SlideShare a Scribd company logo
1 of 30
17 nguyên tắc vàng
trong làm việc nhóm
Ứng với Scrum trong Agile
1. Tầm quan trọng
“Một là con số quá nhỏ
để làm nên điều vĩ đại”
Cá nhân
hay là
Nhóm ?
“Một cá nhân đơn lẻ có
thể tự mình làm nên
điều vĩ đại chỉ có trong
thần thoại”
– (Economist) Lester C. Thurow
“Truyền thống làm việc nhóm đã làm nên lịch
sẻ và văn hoá của nước Mỹ. Tinh thần đồng
đội, hướng đến một mục tiêu chung đã đưa
nước Mỹ trở thành một cường quốc về kinh
tế, đồng thời là quốc gia đầu tiên đưa người
lên mặt trăng và còn nhiều thành tựu khác
nữa”
Giá trị của làm việc
nhóm
“Không có vấn đề gì mà
chúng ta không thể cùng
nhau giải quyết. Nếu chỉ
có một mình ta chỉ giải
quyết được vài vấn đề
đơn lẻ”
“Jesus on
Leadership”
–C. Gene Wilkes
1. Nhóm gồm nhiều người, vì thế có nguồn
nhân lực và tạo động lực hơn là cá nhân.
2. Tiềm năng hoá lãnh đạo tối thiểu hoá nhược
điểm cho từng thành viên >< Với cá nhân
luôn bộc lộ nhược điểm nhiều hơn.
3. Nhóm giúp quan sát kĩ và đưa ra giải pháp
sâu sắc hơn là một cá nhân và từ đó tối ưu
hoá mục tiêu đề ra.
4. Nhóm giúp chia sẻ thành công và thất bại
giúp từng các nhân hoàn thiện hơn là chỉ
một mình nhận lấy tất cả sẽ đẩy đến chứng
tự mãn nhanh chóng dẫn đến thất bại.
5. Sự ràng buộc trong nhóm giúp mọi người
cùng hướng về mục tiêu hơn là để ý tới vai
trò do đó việc thay đổi mục tiêu hay đổi
hướng là rất hiếm khi xảy ra.
6. Nhóm có thể thúc đẩy nhiều việc hơn là một
cá nhân.
2. Toàn cảnh
“Mục tiêu luôn quan
trọng hơn vai trò”
3. Phù hợp
“Mỗi một thành viên
đều có một vị trí thích
hợp để phát huy hết
khả năng của mình”
4. Đỉnh Everest
“Khi thách thức tăng,
nhu cầu làm việc nhóm
sẽ tăng theo”
Hãy tập trung vào nhóm hơn là vào ước mơ
Dạng thách
thức
Dạng nhóm yêu cầu
Thách thức
mới
Nhóm sáng tạo
Thách thức
gây tranh cãi
Nhóm liên minh
Thác thức
thay đổi
Nhóm nhanh và linh động
Thách thức
khó chịu
Nhóm tạo động lực
Thách thức
đa dạng hoá
Nhóm bổ sung
Thách thức
dài hạn
Nhóm xác định
Thách thức
lớn
Nhóm từng trải
Chiến lược xây dựng một nhóm
Phát triển thành viên trong nhóm
5. Chuỗi liên kết
“Mắt xích yếu nhất mới
phản ánh sức mạnh
của nhóm”
6. Người ảnh hưởng
“Những thành viên có
sức ảnh hưởng tích
cực giúp nhóm giành
chiến thắng”
7. Chiếc la bàn
“Tầm nhìn giúp nhóm
có định hướng và sự
tự tin”
8. Quả táo hỏng
“Thái độ sai sẽ phá
hỏng nhóm”
9. Phối hợp
“Các thành viên trong
nhóm phải phối hợp
với nhau khi làm việc”
10. Đánh đổi
“Nhóm sẽ không phát
huy được thực lực nếu
không biết đánh đổi”
11. Bảng điểm
“Nhóm có thể tự điều
chỉnh tốt hơn nếu hiểu
rõ giá trị của mình”
12. Người dự bị
“Một cá nhân đơn lẻ có
thể tự mình làm nên
điều vĩ đại chỉ có trong
thần thoại”
13. Đồng nhất
“Nhóm được xác định
trên những giá trị
chung”
14. Giao tiếp
“Sự tương hỗ lẫn nhau
là chất xúc tác cho
hành động”
15. Thế mạnh
“Sự khác biệt giữa hai
đội tài năng như nhau
nằm ở yếu tố lãnh
đạo”
16. Quyết tâm
“Khi bạn chiến thắng,
sẽ chẳng còn nỗi đau
đớn nào”
17. Lợi nhuận
“Đầu tư vào nhóm sẽ
mang lại lợi nhuận
cao”

More Related Content

Similar to 17 rules for teamwork

Nmkt chuong 6 kỹ năng làm việc nhóm BKHCM
Nmkt chuong 6   kỹ năng làm việc nhóm BKHCMNmkt chuong 6   kỹ năng làm việc nhóm BKHCM
Nmkt chuong 6 kỹ năng làm việc nhóm BKHCMANVTHNH1
 
Tiểu luận quản trị học.
Tiểu luận quản trị học.Tiểu luận quản trị học.
Tiểu luận quản trị học.ssuser499fca
 
Ky nang lam viec nhom pgs. dang dinh boi
Ky nang lam viec nhom   pgs. dang dinh boiKy nang lam viec nhom   pgs. dang dinh boi
Ky nang lam viec nhom pgs. dang dinh boiNguyễn Việt
 
Bai giang kn lam viec nhom
Bai giang kn lam viec nhomBai giang kn lam viec nhom
Bai giang kn lam viec nhomDung632875
 
Xây dựng đội ngũ hiệu quả
Xây dựng đội ngũ hiệu quảXây dựng đội ngũ hiệu quả
Xây dựng đội ngũ hiệu quảHoàng Đình Dũng
 
4.1.Khái niệm làm việc nhóm và ví dụ.docx
4.1.Khái niệm làm việc nhóm và ví dụ.docx4.1.Khái niệm làm việc nhóm và ví dụ.docx
4.1.Khái niệm làm việc nhóm và ví dụ.docx57HTrungTin
 
Le Thi Thuy Duong.pdf
Le Thi Thuy Duong.pdfLe Thi Thuy Duong.pdf
Le Thi Thuy Duong.pdfPhmThBchThu4
 
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng làm việc nhómKỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng làm việc nhómViet Nam
 
Bí quyết làm việc nhóm hiệu quả
Bí quyết làm việc nhóm hiệu quảBí quyết làm việc nhóm hiệu quả
Bí quyết làm việc nhóm hiệu quảTran Tien
 
Bí quyết làm việc nhóm hiệu quả
Bí quyết làm việc nhóm hiệu quảBí quyết làm việc nhóm hiệu quả
Bí quyết làm việc nhóm hiệu quảTran Tien
 
silde môn Quản trị bán hàng
silde môn Quản trị bán hàngsilde môn Quản trị bán hàng
silde môn Quản trị bán hàngEm Để Yêu
 
SHCN_KỸ NĂNG TEAMWORK_TỔ 3.pptx
SHCN_KỸ NĂNG TEAMWORK_TỔ 3.pptxSHCN_KỸ NĂNG TEAMWORK_TỔ 3.pptx
SHCN_KỸ NĂNG TEAMWORK_TỔ 3.pptxHongMinh888695
 
Leadership workshop hà nội (20.12.2008)
Leadership workshop hà nội (20.12.2008)Leadership workshop hà nội (20.12.2008)
Leadership workshop hà nội (20.12.2008)Cuong Nguyen
 
Aaa vietel teamwork 03042009
Aaa vietel teamwork 03042009Aaa vietel teamwork 03042009
Aaa vietel teamwork 03042009Tung Do Xuan
 
Quantriduandautu
QuantriduandautuQuantriduandautu
Quantriduandautupopipress
 
Lẫnh đạo. btnsố 1. lý thuyết lãnh đạo phục vụ
Lẫnh đạo. btnsố 1. lý thuyết lãnh đạo phục vụLẫnh đạo. btnsố 1. lý thuyết lãnh đạo phục vụ
Lẫnh đạo. btnsố 1. lý thuyết lãnh đạo phục vụFan Tang
 
TS, BÙI QUANG XUAN WORKSHOP DONA HOUSE LAND land
TS, BÙI QUANG XUAN   WORKSHOP DONA HOUSE LAND landTS, BÙI QUANG XUAN   WORKSHOP DONA HOUSE LAND land
TS, BÙI QUANG XUAN WORKSHOP DONA HOUSE LAND landBùi Quang Xuân
 

Similar to 17 rules for teamwork (20)

Nmkt chuong 6 kỹ năng làm việc nhóm BKHCM
Nmkt chuong 6   kỹ năng làm việc nhóm BKHCMNmkt chuong 6   kỹ năng làm việc nhóm BKHCM
Nmkt chuong 6 kỹ năng làm việc nhóm BKHCM
 
Tiểu luận quản trị học.
Tiểu luận quản trị học.Tiểu luận quản trị học.
Tiểu luận quản trị học.
 
Ky nang lam viec nhom pgs. dang dinh boi
Ky nang lam viec nhom   pgs. dang dinh boiKy nang lam viec nhom   pgs. dang dinh boi
Ky nang lam viec nhom pgs. dang dinh boi
 
Bai giang kn lam viec nhom
Bai giang kn lam viec nhomBai giang kn lam viec nhom
Bai giang kn lam viec nhom
 
Xây dựng đội ngũ hiệu quả
Xây dựng đội ngũ hiệu quảXây dựng đội ngũ hiệu quả
Xây dựng đội ngũ hiệu quả
 
4.1.Khái niệm làm việc nhóm và ví dụ.docx
4.1.Khái niệm làm việc nhóm và ví dụ.docx4.1.Khái niệm làm việc nhóm và ví dụ.docx
4.1.Khái niệm làm việc nhóm và ví dụ.docx
 
Qun tr nhom
Qun tr nhomQun tr nhom
Qun tr nhom
 
Le Thi Thuy Duong.pdf
Le Thi Thuy Duong.pdfLe Thi Thuy Duong.pdf
Le Thi Thuy Duong.pdf
 
Tiểu Luận kỹ năng làm việc nhóm - DH Kinh Tế Quốc Dân
Tiểu Luận kỹ năng làm việc nhóm - DH Kinh Tế Quốc DânTiểu Luận kỹ năng làm việc nhóm - DH Kinh Tế Quốc Dân
Tiểu Luận kỹ năng làm việc nhóm - DH Kinh Tế Quốc Dân
 
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng làm việc nhómKỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng làm việc nhóm
 
Bí quyết làm việc nhóm hiệu quả
Bí quyết làm việc nhóm hiệu quảBí quyết làm việc nhóm hiệu quả
Bí quyết làm việc nhóm hiệu quả
 
Bí quyết làm việc nhóm hiệu quả
Bí quyết làm việc nhóm hiệu quảBí quyết làm việc nhóm hiệu quả
Bí quyết làm việc nhóm hiệu quả
 
silde môn Quản trị bán hàng
silde môn Quản trị bán hàngsilde môn Quản trị bán hàng
silde môn Quản trị bán hàng
 
SHCN_KỸ NĂNG TEAMWORK_TỔ 3.pptx
SHCN_KỸ NĂNG TEAMWORK_TỔ 3.pptxSHCN_KỸ NĂNG TEAMWORK_TỔ 3.pptx
SHCN_KỸ NĂNG TEAMWORK_TỔ 3.pptx
 
Leadership workshop hà nội (20.12.2008)
Leadership workshop hà nội (20.12.2008)Leadership workshop hà nội (20.12.2008)
Leadership workshop hà nội (20.12.2008)
 
Aaa vietel teamwork 03042009
Aaa vietel teamwork 03042009Aaa vietel teamwork 03042009
Aaa vietel teamwork 03042009
 
Quantriduandautu
QuantriduandautuQuantriduandautu
Quantriduandautu
 
Lẫnh đạo. btnsố 1. lý thuyết lãnh đạo phục vụ
Lẫnh đạo. btnsố 1. lý thuyết lãnh đạo phục vụLẫnh đạo. btnsố 1. lý thuyết lãnh đạo phục vụ
Lẫnh đạo. btnsố 1. lý thuyết lãnh đạo phục vụ
 
Giao tiếp kinh doanh
Giao tiếp kinh doanhGiao tiếp kinh doanh
Giao tiếp kinh doanh
 
TS, BÙI QUANG XUAN WORKSHOP DONA HOUSE LAND land
TS, BÙI QUANG XUAN   WORKSHOP DONA HOUSE LAND landTS, BÙI QUANG XUAN   WORKSHOP DONA HOUSE LAND land
TS, BÙI QUANG XUAN WORKSHOP DONA HOUSE LAND land
 

17 rules for teamwork

  • 1. 17 nguyên tắc vàng trong làm việc nhóm Ứng với Scrum trong Agile
  • 2. 1. Tầm quan trọng “Một là con số quá nhỏ để làm nên điều vĩ đại”
  • 3. Cá nhân hay là Nhóm ? “Một cá nhân đơn lẻ có thể tự mình làm nên điều vĩ đại chỉ có trong thần thoại”
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8. – (Economist) Lester C. Thurow “Truyền thống làm việc nhóm đã làm nên lịch sẻ và văn hoá của nước Mỹ. Tinh thần đồng đội, hướng đến một mục tiêu chung đã đưa nước Mỹ trở thành một cường quốc về kinh tế, đồng thời là quốc gia đầu tiên đưa người lên mặt trăng và còn nhiều thành tựu khác nữa”
  • 9. Giá trị của làm việc nhóm “Không có vấn đề gì mà chúng ta không thể cùng nhau giải quyết. Nếu chỉ có một mình ta chỉ giải quyết được vài vấn đề đơn lẻ”
  • 10. “Jesus on Leadership” –C. Gene Wilkes 1. Nhóm gồm nhiều người, vì thế có nguồn nhân lực và tạo động lực hơn là cá nhân. 2. Tiềm năng hoá lãnh đạo tối thiểu hoá nhược điểm cho từng thành viên >< Với cá nhân luôn bộc lộ nhược điểm nhiều hơn. 3. Nhóm giúp quan sát kĩ và đưa ra giải pháp sâu sắc hơn là một cá nhân và từ đó tối ưu hoá mục tiêu đề ra. 4. Nhóm giúp chia sẻ thành công và thất bại giúp từng các nhân hoàn thiện hơn là chỉ một mình nhận lấy tất cả sẽ đẩy đến chứng tự mãn nhanh chóng dẫn đến thất bại. 5. Sự ràng buộc trong nhóm giúp mọi người cùng hướng về mục tiêu hơn là để ý tới vai trò do đó việc thay đổi mục tiêu hay đổi hướng là rất hiếm khi xảy ra. 6. Nhóm có thể thúc đẩy nhiều việc hơn là một cá nhân.
  • 11. 2. Toàn cảnh “Mục tiêu luôn quan trọng hơn vai trò”
  • 12. 3. Phù hợp “Mỗi một thành viên đều có một vị trí thích hợp để phát huy hết khả năng của mình”
  • 13. 4. Đỉnh Everest “Khi thách thức tăng, nhu cầu làm việc nhóm sẽ tăng theo”
  • 14. Hãy tập trung vào nhóm hơn là vào ước mơ Dạng thách thức Dạng nhóm yêu cầu Thách thức mới Nhóm sáng tạo Thách thức gây tranh cãi Nhóm liên minh Thác thức thay đổi Nhóm nhanh và linh động Thách thức khó chịu Nhóm tạo động lực Thách thức đa dạng hoá Nhóm bổ sung Thách thức dài hạn Nhóm xác định Thách thức lớn Nhóm từng trải
  • 15. Chiến lược xây dựng một nhóm
  • 16. Phát triển thành viên trong nhóm
  • 17.
  • 18. 5. Chuỗi liên kết “Mắt xích yếu nhất mới phản ánh sức mạnh của nhóm”
  • 19. 6. Người ảnh hưởng “Những thành viên có sức ảnh hưởng tích cực giúp nhóm giành chiến thắng”
  • 20. 7. Chiếc la bàn “Tầm nhìn giúp nhóm có định hướng và sự tự tin”
  • 21. 8. Quả táo hỏng “Thái độ sai sẽ phá hỏng nhóm”
  • 22. 9. Phối hợp “Các thành viên trong nhóm phải phối hợp với nhau khi làm việc”
  • 23. 10. Đánh đổi “Nhóm sẽ không phát huy được thực lực nếu không biết đánh đổi”
  • 24. 11. Bảng điểm “Nhóm có thể tự điều chỉnh tốt hơn nếu hiểu rõ giá trị của mình”
  • 25. 12. Người dự bị “Một cá nhân đơn lẻ có thể tự mình làm nên điều vĩ đại chỉ có trong thần thoại”
  • 26. 13. Đồng nhất “Nhóm được xác định trên những giá trị chung”
  • 27. 14. Giao tiếp “Sự tương hỗ lẫn nhau là chất xúc tác cho hành động”
  • 28. 15. Thế mạnh “Sự khác biệt giữa hai đội tài năng như nhau nằm ở yếu tố lãnh đạo”
  • 29. 16. Quyết tâm “Khi bạn chiến thắng, sẽ chẳng còn nỗi đau đớn nào”
  • 30. 17. Lợi nhuận “Đầu tư vào nhóm sẽ mang lại lợi nhuận cao”

Editor's Notes

  1. Cái tôi: cần phải được dẹp bỏ và bạn luôn cần một ai đó như ai đó cần một người như bạn
  2. Thiếu tự tin: Tinh thần làm việc nhóm hướng đến chúng tôi chứ không phải là tôi. Và nguyên tắc trao quyền và tin tưởng luôn được đặt lên hàng đầu. Đừng thiếu tự tin khi làm việc trong một nhóm vì nó sẽ sớm huỷ hoại hình ảnh lãnh đạo cũng như phá nát tinh thần của nhóm.
  3. Sự khờ khạo: sự khờ khạo là lối mòn của những cá nhân ảo tưởng sức mạnh nghĩ rằng một mình có thể làm nên kì tích, đó là việc coi nhẹ khó khăn trước mắt, thiếu tính toán và chuẩn bị kĩ lưỡng.
  4. Khí chất: đừng để sợ sợ sệt cảnh bước bạn thành công, thay vì luôn ôm việc một mình làm tất cả. Dù bạn rất giỏi nhưng bạn vẫn chỉ là con người và sẽ có lức kiệt sức. Trong cuốn The Finishing Touch có kết luận rằng: “Không ai là toàn vẹn, chúng ta cần có nhau. Bạn cần một người nào đó và một người nào đó cũng cần đến bạn. Chúng ta không sống cô lập trên hoang đảo. Để làm việc, chúng ta phải biết dựa vào nhau và hỗ trợ nhau”
  5. Tôi được lợi gì khi tham gia một nhóm ? - “Nếu chỉ nghĩ đến lợi ích cá nhân, thì bạn sẽ không bao giờ thấy được bức tranh toàn cảnh” Làm tất cả vì đội - “Nếu muốn phát huy hết tiềm năng của cả đội thì mỗi cầu thủ phải sẵn sàng đặt lợi ích cá nhân dưới mục tiêu của toàn đội” -> Vai trò không thể lớn hơn mục tiêu Xác định mục tiêu -> Mục tiêu là kim chỉ nam là sức sống và lẽ sống của một nhóm. Một cá nhân cũng cần có mục tiêu vậy tại sao nhóm lại không. Nhóm được xây dựng để giải quyết chung một mục tiêu lớn mà trong đó mỗi cá nhân đảm nhiệm những mục tiêu nhỏ có liên quan giúp việc nhóm hoàn thành mục tiêu lớn nhanh chóng hơn bằng việc tạo ra giá trị và sản phẩm. Đánh giá tình hình: Mục tiêu đề ra chưa thực sự rõ ràng ngay những nội dung mục tiêu nhỏ bổ trợ cho nó nên đánh giá tình hình là cách mà chúng ta phải làm để lập kế hoạch rõ ràng cho những thử thách nhỏ nhằm thúc đẩy cho mục tiêu lớn. Nguồn lực cần thiết: Không có nhóm nào lại không cần có nhân sự tốt. Nhưng nhân sự tốt lại phụ thuộc và tầm nhìn và điểm nhìn về mục tiêu mà nhóm theo đuổi. Từ bỏ kế hoạch cá nhân: Không ai trong chúng ta quan trọng hơn những người còn lại. Vươn tới một tầm cao mới: Đó là khi nhóm ổn định và cùng nhau chinh phục mọi khó khăn và hoạt động mượt mà.
  6. Khi mọi người bị đặt không đúng chỗ: Một người hoạt động không tốt được = sự thụt lùi. Một người hoạt động không tốt nhưng lại được đặt vào vị trí tốt = sự thất vọng. Một người hoạt động tốt bị đặt vào vị trí không tốt = sự rối loạn. Một người hoạt động tốt được đặt vào vị trí tốt = sự tiến triển. Tất cả những người hoạt động tốt đều được đặt vào những vị trí tốt = sự phát triển vượt bậc. => Hiểu về nhóm -> nắm rõ tình hình của nhóm -> hiểu rõ các thành viên trong nhóm -> (tin tưởng vào người lãnh đạo)
  7. Một nhóm là để thách thức tiềm năng. Ước mơ của bạn là gì ? Nhóm của bạn gồm những ai ? Dream-team của tôi sẽ trông như thế nào ?
  8. Với những người mới bắt đầu vào nghề, còn tràn đầy nhiệt huyết - họ cần sự định hướng và chỉ dẫn hơn là công việc. Với những người đang học hỏi nhưng thiếu sự tập trung và ý chí - họ cần sự huấn luyện. Với những người đã được rèn luyện nhưng vẫn còn dè dặt - họ cần sự hỗ trợ. Với những người đã đạt được nhiều thành tích và có tính độc lập - họ quan tâm đến trách nhiệm.
  9. 1. Bổ sung thành viên then chốt (năng lực chuyên môn còn thiếu trong nhóm -> quyết định bổ sung) 2. Thay đổi người lãnh đạo (luân chuyển theo tài năng) 3. Loại bỏ thành viên không hiệu quả. (Tìm hiểu nguồn gây ra mối bất hoà là nội tại hay ngoại tuyến)
  10. Ảnh hưởng của mắt xích yếu: Những thành viên giỏi hơn nhận ra thành viên yếu kém. Những thành viện giỏi hơn phải giúp đỡ thành viên yếu kém. Những thành viên giỏi hơn bắt đầu cảm thấy khó chịu với thành viên yếu kém. Những thành viên giỏi hơn làm việc kém hiệu quả hơn. Những thành viên giỏi hơn sẽ nghi ngờ năng lực của người lãnh đạo. Nhóm 5 người có một người kém và 4 người giỏi (giỏi theo thang điểm 10 và kém là 5) Mới hoạt động thì tính theo sự tương tác tài năng theo toán tử cộng: 10 + 10 + 10 + 10 + 5 = 45 Nhưng khi năng suất vượt trội từ 4 người kia thì toán tử cộng chuyển thành nhân: 10 x 10 x 10 x 10 x 5 = 50k => khắc phục là đào tạo chuyên sâu.