הרצאה על שיווק סלולרי של יוני אלמוג משנה למנכ"ל InforuMobile מכנס פורום השיווק 2013. www.inforu.co.il 03-9415550

1. ‫שיווק סלולרי -‬
‫המהפכה כבר כאן!‬
‫יוני אלמוג, ‪InforUMobile‬‬
‫‪yoni@inforu.co.il‬‬
‫7771587-050‬

2. ‫האם השיווק הדיגיטלי מת ?‬
‫לא, הוא עבר לסלולר !‬

3. ‫הפריצה הגדולה ב- 1102, למה ?‬
‫הסמארטפון משנה את הרגלי‬
‫ההתנהגות של צרכנים:‬
‫שינוי בהרגלי הגלישה‬ ‫‪‬‬
‫חיפושים מבוססי מקום‬ ‫‪‬‬
‫השוואת מחירים‬ ‫‪‬‬
‫קבלת המלצות על מוצרים‬ ‫‪‬‬
‫רכישות ‪On the go‬‬ ‫‪‬‬
‫רשתות חברתיות‬ ‫‪‬‬
‫וידאו‬ ‫‪‬‬
‫‪http://www.howtogomo.com/en/d/gomo-guides/#mobile-for-advertisers‬‬

4. ‫הסלולר פרץ והמהפכה כבר כאן!‬
‫איך זה משפיע עליך כמנהל שיווק ??‬
‫‪‬השגת לקוחות‬
‫‪‬קשר עם לקוחות‬
‫שאלה: כמה מכם גולשים מהנייד שלכם ?‬

5. ‫השגת לקוחות – גלישה סלולרית‬
‫%78 מבעלי הסמפרטפונים גולשים מהנייד‬
‫כמות החיפושים הסלולריים גדלה ב- %004‬
‫ב- 3102 הגלישה הסלולרית תהיה גדולה‬
‫מהגלישה הנייחת‬

6. ‫השגת לקוחות – גלישה סלולרית‬
‫הישראלים הם שיאני העולם בהשוואת מחירים‬
‫באינטרנט ובסלולר‬
‫%04 מהישראלים עושים שימוש בסלולרי להשוואת‬
‫מחירים לפני רכישה בחנות – לעומת %53 בארה"ב,‬
‫%02 בצרפת ו%41 בגרמניה.‬
‫ע"פ מחקר של גוגל, תאגיד הפרסום ‪ IAB‬אירופה וחברת המחקר ‪ TNS‬בקרב כ-04 מדינות וכ-005,2 נסקרים מכל מדינה‬
‫שאלה: כמה ביצעו התאמה של האתר שלהם לגלישה סלולרית ?‬

7. ‫אתר מותאם לסלולר‬
‫%03 מהחיפושים בגוגל מתבצעים היום מהסלולר‬
‫%02 מכלל הגלישה לאתרים נעשית היום מהסלולר‬
‫אתר שאינו מותאם לסלולר מאבד לקוחות‬

8. ‫בלי אתר סלולרי אתה מאבד קונים – מחקר חדש של גוגל‬
‫%76 מהנשאלים השיבו כי סביר‬
‫שיקנו יותר או יצרו קשר עם חברה‬
‫בעלת אתר סלולרי‬
‫%16 השיבו כי אם לא ימצאו מה‬
‫שחיפשו תוך 5 שניות הם ינווטו‬
‫למקום אחר‬
‫%27 השיבו כי אתר מותאם לסלולרי‬
‫חשוב עבורם ו%69 ציינו כי ביקרו‬
‫באתרים שאינם מותאמים לסלולר.‬
‫מחקר של גוגל בין 001,1 בעלי סמארטפון אמריקאיים‬

9. ‫באתר המותאם לסלולר:‬
‫חשוב להבין מה הצרכן שלך רוצה ממך בסלולר‬
‫‪‬הגרפיקה נראית במלואה‬
‫‪‬הכפתורים לחיצים באצבע‬
‫‪‬הניווט קל ופשוט‬
‫‪‬הטעינה מהירה‬
‫‪‬לאפשר להשלים פעולה ב- 3 קליקים לכל היותר‬
‫‪‬לאפשר להתקשר לבית העסק‬
‫(חברת הכבלים טיים וורנר כייבלס מדווחת ש-‬
‫%05 מהשיחות הנכנסות למוקד הטלמרקטינג‬
‫שלה מגיעות מדפי נחיתה סלולריים)‬

10. http://www.howtogomo.com

11. ‫אופליין & אונליין נפגשים‬
‫בתיווך של הסמארטפון‬
‫‪/ QR Code‬‬
‫אופליין‬ ‫אונליין‬ ‫מספר מקוצר‬

12. ‫‪ – QR Code‬שימושים פופלריים‬
‫‪‬סרטוני מידע וחוות דעת של‬
‫רוכשים אחרים (השוואת מחיר)‬
‫‪‬הצטרפות לתחרות/ הגרלה‬
‫בין הסורקים (בניית רשימה)‬
‫‪‬הטבה על מוצר (‪)Click2Call‬‬

13. ‫‪ – QR Code‬שימושים‬
‫‪‬אפשרות לרכישה ללא תור באתר‬
‫‪‬הרשמה למועדון לקוחות +‬
‫הטבות ייחודיות למועדון‬
‫‪‬לעשות לייק למוצר‬

14. ‫‪ – QR Code‬טעויות נפוצות‬
‫תמיד, תמיד הפנו לאתר מותאם לסלולר‬

15. ‫תחנת‬
‫אוטובוס‬
‫מנגנת‬
‫באמצעות‬
‫‪QR Code‬‬

16. ‫שמירה על קשר עם לקוחות:‬
‫‪‬המשווק מבולבל‬
‫‪‬הלקוח דורש‬
‫הפתרון – נצל את הכוח של הסלולרי!‬

17. ‫קשר עם לקוחות – ‪ SMS‬הוא המלך‬
‫‪ - SMS‬הערוץ השולט ביצירת קשר מידי עם‬
‫הלקוחות. הוא פשוט, מוכר, זול, מהיר ונגיש לכל‬
‫הטלפונים‬

18. ‫קשר עם לקוחות – ‪SMS‬‬
‫איך עושים קמפיין נכון ?‬
‫פרסונליזציה‬ ‫•‬
‫מועד שליחה‬ ‫•‬
‫טפטוף‬ ‫•‬
‫לתת ערך‬ ‫•‬

19. ‫קשר עם לקוחות – ‪ SMS‬בעידן הסמארטפונים‬
‫ה- ‪ SMS‬מאד חזק. בואו נשדרג אותו.‬
‫איך עושים קמפיין קצת אחר שיבדל אותי מכל בית‬
‫עסק אחר, שיעורר סקרנות לקוחות ויניע אותה‬
‫לפעולה?‬

20. ‫התשובה: קמפיין קופון הטבה ב- ‪SMS‬‬

21. ‫התשובה: סקרים ב- ‪SMS‬‬

22. ‫התשובה: קמפיין וידאו ב- ‪SMS‬‬

23. ‫התשובה: קמפיין לידים ב- ‪SMS‬‬

24. ‫התשובה: קמפיין לייקים לפייסבוק‬

25. ‫התשובה: הזמנות לכנסים ואירועים‬

26. ‫התשובה: ברכות לימי הולדת/חגים‬

27. ‫‪ - mCommerce‬ערוץ מכירה נוסף‬
‫מחקר של ‪ eDigitalResearch‬מראה כי %46 מבעלי‬
‫הסמארטפונים עושים בהם שימוש לקראת רכישה.‬
‫%33 מהם הצהירו כי יבצעו רכישה באמצעות הנייד‬
‫בחצי שנה הקרובה‬
‫סקר של חברת ‪90% Onepoll‬‬
‫מהקימעונאים רואים ב ‪mCommerce‬‬
‫מרכיב קריטי בהצלחת העסק שלהם‬
‫בעתיד ועם זאת ל- %67 מהם אין‬
‫פלטפורמה סלולרית מתאימה‬

28. ‫‪ - mCommerce‬ערוץ מכירה נוסף‬
‫מה ראינו ?‬
‫• צרכנים גולשים מהנייד ומחפשים מוצרים‬
‫• לרוב בעלי העסקים אין פלטפורמה מכירה בסלולר‬
‫מה המשמעות ?‬
‫• הזדמנות עסקית להיות ראשונים, לייצר מובילות‬
‫ולקצור פירות.‬

29. ‫לסיכום‬
‫גזרת הסלולר חמה‬
‫הצרכן נמצא שם וזה המקום ללכוד את‬
‫תשומת הלב שלו ולגייס אותו‬
‫עסק שישכיל לנצל את הכלי הסלולרי יצא‬
‫נשכר‬

30. ‫לסיכום‬
‫נשמע מעניין אך קשה להחליט -‬
‫מה הכי נכון עבור העסק שלי?‬
‫נשמח לייעץ ולכוון אתכם‬

31. ‫תודה שהייתם אתנו!‬
‫שאלות ? בואו לביתן‬
‫יוני אלמוג‬
‫0254222-370‬
‫‪yoni@inforu.co.il‬‬