1. SMM-менеджер:
желания и реалии
Managing Partner
SMM Group | Business People
Вита Кравчук
Business.People 2012

3. желания работодателя к SMM-менеджеру:
3
- жить интересами компании/ товара и услуги
- самостоятельно коммуницировать со всеми отделами и
собирать контент
- создавать дешевые креативные идеи
- постоянно красиво писать о компании/ товарах
- находить и постить интересные новости с рынка
- отличное знание русского/ украинского письменного языка
- отличные навыки копирайтинга по теме рынка
- знать специфику компании/ товара/ услуги
- знать кто и почему покупает товары/ услуги
- продвигать компанию/ товар в соцсетях без бюджета

5. 5

6. желания SMM-менеджера к работодателю
6
- «эмоциональный» товар/ услуга
- готовые тексты, которые кто-то пишет
- готовые фотографии/ видео
- хорошая репутация компании/ товара
- много лояльных клиентов
- результат оценивается кол-вом постов, а не
лайков
- есть работа и личное и их не смешиваю:)

7. 7

8. Реалии SMM-рынка
8
- готовых SMM-менеджеров ищущих работу нет
- хорошего и «готового» SMM-менеджера нужно хантить и
предлагать высокую з/п
- те, кто ищут работу часто «что-то делали в соцсетях»
- SMM-щики считают себя креативными и не готовы:
- планировать
- долго делать техническую работу и
- отвечать за результаты
- а особенно нет тех, кто хорошо понимает Ваш товар и
знает SMM
- соцсети постоянно меняются

9. С чего начать?
9
- цели продвижения
- чем будет заниматься SMM-менеджер
- график работы
- ресурсы: фото/ тексты/ призы для конкурсов
- размещение вакансии
- собеседование
- разработка стратегии продвижения в соцсетях

10. Специфика работы
10
- большое кол-во информации:
постоянный поиск / анализ / мониторинг упоминаний
- быстрая скорость принятия решений и изменение стратегии
- постоянно учиться
- делать нестандартные вещи
- оценка эффективности

11. 11

12. Примеры вакансий: SMM-менеджер (по продвижению в социальных сетях)
12
Обязанности:
- Создание, раскрутка и наполнение информацией групп и аккаунтов в социальных
сетях (SMM),
- Распространение информации в тематических сообществах, форумах,
- Работа с блогосферой,
- Разработка и реализация SMM-кампаний в Интернет
Требования к кандидату:
- Сетевая коммуникабельность - умение поддерживать диалог в сети, писать
много, регулярно и интересно. Участие в жизни сообществ, блогов, форумов,
- Копирайтерские способности,
- Грамотный русский язык,
- Уверенный пользователь ПК,
- Исполнительность, ответственность,
- Приветствуется наличие успешного опыта разработки и реализации SMM
кампаний в Интернет и социальных сетях
Об условиях сотрудничества - при переписке.

13. Примеры вакансий: SMM-менеджер (по продвижению в социальных сетях)
13
Мы ищем сотрудника, который умеет и любит писать, любит придумывать конкурсы
и старается воплощать свои идеи в реальную жизнь, интересуется рекламой
и маркетингом в социальных сетях.
Обязанности
Создание, наполнение и раскрутка эффективных для заказчика страниц в социальных сетях.
Создание и поддержка сообществ на форумах
Придумывание и реализация идей для конкурсов
Поиск клиентов на SMM
Коммуникации с заказчиком
И все это ляжет на одну потенциальную жертву :). Но это только пока. От этого человека
будет зависеть дальнейшая судьба smm-отдела. Если пойдет хорошо, возможно, отдел
перерастет в обособленную организацию со своим сайтом, портфолио и пр. В любом
случае, мы любим инициативу и хорошие предложения.
Опыт
Сразу все перечисленное выше, в принципе, не просим. У нас часто учатся по ходу дела. Хотя
опытному человеку будем рады.
Желательно иметь в портфолио минимум 1 брендовую страничку в любой социальной сети
или живое сообщество на форуме.

14. Примеры вакансий: SMM-менеджер (по продвижению в социальных сетях)
14
Обязанности (задачи):
Полноценная проектная работа от запуска проекта до составления финального отчета;
Постановка задач/координация/контроль действий подрядчиков и специалистов по проекту;
Контроль за сроками и качеством проектов;
Анализ результативности проектов, подготовка отчетности;
Участие в разработке комплексных креативных решений для эффективного развития проекта.
Кого мы ищем (навыки):
Идеальный кандидат на эту позицию умеет организовать проект: выстроить структуру
проекта (тайминг, схемы взаимодействия внутри агентства, с другими агентствами и
подрядчиками, с клиентом, подготовка регламентов работ и выстраивание системы KPI);
Он также знает технические тонкости работы в социальных сетях (как грамотно запустить
таргетинг Вконтакте, чтобы получить высокий CTR; как оптимизировать ролик на
видеохостингах так, чтобы он получил дополнительные просмотры; как организовать fan-
page в Facebook так, чтобы конверсия clicks2leads была максимально высокой)

15. 15

16. 16
«вредные вопросы» для собеседования

17. Спасибо за внимание!
17
Мы, с удовольствием, ответим на все Ваши вопросы
Вита Кравчук
Managing partner
SMM Group | Business People
093 520 82 56
kravchuk@businessua.net