות היום, ולכן עסקים
משווקים ומוכרים שם.
אפליקציות סמארטפון הן ההתפתחות הטבעית, פור פקטור זה הדבר הבא, והוא
כבר פה.
הלקוחות שלך כבר עכשיו נמצאים שם, ולכן זה המקום הטיבעי לשווק ולמכור להם.
כדי לשווק באינטרנט אתם צריכים אתר. כדי לשווק ביעילות בסמארטפון אתם
צריכים אפליקציה – אפליקציה היא תוכנה שהמשתמש מוריד לטלפון שלו ודרכה הוא
מקבל מכם מידע, הצעות, קופונים ועוד.
משתמשת בטכנולוגיה מהפכנית המאפשרת לבנות אפליקציית סמארטפון app4u
לעסק תוך ימים ספורים ובמחיר משתלם. באמצעות האפליקציה שלכם תוכלו
לתקשר עם הלקוחות בכל רגע ביום, להציג להם מידע על המוצרים והשירותים
שלכם בטקסט, תמונה ווידיאו. האפליקציה תאפשר לכם להציע להם לקנות, להעביר
אליהם קופונים ישירות למכשיר הטלפון או לכוון אותם לסניף הקרוב שלכם בעזרת
וזהו רק חלק קטן מהיכולות של הכלים שברשותנו. ,GPS- ה
מי שנכנס בזמן לשיווק באינטרנט, לפני 2007 , השתלט על נתח שוק ועשה כסף.
היום זה כבר לא כל כך פשוט. אותו הדבר בדיוק יקרה בשיווק בסמארטפונים – אבל
הרבה יותר מהר! מי שייכנס היום, יתפוס מקום אצל הלקוחות שלו, ויזכה ביתרון...
מי שימתין – יגלה שהגיע אחרי שהמסיבה נגמרה והפסיד את ההזדמנות.
הזמן להיכנס לשיווק בסמארטפון זה עכשיו. הבחירה המתבקשת היא אנחנו. צרו
עמנו קשר כבר עכשיו ותתחילו למכור יותר בערוץ השיווק המתקדם ביותר שיש.
app4u
אפליקציה לכל אחד
אלעד גולדנברג: באתי. ראיתי. קניתי - 5 אבני היסוד של המסחר החדשElad Goldenberg
העולם סביבנו משתנה, ובשנים האחרונות מספר מגמות משפיעות על התנהגותנו הצרכנית
החוויה הפכה להיות אישית יותר
מרחב הבחירה שלנו התרחב
ההתפתחות הטכנולוגית מאפשרת את כל זה
אנחנו תמיד מחוברים
המעגלים החברתיים גדולים והדוקים יותר
השינויים האלה יצרו את 5 אבני היסוד של המסחר החדש:
1. פרסונליציה - המשווק מתאים את המסר והמוצר ללקוח
2. קסטומיזציה - ללקוח יכולת השפיה על המוצר הסופי
3. סושיאל - שימוש באינטראקציה חברתית לקידום מוצר ומותג
4. מובייל - תמיד מחוברים לסמארטפון ולעוד מכשירים לבישים
5. לוקאל - שילוב ההקשר החברתי באינטראקציה מעצים את החוייה ומחבר בין העולמות
מגוון דוגמאות עדכניות מהאתרים והאפליקציות המובילים
איך מייצרים קוד QR
שימושים שונים לקודי QR
לאן מובילים את הגולישם דרך הקוד,
מה צריך להיות בעמוד נחיתה שמוביל מהקוד
דוגמאות לקודי QR
לפרטים נוספים www.mobile-marketing.co.il
054-5680114 שרון חי-מתן
אלו הם הטרנדים שצריך לשים אליהם לב בעולם האיקומרס המתפתח כיום
הם אלו משפיעים ומאיצים החלטות הקנייה של הקונה
1. פרסנולזיציה וקסטומיזציה- התאמה מושלמת ללקוח
2. חברתי (סושיאל) - קידום הקניה בפרופיל החברתי
3. מובייל (סלולרי)- קנייה בעולם של ניידים
4. מקומי (לוקאלי) - זיהוי המיקום של הלקוח והתאמת המוצר לו
ההרצאה בליווי דוגמאות ייחודיות לכל אחד מהם
Leading trends of today's world of eCommerce
מכירה ישירה לצרכן מהווה פלטפורמת צמיחה אדירה עבור כל מותג וקמעונאי כיום. עם העליה במסחר אלקטרוני, חברות פונות למגוון פתרונות חדשניים על מנת לספק לצרכנים חוויית קניה זולה יותר, נוחה יותר ובעיקר - משביעת רצון.
פתרונות פרסום בפייסבוק למועדוני לקוחותinforumobile
מצגת על פתרונות פרסום בפייסבוק למועדוני לקוחות
איך מגדילים מכירות מלקוחות קיימים
איך מגדילים את כמות החברים במועדון עצמו
איך מבצעים שימור לקוחות/מניעת נטישה
www.inforu.co.il
03-9415550
Mobile First it is.
ההשקעה במובייל מחויבת המציאות. חווית המובייל אינה תרגום של חווית הדיגיטל הכללית שבאה לידי ביטוי בדסקטופ, אלא היא נשענת יותר על מידיות ולוקליזציה. יצירת חווית מובייל דורשת שימוש בפיצ'רים של הטלפון הנייד (כגון מצלמה), ומאפשרת לייצר קרבה, פרסונליזציה ונאמנות.
קונים פלוס - שוק האינטרנט ממשיך להתפתח בתחום הקמעונאותקונים פלוס
חברת קונים פלוס שיווק ישיר הנה חברת של שיווק ודיוור ישיר עבור מוצרי בית ופנאי בכל חלקי הארץ.
פרטי קשר:
טלפון קונים פלוס מוצרים והזמנות: 03-3722-555
טלפון לשירות לקוחות של קונים פלוס: 1900-722-555
מייל: sherut4u@konim-plus.co.il
אלעד גולדנברג: אוניברסיטת בן גוריון - 13 פברואר 2014. עולם וירטואלי. מסחר ממש...Elad Goldenberg
עלייתן והתפתחותן של טכנולוגיות המידע והתקשורת הביאו לשינוי פניה של הכלכלה הגלובלית ושל עולם המסחר מקצה אל קצה. כלכלות שהיו מבודדות בעבר האחת מהשניה, בין אם מטעמים גיאוגרפיים ובין אם מטעמי שפה או תרבות, הפכו לקשורות האחת בשניה בהיקפי מסחר הולכים וגוברים.
עולם המסחר האלקטרוני פורץ גבולות והטכנולוגיה החדשנית משנה התנהגות צרכני ואת פני החברה.
הטרנדים המובילים היום:
1. פרסנולזיציה - התאמה מושלמת ללקוח
2. קסטומיזציה - הלקוח משפיע על המוצר
3. חברתי (סושיאל) - קידום הקניה בפרופיל החברתי
4. מובייל (סלולרי)- קנייה בעולם של ניידים
5. מקומי (לוקאלי) - זיהוי המיקום של הלקוח והתאמת המוצר לו
ההרצאה מלווה בדוגמאות ייחודיות ועשירות
eCommerce is changing the world forever. B2C commerce has reached $1.25B in 2013 and the forecast is promising.
Today's leading trends:
1. Personalization - prefect match to your customer
2. Customization - make it the way I wan it
3. Social - connecting people :)
4. Mobile - 40% of purchased are make with mobile devices
5. Local - what's near me?
המחקר מדגים את המגמות המרכזיות בשיווק דיגיטלי, וכיצד חברות מתאימות את השיווק שלהן לעידן הדיגיטלי המתחדש תדיר. גם בשנת 2016 משחק ה-Big Data תפקיד עצום בשיווק הדיגיטלי, וביכולתו לספר לנו כמעט הכל על הצרכנים שלנו – מי הם, מה מעניין אותם, מה הם אוהבים לקנות, לעשות או שתות, היכן הם נמצאים ועם מי. יתרה מזאת, למרות רצון הצרכנים לשמור על פרטיותם, הם נכונים למסור פרטים שיסייעו לחברות לפנות אליהם באופן מותאם אישית, כי הם מאמינים שהדבר יניב להם תועלת מוחשית.
כיום, יותר מתמיד, הכל מתקיים במקביל – 79% מהאנשים משתמשים ביותר ממכשיר אחד במהלך פעילות מקוונת, כשהשימוש באפליקציות וברשתות חברתיות לצורך שליחת וקבלת הודעות הולך וגדל ומייצר פלח משתמשים משמעותי. יישומים של טכנולוגיות מתרחבים גם לתחומים חדשים, דוגמת טכנולוגיות מבוססות מיקום המשמשות, נוסף לשיווק, גם לצרכים תפעוליים ומתן שירות.
למרות היתרונות העצומים בשימוש מקביל בערוצים שונים, משתמשים רבים חווים תסכול בשל היעדר סינכרון, והחברות צריכות לייצר מנגנון יעיל ומתואם היטב בין כל המכשירים והערוצים על-מנת לספק לצרכנים חוויה רציפה ואחידה. בנוסף, חברות רבות מבינות את חשיבות הנוכחות בערוצים שונים במקביל, ורובן מתכננות לקיים קמפיינים חוצי-ערוצים שישולבו במדיה חברתית, במיילים ובאפליקציות מובייל.
טכנולוגיות המציאות המדומה, המציאות הרבודה וטכנולוגיות מבוססות המיקום, מוסיפות להתפתח ולהגדיל את נוכחותן במרחב הדיגיטלי והפיסי, מתוך הבנה שצרכן שנמצא בחנות פיזית, עדיין נוכח גם במרחב הדיגיטלי. שימוש נכון בטכנולוגיות אלו יעניק לצרכן חוויה יוצאת דופן אשר תשפר את תדמית המותג בעיניו, אולם גם כאן חשוב להגדיר היטב מה מטרת השימוש בטכנולוגיות הללו ומי קהל היעד שאליו הן מכוונות.
כדי לדעת מה צופן העתיד, כדאי לבחון את בני דור המילניום, שהיו הראשונים לאמץ טכנולוגיות ומגמות אשר אומצו בהמשך גם בקרב קהלים נוספים. דוגמא בולטת לכ
החסם הגדול בשוק המסחר האלקטרוני, הלא הוא אפקט המיידיות של קבלת המוצרים שהזמנת, הולך ונעלם עקב תחכום גובר בשוק המשלוחים והלוגיסטיקה, והוא מפנה את המקום לאתגר ה"התנסות וההרגשה" של המוצרים טרם הקניה. שתי הסיבות הללו הן אולי ההסבר הפשוט ביותר לעלייתה של הקמעונאות חוצת-הערוצים, בה אונליין, מובייל, סושיאל, וחנויות פיזיות, כולם מתמזגים זה בזה לכדי חויית קניה שקופה ורציפה אחת, כאשר כל ערוץ ממנף את יכולותיו התחרותיות – ותומך, בו זמנית, בערוצים האחרים.
המסחר האלקטרוני איננו – ולא היה מעולם – רק "ערוץ מכירות", ובשנים האחרונות, חברות החלו להפנים זאת. "אל תחשבו על המסחר האלקטרוני כערוץ. זו דרכם של צרכנים לברר, לרכוש, לחוות מותגים, ואז, בסופו של דבר, לקבל אותם", אומר סנדי דגלאס, סמנכ"ל בכיר, קוקה-קולה צפון אמריקה.
ואכן, המסחר האלקטרוני הוא רכיב של קמעונאות חוצת-ערוצים. שחקנים פיזיים מבססים את נוכחותם הדיגיטלית, ומתחרים דיגיטליים מבססים נוכחות פיזית. הדבר בא לידי ביטוי בפעילות אינטנסיבית של מיזוגים ורכישות, כאשר הדוגמאות הבולטות הן רכישת הקמעונאית הפיזית Whole Foods Market ע"י Amazon, ורכישת Jet.com ע"י Walmart. יותר ויותר קמעונאים משתמשים בחנויות כאולמות תצוגה, התומכים בצורך של הקונים לגעת, לנסות ולמדוד לפני הרכישה המקוונת.
חברה שמעוניינת להצליח במסחר אלקטרוני תמנף ערוצים פיזיים ודיגיטליים כאחד, על מנת לספק חויית קניה שקופה ורציפה. חברה כזו תציע את "המחיר הטוב ביותר" תוך שימוש בטקטיקות כמו מינויים, קופונים, cashback, או נאמנות, ותציג את חוות הדעת של הלקוחות על פני הערוצים השונים. כמו כן, היא תציע משלוח חינם / מהיר / באיסוף עצמי.
הבנה של מסחר במדיה החברתית ובמובייל, שילוב בוטים ואינטליגנציה מלאכותית לתוך אלה, ופרסונליזציה, יסייעו לקמעונאיות לייצר יתרון תחרותי ויהפכו עם הזמן לגדר חובה.
אך יותר מכל, יש לזכור כי מסע הקניה אינו מורכב מערוצים; אלא, הלקוחות מעוניינים בחוויית קניה רצופה, למדוד ולנסות פריט בחנות ולרכוש אונליין, להשתמש במציאות מדומה ו/או רבודה, לקבל מידע על המוצר ולאסוף אותו מהחנות, ועוד.
תהליך מכירת ורכישת רכב בדיגיטל, עובר בימים אלו מהפכה של ממש. לא עוד נתיב רכישה מסורתי של יצרן-סוחר-קונה, אלא התמקדות במובייל, באפליקציות ייעודיות, במדיה החברתית, ובקרוב גם שימוש בטכנולוגיות מציאות וירטואלית, מכוניות מחוברות ותקשורת רב-ערוצית בין רכבים
מחקר זה יבחן את המגמות הדיגיטליות של היום, יזהה מה הצרכנים רוצים, מה הוא מסע הרכישה שלהם, מה הם הערוצים הדיגיטליים העיקריים לצרכי מחקר, מידע ונתונים אחרים שיכולים לעזור למוכרים לזהות במהירות את הקהל שלהם ולהתחרות בשוק הרכב עם הכלים המדוייקים והאסטרטגיות הנכונות.
Similar to שיווק סלולרי כנס ניהול ארגוני 2013 (20)
The document is a user guide for the InforUMobile platform. It provides instructions on creating an account, logging in, sending SMS texts, creating and managing landing pages, registration forms, surveys, contacts, and other features. Key sections include how to create an account, top up account credits to send SMS, compose and send SMS messages, include personalized content or links in messages, and view detailed reports on message delivery status. It also outlines how to build mobile-optimized landing pages and forms using drag-and-drop elements, customize styles and settings, and view submission reports.
This document provides a user guide for the InforUMobile platform. It includes 12 chapters that describe how to create an account, log in, top up account credits for sending SMS, send SMS texts and manage reports. It also covers how to create and manage landing pages, registration forms, surveys, contacts and comply with GDPR. Chapters also discuss the API and help/support. The guide provides step-by-step instructions on using the various features in a concise and easy to understand manner.
The document is a user guide for the InforUMobile platform. It provides instructions on creating an account, logging in, sending SMS texts, creating and managing landing pages, registration forms, surveys, and contacts. It also covers account top up, reports, GDPR, the API, and help/support. The guide contains step-by-step explanations of the platform's key features to help new users get started effectively utilizing the mobile messaging and content creation tools.
This document provides information and code samples for using the InforUMobile SMS gateway API. It describes how to send SMS messages using HTTP POST with XML requests, including simple and advanced XML examples. It also covers sending multiple requests, response XML formats, and optional features like delivery notifications, receiving SMS, and API tools. Code samples are provided for C#, PHP, and VB for sending SMS via HTTP POST.
This document provides instructions for using the InforUMobile SMS gateway API. It describes sending SMS messages via HTTP POST with XML, including examples in C#, PHP, and VB. It also covers additional parameters, sending multiple requests, response XML, and receiving delivery notifications. Finally, it discusses an alternative of sending SMS using a web service interface with examples in C#.
The document is a user guide for the InforUMobile platform. It provides instructions on how to create an account, log in, top up account credits to send SMS texts, and send SMS messages. It also covers how to create and manage landing pages, registration forms, surveys, contacts, and includes chapters on GDPR and the API.
The document provides a user guide for the InforUMobile platform. It includes chapters on creating an account, logging in, account top up, sending SMS texts, creating and managing landing pages, registration forms, surveys, managing contacts, GDPR, API, and help/support. The guide provides step-by-step instructions on how to use the various features of the platform.
The document is a user guide for the InforUMobile SMS marketing platform. It provides instructions on creating an account, logging in, purchasing SMS credits, and sending SMS texts. It also covers creating and managing landing pages, registration forms, surveys, contacts, and account settings.
This document describes an API for sending SMS messages via HTTP requests. It provides examples of XML structures for simple, advanced, and multiple requests. It also covers response XML, code samples for HTTP post in C#, PHP and VB, and additional parameters like delivery notifications, message character limits, and tools for checking quotas and blocking numbers.
This document provides information about an SMS gateway API, including how to send SMS messages using HTTP POST requests or a web service interface. It describes the XML structure for simple and advanced requests, how to send multiple requests, and the response XML structure. It also covers additional features like delivery notifications, receiving SMS, tools for deleting messages and checking quotas/blocks. Code samples are provided for C#, PHP, and VB for sending SMS using the HTTP POST method.
The document describes an API for sending SMS messages through HTTP requests. It provides examples of XML structures for simple, advanced, and multiple requests. It also covers response XML, code samples for HTTP post in C#, PHP and VB, and additional parameters like delivery notifications, message character limits, and tools for checking quotas and blocking numbers.
This document provides a user guide for the InforUMobile platform. It covers how to create an account, log in, top up account credits to send SMS texts, send SMS messages, and create and manage landing pages, registration forms, surveys, contacts, and account settings. Key features covered include composing SMS texts, selecting recipients, scheduling delivery times, including personalized content and links, and viewing detailed reports on message delivery and engagement. The guide also reviews how to build mobile-optimized landing pages using drag-and-drop elements, templates, and separate settings for mobile and desktop versions.
This document is a user guide for InforUMobile's SMS marketing platform. It covers topics such as creating an account, logging in, purchasing SMS credits, sending SMS texts, creating and managing landing pages, registration forms, surveys, contacts, and more. The guide provides step-by-step instructions on how to use the various features in 3 chapters or less per section. It also includes contact information for customer support.
The document is a user guide for the InforUMobile platform. It provides instructions on how to create an account, log in, top up account credits to send SMS texts, and send SMS messages. It also covers how to create and manage landing pages, registration forms, surveys, contacts, and account settings.
The document is a user guide for the InforUMobile SMS marketing platform. It provides instructions on how to create an account, log in, top up account credits to send SMS messages, and send SMS texts. It also covers how to create and manage landing pages, registration forms, surveys, contacts, and account settings.
The document provides a user guide for the InforUMobile platform. It includes chapters on creating an account, logging in, account top up, sending SMS texts, creating and managing landing pages, registration forms, surveys, managing contacts, GDPR, API, and help/support. The guide describes how to perform tasks in the platform such as creating an account, logging in, purchasing SMS credits, composing and sending SMS messages, creating forms and surveys, and managing contacts and account settings.
This document provides a user guide for the InforUMobile platform. It includes chapters on creating an account, logging in, account top up, sending SMS texts, creating and managing landing pages, registration forms, surveys, contacts, GDPR, API, and help/support. The guide explains how to perform essential tasks within the platform such as creating an account, purchasing SMS credits, sending SMS messages to contacts, and creating/managing forms, surveys and landing pages.
The document is a user guide for the InforUMobile SMS marketing platform. It provides instructions on how to create an account, log in, top up account credits to send SMS messages, and send SMS texts. It also covers how to create and manage landing pages, registration forms, surveys, contacts, and account settings.
2. הפריצה הגדולה ב- 1102, למה ?
הסמארטפון משנה את הרגלי
ההתנהגות של צרכנים:
שינוי בהרגלי הגלישה
חיפושים מבוססי מקום
השוואת מחירים
קבלת המלצות על מוצרים
רכישות On the go
רשתות חברתיות
וידאו
http://www.howtogomo.com/en/d/gomo-guides/#mobile-for-advertisers
3. הסלולר פרץ והמהפכה כבר כאן!
איך זה משפיע עליך כמנהל שיווק ??
השגת לקוחות
קשר עם לקוחות
שאלה: כמה מכם גולשים מהנייד שלכם ?
4. השגת לקוחות – גלישה סלולרית
%78 מבעלי הסמפרטפונים גולשים מהנייד
כמות החיפושים הסלולריים גדלה ב- %004
ב- 3102 הגלישה הסלולרית תהיה גדולה
מהגלישה הנייחת
5. השגת לקוחות – גלישה סלולרית
הישראלים הם שיאני העולם בהשוואת מחירים
באינטרנט ובסלולר
%04 מהישראלים עושים שימוש בסלולרי להשוואת
מחירים לפני רכישה בחנות – לעומת %53 בארה"ב,
%02 בצרפת ו%41 בגרמניה.
ע"פ מחקר של גוגל, תאגיד הפרסום IABאירופה וחברת המחקר TNSבקרב כ-04 מדינות וכ-005,2 נסקרים מכל מדינה
שאלה: כמה ביצעו התאמה של האתר שלהם לגלישה סלולרית ?
6. אתר מותאם לסלולר
%03 מהחיפושים בגוגל מתבצעים היום מהסלולר
%02 מכלל הגלישה לאתרים נעשית היום מהסלולר
אתר שאינו מותאם לסלולר מאבד לקוחות
7. בלי אתר סלולרי אתה מאבד קונים – מחקר חדש של גוגל
%76 מהנשאלים השיבו כי סביר
שיקנו יותר או יצרו קשר עם חברה
בעלת אתר סלולרי
%16 השיבו כי אם לא ימצאו מה
שחיפשו תוך 5 שניות הם ינווטו
למקום אחר
%27 השיבו כי אתר מותאם לסלולרי
חשוב עבורם ו%69 ציינו כי ביקרו
באתרים שאינם מותאמים לסלולר.
מחקר של גוגל בין 001,1 בעלי סמארטפון אמריקאיים
8. באתר המותאם לסלולר:
חשוב להבין מה הצרכן שלך רוצה ממך בסלולר
הגרפיקה נראית במלואה
הכפתורים לחיצים באצבע
הניווט קל ופשוט
הטעינה מהירה
לאפשר להשלים פעולה ב- 3 קליקים לכל היותר
לאפשר להתקשר לבית העסק
(חברת הכבלים טיים וורנר כייבלס מדווחת ש-
%05 מהשיחות הנכנסות למוקד הטלמרקטינג
שלה מגיעות מדפי נחיתה סלולריים)
26. - mCommerceערוץ מכירה נוסף
מחקר של eDigitalResearchמראה כי %46 מבעלי
הסמארטפונים עושים בהם שימוש לקראת רכישה.
%33 מהם הצהירו כי יבצעו רכישה באמצעות הנייד
בחצי שנה הקרובה
סקר של חברת 90% Onepoll
מהקימעונאים רואים ב mCommerce
מרכיב קריטי בהצלחת העסק שלהם
בעתיד ועם זאת ל- %67 מהם אין
פלטפורמה סלולרית מתאימה
27. - mCommerceערוץ מכירה נוסף
מה ראינו ?
• צרכנים גולשים מהנייד ומחפשים מוצרים
• לרוב בעלי העסקים אין פלטפורמה מכירה בסלולר
מה המשמעות ?
• הזדמנות עסקית להיות ראשונים, לייצר מובילות
ולקצור פירות.
28. לסיכום
גזרת הסלולר חמה
הצרכן נמצא שם וזה המקום ללכוד את
תשומת הלב שלו ולגייס אותו
עסק שישכיל לנצל את הכלי הסלולרי יצא
נשכר
