ЩзутИщтгы - презентация для автомоек и малого бизнеса вообще.

1. Как увеличить выручку на 25%
без вложений в привлечение
новых клиентов?

3. Удержание клиентов
(большие дыры = большие проблемы)
Вода – это новые клиенты
Ведро – это Ваш бизнес

4. +40%
+20%

6. Не реально!
Мы сделали всё
возможное
Очень сложно!
Наше предприятие
загруженно по
максимому

8. Для начала давайте посмотрим, как сейчас работает
большинство компаний.
• Новые клиенты не возвращаются,
конкуренты переманивают покупателей,
Вы теряете деньги!

9. Каким бы образом не приходили клиенты, не секрет, что часть из них Вы видите в
последний раз. Если Вы не получили контакты, вернуть клиента невозможно.
Именно поэтому необходимо вести клиентскую базу и активно работать с ней. Вы
это делаете? Каким образом?

10. Самый распространенный способ сбора контактов - выдача дисконтной карты.
Так делают все: и Вы, и Ваши конкуренты. Сначала покупатели собирали эти
карточки, потом когда их становилось всё больше, они начали оставлять карты
дома, а теперь многие и вовсе отказываются от их оформления.

11. Будьте на шаг впереди и зарабатывайте больше.

12. Мы создали для Ваших клиентов карточку в их же мобильном телефоне. Даже
если покупатель забыл свой мобильный дома, он всегда помнит свой номер, и
может воспользоваться специальным предложением.
Номер моей
карты
8-903-123-45-67

13. Объем продаж
Объем продаж

14. Акции и скидки с каждым днем работают все хуже.
Даже 50% скидка не дает ожидаемого эффекта, хотя раньше и 20% показывали хорошие
результаты. Почему так происходит? – недоумеваете Вы.

15. Потому что на рынке огромная, чудовищная конкуренция.

16. Каждый предприниматель понимает: если он не будет что-то делать, то рано или поздно
окажется неконкурентоспособным! В результате копирование акций еще больше
усугубляет картину, и никакие скидки уже не действуют на покупателя.

17. Вы же не будете покупать услугу за 750 рублей, если привыкли покупать её за 300, какую
бы скидку Вам не дали. Также как вы не купите оранжевую рубашку, если вам не нравится
этот цвет.
АКЦИЯ АКЦИЯ
Мойка кузова Оранжевая
Скидка 50% рубашка
Скидка 50%
Старая цена
1 500 руб. Старая цена
Новая цена 2 800 руб.
750 руб. Новая цена
1 400 руб.

18. Более того, в 90% случаев компании предлагают всем покупателям одинаковые акции и
скидки. Разница в доходах никак не учитывается.
То что искала!
Я бы и без скидки
купила!!!
доход
150 т.р.
Мне это не надо!
доход
70 т.р.
Как дорого,
доход покупать не буду!
30 т.р.

19. А ведь согласитесь – все в этом мире относительно: то, что одному дорого –
другому в самый раз, и наоборот. Поэтому акции и скидки нужно предоставлять
клиенту ИНДИВИДУАЛЬНО.
Наконец-то мне это Наконец-то мне это Наконец-то мне это
стало доступно! стало доступно! стало доступно!
-10% -12%
доход доход доход
150 т.р. 70 т.р. 30 т.р.

20. Теоретически, обладая клиентской базой с историей покупок каждого клиента это можно
сделать самостоятельно вручную. Однако данный процесс потребует очень большого
количества времени, огромной концентрации внимания и усилий.

21. А теперь представьте, что все это за Вас сделает компьютер.
Никакого человеческого фактора, никаких ошибок.

22. Уникальная автоматизированная система сама предоставит индивидуальное предложение
каждому Вашему клиенту, исходя из истории его покупок.
доход доход доход
150 т.р. 70 т.р. 30 т.р.

23. Впервые малый и средний бизнес получили возможность
пользоваться высококачественными инструментами маркетинга
без расширения дополнительного штата.
OpenBonus предлагает Вам маркетинг “под ключ”.
Сбор данных Формирование Возврат
клиентов групп клиентов клиентов
Анализ и
Удержание
изучение
клиентов
клиентов
Разработка
Формирование Индивидуальные
маркетинговых
маркетинговой стратегии предложения
программ

24. Продавцы воруют

25. Не секрет, что в малом бизнесе, доля продаж, идущих «мимо» кассы,
может составлять до 20% выручки. Связано это с отсутствием качественной системы контроля.
Бизнес строится на доверии. Именно “человеческий фактор” мешает достигать больших финансовых
результатов.
80 %

26. Постоянная инвентаризация и даже видеокамеры не решают проблему воровства
персоналом полностью. Зато отнимают очень много времени и сил.

27. А если представить, что контролировать персонал можно во время продажи,
да еще и делать это будут сами покупатели!? У Вас освободится целая куча времени.
Не очень понятно, как этого добиться? Вам трудно представить такое?
А мы уже делаем это!

28. Система OpenBonus позволяет:
•Полностью автоматизировать Ваши бизнес-процессы
и контролировать их online
•Cобрать контакты более чем у 90% Ваших клиентов
•Создать клиентскую базу с историей продаж
•Существенно управлять поведением Ваших клиентов
во время сезонных спадов
•Возвращать до 35% клиентов ушедших к конкурентам
•Свести воровство персонала практически до нуля

29. •Увеличить средний чек до 18%
•Увеличить частоту покупок до 27%
•Снизить расходы на рекламу и прямые скидки (экономия
маркетингового бюджета до 44%)
•Предоставить уникальный по эффективности
инструмент отделу маркетинга
•Легко внедрится в 1С, R-keeper и др. учетно-кассовые
терминалы
•и многое-многое другое.

30. Хотите ежемесячно
получать к выручке
от 20 до 40%!?
Позвоните нам
+7 (499) 390-92-10
Наши специалисты подберут
индивидуальную схему работы
конкретно для Вашего бизнеса

31. S
A
L
E

32. Новые клиенты
не возвращаются?
Мало покупают
дорогие услуги? Конкуренты
переманивают
клиентов?
Не сезон?
Мешает погода?
Ворует персонал?
Вы полностью загружены,
и хотите больше
свободного времени?

33. Конкуренты Переманивают
Клиентов?
Даем Вам в руки инструмент управления клиентами,
КОТОРОГО ЕЩЕ НЕТ У ВАШИХ КОНКУРЕНТОВ

34. Мало Покупают Дорогие Услуги?
ИНДИВИДУАЛЬНО
мотивируем каждого клиента покупать больше.
Без
OpenBonus
Комплексная Мойка Комплексная Мойка
мойка кузова мойка кузова
15% 85% 30% 70%
от общего количества комплексных моек и моек кузова от общего количества комплексных моек и моек кузова

35. Новые клиенты
не возвращаются?
ДЕЛАЕМ ПОСТОЯННЫМИ
БОЛЬШУЮ ЧАСТЬ НОВЫХ КЛИЕНТОВ
OpenBonus знает ВСЕХ клиентов!
КОНКУРЕНТ

36. Как бороться
с факторами сезонности?
В это трудное время OpenBonus лучше всех мотивирует
старых клиентов мыть машину и именно у Вас.
или
КОНКУРЕНТ Вы с системой OpenBonus

37. Ворует Персонал?
Система позволяет осуществлять контроль
персонала, посредством народного контроля
Доля продаж, идущих
«мимо» кассы может
достигать 25% выручки.
Благодаря системе
OpenBonus, клиент
сам заинтересован
в проведении операции
через кассу.

38. Ваше время очень
дорого!
OpenBonus
сэкономит время и
сбережет нервы
ПОМОЖЕТ ВСЕГДА
ПРИНИМАТЬ
ЭФФЕКТИВНЫЕ И
ОБОСНОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ

39. Что такое OpenBonus?
– это комплексная бонусная система, предоставляющая
автомоечному комплексу маркетинг «под ключ»
ПРОСТО внедрить
пользоваться
УДОБНО
ЭФФЕКТИВНО работает
небывалая
Экономия времени
быстрые
Сроки окупаемости до 2 мес.

41. Как это
работает!?
1. Оформление карты клиента
на мобильный телефон
(привязка бонусной карты к номеру телефона)
2. Изучение поведения каждого клиентов
(частота посещения, средний чек, наименование услуг и т.д.)
3. Влияние на клиентов во время и после покупки

42. Как это работает!?
1. Оформление карты клиента на мобильный телефон
Бонусная карта
всегда с клиентом!

43. Как это работает!?
2. Изучение поведения каждого клиента
Мойка кузова Комплексная мойка Полировка кузова
2 раза в месяц 1 раз в 2 месяца 1 раз в год
Предпродажная Шиномонтаж
подготовка
2 раза в год
1 раз в 3 года

44. Как это работает!?
3. Влияние на клиентов во время и после покупки
Мойка кузова
Автомойка Мойка кузова
«Помой своего коня»
Оплачено 280 руб.
Начислено 28 бонусов
Всего 145 бонусов
Получите скидку 20% на
«мойку кузова» в
течении 14 дней
1 раз в месяц
2 раза в месяц
Комплексная мойка
Получите еще 100 бонусов
за «комплексную мойку» в
течении 30 дней 1 раз в 2 месяца

45. Как это уже работает!
Основные показатели
«Автомойка №1» Дата установки OpenBonus: 25-03-2009
Количество моечных зон: 5 Рост среднего чека: 18,75%
Режим работы: 24 часа
Рост доли постоянных клиентов: 14,20%
г. Уфа, ул. Интернациональная,133/3 Экономия расходов на поощрение 43,12%
(347) 229-40-07 клиентов

46. Как это уже работает!
Фото 3
(фото кассы)
Фото 2
(плакат и анкета) Фото 4
(фото где стоит
компьютер с
OpenBonus)
«WasH2Quick» Основные показатели
Дата установки OpenBonus: 25-03-2009
Количество моечных зон: 4
Рост среднего чека: 18,75%
Режим работы: 24 ч.
Рост доли постоянных клиентов: 14,20%
г.Уфа, ул. Маршала Жукова, 39/2 Экономия по сравнению со старой 43,12%
(347) 293-07-40 системой поощрения клиентов

47. Как это уже работает!
Фото 1
(общий план)
«7 минут» Основные показатели
Дата установки OpenBonus:
Количество моечных зон:6 Рост среднего чека:
Режим работы: 24 ч. Рост доли постоянных клиентов:
г. Уфа, ул. Менделеева, 137 Экономия по сравнению со старой
системой поощрения клиентов
(347) 275-45-45

48. Наши партнеры
Дата ЭФФЕКТ
Название Адрес установки процент
OpenBonus увеличения
выручки
Мойка 24 Московский пр-т 32 25-07-2009 + 27,56 %
Автомойка ул. Металургов 14 07-02-2008 + 14,30 %
25 часов ул. Российская, 31а
Авто-гарант ул. Губайдуллина 8, к. 2
Пилигримм

49. Система OpenBonus позволяет:
• Управлять Вашими клиентами во время сезонных спадов
• Свести воровство практически до нуля
• Повысить долю дорогих услуг на 6-18%
• Возвращать 10-25% клиентов, ушедших к конкурентам -
без рекламы
• Сократить время между покупками клиента на 18-26%
• Сделать вашу компанию более устойчивой к внешним
воздействиям

50. Хотите ежемесячно
+20% к выручке!?
Позвоните нам
+7 (499) 390-92-10
Наши специалисты подберут
индивидуальную схему работы
конкретно для Вашего бизнеса

51. Ежемесячное обслуживание
1) % от проведенных карт (10000 sms бесплатно)
2) или 5000 + SMS
• Техническая поддержка (ответы на любые вопросы по программе)
• Обслуживание процессингового центра (хранение всех данных)
• Маркетинговая поддержка (консалтинг)
• Обновление программы