تتناول الوثيقة دور عمادة التعلم الإلكتروني في جامعة الملك فيصل وتفاصيل التغييرات الهيكلية والتحديات التي تواجه المنظمات في عصر التكنولوجيا. تشير إلى تأثير العوامل الاقتصادية والاجتماعية على التعليم واستخدام أساليب حديثة لتعزيز التعلم عن بُعد. كما تستعرض نظرية هيرزبرغ في تحسين الرضا الوظيفي وعمليات إعادة تصميم العمل في المنظمات.

1. King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫اإل‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬
‫ل‬
‫والتعل‬ ‫كتروني‬
‫ي‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫م‬ [ ]
‫تتواجد‬ ‫أن‬ ‫ليات‬
1
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫والتعليم‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬
1
‫المنظمات‬ ‫نظرية‬
‫حيرش‬ ‫عيسى‬ ‫د‬.‫أ‬

2. King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫اإل‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬
‫ل‬
‫والتعل‬ ‫كتروني‬
‫ي‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫م‬ [ ]
2
‫عشرة‬ ‫الثانية‬ ‫المحاضرة‬
‫ال‬
‫الحديثة‬ ‫والتحديات‬ ‫أشكال‬
( ‫للمنظمات‬
1
)

3. King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫اإل‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬
‫ل‬
‫والتعل‬ ‫كتروني‬
‫ي‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫م‬ [ ]
‫الفصل‬ ‫مخرجات‬

‫عناصر‬ ‫تذكر‬
‫الحديثة‬ ‫التطورات‬
‫للمنظمات‬

‫الكلي‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫التغيير‬ ‫تفهم‬

‫القديمة‬ ‫الهيكلة‬ ‫على‬ ‫التغيير‬ ‫تدرك‬

‫عمله‬ ‫ومكان‬ ‫الفرد‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫التغيير‬ ‫تدرك‬
: ‫أن‬ ‫على‬ ‫قادرا‬ ‫ستكون‬ ‫المحاضر‬ ‫هذه‬ ‫بعد‬

4. King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫اإل‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬
‫ل‬
‫والتعل‬ ‫كتروني‬
‫ي‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫م‬ [ ]
‫الفصل‬ ‫محتوى‬
‫عناصر‬
‫الحديثة‬ ‫التطورات‬
‫للمنظمات‬
‫التكنولوجية‬ ‫العناصر‬
‫االقتصادية‬ ‫العناصر‬
‫االجتماعية‬ ‫العناصر‬
‫الكلي‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫التغيير‬
‫القديمة‬ ‫الهيكلة‬ ‫على‬ ‫التغيير‬
‫المنظمات‬ ‫حدود‬ ‫مستوى‬ ‫على‬
‫الشبكة‬
‫عمله‬ ‫ومكان‬ ‫الفرد‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫التغيير‬
‫التقنية‬ ‫االجتماعية‬ ‫المقاربة‬
HERZBERG ‫نظرية‬
‫للعمل‬ ‫الجديدة‬ ‫األشكال‬

5. King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫اإل‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬
‫ل‬
‫والتعل‬ ‫كتروني‬
‫ي‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫م‬ [ ]
‫تشغيل‬ ‫كيفية‬ ‫في‬ ‫التغيير‬ ‫إلى‬ ‫أدت‬ ‫العوامل‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬
‫المتقدمة‬ ‫المجتمعات‬ ‫في‬ ‫المنظمات‬
‫نفسها‬ ‫المنظمات‬ ‫في‬ ‫تغيير‬ ‫إلى‬ ‫أدى‬ ‫هذا‬
‫ي‬
‫مستويين‬ ‫على‬ ‫التغيير‬ ‫ظهر‬
‫الكلي‬ ‫المستوى‬ ‫على‬
‫الجزئي‬ ‫المستوى‬ ‫على‬

6. King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫اإل‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬
‫ل‬
‫والتعل‬ ‫كتروني‬
‫ي‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫م‬ [ ]
‫الكلي‬ ‫المستوى‬ ‫على‬
‫التقليدية‬ ‫األشكال‬ ‫على‬ ‫تغيير‬
‫الجزئي‬ ‫المستوى‬ ‫على‬
‫الفرد‬ ‫تخص‬ ‫جديدة‬ ‫تنظيمات‬ ‫ظهرت‬
‫عمله‬ ‫ومكان‬
‫الحديث‬ ‫العالم‬ ‫مع‬ ‫اكثر‬ ‫تتماشى‬ ‫جديدة‬ ‫اشكال‬ ‫وظهور‬

7. King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫اإل‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬
‫ل‬
‫والتعل‬ ‫كتروني‬
‫ي‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫م‬ [ ]
‫المنظمات‬ ‫مضمون‬ ‫مستوى‬ ‫على‬
‫الحديثة‬ ‫التغييرات‬ ‫هذا‬ ‫ندرس‬
‫التقليدية‬ ‫الهياكل‬ ‫في‬
‫المرتبطة‬ ‫للمنظمات‬ ‫الحديثة‬ ‫األشكال‬
‫المعاصر‬ ‫العالم‬ ‫بخصائص‬
‫الهيكلة‬ ‫تطور‬
‫والطرق‬ ‫األفراد‬
‫الحديثة‬
‫العمل‬ ‫لتنظيم‬




8. King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫اإل‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬
‫ل‬
‫والتعل‬ ‫كتروني‬
‫ي‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫م‬ [ ]
‫إلى‬ ‫عموما‬ ‫نلجأ‬ ،‫الحديثة‬ ‫التطورات‬ ‫لفهم‬
3
‫العناصر‬ ‫من‬ ‫انواع‬
‫التكنولوجية‬ ‫العناصر‬
‫القطاعات‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫في‬ ‫االستثمار‬ ‫تكلفة‬ ‫ارتفاع‬
‫ال‬ ‫عمليات‬ ‫تعقيد‬
‫إ‬
‫االنظمة‬ ‫و‬ ،‫بعد‬ ‫عن‬ ‫(التحكم‬ ‫نتاج‬
‫ويؤدي‬ ‫االخطار‬ ‫من‬ ‫يزيد‬ ) ‫االلكترونية‬
‫إلى‬
‫زيادة‬
‫الصيانة‬ ‫مشاكل‬
‫عناصر‬
‫الحديثة‬ ‫التطورات‬
‫للمنظمات‬
‫اثنان‬ ‫وأهما‬
‫تكلفة‬ ‫ارتفاع‬ ‫ومنه‬
‫إ‬
‫نشاء‬
‫عمل‬ ‫منصب‬

9. King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫اإل‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬
‫ل‬
‫والتعل‬ ‫كتروني‬
‫ي‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫م‬ [ ]
‫االقتصادية‬ ‫العناصر‬
‫االنتاج‬ ‫في‬ ‫حتى‬ ‫والخدمات‬ ‫المنتجات‬ ‫تنوع‬
‫الكبير‬
‫المنافسة‬ ‫شدة‬ ‫بسبب‬ ‫السوق‬ ‫في‬ ‫المنتجات‬ ‫اطالق‬ ‫سرعة‬
‫واهمها‬ ‫االجتماعية‬ ‫العناصر‬
‫بالعمل‬ ‫الخاصة‬ ‫التطلعات‬ ‫تطور‬
‫بين‬ ‫التكوين‬ ‫مستويات‬ ‫في‬ ‫تميز‬
‫األفراد‬

10. King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫اإل‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬
‫ل‬
‫والتعل‬ ‫كتروني‬
‫ي‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫م‬ [ ]
‫االنتاج‬ ‫حول‬ ‫الثمانيات‬ ‫في‬ ‫جديد‬ ‫نمط‬ ‫ظهر‬ ‫اإلنتاج‬ ‫مجال‬ ‫في‬
‫الوقت‬ ‫في‬
‫لإلنتاج‬ ‫تويوتا‬ ‫نموذج‬
Toyota Production System (TPS)
‫نموذج‬ ‫من‬ ‫انتقال‬ ‫إلى‬ ‫أدى‬
FORD
‫نموذج‬ ‫إلى‬
Toyota
‫نموذج‬
Toyota
‫كبيرة‬ ‫مسؤوليات‬ ‫للعمال‬ ‫يعطي‬

11. King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫اإل‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬
‫ل‬
‫والتعل‬ ‫كتروني‬
‫ي‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫م‬ [ ]
‫قطاعات‬ ‫حسب‬ ‫متقاربة‬ ‫سياسات‬ ‫إلى‬ ‫أدت‬ ‫التطورات‬ ‫هذه‬
‫وهيكلة‬ ‫التنظيم‬ ‫نمط‬ ‫على‬ ‫قوي‬ ‫تأثير‬ ‫لها‬ ‫كان‬ ‫والتي‬ ‫النشاط‬
‫المنظمة‬
‫الليونة‬ ‫سياسات‬
)‫(المرونة‬
)....،‫الرواتب‬ ،‫التوظيف‬ ،‫(التقني‬ ‫جانب‬ ‫من‬ ‫اكثر‬ ‫في‬ ‫تظهر‬
‫المعرفية‬ ‫واالنتاجية‬ ‫المعرفة‬ ‫على‬ ‫اكثر‬ ‫تعتمد‬ ‫المؤسسات‬ ‫اصبحت‬ ‫حيث‬
... ‫ايزو‬ ‫مثل‬ ‫الدولية‬ ‫بالمعايير‬ ‫اكثر‬ ‫تهتم‬ ‫المؤسسات‬ ‫اصبحت‬ ‫حيث‬
‫اإلنتاجية‬ ‫سياسات‬
‫الجودة‬ ‫سياسات‬

12. King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫اإل‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬
‫ل‬
‫والتعل‬ ‫كتروني‬
‫ي‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫م‬ [ ]
‫الكلي‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫التغيير‬
1
-
‫في‬ ‫يكمن‬ ‫والذي‬ ‫التغيير‬ ‫بعض‬ ‫الكلي‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫ظهر‬
‫السلمي‬ ‫والخط‬ ‫الهيكلة‬ ‫من‬ ‫التخفيف‬
‫الخاصة‬ ‫الهيئات‬ ‫الغيت‬ ‫او‬ ‫خففت‬ : ‫مثال‬
‫القرارات‬ ‫وتحضير‬ ‫بالدراسات‬
‫غير‬ ‫أخرى‬ ‫مجاالت‬ ‫في‬ ‫األمر‬ ‫نفس‬ ‫ولوحظ‬
)... ‫مثال‬ ‫المحاسبية‬ ‫(الهيئات‬ ‫االستشارة‬
‫القديمة‬ ‫الهيكلة‬ ‫على‬ ‫التغيير‬ ‫بعض‬

13. King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫اإل‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬
‫ل‬
‫والتعل‬ ‫كتروني‬
‫ي‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫م‬ [ ]
3
-
‫االنتاج‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫خاصة‬ ‫سلمية‬ ‫مستويات‬ ‫لغيت‬ُ‫أ‬
2
-
‫ليونة‬ ‫اكثر‬ ‫صغيرة‬ ‫وحدات‬ ‫الى‬ ‫الهياكل‬ ‫قسمت‬

14. King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫اإل‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬
‫ل‬
‫والتعل‬ ‫كتروني‬
‫ي‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫م‬ [ ]
‫المنظمات‬ ‫حدود‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫تغيير‬
‫ثابتة‬ ‫غير‬ ‫اي‬ ‫متحركة‬ ‫المنظمات‬ ‫حدود‬ ‫صارت‬ ،‫التطورات‬ ‫من‬ ‫للكثير‬ ‫نتيجة‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫خاصة‬ ‫هذا‬ ‫يظهر‬
‫صغيرة‬ ‫وحدات‬ ‫الى‬ ‫المؤسسة‬ ‫تقسيم‬
‫جغرافيا‬ ‫بعيدة‬ ‫الحاالت‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫وحتى‬ ‫مستقلة‬ ‫الوحدات‬ ‫هذه‬ ‫تكون‬
‫االفتراضية‬ ‫المئسسات‬
)‫األليكتروني‬ ‫(التعامل‬ ‫بعد‬ ‫عن‬ ‫تتعامل‬ ‫التي‬ ‫المئسسات‬

15. King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫اإل‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬
‫ل‬
‫والتعل‬ ‫كتروني‬
‫ي‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫م‬ [ ]
‫الشبكة‬
‫ببعض‬ ‫بعضها‬ ‫اتصال‬ ‫في‬ ‫تكون‬ ‫الوحدات‬ ‫هذه‬
‫احيانا‬ ‫رسمية‬ ‫غير‬ ‫حتى‬ ‫تكون‬ ‫قد‬ ‫عالقات‬ ‫وتنشئ‬
‫الشبكة‬ ‫المؤسسة‬ ‫او‬ ‫الشبكي‬ ‫التنظيم‬ ‫هذا‬

16. King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫اإل‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬
‫ل‬
‫والتعل‬ ‫كتروني‬
‫ي‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫م‬ [ ]
‫عمله‬ ‫ومكان‬ ‫الفرد‬ ‫المستوى‬ ‫على‬
‫نتيجة‬ ‫جاء‬ ‫عمله‬ ‫ومكان‬ ‫الفرد‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫التغيير‬
: ‫أهمها‬ ،‫النظريات‬ ‫من‬ ‫للكثير‬
‫التقنية‬ ‫االجتماعية‬ ‫المقاربة‬
‫الثانيˆة‬ ‫العالميˆة‬ ‫الحرب‬ ‫بعˆد‬ ‫الˆى‬ ‫المقاربˆة‬ ‫هذه‬ ‫اصˆل‬ ‫يرجˆع‬
‫بتصˆˆˆˆميم‬ ‫وإسˆˆˆˆكندنافيتين‬ ‫بريطانييˆˆˆˆن‬ ‫باحثون‬ ‫قام‬ ‫حيˆˆˆˆث‬
‫التقنيˆˆة‬ ‫المتطلبات‬ ‫مˆˆع‬ ‫محتواهˆˆا‬ ‫يتجاوب‬ ‫عمˆˆل‬ ‫مناصˆˆب‬
‫يتوالها‬ ‫الذي‬ ‫الشخص‬ ‫ومتطلبات‬

17. King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫اإل‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬
‫ل‬
‫والتعل‬ ‫كتروني‬
‫ي‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫م‬ [ ]
HERZBERG ‫نظرية‬
‫قال‬ ،‫نظريته‬ ‫تقديم‬ ‫بعد‬
HERZBERG
‫تهتم‬ ‫المؤسسات‬ ‫أن‬
‫خاصة‬
‫الرضا‬ ‫عدم‬ ‫بعوامل‬
‫ولهذا‬ )...‫العمل‬ ‫ظروف‬ ،‫(الرواتب‬
.‫الحالية‬ ‫المنظمات‬ ‫في‬ ‫راض‬ ‫اإلنسان‬ ‫يكون‬ ‫ما‬ ‫نادرا‬
‫التي‬ ‫هي‬ ‫أخرى‬ ‫بطريقة‬ ‫العمل‬ ‫تصميم‬ ‫إعادة‬ ‫أن‬ ‫ويرى‬
‫االفراد‬ ‫تحفيز‬ ‫من‬ ‫تمكن‬
)‫العمل‬ ‫مهام‬ ‫مختلف‬ ‫(إثراء‬ ‫المهام‬ ‫إثراء‬
task enrichment
‫األفراد‬ ‫وتحفيز‬ ‫إرضاء‬ ‫على‬ ‫يساعد‬
‫لألفراد‬ ‫أكبر‬ ‫ومسؤولية‬ ‫حرية‬ ‫اإلثراء‬ ‫هذا‬ ‫يعطي‬

18. King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫اإل‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬
‫ل‬
‫والتعل‬ ‫كتروني‬
‫ي‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫م‬ [ ]
‫العمل‬ ‫إثراء‬
‫العمل‬ ‫توسيع‬
‫الجماعة‬
‫للعمل‬ ‫جديدا‬ ‫نمطا‬ ‫الجماعة‬ ‫تمثل‬
‫للعمل‬ ‫الجديدة‬ ‫األشكال‬
‫للفرد‬ ‫تعقيد‬ ‫أكثر‬ ‫درجة‬ ‫من‬ ‫مهام‬ ‫جمع‬
‫معين‬ ‫لعمل‬ ‫جديدة‬ ‫مهام‬ ‫إضافة‬ ‫في‬ ‫يتمثل‬
‫العمل‬ ‫من‬ ‫الملل‬ ‫محاربة‬ ‫إلى‬ ‫يهدف‬
‫ولكن‬ ‫للعمل‬ ‫فردية‬ ‫مناصب‬ ‫على‬ ‫يقوم‬ ‫ال‬ ‫النمط‬ ‫هذا‬
‫جماعي‬ ‫عمل‬ ‫على‬
...‫المشروع‬ ‫إدارة‬ ،‫اإلنتاج‬ ‫جزيرة‬ ،‫الجودة‬ ‫حلقة‬

19. King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫اإل‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬
‫ل‬
‫والتعل‬ ‫كتروني‬
‫ي‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫م‬ [ ]
‫تمكن‬ ‫أنها‬ ‫بينها‬ ‫من‬ ،‫معينة‬ ‫نتائج‬ ‫تفرز‬ ‫للتنظيم‬ ‫الحديثة‬ ‫األنماط‬
‫المعارف‬ ‫تقاسم‬
‫التأهيل‬ ‫تحسين‬
« ‫تسمية‬ ‫جاءت‬ ‫هنا‬ ‫ومن‬
‫المؤهلة‬ ‫المنظمات‬
»
‫يرى‬
ZARIFIAN
‫التي‬ ‫تلك‬ ‫هي‬ ‫المؤهلة‬ ‫المنظمات‬ ‫أن‬
‫أفرادها‬ ‫تأهيل‬ ‫مستوى‬ ‫ن‬ّ
‫تحس‬
‫من‬ ‫واحدة‬ ‫هي‬ ‫وإنما‬ ‫التسمية‬ ‫بهذه‬ ‫نمط‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬
‫الحديثة‬ ‫المنظمات‬ ‫مميزات‬

20. King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫اإل‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬
‫ل‬
‫والتعل‬ ‫كتروني‬
‫ي‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫م‬ [ ]
‫الفصل‬ ‫مخرجات‬

‫عناصر‬ ‫تذكر‬
‫الحديثة‬ ‫التطورات‬
‫للمنظمات‬

‫الكلي‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫التغيير‬ ‫تفهم‬

‫القديمة‬ ‫الهيكلة‬ ‫على‬ ‫التغيير‬ ‫تدرك‬

‫عمله‬ ‫ومكان‬ ‫الفرد‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫التغيير‬ ‫تدرك‬
: ‫أن‬ ‫على‬ ‫قادرا‬ ‫ستكون‬ ‫المحاضر‬ ‫هذه‬ ‫بعد‬

21. King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫اإل‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬
‫ل‬
‫والتعل‬ ‫كتروني‬
‫ي‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫م‬ [ ]
21
‫والتوفيق‬ ‫بالنجاح‬ ‫للجميع‬ ‫تمنياتي‬ ‫مع‬

22. King Faisal University
‫فيصل‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
Deanship of E-Learning and Distance Education
‫اإل‬ ‫التعلم‬ ‫عمادة‬
‫ل‬
‫والتعل‬ ‫كتروني‬
‫ي‬
‫بعد‬ ‫عن‬ ‫م‬ [ ]
‫اهلل‬ ‫بحمد‬