enterprise-portals

1. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
1
‫שולחן‬ ‫מפגש‬ ‫סיכום‬
-
‫עגול‬
‫בתחום‬ ‫סוגיות‬
‫ידע‬ ‫וניהול‬ ‫ארגוני‬ ‫פורטל‬
‫מנחה‬
‫שמעוני‬ ‫עינת‬

2. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
2
,‫שלום‬ ‫נכבדים‬ ‫לקוחות‬
‫עגול‬ ‫שולחן‬ ‫במפגש‬ ‫השתתפותכם‬ ‫על‬ ‫תודה‬
Round Table
‫בנושא‬
.‫ארגוני‬ ‫פורטל‬ ‫בתחום‬ ‫סוגיות‬
‫פעם‬ ‫מדי‬ ‫מקבלים‬ ‫שאנו‬ ‫שאלה‬ ?‫הארגוניים‬ ‫הפורטלים‬ ‫בעולם‬ ‫חדש‬ ‫מה‬
‫פנים‬ ‫פורטל‬ ‫יישמו‬ ‫כבר‬ ‫אשר‬ ‫מארגונים‬
‫ולמשוך‬ ,‫ופעיל‬ ‫שמיש‬ ‫ליותר‬ ‫אותו‬ ‫להפוך‬ ,‫אותו‬ ‫ולפתח‬ ‫להמשיך‬ ‫כיצד‬ ‫ותוהים‬ )‫שנים‬ ‫לפני‬ ‫כבר‬ ‫(חלקם‬ ‫ארגוני‬
‫"פיל‬ ‫להיות‬ ‫הזמן‬ ‫עם‬ ‫הופך‬ ‫הארגוני‬ ‫שהפורטל‬ ‫לנו‬ ‫מספרים‬ ‫ארגונים‬ ‫מעט‬ ‫לא‬ .‫ולהשתמש‬ ‫להיכנס‬ ‫משתמשים‬
‫בפ‬ ‫הפעילות‬ ‫אחרים‬ ‫שבארגונים‬ ‫בעוד‬ ,"‫לבן‬
‫איזה‬ ?‫פעיל‬ ‫יותר‬ ‫להיות‬ ‫פורטל‬ ‫הופך‬ ‫מה‬ .‫מתרחבת‬ ‫הזמן‬ ‫כל‬ ‫ורטל‬
?‫בפורטל‬ ‫לכלול‬ ‫כדאי‬ ‫ושירותים‬ ‫יכולות‬
‫ה‬ ‫למחלקת‬ ‫צצה‬ ‫שלאחרונה‬ ‫החיצונית‬ ‫התחרות‬ ‫עם‬ ‫מתמודדים‬ ‫כיצד‬
-
IT
,‫ארגוני‬ ‫ידע‬ ‫ושיתוף‬ ‫ניהול‬ ‫בתחומי‬
,‫פייסבוק‬ ‫כדוגמת‬ ‫תחרות‬
Whatsapp
‫מס‬ ‫שלעובדים‬ ‫הצרכני‬ ‫מהתחום‬ ‫אחרות‬ ‫ואפליקציות‬ ,
‫בהחלט‬ ‫וימים‬
?"‫רבה‬ ‫תודה‬ ,‫נוספים‬ ‫בכלים‬ ‫צורך‬ ‫שום‬ ‫ו"אין‬ ‫מספקים‬
‫הוצג‬ ‫זה‬ ‫במפגש‬
‫ו‬
‫תחילה‬
‫בתחום‬ ‫מגמות‬ ‫מספר‬
.‫וחיפוש‬ ‫חברתיות‬ ‫רשתות‬ ,‫ארגוני‬ ‫פורטל‬ ,‫ידע‬ ‫ניהול‬
‫אחת‬
‫ממגמות‬
-
‫ה‬ ‫הנה‬ ,‫בהמשך‬ ‫אליה‬ ‫התייחסו‬ ‫הדיון‬ ‫שמשתתפי‬ ,‫הוצגו‬ ‫אשר‬ ‫העל‬
"Me economy"
–
‫המעבר‬
‫ואף‬ ‫אינדיבידואלית‬ ‫לראייה‬ )‫עליונה‬ ‫כמטרה‬ ‫הארגון‬ ‫טובת‬ ‫את‬ ‫רואה‬ ‫(העובד‬ ‫בארגון‬ ‫קולקטיבית‬ ‫מראייה‬
‫דב‬ ‫כל‬ ‫בוחן‬ ‫(העובד‬ "‫"אנוכית‬
‫בשאלה‬ ‫ר‬
–
.)"?‫מזה‬ ‫לי‬ ‫יוצא‬ ‫"מה‬
‫המפגש‬ ‫משתתפי‬ ‫בין‬ ‫פתוח‬ ‫דיון‬ ‫נערך‬ ,‫בהמשך‬
–
‫תקשורת‬ ,‫תוכן‬ ‫ניהול‬ ,‫ארגוני‬ ‫פורטל‬ ‫תחום‬ ‫מנהלי‬ ,‫ידע‬ ‫מנהלי‬
;‫ועוד‬ ‫ארגונית‬
.‫השונים‬ ‫בסקטורים‬ ‫גדולים‬ ‫ארגונים‬ ‫עשרות‬ ‫מכמה‬
.‫ועוד‬ ‫להמשך‬ ‫תכניות‬ ,‫העבודה‬ ‫שיטות‬ ,‫המרכזיים‬ ‫האתגרים‬ ‫מהם‬ ,‫בפורטל‬ ‫כיום‬ ‫עושים‬ ‫הם‬ ‫מה‬ ‫סיפרו‬ ‫ארגונים‬
‫הארגונים‬ ‫בכל‬ ‫כמעט‬
‫ארגו‬ ‫פורטל‬ ‫פועל‬ ‫כבר‬ ‫בדיון‬ ‫שנכחו‬
( ‫ני‬
‫כבר‬ ‫הגדול‬ ‫ברובם‬
‫מעט‬ ‫לא‬
‫שנים‬
)
‫בכולם‬ ‫וכמעט‬ .
‫ה‬ ‫הפורטל‬ ‫סביבת‬
‫ה‬ ‫כיום‬ ‫קיימת‬
‫נה‬
Sharepoint
‫בגרסת‬
2212
.
.‫שדרוג‬ ‫לקראת‬ ‫נערכים‬ ‫כמחצית‬

3. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
3
‫ה‬ ‫בין‬
‫סוגיות‬
‫ש‬
‫עלו‬
:‫בדיון‬

‫שעלתה‬ ‫המרכזית‬ ‫השאלה‬
‫ושוב‬ ‫שוב‬
–
?‫בפורטל‬ ‫ולהשתמש‬ ‫להיכנס‬ ‫לעובדים‬ ‫לגרום‬ ‫כיצד‬
‫למנוע‬ ‫כיצד‬
?‫הארגון‬ ‫של‬ ‫המשתנים‬ ‫לצרכיו‬ ‫ומותאם‬ ‫דינמי‬ ‫אותו‬ ‫ולהשאיר‬ "‫לבן‬ ‫"פיל‬ ‫בבחינת‬ ‫להיות‬ ‫ים‬ /‫מהפורטל‬

‫הפורטל‬ ‫הרחבות‬
–
‫ארגוני‬ ‫חיפוש‬
‫והציגו‬ ‫כרגע‬ ‫להם‬ ‫שיש‬ ‫מהחיפוש‬ ‫מרוצים‬ ‫היו‬ ‫לא‬ ‫הארגונים‬ ‫(רוב‬
)‫להרחיבו‬ ‫תכניות‬
‫חב‬ ‫רשת‬ ‫יישום‬ ,
‫הפורטל‬ ‫ברמת‬ ‫תהליכים‬ ‫ניהול‬ ,‫רתית‬
–
‫עם‬ ‫שילוב‬
‫ניהול‬ ‫כלי‬
‫תהליכים‬

‫לשימושים‬ ‫מעניינות‬ ‫דוגמאות‬ ‫כמה‬ ‫עלו‬ ‫במפגש‬
)‫בפורטל‬ ‫חדשנות‬ ‫ניהול‬ ‫תהליכי‬ ,‫(לדוגמה‬

( ‫גרסה‬ ‫שדרוגי‬
‫ל‬ ‫שדרוג‬ ,‫ספציפית‬
SPS 2013
)

‫רוחבי‬ ‫ארגוני‬ ‫פורטל‬ ‫יישומי‬
)‫ופוחת‬ ‫הולך‬ ‫כי‬ ‫(שנראה‬
‫תהליך‬ ‫ממוקדי‬ ‫תפעוליים‬ ‫פורטלים‬ ‫מול‬ ‫אל‬
)‫(בעלייה‬
‫ודגשים‬ ‫דוגמאות‬ .
‫סיכום‬ ‫מצ"ב‬
‫ע‬
‫י‬
‫במפגש‬ .‫המפגש‬ ‫במהלך‬ ‫שעלו‬ ‫הדברים‬ ‫קרי‬
.‫שעלו‬ ‫כפי‬ ‫בסיכום‬ ‫שתומצתו‬ ‫מהותיים‬ ‫נושאים‬ ‫עלו‬
‫מתן‬ ‫אלא‬ ‫ללקוחות‬ ‫גורפת‬ ‫המלצה‬ ‫זה‬ ‫בסיכום‬ ‫אין‬
‫פרספקטיבה‬
‫במפגש‬ ‫שעלו‬ ‫ההתלבטויות‬ ‫של‬ ‫והצגה‬
,
‫כלומר‬
."‫"מהשטח‬
,‫מהנה‬ ‫קריאה‬
,‫בברכה‬
.‫שמעוני‬ ‫עינת‬

4. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
4
‫תוכן‬
‫עניינים‬
‫תמונת‬
‫מצב‬
-
‫תצורת‬
‫הפורטל‬
‫הרווחת‬
‫כיום‬
:
................................
................................
...................
5
‫שדרוגים‬
‫ל‬
-
SPS 2013
................................
................................
................................
................
7
‫חיפוש‬
‫בפור‬
‫טל‬
................................
................................
................................
..........................
7
‫רשת‬
‫חברתית‬
‫ארגונית‬
:
................................
................................
................................
..............
7
‫מובייל‬
‫פורטל‬
................................
................................
................................
............................
8
‫תהליך‬
‫עבודה‬
‫של‬
‫מ‬
‫פתחי‬
‫הפורטל‬
‫מול‬
‫משתמשים‬
................................
................................
...........
8
‫איך‬
‫מתמודדים‬
‫עם‬
‫הקלות‬
‫הבלתי‬
‫נסבלת‬
‫של‬
‫דור‬
‫ה‬
Y
"
‫להסתדר‬
"
‫בלי‬
IT
?
................................
.............
8
‫כיצד‬
‫למנוע‬
‫מהפורטל‬
‫להפוך‬
‫ל‬
"
‫פיל‬
‫לבן‬
?"
................................
................................
.......................
8
‫יישומים‬
‫מעניינים‬
‫וחדשים‬
................................
................................
................................
..........
12
‫לסיכ‬
‫ום‬
:
................................
................................
................................
................................
.
11
‫נספח‬
–
‫תגובות‬
‫ספקים‬
‫ויועצים‬
‫לסיכום‬
‫המפגש‬
:
................................
................................
............
12

5. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
5
‫מצב‬ ‫תמונת‬
-
‫כיום‬ ‫הרווחת‬ ‫הפורטל‬ ‫תצורת‬
:
‫קיימים‬ ‫בדיון‬ ‫שנכחו‬ ‫הארגונים‬ ‫בכל‬ ‫כמעט‬
2-3
:‫פורטל‬ ‫יישומי‬ ‫סוגי‬

‫הארגון‬ ‫לכל‬ ‫רוחבי‬ ‫כללי‬ ‫פורטל‬
‫(האינטרה‬
-
)‫נט‬
–
‫בחלק‬ .‫העובדים‬ ‫של‬ ‫הרחב‬ ‫המשותף‬ ‫המכנה‬
‫ה‬ ‫זהו‬ ‫מהארגונים‬
homepage
‫לוח‬ ,‫הודעות‬ ,‫ארגוני‬ ‫אלפון‬ ,‫לכולם‬ ‫כלליות‬ ‫הודעות‬ .‫בוקר‬ ‫בכל‬ ‫נכנסים‬ ‫אליו‬
‫ביותר‬ ‫הבעייתי‬ ‫היישום‬ ‫כסוג‬ ‫צוין‬ .'‫וכד‬ ‫אירועים‬ ‫על‬ ‫מידע‬ ,‫הולדת‬ ‫ימי‬ ,‫מכירה‬
–
‫מחייבים‬ ‫אם‬ ‫גם‬ ,‫מדי‬ ‫כללי‬
‫אומ‬ ‫לא‬ ‫עדיין‬ ‫זה‬ ‫להיכנס‬ ‫עובדים‬
‫לא‬ ‫כבר‬ ‫בעבר‬ ‫שעבד‬ ‫מה‬ ,‫להישאר‬ ‫להם‬ ‫שגורם‬ ‫משהו‬ ‫אין‬ ,‫שמשתמשים‬ ‫ר‬
‫ארגוני‬ ‫אלפון‬ ,‫(לדוגמה‬ ‫כיום‬ ‫עובד‬
–
)‫צריך‬ ‫פחות‬ ‫כבר‬

‫ממוקדים‬ ‫פורטלים‬
‫כלליים‬ ‫עדיין‬ ‫אך‬ ‫יותר‬
–
.‫בעייתי‬ ‫כיישום‬ ‫צוין‬ ‫כן‬ ‫גם‬ .‫גיאוגרפיים‬ ‫אזורים‬ /‫בת‬ ‫חברות‬ ‫לפי‬
" ‫מידע‬ ‫בעיקר‬ ‫מכיל‬ ‫הוא‬ ‫הפורטל‬ ‫אם‬
PR
‫בו‬ ‫אין‬ ‫החברה‬ ‫על‬ "
.‫וייעלם‬ ‫הזמן‬ ‫עם‬ ‫יגווע‬ ‫והוא‬ ‫ממש‬ ‫של‬ ‫ערך‬

‫תהליכיים‬ ‫פורטלים‬
–
.‫הרבה‬ ‫הכי‬ ‫ומשתמשים‬ ‫נכנסים‬ ‫אליהם‬ ,‫ביותר‬ ‫האפקטיביים‬ ‫כפורטלים‬ ‫צוינו‬ ‫אלה‬
‫אמיתיים‬ ‫לצרכים‬ ‫אמיתי‬ ‫מענה‬ ‫מספקים‬ ‫כנראה‬ ‫אך‬ ,‫נפרדים‬ ‫הנם‬ ‫שלרוב‬ ‫איים‬ ‫מעין‬ ‫אלה‬
‫הם‬ .‫עובדים‬ ‫של‬
‫ריכוזית‬ ‫פחות‬ ‫בצורה‬ ‫הדברים‬ ‫מטבע‬ ‫מנוהלים‬ ‫גם‬
–
‫לאותה‬ ‫שקשורים‬ ‫שונים‬ ‫עניין‬ ‫בעלי‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫כלומר‬
.‫תהליך‬ / ‫מחלקה‬
,‫לדוגמה‬
;‫רופאים‬ ‫של‬ ‫מקצועית‬ ‫קהילה‬
;‫ייעול‬ ‫בקשות‬ ‫להגשת‬ ‫ייעודי‬ ‫פורטל‬
‫ייעודי‬ ‫פורטל‬
‫דומה‬ ‫בעיה‬ ‫מחפשים‬ :‫תמיכה‬ ‫של‬ ‫לתהליך‬
–
.‫זמן‬ ‫להם‬ ‫חוסך‬ ,‫מצאו‬ ‫כבר‬ ‫שאנשים‬ ‫פתרונות‬ ‫מקבלים‬
‫מסיימים‬ ‫וכשהם‬
–
‫אחד‬ ,‫מכירות‬ ‫לאנשי‬ ‫המיועד‬ ‫פורטל‬ ‫הוא‬ ‫ורטיקלי‬ ‫לפורטל‬ ‫נוספת‬ ‫דוגמה‬ .‫מתעדים‬
.‫עבורו‬ ‫הרלוונטי‬ ‫המידע‬ ‫את‬ ‫המכירות‬ ‫לאיש‬ ‫מנגישים‬ ‫כיצד‬ ‫בחשיבה‬ ‫עסוק‬ ‫כעת‬ ‫הארגונים‬

:‫אישיים‬ ‫פורטלים‬
‫לאפ‬ ‫רצון‬ ‫על‬ ‫דיברו‬ ‫אחדים‬ ‫ארגונים‬
‫עובד‬ ‫לכל‬ ‫שר‬
‫להגדיר‬
"mysite"
‫לו‬ ‫יהיו‬ ‫כאשר‬ ,‫משלו‬
webparts
‫יהיו‬ ‫(חלקם‬ ‫לבחור‬ ‫יוכל‬ ‫הוא‬ ‫מהם‬
mandatory
‫למעין‬ ‫בדומה‬ ,)
App store
.‫פורטל‬ ‫רכיבי‬ ‫של‬
‫הפורטלים‬ ‫בתחום‬ ‫אדם‬ ‫כוח‬ ‫התארגנות‬
.‫הארגוני‬ ‫הפורטל‬ ‫מחלקת‬ ‫והתארגנות‬ ‫כ"א‬ ‫נתוני‬ ‫לגבי‬ ‫סקר‬ ‫ערכנו‬ ‫במפגש‬
‫נע‬ ‫זו‬ ‫במחלקה‬ ‫העובדים‬ ‫מספר‬
‫בסביבות‬ ‫היה‬ ‫הארגונים‬ ‫ברוב‬
5
‫בין‬ ‫נע‬ ‫(אך‬ ‫עובדים‬
2.5
.)‫עשרות‬ ‫לכמה‬ ‫עובד‬
‫ה‬ ‫עובדי‬ ‫כלל‬ ‫מתוך‬ ‫בארגון‬ ‫הפורטל‬ ‫בתחום‬ ‫העובדים‬ ‫אחוז‬
IT
‫על‬ ‫בממוצע‬ ‫עמד‬
5.3%
‫כ‬ ‫(כלומר‬
-
5%
.)‫הארגוני‬ ‫הפורטל‬ ‫בתחום‬ ‫עוסק‬ ‫מידע‬ ‫מערכות‬ ‫אגף‬ ‫מעובדי‬
‫ה‬ ‫אגף‬ ‫תחת‬ ‫יושב‬ ‫הארגוני‬ ‫הפורטל‬ ‫תחום‬ ‫האם‬
-
IT
?‫בארגון‬ ‫עסקית‬ ‫מחלקה‬/‫אגף‬ ‫תחת‬ ‫או‬

6. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
6
‫ציין‬ ‫אחד‬ ‫ארגון‬ ‫רק‬ .‫עגום‬ ‫הוא‬ ‫המצב‬ ,‫בארגון‬ ‫הארגוני‬ ‫והפורטל‬ ‫הידע‬ ‫ניהול‬ ‫מתחום‬ ‫הרצון‬ ‫שביעות‬ ‫בנושא‬
‫השאר‬ ‫כל‬ ."‫מאוד‬ ‫"טובה‬ ‫היא‬ ‫זה‬ ‫מתחום‬ ‫בארגון‬ ‫הרצון‬ ‫ששביעות‬
:"‫מרוצים‬ ‫"לא‬ ‫או‬ "‫"סביר‬
‫ו"התייע‬ "‫ידע‬ ‫"שימור‬ ,‫זה‬ ‫לתחום‬ ‫השונות‬ ‫התועלות‬ ‫מבין‬
‫להיות‬ ‫שעשויות‬ ‫מרכזיות‬ ‫תועלות‬ ‫כשתי‬ ‫צויינו‬ "‫לות‬
‫אלה‬ ‫לצד‬ ‫שצויינו‬ ‫נוספות‬ ‫תועלות‬ .‫הארגוני‬ ‫הפורטל‬ ‫בתחום‬ ‫לפרויקטים‬
–
,‫העובדים‬ ‫של‬ ‫בתובנות‬ ‫חוזר‬ ‫שימוש‬
.‫ולקבוצה‬ ‫לארגון‬ ‫העובד‬ ‫בין‬ ‫הקשר‬ ‫וחיזוק‬ ,‫רגולציה‬
‫הדיון‬ ‫משתתפי‬ ‫ציינו‬ ‫אותם‬ ‫להשקעה‬ ‫העתידיים‬ ‫התחומים‬
–
‫החיפוש‬ ‫שיפור‬ ‫בעיקר‬
‫ניהול‬ ;‫שדרוג‬ ;‫בפורטל‬
‫לעובד‬ "‫עבודה‬ ‫"שולחן‬ ‫תפיסת‬ ‫מימוש‬ ;‫חברתית‬ ‫רשת‬ ‫לתחום‬ ‫להיכנס‬ ‫כוונה‬ ‫ציינו‬ ‫משתתפים‬ ‫מספר‬ ;‫מסמכים‬
–
.‫אישיים‬ ‫ואזורים‬ ‫עבודה‬ ‫אזורי‬ ‫בניית‬
‫עסקי‬
31%
IT
44%
‫שילוב‬
25%
‫סביר‬
67%
‫מרוצים‬ ‫לא‬
22%
‫מאוד‬ ‫טוב‬
11%

7. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
7
‫ל‬ ‫שדרוגים‬
-
SPS 2013
‫לגרסת‬ ‫לשדרג‬ ‫רצונם‬ ‫על‬ ‫סיפרו‬ ‫מהארגונים‬ ‫כמחצית‬
2213
‫הם‬ ‫השדרוג‬ ‫עם‬ ‫שמחכים‬ ‫ארגונים‬ .‫שרפוינט‬ ‫של‬
‫עם‬ ‫עלו‬ ‫עתה‬ ‫שרק‬ ‫ארגונים‬
2212
.
‫מתלבט‬ ‫הארגונים‬ ‫אחד‬ ,‫התכנים‬ ‫על‬ ‫החשיבתי‬ ‫בצד‬ ‫השקעה‬ ‫על‬ ‫סיפרו‬ ‫התהליך‬ ‫בתוך‬ ‫נמצאים‬ ‫אשר‬ ‫ארגונים‬
.‫בפורטל‬ ‫מקצועי‬ /‫עסקי‬ ‫ידע‬ ‫לניהול‬ ‫ארגונית‬ ‫פנים‬ ‫תקשורת‬ ‫שבין‬ ‫בתמהיל‬ ‫בעיקר‬
‫רק‬
2
‫של‬ ‫בהקשר‬ ‫ענן‬ ‫מודל‬ ‫של‬ ‫מימוש‬ ‫על‬ ‫דיברו‬ )‫באופיים‬ ‫(גלובליים‬ ‫ארגונים‬
‫של‬ ‫מימוש‬ ‫(לצד‬ ‫הארגוני‬ ‫הפורטל‬
‫ציין‬ ‫מהם‬ ‫אחד‬ .)‫נוספים‬ ‫ורכיבים‬ ‫בענן‬ ‫דואר‬ ‫תיבות‬
‫ב‬ ‫מינורי‬ ‫מאוד‬ ‫שימושיות‬ ‫דוחות‬ ‫של‬ ‫יכולת‬ ‫כי‬
SPS
‫אונליין‬
‫ה‬ ‫גרסת‬ ‫(לעומת‬
ON PREMISE
‫ב‬ ‫שימושיות‬ ‫ניתוח‬ ‫לצורך‬ ‫שלישי‬ ‫צד‬ ‫מוצר‬ ‫רכש‬ ‫זה‬ ‫ארגון‬ .)
SPS
‫בענן‬
-
AVPOINT
.
‫בפורטל‬ ‫חיפוש‬
‫על‬ ‫דיברו‬ ‫ארגונים‬
‫של‬ ‫החזון‬ ‫דיבר‬ ‫הארגונים‬ ‫אחד‬ .‫הפורטל‬ ‫ברמת‬ ‫הארגוני‬ ‫החיפוש‬ ‫נושא‬ ‫את‬ ‫להרחיב‬ ‫רצונם‬
‫החיפוש‬ ‫בשורת‬ .‫אחת‬ ‫חיפוש‬ ‫שורת‬ ‫רק‬ ‫בו‬ ‫שמופיעה‬ ,‫הבית‬ ‫כדף‬ "‫"גוגל‬ ‫דף‬ ‫מעין‬ :‫מבחינתו‬ ‫העתידי‬ ‫הפורטל‬
.‫דבר‬ ‫כל‬ ‫נמצא‬ ‫היכן‬ ‫לחשוב‬ ‫מבלי‬ ,)‫תהליך‬ / ‫שירות‬ / ‫(מידע‬ ‫רוצים‬ ‫שהם‬ ‫מה‬ ‫כל‬ ‫לחפש‬ ‫יוכלו‬ ‫העובדים‬
‫הפורטל‬ ‫לתכני‬ ‫רק‬ ‫אותו‬ ‫חיברו‬ ‫הפורטל‬ ‫ברמת‬ ‫חיפוש‬ ‫שמימשו‬ ‫הארגונים‬ ‫רוב‬ ‫כיום‬
–
‫החיפוש‬ ‫מנוע‬ ,‫כלומר‬
,‫ארגוניות‬ ‫אפליקציות‬ ‫ולא‬ ,‫אליו‬ ‫המועלים‬ ‫והמסמכים‬ ‫הפורטל‬ ‫תכני‬ ‫את‬ ‫ורק‬ ‫אך‬ ‫מאנדקס‬
BI
‫כן‬ ‫רובם‬ ‫אך‬ .'‫וכד‬
‫בכיוו‬ ‫להתקדם‬ ‫התחיל‬ ‫שכבר‬ ‫סיפר‬ ‫הארגונים‬ ‫אחד‬ .‫בעתיד‬ ‫זה‬ ‫למצב‬ ‫להגיע‬ ‫שואפים‬
‫כבר‬ ‫פיתח‬ ‫כאשר‬ ,‫זה‬ ‫ן‬
‫מהן‬ ‫אחת‬ ,‫שונות‬ ‫מידע‬ ‫למערכות‬ ‫קונקטורים‬
–
,‫אקשנבייס‬ ‫משימות‬ ‫מעקב‬ ‫מערכת‬
‫מאנדקס‬ ‫החיפוש‬ ‫מנוע‬ ‫אשר‬
.‫אותה‬ ‫גם‬
:‫ארגונית‬ ‫חברתית‬ ‫רשת‬
‫חוסר‬ ,‫תועלות‬ ‫לגבי‬ ‫בהירות‬ ‫אי‬ :‫כבעייתי‬ ‫מוגדר‬ ‫עדיין‬ ‫אך‬ ,‫בדיון‬ ‫הנוכחים‬ ‫רוב‬ ‫את‬ ‫מעניין‬ ‫כללי‬ ‫באופן‬ ‫הנושא‬
‫להראות‬ ‫יכולת‬
ROI
‫מ‬
‫(יש‬ ‫ארגונית‬ ‫חברתית‬ ‫ברשת‬ ‫לאפשר‬ ‫לא‬ ‫ומה‬ ‫כן‬ ‫מה‬ ‫לגבי‬ ‫מדיניות‬ ‫בהגדרת‬ ‫קושי‬ ,‫משי‬
‫של‬ ‫זמן‬ ‫לבזבוז‬ ‫מחשש‬ ‫הארגון‬ ‫לתוך‬ ‫הפייסבוקי‬ ‫האפקט‬ ‫מהכנסת‬ ‫נרתעות‬ ‫שמאוד‬ ‫ארגונים‬ ‫של‬ ‫הנהלות‬
.)‫העובדים‬
‫ל‬ ‫לשדרוג‬ ‫מניע‬ ‫מהווה‬ ‫זו‬ ‫סיבה‬ ,‫החברתית‬ ‫הרשת‬ ‫לנושא‬ ‫כניסה‬ ‫ששוקלים‬ ‫מהארגונים‬ ‫חלק‬ ‫עבור‬
-
SPS 2013
.‫זו‬ ‫בגרסה‬ ‫החברתית‬ ‫הרשת‬ ‫ביכולות‬ ‫השיפור‬ ‫בשל‬
‫כואב‬ ‫כישלון‬ ‫על‬ ‫סיפר‬ ‫חברתית‬ ‫רשת‬ ‫לאחרונה‬ ‫לממש‬ ‫שניסה‬ ‫הארגונים‬ ‫אחד‬
–
‫שדרשו‬ ‫בכירים‬ ‫מנהלים‬ ‫היו‬ ‫"לא‬
."‫מעצמו‬ ‫וגווע‬ ‫הלך‬ ‫הנושא‬ ,‫כלשהוא‬ ‫עסקי‬ ‫לתהליך‬ ‫קשור‬ ‫היה‬ ‫לא‬ ‫זה‬ ,‫זה‬ ‫את‬

8. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
8
‫מובייל‬
‫פורטל‬
‫אר‬ ‫אך‬ ,‫קריטי‬ ‫או‬ ‫דחוף‬ ‫כצורך‬ ‫תואר‬ ‫לא‬ ‫אמנם‬
‫מ‬ ‫מוביילית‬ ‫גישה‬ ‫לאפשר‬ ‫רצון‬ ‫על‬ ‫סיפרו‬ ‫כן‬ ‫גונים‬
-
devices
‫שונים‬
‫להם‬ ‫שאין‬ ‫כאלה‬ ‫או‬ ‫שטח‬ ‫עובדי‬ ‫הנם‬ ‫העובדים‬ ,‫באופיים‬ ‫מבוזרים‬ ‫אשר‬ ‫ארגונים‬ ‫כמה‬ ‫ישנם‬ ,‫כן‬ ‫כמו‬ .‫לפורטל‬
‫דורש‬ ‫אך‬ ‫אפשרי‬ ‫שבהחלט‬ ‫מה‬ ,‫מהבית‬ ‫התחברות‬ ‫לאפשר‬ ‫רוצים‬ ‫ולכן‬ ,‫היום‬ ‫שעות‬ ‫רוב‬ ‫למחשב‬ ‫גישה‬
‫אבטחת‬ ‫מבחינת‬ ‫התארגנות‬
.‫מידע‬
‫משתמשים‬ ‫מול‬ ‫הפורטל‬ ‫מפתחי‬ ‫של‬ ‫עבודה‬ ‫תהליך‬
‫שה‬ ‫הקושי‬ ‫היה‬ ‫במפגש‬ ‫המרכזיים‬ ‫הדיונים‬ ‫אחד‬
IT
‫הצוותים‬ ‫מול‬ ‫חווה‬ )‫בארגון‬ ‫פורטל‬ ‫שירותי‬ ‫שמפתח‬ ‫מי‬ ‫(או‬
‫רב‬ ‫וניסיון‬ ‫ידע‬ ‫כבר‬ ‫יש‬ ‫מפתח‬ ‫לאותו‬ ‫רבים‬ ‫במקרים‬ .‫משתמשים‬ ‫לא‬ ‫ובפועל‬ ‫פיתוחים‬ ‫המון‬ ‫שמבקשים‬ ‫העסקיים‬
‫ב‬ ‫להגיד‬ ‫מראש‬ ‫יודע‬ ‫שהוא‬
‫ממנו‬ ‫ומבקשים‬ ‫במקרה‬ ‫לעשות‬ ‫מה‬ ‫אז‬ ,‫לא‬ ‫ובאיזה‬ ‫באמת‬ ‫ישתמשו‬ ‫פיתוח‬ ‫איזה‬
‫לא‬ ‫או‬ ‫רוצים‬ ‫הם‬ ‫מה‬ ‫יודעים‬ ‫מספיק‬ ‫לא‬ ‫המשתמשים‬ ‫לפעמים‬ ?‫בו‬ ‫ישתמשו‬ ‫שלא‬ ‫בבירור‬ ‫יודע‬ ‫הוא‬ ‫כאשר‬ ‫משהו‬
:‫חלוקות‬ ‫מאוד‬ ‫היו‬ ‫הדעות‬ ‫כאן‬ .‫בבירור‬ ‫זאת‬ ‫להגדיר‬ ‫יודעים‬

‫רק‬ ‫לתת‬ ,‫לדוגמה‬ :"‫"קשוחה‬ ‫יותר‬ ‫גישה‬ ‫היא‬ ‫אחת‬ ‫גישה‬
‫שיש‬ ‫ממה‬ "‫"טעימה‬ ‫קצת‬
out of the box
‫ולאט‬
‫איפיון‬ ‫מסמך‬ ‫לכתוב‬ ‫מהמשתמש‬ ‫לבקש‬ ‫היא‬ ‫כאן‬ ‫שהוזכרה‬ ‫שיטה‬ ‫עוד‬ .‫שימוש‬ ‫שיש‬ ‫רואים‬ ‫אם‬ ‫לשפר‬ ‫לאט‬
‫ואז‬ ‫כותב‬ ‫כן‬ ‫שהוא‬ ‫או‬ .‫מהעניין‬ ‫שוכח‬ ‫והוא‬ ‫המשתמש‬ ‫את‬ "‫"מתיש‬ ‫פשוט‬ ‫פעמים‬ ‫שהרבה‬ ‫מה‬ ,‫מפורט‬
.‫בדרישות‬ ‫מחשבה‬ ‫יותר‬ ‫הרבה‬ ‫משקיע‬

‫יו‬ ‫היא‬ ‫שנייה‬ ‫גישה‬
‫המשתמש‬ ‫כלפי‬ ‫שיתופית‬ ‫תר‬
‫ה‬ ‫דור‬ ‫של‬ ‫נסבלת‬ ‫הבלתי‬ ‫הקלות‬ ‫עם‬ ‫מתמודדים‬ ‫איך‬
Y
‫בלי‬ "‫"להסתדר‬
IT
?
‫ביניהם‬ ‫מידע‬ ‫להעביר‬ ‫צריכה‬ ‫שהייתה‬ ‫קבוצה‬ ‫הייתה‬ ‫הארגונים‬ ‫באחד‬
–
‫ב‬ ‫קבוצה‬ ‫פתחו‬ ‫פשוט‬
whatsapp
.‫ארגונים‬ ‫של‬ ‫רגיש‬ ‫מידע‬ ‫זליגת‬ ‫של‬ ‫בעיה‬ ‫יצר‬ ‫זה‬ ‫בפועל‬ .‫מידע‬ ‫ושיתפו‬
‫מהפורטל‬ ‫למנוע‬ ‫כיצד‬
?"‫לבן‬ ‫ל"פיל‬ ‫להפוך‬
,‫עבודה‬ ‫שיטות‬ ,‫ארגונית‬ ‫תרבות‬ ‫של‬ ‫בכיוונים‬ ‫הן‬ ‫הבעיות‬ .‫טכנולוגית‬ ‫בעיה‬ ‫כלל‬ ‫כאן‬ ‫שאין‬ ‫וציינו‬ ‫חזרו‬ ‫משתמשים‬
.‫הטכנולוגי‬ ‫בקטע‬ ‫מאשר‬ ‫ועטיפה‬ ‫וחשיבה‬ ‫בשיווק‬ ‫להשקיע‬ ‫חשוב‬ ‫יותר‬ ‫ולכן‬ ,‫תהליכים‬
% ‫שרק‬ ‫בסדר‬ ‫זה‬ :‫שיתופיות‬ ‫בכלי‬ ‫השימוש‬ ‫פירמידת‬ ‫את‬ ‫הזכירה‬ ‫המשתתפות‬ ‫אחת‬
‫והשאר‬ ‫ישתף‬ ‫מסוים‬
‫יש‬ .‫הזמן‬ ‫כל‬ ‫מידע‬ ‫לשתף‬ ‫מכולם‬ ‫לדרוש‬ ‫אפשר‬ ‫אי‬ .‫מזה‬ ‫להיבהל‬ ‫צריך‬ ‫ולא‬ ‫טבעי‬ ‫זה‬ ,‫להם‬ ‫שיתנו‬ ‫מה‬ ‫יאכלו‬
‫מידע‬ ‫ישתפו‬ ‫לא‬ ‫הם‬ ,‫נשקיע‬ ‫כמה‬ ‫משנה‬ ‫שלא‬ ‫כאלה‬ ‫ויש‬ ‫שפחות‬ ‫כאלה‬ ‫יש‬ ,‫לשתף‬ ‫שלהם‬ ‫באופי‬ ‫שזה‬ ‫אנשים‬
.‫אותו‬ ‫יצרכו‬ ‫כן‬ ‫אבל‬

9. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
9
‫השיתוף‬ ‫פירמידת‬
–
‫רק‬
1%
,"‫"כבדים‬ ‫משתפים‬
‫כ‬
-
92%
‫המידע‬ ‫את‬ ‫מנצלים‬ ‫רק‬
:‫מקור‬
inequality
-
http://www.nngroup.com/articles/participation
/
.‫רוצים‬ ‫לא‬ ‫הם‬ ‫מה‬ ‫אלא‬ ,‫רוצים‬ ‫הם‬ ‫מה‬ ‫יודעים‬ ‫לא‬ ‫פעמים‬ ‫הרבה‬ ‫עסקיים‬ ‫משתמשים‬
‫השקיעו‬ ‫ארגונים‬ ‫בעבר‬
‫הרבה‬
"‫"סוכריות‬ ‫בפיתוח‬
–
‫נכנסים‬ ‫עובדים‬ ‫שבגללם‬ ,‫העובדים‬ ‫את‬ ‫שתופסים‬ ‫וחביבים‬ ‫קטנים‬ ‫דברים‬ ‫מיני‬ ‫כל‬
‫"יד‬ ‫אחר‬ ‫בארגון‬ ,"‫בקפיטריה‬ ‫היום‬ ‫יש‬ ‫"מה‬ ‫יהיה‬ ‫זה‬ ‫אחד‬ ‫(בארגון‬ ‫לפורטל‬
2
,‫הארגון‬ ‫של‬ "
‫ארגונים‬ ‫בהרבה‬
,‫מודעות‬ ‫לוח‬ ,‫ארגוני‬ ‫אלפון‬ ,‫טוב‬ ‫הכי‬ ‫עובד‬ ‫עובדים‬ ‫של‬ ‫לרווחה‬ ‫שקשור‬ ‫מידע‬ ‫פיתוח‬
,‫חברה‬ ‫מאירועי‬ ‫תמונות‬
‫במייל‬ ‫חיוויים‬ ‫של‬ ‫שליחה‬ ,‫כרזות‬ / ‫באנרים‬ ‫של‬ ‫פיתוח‬
.)‫ועוד‬ ‫ועוד‬
‫שהולך‬ ‫אתר‬/‫פורטל‬ ‫לפתח‬ ‫ממנה‬ ‫מבקשים‬ ‫מתי‬ ‫מראש‬ ‫לזהות‬ ‫יודעת‬ ‫כבר‬ ‫שהיא‬ ‫אמרה‬ ‫המשתתפות‬ ‫אחת‬
‫לבן‬ ‫פיל‬ ‫להיות‬
–
" ‫בהם‬ ‫ששמים‬ ‫האתרים‬ ‫כל‬
PR
/‫בת‬ ‫חברת‬ / ‫חטיבה‬ ‫על‬ ‫פרסומי‬ "‫"ברושורי‬ ‫מידע‬ ‫מעין‬ ‫(כלומר‬ "
.‫קיים‬ ‫לא‬ ‫שכבר‬ ‫ארגוני‬ ‫מבנה‬ ‫עם‬ ‫רלוונטי‬ ‫לא‬ ‫במהרה‬ ‫להיות‬ ‫יהפוך‬ ,)‫ארגוני‬ ‫מבנה‬
‫לוודא‬ ,‫לפקח‬ ,‫לדחוף‬ ‫הזמן‬ ‫כל‬ ‫צריך‬ .‫ולשחרר‬ ‫לפתח‬ ‫רק‬ ‫מספיק‬ ‫לא‬ ‫הפורטל‬ ‫שבנושא‬ ‫לציין‬ ‫חשוב‬ ,‫בנוסף‬
/ ‫פייסבוק‬ /‫למייל‬ ‫זולגים‬ ‫לא‬ ‫אנשים‬ ‫של‬ ‫ומידע‬ ‫ששיחות‬
whatapp
.‫במערכת‬ ‫המתאים‬ ‫למקום‬ ‫אותם‬ ‫ולהחזיר‬
‫להי‬
.‫וליישם‬ ‫ייעול‬ ‫להצעות‬ ‫להקשיב‬ .‫השטח‬ ‫עם‬ ‫בקשר‬ ‫הזמן‬ ‫כל‬ ‫ות‬
‫ייעודיים‬ ‫תוכן‬ ‫מנהלי‬ ‫אין‬ ‫בהם‬ ‫בארגונים‬
.‫ורדום‬ ‫רלוונטי‬ ‫ללא‬ ‫הופך‬ ‫מאוד‬ ‫מהר‬ ‫הפורטל‬ ,‫יותר‬ ‫הרבה‬ ‫מואץ‬ ‫לבן‬ ‫לפיל‬ ‫הפורטל‬ ‫הפיכת‬ ‫של‬ ‫התהליך‬
‫ה‬ ‫נושא‬ ‫הוזכר‬ ‫כאן‬ ‫גם‬
Me economy
‫ו‬ ,‫העובדים‬ ‫את‬ ‫מעניין‬ ‫ופחות‬ ‫פחות‬ ‫שהארגון‬ ‫העובדה‬ .
‫הזמן‬ ‫כל‬ ‫הם‬
‫(שהן‬ ‫הידע‬ ‫ניהול‬ ‫מערכות‬ ‫נושא‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫הופכת‬ ‫להם‬ ‫נותנים‬ ‫שאנו‬ ‫בכלים‬ ‫מלהשתמש‬ ‫להם‬ ‫יוצא‬ ‫מה‬ ‫חושבים‬
‫סמוי‬ ‫ידע‬ ‫ניהול‬ ‫על‬ ‫מדובר‬ ‫אם‬ ‫במיוחד‬ ,)‫אחרות‬ ‫תפעוליות‬ ‫ארגוניות‬ ‫מערכות‬ ‫מאשר‬ "‫"התנדבותיות‬ ‫יותר‬ ‫הרבה‬
‫ה‬ ‫דור‬ .‫מאתגר‬ ‫יותר‬ ‫להרבה‬ ,‫גלוי‬ ‫ולא‬
-
Y
‫כבר‬ ‫כיום‬ ‫מהווים‬
42%
‫מכוח‬
.‫העבודה‬
‫התכנים‬ ‫בכמות‬ ‫רק‬ ‫לא‬ ‫(שמתחשב‬ ‫חכם‬ ‫תגמול‬ ‫או‬ "‫עידוד‬ ‫"שכר‬ ‫בסגנון‬ ‫משהו‬ ‫ליישם‬ ‫הייתה‬ ‫ההצעות‬ ‫אחת‬
‫של‬ ‫למוטיבציה‬ ‫מתחבר‬ ‫זה‬ ‫דבר‬ .)‫אחרים‬ ‫עובדים‬ ‫עבור‬ ‫שלהם‬ ‫האפקטיביות‬ ‫ומידת‬ ‫באיכותם‬ ‫גם‬ ‫אלא‬ ‫שתרמת‬
."‫הארגון‬ ‫"עבור‬ ‫כביכול‬ ‫מידע‬ ‫לייצר‬ ‫כיום‬ ‫עובדים‬

10. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
12
‫ספציפית‬ ‫מדובר‬ ‫כאשר‬ ,‫בנוסף‬
‫מסמכים‬ ‫ניהול‬ ‫על‬
-
‫את‬ ‫עובר‬ ‫מסמך‬ ‫מתי‬ ‫לגבי‬ ‫ברורה‬ ‫מאוד‬ ‫הגדרה‬ ‫חסרה‬
‫להגדיר‬ ‫צריך‬ .)‫למערכת‬ ‫להעלות‬ ‫צריך‬ ‫(שאני‬ ‫ציבורי‬ ‫למסמך‬ )‫שלי‬ ‫בתיקיות‬ ‫אשמור‬ ‫(שאני‬ ‫פרטי‬ ‫ממסמך‬ ‫הגבול‬
.‫ברורה‬ ‫בצורה‬ ‫המנחים‬ ‫הקווים‬ ‫את‬
‫בארגונה‬ ‫ומומשה‬ ‫העלתה‬ ‫במפגש‬ ‫המשתתפות‬ ‫שאחת‬ ‫הצעה‬
–
‫בפו‬ ‫עושה‬ ‫שמישהו‬ ‫דבר‬ ‫כל‬
‫לתת‬ ‫מייד‬ ‫רטל‬
‫או‬ ‫קריאה‬ ‫פתיחת‬ ‫כל‬ .‫מיידית‬ ‫תגובה‬ ‫לתת‬...)"‫שעדכנת‬ ‫"תודה‬ ‫הודעה‬ / ‫שעדכן‬ ‫למי‬ ‫(מייל‬ ‫פידבק‬ /‫חיווי‬ ‫איזשהוא‬
‫מידע‬ ‫העלאת‬
–
."‫מידע‬ ‫"התקבל‬ ‫מייל‬ ‫מקבלים‬ ‫מייד‬
‫בתהליכים‬ ‫משולבים‬ ‫אינם‬ ‫בפורטל‬ ‫הרכיבים‬ ‫שאם‬ ‫ציינו‬ ‫בתחום‬ ‫שנים‬ ‫כמה‬ ‫כבר‬ ‫שהתנסו‬ ‫הארגונים‬ ‫כל‬ ‫כמעט‬
‫בארג‬ ‫עסקיים‬
‫חיבור‬ ‫גם‬ ‫(כולל‬ ‫הפורטל‬ ‫דרך‬ ‫שלמים‬ ‫תהליכים‬ ‫שמימשו‬ ‫שארגונים‬ ‫נראה‬ .‫ייכנסו‬ ‫לא‬ ‫העובדים‬ ,‫ון‬
‫למוצרי‬
BPM
.‫ודינמי‬ ‫חי‬ ‫למשהו‬ ‫הפורטל‬ ‫את‬ ‫להפוך‬ ‫יותר‬ ‫הצליחו‬ )‫בפועל‬ ‫אלה‬ ‫תהליכים‬ ‫שמריצים‬
‫שמנ‬ ‫ציין‬ ‫המשתתפים‬ ‫אחד‬
‫י‬
‫סיונם‬
-
‫שמתח‬ ‫האנשים‬ ‫על‬ ‫לשבת‬ ‫ומוכן‬ ‫זה‬ ‫את‬ ‫רוצה‬ ‫שמאוד‬ ‫אתר‬ ‫מנהל‬ ‫אין‬ ‫אם‬
‫תיו‬
)‫לינק‬ ‫אלא‬ ‫מייל‬ ‫לי‬ ‫תשלחו‬ ‫(אל‬
–
.‫לא‬ ‫חלק‬ ,‫מוצלחים‬ ‫מאוד‬ ‫והיו‬ ‫שעבדו‬ ‫מהאתרים‬ ‫חלק‬ ‫יש‬ ‫אצלם‬ .‫יעבוד‬ ‫לא‬ ‫זה‬
,‫בשימושיות‬ ‫מחשבה‬ ‫השקעת‬ ‫היא‬ ‫נוספת‬ ‫נקודה‬
UX
,
UI
‫שבנה‬ ‫ארגון‬ ,‫לדוגמה‬ .
WEB PARTS
‫שלא‬ ‫כך‬ ‫בהתאם‬
‫יש‬ ‫איזה‬ ‫בדיוק‬ ‫יודעים‬ ‫הם‬ ,‫שונות‬ ‫ברזולוציות‬ ‫זה‬ ‫את‬ ‫(בחנו‬ ‫לגלול‬ ‫יצטרכו‬
‫שפחות‬ ‫כמה‬ ,‫כן‬ ‫וכמו‬ .)‫ארגון‬ ‫באותו‬
‫קליקים‬
–
.‫אותם‬ ‫שמנחה‬ ‫עיקרון‬ ‫עוד‬
‫וחדשים‬ ‫מעניינים‬ ‫יישומים‬
‫בסמארטפון‬ ‫המידע‬ ‫את‬ ‫יש‬ ‫שלכולם‬ ‫מכיוון‬ ‫שימושי‬ ‫פחות‬ ‫כבר‬ ‫(שכיום‬ ‫ארגוני‬ ‫אלפון‬ ‫פיתחו‬ ‫הארגונים‬ ‫רוב‬ ‫בעבר‬
‫ה‬ ‫מערכות‬ /
IP
‫זה‬ ‫צורך‬ ‫מייתרות‬ ‫כבר‬ ‫כיום‬
‫(מכירה‬ ‫מודעות‬ ‫לוח‬ ,‫לעובדים‬ ‫הודעות‬ ,)
–
‫יד‬
2
‫חלק‬ .'‫וכד‬ )
‫לדוגמה‬ ‫אלה‬ ‫משימושים‬ ‫אחד‬ .‫בפורטל‬ ‫עושים‬ ‫שהם‬ ‫נוספים‬ ‫חדשים‬ ‫פיתוחים‬ ‫על‬ ‫סיפרו‬ ‫במפגש‬ ‫מהארגונים‬
"‫"חדשנות‬ ‫(ניהול‬ ‫מהעובדים‬ ‫חדשים‬ ‫רעיונות‬ ‫קבלת‬ ‫של‬ ‫תהליך‬ ‫מימוש‬ ‫הוא‬
–
idea management
,‫לדוגמה‬ .)
‫פר‬ ‫על‬ ‫סיפר‬ ‫הארגונים‬ ‫אחד‬
‫חדשנות‬ ‫מעבדת‬ ‫של‬ ‫ויקט‬
–
‫בתחום‬ ‫רעיונות‬ ‫ולדרג‬ ‫לתת‬ ‫מהעובדים‬ ‫ביקש‬ ‫הארגון‬
.‫מוצלח‬ ‫מאוד‬ ‫והיה‬ ‫הצעות‬ ‫מאות‬ ‫קיבלו‬ .‫אחרות‬ ‫הצעות‬ ‫על‬ ‫לייקים‬ ‫לעשות‬ ‫יכלו‬ ‫עובדים‬ .‫השירות‬
‫מסוימת‬ ‫מקצועית‬ ‫לקהילה‬ ‫תשובות‬ ‫שאלות‬ ‫אתר‬ ‫הקמת‬ ‫על‬ ‫סיפר‬ ‫נוסף‬ ‫ארגון‬
–
‫ויש‬ ‫שאלות‬ ‫שולחים‬ ‫העובדים‬
.‫להם‬ ‫שעונה‬ ‫צוות‬
‫של‬ ‫מסורבל‬ ‫מאוד‬ ‫נוהל‬ ‫האתר‬ ‫הקמת‬ ‫לפני‬ ‫בעבר‬ ‫היה‬ .‫העובדים‬ ‫של‬ ‫ושיפור‬ ‫לייעול‬ ‫הצעות‬ ‫היא‬ ‫נוספת‬ ‫דוגמה‬
‫נינטקס‬ ‫של‬ ‫טופס‬ ‫(באמצעות‬ ‫הזה‬ ‫התהליך‬ ‫את‬ ‫מחשבו‬ ,‫הזה‬ ‫הנוהל‬ ‫לכל‬ ‫אתר‬ ‫הקימו‬ ,‫ועדות‬
.)
‫ידע‬ ‫ניהול‬ ‫של‬ ‫סמויה‬ ‫היותר‬ ‫השכבה‬ ‫את‬ ‫לקדם‬ ‫הניסיון‬ ‫הוא‬ ‫אלה‬ ‫חדשים‬ ‫ליישומים‬ ‫שמשותף‬ ‫מה‬
–
‫להו‬
‫ידע‬ ‫ציא‬
.‫שלהם‬ ‫ולמוטיבציה‬ ‫שלהם‬ ‫האמיתי‬ ‫לצורך‬ ‫להתחבר‬ ‫הניסיון‬ ‫תוך‬ ,‫מהעובדים‬ ‫ותובנות‬
‫סקר‬ ‫הרצת‬ ‫באמצעות‬ ‫תהליכים‬ ‫מיני‬ ‫בכל‬ ‫עובדים‬ ‫משתפים‬ ‫אחר‬ ‫גדול‬ ‫בארגון‬
–
?‫לחג‬ ‫נותנים‬ ‫מתנה‬ ‫איזה‬
‫חברה‬ ‫באירוע‬
–
?‫האמן‬ ‫יהיה‬ ‫מי‬

11. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
11
‫מיד‬ ‫גם‬ ‫בפורטל‬ ‫מפרסם‬ ‫לחו"ל‬ ‫הרבה‬ ‫נוסעים‬ ‫עובדים‬ ‫שבו‬ ‫גדול‬ ‫ארגון‬
‫שונות‬ ‫ארצות‬ ‫על‬ ‫ע‬
–
,‫שם‬ ‫לעשות‬ ‫מה‬
.'‫וכד‬ ‫המלצות‬ ,‫מסעדות‬
:‫לסיכום‬
‫בבחינת‬ ‫אותו‬ ‫ציינו‬ ‫וארגונים‬ ‫בדיון‬ ‫הזמן‬ ‫כל‬ ‫שעלה‬ ‫הכלל‬
best practice
.‫יצליח‬ ‫עסקי‬ ‫לצורך‬ ‫שמחובר‬ ‫מה‬ ‫רק‬ :
‫שלהם‬ ‫התפקיד‬ ‫לא‬ ‫זה‬ ‫כי‬ ‫הפורטל‬ ‫את‬ ‫מעדכנים‬ ‫פחות‬ ,‫שלהם‬ ‫בתפקידים‬ ‫עסוקים‬ ‫אנשים‬
‫שירו‬ / ‫לפורטל‬ ‫ייכנסו‬ ‫אנשים‬
‫ספציפי‬ ‫ערך‬ ‫להם‬ ‫נותן‬ ‫זה‬ ‫אם‬ ‫רק‬ ‫שבו‬ ‫מסוים‬ ‫ת‬
–
‫להם‬ ‫שיש‬ ‫מסוים‬ ‫צורך‬ ‫על‬ ‫עונה‬
.‫שלהם‬ ‫עבודה‬ ‫תהליך‬ ‫בתוך‬ ‫טבעי‬ ‫חלק‬ ‫מהווה‬ ‫הדבר‬ ‫אם‬ ‫ורק‬ ,)"‫לארגון‬ ‫טוב‬ ‫"זה‬ ‫כי‬ ‫(ולא‬
2
‫ערוץ‬ ‫מימוש‬ ‫על‬ ‫סיפרו‬ ‫ארגונים‬
YOUTUBE
‫חברה‬ ‫אותה‬ ‫של‬ ‫פרסומת‬ ‫סרטוני‬ ,‫לדוגמה‬ .‫וידיאו‬ ‫תכני‬ ‫והעלאת‬
‫ערוץ‬ ‫לאותו‬ ‫מועלים‬
.‫הציבור‬ ‫לכלל‬ ‫מתפרסמים‬ ‫שהם‬ ‫לפני‬ ‫אותם‬ ‫יראו‬ ‫שעובדים‬ ‫כדי‬
‫הפרטה‬ ‫תהליך‬ ‫שעברה‬ ‫לפני‬ ‫ייעודי‬ ‫אתר‬ ‫העלתה‬ ‫מסוימת‬ ‫חברה‬
–
.‫שאלות‬ ‫לשאול‬ ‫לעובדים‬ ‫לאפשר‬ ‫כדי‬
‫העובד‬ ‫של‬ ‫לצורך‬ ‫להתחבר‬ ‫מנסים‬ ,‫כלומר‬
–
.‫להיכנס‬ ‫לו‬ ‫ויגרום‬ ‫אותו‬ ‫יעניין‬ ‫מה‬

12. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
12
‫נספח‬
–
:‫המפגש‬ ‫לסיכום‬ ‫ויועצים‬ ‫ספקים‬ ‫תגובות‬
‫חברת‬ ‫תגובת‬
‫ישראל‬ ‫מיקרוסופט‬
:
Many of the key investments in SharePoint 2013, touch exactly on needs and trends mentioned at
Portal Round Table summary.
Therefore we encourage our customers to upgrade to this latest version, and to Sharepoint Online
(cloud) in particular.
These capabilities include:
 A user centric, rather than document centric Sharepoint, which organizes information and
alerts to information changes in a user specific manner, reducing the user's need to go find
that knowledge or change of info.
 Powerful in-built search capabilities - FAST is no longer a separate product and therefore
easier to implement.
 SkyDrive Pro, a personalized and simple to use document sharing service that makes it
simpler to share inside the enterprise with SharePoint, than with consumer tools.
 Mobile applications for many capabilities including support for the most popular mobile
ecosystems.
 Leading enterprise social engine, that reflects users' needs to collaborate in informal and
more consumer ways.
 HTML5 driven, drag and drop capabilities for sharing documents between desktop and
SharePoint.
 Self-service BI, that brings analytics capabilities to every employee, in the best understood
analytical tool (i.e. Excel in web format with many intuitive visual data exploration
functionalities)
SharePoint 2013 capabilities can provide the required business vale for both the organization and
the employee.
Contact details:
Shelly Hozias | Office products Marketing Manager | mob. +972 54 3233094 | Microsoft Israel

13. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
13
‫יעל‬ ‫חברת‬ ‫תגובת‬
‫ארגוני‬ ‫פורטל‬ ‫בנושא‬ ‫עגול‬ ‫שולחן‬ ‫לסיכום‬ ‫תוכנה‬ ‫יעל‬ ‫התיחסות‬
‫ביישום‬ ‫שלנו‬ ‫מהניסיון‬
SharePoint
:

.‫לבנים‬ ‫לפילים‬ ‫יהפכו‬ ‫באמת‬ ‫החברה‬ ‫על‬ ‫שיווקי‬ ‫מידע‬ ‫בעיקר‬ ‫מכילים‬ ‫אשר‬ ‫פורטלים‬ ‫אכן‬

‫בדרך‬ ‫לעבודה‬ ‫קשורה‬ ‫להיות‬ ‫צריכה‬ ‫היא‬ ,‫חברתית‬ ‫לאינטראקציה‬ ‫תשתית‬ ‫מהווה‬ ‫הפורטל‬ ‫אם‬
‫או‬ ‫כזו‬
.)‫וחזרה‬ ‫לעבודה‬ ‫טרמפים‬ ‫בלוח‬ ‫מדובר‬ ‫אם‬ ‫(גם‬ ‫אחרת‬

‫ב‬ ‫שימוש‬
-
SharePoint
‫במספר‬ ‫ופשוט‬ ‫כשימושי‬ ‫הוכח‬ ‫אחרות‬ ‫תומכות‬ ‫מערכות‬ ‫ליצירת‬ ‫כתשתית‬
‫האלה‬ ‫המערכות‬ ‫לכל‬ ‫הקישורים‬ ‫את‬ ‫שמאגד‬ ‫המקום‬ ‫להיות‬ ‫יכול‬ ‫הבית‬ ‫דף‬ .‫יישום‬ ‫ביצענו‬ ‫בהם‬ ‫מקומות‬
.)‫לדף‬ ‫הכניסות‬ ‫מספר‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬ ‫(ובכך‬

‫יציר‬
‫וקבצים‬ ‫מידע‬ ‫לשמור‬ ‫ניתן‬ ‫בהם‬ ‫מחלקות‬/‫לצוותים‬ ‫אתרים‬ ‫ת‬
-
‫ה‬ ‫של‬ ‫מטרתו‬ ‫בעצם‬ ‫זאת‬
-
SharePoint
‫מגובים‬ ‫שהקבצים‬ ‫להבטיח‬ ‫ניתן‬ )'‫וכד‬ ‫שדרוגים‬ ,‫(גיבויים‬ ‫כראוי‬ ‫אותו‬ ‫שמתחזקים‬ ‫ובהינתן‬ ,
‫כן‬ ‫כמו‬ .‫הזמן‬ ‫כל‬ ‫ונגישים‬
,
‫שהוגדרו‬ ‫משתמשים‬ ‫קבוצות‬ ‫לפי‬ ‫ההרשאות‬ ‫על‬ ‫אוטומטי‬ ‫באופן‬ ‫לשלוט‬ ‫ניתן‬
.‫מראש‬
‫ב‬ ‫החיפוש‬ ‫לגבי‬
-
SharePoint
:

‫ומחזקת‬ ‫לנטישה‬ ‫גורמת‬ ‫אשר‬ ‫מרכזית‬ ‫כבעיה‬ ,‫במפגש‬ ‫שעלה‬ ‫כפי‬ ,‫ארגוניים‬ ‫בפורטלים‬ ‫החיפוש‬ ‫נושא‬
.‫היטב‬ ‫לנו‬ ‫מוכרת‬ ,‫להיות‬ ‫הופך‬ ‫שהפורטל‬ "‫הלבן‬ ‫ה"פיל‬ ‫סוגיית‬

‫של‬ ‫בטכנולוגיה‬ ‫אירגוני‬ ‫פנים‬ ‫שימוש‬ ‫הינו‬ ‫להבנתנו‬ ‫המיטבי‬ ‫המענה‬
Google
‫ב‬ ‫מדובר‬ .
- GSA - Google
Search Appliance
‫המקנה‬
' ‫בעצם‬
Google in a box
‫של‬ ‫ולימוד‬ ‫חיפוש‬ ‫יכולות‬ ,'
Google.com
‫בתוך‬
.‫הארגון‬

‫ה‬
GSA-
‫בתוך‬ ‫ישירות‬ ‫החיפוש‬ ‫תוצאות‬ ‫את‬ ‫ולהציג‬ ‫פופולרי‬ ‫מידע‬ ‫מקור‬ ‫כל‬ ‫ולאנדקס‬ ‫לחפש‬ ‫יכול‬
‫של‬ ‫החיפוש‬ ‫בר‬ ‫את‬ ‫להחליף‬ ‫(ניתן‬ ‫הפורטל‬
SharePoint
‫של‬ ‫בבר‬
GSA
‫בתוך‬ ,
SharePoint
‫או‬ )
‫מחוצה‬
‫לחלופין‬ .‫לו‬
,
‫ב‬ ‫להשתמש‬ ‫ניתן‬
-
GSA
‫שב‬ ‫התוכן‬ ‫בכל‬ ‫לחיפוש‬
-
SharePoint
‫המשתמש‬ ‫מממשק‬ ‫ישירות‬
‫של‬ ‫לחיפוש‬
SharePoint
.

.‫הארגוני‬ ‫החיפוש‬ ‫תוצאות‬ ‫את‬ ‫שם‬ ‫ולהציג‬ ,‫חיפוש‬ ‫שורת‬ ‫עם‬ ‫רק‬ ,'‫'גוגלי‬ ‫דף‬ ‫לבנות‬ ‫גם‬ ‫ניתן‬

‫ל‬
GSA
‫כמו‬ ,‫ודירוג‬ ‫שימוש‬ ‫למידת‬ ‫יכולות‬
Google.com
)‫(משתמשים‬ ‫הלקוחות‬ .
‫הרלוונטי‬ ‫לחומר‬ ‫מגיעים‬
.‫שלהם‬ ‫הפרודקטיביות‬ ‫ואת‬ ‫מהפורטל‬ ‫שלהם‬ ‫ההנאה‬ ‫את‬ ‫מגדילים‬ ‫ובכך‬ ,‫ובמהירות‬ ‫בקלות‬ ‫יותר‬

‫ל‬
GSA
‫במתרחש‬ ‫העובדים‬ ‫את‬ ‫יותר‬ ‫לעניין‬ ‫אפשרות‬ ,‫הפורטל‬ ‫מנהלי‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫תוצאות‬ ‫קידום‬ ‫יכולות‬ ‫גם‬
.‫בחברה‬

‫ה‬ ‫עם‬
GSA
‫מיד‬ ‫'קופסאות‬ ‫של‬ ‫שונות‬ ‫בתצוגות‬ ‫ושליפה‬ ‫עיצוב‬ ‫יכולת‬ ‫ישנה‬
'‫ע‬
-
‫וקבלת‬ ‫אישים‬ ‫חיפוש‬ ‫כולל‬
‫מעוצבת‬ ‫בתצורה‬ ‫פרטים‬
–
‫(לדוגמה‬
-
‫בגוגל‬ ‫חפשו‬
bill gates
)
.

‫ה‬
GSA-
‫והפרטי‬ ‫המשותף‬ ‫המידע‬ ‫וארגון‬ ‫בחיפוש‬ ‫ומסייע‬ ‫ארגוניים‬ ‫לפורטלים‬ ‫שקופה‬ ‫בצורה‬ ‫מתממשק‬
.)‫הרשאות‬ ‫של‬ ‫שונות‬ ‫רמות‬ ‫להגדיר‬ ‫(ניתן‬
‫ל‬
GSA-
‫עבור‬ ‫מראש‬ ‫שנבנו‬ ‫מחברים‬
SharePoint
‫גם‬ ‫(כמו‬
‫עבור‬
Documentum ,Lotus Notes , FileNet
.)‫ועוד‬ ‫ועוד‬
‫נ‬ ‫תוכנה‬ ‫ליעל‬
‫י‬
‫הידע‬ ‫ניהול‬ ‫בעולם‬ ‫עשירים‬ ‫וידע‬ ‫סיון‬
,
‫נציגת‬ ‫הינה‬ ‫תוכנה‬ ‫יעל‬ .‫בפרט‬ ‫החיפוש‬ ‫ובתחום‬
Google
‫של‬ ‫החיפוש‬ ‫פתרונות‬ ‫את‬ ‫ומיישמת‬ ‫ומשווקת‬ ‫לארגונים‬ ‫לפתרונות‬
Google
‫ו‬ ‫פורטלים‬ ‫לסביבת‬ ‫כולל‬ ,
-
SharePoint
.
:‫קשר‬ ‫פרטי‬
‫תכנה‬ ‫יעל‬
-
,‫אופיר‬ ‫חגי‬
252-3958912

14. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
14
‫אורקל‬ ‫חברת‬ ‫תגובת‬

‫מ‬ ‫נקודה‬ ‫ומעלות‬ ‫מרתקות‬ ‫במפגש‬ ‫שעלו‬ ‫הנקודות‬
‫א‬
‫מעני‬ ‫וד‬
‫י‬
"‫ותרנגולת‬ ‫"ביצה‬ ‫של‬ ‫נת‬
–
‫מידע‬ ‫יהיה‬ ‫לא‬ ‫אם‬
‫רלוונט‬/‫חשוב‬/‫מעניין‬
‫אליו‬ ‫יגלשו‬ ‫לא‬ ‫משתמשים‬ ,‫בפורטל‬ ‫י‬
.
‫שני‬ ‫מצד‬
,
‫בפורטל‬ ‫יבקרו‬ ‫לא‬ ‫משתמשים‬ ‫אם‬
,
‫מאיפה‬
?‫והרלוונטי‬ ‫המעניין‬ ‫התוכן‬ ‫יגיע‬
‫ששילבו‬ ‫אלו‬ ‫היו‬ ‫המוצלחים‬ ‫הפורטלים‬ ‫שמרבית‬ ‫להבין‬ ‫גם‬ ‫ניתן‬
.‫פעולות‬ ‫לבצע‬ ‫ואפשרו‬ ‫תהליכים‬

‫במונח‬ ‫שימוש‬ ‫עושים‬ ‫בכוונה‬ ‫אנו‬
"
‫משתמשים‬
"
‫ולא‬
"
‫עובדים‬
"
‫ב‬ ‫שהתפישה‬ ‫מכיוון‬ ,
Oracle
‫ש‬ ‫כזו‬ ‫היא‬
‫רואה‬
‫שמגיע‬ ,‫החברה‬ ‫במערכות‬ ‫משתמשים‬ ‫של‬ ‫נוסף‬ ‫כסוג‬ ‫בעובדים‬
‫מצוינת‬ ‫שימוש‬ ‫חווית‬ ‫לקבל‬ ‫להם‬
–
‫החל‬
( ‫המשתמש‬ ‫וממשק‬ ‫בעיצוב‬ ‫וכלה‬ ‫בתהליכים‬
UX
.)

‫בהן‬ ‫הדרכים‬ ‫אחת‬
Oracle
‫הפורטל‬ ‫את‬ ‫לשלב‬ ‫היא‬ ‫פעילים‬ ‫לא‬ ‫פורטלים‬ ‫של‬ ‫הבעיה‬ ‫את‬ ‫לתקוף‬ ‫מנסה‬
‫ומ‬
‫הידע‬ ‫ניהול‬ ‫ערכת‬
‫הת‬ ‫המערכות‬ ‫בתוך‬
‫פעוליות‬
,
‫ומערכת‬ ‫הפורטל‬ ‫שילוב‬ ‫היא‬ ‫לכך‬ ‫דוגמה‬ .‫להפך‬ ‫ולא‬
‫בתו‬ ‫הידע‬ ‫ניהול‬
‫ה‬ ‫מערכת‬ ‫ך‬
CRM
‫של‬ ‫מצב‬ ‫יוצר‬ ‫זה‬ ‫שילוב‬ .‫הארגונית‬
win-win
‫המשתמשים‬ ‫אחד‬ ‫מצד‬ :
‫לתכנים‬ ‫נחשפים‬ ‫ולכן‬ ‫התפעולית‬ ‫במערכת‬ ‫נמצאים‬ ‫מקרה‬ ‫בכל‬
,
‫אחת‬ ‫מערכת‬ ‫עם‬ ‫עובדים‬ ‫הם‬ ‫שני‬ ‫ומצד‬
‫השנ‬ ‫עם‬ ‫אחת‬ ‫מתקשרות‬ ‫שלא‬ ‫מנותקות‬ ‫מערכות‬ ‫מספר‬ ‫עם‬ ‫ולא‬ ‫בלבד‬
‫י‬
.‫יה‬
‫משתמש‬ ‫כאשר‬ ,‫לדוגמה‬ ,‫כך‬
‫ידע‬ ‫לתרום‬ ‫רוצה‬
‫לאתר‬ ‫לנסות‬ ‫צריך‬ ‫ולא‬ ‫התפעולית‬ ‫המערכת‬ ‫מתוך‬ ‫כפתור‬ ‫בלחיצת‬ ‫זאת‬ ‫עושה‬ ‫הוא‬ ,‫חדש‬
."‫ידע‬ ‫"לתרום‬ ‫ניתן‬ ‫בו‬ ‫המדויק‬ ‫המקום‬ ‫את‬

‫בה‬ ‫נוספת‬ ‫דרך‬
Oracle
‫באמצעות‬ ‫הוא‬ "‫ידע‬ ‫"תרומת‬ ‫מעודדת‬
Gamification
)‫בעברית‬ ,‫משחוק‬ ‫(או‬
–
‫ב‬
‫כל‬
‫פעם‬
‫ע‬ ‫בה‬
‫ד‬ ‫(ע"י‬ ‫ידע‬ ‫תורם‬ ‫ובד‬
‫אנ‬ )‫חדש‬ ‫ידע‬ ‫יצירת‬ ‫או‬ ‫הערה‬ ,‫רוג‬
‫ו‬
.‫נקודות‬ ‫לו‬ ‫מעניקים‬
‫יכולות‬ ‫הנקודות‬
.‫מהחברה‬ ‫הטבות‬ "‫"לקניית‬ ‫או‬ ‫פרסים‬ ‫נושאות‬ ‫לתחרויות‬ ‫לשמש‬

( ‫הארגון‬ ‫מול‬ ‫הלקוח‬ ‫חווית‬ ‫של‬ ‫יותר‬ ‫רחבה‬ ‫מתפיסה‬ ‫כחלק‬ ‫הארגוני‬ ‫הידע‬ ‫פורטל‬ ‫תחום‬ ‫את‬ ‫רואה‬ ‫אורקל‬
CX
– Customer Experience
‫פתרון‬ ‫את‬ ‫לחבר‬ ‫הוא‬ ‫האחרונות‬ ‫בשנתיים‬ ‫עשתה‬ ‫שאורקל‬ ‫ומה‬ ,)
Oracle
Knowledge
‫ה‬ ‫לפלטפורמת‬
–
CX
‫ה‬ ‫למערכות‬ ‫(חיבור‬ ‫שלה‬
–
CRM
‫ה‬ ‫לפתרונות‬ ,
–
Mobile
‫וה‬
–
Web
.)
,‫ייחודי‬ ‫שירות‬ ‫מציעה‬ ‫אורקל‬
‫ש‬ ‫מהארגונים‬ ‫אחד‬ ‫לכל‬ ,‫תשלום‬ ‫ללא‬
‫העגול‬ ‫בשולחן‬ ‫השתתפו‬
-
‫ננתח‬ ‫במסגרתו‬
‫במער‬ ‫ארגוני‬ ‫ידע‬ ‫פורטל‬ ‫לשלב‬ ‫ניתן‬ ‫כיצד‬ ‫לכם‬ ‫ונראה‬ ,‫הדרישות‬ ‫את‬ ‫נבין‬ ,‫הצרכים‬ ‫את‬
‫של‬ ‫התפעוליות‬ ‫כות‬
‫הארגון‬
,
:‫בטלפון‬ ‫זה‬ ‫שרות‬ ‫להזמין‬ ‫ניתן‬ .‫ועדכנית‬ ‫רלוונטית‬ ‫למערכת‬ ‫הארגוני‬ ‫הידע‬ ‫פורטל‬ ‫את‬ ‫להפוך‬ ‫ובכך‬
252-4535222

15. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
15
‫בע"מ‬ ‫טכנולוגיות‬ ‫מוביסק‬ ‫חברת‬ ‫תגובת‬
‫מבקשים‬ ‫ואנחנו‬ ‫הארגוני‬ ‫לפורטל‬ ‫מהמובייל‬ ‫נגישות‬ ‫של‬ ‫נושא‬ ‫היה‬ ‫המפגש‬ ‫במסגרת‬ ‫שהועלה‬ ‫הנושאים‬ ‫אחד‬
.‫העסקית‬ ‫הניידות‬ ‫בעולם‬ ‫ידע‬ ‫שיתוף‬ ‫של‬ ‫האפשרות‬ ‫את‬ ‫אלו‬ ‫בימים‬ ‫בוחנים‬ ‫רבים‬ ‫ארגונים‬ .‫הנושא‬ ‫את‬ ‫להרחיב‬
:‫מימדים‬ ‫במספר‬ ‫הנושא‬ ‫את‬ ‫לבחון‬ ‫הארגונים‬ ‫על‬
1
.
‫העסקי‬ ‫הערך‬
-
‫הא‬ ‫הידע‬ ‫ניהול‬ ‫של‬ ‫כלכלי‬
‫התדמיתי‬ ,‫העסקי‬ ‫במישור‬ ‫ניידים‬ ‫מכשירים‬ ‫גבי‬ ‫על‬ ‫רגוני‬
.‫העובד‬ ‫ופרודוקטיביות‬
2
.
.‫וגידורם‬ ‫העסקית‬ ‫בניידות‬ ‫הידע‬ ‫משיתוף‬ ‫הנובעים‬ ‫המידע‬ ‫אבטחת‬ ‫סיכוני‬
3
.
‫המחשוב‬ ‫תשתיות‬ ‫על‬ ‫המבוסס‬ ‫הניתן‬ ‫ככל‬ ‫אוטומטי‬ ‫ניהול‬ ‫שתאפשר‬ ‫באופן‬ ‫המכשירים‬ ‫ניהול‬ ‫מדיניות‬
‫כגון‬ ‫הארגוניות‬
Active Directory, SharePoint
..‫ועוד‬
:‫העסקית‬ ‫הניידות‬ ‫במהלך‬ ‫הידע‬ ‫ניהול‬ ‫בסוגיית‬ ‫לטיפול‬ ‫כלים‬ ‫מספר‬ ‫מציעה‬ ‫טכנולוגיות‬ ‫מוביסק‬
1
.
‫ה‬ ‫פתרון‬
EMM- Enterprise Mobility Management
‫חברת‬ ‫של‬
AirWatch
‫בעולם‬ ‫התחום‬ ‫מובילת‬ ,
‫קישור‬ ,‫הארגונית‬ ‫המידע‬ ‫אבטחת‬ ‫מדיניות‬ ‫ואכיפת‬ ‫ניהול‬ ,‫המכשירים‬ ‫לניהול‬ ‫מענה‬ ‫נותן‬
‫ה‬
SharePoint
‫הנדרשות‬ ‫רבות‬ ‫יכולות‬ ‫ועוד‬ ‫המכשיר‬ ‫גבי‬ ‫על‬ ‫חזקה‬ ‫הזדהות‬ ,‫החכם‬ ‫במכשיר‬ ‫מוצפנת‬ ‫לסביבה‬ ‫הארגוני‬
‫החכמים‬ ‫המכשירים‬ ‫גבי‬ ‫על‬ ‫רגיש‬ ‫ארגוני‬ ‫מידע‬ ‫לשיתוף‬
2
.
‫חברת‬ ‫של‬ ‫הפתרון‬
WatchDox
‫לשתף‬ ,‫לנהל‬ ‫לארגון‬ ‫המאפשר‬ ‫בתחום‬ ‫ביותר‬ ‫והרחב‬ ‫המקיף‬ ‫שהינו‬
‫באופן‬ ‫רגיש‬ ‫ארגוני‬ ‫מידע‬ ‫ולהפיץ‬
‫שימושיות‬ ‫רמת‬ ‫על‬ ‫שמירה‬ ‫תוך‬ ‫גבוהה‬ ‫וברמה‬ ‫מאובטח‬
‫כולל‬ ‫הניידות‬ ‫הפלטפורמות‬ ‫סוגי‬ ‫כל‬ ‫על‬ ‫עבודה‬ ‫מאפשרת‬ ‫המערכת‬ .‫העובד‬ ‫של‬ ‫גבוהה‬ ‫ופרודוקטיביות‬
PC
‫מסמכי‬ ‫הצגת‬ ‫תוך‬ ,‫וטאבלטים‬ ‫סמארטפונים‬ ,
MS – Office
‫ו‬
PDF
‫בטקסט‬ ‫גם‬ ‫מושלמת‬ ‫בצורה‬
‫גבי‬ ‫על‬ ‫(כולל‬ ‫אנגלית‬/‫עברית‬ ‫משולב‬
iOS
‫ער‬ ,)
‫י‬
‫ח‬ ‫כה‬
‫ו‬ ‫שלהם‬ ‫מלאה‬ ‫או‬ ‫לקית‬
Annotations
.
3
.
‫חברת‬ ‫של‬ ‫הפתרון‬
Skycure
‫הנותן‬
‫למכשירים‬ ‫גבוהה‬ ‫ברמה‬ ‫מידע‬ ‫באבטחת‬ ‫דרך‬ ‫ופורץ‬ ‫חדשני‬ ‫מענה‬
‫הינם‬ ‫נתמכות‬ ‫הפעלה‬ ‫(מערכות‬ ‫ניידים‬
iOS
‫ו‬
Android
.)
4
.
‫תהליכים‬ ‫ניהול‬ ,‫המובייל‬ ‫בתחום‬ ‫ארגונית‬ ‫אסטרטגיה‬ ‫לבניית‬ ‫מוביסק‬ ‫חברת‬ ‫של‬ ‫הייעוץ‬ ‫שירותי‬
‫עסקיים‬
.‫הניידים‬ ‫המכשירים‬ ‫גבי‬ ‫על‬ ‫הארגוני‬ ‫הידע‬ ‫וניהול‬
‫למקד‬ ‫טעם‬ ‫ויש‬ ‫חשובה‬ ‫התנסות‬ ‫זו‬ ,‫עתה‬ ‫כבר‬ ‫הנייד‬ ‫הידע‬ ‫לעולם‬ ‫בכניסה‬ ‫להתנסות‬ ‫לארגונים‬ ‫ממליצים‬ ‫אנחנו‬
‫ישמש‬ ‫שיצטבר‬ ‫הניסיון‬ .'‫וכד‬ ‫סניפים‬ ‫בין‬ ‫הנעים‬ ‫למנהלים‬ ‫או‬ ‫מכירות‬ ‫לאנשי‬ ‫למשל‬ ,‫מוגדרים‬ ‫בתחומים‬ ‫אותה‬
‫ר‬ ‫יישום‬ ‫בתכנון‬ ‫הארגון‬ ‫את‬
‫הארגוניים‬ ‫לצרכים‬ ‫והתאמתו‬ ‫העסקית‬ ‫בניידות‬ ‫הידע‬ ‫של‬ ‫היקף‬ ‫חב‬
‫לפרטים‬
,‫המכירות‬ ‫מנהלת‬ ,‫מור‬ :‫ל‬ ‫לפנות‬ ‫ניתן‬ ‫נוספים‬
721212
-
274
,
mor@mobisec.co.il
‫מהמוצרים‬ ‫אחד‬ ‫כל‬ ‫על‬ ‫רב‬ ‫מידע‬ ‫יש‬ ‫שלנו‬ ‫האינטרנט‬ ‫באתר‬
www.mobisec.co.il

16. Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444
16
‫חברת‬ ‫תגובת‬
Salesforce.com
‫ובלאט‬
-
‫לפידות‬
‫של‬ ‫זהב‬ ‫(שותפת‬
Salesforce.com
)‫בישראל‬
‫מנ‬ ‫רואים‬ ‫אנחנו‬
‫י‬
‫יעילים‬ ‫יותר‬ ‫הרבה‬ ‫ולהיות‬ ‫החדש‬ ‫לעולם‬ ‫עצמם‬ ‫את‬ ‫להתאים‬ ‫צריכים‬ ‫שארגונים‬ ‫בעולם‬ ‫סיוננו‬
‫מבעבר‬
.
:‫העובדים‬ ‫האלו‬ ‫המטרות‬ ‫את‬ ‫להשיג‬ ‫להצליח‬ ‫מנת‬ ‫על‬
1
.
‫שלהם‬ ‫במשימות‬ ‫ממוקדים‬
-
‫כ‬
‫ו‬
‫מהר‬ ‫יותר‬ ‫הרבה‬ ‫מגיבה‬ ‫העסקית‬ ‫והסביבה‬ ‫השתנה‬ ‫לא‬ ‫העבודה‬ ‫ח‬
2
.
‫פשטות‬ ‫מחפשים‬
–
‫ונוחה‬ ‫מהירה‬ ‫תקשורת‬ ‫שיאפשרו‬ ‫כלים‬
3
.
‫עסקיים‬ ‫בתהליכים‬ ‫מיקוד‬
–
‫מגיבים‬ ‫אנחנו‬ ‫בהם‬ ‫וערוצים‬ ‫הלקוח‬ ‫מול‬ ‫תהליכים‬ ‫של‬ ‫בעיקר‬ ‫מתמדת‬ ‫בחינה‬
‫ללקוחות‬
‫את‬ ‫להשיג‬ ‫כדי‬
‫העובדים‬ ‫חיבור‬ ‫וכן‬ ‫המיטביים‬ ‫התקשורת‬ ‫כלי‬ ‫את‬ ‫למצוא‬ ‫נדרשת‬ ‫הארגון‬ ‫הנהלת‬ ,‫הארגון‬ ‫מטרות‬
‫העסקיים‬ ‫לתהליכים‬ ‫שיותר‬ ‫כמה‬
.
‫בהם‬ ‫עסקיים‬ ‫בנושאים‬ ‫פנימי‬ ‫דיון‬ :‫הארגוני‬ ‫הפורטל‬ ‫של‬ ‫החדשה‬ ‫מטרתו‬ ‫זוהי‬
‫מנ‬ ‫ולהביא‬ ‫שותפים‬ ‫להיות‬ ‫צריכים‬ ‫העובדים‬
‫י‬
‫מטרו‬ ‫את‬ ‫למקסם‬ ‫מנת‬ ‫על‬ ‫שלהם‬ ‫יצירתיות‬ / ‫סיונם‬
‫הארגון‬ ‫ת‬
.
‫לכן‬
:‫הבאים‬ ‫המרכיבים‬ ‫את‬ ‫להכיל‬ ‫חייב‬ ‫החדש‬ ‫הארגוני‬ ‫הפורטל‬
1
.
‫העסקיים‬ ‫לתהליכים‬ ‫המחוברת‬ ‫ארגונית‬ ‫חברתית‬ ‫רשת‬
2
.
‫ארגוני‬ ‫הפנים‬ ‫התקשורת‬ ‫שיטת‬ ‫הגדרת‬
–
‫מההנהלה‬ ‫החל‬
3
.
‫חדשניות‬ ‫ליוזמות‬ ‫מקום‬ ‫מתן‬
4
.
‫מובייל‬ ‫באמצעות‬ ‫נגישות‬ ‫מתן‬
5
.
‫שיתוף‬ ‫יכולת‬
‫ספציפי‬ ‫עסקי‬ ‫נושא‬ ‫על‬
6
.
‫חיפוש‬ ‫יכולות‬
7
.
‫ארגוני‬ ‫למידע‬ ‫מובנה‬ ‫הלא‬ ‫המידע‬ ‫הפיכת‬
‫צריך‬ ‫הארגון‬
‫לבצע‬
‫את‬
‫ה‬
:‫הארגוני‬ ‫הפורטל‬ ‫את‬ ‫שמשנים‬ ‫לפני‬ ‫הבאות‬ ‫החלטות‬
1
.
‫הפנימית‬ ‫החברתית‬ ‫הרשת‬ ‫של‬ ‫מטרות‬ ‫הגדרת‬
2
.
‫חברתית‬ ‫רשת‬ ‫באמצעות‬ ‫לדיון‬ ‫הנושאים‬ ‫הגדרת‬
3
.
‫צ‬ ‫החלטה‬
‫ההנהלה‬ ‫ברמת‬ ‫להתבצע‬ ‫ריכה‬
4
.
‫הניהול‬ ‫דרגות‬ ‫כל‬ ‫רתימת‬
,
‫ביניים‬ ‫ניהול‬ ‫דרג‬ ‫רתימת‬ ‫במיוחד‬
‫מכן‬ ‫ולאחר‬ ‫עסקי‬ ‫קודם‬ ‫הוא‬ ‫שהדיון‬ ‫לזכור‬ ‫חשוב‬ .‫טכנולוגי‬ ‫פתרון‬ ‫לבחור‬ ‫ניתן‬ ‫אלו‬ ‫נושאים‬ ‫גיבוש‬ ‫לאחר‬ ‫רק‬
‫ב‬ ‫שימוש‬ ‫לעשות‬ ‫העובדים‬ ‫את‬ ‫וישאיר‬ ‫נכון‬ ‫לא‬ ‫זה‬ ‫דיון‬ ‫ללא‬ ‫שדרוג‬ ‫כל‬ ‫ולכן‬ ‫טכנולוגי‬
WHATS APP
.
:‫קשר‬ ‫פרטי‬
,‫גביש‬ ‫נתן‬
4233746
-
050
,
natan.gavish@salesforce.com