SlideShare a Scribd company logo
	Kommunikasjons- og informasjonsstrategi 	Strategisk ledergruppe – 4. mai 2010 Samling i forvaltningsskikk og -etikk 	Anne Cathrine Haugland
Hva mener vi med enkommunikasjons- og informasjonsstrategi?
Trenger Arendal kommune en kommunikasjons- og informasjonsstrategi?
På hvilken måte kan en kommunikasjons- og informasjonsstrategi hjelpe deg i arbeidet ditt?
Eller var det omdømmestrategi? Hva er egentlig forskjellen? Vår atferd/resultater Egen opplevelse Omdømme Hva andre sier Medieomtale Vår kommunikasjon
Hvem har ansvaret for vår kommunikasjon? ,[object Object]
for at telefoner blir besvart?
for å informere om telefonnummer til private barnehager?
for å arkivere mail?
for at foreldre vet hvilke tiltak en skole setter inn mot mobbing?
for at ansatte vet om organisasjonsendringer før de omtales i avisen?
for at vi bruker et godt og enkelt språk?
for at en mor vet når den syke spesialpedagogen blir erstattet av en vikar?
for at folk får informasjon om stenging av vann?
for at informasjonen er koordinert og riktig i krisesituasjoner?,[object Object]

More Related Content

Similar to Åpne spørsmål om kommunikasjonsstrategi

Helse Og Sosialfag
Helse Og SosialfagHelse Og Sosialfag
Helse Og Sosialfag
PPUMARTHE
 
Lions Røde Fjær 2015_kampanjeavis
Lions Røde Fjær 2015_kampanjeavisLions Røde Fjær 2015_kampanjeavis
Lions Røde Fjær 2015_kampanjeavisLise Gulbransen
 
Sykkelseminar 12/1-2017: Brukermedvirkning – Trude Helen Olsen, Bymiljøetaten
Sykkelseminar 12/1-2017: Brukermedvirkning – Trude Helen Olsen, BymiljøetatenSykkelseminar 12/1-2017: Brukermedvirkning – Trude Helen Olsen, Bymiljøetaten
Sykkelseminar 12/1-2017: Brukermedvirkning – Trude Helen Olsen, Bymiljøetaten
Bymiljoetaten
 
Sosiale medier oppgave 4
Sosiale medier oppgave 4Sosiale medier oppgave 4
Sosiale medier oppgave 4
Kathinka Høyden
 
Velferdsteknologi - med brukaren i fokus. Kan Sogn og Fjordane bli best i lan...
Velferdsteknologi - med brukaren i fokus. Kan Sogn og Fjordane bli best i lan...Velferdsteknologi - med brukaren i fokus. Kan Sogn og Fjordane bli best i lan...
Velferdsteknologi - med brukaren i fokus. Kan Sogn og Fjordane bli best i lan...
Western Norway Research Institute
 
Sosiale Medier Meteorologisk instiutt
Sosiale Medier Meteorologisk instiuttSosiale Medier Meteorologisk instiutt
Sosiale Medier Meteorologisk instiuttvideometno
 
131112-BI-Statens kommunikasjonspolitikk
131112-BI-Statens kommunikasjonspolitikk131112-BI-Statens kommunikasjonspolitikk
131112-BI-Statens kommunikasjonspolitikkSissel Kristin Hoel
 
Surnadal2014
Surnadal2014Surnadal2014
Sosiale Medier for Organisasjoner
Sosiale Medier for OrganisasjonerSosiale Medier for Organisasjoner
Sosiale Medier for OrganisasjonerHelena Makhotlova
 
Solamøte
Solamøte Solamøte
Solamøte
Maria Gjerpe
 
Plan for Sosiale Medier
Plan for Sosiale MedierPlan for Sosiale Medier
Plan for Sosiale Mediervideometno
 
Sørtrønderske barnehager og skoler: Muligheter og utfordringer ut fra dagens ...
Sørtrønderske barnehager og skoler: Muligheter og utfordringer ut fra dagens ...Sørtrønderske barnehager og skoler: Muligheter og utfordringer ut fra dagens ...
Sørtrønderske barnehager og skoler: Muligheter og utfordringer ut fra dagens ...
Lasse Arntsen
 
Slik treffer du hjertet - Ståle Gerhardsen
Slik treffer du hjertet  - Ståle GerhardsenSlik treffer du hjertet  - Ståle Gerhardsen
Slik treffer du hjertet - Ståle Gerhardsen
Norsk kommunikasjonsforening
 
Felles løft - for tidlig innsats
Felles løft - for tidlig innsatsFelles løft - for tidlig innsats
Felles løft - for tidlig innsatstogun
 
NAKMI-rapport 3 2015
NAKMI-rapport 3 2015NAKMI-rapport 3 2015
NAKMI-rapport 3 2015Warsame Ali
 
E-terapi og digitale helseløsninger-psykologikongressen 2014
E-terapi og digitale helseløsninger-psykologikongressen 2014E-terapi og digitale helseløsninger-psykologikongressen 2014
E-terapi og digitale helseløsninger-psykologikongressen 2014
Svein Øverland
 
Kommunikasjon osloskolen-2017
Kommunikasjon osloskolen-2017Kommunikasjon osloskolen-2017
Kommunikasjon osloskolen-2017
Simon Malkenes
 

Similar to Åpne spørsmål om kommunikasjonsstrategi (20)

Innstilling informasjon samhandling
Innstilling informasjon samhandlingInnstilling informasjon samhandling
Innstilling informasjon samhandling
 
Tromsø 29 april 2014
Tromsø 29 april 2014Tromsø 29 april 2014
Tromsø 29 april 2014
 
Helse Og Sosialfag
Helse Og SosialfagHelse Og Sosialfag
Helse Og Sosialfag
 
Lions Røde Fjær 2015_kampanjeavis
Lions Røde Fjær 2015_kampanjeavisLions Røde Fjær 2015_kampanjeavis
Lions Røde Fjær 2015_kampanjeavis
 
Sykkelseminar 12/1-2017: Brukermedvirkning – Trude Helen Olsen, Bymiljøetaten
Sykkelseminar 12/1-2017: Brukermedvirkning – Trude Helen Olsen, BymiljøetatenSykkelseminar 12/1-2017: Brukermedvirkning – Trude Helen Olsen, Bymiljøetaten
Sykkelseminar 12/1-2017: Brukermedvirkning – Trude Helen Olsen, Bymiljøetaten
 
Sosiale medier oppgave 4
Sosiale medier oppgave 4Sosiale medier oppgave 4
Sosiale medier oppgave 4
 
Velferdsteknologi - med brukaren i fokus. Kan Sogn og Fjordane bli best i lan...
Velferdsteknologi - med brukaren i fokus. Kan Sogn og Fjordane bli best i lan...Velferdsteknologi - med brukaren i fokus. Kan Sogn og Fjordane bli best i lan...
Velferdsteknologi - med brukaren i fokus. Kan Sogn og Fjordane bli best i lan...
 
Sosiale Medier Meteorologisk instiutt
Sosiale Medier Meteorologisk instiuttSosiale Medier Meteorologisk instiutt
Sosiale Medier Meteorologisk instiutt
 
131112-BI-Statens kommunikasjonspolitikk
131112-BI-Statens kommunikasjonspolitikk131112-BI-Statens kommunikasjonspolitikk
131112-BI-Statens kommunikasjonspolitikk
 
Surnadal2014
Surnadal2014Surnadal2014
Surnadal2014
 
Sosiale Medier for Organisasjoner
Sosiale Medier for OrganisasjonerSosiale Medier for Organisasjoner
Sosiale Medier for Organisasjoner
 
Solamøte
Solamøte Solamøte
Solamøte
 
Innstilling kompetansegruppen
Innstilling kompetansegruppenInnstilling kompetansegruppen
Innstilling kompetansegruppen
 
Plan for Sosiale Medier
Plan for Sosiale MedierPlan for Sosiale Medier
Plan for Sosiale Medier
 
Sørtrønderske barnehager og skoler: Muligheter og utfordringer ut fra dagens ...
Sørtrønderske barnehager og skoler: Muligheter og utfordringer ut fra dagens ...Sørtrønderske barnehager og skoler: Muligheter og utfordringer ut fra dagens ...
Sørtrønderske barnehager og skoler: Muligheter og utfordringer ut fra dagens ...
 
Slik treffer du hjertet - Ståle Gerhardsen
Slik treffer du hjertet  - Ståle GerhardsenSlik treffer du hjertet  - Ståle Gerhardsen
Slik treffer du hjertet - Ståle Gerhardsen
 
Felles løft - for tidlig innsats
Felles løft - for tidlig innsatsFelles løft - for tidlig innsats
Felles løft - for tidlig innsats
 
NAKMI-rapport 3 2015
NAKMI-rapport 3 2015NAKMI-rapport 3 2015
NAKMI-rapport 3 2015
 
E-terapi og digitale helseløsninger-psykologikongressen 2014
E-terapi og digitale helseløsninger-psykologikongressen 2014E-terapi og digitale helseløsninger-psykologikongressen 2014
E-terapi og digitale helseløsninger-psykologikongressen 2014
 
Kommunikasjon osloskolen-2017
Kommunikasjon osloskolen-2017Kommunikasjon osloskolen-2017
Kommunikasjon osloskolen-2017
 

Åpne spørsmål om kommunikasjonsstrategi