14.kynangdongviennhanvien

KỸ NĂNG ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN

I/ LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG VIÊN

1. Tại sao phải quan tâm tới động cơ làm việc ? ,[object Object],[object Object]

2. Các cấp bậc nhu cầu theo Maslow ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Tự thể hiện Được tôn trọng Xã hội An toàn Sinh lý

2. Các cấp bậc nhu cầu theo Maslow ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

2. Các cấp bậc nhu cầu theo Maslow ,[object Object],[object Object],[object Object]

3. Thuyết 2 nhóm yếu tố của Herzberg ,[object Object],[object Object],[object Object]

Những yếu tố về môi trường có khả năng gây ra sự không thỏa mãn ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Những yếu tố động viên có khả năng tạo nên sự thỏa mãn ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Có thể rút ra được những nhận xét sau đây ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Từ đó có một số điểm cần lưu ý : ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

4. Động cơ thúc đẩy con người làm việc ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

5. Quá trình cơ bản làm nảy sinh động cơ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

6. Mong đợi của nhân viên ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

7. Cảm nhận của nhân viên ,[object Object],[object Object]

II/ CÁC BIỆN PHÁP ĐỘNG VIÊN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

1. Động viên một tập thể ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

1. Động viên một tập thể ,[object Object],[object Object],[object Object]

2. Các nội dung động viên ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

3.Làm phong phú công việc/Mở rộng công việc ,[object Object],[object Object],[object Object]

3.Làm phong phú công việc/Mở rộng công việc ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

5. Tham gia của nhân viên ,[object Object],[object Object],[object Object]

6.Khuyến khích NV tham gia bằng cách: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

7. Những thành tích. ,[object Object],[object Object],[object Object]

8. Biểu dương / Khen thưởng ,[object Object],[object Object],[object Object]

8. Biểu dương / Khen thưởng ,[object Object],[object Object]

8. Biểu dương / Khen thưởng ,[object Object]

9. Trách nhiệm ,[object Object],[object Object],[object Object]

10. Thăng chức / Thăng tiến ,[object Object],[object Object],[object Object]

11. Hổ trợ / Môi trường làm việc ,[object Object],[object Object]

11. Hổ trợ / Môi trường làm việc ,[object Object]

12. Tiền thù lao ,[object Object]

14.kynangdongviennhanvien

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (17)

Viewers also liked

Viewers also liked (20)

Similar to 14.kynangdongviennhanvien

Similar to 14.kynangdongviennhanvien (20)

More from Hung Pham Thai

More from Hung Pham Thai (20)

14.kynangdongviennhanvien