Submit Search
Upload
札幌モバイル協議会 140729
•
4 likes
•
608 views
shinya ogata
Follow
札幌モバイルコンテンツ協議会勉強会
Read less
Read more
Design
Report
Share
Report
Share
1 of 38
Download now
Download to read offline
Recommended
サービスデザイン方法論実践編 第4回ペーパープロトタイピング-Prottのご紹介
サービスデザイン方法論実践編 第4回ペーパープロトタイピング-Prottのご紹介
Tetsuya Takeda
Goodfind gd
Goodfind gd
selbstdenken244
プロトタイピングで変わる開発プロセス 一休.comレストランの事例
プロトタイピングで変わる開発プロセス 一休.comレストランの事例
Tetsuya Takeda
アジャイルの手法を取り入れたプロジェクトマネジメントの実例
アジャイルの手法を取り入れたプロジェクトマネジメントの実例
Takuya Kitamura
大手ユーザー企業に入ってマネジメントでやってみたこと
大手ユーザー企業に入ってマネジメントでやってみたこと
Takuya Kitamura
コミュニティアプリのリニューアルから考えた モバイルUXデザインとUIデザイン
コミュニティアプリのリニューアルから考えた モバイルUXデザインとUIデザイン
Makiko Ito
クックパッドデザイナーが実践するユーザーファースト
クックパッドデザイナーが実践するユーザーファースト
Miwa Kuramitsu
Social Change 〜 ソフトウェア開発者が経営者になるまでと、これからの戦略
Social Change 〜 ソフトウェア開発者が経営者になるまでと、これからの戦略
Yoshihito Kuranuki
Recommended
サービスデザイン方法論実践編 第4回ペーパープロトタイピング-Prottのご紹介
サービスデザイン方法論実践編 第4回ペーパープロトタイピング-Prottのご紹介
Tetsuya Takeda
Goodfind gd
Goodfind gd
selbstdenken244
プロトタイピングで変わる開発プロセス 一休.comレストランの事例
プロトタイピングで変わる開発プロセス 一休.comレストランの事例
Tetsuya Takeda
アジャイルの手法を取り入れたプロジェクトマネジメントの実例
アジャイルの手法を取り入れたプロジェクトマネジメントの実例
Takuya Kitamura
大手ユーザー企業に入ってマネジメントでやってみたこと
大手ユーザー企業に入ってマネジメントでやってみたこと
Takuya Kitamura
コミュニティアプリのリニューアルから考えた モバイルUXデザインとUIデザイン
コミュニティアプリのリニューアルから考えた モバイルUXデザインとUIデザイン
Makiko Ito
クックパッドデザイナーが実践するユーザーファースト
クックパッドデザイナーが実践するユーザーファースト
Miwa Kuramitsu
Social Change 〜 ソフトウェア開発者が経営者になるまでと、これからの戦略
Social Change 〜 ソフトウェア開発者が経営者になるまでと、これからの戦略
Yoshihito Kuranuki
雲の上の継続的デリバリー
雲の上の継続的デリバリー
Salesforce Developers Japan
SIerがgmoクラウドを選ぶ理由とは
SIerがgmoクラウドを選ぶ理由とは
GMO GlobalSign Holdings K.K.
「納品のない受託開発」にみるソフトウェア受託開発の未来
「納品のない受託開発」にみるソフトウェア受託開発の未来
Yoshihito Kuranuki
雲の上の継続的デリバリー - Cloudforce Japan 2012
雲の上の継続的デリバリー - Cloudforce Japan 2012
グロースエクスパートナーズ株式会社/Growth xPartners Incorporated.
新たなクラウドビジネスを支える「Gmoクラウドパートナー制度」
新たなクラウドビジネスを支える「Gmoクラウドパートナー制度」
GMO GlobalSign Holdings K.K.
Ruby コミッターと歩む Ruby を用いたプロダクト開発
Ruby コミッターと歩む Ruby を用いたプロダクト開発
Hiroshi SHIBATA
プロジェクト管理ツールを使いこなせるようになった現場の話
プロジェクト管理ツールを使いこなせるようになった現場の話
Yoh Nakamura
プロジェクト管理ツールを使いこなせるようになった現場の話
プロジェクト管理ツールを使いこなせるようになった現場の話
GuildWorks
AITCオープンラボ: Pepper x IoT x Web
AITCオープンラボ: Pepper x IoT x Web
dsuke Takaoka
採用される提案書づくり
採用される提案書づくり
Kiyomi Mizusaki
ISID IIoT Forum_180628
ISID IIoT Forum_180628
知礼 八子
「納品のない受託開発」にみるソフトウェア受託開発の未来
「納品のない受託開発」にみるソフトウェア受託開発の未来
Yoshihito Kuranuki
リコーUCSの開発をリーンスタートアップ的視点でふりかえる
リコーUCSの開発をリーンスタートアップ的視点でふりかえる
Yohei Yamamoto
電通国際情報サービス_AIテクノロジー部の研究開発と製品開発事例_191213
電通国際情報サービス_AIテクノロジー部の研究開発と製品開発事例_191213
小川 雄太郎
匠道場 振り返り 永田Rev2
匠道場 振り返り 永田Rev2
Atsushi Nagata
匠道場 振り返り 永田Rev2
匠道場 振り返り 永田Rev2
nagworld
[デブサミ秋2015] 新卒入社エンジニアが2年間fluentdを運用して学んだ事いろいろ
[デブサミ秋2015] 新卒入社エンジニアが2年間fluentdを運用して学んだ事いろいろ
gree_tech
マネジメントにおいて知っておくべき、ツールを活用したアジャイル開発の実践事例
マネジメントにおいて知っておくべき、ツールを活用したアジャイル開発の実践事例
グロースエクスパートナーズ株式会社/Growth xPartners Incorporated.
70万⼈のメンバーを駆使して開発を⾏う 〜 Topcoderが提案する新しい開発モデル ~
70万⼈のメンバーを駆使して開発を⾏う 〜 Topcoderが提案する新しい開発モデル ~
Salesforce Developers Japan
iPadアプリ選択のベストプラクティス
iPadアプリ選択のベストプラクティス
feedtailor
More Related Content
Similar to 札幌モバイル協議会 140729
雲の上の継続的デリバリー
雲の上の継続的デリバリー
Salesforce Developers Japan
SIerがgmoクラウドを選ぶ理由とは
SIerがgmoクラウドを選ぶ理由とは
GMO GlobalSign Holdings K.K.
「納品のない受託開発」にみるソフトウェア受託開発の未来
「納品のない受託開発」にみるソフトウェア受託開発の未来
Yoshihito Kuranuki
雲の上の継続的デリバリー - Cloudforce Japan 2012
雲の上の継続的デリバリー - Cloudforce Japan 2012
グロースエクスパートナーズ株式会社/Growth xPartners Incorporated.
新たなクラウドビジネスを支える「Gmoクラウドパートナー制度」
新たなクラウドビジネスを支える「Gmoクラウドパートナー制度」
GMO GlobalSign Holdings K.K.
Ruby コミッターと歩む Ruby を用いたプロダクト開発
Ruby コミッターと歩む Ruby を用いたプロダクト開発
Hiroshi SHIBATA
プロジェクト管理ツールを使いこなせるようになった現場の話
プロジェクト管理ツールを使いこなせるようになった現場の話
Yoh Nakamura
プロジェクト管理ツールを使いこなせるようになった現場の話
プロジェクト管理ツールを使いこなせるようになった現場の話
GuildWorks
AITCオープンラボ: Pepper x IoT x Web
AITCオープンラボ: Pepper x IoT x Web
dsuke Takaoka
採用される提案書づくり
採用される提案書づくり
Kiyomi Mizusaki
ISID IIoT Forum_180628
ISID IIoT Forum_180628
知礼 八子
「納品のない受託開発」にみるソフトウェア受託開発の未来
「納品のない受託開発」にみるソフトウェア受託開発の未来
Yoshihito Kuranuki
リコーUCSの開発をリーンスタートアップ的視点でふりかえる
リコーUCSの開発をリーンスタートアップ的視点でふりかえる
Yohei Yamamoto
電通国際情報サービス_AIテクノロジー部の研究開発と製品開発事例_191213
電通国際情報サービス_AIテクノロジー部の研究開発と製品開発事例_191213
小川 雄太郎
匠道場 振り返り 永田Rev2
匠道場 振り返り 永田Rev2
Atsushi Nagata
匠道場 振り返り 永田Rev2
匠道場 振り返り 永田Rev2
nagworld
[デブサミ秋2015] 新卒入社エンジニアが2年間fluentdを運用して学んだ事いろいろ
[デブサミ秋2015] 新卒入社エンジニアが2年間fluentdを運用して学んだ事いろいろ
gree_tech
マネジメントにおいて知っておくべき、ツールを活用したアジャイル開発の実践事例
マネジメントにおいて知っておくべき、ツールを活用したアジャイル開発の実践事例
グロースエクスパートナーズ株式会社/Growth xPartners Incorporated.
70万⼈のメンバーを駆使して開発を⾏う 〜 Topcoderが提案する新しい開発モデル ~
70万⼈のメンバーを駆使して開発を⾏う 〜 Topcoderが提案する新しい開発モデル ~
Salesforce Developers Japan
iPadアプリ選択のベストプラクティス
iPadアプリ選択のベストプラクティス
feedtailor
Similar to 札幌モバイル協議会 140729
(20)
雲の上の継続的デリバリー
雲の上の継続的デリバリー
SIerがgmoクラウドを選ぶ理由とは
SIerがgmoクラウドを選ぶ理由とは
「納品のない受託開発」にみるソフトウェア受託開発の未来
「納品のない受託開発」にみるソフトウェア受託開発の未来
雲の上の継続的デリバリー - Cloudforce Japan 2012
雲の上の継続的デリバリー - Cloudforce Japan 2012
新たなクラウドビジネスを支える「Gmoクラウドパートナー制度」
新たなクラウドビジネスを支える「Gmoクラウドパートナー制度」
Ruby コミッターと歩む Ruby を用いたプロダクト開発
Ruby コミッターと歩む Ruby を用いたプロダクト開発
プロジェクト管理ツールを使いこなせるようになった現場の話
プロジェクト管理ツールを使いこなせるようになった現場の話
プロジェクト管理ツールを使いこなせるようになった現場の話
プロジェクト管理ツールを使いこなせるようになった現場の話
AITCオープンラボ: Pepper x IoT x Web
AITCオープンラボ: Pepper x IoT x Web
採用される提案書づくり
採用される提案書づくり
ISID IIoT Forum_180628
ISID IIoT Forum_180628
「納品のない受託開発」にみるソフトウェア受託開発の未来
「納品のない受託開発」にみるソフトウェア受託開発の未来
リコーUCSの開発をリーンスタートアップ的視点でふりかえる
リコーUCSの開発をリーンスタートアップ的視点でふりかえる
電通国際情報サービス_AIテクノロジー部の研究開発と製品開発事例_191213
電通国際情報サービス_AIテクノロジー部の研究開発と製品開発事例_191213
匠道場 振り返り 永田Rev2
匠道場 振り返り 永田Rev2
匠道場 振り返り 永田Rev2
匠道場 振り返り 永田Rev2
[デブサミ秋2015] 新卒入社エンジニアが2年間fluentdを運用して学んだ事いろいろ
[デブサミ秋2015] 新卒入社エンジニアが2年間fluentdを運用して学んだ事いろいろ
マネジメントにおいて知っておくべき、ツールを活用したアジャイル開発の実践事例
マネジメントにおいて知っておくべき、ツールを活用したアジャイル開発の実践事例
70万⼈のメンバーを駆使して開発を⾏う 〜 Topcoderが提案する新しい開発モデル ~
70万⼈のメンバーを駆使して開発を⾏う 〜 Topcoderが提案する新しい開発モデル ~
iPadアプリ選択のベストプラクティス
iPadアプリ選択のベストプラクティス
札幌モバイル協議会 140729
1.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. ユーザーの活動に溶け込む UIを設計するための考え方 株式会社グラグリッド 尾形 慎哉 2014.7.29 北海道モバイルコンテンツ・ビジネス協議会 勉強会
2.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. 1 尾形 慎哉 自己紹介 株式会社グラグリッド 代表取締役 サービスプロデューサー/HCD-Net認定 人間中心設計専門家 ・事業戦略立案の支援 ・プロジェクトファシリテーション ・ユーザエクスペリエンスデザイン コンサルティング ・コミュニティによるサービスプロデュース 【対象】 モバイルアプリ、事務機器、旅行、学習塾、家電、 イベント企画、農業、など
3.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. 活動事例 ユーザー起点のサービス開発への移行プロセス ―株式会社エムティーアイの事例― 尾形慎哉 堀口麻奈 松尾睦 (神戸大学大学院 ディスカッション・ペーパー) http://www.b.kobe-u.ac.jp/paper/2013_06.html ユーザー起点での開発を、組織的に、より強化するための仕組みづくり 2
4.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. ユーザインタフェースとは? 3
5.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. ユーザインタフェースの概念 【ユーザインタフェース】 ユーザーが機器システムを使用するときに、ユーザーと 機器システムが接する接面のこと ユーザビリティハンドブック,共立出版(2007) ユーザー システム 4
6.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. POSレジ 操作に手間取り、お客様を待たせてしまう
7.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. 駅の改札ゲート 通過に時間がかかり、混雑してしまう
8.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. 目覚まし時計 設定ミスで、寝坊してしまう
9.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. 8
10.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. 9
11.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. 主なユーザビリティ評価手法の特徴 10
12.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. 主なユーザビリティ評価手法の特徴 11
13.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. スイッチ
14.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. 出典:認知的インタフェース,海保博之(1991) 映画が見られる 水が流れる 照明がつく インタフェースの二重接面性 13
15.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. ユーザインタフェースの概念 【ユーザインタフェース】 UIの向こう側の世界を変えるための窓口 映画が見られる 水が流れる 照明がつく 14
16.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. 本日の内容 Photo:j0sh ・写真を撮影 ・撮影した写真をシェア ・コメントをチェック ・自分の撮影した写真を、 友人がすぐに確認できる 第一接面 第二接面 向こう側の世界が 複雑化してきている
17.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. 本日の内容 それらを取り巻く社会、文化、技術に関連し、使った側の(おもに不 愉快な)経験を通じて変更が重ねられていく。 出典:フォークの歯はなぜ四本になったか,ヘンリー・ペトロスキー(1995) 物理的世界の変化に合わせて、 道具の世界も変わっていく Photo:wikipedia
18.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. ユーザーの生活に溶け込むUI設計に向けて 17
19.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. 2つのキーワード 取り巻く社会、文化、技術に関連し、 使った側の(おもに不愉快な)経験を通じて 変更が重ねられていくもの 利用状況意味性 理解する上での キーワード 向 こ う 側 の 世 界 これらを理解した上で、 UIを設計することがポイント ユーザーの生活に溶け込むUI 18
20.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. 意味性
21.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. 意味性 意味性とは、製品やサービスなど、 その人工物のそもそもの目標が 本当に意味あることなのかを問う考え方 U-Site 黒須教授のユーザ工学講義 http://www.usability.gr.jp/lecture/meaningfulness.html ドライヤーの例 イオン注入機能付き、見た目のバランス、操作性もよい。 しかし、「風力が弱すぎる」のでは髪を乾かすという本来の目標が達成できない。 20
22.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. ディスカッション 身の回りで意味性のない製品、サービスの例は? 21
23.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. 現場ロイドの意味性は? 現場ロイド:http://www.gembaroid.jp/gembaroid/ 22
24.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. 利用状況
25.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. ユーザー、仕事、装置、 並びに製品が使用される 物理的及び社会的環境 ISO9241-11
26.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. ユーザー、仕事、装置、 並びに製品が使用される 物理的及び社会的環境
27.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. 利用状況 ユーザー、仕事、装置、 並びに製品が使用され る物理的及び社会的環 境 ユーザー、仕事、装置、 並びに製品が使用される 物理的及び社会的環境
28.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. なぜタオル掛けに 色が付いているのか? 一般的なタオル掛け 色のついたタオル掛け 気仙沼プラザホテル 利用状況:タオル掛けの例 27
29.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. 利用状況:タオル掛けの例 W h o ( 誰 が ) W h e n ( い つ ) Where(どこで) W h a t ( 何 を ) W h y ( な ぜ ) How(どのように) 宿泊客(複数人) お風呂から戻った時 ホテルの部屋で 同じ柄のタオルを 乾かすため 半分に折って掛ける 顧客の要求:自分が使ったタオルを再度使いたい 28
30.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. 実態を知る フィールドワーク デプスインタビュー 利用状況を把握するために 29
31.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. インタビュー対象者: 日時: / / : 活動 やっていること 理由/目的 感じていること 聞きたい活動 どんなもので/どんなことをしているか 利用している理由や目的/ 他のものを利用しない理由 意識していること 嫌なこと/不満なこと ←→ 嬉しいこと/好きなこと 例:音楽を聴く 例:電車の中で、ハードロックの音楽を聴く 満員電車の嫌な気分を紛らわす 爽快な気分になりたい 現状把握シート
32.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. その時「チーズカレー鍋」の 下段に、見慣れたようで ちょっと違う 鍋の素が目に飛び込んできた。 「キモチ鍋の素」 あれ、これなんだろう??? 菜美子は思わず手にとって確 認した。 顧客の体験を記述する シナリオ スケッチ カスタマージャーニーマップ とある日、菜美子は夕食の食 材を買いにいつものスーパー に出かけた。 そういえば最近鍋していない し困ったときの鍋頼み、とい うことでいつものチーズカ レー鍋にしよう、自然と行き 慣れた陳列棚へ向かった。 ※昔(独身時代)、鍋の定番 だったキムチ鍋の存在を菜 体験に合わせて適切なタイミングで提供する 機能・情報と操作デバイスを考える 利用状況を把握するために 31
33.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. 32 サービスを通した体験 BackStageFrontStage 体験前 体験中 体験後後 Member Staff User Action Physical Evidence Stage Line of Interaction Work Flow Activity Think Activity
34.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. デバイスエコシステムにおける6つのパターン パターン1.一貫性の保持 パターン2.状態の同期 パターン3.画面共有 パターン4.デバイス間の移動 パターン5.相互補完 パターン6.同時発生 出典:モバイルIAシンキング,坂本貴史(2014)
35.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. まとめ 34
36.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. 35 ユーザー 機能・情報 利用状況 UIに影響する要素 操作デバイス
37.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. 取り巻く社会、文化、技術に関連し、 使った側の(おもに不愉快な)経験を通じて 変更が重ねられていくもの 利用状況意味性 理解する上での キーワード 向 こ う 側 の 世 界 これらを理解した上で、 UIを設計することがポイント ユーザーの生活に溶け込むUI設計に向けて 36
38.
Copyright © 2014
Glagrid Inc. All Rights Reserved. 領域横断の事業設計パートナー 株式会社グラグリッド www.glagrid.jp 尾形 慎哉 ogata@glagrid.jp
Download now