Uploaded byInbalraanan
7 views

216575794 bs-mobile-2010

bs-mobile-2010

Embed presentation

Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 1 ‫הש‬ ‫המפגש‬ ‫לישי‬ ‫מפגשי‬ ‫בסדרת‬ ‫ו‬ ‫חשיבה‬ ‫שונים‬ ‫טכנולוגיים‬ ‫בנושאים‬ ‫מוחות‬ ‫סיעור‬ : ‫מפגש‬ ‫סיכום‬ ‫מוחות‬ ‫סיעור‬ Mobile ‫מנחים‬ : ‫כהן‬ ‫פיני‬ ‫פיין‬ ‫גלית‬ ‫שמעוני‬ ‫עינת‬ ‫מאור‬ ‫שחר‬
Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 2 ‫שלום‬ ‫נכבדים‬ ‫לקוחות‬ , ‫ה‬ ‫סיכום‬ ‫זהו‬ ‫מפגש‬ ‫השלישי‬ ‫סד‬ ‫מתוך‬ ‫מוחות‬ ‫סיעור‬ ‫מפגשי‬ ‫רת‬ ‫שעורכת‬ STKI . ‫מה‬ ‫ו‬ ‫מפגש‬ ‫מוחות‬ ‫סיעור‬ ?  ‫של‬ ‫מפגש‬ ‫אפליקציות‬ ‫מנהלי‬ , ‫ארכיטקטים‬ , ‫יועצים‬ , ‫דעה‬ ‫מובילי‬ , ‫טכנולוגיים‬ ‫מנהלים‬ ‫בתחומים‬ ‫שונים‬ ‫ו‬ ‫משתמשים‬ ‫בארגוני‬ ‫של‬ ‫אנליסטים‬ STKI . ‫עגול‬ ‫שולחן‬ ‫במפגשי‬ ‫כמו‬ ‫שלא‬ ‫שעורכת‬ STKI ( ‫בלבד‬ ‫משתמשים‬ ‫לארגוני‬ ‫המיועדים‬ ) , ‫במפגשי‬ ‫מוחות‬ ‫סיעור‬ ‫משתתפים‬ ‫הן‬ ‫ספקי‬ IT ‫ה‬ ‫בתחום‬ ‫משתמשים‬ ‫ארגוני‬ ‫והן‬ - IT .  ‫אלה‬ ‫מפגשים‬ ‫נסובים‬ ‫נושאים‬ ‫סביב‬ ‫חדשים‬ ‫יחסית‬ , ‫כאלה‬ ‫ל‬ ‫נחשבים‬ ‫אינם‬ ‫עדיין‬ ‫אשר‬ - Mainstream ‫ארגון‬ ‫בכל‬ ‫בקלות‬ ‫אותם‬ ‫למצוא‬ ‫ניתן‬ ‫ולא‬ .  ‫נבחנ‬ ‫במפגשים‬ ‫תחומים‬ ‫ים‬ / ‫אלה‬ ‫טכנולוגיות‬ , ‫ישימות‬ ‫מידת‬ ‫ם‬ ‫ובארגונים‬ ‫בכלל‬ ‫בארגונים‬ ‫בפרט‬ ‫ישראליים‬ , ‫ומועלות‬ ‫זה‬ ‫תחום‬ ‫בפני‬ ‫חסם‬ ‫המהוות‬ ‫סוגיות‬ , ‫אותו‬ ‫המניעים‬ ‫הגורמים‬ , ‫תועלות‬ , ‫וכד‬ ‫חסרונות‬ ' . ‫מצ‬ " ‫המפגש‬ ‫במהלך‬ ‫שעלו‬ ‫הדברים‬ ‫עקרי‬ ‫סיכום‬ ‫ב‬ . ‫במפגש‬ ‫שתומצתו‬ ‫מהותיים‬ ‫נושאים‬ ‫עלו‬ ‫שעלו‬ ‫כפי‬ ‫בסיכום‬ . ‫של‬ ‫והצגה‬ ‫פרספרטיבה‬ ‫מתן‬ ‫אלא‬ ‫ללקוחות‬ ‫גורפת‬ ‫המלצה‬ ‫זה‬ ‫בסיכום‬ ‫אין‬ ‫כלומר‬ ‫במפגש‬ ‫שעלו‬ ‫ההתלבטויות‬ " ‫מהשטח‬ ." ‫ב‬ ‫הבולטים‬ ‫המאפיינים‬ ‫אחד‬ ‫דיון‬ ‫כי‬ ‫הגורפת‬ ‫ההסכמה‬ ‫היה‬ ‫עולם‬ ‫דינמי‬ ‫מאוד‬ ‫המובייל‬ ‫ו‬ ‫לא‬ ‫יציב‬ . ‫התכנון‬ ‫אופק‬ ‫כאשר‬ ‫הארוך‬ ‫לטווח‬ ‫יתפסו‬ ‫טכנולוגיות‬ ‫ואיזה‬ ‫מכשירים‬ ‫סוגי‬ ‫איזה‬ ‫ברור‬ ‫לא‬ ‫המשתתפים‬ ‫רוב‬ ‫דברו‬ ‫עליו‬ ‫הנו‬ ‫שנתיים‬ . ‫מובייל‬ ‫מדיניות‬ ‫של‬ ‫האסטרטגי‬ ‫התכנון‬ ‫בתהליך‬ , ‫צריך‬ ‫ש‬ ‫להבין‬ ‫בחשבון‬ ‫זאת‬ ‫לקחת‬ ‫ויש‬ ‫לטמיון‬ ‫יירדו‬ ‫היום‬ ‫מההשקעות‬ ‫חלק‬ . ‫המשתתפים‬ ‫אחד‬ ‫לחכות‬ ‫שאפשר‬ ‫ציין‬ ‫האחרים‬ " ‫החיים‬ ‫כל‬ " ‫יבשיל‬ ‫שהשוק‬ , ‫ו‬ ‫ברירה‬ ‫אין‬ ‫ולכן‬ ‫החלטה‬ ‫לקבל‬ ‫צריך‬ ‫הדינמיים‬ ‫השוק‬ ‫תנאי‬ ‫תחת‬ ‫כיום‬ ‫גם‬ , ‫מעט‬ ‫לחכות‬ ‫מעדיפים‬ ‫שהם‬ ‫גרסו‬ ‫אחרים‬ ‫משתתפים‬ ‫יותר‬ ‫מאוחר‬ ‫בשלב‬ ‫ולהיכנס‬ . ‫ס‬ ‫חלקם‬ ‫יכמו‬ ‫מוקדמת‬ ‫כניסה‬ ‫בין‬ ‫האיזון‬ ‫את‬ ‫למצוא‬ ‫יש‬ ‫כי‬ ‫מאוד‬ ‫חדש‬ ‫לתחום‬ ‫ומסוכנת‬ , ‫כ‬ ‫מדי‬ ‫מאוחרת‬ ‫כניסה‬ ‫ובין‬ ‫אשר‬ ‫השוק‬ ‫שאר‬ ‫כבר‬ ‫שם‬ ‫מזמן‬ . ‫היא‬ ‫נרחבת‬ ‫בצורה‬ ‫שעלתה‬ ‫נוספת‬ ‫נקודה‬ ‫החכם‬ ‫המכשיר‬ ‫על‬ ‫המותקנת‬ ‫באפליקציה‬ ‫שימוש‬ ‫גלישה‬ ‫מול‬ ‫וובית‬ . ‫כללי‬ ‫באופן‬ , ‫רבים‬ ‫משתתפים‬ ‫לדעת‬ , ‫עיק‬ ‫הקרוב‬ ‫בעתיד‬ ‫יהיה‬ ‫השימוש‬ ‫ר‬ ‫באפליקציות‬ ‫ה‬ ‫המכשיר‬ ‫על‬ ‫מותקנות‬ ‫עצמו‬ ( Native application ) , ‫יותר‬ ‫הארוך‬ ‫בטווח‬ ‫כאשר‬ ( ‫כדוגמת‬ ‫סטנדרטים‬ ‫הבשלת‬ ‫בעקבות‬ HTML 5 ‫וכד‬ ' )... ‫ה‬ ‫יחזור‬ " ‫משחק‬ " ‫לסביבת‬ ‫הגלישה‬ WEB . ‫זו‬ ‫סוגייה‬ ‫על‬ ‫מסכימים‬ ‫כאשר‬ ‫גם‬ , ‫הדילמה‬ ‫סביב‬ ‫גדול‬ ‫שאלה‬ ‫סימן‬ ‫נותר‬ – ‫מה‬
Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 3 ‫כרגע‬ ‫לעשות‬ ? ‫לה‬ ‫האם‬ ‫באפליקציות‬ ‫להשקעות‬ ‫עתה‬ ‫כבר‬ ‫יכנס‬ WEB ‫אלמנטים‬ ‫על‬ ‫ויתור‬ ‫תוך‬ ‫המשתמש‬ ‫בחויית‬ ‫חשובים‬ , ‫אפליקציות‬ ‫לפתח‬ ‫או‬ NATIVE ‫את‬ ‫ישרתו‬ ‫שהן‬ ‫מחשבה‬ ‫מתוך‬ ‫שנית‬ ‫הסוגייה‬ ‫את‬ ‫לבחון‬ ‫מכן‬ ‫ולאחר‬ ‫מוגבל‬ ‫לזמן‬ ‫הלקוחות‬ ? ‫פנימיות‬ ‫אפליקציות‬ ‫בין‬ ‫התהומי‬ ‫ההבדל‬ ‫היא‬ ‫שעלתה‬ ‫נקודה‬ ‫עוד‬ ( ‫פנימיים‬ ‫למשתמשים‬ ) ‫לבין‬ ‫חיצוניות‬ ‫אפליקציות‬ , ‫ש‬ ‫כך‬ ‫כדי‬ ‫עד‬ ‫שתי‬ ‫לגבש‬ ‫כדאי‬ ‫האסטרטגי‬ ‫התכנון‬ ‫בתהליך‬ ‫שונות‬ ‫אסטרטגיות‬ – ‫ארגוני‬ ‫פנים‬ ‫למובייל‬ ‫האחת‬ , ‫ללקוחות‬ ‫מובייל‬ ‫לשירותי‬ ‫והשנייה‬ ‫החיצוניים‬ . ‫באפליקציות‬ ‫מובייל‬ ‫ארגוניות‬ ‫פנים‬ ‫לפי‬ ‫מתבצעים‬ ‫הפרוייקטים‬ ROI ‫ככל‬ ‫כלכלי‬ ‫פרוייקט‬ . ‫ש‬ ‫יש‬ ‫אלו‬ ‫בפרוייקטים‬ ‫השימוש‬ ‫צורת‬ ‫ועל‬ ‫המכשירים‬ ‫על‬ ‫יותר‬ ‫או‬ ‫פחות‬ ‫טובה‬ ‫ליטה‬ ‫גדולה‬ ‫יותר‬ ‫ושליטה‬ ‫המכשירים‬ ‫על‬ ‫המידע‬ ‫אבטחת‬ ‫נושא‬ ‫על‬ ‫וכן‬ ‫בו‬ ‫הטכנולוגיות‬ ‫על‬ ‫המועדפות‬ . ‫זאת‬ ‫לעומת‬ , ‫גבוהה‬ ‫ודאות‬ ‫אי‬ ‫שוררת‬ ‫חיצוניים‬ ‫ללקוחות‬ ‫חיצוניות‬ ‫באפליקציות‬ ‫כלל‬ ‫בו‬ ‫לשלוט‬ ‫ניתן‬ ‫שלא‬ ‫ההפעלה‬ ‫ובמערכות‬ ‫במכשירים‬ ‫וגיוון‬ . ‫זה‬ ‫בעולם‬ ‫המידע‬ ‫אבטחת‬ ‫מידע‬ ‫מאבטחת‬ ‫במהותה‬ ‫מאוד‬ ‫שונה‬ ‫לעובדים‬ ‫מובייל‬ ‫של‬ ‫בפרוייקטים‬ . ‫זה‬ ‫בשוק‬ ‫ארוך‬ ‫לטווח‬ ‫החלטה‬ ‫בלקיחת‬ ‫גדול‬ ‫קושי‬ ‫של‬ ‫הייתה‬ ‫במפגש‬ ‫הכללית‬ ‫ההרגשה‬ , ‫ומצד‬ ‫ש‬ ‫טווח‬ ‫קצרי‬ ‫לפרויקטים‬ ‫להיכנס‬ ‫חשש‬ ‫שני‬ " ‫יסבכו‬ " ‫השוטפת‬ ‫תחזוקתם‬ ‫מבחינת‬ ‫הארגון‬ ‫את‬ ‫זמן‬ ‫לאורך‬ . ‫בארגונים‬ ‫הערוצים‬ ‫נושא‬ ‫לקוחות‬ ‫מונעי‬ ‫תחרותיים‬ ‫מאוד‬ ‫בשווקים‬ ‫הפועלים‬ ‫ממש‬ ‫של‬ ‫תחרותי‬ ‫מבדל‬ ‫מהווה‬ ‫המובייל‬ ‫כך‬ ‫ובתוך‬ ‫הלקוחות‬ ‫מול‬ , ‫לחץ‬ ‫יש‬ ‫אלה‬ ‫בארגונים‬ ‫מובייל‬ ‫פרויקטי‬ ‫לבצע‬ ‫השיווק‬ ‫מחלקות‬ ‫מכיוון‬ ‫חזק‬ ( ‫בדר‬ " ‫כ‬ – ‫תמיד‬ ‫כמעט‬ – ‫בצורת‬ ‫מובייל‬ ‫אפליקציות‬ ) ‫היום‬ ‫כבר‬ , ‫מחלקת‬ ‫של‬ ‫רצון‬ ‫יש‬ ‫שני‬ ‫ומצד‬ ‫ה‬ - IT ‫אסטרטגיה‬ ‫לגבש‬ ‫שוטפת‬ ‫ותמיכה‬ ‫תחזוקה‬ ‫של‬ ‫מורכבות‬ ‫להוריד‬ ‫מנת‬ ‫על‬ ‫זה‬ ‫לתחום‬ ‫אלו‬ ‫ביוזמות‬ . ‫סיכום‬ ‫במפגש‬ ‫שהועלו‬ ‫השונות‬ ‫הדעות‬ ‫את‬ ‫ומציג‬ ‫זה‬ ‫עדין‬ ‫משקל‬ ‫בשיווי‬ ‫דן‬ ‫שלהלן‬ ‫המפגש‬ . ‫לסביבת‬ ‫הניידים‬ ‫המכשירים‬ ‫סביבת‬ ‫בין‬ ‫הקשר‬ ‫הוא‬ ‫בדיון‬ ‫גלוייה‬ ‫בצורה‬ ‫עלה‬ ‫לא‬ ‫אשר‬ ‫נושא‬ ‫הענן‬ . ‫בסביבת‬ ‫החיצוני‬ ‫הענן‬ ( public cloud ) ‫הן‬ ‫לשימוש‬ ‫ומוכנים‬ ‫ארוזים‬ ‫פתרונות‬ ‫על‬ ‫מדובר‬ ‫התשתיתי‬ ‫בהיבט‬ ( IAAS ) ‫האפליקטיבי‬ ‫בהיבט‬ ‫והן‬ ( SAAS .) ‫ארוזים‬ ‫פתרונות‬ ‫על‬ ‫מדובר‬ ‫לעומת‬ ‫מועטים‬ ‫שינוים‬ ‫לבצע‬ ‫יכולים‬ ‫בהם‬ ‫משתמשים‬ ‫אשר‬ ‫ארגונים‬ ‫ואשר‬ ‫לשימוש‬ ‫המוכנים‬ ‫שפותחו‬ ‫הפתרונות‬ ‫הארגון‬ ‫בתוך‬ ‫נבנו‬ . ‫יש‬ ‫ב‬ ‫הקבלה‬ ‫נה‬ " ‫לשימוש‬ ‫ומוכנות‬ ‫אריזה‬ " ‫פתרונות‬ ‫בין‬ ‫החכמים‬ ‫מהמכשירים‬ ‫חלק‬ ‫פתרונות‬ ‫לבין‬ ‫הענן‬ . ‫ב‬ ‫שנמצאם‬ ‫הפתרונות‬ ‫גם‬ - AppStore ‫של‬ iPhone ‫לשימוש‬ ‫ומוכנים‬ ‫ארוזים‬ ‫הם‬ , ‫עברה‬ ‫שלא‬ ‫באפליקציה‬ ‫להשתמש‬ ‫אפשר‬ ‫אי‬ ‫כאשר‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫והתאמה‬ ‫אישור‬ Apple . ‫מסויימות‬ ‫מגבלות‬ ‫על‬ ‫מדובר‬ ‫כאן‬ ‫גם‬ ‫כלומר‬ ‫שיטות‬ ‫לעומת‬ ‫אחרות‬ . ‫בשם‬ ‫נקראת‬ ‫הענן‬ ‫פתרונות‬ ‫את‬ ‫וגם‬ ‫החכמים‬ ‫המכשירים‬ ‫את‬ ‫גם‬ ‫המאחדת‬ ‫זו‬ ‫תופעה‬ Curated Computing ‫גם‬ ‫תאוצה‬ ‫לתפוס‬ ‫תמשיך‬ ‫זו‬ ‫התייחסות‬ ‫האם‬ ‫לראות‬ ‫מעניין‬ ‫כאשר‬ ‫בעתיד‬ .
Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 4 ‫ת‬ ‫וכן‬ ‫קבלת‬ ‫החלטות‬ ‫בעולם‬ ‫דינמי‬ ................................ ................................ ............................. 5 ‫עבודה‬ ‫במובייל‬ ‫מול‬ ‫הלקוחות‬ ‫הפנימיים‬ - ‫ההיבט‬ ‫הפנים‬ ‫הארגוני‬ ................................ ............... 9 ‫אסטרטגיית‬ ‫מובייל‬ ‫מחייבת‬ ‫צורת‬ ‫מחשבה‬ ‫אחרת‬ ................................ ................................ .. 9 ‫סטנדרט‬ HTML 5 ................................ ................................ ................................ ......... 10 ‫שיחות‬ ‫וידאו‬ ‫ועלות‬ ‫למשתמש‬ ‫הסופי‬ ................................ ................................ ................. 10 ‫סוגי‬ ‫המכשירים‬ ‫השונים‬ ................................ ................................ ................................ .. 11
Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 5 ‫דינמי‬ ‫בעולם‬ ‫החלטות‬ ‫קבלת‬ ‫דינמי‬ ‫מאוד‬ ‫תחום‬ ‫הוא‬ ‫המובייל‬ ‫שתחום‬ ‫ספק‬ ‫אין‬ , ‫רבות‬ ‫הנן‬ ‫ההתלבטויות‬ ‫כאשר‬ – ‫טלפונים‬ ‫לעומת‬ ‫רגילים‬ Smartphones ‫משמעותי‬ ‫טרנד‬ ‫שמהווים‬ , ‫ו‬ ‫ה‬ ‫עולם‬ ‫בתוך‬ Smartphones – ‫השונות‬ ‫ההפעלה‬ ‫מערכות‬ ‫של‬ ‫המשתנים‬ ‫הכוחות‬ ‫יחסי‬ ( iPhone , ‫אנדרואיד‬ , RIM ‫וכד‬ ' .) ‫ציינו‬ ‫הארגונים‬ ‫רוב‬ ‫ל‬ ‫הקושי‬ ‫את‬ ‫קבל‬ ‫החלטה‬ ‫היום‬ ‫של‬ ‫במהירות‬ ‫המשתנה‬ ‫בסביבה‬ – ‫אף‬ ‫להתעל‬ ‫רוצה‬ ‫לא‬ ‫אחד‬ ‫ה‬ ‫מטרנד‬ ‫ם‬ smartphones ‫אבל‬ ‫המכריע‬ ‫הרוב‬ ‫עיתוי‬ ‫לגבי‬ ‫מתלבט‬ ‫המובייל‬ ‫לעולם‬ ‫לכניסה‬ ‫הנכונים‬ ‫ומודל‬ . ‫להיכנס‬ ‫האם‬ ‫או‬ ‫מיידית‬ ‫שמא‬ ‫קצת‬ ‫לחכות‬ ‫עדיף‬ ? ‫האם‬ ‫גלישת‬ ‫באמצעות‬ ‫להיכנס‬ WAP ‫או‬ ‫באמצעות‬ ‫יעודיות‬ ‫אפליקציות‬ ‫פיתוח‬ ? ‫משתתפי‬ ‫של‬ ‫לעולם‬ ‫אחורה‬ ‫חוזר‬ ‫האפליקציות‬ ‫עולם‬ ‫כי‬ ‫רואים‬ ‫הם‬ ‫כי‬ ‫צייני‬ ‫המפגש‬ client server . ‫הם‬ ‫מ‬ ‫מפחדים‬ ‫המובייל‬ ‫פרויקטי‬ ‫של‬ ‫הגבוהות‬ ‫עלויות‬ , ‫של‬ ‫עצום‬ ‫למגוון‬ ‫התוכן‬ ‫התאמת‬ ‫בשל‬ ‫ניידים‬ ‫טלפונים‬ . ‫ובנוסף‬ , ‫עדיין‬ ‫בשלה‬ ‫לא‬ ‫הטכנולוגיה‬ ‫כי‬ ‫מרגישים‬ , ‫שיעשו‬ ‫ויוזמה‬ ‫השקעה‬ ‫וכל‬ ‫קצר‬ ‫זמן‬ ‫בעוד‬ ‫מחדש‬ ‫לעשות‬ ‫יצטרכו‬ ‫עכשיו‬ . ‫הנה‬ ‫בדיון‬ ‫שעלתה‬ ‫נוספת‬ ‫בעיה‬ ‫הסטנדרטיזציה‬ ‫חוסר‬ ‫בתחום‬ ‫שקיימת‬ ‫יצ‬ ‫כל‬ ‫כאשר‬ ‫מנסה‬ ‫רן‬ ‫מחדש‬ ‫הזה‬ ‫התחום‬ ‫את‬ ‫להמציא‬ . ‫הפתרון‬ ‫את‬ ‫קבוצה‬ ‫לכל‬ ‫להציע‬ ‫הארגון‬ ‫של‬ ‫הלקוחות‬ ‫סוגי‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫לבחון‬ ‫ממליצים‬ ‫ספקים‬ ‫המתאים‬ . ‫ישנם‬ 3 ‫מובייל‬ ‫פתרונות‬ ‫של‬ ‫סוגים‬ ‫רלוונטיים‬ ‫להיות‬ ‫עשויים‬ ‫שלושתם‬ ‫כאשר‬ ‫ל‬ ‫ארגון‬ ‫ו‬ ‫היעד‬ ‫לקהל‬ ‫בהתאם‬ / ‫באמצעותם‬ ‫שיסופק‬ ‫לשירות‬ ‫או‬ : 1 . SMS / MMS - ‫של‬ ‫היתרון‬ SMS ‫הנו‬ ‫זה‬ ‫ערוץ‬ ‫של‬ ‫היעילות‬ – ‫אחת‬ ‫פעם‬ ‫לבנות‬ ‫אפשרות‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫שייתמך‬ ‫השירות‬ ‫את‬ ‫המכשירים‬ ‫כל‬ ‫לארגון‬ ‫יחסית‬ ‫נמוכה‬ ‫בעלות‬ ( ‫למשל‬ , ‫בגין‬ ‫התראה‬ ‫אירוע‬ , ‫מסוים‬ ‫נתון‬ ‫קבלת‬ – ‫סטטוס‬ / ‫יתרה‬ / ‫וכד‬ ‫מצב‬ ' .) ‫השני‬ ‫מהצד‬ , ‫זה‬ ‫פתרון‬ ‫של‬ ‫חסרונו‬ - ‫ב‬ SMS ‫מפספסים‬ ‫את‬ ‫חווית‬ ‫ה‬ ‫משתמש‬ , ‫אינטר‬ ‫אקטיביות‬ , SLA ‫בספק‬ ‫מוטל‬ ‫ועוד‬ . 2 . WAP – tiny HTML / HTML 5 – ‫ללקוח‬ ‫רחב‬ ‫יותר‬ ‫מידע‬ ‫לאספקת‬ ‫מתאים‬ ‫שיותר‬ ‫ערוץ‬ , ‫פרטים‬ ‫ולראות‬ ‫אתר‬ ‫לאותו‬ ‫לגלוש‬ ‫יכול‬ ‫הלקוח‬ . ‫היתרון‬ – ‫ניתן‬ ‫אך‬ ‫השקעה‬ ‫כאן‬ ‫נדרשת‬ ‫אמנם‬ ‫שונים‬ ‫למכשירים‬ ‫אחד‬ ‫אתר‬ ‫להתאים‬ ‫כיום‬ ( ‫המסייעים‬ ‫וכלים‬ ‫בפלטפורמות‬ ‫שימוש‬ ‫באמצעות‬ ‫בכך‬ ) , ‫החיסרון‬ – ‫אינם‬ ‫באפליקציות‬ ‫כיום‬ ‫להשיג‬ ‫שניתן‬ ‫המשתמש‬ ‫בחויית‬ ‫מסויימים‬ ‫אלמנטים‬ ‫ביטוי‬ ‫לידי‬ ‫באים‬ ( ‫במיקום‬ ‫שימוש‬ , ‫ועוד‬ ‫מצלמה‬ .) ‫כן‬ ‫כמו‬ , ‫ופעולות‬ ‫הגלישה‬ ‫גם‬ ‫הזנת‬ ‫כמו‬ ‫זה‬ ‫ערוץ‬ ‫ולכן‬ ‫הקיימים‬ ‫הסלולריים‬ ‫המכשירים‬ ‫ברוב‬ ‫במיוחד‬ ‫נוחות‬ ‫אינם‬ ‫בדפדפן‬ ‫כתובת‬ ‫מאשר‬ ‫יותר‬ ‫ללקוח‬ ‫מידע‬ ‫לדחיפת‬ ‫מתאים‬ " ‫אקטיבית‬ ‫הפעלה‬ " ‫פעולות‬ ‫לביצוע‬ ‫שלו‬ . 3 . ‫פיתוח‬ ‫ייעודיות‬ ‫אפליקציות‬ - ‫למשתמשי‬ ‫ייעדויות‬ ‫אפליקציות‬ ‫של‬ ‫יתרון‬ ‫חכמים‬ ‫טלפונים‬ ‫משתמש‬ ‫חווית‬ ‫הנו‬ ‫הם‬ ‫לה‬ ‫רגילים‬ . ‫החיסרון‬ – ‫הנו‬ ‫ערוץ‬ ‫כל‬ " ‫קנייני‬ " ‫עבורו‬ ‫לפתח‬ ‫צורך‬ ‫ויש‬
Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 6 ‫ייעודית‬ ‫אפליקציה‬ . ‫שימושיות‬ ‫מבחינת‬ – ‫ללקוחות‬ ‫ביותר‬ ‫גבוה‬ ‫ערך‬ , ‫תחזוקה‬ ‫עלות‬ ‫מבחינת‬ – ‫לארגון‬ ‫ביותר‬ ‫הגבוהה‬ ‫העלות‬ . ‫להזכיר‬ ‫שכדאי‬ ‫פתרון‬ ‫עוד‬ - ‫גאדג‬ ' ‫טים‬ / WIDGETS – ‫מעין‬ ‫אפליקציה‬ ‫של‬ ‫היברידי‬ ‫פיתרון‬ ‫עם‬ ‫משולבת‬ ‫גלישת‬ WEB . ‫במחשב‬ ‫הגולשים‬ ‫מכמות‬ ‫גדולה‬ ‫בסלולר‬ ‫הגולשים‬ ‫כמות‬ , ‫אבל‬ ‫הצרכן‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫אפליקציות‬ ‫להורדת‬ ‫רצון‬ ‫חוסר‬ ‫של‬ ‫חסם‬ ‫יש‬ ‫שעדיין‬ ‫לשכוח‬ ‫אסור‬ . ‫הוא‬ ‫הפתרון‬ ‫העולמות‬ ‫שני‬ ‫בין‬ ‫לחבר‬ . ‫ה‬ ‫אפליקציה‬ ‫בונה‬ ‫ארגון‬ ‫אחד‬ ‫מצד‬ ‫מ‬ ‫ב‬ ‫הנחשקת‬ ‫בנוכחות‬ ‫אותו‬ ‫זכה‬ - App Store , ‫שני‬ ‫מצד‬ WAP ‫ו‬ ‫גלישה‬ ‫מאפשר‬ ‫המכשירים‬ ‫בכל‬ ‫תומך‬ . ‫באפליקציה‬ ‫מדובר‬ ‫משולבת‬ – BOOKMARK APPLICATION , ‫בלהקיש‬ ‫הצורך‬ ‫את‬ ‫חוסכת‬ ‫אשר‬ URL . ‫הדף‬ ‫שמגיע‬ ‫כלחצן‬ ‫מתנהגת‬ ‫אפליקציה‬ WEB . ‫וב‬ ‫באפליקציה‬ ‫מענה‬ ‫שנותנים‬ ‫פתרונות‬ ‫מגוון‬ ‫יש‬ ‫כיום‬ WAP . ‫תשתית‬ ‫ליצור‬ ‫המטרה‬ WAP ‫ית‬ ‫אחת‬ , ‫אפליקציי‬ ‫לעשות‬ ‫אפליקציה‬ ‫לעשות‬ ‫רוצים‬ ‫ואם‬ ‫ת‬ BOOKMARK . ‫מהו‬ ‫לשאול‬ ‫כדאי‬ ‫תמיד‬ ‫ביותר‬ ‫היקרה‬ ‫האופצייה‬ ‫זוהי‬ ‫ייעודיות‬ ‫אפליקציות‬ ‫שפיתוח‬ ‫מכיוון‬ ‫באפליקציה‬ ‫האמיתי‬ ‫הצורך‬ ? ‫להסתפק‬ ‫אפשר‬ ‫פשוטות‬ ‫משתמשים‬ ‫בפעולות‬ ‫מדובר‬ ‫ואם‬ ‫ב‬ Bookmark application ‫ב‬ ‫או‬ - SMS , ‫לשלוח‬ ‫למשל‬ SMS ‫רלוונטי‬ ‫וובי‬ ‫למידע‬ ‫קישור‬ ‫עם‬ . ‫אחד‬ ‫ה‬ ‫כי‬ ‫שיתף‬ ‫ספקים‬ ‫מאמין‬ ‫הוא‬ ‫ש‬ ‫העולם‬ ‫אינו‬ ‫ל‬ ‫הולך‬ ‫של‬ ‫כיוון‬ ‫פיתוח‬ ‫אפליקציו‬ ‫ת‬ ‫אלא‬ ‫ל‬ ‫רחבות‬ ‫בתשתיות‬ ‫שימוש‬ – ‫ב‬ ‫ישתמש‬ ‫ארגון‬ ‫פי‬ ‫שמאפשרת‬ ‫אחת‬ ‫תשתית‬ ‫להכל‬ ‫אחד‬ ‫תוח‬ ‫המכשירים‬ ‫לכל‬ ‫אוטומטית‬ ‫ויתאים‬ ( ‫ל‬ ‫גם‬ WAP , ‫ל‬ ‫גם‬ SMS ‫לאפליקציות‬ ‫וגם‬ ) . ‫ללכת‬ ‫במקום‬ ‫ביותר‬ ‫הנמוך‬ ‫המשותף‬ ‫המכנה‬ ‫של‬ ‫לגישה‬ – ‫מכשיר‬ ‫לכל‬ ‫מקסימום‬ , ‫לכל‬ ‫שיש‬ ‫מה‬ ‫ולנצל‬ ‫לנסות‬ ‫להציע‬ ‫מכשיר‬ . ‫של‬ ‫לכיוון‬ ‫הולך‬ ‫העולם‬ ‫כי‬ ‫שגרסו‬ ‫הפוכות‬ ‫דעות‬ ‫גם‬ ‫עלו‬ ‫במפגש‬ ‫כי‬ ‫לציין‬ ‫יש‬ ‫אפליקציות‬ ‫ייעודיות‬ . ‫ל‬ ‫המובייל‬ ‫אסטרטגיית‬ ‫את‬ ‫לחלק‬ ‫יש‬ - 2 ‫חלקים‬ :  ‫הצרכנים‬ ‫עולם‬ – ‫עצום‬ ‫ויישאר‬ ‫עצום‬ ‫המגוון‬ ‫שם‬ . ‫רחוקה‬ ‫מאוד‬ ‫הזה‬ ‫בעולם‬ ‫סטנדרטיזציה‬ .  ‫ה‬ ‫ארגוני‬ ‫הפנים‬ ‫עולם‬ – ‫מכשירים‬ ‫באיזה‬ ‫מראש‬ ‫ויחילטו‬ ‫מסוים‬ ‫לתחום‬ ‫ייכנסו‬ ‫ארגונים‬ ‫תומכים‬ . ‫המידע‬ ‫ואבטחת‬ ‫הניהול‬ ‫נושא‬ ‫גם‬ ‫נכנס‬ ‫כאן‬ . ‫לסיכום‬ , ‫דינמי‬ ‫מאוד‬ ‫התחום‬ , ‫ארוך‬ ‫לטווח‬ ‫החלטות‬ ‫קבלת‬ ‫על‬ ‫שמקשה‬ ‫מה‬ . ‫על‬ ‫כיום‬ ‫החלטה‬ ‫ארגו‬ ‫של‬ ‫מובייל‬ ‫אסטרטגיית‬ ‫להיות‬ ‫יכולה‬ ‫בהחלט‬ ‫ן‬ ‫כ‬ ‫להתברר‬ ‫תקפה‬ ‫בינוני‬ ‫זמן‬ ‫לטווח‬ , ‫מכיוון‬ ‫אפשרי‬ ‫ממש‬ ‫לא‬ ‫ארוך‬ ‫לטווח‬ ‫שתכנון‬ ‫ת‬ . ‫אותם‬ ‫המחייב‬ ‫דבר‬ ‫בתחום‬ ‫הגדול‬ ‫השינוי‬ ‫קצב‬ ‫על‬ ‫הוא‬ ‫גם‬ ‫דיבר‬ ‫הפיננסי‬ ‫הארגונים‬ ‫אחד‬ ‫קדימה‬ ‫שנתיים‬ ‫רק‬ ‫להסתכל‬ . ‫שלטענתו‬ ‫היא‬ ‫נוספת‬ ‫אבחנה‬ , ‫בתחום‬ ‫ספקים‬ ‫הצהרות‬ ‫למרות‬ ,
Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 7 ‫שנות‬ ‫פתרון‬ ‫אין‬ ‫התאמות‬ ‫ללא‬ ‫הטלפונים‬ ‫לכל‬ ‫רצון‬ ‫משביעת‬ ‫תוצאה‬ ‫ן‬ . ‫דבר‬ ‫של‬ ‫בסופו‬ ‫כלומר‬ ‫טלפונים‬ ‫של‬ ‫משפחה‬ ‫לכל‬ ‫התאמה‬ ‫מבצעים‬ ( Nokia, iphone, Blackberry ‫וכד‬ ' . ) ‫זאת‬ ‫עם‬ ‫המכשירים‬ ‫לכל‬ ‫משותף‬ ‫כן‬ ‫מהפרוייקט‬ ‫חלק‬ – ‫ה‬ ‫סביבת‬ -middleware. . ‫מבחינתו‬ WAP ( ‫סלולרית‬ ‫גלישה‬ ) " ‫כשלון‬ ‫זה‬ ! " ‫להיום‬ ‫נכון‬ , ‫השקעות‬ ‫בצע‬ ‫זה‬ ‫שארגון‬ ‫למרות‬ ‫בתחום‬ ‫מסויימות‬ , ‫בטכנלוגיה‬ ‫משתמשים‬ ‫לא‬ ‫דבר‬ ‫של‬ ‫בסופו‬ ‫ה‬ ‫זו‬ . ‫ש‬ ‫תקווה‬ ‫יש‬ ‫אומנם‬ - HTML5 ‫זו‬ ‫תמונה‬ ‫ישנה‬ , ‫ה‬ ‫המדובר‬ ‫הזמן‬ ‫אופק‬ ‫אולם‬ ‫נו‬ 3 ‫בערך‬ ‫שנים‬ . ‫ל‬ ‫בהתייחסות‬ - SMS ‫בישראל‬ ‫הנסיון‬ ‫פי‬ ‫שעל‬ ‫הארגון‬ ‫ציין‬ , SMS ‫בלבד‬ ‫למידע‬ ‫טוב‬ ‫ו‬ ‫לא‬ ‫פעולות‬ ‫לביצוע‬ . ‫כלומר‬ , ‫אם‬ ‫אספקת‬ ‫הנו‬ ‫הרצוי‬ ‫התהליך‬ ‫בלבד‬ ‫מידע‬ , ‫זה‬ ‫במקרה‬ SMS ‫בהחלט‬ ‫מהווה‬ ‫מצויין‬ ‫פתרון‬ . ‫להיום‬ ‫נכון‬ , ‫מירב‬ ‫את‬ ‫מבצע‬ ‫הארגון‬ ‫ה‬ ‫ה‬ ‫בתחום‬ ‫השקעות‬ - iPhone ‫שתוך‬ ‫לארגון‬ ‫ברור‬ ‫אך‬ ‫זו‬ ‫החלטה‬ ‫שוב‬ ‫לשקול‬ ‫יצרכו‬ ‫שנה‬ ‫הארגון‬ ‫של‬ ‫הנסיון‬ ‫פי‬ ‫על‬ , ‫לשיפור‬ ‫גורם‬ ‫החדשנות‬ ‫מימד‬ ‫לקוחות‬ ‫ומושך‬ ‫הארגון‬ ‫של‬ ‫המיצוב‬ . ‫משתמשים‬ ‫ארגוני‬ ‫של‬ ‫ראייה‬ : ‫ה‬ ‫המהלך‬ ‫שמבחינתם‬ ‫כך‬ ‫על‬ ‫דיבר‬ ‫פיננסי‬ ‫ארגון‬ ‫נו‬ ‫שיווקי‬ ‫מהלך‬ . ‫כלומר‬ , ‫שמחייב‬ ‫מהלך‬ ‫לארגון‬ ‫כסף‬ ‫מכניס‬ ‫אשר‬ ‫עסקי‬ ‫תפעולי‬ ‫מהלך‬ ‫ולא‬ ‫שיווק‬ ‫לצרכי‬ ‫השקעה‬ . ‫כלומר‬ , ‫אין‬ ROI ‫למהלך‬ ‫ישיר‬ . ‫נכון‬ ‫להיום‬ , ‫ב‬ ‫השקעה‬ ‫על‬ ‫בעיקר‬ ‫מדובר‬ - iphone ‫איזה‬ ‫ברור‬ ‫לא‬ ‫עדיין‬ ‫כאשר‬ ‫יכנסו‬ ‫עסקיים‬ ‫שירותים‬ . ‫ב‬ ‫משתמשים‬ ‫הארגון‬ ‫בתוך‬ - SMS ‫ענפה‬ ‫בצורה‬ . ‫בארגונו‬ ‫הנעשה‬ ‫על‬ ‫סיפר‬ ‫הפיננסים‬ ‫הארגונים‬ ‫אחד‬ ‫נציג‬ : ‫חיצוניים‬ ‫ללקוחות‬ ‫המובייל‬ ‫תחום‬ ‫זה‬ ‫בגוף‬ ‫ומגובש‬ ‫מעוצב‬ ‫לא‬ ‫עדיין‬ . ‫כיוונ‬ ‫מאוד‬ ‫הרבה‬ ‫ישנם‬ ‫שנבחנים‬ ‫ים‬ , ‫אין‬ ‫כרגע‬ ‫למעשה‬ ‫אך‬ ‫פעילות‬ ‫מידי‬ ‫יותר‬ . ‫ארגונית‬ ‫הפנים‬ ‫ברמה‬ – SMS ‫נרחב‬ ‫מאוד‬ , ‫מספר‬ ‫אולם‬ ‫יחסית‬ ‫ה‬ ‫משתמשים‬ ‫סטאטי‬ ‫נשאר‬ ‫השירותים‬ ‫את‬ ‫שצורכים‬ . ‫הארגונים‬ ‫אחד‬ , ‫אתר‬ ‫עם‬ ‫אינטרנט‬ ‫ומצליח‬ ‫יפה‬ , ‫להציג‬ ‫אפשר‬ ‫האתר‬ ‫מתוך‬ ‫מה‬ ‫לחשוב‬ ‫התחיל‬ ‫למובייל‬ , ‫מקום‬ ‫מכל‬ ‫גישה‬ ‫לקבל‬ ‫ירצה‬ ‫לקוח‬ ‫הוובי‬ ‫באתר‬ ‫היום‬ ‫שמוצגים‬ ‫תכנים‬ ‫לאיזה‬ ‫איתו‬ ‫תמיד‬ ‫שנמצא‬ ‫הנייד‬ ‫הטלפון‬ ‫באמצעות‬ ? ‫הבדיקה‬ ‫לאחר‬ , ‫אין‬ ‫שללקוחות‬ ‫למסקנה‬ ‫הגיעו‬ ‫הסלולריים‬ ‫המכשירים‬ ‫באמצעות‬ ‫התכנים‬ ‫לרוב‬ ‫קבועה‬ ‫בגישה‬ ‫צורך‬ , ‫אלא‬ ‫ל‬ ‫עסקיים‬ ‫תהליכים‬ ‫בלבד‬ ‫מסוימים‬ .
Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 8 ‫ארגון‬ ‫ה‬ - IT , ‫עם‬ ‫יחד‬ ‫ה‬ ‫מחלקה‬ ‫ה‬ ‫האינטרנט‬ ‫על‬ ‫גם‬ ‫האחראית‬ ‫עסקית‬ , ‫של‬ ‫תהליך‬ ‫ביצעו‬ ‫במובייל‬ ‫גישה‬ ‫לאפשר‬ ‫שירותים‬ ‫לאילו‬ ‫משותפת‬ ‫חשיבה‬ . ‫עדיין‬ ‫ברור‬ ‫לא‬ ‫המובייל‬ ‫עתיד‬ , ‫לא‬ ‫שנה‬ ‫חצי‬ ‫עוד‬ ‫יתפוס‬ ‫מה‬ ‫באמת‬ ‫יודעים‬ , ‫איז‬ ‫ו‬ ‫תוביל‬ ‫טכנולוגיה‬ , ‫להש‬ ‫הוחלט‬ ‫ולכן‬ ‫גם‬ ‫קיע‬ ‫ל‬ ‫התכנים‬ ‫בהתאמת‬ ‫וגם‬ ‫חכמים‬ ‫לטלפונים‬ ‫אפליקציות‬ ‫בפיתוח‬ - WAP . ‫חוו‬ ‫כי‬ ‫ספק‬ ‫אין‬ ‫י‬ ‫ית‬ ‫ב‬ ‫המשתמש‬ - WAP ‫לעומת‬ ‫משמעותי‬ ‫באופן‬ ‫בחסר‬ ‫לוקה‬ ‫העשירה‬ ‫המשתמש‬ ‫חווית‬ ‫שכיום‬ ‫מציעות‬ ‫אפליקציות‬ . ‫ב‬ - WAP ‫לוקח‬ 3-4 ‫ללינק‬ ‫להיכנס‬ ‫רק‬ ‫שניות‬ , ‫אך‬ ‫שני‬ ‫מצד‬ ‫אפשר‬ ‫בעזרתו‬ ‫משתמ‬ ‫יותר‬ ‫להרבה‬ ‫היום‬ ‫להגיע‬ ‫שים‬ . ‫לאייפון‬ ‫אפליקציות‬ ‫בפיתוח‬ ‫להשקיע‬ ‫הוחלט‬ ‫כעת‬ ‫בלבד‬ , ‫בעתיד‬ ‫פעמים‬ ‫מספר‬ ‫עוד‬ ‫ישתנה‬ ‫הנוכחי‬ ‫המצב‬ ‫כי‬ ‫מבינים‬ , ‫למשל‬ ‫כיום‬ ‫כבר‬ ‫רואים‬ ‫אנדרו‬ ‫של‬ ‫ברורה‬ ‫עלייה‬ ‫א‬ ‫בעולם‬ ‫יד‬ . ‫אפשרי‬ ‫בלתי‬ ‫כמעט‬ ‫זה‬ ‫לקוחות‬ ‫תמיכת‬ ‫של‬ ‫גוף‬ ‫בלי‬ ‫כזה‬ ‫שירות‬ ‫להפעיל‬ . ‫מקום‬ ‫שיהיה‬ ‫צריך‬ ‫ניתן‬ ‫שאליו‬ ‫עובדת‬ ‫לא‬ ‫האפליקציה‬ ‫אם‬ ‫לפנות‬ , ‫הסיבוך‬ ‫את‬ ‫שמעלה‬ ‫מה‬ . ‫שרוב‬ ‫נקודה‬ ‫זוהי‬ ‫מלכתחילה‬ ‫חשיבות‬ ‫מספיק‬ ‫לה‬ ‫מעניקים‬ ‫אינם‬ ‫הארגונים‬ . ‫אחר‬ ‫ארגון‬ , ‫ה‬ ‫מהמגזר‬ ‫לאזרח‬ ‫השירות‬ ‫את‬ ‫לשפר‬ ‫זה‬ ‫אותו‬ ‫שמניע‬ ‫שמה‬ ‫ציין‬ ‫ממשלתי‬ . ‫נושא‬ ‫וירטואלית‬ ‫קהל‬ ‫קבלת‬ – ‫שיביאו‬ ‫במקום‬ ‫הארגון‬ ‫לאתרי‬ ‫לקוחות‬ . ‫עם‬ ‫מחשב‬ ‫לו‬ ‫שיש‬ ‫אזרח‬ ‫כל‬ ‫ו‬ ‫מצלמה‬ VOICE ‫שירות‬ ‫לקבל‬ ‫יוכל‬ . ‫להערכת‬ ‫אותו‬ ‫ארגו‬ ‫ן‬ , ‫בערך‬ ‫תוך‬ 3 ‫רוב‬ ‫לדעתו‬ ‫שנים‬ ‫עם‬ ‫יסתובבו‬ ‫בישראל‬ ‫האנשים‬ SMARTPHONE ‫איזה‬ ‫ברור‬ ‫לא‬ ‫אבל‬ – ‫שזה‬ ‫בטוח‬ ‫לא‬ ‫בכלל‬ ‫יהיה‬ iphone ‫אנדרואיד‬ ‫או‬ , ‫לדעתו‬ ‫פזיז‬ ‫זה‬ ‫פיתרון‬ ‫לפיתוח‬ ‫מעכשיו‬ ‫ללכת‬ ‫ולכן‬ . ‫בבדיקה‬ ‫אר‬ ‫שאותו‬ ‫עשה‬ ‫גון‬ , ‫כי‬ ‫עלה‬ 49% ‫ה‬ ‫הביתיים‬ ‫מהמחשבים‬ ‫נ‬ ‫ם‬ ‫בעלי‬ ‫מצלמות‬ , ‫וכי‬ 60% ‫מבני‬ 65 ‫באינטרנט‬ ‫משתמשים‬ ‫ומעלה‬ , ‫ל‬ ‫ולא‬ ‫זה‬ ‫מסוג‬ ‫פיתרון‬ ‫לבחון‬ ‫זה‬ ‫בשלב‬ ‫החליטו‬ ‫ולכן‬ ‫לכת‬ ‫ל‬ ‫זה‬ ‫בשלב‬ Smartphones , ‫אך‬ ‫זאת‬ ‫עם‬ ‫יחד‬ - ‫למצוא‬ ‫יצטרך‬ ‫שהוא‬ ‫הארגון‬ ‫לאותו‬ ‫ברור‬ ‫בהמשך‬ ‫לזה‬ ‫גם‬ ‫פיתרון‬ ‫לכיוון‬ ‫מתכנס‬ ‫הכל‬ ‫כי‬ ‫החכמים‬ ‫הטלפונים‬ . ‫לסוכנים‬ ‫מכוונים‬ ‫בתחום‬ ‫המאמצים‬ ‫שמירב‬ ‫כך‬ ‫על‬ ‫דיבר‬ ‫נוסף‬ ‫פיננסי‬ ‫ארגון‬ . ‫התהליכים‬ ‫ה‬ ‫המדוברים‬ ‫העסקיים‬ ‫נ‬ ‫במכשיר‬ ‫רבה‬ ‫הזנה‬ ‫דורשים‬ ‫שלא‬ ‫עסקיים‬ ‫תהליכים‬ ‫ם‬ . ‫יש‬ ‫כיום‬ ‫כבר‬ ‫מבוססת‬ ‫סוכנים‬ ‫מערכת‬ ‫בארגון‬ WEB – ‫וכד‬ ‫גזירות‬ ‫דוחות‬ ' . ‫יעבירו‬ ‫המערכת‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫לא‬ ‫אבל‬ ‫לסביבת‬ mobile . ‫ב‬ ‫מתרכזים‬ ‫בעיקר‬ " ‫זמן‬ ‫שחוסך‬ ‫מה‬ :" ‫כתובת‬ , ‫וכד‬ ‫פוליסה‬ ‫תמצית‬ ' . ‫דברים‬ ‫עובד‬ ‫לא‬ ‫המחשב‬ ‫כאשר‬ ‫שנדרשים‬ ( ‫וכד‬ ‫בנסיעות‬ ' .) ‫יש‬ ‫הסוכנים‬ ‫שלרוב‬ ‫היא‬ ‫חשובה‬ ‫נקודה‬ laptop . ‫ה‬ ‫יכנס‬ ‫לאן‬ ‫עד‬ ‫ברור‬ ‫לא‬ ‫הארוך‬ ‫לטווח‬ ‫גם‬ - mobile ‫הסוכן‬ ‫שעבודת‬ ‫מכיוון‬ ‫זאת‬ ‫בחתימה‬ ‫מסתיימת‬ . ‫ב‬ ‫כאשר‬ - laptop ‫לחתום‬ ‫אפשר‬ . ‫ב‬ - mobile – ‫בעיה‬ ‫יש‬ ( ‫להיום‬ ‫נכון‬ ) ‫דיג‬ ‫בחתימה‬ ‫י‬ ‫טל‬ ‫י‬ ‫ת‬ . ‫בפיתוח‬ ‫מתמקדים‬ ‫בסוכנים‬ WEB WAP - ‫תשתית‬ ‫כבר‬ ‫יש‬ ‫כי‬ WEB ‫ענפה‬ . ‫הסוכנים‬ ‫שלתחום‬ ‫מכיוון‬ ‫זאת‬ ‫הסופיים‬ ‫ללקוחות‬ ‫אפליקציות‬ ‫על‬ ‫מדברים‬ ‫לא‬ ‫להיום‬ ‫נכון‬ ‫המכשירים‬ ‫על‬ ‫לשלוט‬ ‫אפשר‬ ( ‫לסוכ‬ ‫לרכוש‬ ‫אפשר‬ ‫כי‬ ‫תאורטית‬ ‫לפחות‬ ‫מכשירים‬ ‫נים‬ .)
Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 9 ‫הפנימיים‬ ‫הלקוחות‬ ‫מול‬ ‫במובייל‬ ‫עבודה‬ - ‫הארגוני‬ ‫הפנים‬ ‫ההיבט‬ ‫כפתרון‬ ‫המובייל‬ ‫את‬ ‫לבחון‬ ‫היום‬ ‫הארגונים‬ ‫את‬ ‫מביא‬ ‫פנימיים‬ ‫תהליכים‬ ‫בייעול‬ ‫הארגוני‬ ‫הצורך‬ ‫השירות‬ ‫במוקדי‬ ‫בשיחות‬ ‫לחסכון‬ ‫הגורם‬ ‫אינטראקטיבי‬ ‫לשירות‬ ‫הפנימיים‬ . ‫בנוסף‬ , ‫יכול‬ ‫ארגון‬ ‫ל‬ ‫י‬ ‫ה‬ ‫נ‬ ‫משמע‬ ‫מהתייעלות‬ ‫ות‬ ‫סלולריים‬ ‫בפתרונות‬ ‫השטח‬ ‫אנשי‬ ‫את‬ ‫מצייד‬ ‫שהוא‬ ‫בזמן‬ ‫ותית‬ ‫המחברים‬ ‫אותם‬ ‫למערכות‬ ‫ה‬ ‫פנימיות‬ . ‫טכנאים‬ , ‫פקחים‬ , ‫עם‬ ‫בשטח‬ ‫נמצאים‬ ‫כבר‬ ‫מפיצים‬ ‫למערכות‬ ‫ישירות‬ ‫שלהם‬ ‫הפעילויות‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫לעדכן‬ ‫להם‬ ‫לאפשר‬ ‫לא‬ ‫למה‬ ‫אז‬ ‫ניידים‬ ‫טלפונים‬ ‫ה‬ ‫ארגוניות‬ ? ‫את‬ ‫לנצל‬ ‫לא‬ ‫למה‬ ‫ה‬ ‫באינטרק‬ ‫נמצאים‬ ‫כבר‬ ‫שהם‬ ‫עובדה‬ ‫הלקוח‬ ‫עם‬ ‫ציה‬ , ‫ולהפוך‬ ‫מכירה‬ ‫או‬ ‫שירות‬ ‫לאנשי‬ ‫אותם‬ ? ‫מערכות‬ ‫שמפעיל‬ ‫קמעונאי‬ ‫ארגון‬ ‫של‬ ‫היא‬ ‫שעלתה‬ ‫דוגמה‬ ‫שלו‬ ‫השטח‬ ‫לאנשי‬ ‫שנים‬ ‫כבר‬ ‫במובייל‬ ‫תפעוליות‬ . ‫קריטיות‬ ‫להיות‬ ‫הפכו‬ ‫אלה‬ ‫מערכות‬ , ‫הן‬ ‫השטח‬ ‫לאנשי‬ ‫מידע‬ ‫הן‬ ‫מספקות‬ , ‫הזמנות‬ ‫כמו‬ ‫תפעוליות‬ ‫פעולות‬ ‫של‬ ‫ביצוע‬ ‫והן‬ , ‫כסף‬ ‫גביית‬ . ‫השט‬ ‫איש‬ ‫לעבוד‬ ‫כדי‬ ‫למשרד‬ ‫להגיע‬ ‫בכלל‬ ‫צריך‬ ‫לא‬ ‫ח‬ . ‫אופליין‬ ‫מול‬ ‫אונליין‬ ‫לסוגיית‬ ‫בהקשר‬ , ‫ככלל‬ ‫אופליין‬ ‫עובד‬ ‫ארגון‬ ‫אותו‬ , ‫אונליין‬ ‫פעולות‬ ‫לעשות‬ ‫מהמכשירים‬ ‫בחלק‬ ‫ניתן‬ ‫ושם‬ ‫פה‬ ‫כאשר‬ ‫כזה‬ ‫צורך‬ ‫כשיש‬ ( ‫לדוגמה‬ , ‫ה‬ ‫במערכת‬ ‫יושב‬ ‫זה‬ ‫בארגון‬ ‫התמחור‬ - SAP ‫ו‬ ‫הניידת‬ ‫המערכת‬ ‫מולה‬ ‫בודקת‬ , ‫התחברות‬ ‫או‬ ‫נקודתית‬ ‫פיננסיות‬ ‫טרנזאקציה‬ ‫ביצוע‬ ‫לצורך‬ ‫רק‬ ‫נקודתית‬ ‫אונליין‬ ) . ‫תקשורת‬ ‫תהיה‬ ‫לא‬ ‫בהם‬ ‫קצה‬ ‫מקרי‬ ‫מאותם‬ ‫החשש‬ ‫היא‬ ‫באופליין‬ ‫לעבודה‬ ‫הסיבה‬ . ‫שטח‬ ‫טכנאי‬ ‫של‬ ‫הנושא‬ ‫את‬ ‫לדוגמה‬ ‫ציין‬ ‫המשתתפים‬ ‫אחד‬ – ‫להם‬ ‫בציוד‬ ‫לשלוט‬ ‫יכולת‬ ‫יש‬ ‫הקצה‬ , ‫גמישות‬ ‫יותר‬ , ‫המשתמשים‬ ‫עם‬ ‫להתחבר‬ ‫מיידית‬ ‫ויכולת‬ - ‫אם‬ ‫לפתור‬ ‫אפשר‬ ‫בעיה‬ ‫יש‬ ‫מיידית‬ . ‫מחייבת‬ ‫מובייל‬ ‫אסטרטגיית‬ ‫אחרת‬ ‫מחשבה‬ ‫צורת‬ ‫חדש‬ ‫בתחום‬ ‫שמדובר‬ ‫מהעובדה‬ ‫נובע‬ ‫המובייל‬ ‫תחום‬ ‫עם‬ ‫ארגונים‬ ‫של‬ ‫הקשיים‬ ‫אחד‬ . ‫הנטייה‬ ‫אחרים‬ ‫בערוצים‬ ‫שעושים‬ ‫דברים‬ ‫אותם‬ ‫לעשות‬ ‫לנסות‬ ‫היא‬ ‫הטבעית‬ ( ‫לדוגמה‬ , ‫באתר‬ ‫האינטרנט‬ ) ‫המובייל‬ ‫דרך‬ ‫גם‬ . ‫התייחס‬ ‫הספקים‬ ‫אחד‬ ‫זה‬ ‫ערוץ‬ ‫על‬ ‫להסתכל‬ ‫והמליץ‬ ‫זו‬ ‫לסוגיה‬ ‫ושירותים‬ ‫מידע‬ ‫לצריכת‬ ‫שונה‬ ‫בדרך‬ ‫משתמשים‬ ‫הלקוחות‬ ‫בו‬ ‫לגמרי‬ ‫חדש‬ ‫כערוץ‬ , ‫לנסות‬ ‫ולא‬ ‫המובייל‬ ‫על‬ ‫הרגיל‬ ‫האינטרנט‬ ‫אתר‬ ‫את‬ ‫להלביש‬ ‫לדוגמה‬ . ‫שטח‬ ‫סוכני‬ – ‫בדר‬ ‫הצורך‬ " ‫לאפליקציה‬ ‫יתאים‬ ‫יותר‬ ‫כ‬ . ‫ללקוחות‬ ‫להגיע‬ ‫דרך‬ – ‫אולי‬ ‫זה‬ ‫במקרה‬ ‫רק‬ ‫להתחיל‬ ‫ניתן‬ ‫עם‬ ‫נוכחות‬ / " FACE " ‫ב‬ APP STORE ‫יספק‬ ‫האינטרנטי‬ ‫לאתר‬ ‫יוביל‬ ‫אשר‬ ( ‫עם‬ ‫להתחיל‬ ‫אפשר‬ WEB WRAPPER ‫כדי‬ ‫הרחב‬ ‫לקהל‬ ‫להגיע‬ ) .
Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 10 ‫בתחום‬ ‫הפתרונות‬ ‫מספקי‬ ‫אחד‬ ‫ציין‬ ‫ש‬ ‫המכשירים‬ ‫של‬ ‫הייחודיים‬ ‫המאפיינים‬ ‫על‬ ‫להסתכל‬ ‫ראוי‬ ‫אחר‬ ‫או‬ ‫זה‬ ‫לארגון‬ ‫הרלוונטיות‬ ‫והאפליקציות‬ ‫התהליכים‬ ‫את‬ ‫לבחור‬ ‫ודרכם‬ . ‫רבים‬ ‫במקרים‬ ‫חדשים‬ ‫צרכים‬ ‫ויוצרים‬ ‫המשתמשים‬ ‫של‬ ‫דעתם‬ ‫על‬ ‫עלו‬ ‫לא‬ ‫שכלל‬ ‫חדשים‬ ‫יישומים‬ ‫נוצרים‬ ‫כך‬ ‫בעקבות‬ . ‫שמאפש‬ ‫שלהם‬ ‫הלקוחות‬ ‫אחד‬ ‫עבור‬ ‫יישום‬ ‫על‬ ‫סיפר‬ ‫זה‬ ‫ספק‬ ‫מפגע‬ ‫על‬ ‫דיווח‬ ‫ר‬ ‫הנייד‬ ‫במכשיר‬ ‫המפגע‬ ‫וצילום‬ . ‫והוא‬ ‫המסורתי‬ ‫האינטרנט‬ ‫לעולם‬ ‫רלוונטי‬ ‫אינו‬ ‫כלל‬ ‫זה‬ ‫יישום‬ ‫הנייד‬ ‫הטלפון‬ ‫מכשיר‬ ‫של‬ ‫הייחודיות‬ ‫על‬ ‫מבוסס‬ ( ‫מצלמה‬ , GPS ‫וכו‬ ' .) ‫שהוזכרה‬ ‫נוספת‬ ‫דוגמא‬ ‫בחלק‬ ‫כיום‬ ‫שנעשית‬ ‫מסויימת‬ ‫רכב‬ ‫בסוכנות‬ ‫מכירה‬ ‫תהליך‬ ‫היא‬ ‫זה‬ ‫פתרונות‬ ‫ספק‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫מהמק‬ ‫באמצעות‬ ‫רים‬ iPad . ‫ה‬ ‫מרקע‬ ‫דרך‬ ‫המכונית‬ ‫את‬ ‫ללקוח‬ ‫להראות‬ ‫יכול‬ ‫המכירות‬ ‫סוכן‬ iPad ‫ההזמנה‬ ‫פתיחת‬ ‫תהליך‬ ‫את‬ ‫לבצע‬ ‫ואף‬ ‫צבעים‬ ‫במגוון‬ . ‫סטנדרט‬ HTML 5 ‫הדיון‬ ‫במהלך‬ ‫פעמים‬ ‫כמה‬ ‫הוזכר‬ ‫זה‬ ‫סטנדרט‬ . ‫חשוב‬ ‫בסטנדרט‬ ‫מדובר‬ ‫האינטרנט‬ ‫בעולם‬ ‫אלה‬ ‫בימים‬ ‫שמתגבש‬ ‫ארגון‬ ‫ידי‬ ‫על‬ W3C , ‫חשיבות‬ ‫לו‬ ‫ויש‬ ‫הסלולרי‬ ‫האינטרנט‬ ‫עולם‬ ‫לגבי‬ ( ‫ואפל‬ ‫אנדרואיד‬ ‫כבר‬ ‫ב‬ ‫תומכים‬ ‫זה‬ ‫סטנדרט‬ ) . ‫סטנדרטי‬ ‫ליותר‬ ‫הכל‬ ‫את‬ ‫להפוך‬ ‫ניסיון‬ ‫יש‬ ‫זה‬ ‫בסטנדרט‬ . ‫ה‬ ‫הבולטות‬ ‫תועלות‬ : ‫האפשרות‬ ‫לעבוד‬ off-line ‫ב‬ ‫שימוש‬ ‫תוך‬ ‫אתרים‬ ‫על‬ WEB BROWSER ( ‫פער‬ ‫בין‬ ‫לגשר‬ ‫ניסיון‬ ‫אפליקציות‬ ‫בין‬ ‫השימושיות‬ desktop ‫לאפליקציות‬ web .) ‫הוא‬ ‫נוסף‬ ‫משמעותי‬ ‫שינוי‬ API ‫מיקומו‬ ‫על‬ ‫במידע‬ ‫להשתמש‬ ‫יכולת‬ ‫למעשה‬ ‫המספק‬ ‫המכשיר‬ ‫של‬ ‫הגיאוגרפי‬ ( Geolocation ) – ‫כלומר‬ , ‫בגלישה‬ ‫שמדובר‬ ‫למרות‬ web ‫ית‬ , ‫ישנה‬ ‫המכשיר‬ ‫של‬ ‫המיקום‬ ‫בשירותי‬ ‫להשתמש‬ ‫אפשרות‬ ( ‫ה‬ - GPS ) ‫באפליקציה‬ ‫מדובר‬ ‫שלא‬ ‫למרות‬ ‫מכשיר‬ ‫לאותו‬ ‫ספציפית‬ ‫שפותחה‬ . ‫באמצעו‬ ‫ה‬ ‫ת‬ API , ‫מיקום‬ ‫את‬ ‫ולקבל‬ ‫לשאול‬ ‫יידע‬ ‫האתר‬ ‫המכשיר‬ . ‫בנושא‬ ‫נוספת‬ ‫לקריאה‬ HTML 5 : - the - of - future - the - and - http://www.smashingmagazine.com/2009/07/16/html5 web / ‫ו‬ ‫וידאו‬ ‫שיחות‬ ‫הסופי‬ ‫למשתמש‬ ‫עלות‬ ‫וידאו‬ ‫שיחות‬ ‫על‬ ‫דיבר‬ ‫בארץ‬ ‫הסלולריים‬ ‫השירותים‬ ‫מספקי‬ ‫אחד‬ ‫נציג‬ ‫במובייל‬ , ‫ש‬ ‫מאוד‬ ‫כיום‬ ‫ה‬ ‫עקב‬ ‫לביצוע‬ ‫קשות‬ ‫י‬ ‫הטלפונים‬ ‫דגמי‬ ‫בין‬ ‫אחידות‬ ‫עדר‬ , ‫ה‬ ‫ואפילו‬ ‫י‬ ‫דגמים‬ ‫בין‬ ‫אחידות‬ ‫עדר‬ ‫שונים‬ ‫אותו‬ ‫של‬ ‫ה‬ ‫יצרן‬ . ‫אחר‬ ‫נושא‬ ‫אליו‬ ‫התייחס‬ , ‫מבוססי‬ ‫שאינם‬ ‫ביישומים‬ ‫השימוש‬ ‫הוא‬
Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 11 ‫המכשירים‬ ‫על‬ ‫קליינט‬ ( SMS ‫ו‬ WAP ‫בעיקר‬ .) ‫המשותף‬ ‫למכנה‬ ‫בפניה‬ ‫מדובר‬ ‫זה‬ ‫בנושא‬ ‫רק‬ ‫ולא‬ ‫מכשירים‬ ‫של‬ ‫הניתן‬ ‫ככל‬ ‫רב‬ ‫במגוון‬ ‫תמיכה‬ ‫לאפשר‬ ‫נועד‬ ‫כזה‬ ‫וצעד‬ ‫ביותר‬ ‫הנמוך‬ ‫מתקדמים‬ ‫מאוד‬ ‫במכשירים‬ . ‫לממ‬ ‫כדאי‬ ‫אולי‬ ‫יותר‬ ‫אקסלוסיביות‬ ‫לאוכלוסיות‬ ‫אפליקציות‬ ‫ש‬ ‫אחרות‬ ‫בצורות‬ . ‫כן‬ ‫כמו‬ , ‫הארגונים‬ ‫לקוחות‬ ‫של‬ ‫הגלישה‬ ‫חבילת‬ ‫סוגיית‬ ‫בחשבון‬ ‫נלקחה‬ ‫לא‬ ‫מבוססי‬ ‫פתרונות‬ ‫ליישם‬ ‫שמבקשים‬ WAP . ‫גלישת‬ ‫חבילת‬ ‫ללא‬ ‫שגולשים‬ ‫חיצוניים‬ ‫לקוחות‬ WAP ‫הכדאיות‬ ‫את‬ ‫מורידה‬ ‫זו‬ ‫ועובדה‬ ‫קילובייט‬ ‫כל‬ ‫עבור‬ ‫כסף‬ ‫מעט‬ ‫לא‬ ‫כך‬ ‫על‬ ‫משלמים‬ ‫יישומי‬ ‫בהפעלת‬ WAP ‫אוכלוס‬ ‫לאותה‬ ‫יה‬ . ‫חבילת‬ WAP ‫כ‬ ‫ללקוח‬ ‫עולה‬ 20-30 ‫בחודש‬ ‫שקל‬ ‫השירות‬ ‫ספק‬ ‫עבור‬ . ‫אפליקציית‬ ‫שיישם‬ ‫ארגון‬ ‫מאתר‬ ‫מידע‬ ‫להוריד‬ ‫מעוניין‬ ‫והוא‬ ‫במידה‬ WAP – ‫נפרד‬ ‫תשלום‬ ‫להוסיף‬ ‫נדרש‬ ‫הלקוח‬ . ‫השונים‬ ‫המכשירים‬ ‫סוגי‬ ‫סלולריים‬ ‫מכשירים‬ ‫יצרני‬ ‫של‬ ‫המקומי‬ ‫בשוק‬ ‫השליטה‬ ‫לסוגיית‬ ‫התייחס‬ ‫זה‬ ‫גוף‬ ‫נציג‬ : ‫נוקיה‬ , ‫המקומי‬ ‫בשוק‬ ‫שולטת‬ ‫אינה‬ ‫כבר‬ ‫לדבריו‬ . ‫ה‬ ‫הוא‬ ‫בשוק‬ ‫ביותר‬ ‫הנפוץ‬ ‫המותג‬ IPHONE ‫והוא‬ ‫הנוקיה‬ ‫את‬ ‫מזמן‬ ‫כבר‬ ‫עקף‬ 95 ‫לו‬ ‫שקדם‬ . ‫בי‬ ‫לארץ‬ ‫מגיעים‬ ‫מהמכשירים‬ ‫הרבה‬ ‫י‬ ‫ולא‬ ‫אישי‬ ‫בוא‬ ‫רשמיים‬ ‫מפיצים‬ ‫דרך‬ . ‫של‬ ‫ההתפלגות‬ ‫המשתתפים‬ ‫בקרב‬ ‫השולחן‬ ‫סביב‬ ‫ראה‬ ‫שהוא‬ ‫ממה‬ ‫בערך‬ ‫היא‬ ‫המכשירים‬ : 12 IPHONE, 5 BLACKBERRY , ‫מסוגים‬ ‫כמה‬ ‫ועוד‬ ‫אחד‬ ‫אנדרואיד‬ ‫שונים‬ . ‫לדעתו‬ ‫מופרזות‬ ‫השוק‬ ‫על‬ ‫ישתלט‬ ‫שאנדרואיד‬ ‫הציפיות‬ . ‫מצליח‬ ‫שאנדרואיד‬ ‫הסיבה‬ ‫בארה‬ ‫מאוד‬ " ‫שחברת‬ ‫היא‬ ‫ב‬ Verizon ( 75 ‫בארה‬ ‫מנויים‬ ‫מיליון‬ " ‫ב‬ ) ‫של‬ ‫מהשותפות‬ ‫נפגעה‬ ‫ו‬ ‫אפל‬ AT&T ‫גוגל‬ ‫עם‬ ‫מתחרה‬ ‫אסטרטגית‬ ‫שותפות‬ ‫לקשור‬ ‫והחליטה‬ . ‫המכש‬ ‫לכן‬ ‫הזה‬ ‫יר‬ ‫האמריקאי‬ ‫בשוק‬ ‫מאוד‬ ‫מצליח‬ . ‫עם‬ ‫גם‬ ‫ללכת‬ ‫בוחרים‬ ‫היו‬ ‫אפל‬ ‫אם‬ Verizon ‫עם‬ ‫וגם‬ AT&T – ‫רואים‬ ‫היינו‬ ‫לא‬ ( ‫לדעתו‬ ) ‫בכלל‬ ‫אנדרואידים‬ ... ‫העולם‬ ‫בשאר‬ ‫בכלל‬ ‫כמעט‬ ‫קיים‬ ‫לא‬ ‫אנדרואיד‬ . ‫אחרת‬ ‫תהיה‬ ‫התמונה‬ ‫שנתיים‬ ‫עוד‬ ‫אולי‬ , ‫חזון‬ ‫מבחינת‬ ‫לאפל‬ ‫דומות‬ ‫מאוד‬ ‫יכולות‬ ‫יש‬ ‫לגוגל‬ ‫כי‬ ‫ול‬ ‫ויכולות‬ ‫הפער‬ ‫את‬ ‫ידביקו‬ ‫הם‬ ‫כן‬ . ‫מ‬ ‫יקר‬ ‫עדיין‬ ‫אנדרואיד‬ ‫מכשיר‬ IPHONE ‫פחות‬ ‫ונותן‬ ‫יכולות‬ . ‫ישתנה‬ ‫לא‬ ‫שזה‬ ‫עד‬ , ‫ה‬ IPHONE ‫בארץ‬ ‫השוק‬ ‫את‬ ‫יוביל‬ . ‫השולחן‬ ‫סביב‬ ‫שאלו‬ ‫מה‬ ‫מיקרוסופט‬ ‫לגבי‬ ? ‫לדבריו‬ , ‫מיקרוסופט‬ ‫זה‬ ‫בתחום‬ " ‫בשמירה‬ ‫נרדמה‬ " ‫משמעית‬ ‫חד‬ ‫בצורה‬ ‫פניה‬ ‫על‬ ‫חולף‬ ‫השוק‬ ‫בכל‬ ‫צופה‬ ‫והיא‬ . ‫המכשירים‬ ‫בארץ‬ ‫נדחפים‬ ‫לא‬ ‫ממש‬ ‫שלהם‬ . ‫חברה‬ ‫היא‬ ‫השוק‬ ‫את‬ ‫שפיספסה‬ ‫נוספת‬ Palm ‫בגדול‬ ‫אותו‬ ‫הובילה‬ ‫שבעבר‬ , ‫את‬ ‫להשיק‬ ‫בחרה‬ ‫אך‬ ‫חברת‬ ‫עם‬ ‫מוצריה‬ SPRINT ‫בארה‬ ‫הסלולר‬ ‫שחקני‬ ‫בחזית‬ ‫נחשבת‬ ‫שאינה‬ " ‫ב‬ . ‫שלה‬ ‫הרכישה‬ ‫ידי‬ ‫על‬ HP ‫ו‬ ‫במידה‬ ‫הפער‬ ‫את‬ ‫ולהדביק‬ ‫הדברים‬ ‫פני‬ ‫את‬ ‫לשנות‬ ‫פוטנציאל‬ ‫היא‬ ‫לאחרונה‬ HP ‫תש‬ ‫והפוטנציאל‬ ‫הידע‬ ‫את‬ ‫למנף‬ ‫כיל‬ .
Moshav Bnei Zion P.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 12 ‫על‬ ‫המדבר‬ ‫המפורסם‬ ‫הנתון‬ ‫היא‬ ‫בה‬ ‫נגע‬ ‫שהמשתתף‬ ‫אחרת‬ ‫נקודה‬ 3 ‫מה‬ ‫הורדות‬ ‫מיליארד‬ - AppsStore ‫אפל‬ ‫של‬ . ‫של‬ ‫להורדות‬ ‫מתייחסות‬ ‫אלה‬ ‫מהורדות‬ ‫ניכר‬ ‫שאחוז‬ ‫אומר‬ ‫זה‬ ‫נציג‬ ‫רציניות‬ ‫עסקיות‬ ‫לאפליקציות‬ ‫ולא‬ ‫הפנאי‬ ‫לשעות‬ ‫מגניבות‬ ‫ואפליקציות‬ ‫חינמיים‬ ‫משחקים‬ ‫יותר‬ . ‫מחשבי‬ ‫של‬ ‫המאסיבית‬ ‫הכניסה‬ ‫נושא‬ ‫היא‬ ‫התייחסות‬ ‫קיבלה‬ ‫שלא‬ ‫אחרת‬ ‫נקודה‬ netbooks ‫לשוק‬ ‫סלולריים‬ ‫ומודמים‬ . ‫אגרסיבית‬ ‫מאוד‬ ‫בצורה‬ ‫התחום‬ ‫את‬ ‫דוחפות‬ ‫הסלולר‬ ‫חברות‬ . ‫כל‬ ‫דגמי‬ ‫לעשרה‬ ‫חמישה‬ ‫בין‬ ‫מציעה‬ ‫סלולר‬ ‫חברת‬ netbooks ‫למכירה‬ . ‫בישראל‬ ‫לקוח‬ ‫כיום‬ ‫כבר‬ ‫של‬ ‫בקצב‬ ‫חיבור‬ ‫הנייד‬ ‫למחשב‬ ‫ישירות‬ ‫סלולרי‬ ‫מודם‬ ‫דרך‬ ‫לקבל‬ ‫יכול‬ 21 M ‫מהאזורים‬ ‫בחלק‬ ‫בארץ‬ )!!( ‫כ‬ ‫של‬ ‫חודשית‬ ‫בעלות‬ 200 ₪ ( ‫ה‬ ‫עלות‬ NGN ‫כפולה‬ ‫בעלות‬ ‫ניתנת‬ ‫בזק‬ ‫של‬ .) ‫כ‬ ‫הסלולר‬ ‫חברות‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫נמכרים‬ ‫היום‬ ‫של‬ ‫בשוק‬ 20,000 ‫סלולריים‬ ‫ניידים‬ ‫מחשבים‬ . ‫זה‬ ‫צריך‬ ‫המובייל‬ ‫בתחום‬ ‫ופתרונות‬ ‫לאפליקציות‬ ‫מתאים‬ ‫פיתרון‬ ‫כשמחפשים‬ ‫בחשבון‬ ‫להלקח‬ . ‫מובייל‬ ‫ניידים‬ ‫טלפון‬ ‫מכשירי‬ ‫רק‬ ‫לא‬ ‫זה‬ . ‫תחתונה‬ ‫שורה‬ :  ‫כ‬ ‫ד‬ ‫א‬ ‫י‬ ‫ערוץ‬ ‫על‬ ‫להסתכל‬ ‫ה‬ ‫מ‬ ‫ו‬ ‫ב‬ ‫י‬ ‫י‬ ‫ל‬ ‫כ‬ ‫א‬ ‫ל‬ ‫ע‬ ‫ר‬ ‫ו‬ ‫ץ‬ ‫בדרך‬ ‫משתמשים‬ ‫הלקוחות‬ ‫בו‬ ‫לגמרי‬ ‫חדש‬ ‫ושירותים‬ ‫מידע‬ ‫לצריכת‬ ‫שונה‬ , ‫האינטרנט‬ ‫אתר‬ ‫את‬ ‫להלביש‬ ‫לדוגמה‬ ‫לנסות‬ ‫ולא‬ ‫המובייל‬ ‫על‬ ‫הרגיל‬ .  ‫ישנם‬ 3 ‫מובייל‬ ‫פתרונות‬ ‫של‬ ‫סוגים‬ ( SMS , WAP , ‫פ‬ ‫י‬ ‫ת‬ ‫ו‬ ‫ח‬ ‫א‬ ‫פ‬ ‫ל‬ ‫י‬ ‫ק‬ ‫צ‬ ‫י‬ ‫ו‬ ‫ת‬ ) ‫כאשר‬ ‫ל‬ ‫רלוונטיים‬ ‫להיות‬ ‫עשויים‬ ‫שלושתם‬ ‫ארגון‬ ‫ו‬ ‫היעד‬ ‫לקהל‬ ‫בהתאם‬ / ‫שיסופק‬ ‫לשירות‬ ‫או‬ ‫באמצעותם‬  ‫אפליקציות‬ ‫לכיוון‬ ‫הולך‬ ‫הארגון‬ ‫שיווקי‬ ‫הנו‬ ‫הצורך‬ ‫בהם‬ ‫במקומות‬ ‫כי‬ ‫עלה‬ ‫מהמפגש‬ ( ‫בעיקר‬ ‫כיום‬ iPhone ‫על‬ ‫לחשוב‬ ‫מתחילים‬ ‫ארגונים‬ ‫כאשר‬ Android .)  ‫ארגונית‬ ‫לחוץ‬ ‫ארגונית‬ ‫פנים‬ ‫אסטרטגיה‬ ‫בין‬ ‫להפריד‬ ‫יש‬ ( ‫הרבה‬ ‫ארגוני‬ ‫פנים‬ ‫במובייל‬ ‫מדיניות‬ ‫ולגבש‬ ‫סטנדרטיזציה‬ ‫לבצע‬ ‫קל‬ ‫יותר‬ .)  ‫שנה‬ ‫כל‬ ‫שתיבחר‬ ‫אסטרטגיה‬ ‫לכל‬ ‫מחדש‬ ‫תכנון‬ ‫לבצע‬ ‫יש‬ – ‫בערך‬ ‫שנתיים‬ .

More Related Content

PDF
335439921 esm-2016
byInbalraanan
 
PDF
338662274 mf-2016
byInbalraanan
 
PDF
242029104 vdi-2014
byInbalraanan
 
PDF
351141071 big-data-2016
byInbalraanan
 
PDF
217197389 rt-mobile-security-poc-2010
byInbalraanan
 
PDF
אלעד מערכות_08-09
byVigen Shahbazian
 
PDF
Uxi live 2011 yaniv michaeli_cloud_ux
byYaniv Michaeli
 
PDF
d50e37_d25a958f90b241b5ac7f25c3e98f271b
byAmnon Harshoshanim | אמנון הרשושנים
 
335439921 esm-2016
byInbalraanan
 
338662274 mf-2016
byInbalraanan
 
242029104 vdi-2014
byInbalraanan
 
351141071 big-data-2016
byInbalraanan
 
217197389 rt-mobile-security-poc-2010
byInbalraanan
 
אלעד מערכות_08-09
byVigen Shahbazian
 
Uxi live 2011 yaniv michaeli_cloud_ux
byYaniv Michaeli
 
d50e37_d25a958f90b241b5ac7f25c3e98f271b
byAmnon Harshoshanim | אמנון הרשושנים
 

Similar to 216575794 bs-mobile-2010

PDF
10 מגמות טכנולוגיות לשנת 2013
byAlon Schwartz
 
PDF
כתבה בעיתון הארץ - עתיד הענן - 05.2015
byNeil Cohen-Ringel
 
PDF
Browsing the web from a train
byGeorge Wainblat
 
PDF
244591174 web-accessability-2014
byInbalraanan
 
PDF
444015284 itsm-2020
byInbalraanan
 
PDF
131760256 rt-desktops
byInbalraanan
 
PDF
MWC 2018 | Main Things
byZohar Urian
 
PDF
storage management ניהול האחסון
byKoby Shpivak - pCon - TechMap
 
PDF
213071703 identity-and-access-mangemant-dec-2013
byInbalraanan
 
PDF
217188253 vdi-case-final-2010
byInbalraanan
 
PDF
217188083 mf-trends-2013
byInbalraanan
 
PDF
217196511 rt-mdm-2011
byInbalraanan
 
PDF
It trends
byOded Rotter
 
PDF
אפליקציות
byadirh12
 
PDF
1022 predictions
byAnochi.com.
 
PDF
216718893 ngdc-2011
byInbalraanan
 
PDF
מכשירים חדשים - עתיד הווב הנייד
byIsraeli Internet Association technology committee
 
PDF
262442355 secure-development-2014 (1)
byInbalraanan
 
PDF
262442355 secure-development-2014
byInbalraanan
 
PDF
354479451 data-center
byInbalraanan
 
10 מגמות טכנולוגיות לשנת 2013
byAlon Schwartz
 
כתבה בעיתון הארץ - עתיד הענן - 05.2015
byNeil Cohen-Ringel
 
Browsing the web from a train
byGeorge Wainblat
 
244591174 web-accessability-2014
byInbalraanan
 
444015284 itsm-2020
byInbalraanan
 
131760256 rt-desktops
byInbalraanan
 
MWC 2018 | Main Things
byZohar Urian
 
storage management ניהול האחסון
byKoby Shpivak - pCon - TechMap
 
213071703 identity-and-access-mangemant-dec-2013
byInbalraanan
 
217188253 vdi-case-final-2010
byInbalraanan
 
217188083 mf-trends-2013
byInbalraanan
 
217196511 rt-mdm-2011
byInbalraanan
 
It trends
byOded Rotter
 
אפליקציות
byadirh12
 
1022 predictions
byAnochi.com.
 
216718893 ngdc-2011
byInbalraanan
 
מכשירים חדשים - עתיד הווב הנייד
byIsraeli Internet Association technology committee
 
262442355 secure-development-2014 (1)
byInbalraanan
 
262442355 secure-development-2014
byInbalraanan
 
354479451 data-center
byInbalraanan
 

More from Inbalraanan

PDF
Cto 2021 summit
byInbalraanan
 
PDF
Big it stagnation
byInbalraanan
 
PDF
Next generation applications
byInbalraanan
 
PDF
Journey data driven organization
byInbalraanan
 
PDF
Jimmy summit 2021 part 1 presentation v1
byInbalraanan
 
PDF
Ppm positioning in israel 2019
byInbalraanan
 
PDF
Ppm tools 2018
byInbalraanan
 
PDF
Positioning stki galit 2015
byInbalraanan
 
PDF
Stki it staffing ratios 2018 v3
byInbalraanan
 
PDF
Delivery positionnig 2017 v2
byInbalraanan
 
PDF
2019 positioning v2
byInbalraanan
 
PDF
Liat 2019 positioning-apps_analytics_v7
byInbalraanan
 
PDF
Galit rpa predictions 2019
byInbalraanan
 
PDF
Einat 2019 positioning-apps_analytics_v7
byInbalraanan
 
PDF
297727851 getting-to-the-cloud-event-2015
byInbalraanan
 
PDF
217196512 ipv6-2011
byInbalraanan
 
PDF
217196514 rt-dlp-2011
byInbalraanan
 
PDF
217197388 rt-development-security-2011
byInbalraanan
 
PDF
217197384 idm-2010
byInbalraanan
 
PDF
217196513 rt-sec-2010
byInbalraanan
 
Cto 2021 summit
byInbalraanan
 
Big it stagnation
byInbalraanan
 
Next generation applications
byInbalraanan
 
Journey data driven organization
byInbalraanan
 
Jimmy summit 2021 part 1 presentation v1
byInbalraanan
 
Ppm positioning in israel 2019
byInbalraanan
 
Ppm tools 2018
byInbalraanan
 
Positioning stki galit 2015
byInbalraanan
 
Stki it staffing ratios 2018 v3
byInbalraanan
 
Delivery positionnig 2017 v2
byInbalraanan
 
2019 positioning v2
byInbalraanan
 
Liat 2019 positioning-apps_analytics_v7
byInbalraanan
 
Galit rpa predictions 2019
byInbalraanan
 
Einat 2019 positioning-apps_analytics_v7
byInbalraanan
 
297727851 getting-to-the-cloud-event-2015
byInbalraanan
 
217196512 ipv6-2011
byInbalraanan
 
217196514 rt-dlp-2011
byInbalraanan
 
217197388 rt-development-security-2011
byInbalraanan
 
217197384 idm-2010
byInbalraanan
 
217196513 rt-sec-2010
byInbalraanan
 

216575794 bs-mobile-2010

  • 1.
    Moshav Bnei ZionP.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 1 ‫הש‬ ‫המפגש‬ ‫לישי‬ ‫מפגשי‬ ‫בסדרת‬ ‫ו‬ ‫חשיבה‬ ‫שונים‬ ‫טכנולוגיים‬ ‫בנושאים‬ ‫מוחות‬ ‫סיעור‬ : ‫מפגש‬ ‫סיכום‬ ‫מוחות‬ ‫סיעור‬ Mobile ‫מנחים‬ : ‫כהן‬ ‫פיני‬ ‫פיין‬ ‫גלית‬ ‫שמעוני‬ ‫עינת‬ ‫מאור‬ ‫שחר‬
  • 2.
    Moshav Bnei ZionP.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 2 ‫שלום‬ ‫נכבדים‬ ‫לקוחות‬ , ‫ה‬ ‫סיכום‬ ‫זהו‬ ‫מפגש‬ ‫השלישי‬ ‫סד‬ ‫מתוך‬ ‫מוחות‬ ‫סיעור‬ ‫מפגשי‬ ‫רת‬ ‫שעורכת‬ STKI . ‫מה‬ ‫ו‬ ‫מפגש‬ ‫מוחות‬ ‫סיעור‬ ?  ‫של‬ ‫מפגש‬ ‫אפליקציות‬ ‫מנהלי‬ , ‫ארכיטקטים‬ , ‫יועצים‬ , ‫דעה‬ ‫מובילי‬ , ‫טכנולוגיים‬ ‫מנהלים‬ ‫בתחומים‬ ‫שונים‬ ‫ו‬ ‫משתמשים‬ ‫בארגוני‬ ‫של‬ ‫אנליסטים‬ STKI . ‫עגול‬ ‫שולחן‬ ‫במפגשי‬ ‫כמו‬ ‫שלא‬ ‫שעורכת‬ STKI ( ‫בלבד‬ ‫משתמשים‬ ‫לארגוני‬ ‫המיועדים‬ ) , ‫במפגשי‬ ‫מוחות‬ ‫סיעור‬ ‫משתתפים‬ ‫הן‬ ‫ספקי‬ IT ‫ה‬ ‫בתחום‬ ‫משתמשים‬ ‫ארגוני‬ ‫והן‬ - IT .  ‫אלה‬ ‫מפגשים‬ ‫נסובים‬ ‫נושאים‬ ‫סביב‬ ‫חדשים‬ ‫יחסית‬ , ‫כאלה‬ ‫ל‬ ‫נחשבים‬ ‫אינם‬ ‫עדיין‬ ‫אשר‬ - Mainstream ‫ארגון‬ ‫בכל‬ ‫בקלות‬ ‫אותם‬ ‫למצוא‬ ‫ניתן‬ ‫ולא‬ .  ‫נבחנ‬ ‫במפגשים‬ ‫תחומים‬ ‫ים‬ / ‫אלה‬ ‫טכנולוגיות‬ , ‫ישימות‬ ‫מידת‬ ‫ם‬ ‫ובארגונים‬ ‫בכלל‬ ‫בארגונים‬ ‫בפרט‬ ‫ישראליים‬ , ‫ומועלות‬ ‫זה‬ ‫תחום‬ ‫בפני‬ ‫חסם‬ ‫המהוות‬ ‫סוגיות‬ , ‫אותו‬ ‫המניעים‬ ‫הגורמים‬ , ‫תועלות‬ , ‫וכד‬ ‫חסרונות‬ ' . ‫מצ‬ " ‫המפגש‬ ‫במהלך‬ ‫שעלו‬ ‫הדברים‬ ‫עקרי‬ ‫סיכום‬ ‫ב‬ . ‫במפגש‬ ‫שתומצתו‬ ‫מהותיים‬ ‫נושאים‬ ‫עלו‬ ‫שעלו‬ ‫כפי‬ ‫בסיכום‬ . ‫של‬ ‫והצגה‬ ‫פרספרטיבה‬ ‫מתן‬ ‫אלא‬ ‫ללקוחות‬ ‫גורפת‬ ‫המלצה‬ ‫זה‬ ‫בסיכום‬ ‫אין‬ ‫כלומר‬ ‫במפגש‬ ‫שעלו‬ ‫ההתלבטויות‬ " ‫מהשטח‬ ." ‫ב‬ ‫הבולטים‬ ‫המאפיינים‬ ‫אחד‬ ‫דיון‬ ‫כי‬ ‫הגורפת‬ ‫ההסכמה‬ ‫היה‬ ‫עולם‬ ‫דינמי‬ ‫מאוד‬ ‫המובייל‬ ‫ו‬ ‫לא‬ ‫יציב‬ . ‫התכנון‬ ‫אופק‬ ‫כאשר‬ ‫הארוך‬ ‫לטווח‬ ‫יתפסו‬ ‫טכנולוגיות‬ ‫ואיזה‬ ‫מכשירים‬ ‫סוגי‬ ‫איזה‬ ‫ברור‬ ‫לא‬ ‫המשתתפים‬ ‫רוב‬ ‫דברו‬ ‫עליו‬ ‫הנו‬ ‫שנתיים‬ . ‫מובייל‬ ‫מדיניות‬ ‫של‬ ‫האסטרטגי‬ ‫התכנון‬ ‫בתהליך‬ , ‫צריך‬ ‫ש‬ ‫להבין‬ ‫בחשבון‬ ‫זאת‬ ‫לקחת‬ ‫ויש‬ ‫לטמיון‬ ‫יירדו‬ ‫היום‬ ‫מההשקעות‬ ‫חלק‬ . ‫המשתתפים‬ ‫אחד‬ ‫לחכות‬ ‫שאפשר‬ ‫ציין‬ ‫האחרים‬ " ‫החיים‬ ‫כל‬ " ‫יבשיל‬ ‫שהשוק‬ , ‫ו‬ ‫ברירה‬ ‫אין‬ ‫ולכן‬ ‫החלטה‬ ‫לקבל‬ ‫צריך‬ ‫הדינמיים‬ ‫השוק‬ ‫תנאי‬ ‫תחת‬ ‫כיום‬ ‫גם‬ , ‫מעט‬ ‫לחכות‬ ‫מעדיפים‬ ‫שהם‬ ‫גרסו‬ ‫אחרים‬ ‫משתתפים‬ ‫יותר‬ ‫מאוחר‬ ‫בשלב‬ ‫ולהיכנס‬ . ‫ס‬ ‫חלקם‬ ‫יכמו‬ ‫מוקדמת‬ ‫כניסה‬ ‫בין‬ ‫האיזון‬ ‫את‬ ‫למצוא‬ ‫יש‬ ‫כי‬ ‫מאוד‬ ‫חדש‬ ‫לתחום‬ ‫ומסוכנת‬ , ‫כ‬ ‫מדי‬ ‫מאוחרת‬ ‫כניסה‬ ‫ובין‬ ‫אשר‬ ‫השוק‬ ‫שאר‬ ‫כבר‬ ‫שם‬ ‫מזמן‬ . ‫היא‬ ‫נרחבת‬ ‫בצורה‬ ‫שעלתה‬ ‫נוספת‬ ‫נקודה‬ ‫החכם‬ ‫המכשיר‬ ‫על‬ ‫המותקנת‬ ‫באפליקציה‬ ‫שימוש‬ ‫גלישה‬ ‫מול‬ ‫וובית‬ . ‫כללי‬ ‫באופן‬ , ‫רבים‬ ‫משתתפים‬ ‫לדעת‬ , ‫עיק‬ ‫הקרוב‬ ‫בעתיד‬ ‫יהיה‬ ‫השימוש‬ ‫ר‬ ‫באפליקציות‬ ‫ה‬ ‫המכשיר‬ ‫על‬ ‫מותקנות‬ ‫עצמו‬ ( Native application ) , ‫יותר‬ ‫הארוך‬ ‫בטווח‬ ‫כאשר‬ ( ‫כדוגמת‬ ‫סטנדרטים‬ ‫הבשלת‬ ‫בעקבות‬ HTML 5 ‫וכד‬ ' )... ‫ה‬ ‫יחזור‬ " ‫משחק‬ " ‫לסביבת‬ ‫הגלישה‬ WEB . ‫זו‬ ‫סוגייה‬ ‫על‬ ‫מסכימים‬ ‫כאשר‬ ‫גם‬ , ‫הדילמה‬ ‫סביב‬ ‫גדול‬ ‫שאלה‬ ‫סימן‬ ‫נותר‬ – ‫מה‬
  • 3.
    Moshav Bnei ZionP.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 3 ‫כרגע‬ ‫לעשות‬ ? ‫לה‬ ‫האם‬ ‫באפליקציות‬ ‫להשקעות‬ ‫עתה‬ ‫כבר‬ ‫יכנס‬ WEB ‫אלמנטים‬ ‫על‬ ‫ויתור‬ ‫תוך‬ ‫המשתמש‬ ‫בחויית‬ ‫חשובים‬ , ‫אפליקציות‬ ‫לפתח‬ ‫או‬ NATIVE ‫את‬ ‫ישרתו‬ ‫שהן‬ ‫מחשבה‬ ‫מתוך‬ ‫שנית‬ ‫הסוגייה‬ ‫את‬ ‫לבחון‬ ‫מכן‬ ‫ולאחר‬ ‫מוגבל‬ ‫לזמן‬ ‫הלקוחות‬ ? ‫פנימיות‬ ‫אפליקציות‬ ‫בין‬ ‫התהומי‬ ‫ההבדל‬ ‫היא‬ ‫שעלתה‬ ‫נקודה‬ ‫עוד‬ ( ‫פנימיים‬ ‫למשתמשים‬ ) ‫לבין‬ ‫חיצוניות‬ ‫אפליקציות‬ , ‫ש‬ ‫כך‬ ‫כדי‬ ‫עד‬ ‫שתי‬ ‫לגבש‬ ‫כדאי‬ ‫האסטרטגי‬ ‫התכנון‬ ‫בתהליך‬ ‫שונות‬ ‫אסטרטגיות‬ – ‫ארגוני‬ ‫פנים‬ ‫למובייל‬ ‫האחת‬ , ‫ללקוחות‬ ‫מובייל‬ ‫לשירותי‬ ‫והשנייה‬ ‫החיצוניים‬ . ‫באפליקציות‬ ‫מובייל‬ ‫ארגוניות‬ ‫פנים‬ ‫לפי‬ ‫מתבצעים‬ ‫הפרוייקטים‬ ROI ‫ככל‬ ‫כלכלי‬ ‫פרוייקט‬ . ‫ש‬ ‫יש‬ ‫אלו‬ ‫בפרוייקטים‬ ‫השימוש‬ ‫צורת‬ ‫ועל‬ ‫המכשירים‬ ‫על‬ ‫יותר‬ ‫או‬ ‫פחות‬ ‫טובה‬ ‫ליטה‬ ‫גדולה‬ ‫יותר‬ ‫ושליטה‬ ‫המכשירים‬ ‫על‬ ‫המידע‬ ‫אבטחת‬ ‫נושא‬ ‫על‬ ‫וכן‬ ‫בו‬ ‫הטכנולוגיות‬ ‫על‬ ‫המועדפות‬ . ‫זאת‬ ‫לעומת‬ , ‫גבוהה‬ ‫ודאות‬ ‫אי‬ ‫שוררת‬ ‫חיצוניים‬ ‫ללקוחות‬ ‫חיצוניות‬ ‫באפליקציות‬ ‫כלל‬ ‫בו‬ ‫לשלוט‬ ‫ניתן‬ ‫שלא‬ ‫ההפעלה‬ ‫ובמערכות‬ ‫במכשירים‬ ‫וגיוון‬ . ‫זה‬ ‫בעולם‬ ‫המידע‬ ‫אבטחת‬ ‫מידע‬ ‫מאבטחת‬ ‫במהותה‬ ‫מאוד‬ ‫שונה‬ ‫לעובדים‬ ‫מובייל‬ ‫של‬ ‫בפרוייקטים‬ . ‫זה‬ ‫בשוק‬ ‫ארוך‬ ‫לטווח‬ ‫החלטה‬ ‫בלקיחת‬ ‫גדול‬ ‫קושי‬ ‫של‬ ‫הייתה‬ ‫במפגש‬ ‫הכללית‬ ‫ההרגשה‬ , ‫ומצד‬ ‫ש‬ ‫טווח‬ ‫קצרי‬ ‫לפרויקטים‬ ‫להיכנס‬ ‫חשש‬ ‫שני‬ " ‫יסבכו‬ " ‫השוטפת‬ ‫תחזוקתם‬ ‫מבחינת‬ ‫הארגון‬ ‫את‬ ‫זמן‬ ‫לאורך‬ . ‫בארגונים‬ ‫הערוצים‬ ‫נושא‬ ‫לקוחות‬ ‫מונעי‬ ‫תחרותיים‬ ‫מאוד‬ ‫בשווקים‬ ‫הפועלים‬ ‫ממש‬ ‫של‬ ‫תחרותי‬ ‫מבדל‬ ‫מהווה‬ ‫המובייל‬ ‫כך‬ ‫ובתוך‬ ‫הלקוחות‬ ‫מול‬ , ‫לחץ‬ ‫יש‬ ‫אלה‬ ‫בארגונים‬ ‫מובייל‬ ‫פרויקטי‬ ‫לבצע‬ ‫השיווק‬ ‫מחלקות‬ ‫מכיוון‬ ‫חזק‬ ( ‫בדר‬ " ‫כ‬ – ‫תמיד‬ ‫כמעט‬ – ‫בצורת‬ ‫מובייל‬ ‫אפליקציות‬ ) ‫היום‬ ‫כבר‬ , ‫מחלקת‬ ‫של‬ ‫רצון‬ ‫יש‬ ‫שני‬ ‫ומצד‬ ‫ה‬ - IT ‫אסטרטגיה‬ ‫לגבש‬ ‫שוטפת‬ ‫ותמיכה‬ ‫תחזוקה‬ ‫של‬ ‫מורכבות‬ ‫להוריד‬ ‫מנת‬ ‫על‬ ‫זה‬ ‫לתחום‬ ‫אלו‬ ‫ביוזמות‬ . ‫סיכום‬ ‫במפגש‬ ‫שהועלו‬ ‫השונות‬ ‫הדעות‬ ‫את‬ ‫ומציג‬ ‫זה‬ ‫עדין‬ ‫משקל‬ ‫בשיווי‬ ‫דן‬ ‫שלהלן‬ ‫המפגש‬ . ‫לסביבת‬ ‫הניידים‬ ‫המכשירים‬ ‫סביבת‬ ‫בין‬ ‫הקשר‬ ‫הוא‬ ‫בדיון‬ ‫גלוייה‬ ‫בצורה‬ ‫עלה‬ ‫לא‬ ‫אשר‬ ‫נושא‬ ‫הענן‬ . ‫בסביבת‬ ‫החיצוני‬ ‫הענן‬ ( public cloud ) ‫הן‬ ‫לשימוש‬ ‫ומוכנים‬ ‫ארוזים‬ ‫פתרונות‬ ‫על‬ ‫מדובר‬ ‫התשתיתי‬ ‫בהיבט‬ ( IAAS ) ‫האפליקטיבי‬ ‫בהיבט‬ ‫והן‬ ( SAAS .) ‫ארוזים‬ ‫פתרונות‬ ‫על‬ ‫מדובר‬ ‫לעומת‬ ‫מועטים‬ ‫שינוים‬ ‫לבצע‬ ‫יכולים‬ ‫בהם‬ ‫משתמשים‬ ‫אשר‬ ‫ארגונים‬ ‫ואשר‬ ‫לשימוש‬ ‫המוכנים‬ ‫שפותחו‬ ‫הפתרונות‬ ‫הארגון‬ ‫בתוך‬ ‫נבנו‬ . ‫יש‬ ‫ב‬ ‫הקבלה‬ ‫נה‬ " ‫לשימוש‬ ‫ומוכנות‬ ‫אריזה‬ " ‫פתרונות‬ ‫בין‬ ‫החכמים‬ ‫מהמכשירים‬ ‫חלק‬ ‫פתרונות‬ ‫לבין‬ ‫הענן‬ . ‫ב‬ ‫שנמצאם‬ ‫הפתרונות‬ ‫גם‬ - AppStore ‫של‬ iPhone ‫לשימוש‬ ‫ומוכנים‬ ‫ארוזים‬ ‫הם‬ , ‫עברה‬ ‫שלא‬ ‫באפליקציה‬ ‫להשתמש‬ ‫אפשר‬ ‫אי‬ ‫כאשר‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫והתאמה‬ ‫אישור‬ Apple . ‫מסויימות‬ ‫מגבלות‬ ‫על‬ ‫מדובר‬ ‫כאן‬ ‫גם‬ ‫כלומר‬ ‫שיטות‬ ‫לעומת‬ ‫אחרות‬ . ‫בשם‬ ‫נקראת‬ ‫הענן‬ ‫פתרונות‬ ‫את‬ ‫וגם‬ ‫החכמים‬ ‫המכשירים‬ ‫את‬ ‫גם‬ ‫המאחדת‬ ‫זו‬ ‫תופעה‬ Curated Computing ‫גם‬ ‫תאוצה‬ ‫לתפוס‬ ‫תמשיך‬ ‫זו‬ ‫התייחסות‬ ‫האם‬ ‫לראות‬ ‫מעניין‬ ‫כאשר‬ ‫בעתיד‬ .
  • 4.
    Moshav Bnei ZionP.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 4 ‫ת‬ ‫וכן‬ ‫קבלת‬ ‫החלטות‬ ‫בעולם‬ ‫דינמי‬ ................................ ................................ ............................. 5 ‫עבודה‬ ‫במובייל‬ ‫מול‬ ‫הלקוחות‬ ‫הפנימיים‬ - ‫ההיבט‬ ‫הפנים‬ ‫הארגוני‬ ................................ ............... 9 ‫אסטרטגיית‬ ‫מובייל‬ ‫מחייבת‬ ‫צורת‬ ‫מחשבה‬ ‫אחרת‬ ................................ ................................ .. 9 ‫סטנדרט‬ HTML 5 ................................ ................................ ................................ ......... 10 ‫שיחות‬ ‫וידאו‬ ‫ועלות‬ ‫למשתמש‬ ‫הסופי‬ ................................ ................................ ................. 10 ‫סוגי‬ ‫המכשירים‬ ‫השונים‬ ................................ ................................ ................................ .. 11
  • 5.
    Moshav Bnei ZionP.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 5 ‫דינמי‬ ‫בעולם‬ ‫החלטות‬ ‫קבלת‬ ‫דינמי‬ ‫מאוד‬ ‫תחום‬ ‫הוא‬ ‫המובייל‬ ‫שתחום‬ ‫ספק‬ ‫אין‬ , ‫רבות‬ ‫הנן‬ ‫ההתלבטויות‬ ‫כאשר‬ – ‫טלפונים‬ ‫לעומת‬ ‫רגילים‬ Smartphones ‫משמעותי‬ ‫טרנד‬ ‫שמהווים‬ , ‫ו‬ ‫ה‬ ‫עולם‬ ‫בתוך‬ Smartphones – ‫השונות‬ ‫ההפעלה‬ ‫מערכות‬ ‫של‬ ‫המשתנים‬ ‫הכוחות‬ ‫יחסי‬ ( iPhone , ‫אנדרואיד‬ , RIM ‫וכד‬ ' .) ‫ציינו‬ ‫הארגונים‬ ‫רוב‬ ‫ל‬ ‫הקושי‬ ‫את‬ ‫קבל‬ ‫החלטה‬ ‫היום‬ ‫של‬ ‫במהירות‬ ‫המשתנה‬ ‫בסביבה‬ – ‫אף‬ ‫להתעל‬ ‫רוצה‬ ‫לא‬ ‫אחד‬ ‫ה‬ ‫מטרנד‬ ‫ם‬ smartphones ‫אבל‬ ‫המכריע‬ ‫הרוב‬ ‫עיתוי‬ ‫לגבי‬ ‫מתלבט‬ ‫המובייל‬ ‫לעולם‬ ‫לכניסה‬ ‫הנכונים‬ ‫ומודל‬ . ‫להיכנס‬ ‫האם‬ ‫או‬ ‫מיידית‬ ‫שמא‬ ‫קצת‬ ‫לחכות‬ ‫עדיף‬ ? ‫האם‬ ‫גלישת‬ ‫באמצעות‬ ‫להיכנס‬ WAP ‫או‬ ‫באמצעות‬ ‫יעודיות‬ ‫אפליקציות‬ ‫פיתוח‬ ? ‫משתתפי‬ ‫של‬ ‫לעולם‬ ‫אחורה‬ ‫חוזר‬ ‫האפליקציות‬ ‫עולם‬ ‫כי‬ ‫רואים‬ ‫הם‬ ‫כי‬ ‫צייני‬ ‫המפגש‬ client server . ‫הם‬ ‫מ‬ ‫מפחדים‬ ‫המובייל‬ ‫פרויקטי‬ ‫של‬ ‫הגבוהות‬ ‫עלויות‬ , ‫של‬ ‫עצום‬ ‫למגוון‬ ‫התוכן‬ ‫התאמת‬ ‫בשל‬ ‫ניידים‬ ‫טלפונים‬ . ‫ובנוסף‬ , ‫עדיין‬ ‫בשלה‬ ‫לא‬ ‫הטכנולוגיה‬ ‫כי‬ ‫מרגישים‬ , ‫שיעשו‬ ‫ויוזמה‬ ‫השקעה‬ ‫וכל‬ ‫קצר‬ ‫זמן‬ ‫בעוד‬ ‫מחדש‬ ‫לעשות‬ ‫יצטרכו‬ ‫עכשיו‬ . ‫הנה‬ ‫בדיון‬ ‫שעלתה‬ ‫נוספת‬ ‫בעיה‬ ‫הסטנדרטיזציה‬ ‫חוסר‬ ‫בתחום‬ ‫שקיימת‬ ‫יצ‬ ‫כל‬ ‫כאשר‬ ‫מנסה‬ ‫רן‬ ‫מחדש‬ ‫הזה‬ ‫התחום‬ ‫את‬ ‫להמציא‬ . ‫הפתרון‬ ‫את‬ ‫קבוצה‬ ‫לכל‬ ‫להציע‬ ‫הארגון‬ ‫של‬ ‫הלקוחות‬ ‫סוגי‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫לבחון‬ ‫ממליצים‬ ‫ספקים‬ ‫המתאים‬ . ‫ישנם‬ 3 ‫מובייל‬ ‫פתרונות‬ ‫של‬ ‫סוגים‬ ‫רלוונטיים‬ ‫להיות‬ ‫עשויים‬ ‫שלושתם‬ ‫כאשר‬ ‫ל‬ ‫ארגון‬ ‫ו‬ ‫היעד‬ ‫לקהל‬ ‫בהתאם‬ / ‫באמצעותם‬ ‫שיסופק‬ ‫לשירות‬ ‫או‬ : 1 . SMS / MMS - ‫של‬ ‫היתרון‬ SMS ‫הנו‬ ‫זה‬ ‫ערוץ‬ ‫של‬ ‫היעילות‬ – ‫אחת‬ ‫פעם‬ ‫לבנות‬ ‫אפשרות‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫שייתמך‬ ‫השירות‬ ‫את‬ ‫המכשירים‬ ‫כל‬ ‫לארגון‬ ‫יחסית‬ ‫נמוכה‬ ‫בעלות‬ ( ‫למשל‬ , ‫בגין‬ ‫התראה‬ ‫אירוע‬ , ‫מסוים‬ ‫נתון‬ ‫קבלת‬ – ‫סטטוס‬ / ‫יתרה‬ / ‫וכד‬ ‫מצב‬ ' .) ‫השני‬ ‫מהצד‬ , ‫זה‬ ‫פתרון‬ ‫של‬ ‫חסרונו‬ - ‫ב‬ SMS ‫מפספסים‬ ‫את‬ ‫חווית‬ ‫ה‬ ‫משתמש‬ , ‫אינטר‬ ‫אקטיביות‬ , SLA ‫בספק‬ ‫מוטל‬ ‫ועוד‬ . 2 . WAP – tiny HTML / HTML 5 – ‫ללקוח‬ ‫רחב‬ ‫יותר‬ ‫מידע‬ ‫לאספקת‬ ‫מתאים‬ ‫שיותר‬ ‫ערוץ‬ , ‫פרטים‬ ‫ולראות‬ ‫אתר‬ ‫לאותו‬ ‫לגלוש‬ ‫יכול‬ ‫הלקוח‬ . ‫היתרון‬ – ‫ניתן‬ ‫אך‬ ‫השקעה‬ ‫כאן‬ ‫נדרשת‬ ‫אמנם‬ ‫שונים‬ ‫למכשירים‬ ‫אחד‬ ‫אתר‬ ‫להתאים‬ ‫כיום‬ ( ‫המסייעים‬ ‫וכלים‬ ‫בפלטפורמות‬ ‫שימוש‬ ‫באמצעות‬ ‫בכך‬ ) , ‫החיסרון‬ – ‫אינם‬ ‫באפליקציות‬ ‫כיום‬ ‫להשיג‬ ‫שניתן‬ ‫המשתמש‬ ‫בחויית‬ ‫מסויימים‬ ‫אלמנטים‬ ‫ביטוי‬ ‫לידי‬ ‫באים‬ ( ‫במיקום‬ ‫שימוש‬ , ‫ועוד‬ ‫מצלמה‬ .) ‫כן‬ ‫כמו‬ , ‫ופעולות‬ ‫הגלישה‬ ‫גם‬ ‫הזנת‬ ‫כמו‬ ‫זה‬ ‫ערוץ‬ ‫ולכן‬ ‫הקיימים‬ ‫הסלולריים‬ ‫המכשירים‬ ‫ברוב‬ ‫במיוחד‬ ‫נוחות‬ ‫אינם‬ ‫בדפדפן‬ ‫כתובת‬ ‫מאשר‬ ‫יותר‬ ‫ללקוח‬ ‫מידע‬ ‫לדחיפת‬ ‫מתאים‬ " ‫אקטיבית‬ ‫הפעלה‬ " ‫פעולות‬ ‫לביצוע‬ ‫שלו‬ . 3 . ‫פיתוח‬ ‫ייעודיות‬ ‫אפליקציות‬ - ‫למשתמשי‬ ‫ייעדויות‬ ‫אפליקציות‬ ‫של‬ ‫יתרון‬ ‫חכמים‬ ‫טלפונים‬ ‫משתמש‬ ‫חווית‬ ‫הנו‬ ‫הם‬ ‫לה‬ ‫רגילים‬ . ‫החיסרון‬ – ‫הנו‬ ‫ערוץ‬ ‫כל‬ " ‫קנייני‬ " ‫עבורו‬ ‫לפתח‬ ‫צורך‬ ‫ויש‬
  • 6.
    Moshav Bnei ZionP.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 6 ‫ייעודית‬ ‫אפליקציה‬ . ‫שימושיות‬ ‫מבחינת‬ – ‫ללקוחות‬ ‫ביותר‬ ‫גבוה‬ ‫ערך‬ , ‫תחזוקה‬ ‫עלות‬ ‫מבחינת‬ – ‫לארגון‬ ‫ביותר‬ ‫הגבוהה‬ ‫העלות‬ . ‫להזכיר‬ ‫שכדאי‬ ‫פתרון‬ ‫עוד‬ - ‫גאדג‬ ' ‫טים‬ / WIDGETS – ‫מעין‬ ‫אפליקציה‬ ‫של‬ ‫היברידי‬ ‫פיתרון‬ ‫עם‬ ‫משולבת‬ ‫גלישת‬ WEB . ‫במחשב‬ ‫הגולשים‬ ‫מכמות‬ ‫גדולה‬ ‫בסלולר‬ ‫הגולשים‬ ‫כמות‬ , ‫אבל‬ ‫הצרכן‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫אפליקציות‬ ‫להורדת‬ ‫רצון‬ ‫חוסר‬ ‫של‬ ‫חסם‬ ‫יש‬ ‫שעדיין‬ ‫לשכוח‬ ‫אסור‬ . ‫הוא‬ ‫הפתרון‬ ‫העולמות‬ ‫שני‬ ‫בין‬ ‫לחבר‬ . ‫ה‬ ‫אפליקציה‬ ‫בונה‬ ‫ארגון‬ ‫אחד‬ ‫מצד‬ ‫מ‬ ‫ב‬ ‫הנחשקת‬ ‫בנוכחות‬ ‫אותו‬ ‫זכה‬ - App Store , ‫שני‬ ‫מצד‬ WAP ‫ו‬ ‫גלישה‬ ‫מאפשר‬ ‫המכשירים‬ ‫בכל‬ ‫תומך‬ . ‫באפליקציה‬ ‫מדובר‬ ‫משולבת‬ – BOOKMARK APPLICATION , ‫בלהקיש‬ ‫הצורך‬ ‫את‬ ‫חוסכת‬ ‫אשר‬ URL . ‫הדף‬ ‫שמגיע‬ ‫כלחצן‬ ‫מתנהגת‬ ‫אפליקציה‬ WEB . ‫וב‬ ‫באפליקציה‬ ‫מענה‬ ‫שנותנים‬ ‫פתרונות‬ ‫מגוון‬ ‫יש‬ ‫כיום‬ WAP . ‫תשתית‬ ‫ליצור‬ ‫המטרה‬ WAP ‫ית‬ ‫אחת‬ , ‫אפליקציי‬ ‫לעשות‬ ‫אפליקציה‬ ‫לעשות‬ ‫רוצים‬ ‫ואם‬ ‫ת‬ BOOKMARK . ‫מהו‬ ‫לשאול‬ ‫כדאי‬ ‫תמיד‬ ‫ביותר‬ ‫היקרה‬ ‫האופצייה‬ ‫זוהי‬ ‫ייעודיות‬ ‫אפליקציות‬ ‫שפיתוח‬ ‫מכיוון‬ ‫באפליקציה‬ ‫האמיתי‬ ‫הצורך‬ ? ‫להסתפק‬ ‫אפשר‬ ‫פשוטות‬ ‫משתמשים‬ ‫בפעולות‬ ‫מדובר‬ ‫ואם‬ ‫ב‬ Bookmark application ‫ב‬ ‫או‬ - SMS , ‫לשלוח‬ ‫למשל‬ SMS ‫רלוונטי‬ ‫וובי‬ ‫למידע‬ ‫קישור‬ ‫עם‬ . ‫אחד‬ ‫ה‬ ‫כי‬ ‫שיתף‬ ‫ספקים‬ ‫מאמין‬ ‫הוא‬ ‫ש‬ ‫העולם‬ ‫אינו‬ ‫ל‬ ‫הולך‬ ‫של‬ ‫כיוון‬ ‫פיתוח‬ ‫אפליקציו‬ ‫ת‬ ‫אלא‬ ‫ל‬ ‫רחבות‬ ‫בתשתיות‬ ‫שימוש‬ – ‫ב‬ ‫ישתמש‬ ‫ארגון‬ ‫פי‬ ‫שמאפשרת‬ ‫אחת‬ ‫תשתית‬ ‫להכל‬ ‫אחד‬ ‫תוח‬ ‫המכשירים‬ ‫לכל‬ ‫אוטומטית‬ ‫ויתאים‬ ( ‫ל‬ ‫גם‬ WAP , ‫ל‬ ‫גם‬ SMS ‫לאפליקציות‬ ‫וגם‬ ) . ‫ללכת‬ ‫במקום‬ ‫ביותר‬ ‫הנמוך‬ ‫המשותף‬ ‫המכנה‬ ‫של‬ ‫לגישה‬ – ‫מכשיר‬ ‫לכל‬ ‫מקסימום‬ , ‫לכל‬ ‫שיש‬ ‫מה‬ ‫ולנצל‬ ‫לנסות‬ ‫להציע‬ ‫מכשיר‬ . ‫של‬ ‫לכיוון‬ ‫הולך‬ ‫העולם‬ ‫כי‬ ‫שגרסו‬ ‫הפוכות‬ ‫דעות‬ ‫גם‬ ‫עלו‬ ‫במפגש‬ ‫כי‬ ‫לציין‬ ‫יש‬ ‫אפליקציות‬ ‫ייעודיות‬ . ‫ל‬ ‫המובייל‬ ‫אסטרטגיית‬ ‫את‬ ‫לחלק‬ ‫יש‬ - 2 ‫חלקים‬ :  ‫הצרכנים‬ ‫עולם‬ – ‫עצום‬ ‫ויישאר‬ ‫עצום‬ ‫המגוון‬ ‫שם‬ . ‫רחוקה‬ ‫מאוד‬ ‫הזה‬ ‫בעולם‬ ‫סטנדרטיזציה‬ .  ‫ה‬ ‫ארגוני‬ ‫הפנים‬ ‫עולם‬ – ‫מכשירים‬ ‫באיזה‬ ‫מראש‬ ‫ויחילטו‬ ‫מסוים‬ ‫לתחום‬ ‫ייכנסו‬ ‫ארגונים‬ ‫תומכים‬ . ‫המידע‬ ‫ואבטחת‬ ‫הניהול‬ ‫נושא‬ ‫גם‬ ‫נכנס‬ ‫כאן‬ . ‫לסיכום‬ , ‫דינמי‬ ‫מאוד‬ ‫התחום‬ , ‫ארוך‬ ‫לטווח‬ ‫החלטות‬ ‫קבלת‬ ‫על‬ ‫שמקשה‬ ‫מה‬ . ‫על‬ ‫כיום‬ ‫החלטה‬ ‫ארגו‬ ‫של‬ ‫מובייל‬ ‫אסטרטגיית‬ ‫להיות‬ ‫יכולה‬ ‫בהחלט‬ ‫ן‬ ‫כ‬ ‫להתברר‬ ‫תקפה‬ ‫בינוני‬ ‫זמן‬ ‫לטווח‬ , ‫מכיוון‬ ‫אפשרי‬ ‫ממש‬ ‫לא‬ ‫ארוך‬ ‫לטווח‬ ‫שתכנון‬ ‫ת‬ . ‫אותם‬ ‫המחייב‬ ‫דבר‬ ‫בתחום‬ ‫הגדול‬ ‫השינוי‬ ‫קצב‬ ‫על‬ ‫הוא‬ ‫גם‬ ‫דיבר‬ ‫הפיננסי‬ ‫הארגונים‬ ‫אחד‬ ‫קדימה‬ ‫שנתיים‬ ‫רק‬ ‫להסתכל‬ . ‫שלטענתו‬ ‫היא‬ ‫נוספת‬ ‫אבחנה‬ , ‫בתחום‬ ‫ספקים‬ ‫הצהרות‬ ‫למרות‬ ,
  • 7.
    Moshav Bnei ZionP.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 7 ‫שנות‬ ‫פתרון‬ ‫אין‬ ‫התאמות‬ ‫ללא‬ ‫הטלפונים‬ ‫לכל‬ ‫רצון‬ ‫משביעת‬ ‫תוצאה‬ ‫ן‬ . ‫דבר‬ ‫של‬ ‫בסופו‬ ‫כלומר‬ ‫טלפונים‬ ‫של‬ ‫משפחה‬ ‫לכל‬ ‫התאמה‬ ‫מבצעים‬ ( Nokia, iphone, Blackberry ‫וכד‬ ' . ) ‫זאת‬ ‫עם‬ ‫המכשירים‬ ‫לכל‬ ‫משותף‬ ‫כן‬ ‫מהפרוייקט‬ ‫חלק‬ – ‫ה‬ ‫סביבת‬ -middleware. . ‫מבחינתו‬ WAP ( ‫סלולרית‬ ‫גלישה‬ ) " ‫כשלון‬ ‫זה‬ ! " ‫להיום‬ ‫נכון‬ , ‫השקעות‬ ‫בצע‬ ‫זה‬ ‫שארגון‬ ‫למרות‬ ‫בתחום‬ ‫מסויימות‬ , ‫בטכנלוגיה‬ ‫משתמשים‬ ‫לא‬ ‫דבר‬ ‫של‬ ‫בסופו‬ ‫ה‬ ‫זו‬ . ‫ש‬ ‫תקווה‬ ‫יש‬ ‫אומנם‬ - HTML5 ‫זו‬ ‫תמונה‬ ‫ישנה‬ , ‫ה‬ ‫המדובר‬ ‫הזמן‬ ‫אופק‬ ‫אולם‬ ‫נו‬ 3 ‫בערך‬ ‫שנים‬ . ‫ל‬ ‫בהתייחסות‬ - SMS ‫בישראל‬ ‫הנסיון‬ ‫פי‬ ‫שעל‬ ‫הארגון‬ ‫ציין‬ , SMS ‫בלבד‬ ‫למידע‬ ‫טוב‬ ‫ו‬ ‫לא‬ ‫פעולות‬ ‫לביצוע‬ . ‫כלומר‬ , ‫אם‬ ‫אספקת‬ ‫הנו‬ ‫הרצוי‬ ‫התהליך‬ ‫בלבד‬ ‫מידע‬ , ‫זה‬ ‫במקרה‬ SMS ‫בהחלט‬ ‫מהווה‬ ‫מצויין‬ ‫פתרון‬ . ‫להיום‬ ‫נכון‬ , ‫מירב‬ ‫את‬ ‫מבצע‬ ‫הארגון‬ ‫ה‬ ‫ה‬ ‫בתחום‬ ‫השקעות‬ - iPhone ‫שתוך‬ ‫לארגון‬ ‫ברור‬ ‫אך‬ ‫זו‬ ‫החלטה‬ ‫שוב‬ ‫לשקול‬ ‫יצרכו‬ ‫שנה‬ ‫הארגון‬ ‫של‬ ‫הנסיון‬ ‫פי‬ ‫על‬ , ‫לשיפור‬ ‫גורם‬ ‫החדשנות‬ ‫מימד‬ ‫לקוחות‬ ‫ומושך‬ ‫הארגון‬ ‫של‬ ‫המיצוב‬ . ‫משתמשים‬ ‫ארגוני‬ ‫של‬ ‫ראייה‬ : ‫ה‬ ‫המהלך‬ ‫שמבחינתם‬ ‫כך‬ ‫על‬ ‫דיבר‬ ‫פיננסי‬ ‫ארגון‬ ‫נו‬ ‫שיווקי‬ ‫מהלך‬ . ‫כלומר‬ , ‫שמחייב‬ ‫מהלך‬ ‫לארגון‬ ‫כסף‬ ‫מכניס‬ ‫אשר‬ ‫עסקי‬ ‫תפעולי‬ ‫מהלך‬ ‫ולא‬ ‫שיווק‬ ‫לצרכי‬ ‫השקעה‬ . ‫כלומר‬ , ‫אין‬ ROI ‫למהלך‬ ‫ישיר‬ . ‫נכון‬ ‫להיום‬ , ‫ב‬ ‫השקעה‬ ‫על‬ ‫בעיקר‬ ‫מדובר‬ - iphone ‫איזה‬ ‫ברור‬ ‫לא‬ ‫עדיין‬ ‫כאשר‬ ‫יכנסו‬ ‫עסקיים‬ ‫שירותים‬ . ‫ב‬ ‫משתמשים‬ ‫הארגון‬ ‫בתוך‬ - SMS ‫ענפה‬ ‫בצורה‬ . ‫בארגונו‬ ‫הנעשה‬ ‫על‬ ‫סיפר‬ ‫הפיננסים‬ ‫הארגונים‬ ‫אחד‬ ‫נציג‬ : ‫חיצוניים‬ ‫ללקוחות‬ ‫המובייל‬ ‫תחום‬ ‫זה‬ ‫בגוף‬ ‫ומגובש‬ ‫מעוצב‬ ‫לא‬ ‫עדיין‬ . ‫כיוונ‬ ‫מאוד‬ ‫הרבה‬ ‫ישנם‬ ‫שנבחנים‬ ‫ים‬ , ‫אין‬ ‫כרגע‬ ‫למעשה‬ ‫אך‬ ‫פעילות‬ ‫מידי‬ ‫יותר‬ . ‫ארגונית‬ ‫הפנים‬ ‫ברמה‬ – SMS ‫נרחב‬ ‫מאוד‬ , ‫מספר‬ ‫אולם‬ ‫יחסית‬ ‫ה‬ ‫משתמשים‬ ‫סטאטי‬ ‫נשאר‬ ‫השירותים‬ ‫את‬ ‫שצורכים‬ . ‫הארגונים‬ ‫אחד‬ , ‫אתר‬ ‫עם‬ ‫אינטרנט‬ ‫ומצליח‬ ‫יפה‬ , ‫להציג‬ ‫אפשר‬ ‫האתר‬ ‫מתוך‬ ‫מה‬ ‫לחשוב‬ ‫התחיל‬ ‫למובייל‬ , ‫מקום‬ ‫מכל‬ ‫גישה‬ ‫לקבל‬ ‫ירצה‬ ‫לקוח‬ ‫הוובי‬ ‫באתר‬ ‫היום‬ ‫שמוצגים‬ ‫תכנים‬ ‫לאיזה‬ ‫איתו‬ ‫תמיד‬ ‫שנמצא‬ ‫הנייד‬ ‫הטלפון‬ ‫באמצעות‬ ? ‫הבדיקה‬ ‫לאחר‬ , ‫אין‬ ‫שללקוחות‬ ‫למסקנה‬ ‫הגיעו‬ ‫הסלולריים‬ ‫המכשירים‬ ‫באמצעות‬ ‫התכנים‬ ‫לרוב‬ ‫קבועה‬ ‫בגישה‬ ‫צורך‬ , ‫אלא‬ ‫ל‬ ‫עסקיים‬ ‫תהליכים‬ ‫בלבד‬ ‫מסוימים‬ .
  • 8.
    Moshav Bnei ZionP.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 8 ‫ארגון‬ ‫ה‬ - IT , ‫עם‬ ‫יחד‬ ‫ה‬ ‫מחלקה‬ ‫ה‬ ‫האינטרנט‬ ‫על‬ ‫גם‬ ‫האחראית‬ ‫עסקית‬ , ‫של‬ ‫תהליך‬ ‫ביצעו‬ ‫במובייל‬ ‫גישה‬ ‫לאפשר‬ ‫שירותים‬ ‫לאילו‬ ‫משותפת‬ ‫חשיבה‬ . ‫עדיין‬ ‫ברור‬ ‫לא‬ ‫המובייל‬ ‫עתיד‬ , ‫לא‬ ‫שנה‬ ‫חצי‬ ‫עוד‬ ‫יתפוס‬ ‫מה‬ ‫באמת‬ ‫יודעים‬ , ‫איז‬ ‫ו‬ ‫תוביל‬ ‫טכנולוגיה‬ , ‫להש‬ ‫הוחלט‬ ‫ולכן‬ ‫גם‬ ‫קיע‬ ‫ל‬ ‫התכנים‬ ‫בהתאמת‬ ‫וגם‬ ‫חכמים‬ ‫לטלפונים‬ ‫אפליקציות‬ ‫בפיתוח‬ - WAP . ‫חוו‬ ‫כי‬ ‫ספק‬ ‫אין‬ ‫י‬ ‫ית‬ ‫ב‬ ‫המשתמש‬ - WAP ‫לעומת‬ ‫משמעותי‬ ‫באופן‬ ‫בחסר‬ ‫לוקה‬ ‫העשירה‬ ‫המשתמש‬ ‫חווית‬ ‫שכיום‬ ‫מציעות‬ ‫אפליקציות‬ . ‫ב‬ - WAP ‫לוקח‬ 3-4 ‫ללינק‬ ‫להיכנס‬ ‫רק‬ ‫שניות‬ , ‫אך‬ ‫שני‬ ‫מצד‬ ‫אפשר‬ ‫בעזרתו‬ ‫משתמ‬ ‫יותר‬ ‫להרבה‬ ‫היום‬ ‫להגיע‬ ‫שים‬ . ‫לאייפון‬ ‫אפליקציות‬ ‫בפיתוח‬ ‫להשקיע‬ ‫הוחלט‬ ‫כעת‬ ‫בלבד‬ , ‫בעתיד‬ ‫פעמים‬ ‫מספר‬ ‫עוד‬ ‫ישתנה‬ ‫הנוכחי‬ ‫המצב‬ ‫כי‬ ‫מבינים‬ , ‫למשל‬ ‫כיום‬ ‫כבר‬ ‫רואים‬ ‫אנדרו‬ ‫של‬ ‫ברורה‬ ‫עלייה‬ ‫א‬ ‫בעולם‬ ‫יד‬ . ‫אפשרי‬ ‫בלתי‬ ‫כמעט‬ ‫זה‬ ‫לקוחות‬ ‫תמיכת‬ ‫של‬ ‫גוף‬ ‫בלי‬ ‫כזה‬ ‫שירות‬ ‫להפעיל‬ . ‫מקום‬ ‫שיהיה‬ ‫צריך‬ ‫ניתן‬ ‫שאליו‬ ‫עובדת‬ ‫לא‬ ‫האפליקציה‬ ‫אם‬ ‫לפנות‬ , ‫הסיבוך‬ ‫את‬ ‫שמעלה‬ ‫מה‬ . ‫שרוב‬ ‫נקודה‬ ‫זוהי‬ ‫מלכתחילה‬ ‫חשיבות‬ ‫מספיק‬ ‫לה‬ ‫מעניקים‬ ‫אינם‬ ‫הארגונים‬ . ‫אחר‬ ‫ארגון‬ , ‫ה‬ ‫מהמגזר‬ ‫לאזרח‬ ‫השירות‬ ‫את‬ ‫לשפר‬ ‫זה‬ ‫אותו‬ ‫שמניע‬ ‫שמה‬ ‫ציין‬ ‫ממשלתי‬ . ‫נושא‬ ‫וירטואלית‬ ‫קהל‬ ‫קבלת‬ – ‫שיביאו‬ ‫במקום‬ ‫הארגון‬ ‫לאתרי‬ ‫לקוחות‬ . ‫עם‬ ‫מחשב‬ ‫לו‬ ‫שיש‬ ‫אזרח‬ ‫כל‬ ‫ו‬ ‫מצלמה‬ VOICE ‫שירות‬ ‫לקבל‬ ‫יוכל‬ . ‫להערכת‬ ‫אותו‬ ‫ארגו‬ ‫ן‬ , ‫בערך‬ ‫תוך‬ 3 ‫רוב‬ ‫לדעתו‬ ‫שנים‬ ‫עם‬ ‫יסתובבו‬ ‫בישראל‬ ‫האנשים‬ SMARTPHONE ‫איזה‬ ‫ברור‬ ‫לא‬ ‫אבל‬ – ‫שזה‬ ‫בטוח‬ ‫לא‬ ‫בכלל‬ ‫יהיה‬ iphone ‫אנדרואיד‬ ‫או‬ , ‫לדעתו‬ ‫פזיז‬ ‫זה‬ ‫פיתרון‬ ‫לפיתוח‬ ‫מעכשיו‬ ‫ללכת‬ ‫ולכן‬ . ‫בבדיקה‬ ‫אר‬ ‫שאותו‬ ‫עשה‬ ‫גון‬ , ‫כי‬ ‫עלה‬ 49% ‫ה‬ ‫הביתיים‬ ‫מהמחשבים‬ ‫נ‬ ‫ם‬ ‫בעלי‬ ‫מצלמות‬ , ‫וכי‬ 60% ‫מבני‬ 65 ‫באינטרנט‬ ‫משתמשים‬ ‫ומעלה‬ , ‫ל‬ ‫ולא‬ ‫זה‬ ‫מסוג‬ ‫פיתרון‬ ‫לבחון‬ ‫זה‬ ‫בשלב‬ ‫החליטו‬ ‫ולכן‬ ‫לכת‬ ‫ל‬ ‫זה‬ ‫בשלב‬ Smartphones , ‫אך‬ ‫זאת‬ ‫עם‬ ‫יחד‬ - ‫למצוא‬ ‫יצטרך‬ ‫שהוא‬ ‫הארגון‬ ‫לאותו‬ ‫ברור‬ ‫בהמשך‬ ‫לזה‬ ‫גם‬ ‫פיתרון‬ ‫לכיוון‬ ‫מתכנס‬ ‫הכל‬ ‫כי‬ ‫החכמים‬ ‫הטלפונים‬ . ‫לסוכנים‬ ‫מכוונים‬ ‫בתחום‬ ‫המאמצים‬ ‫שמירב‬ ‫כך‬ ‫על‬ ‫דיבר‬ ‫נוסף‬ ‫פיננסי‬ ‫ארגון‬ . ‫התהליכים‬ ‫ה‬ ‫המדוברים‬ ‫העסקיים‬ ‫נ‬ ‫במכשיר‬ ‫רבה‬ ‫הזנה‬ ‫דורשים‬ ‫שלא‬ ‫עסקיים‬ ‫תהליכים‬ ‫ם‬ . ‫יש‬ ‫כיום‬ ‫כבר‬ ‫מבוססת‬ ‫סוכנים‬ ‫מערכת‬ ‫בארגון‬ WEB – ‫וכד‬ ‫גזירות‬ ‫דוחות‬ ' . ‫יעבירו‬ ‫המערכת‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫לא‬ ‫אבל‬ ‫לסביבת‬ mobile . ‫ב‬ ‫מתרכזים‬ ‫בעיקר‬ " ‫זמן‬ ‫שחוסך‬ ‫מה‬ :" ‫כתובת‬ , ‫וכד‬ ‫פוליסה‬ ‫תמצית‬ ' . ‫דברים‬ ‫עובד‬ ‫לא‬ ‫המחשב‬ ‫כאשר‬ ‫שנדרשים‬ ( ‫וכד‬ ‫בנסיעות‬ ' .) ‫יש‬ ‫הסוכנים‬ ‫שלרוב‬ ‫היא‬ ‫חשובה‬ ‫נקודה‬ laptop . ‫ה‬ ‫יכנס‬ ‫לאן‬ ‫עד‬ ‫ברור‬ ‫לא‬ ‫הארוך‬ ‫לטווח‬ ‫גם‬ - mobile ‫הסוכן‬ ‫שעבודת‬ ‫מכיוון‬ ‫זאת‬ ‫בחתימה‬ ‫מסתיימת‬ . ‫ב‬ ‫כאשר‬ - laptop ‫לחתום‬ ‫אפשר‬ . ‫ב‬ - mobile – ‫בעיה‬ ‫יש‬ ( ‫להיום‬ ‫נכון‬ ) ‫דיג‬ ‫בחתימה‬ ‫י‬ ‫טל‬ ‫י‬ ‫ת‬ . ‫בפיתוח‬ ‫מתמקדים‬ ‫בסוכנים‬ WEB WAP - ‫תשתית‬ ‫כבר‬ ‫יש‬ ‫כי‬ WEB ‫ענפה‬ . ‫הסוכנים‬ ‫שלתחום‬ ‫מכיוון‬ ‫זאת‬ ‫הסופיים‬ ‫ללקוחות‬ ‫אפליקציות‬ ‫על‬ ‫מדברים‬ ‫לא‬ ‫להיום‬ ‫נכון‬ ‫המכשירים‬ ‫על‬ ‫לשלוט‬ ‫אפשר‬ ( ‫לסוכ‬ ‫לרכוש‬ ‫אפשר‬ ‫כי‬ ‫תאורטית‬ ‫לפחות‬ ‫מכשירים‬ ‫נים‬ .)
  • 9.
    Moshav Bnei ZionP.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 9 ‫הפנימיים‬ ‫הלקוחות‬ ‫מול‬ ‫במובייל‬ ‫עבודה‬ - ‫הארגוני‬ ‫הפנים‬ ‫ההיבט‬ ‫כפתרון‬ ‫המובייל‬ ‫את‬ ‫לבחון‬ ‫היום‬ ‫הארגונים‬ ‫את‬ ‫מביא‬ ‫פנימיים‬ ‫תהליכים‬ ‫בייעול‬ ‫הארגוני‬ ‫הצורך‬ ‫השירות‬ ‫במוקדי‬ ‫בשיחות‬ ‫לחסכון‬ ‫הגורם‬ ‫אינטראקטיבי‬ ‫לשירות‬ ‫הפנימיים‬ . ‫בנוסף‬ , ‫יכול‬ ‫ארגון‬ ‫ל‬ ‫י‬ ‫ה‬ ‫נ‬ ‫משמע‬ ‫מהתייעלות‬ ‫ות‬ ‫סלולריים‬ ‫בפתרונות‬ ‫השטח‬ ‫אנשי‬ ‫את‬ ‫מצייד‬ ‫שהוא‬ ‫בזמן‬ ‫ותית‬ ‫המחברים‬ ‫אותם‬ ‫למערכות‬ ‫ה‬ ‫פנימיות‬ . ‫טכנאים‬ , ‫פקחים‬ , ‫עם‬ ‫בשטח‬ ‫נמצאים‬ ‫כבר‬ ‫מפיצים‬ ‫למערכות‬ ‫ישירות‬ ‫שלהם‬ ‫הפעילויות‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫לעדכן‬ ‫להם‬ ‫לאפשר‬ ‫לא‬ ‫למה‬ ‫אז‬ ‫ניידים‬ ‫טלפונים‬ ‫ה‬ ‫ארגוניות‬ ? ‫את‬ ‫לנצל‬ ‫לא‬ ‫למה‬ ‫ה‬ ‫באינטרק‬ ‫נמצאים‬ ‫כבר‬ ‫שהם‬ ‫עובדה‬ ‫הלקוח‬ ‫עם‬ ‫ציה‬ , ‫ולהפוך‬ ‫מכירה‬ ‫או‬ ‫שירות‬ ‫לאנשי‬ ‫אותם‬ ? ‫מערכות‬ ‫שמפעיל‬ ‫קמעונאי‬ ‫ארגון‬ ‫של‬ ‫היא‬ ‫שעלתה‬ ‫דוגמה‬ ‫שלו‬ ‫השטח‬ ‫לאנשי‬ ‫שנים‬ ‫כבר‬ ‫במובייל‬ ‫תפעוליות‬ . ‫קריטיות‬ ‫להיות‬ ‫הפכו‬ ‫אלה‬ ‫מערכות‬ , ‫הן‬ ‫השטח‬ ‫לאנשי‬ ‫מידע‬ ‫הן‬ ‫מספקות‬ , ‫הזמנות‬ ‫כמו‬ ‫תפעוליות‬ ‫פעולות‬ ‫של‬ ‫ביצוע‬ ‫והן‬ , ‫כסף‬ ‫גביית‬ . ‫השט‬ ‫איש‬ ‫לעבוד‬ ‫כדי‬ ‫למשרד‬ ‫להגיע‬ ‫בכלל‬ ‫צריך‬ ‫לא‬ ‫ח‬ . ‫אופליין‬ ‫מול‬ ‫אונליין‬ ‫לסוגיית‬ ‫בהקשר‬ , ‫ככלל‬ ‫אופליין‬ ‫עובד‬ ‫ארגון‬ ‫אותו‬ , ‫אונליין‬ ‫פעולות‬ ‫לעשות‬ ‫מהמכשירים‬ ‫בחלק‬ ‫ניתן‬ ‫ושם‬ ‫פה‬ ‫כאשר‬ ‫כזה‬ ‫צורך‬ ‫כשיש‬ ( ‫לדוגמה‬ , ‫ה‬ ‫במערכת‬ ‫יושב‬ ‫זה‬ ‫בארגון‬ ‫התמחור‬ - SAP ‫ו‬ ‫הניידת‬ ‫המערכת‬ ‫מולה‬ ‫בודקת‬ , ‫התחברות‬ ‫או‬ ‫נקודתית‬ ‫פיננסיות‬ ‫טרנזאקציה‬ ‫ביצוע‬ ‫לצורך‬ ‫רק‬ ‫נקודתית‬ ‫אונליין‬ ) . ‫תקשורת‬ ‫תהיה‬ ‫לא‬ ‫בהם‬ ‫קצה‬ ‫מקרי‬ ‫מאותם‬ ‫החשש‬ ‫היא‬ ‫באופליין‬ ‫לעבודה‬ ‫הסיבה‬ . ‫שטח‬ ‫טכנאי‬ ‫של‬ ‫הנושא‬ ‫את‬ ‫לדוגמה‬ ‫ציין‬ ‫המשתתפים‬ ‫אחד‬ – ‫להם‬ ‫בציוד‬ ‫לשלוט‬ ‫יכולת‬ ‫יש‬ ‫הקצה‬ , ‫גמישות‬ ‫יותר‬ , ‫המשתמשים‬ ‫עם‬ ‫להתחבר‬ ‫מיידית‬ ‫ויכולת‬ - ‫אם‬ ‫לפתור‬ ‫אפשר‬ ‫בעיה‬ ‫יש‬ ‫מיידית‬ . ‫מחייבת‬ ‫מובייל‬ ‫אסטרטגיית‬ ‫אחרת‬ ‫מחשבה‬ ‫צורת‬ ‫חדש‬ ‫בתחום‬ ‫שמדובר‬ ‫מהעובדה‬ ‫נובע‬ ‫המובייל‬ ‫תחום‬ ‫עם‬ ‫ארגונים‬ ‫של‬ ‫הקשיים‬ ‫אחד‬ . ‫הנטייה‬ ‫אחרים‬ ‫בערוצים‬ ‫שעושים‬ ‫דברים‬ ‫אותם‬ ‫לעשות‬ ‫לנסות‬ ‫היא‬ ‫הטבעית‬ ( ‫לדוגמה‬ , ‫באתר‬ ‫האינטרנט‬ ) ‫המובייל‬ ‫דרך‬ ‫גם‬ . ‫התייחס‬ ‫הספקים‬ ‫אחד‬ ‫זה‬ ‫ערוץ‬ ‫על‬ ‫להסתכל‬ ‫והמליץ‬ ‫זו‬ ‫לסוגיה‬ ‫ושירותים‬ ‫מידע‬ ‫לצריכת‬ ‫שונה‬ ‫בדרך‬ ‫משתמשים‬ ‫הלקוחות‬ ‫בו‬ ‫לגמרי‬ ‫חדש‬ ‫כערוץ‬ , ‫לנסות‬ ‫ולא‬ ‫המובייל‬ ‫על‬ ‫הרגיל‬ ‫האינטרנט‬ ‫אתר‬ ‫את‬ ‫להלביש‬ ‫לדוגמה‬ . ‫שטח‬ ‫סוכני‬ – ‫בדר‬ ‫הצורך‬ " ‫לאפליקציה‬ ‫יתאים‬ ‫יותר‬ ‫כ‬ . ‫ללקוחות‬ ‫להגיע‬ ‫דרך‬ – ‫אולי‬ ‫זה‬ ‫במקרה‬ ‫רק‬ ‫להתחיל‬ ‫ניתן‬ ‫עם‬ ‫נוכחות‬ / " FACE " ‫ב‬ APP STORE ‫יספק‬ ‫האינטרנטי‬ ‫לאתר‬ ‫יוביל‬ ‫אשר‬ ( ‫עם‬ ‫להתחיל‬ ‫אפשר‬ WEB WRAPPER ‫כדי‬ ‫הרחב‬ ‫לקהל‬ ‫להגיע‬ ) .
  • 10.
    Moshav Bnei ZionP.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 10 ‫בתחום‬ ‫הפתרונות‬ ‫מספקי‬ ‫אחד‬ ‫ציין‬ ‫ש‬ ‫המכשירים‬ ‫של‬ ‫הייחודיים‬ ‫המאפיינים‬ ‫על‬ ‫להסתכל‬ ‫ראוי‬ ‫אחר‬ ‫או‬ ‫זה‬ ‫לארגון‬ ‫הרלוונטיות‬ ‫והאפליקציות‬ ‫התהליכים‬ ‫את‬ ‫לבחור‬ ‫ודרכם‬ . ‫רבים‬ ‫במקרים‬ ‫חדשים‬ ‫צרכים‬ ‫ויוצרים‬ ‫המשתמשים‬ ‫של‬ ‫דעתם‬ ‫על‬ ‫עלו‬ ‫לא‬ ‫שכלל‬ ‫חדשים‬ ‫יישומים‬ ‫נוצרים‬ ‫כך‬ ‫בעקבות‬ . ‫שמאפש‬ ‫שלהם‬ ‫הלקוחות‬ ‫אחד‬ ‫עבור‬ ‫יישום‬ ‫על‬ ‫סיפר‬ ‫זה‬ ‫ספק‬ ‫מפגע‬ ‫על‬ ‫דיווח‬ ‫ר‬ ‫הנייד‬ ‫במכשיר‬ ‫המפגע‬ ‫וצילום‬ . ‫והוא‬ ‫המסורתי‬ ‫האינטרנט‬ ‫לעולם‬ ‫רלוונטי‬ ‫אינו‬ ‫כלל‬ ‫זה‬ ‫יישום‬ ‫הנייד‬ ‫הטלפון‬ ‫מכשיר‬ ‫של‬ ‫הייחודיות‬ ‫על‬ ‫מבוסס‬ ( ‫מצלמה‬ , GPS ‫וכו‬ ' .) ‫שהוזכרה‬ ‫נוספת‬ ‫דוגמא‬ ‫בחלק‬ ‫כיום‬ ‫שנעשית‬ ‫מסויימת‬ ‫רכב‬ ‫בסוכנות‬ ‫מכירה‬ ‫תהליך‬ ‫היא‬ ‫זה‬ ‫פתרונות‬ ‫ספק‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫מהמק‬ ‫באמצעות‬ ‫רים‬ iPad . ‫ה‬ ‫מרקע‬ ‫דרך‬ ‫המכונית‬ ‫את‬ ‫ללקוח‬ ‫להראות‬ ‫יכול‬ ‫המכירות‬ ‫סוכן‬ iPad ‫ההזמנה‬ ‫פתיחת‬ ‫תהליך‬ ‫את‬ ‫לבצע‬ ‫ואף‬ ‫צבעים‬ ‫במגוון‬ . ‫סטנדרט‬ HTML 5 ‫הדיון‬ ‫במהלך‬ ‫פעמים‬ ‫כמה‬ ‫הוזכר‬ ‫זה‬ ‫סטנדרט‬ . ‫חשוב‬ ‫בסטנדרט‬ ‫מדובר‬ ‫האינטרנט‬ ‫בעולם‬ ‫אלה‬ ‫בימים‬ ‫שמתגבש‬ ‫ארגון‬ ‫ידי‬ ‫על‬ W3C , ‫חשיבות‬ ‫לו‬ ‫ויש‬ ‫הסלולרי‬ ‫האינטרנט‬ ‫עולם‬ ‫לגבי‬ ( ‫ואפל‬ ‫אנדרואיד‬ ‫כבר‬ ‫ב‬ ‫תומכים‬ ‫זה‬ ‫סטנדרט‬ ) . ‫סטנדרטי‬ ‫ליותר‬ ‫הכל‬ ‫את‬ ‫להפוך‬ ‫ניסיון‬ ‫יש‬ ‫זה‬ ‫בסטנדרט‬ . ‫ה‬ ‫הבולטות‬ ‫תועלות‬ : ‫האפשרות‬ ‫לעבוד‬ off-line ‫ב‬ ‫שימוש‬ ‫תוך‬ ‫אתרים‬ ‫על‬ WEB BROWSER ( ‫פער‬ ‫בין‬ ‫לגשר‬ ‫ניסיון‬ ‫אפליקציות‬ ‫בין‬ ‫השימושיות‬ desktop ‫לאפליקציות‬ web .) ‫הוא‬ ‫נוסף‬ ‫משמעותי‬ ‫שינוי‬ API ‫מיקומו‬ ‫על‬ ‫במידע‬ ‫להשתמש‬ ‫יכולת‬ ‫למעשה‬ ‫המספק‬ ‫המכשיר‬ ‫של‬ ‫הגיאוגרפי‬ ( Geolocation ) – ‫כלומר‬ , ‫בגלישה‬ ‫שמדובר‬ ‫למרות‬ web ‫ית‬ , ‫ישנה‬ ‫המכשיר‬ ‫של‬ ‫המיקום‬ ‫בשירותי‬ ‫להשתמש‬ ‫אפשרות‬ ( ‫ה‬ - GPS ) ‫באפליקציה‬ ‫מדובר‬ ‫שלא‬ ‫למרות‬ ‫מכשיר‬ ‫לאותו‬ ‫ספציפית‬ ‫שפותחה‬ . ‫באמצעו‬ ‫ה‬ ‫ת‬ API , ‫מיקום‬ ‫את‬ ‫ולקבל‬ ‫לשאול‬ ‫יידע‬ ‫האתר‬ ‫המכשיר‬ . ‫בנושא‬ ‫נוספת‬ ‫לקריאה‬ HTML 5 : - the - of - future - the - and - http://www.smashingmagazine.com/2009/07/16/html5 web / ‫ו‬ ‫וידאו‬ ‫שיחות‬ ‫הסופי‬ ‫למשתמש‬ ‫עלות‬ ‫וידאו‬ ‫שיחות‬ ‫על‬ ‫דיבר‬ ‫בארץ‬ ‫הסלולריים‬ ‫השירותים‬ ‫מספקי‬ ‫אחד‬ ‫נציג‬ ‫במובייל‬ , ‫ש‬ ‫מאוד‬ ‫כיום‬ ‫ה‬ ‫עקב‬ ‫לביצוע‬ ‫קשות‬ ‫י‬ ‫הטלפונים‬ ‫דגמי‬ ‫בין‬ ‫אחידות‬ ‫עדר‬ , ‫ה‬ ‫ואפילו‬ ‫י‬ ‫דגמים‬ ‫בין‬ ‫אחידות‬ ‫עדר‬ ‫שונים‬ ‫אותו‬ ‫של‬ ‫ה‬ ‫יצרן‬ . ‫אחר‬ ‫נושא‬ ‫אליו‬ ‫התייחס‬ , ‫מבוססי‬ ‫שאינם‬ ‫ביישומים‬ ‫השימוש‬ ‫הוא‬
  • 11.
    Moshav Bnei ZionP.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 11 ‫המכשירים‬ ‫על‬ ‫קליינט‬ ( SMS ‫ו‬ WAP ‫בעיקר‬ .) ‫המשותף‬ ‫למכנה‬ ‫בפניה‬ ‫מדובר‬ ‫זה‬ ‫בנושא‬ ‫רק‬ ‫ולא‬ ‫מכשירים‬ ‫של‬ ‫הניתן‬ ‫ככל‬ ‫רב‬ ‫במגוון‬ ‫תמיכה‬ ‫לאפשר‬ ‫נועד‬ ‫כזה‬ ‫וצעד‬ ‫ביותר‬ ‫הנמוך‬ ‫מתקדמים‬ ‫מאוד‬ ‫במכשירים‬ . ‫לממ‬ ‫כדאי‬ ‫אולי‬ ‫יותר‬ ‫אקסלוסיביות‬ ‫לאוכלוסיות‬ ‫אפליקציות‬ ‫ש‬ ‫אחרות‬ ‫בצורות‬ . ‫כן‬ ‫כמו‬ , ‫הארגונים‬ ‫לקוחות‬ ‫של‬ ‫הגלישה‬ ‫חבילת‬ ‫סוגיית‬ ‫בחשבון‬ ‫נלקחה‬ ‫לא‬ ‫מבוססי‬ ‫פתרונות‬ ‫ליישם‬ ‫שמבקשים‬ WAP . ‫גלישת‬ ‫חבילת‬ ‫ללא‬ ‫שגולשים‬ ‫חיצוניים‬ ‫לקוחות‬ WAP ‫הכדאיות‬ ‫את‬ ‫מורידה‬ ‫זו‬ ‫ועובדה‬ ‫קילובייט‬ ‫כל‬ ‫עבור‬ ‫כסף‬ ‫מעט‬ ‫לא‬ ‫כך‬ ‫על‬ ‫משלמים‬ ‫יישומי‬ ‫בהפעלת‬ WAP ‫אוכלוס‬ ‫לאותה‬ ‫יה‬ . ‫חבילת‬ WAP ‫כ‬ ‫ללקוח‬ ‫עולה‬ 20-30 ‫בחודש‬ ‫שקל‬ ‫השירות‬ ‫ספק‬ ‫עבור‬ . ‫אפליקציית‬ ‫שיישם‬ ‫ארגון‬ ‫מאתר‬ ‫מידע‬ ‫להוריד‬ ‫מעוניין‬ ‫והוא‬ ‫במידה‬ WAP – ‫נפרד‬ ‫תשלום‬ ‫להוסיף‬ ‫נדרש‬ ‫הלקוח‬ . ‫השונים‬ ‫המכשירים‬ ‫סוגי‬ ‫סלולריים‬ ‫מכשירים‬ ‫יצרני‬ ‫של‬ ‫המקומי‬ ‫בשוק‬ ‫השליטה‬ ‫לסוגיית‬ ‫התייחס‬ ‫זה‬ ‫גוף‬ ‫נציג‬ : ‫נוקיה‬ , ‫המקומי‬ ‫בשוק‬ ‫שולטת‬ ‫אינה‬ ‫כבר‬ ‫לדבריו‬ . ‫ה‬ ‫הוא‬ ‫בשוק‬ ‫ביותר‬ ‫הנפוץ‬ ‫המותג‬ IPHONE ‫והוא‬ ‫הנוקיה‬ ‫את‬ ‫מזמן‬ ‫כבר‬ ‫עקף‬ 95 ‫לו‬ ‫שקדם‬ . ‫בי‬ ‫לארץ‬ ‫מגיעים‬ ‫מהמכשירים‬ ‫הרבה‬ ‫י‬ ‫ולא‬ ‫אישי‬ ‫בוא‬ ‫רשמיים‬ ‫מפיצים‬ ‫דרך‬ . ‫של‬ ‫ההתפלגות‬ ‫המשתתפים‬ ‫בקרב‬ ‫השולחן‬ ‫סביב‬ ‫ראה‬ ‫שהוא‬ ‫ממה‬ ‫בערך‬ ‫היא‬ ‫המכשירים‬ : 12 IPHONE, 5 BLACKBERRY , ‫מסוגים‬ ‫כמה‬ ‫ועוד‬ ‫אחד‬ ‫אנדרואיד‬ ‫שונים‬ . ‫לדעתו‬ ‫מופרזות‬ ‫השוק‬ ‫על‬ ‫ישתלט‬ ‫שאנדרואיד‬ ‫הציפיות‬ . ‫מצליח‬ ‫שאנדרואיד‬ ‫הסיבה‬ ‫בארה‬ ‫מאוד‬ " ‫שחברת‬ ‫היא‬ ‫ב‬ Verizon ( 75 ‫בארה‬ ‫מנויים‬ ‫מיליון‬ " ‫ב‬ ) ‫של‬ ‫מהשותפות‬ ‫נפגעה‬ ‫ו‬ ‫אפל‬ AT&T ‫גוגל‬ ‫עם‬ ‫מתחרה‬ ‫אסטרטגית‬ ‫שותפות‬ ‫לקשור‬ ‫והחליטה‬ . ‫המכש‬ ‫לכן‬ ‫הזה‬ ‫יר‬ ‫האמריקאי‬ ‫בשוק‬ ‫מאוד‬ ‫מצליח‬ . ‫עם‬ ‫גם‬ ‫ללכת‬ ‫בוחרים‬ ‫היו‬ ‫אפל‬ ‫אם‬ Verizon ‫עם‬ ‫וגם‬ AT&T – ‫רואים‬ ‫היינו‬ ‫לא‬ ( ‫לדעתו‬ ) ‫בכלל‬ ‫אנדרואידים‬ ... ‫העולם‬ ‫בשאר‬ ‫בכלל‬ ‫כמעט‬ ‫קיים‬ ‫לא‬ ‫אנדרואיד‬ . ‫אחרת‬ ‫תהיה‬ ‫התמונה‬ ‫שנתיים‬ ‫עוד‬ ‫אולי‬ , ‫חזון‬ ‫מבחינת‬ ‫לאפל‬ ‫דומות‬ ‫מאוד‬ ‫יכולות‬ ‫יש‬ ‫לגוגל‬ ‫כי‬ ‫ול‬ ‫ויכולות‬ ‫הפער‬ ‫את‬ ‫ידביקו‬ ‫הם‬ ‫כן‬ . ‫מ‬ ‫יקר‬ ‫עדיין‬ ‫אנדרואיד‬ ‫מכשיר‬ IPHONE ‫פחות‬ ‫ונותן‬ ‫יכולות‬ . ‫ישתנה‬ ‫לא‬ ‫שזה‬ ‫עד‬ , ‫ה‬ IPHONE ‫בארץ‬ ‫השוק‬ ‫את‬ ‫יוביל‬ . ‫השולחן‬ ‫סביב‬ ‫שאלו‬ ‫מה‬ ‫מיקרוסופט‬ ‫לגבי‬ ? ‫לדבריו‬ , ‫מיקרוסופט‬ ‫זה‬ ‫בתחום‬ " ‫בשמירה‬ ‫נרדמה‬ " ‫משמעית‬ ‫חד‬ ‫בצורה‬ ‫פניה‬ ‫על‬ ‫חולף‬ ‫השוק‬ ‫בכל‬ ‫צופה‬ ‫והיא‬ . ‫המכשירים‬ ‫בארץ‬ ‫נדחפים‬ ‫לא‬ ‫ממש‬ ‫שלהם‬ . ‫חברה‬ ‫היא‬ ‫השוק‬ ‫את‬ ‫שפיספסה‬ ‫נוספת‬ Palm ‫בגדול‬ ‫אותו‬ ‫הובילה‬ ‫שבעבר‬ , ‫את‬ ‫להשיק‬ ‫בחרה‬ ‫אך‬ ‫חברת‬ ‫עם‬ ‫מוצריה‬ SPRINT ‫בארה‬ ‫הסלולר‬ ‫שחקני‬ ‫בחזית‬ ‫נחשבת‬ ‫שאינה‬ " ‫ב‬ . ‫שלה‬ ‫הרכישה‬ ‫ידי‬ ‫על‬ HP ‫ו‬ ‫במידה‬ ‫הפער‬ ‫את‬ ‫ולהדביק‬ ‫הדברים‬ ‫פני‬ ‫את‬ ‫לשנות‬ ‫פוטנציאל‬ ‫היא‬ ‫לאחרונה‬ HP ‫תש‬ ‫והפוטנציאל‬ ‫הידע‬ ‫את‬ ‫למנף‬ ‫כיל‬ .
  • 12.
    Moshav Bnei ZionP.O.Box 151, 60910 Israel Tel. 972-9-7907000 Fax. 972-97442444 12 ‫על‬ ‫המדבר‬ ‫המפורסם‬ ‫הנתון‬ ‫היא‬ ‫בה‬ ‫נגע‬ ‫שהמשתתף‬ ‫אחרת‬ ‫נקודה‬ 3 ‫מה‬ ‫הורדות‬ ‫מיליארד‬ - AppsStore ‫אפל‬ ‫של‬ . ‫של‬ ‫להורדות‬ ‫מתייחסות‬ ‫אלה‬ ‫מהורדות‬ ‫ניכר‬ ‫שאחוז‬ ‫אומר‬ ‫זה‬ ‫נציג‬ ‫רציניות‬ ‫עסקיות‬ ‫לאפליקציות‬ ‫ולא‬ ‫הפנאי‬ ‫לשעות‬ ‫מגניבות‬ ‫ואפליקציות‬ ‫חינמיים‬ ‫משחקים‬ ‫יותר‬ . ‫מחשבי‬ ‫של‬ ‫המאסיבית‬ ‫הכניסה‬ ‫נושא‬ ‫היא‬ ‫התייחסות‬ ‫קיבלה‬ ‫שלא‬ ‫אחרת‬ ‫נקודה‬ netbooks ‫לשוק‬ ‫סלולריים‬ ‫ומודמים‬ . ‫אגרסיבית‬ ‫מאוד‬ ‫בצורה‬ ‫התחום‬ ‫את‬ ‫דוחפות‬ ‫הסלולר‬ ‫חברות‬ . ‫כל‬ ‫דגמי‬ ‫לעשרה‬ ‫חמישה‬ ‫בין‬ ‫מציעה‬ ‫סלולר‬ ‫חברת‬ netbooks ‫למכירה‬ . ‫בישראל‬ ‫לקוח‬ ‫כיום‬ ‫כבר‬ ‫של‬ ‫בקצב‬ ‫חיבור‬ ‫הנייד‬ ‫למחשב‬ ‫ישירות‬ ‫סלולרי‬ ‫מודם‬ ‫דרך‬ ‫לקבל‬ ‫יכול‬ 21 M ‫מהאזורים‬ ‫בחלק‬ ‫בארץ‬ )!!( ‫כ‬ ‫של‬ ‫חודשית‬ ‫בעלות‬ 200 ₪ ( ‫ה‬ ‫עלות‬ NGN ‫כפולה‬ ‫בעלות‬ ‫ניתנת‬ ‫בזק‬ ‫של‬ .) ‫כ‬ ‫הסלולר‬ ‫חברות‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫נמכרים‬ ‫היום‬ ‫של‬ ‫בשוק‬ 20,000 ‫סלולריים‬ ‫ניידים‬ ‫מחשבים‬ . ‫זה‬ ‫צריך‬ ‫המובייל‬ ‫בתחום‬ ‫ופתרונות‬ ‫לאפליקציות‬ ‫מתאים‬ ‫פיתרון‬ ‫כשמחפשים‬ ‫בחשבון‬ ‫להלקח‬ . ‫מובייל‬ ‫ניידים‬ ‫טלפון‬ ‫מכשירי‬ ‫רק‬ ‫לא‬ ‫זה‬ . ‫תחתונה‬ ‫שורה‬ :  ‫כ‬ ‫ד‬ ‫א‬ ‫י‬ ‫ערוץ‬ ‫על‬ ‫להסתכל‬ ‫ה‬ ‫מ‬ ‫ו‬ ‫ב‬ ‫י‬ ‫י‬ ‫ל‬ ‫כ‬ ‫א‬ ‫ל‬ ‫ע‬ ‫ר‬ ‫ו‬ ‫ץ‬ ‫בדרך‬ ‫משתמשים‬ ‫הלקוחות‬ ‫בו‬ ‫לגמרי‬ ‫חדש‬ ‫ושירותים‬ ‫מידע‬ ‫לצריכת‬ ‫שונה‬ , ‫האינטרנט‬ ‫אתר‬ ‫את‬ ‫להלביש‬ ‫לדוגמה‬ ‫לנסות‬ ‫ולא‬ ‫המובייל‬ ‫על‬ ‫הרגיל‬ .  ‫ישנם‬ 3 ‫מובייל‬ ‫פתרונות‬ ‫של‬ ‫סוגים‬ ( SMS , WAP , ‫פ‬ ‫י‬ ‫ת‬ ‫ו‬ ‫ח‬ ‫א‬ ‫פ‬ ‫ל‬ ‫י‬ ‫ק‬ ‫צ‬ ‫י‬ ‫ו‬ ‫ת‬ ) ‫כאשר‬ ‫ל‬ ‫רלוונטיים‬ ‫להיות‬ ‫עשויים‬ ‫שלושתם‬ ‫ארגון‬ ‫ו‬ ‫היעד‬ ‫לקהל‬ ‫בהתאם‬ / ‫שיסופק‬ ‫לשירות‬ ‫או‬ ‫באמצעותם‬  ‫אפליקציות‬ ‫לכיוון‬ ‫הולך‬ ‫הארגון‬ ‫שיווקי‬ ‫הנו‬ ‫הצורך‬ ‫בהם‬ ‫במקומות‬ ‫כי‬ ‫עלה‬ ‫מהמפגש‬ ( ‫בעיקר‬ ‫כיום‬ iPhone ‫על‬ ‫לחשוב‬ ‫מתחילים‬ ‫ארגונים‬ ‫כאשר‬ Android .)  ‫ארגונית‬ ‫לחוץ‬ ‫ארגונית‬ ‫פנים‬ ‫אסטרטגיה‬ ‫בין‬ ‫להפריד‬ ‫יש‬ ( ‫הרבה‬ ‫ארגוני‬ ‫פנים‬ ‫במובייל‬ ‫מדיניות‬ ‫ולגבש‬ ‫סטנדרטיזציה‬ ‫לבצע‬ ‫קל‬ ‫יותר‬ .)  ‫שנה‬ ‫כל‬ ‫שתיבחר‬ ‫אסטרטגיה‬ ‫לכל‬ ‫מחדש‬ ‫תכנון‬ ‫לבצע‬ ‫יש‬ – ‫בערך‬ ‫שנתיים‬ .