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周辺の話題
2013.7.9
マニュアルライティング（2013 年度）

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本日の内容
• UI 設計との関連
• 復習：指示情報
• ネットワーク情報学部授業評価表記入

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連絡事項
• 7/23 は実習
→実習結果を活かして第 4 回レポート課題に着手
→次回講義時に内容予告（予定）

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UI 設計との関連（1/8）
マニュアル作成の視点を持つことで…
• 「機能ではなくタスク単位」での分量把握
• コンテキストの観点
• フィードバックの意識
• 「ユーザーは説明を読まない」ことを前提に、
説明がなくても理解できる・操作できるように
→説明を追加しなければならない原因は何か？
→説明せずに済ます対策はないか？

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UI 設計との関連（2/8）
カップ焼きそば

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UI 設計との関連（3/8）
カップ焼きそば

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UI 設計との関連（4/8）
カップ焼きそば

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UI 設計との関連（5/8）
「説明すれば OK」ではない

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UI 設計との関連（6/8）
日付入力
• 「yyyy/mm/dd という形式（例：2013/07/09）で、
半角英数字で入力してください」
• 年月日の入力欄を分ける

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UI 設計との関連（7/8）
日付入力
• カレンダーで直接指定させる

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UI 設計との関連（8/8）
SUICA
• 「技術仕様に基づいて詳細な操作指示」ではない
• 「タッチ＆ゴー」というキャッチフレーズで UI
の問題を解決
→機器側の反復テストによる試行錯誤も貢献

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業務設計との関連
マニュアル作成の視点を持つことで…
• 正しい手順以外は許容しない
• 正しい手順をユーザーに自然に想起させる
• 正しい手順がユーザーにとって一番負担が少ない

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作業課題
実習＆レポート作成の経験を活かして再挑戦！
• 10215 教室までの案内手順を書く
• 地図表記ではなくテキスト中心で
• 想定ユーザーは「講演会で生田キャンパスに初
めて来る一般客（土地勘なし、中高年対象）」

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次回の予定
まとめ
• レポートフィードバック
• 半期の振り返り

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作業課題 & 授業評価シート記入
前回作業結果と比較して気付いたこと
• 今回と前回の作業課題結果を比較して気付いた点
• 上記の理由、感想
• 持参したレポートも忘れずに提出すること！
授業評価シートへの記入コード
33039