本文探讨了网络拍卖的新趋势，特别是eBay和Yahoo拍卖的优缺点。eBay作为全球最大的C2C拍卖网站，提供了较低风险与成本的交易平台，但也面临竞争和认证的挑战；而Yahoo拍卖则以其知名度和信任度吸引用户，但成本相对较高。随着市场竞争加剧，职业卖家的增多和商品多样化使得利润空间被压缩，买家对价格和服务的要求也日益提高。

1. 網路拍賣新趨勢 10621 ，江承軒 10625 ，林政勳 10627 ，林義棨 10639 ，謝隆誠 指導老師，賴和隆

2. About eBay eBay 是全世界最大的 C2C 拍賣網站，也是全球最賺錢的純網路公司之一。 eBay 註冊用戶已超過 700 萬人，每天拍賣交易達 400 萬筆、新登錄的交易物品達 45 萬項。 好處： １、免費－提供免費的交易平台，可減少成本 ２、低風險－不須要跟雅虎一樣用信用卡帳號，只須手機和信箱 缺點： １、帳號限制－要使用露天拍賣須經過認證等繁複步驟，很多人不太願意再多辦一個帳號 ２、知名度－知名度雖然已經提升很多，但還是略比雅虎低一點

3. eBay--The Leader 8 月 29 日， eBay （電子海灣）總裁兼執行長梅格‧惠特曼（ Meg Whitman ）旋風來台。 這位「網路女皇」第一次造訪台灣。如果你對她覺得陌生，並不奇怪──因為她在美國眾多鎂光燈下的科技 CEO 中，行事作風一向較為低調。但是， eBay 傲人的成績，讓這位 45 歲、擁有兩個兒子的媽，獲選為《財星》雜誌（ Fortune ） 2001 年「最有商業影響力女企業家」第二名，僅次惠普的菲奧莉納（ Carly Fiorina ）。 事實上，在惠特曼領導下， eBay 不但是網路網際發展史上的傳奇，也成為全球最賺錢的網路事業。 1995 年，由 30 歲出頭的法裔電腦程式設計師皮耶‧歐米亞（ Pierre Omidyar ）在矽谷創立的 eBay ，剛開始是以線上競標網站自居； 7 年後 ，卻搖身一變，成為全球最大的電子交易市集，全球使用者社群超過 4,200 萬人，平均一年促成 110 億美元的交易。

4. eBay--The Leader 1998 年，惠特曼接手經營後，是帶領 eBay 創下高成長、高獲利成績，並登上世界舞台的關鍵 CEO 。 eBay 目前的市值超過 160 億美元（以 8 月 28 日每股 55 美元收盤價為基準計算），是名氣響亮卻負債累累的 Amazon.com （亞馬遜網站）的 3.5 倍。自 1996 年開始獲利後， eBay 年年獲利呈倍數成長，並可望在 2005 年，達到營收 30 億美元與獲利 6 億美元的目標。 因為這些傲人的成績，惠特曼在高科技產業一片哀鴻遍野中，備受矚目。事實上，這位「兩個兒子的媽」，還擁有多重身份：普林斯頓（經濟系）與哈佛大學（商學碩士）傑出校友、華爾街分析師眼中的寵兒、以股票定義上的億萬富婆，以及全球表現最傑出的 CEO 之一。

5. eBay--The Leader 不過，她完全不是那種年輕、初入社會、你我過去所熟悉的新經濟「 .com 新貴」。在加入 eBay 之前，她有一長串的經歷：第一份工作，是在以消費性產品行銷能力稱著的公司寶僑（ P&G ），擔任品牌經理；之後，她曾擔任顧問公司貝恩（ Bain & Co. ）副總裁、迪士尼（ Walt Disney ）消費商品資深行銷副總裁、擁有兩大知名兒童品牌的哈斯布羅（ Hasbro Inc. ）的學前部總經理，以及全球最大花卉公司 FTD 的總裁。 20 多年的行銷專業經驗，讓惠特曼成為網路經濟中難得一見的資深經理人。 近年， eBay 進行了一連串的併購行動。台灣，也是重要的佈局之一。今年初， eBay 在台灣併購了力傳資訊，並整合旗下兩個拍賣網站「買賣王」（ uBid.com ）和「拍賣王」（ bid.com ），在 6 月正式上線，更名為 eBay 台灣。

6. About Yahoo 拍賣 奇摩拍賣 好處： １、人潮多－只要是想網拍，不管是買或賣，第一個就會想到的交易平台 ２、知名度高－因為是大公司加上廣告，是大家耳熟能詳的拍賣網 ３、信譽高－由於是知名公司，對買家而言會覺得比較能信任 缺點： １、風險高－對賣家而言，因為要使用信用卡帳號，有被盜用的風險 ２、成本高－由於是付費平台故須成本計算在內，對小本經營的賣家來說實在沒賺頭

7. About Yahoo 拍賣 奇摩購物簡單來說目前分成三種︰ 1. 拍賣︰個人或公司行號皆可提供商品販售。 2. 購物通︰目前只限定公司行號，以收租金、點擊率或廣告費用的方式提供各廠商網路商店平台，各商家有各自的購物平台，因此可以自訂平台介面及付款、配送方式；目前由網勁科技承辦相關業務。 3. 奇摩購物中心︰與購物通相當類似的方式，但統一由興奇科技承辦相關業務，差別在各商家並無各自的購物平台。

8. 趨勢五部 趨勢 1 是最好，也是最壞的時機 現階段切入網路拍賣，是最好的時機，不過也是最壞的時機，好，是因為商機無限 ( 以 YAHOO 而言，拍賣網站全年成交額突破百億元，造訪拍賣網站的人數每個月都是倍數成長 ) 。 不好，是因為競爭者眾 ( 網路拍賣的大餅越來越多人搶食 ) ，以 YAHOO 最新的統計數字，２００３年１０月份在 YAHOO 拍賣一個月刊登的商品件數高達 300 萬件，想要在幾百萬件商品中脫穎而出，根本就如海底撈針般，談何容易。更不用說看到還要買方願意出價，甚至價格高於你的預期。

9. 趨勢五部 趨勢 2 職業賣家越來越多 早期的網路拍賣，絕大多數都是玩票性質或兼差賺外快，不過最近市場日趨熱絡之後，專職的職業賣家越來越多，其中更不乏是以企業或公司規模的去經營拍賣賣場。以前大多數賣家都是小小的個體戶，採買商品、文案、拍照、寄貨等全部自己來，現在越來越多是幾個人合夥，流程分工並互相支援。 Yahoo! 奇摩曾針對成交金額居前 20 ％的賣家，進行過一次抽樣問卷調查 ( 抽樣 800 人、有效回收問卷數 560 份 ) ，結果發現，有高達 13 ％的人是以網路拍賣為其全職工作，至於一般上班族拿來當副業的佔 24 ％，家庭主婦佔 13 ％，其他如自營商則約佔 20 ％。

10. 趨勢五部 趨勢 3 商品數量和種類更多元化 網路拍賣正在喊燒，商品的數量當然也一飛衝天，之前 Yahoo! 奇摩一個月幾萬件的刊登商品就很了不起了，現在一個月兩、三百萬件的商品，早以不足為奇了。而商品種類的激增，可從 Yahoo! 奇摩早期陽春式的每種產別類別只有大中小三種分類，演進到目前有六個次分類，就能一窺其中的變化。

11. 趨勢五部 趨勢 4 利潤空間變小 以前想要在網路拍賣上穫利，只要懂點絕竅加上努力不懈，便不難達成，但是現在要面對無數排山倒海般湧入的競爭對手，並面對這樣商品絕對不會只有你有的難題，利潤空間越來越被壓縮，以前的暴利或超額利潤，現在已不復見了，要在網路拍賣獲利，可能就是賺平穩的基本利潤。

12. 趨勢五部 趨勢 5 價格戰 & 加值服務戰 不光是職業級賣家出現，職業級買家也越來越多，買家更懂得拿捏競標技巧，對於商品的比價、辨識和資訊，全部瞭若指掌，買家越來越精明，消費者口味變挑，需要更好的商品和更優惠的價格才能打動他們的心。 賣家和賣家的競爭，從價格戰擴大到加值服務戰，也就是說一個真正體驗商業經濟整體服物的時代來臨了，比價格之外還要比服務，在拍賣平台上良好的社群關係一旦建立，客戶回訪的機率變會大大增加，因此行銷的挑戰一天比一天多，顧客要求的附加服務也越來越多。 要讓客戶有興趣競標，比的可能是你的加值服務和創新行銷，當然也別忘了要有誘人的促銷活動，這些都能讓你的網路拍賣更有競爭力。

13. 十大缺點 1. 成交與否 -> 網路交易有其不可預期的變化。 2. 商品品質 -> 在虛擬世界裡始終與實體物件有落差。 3. 網路有賊 -> 充滿著不實身份，真實性的百分比有待商榷。 4. 脫離政府監督 -> 拍賣物無經過合法程序審批、鑑定、許可無法確定權屬狀況且糾紛多。 5. 容易上隱 -> 會造成 負面的影響，就像玩虛擬遊戲一般，易於沉迷 虛擬世界無法自拔。

14. 6. 承擔風險 -> 安全性有著不確定性，消費者權益易受損。 7. 脫離現實 -> 網路是個虛擬 空間，始終無法取代實際的生活感。 8. 誠信問題 -> 人心始終難以猜測，而可信度的水平只能靠自己的判斷力。 9. 面交付款 -> 這個付款方式易發生突發狀況。 10. 虛構拍品 -> 無中生有、以假充真，這種惡意欺騙易促使網路犯罪的氾濫。 十大缺點

15. 十大優點 1. 每個人都可以是老闆 -> 可以賣東西、也可以買東西。 2.24 小時不打洋 -> 即交易不受時間限制，而競買人可隨時加入。 3. 超大的廣 域性 -> 有來自全世界四面八方的人種，即廣大的人群參與，並且不受空間、距離的影響。 4. 無需拍賣師 -> 拍賣師已被拍賣程式所取代，所以交易就像完遊戲般便利、簡單。 5. 商品流動快速 -> 網路拍賣創造了交易市場，因為快速所以成為交易新的管道。

16. 十大優點 6. 公開的競價的方式 -> 競價交易過程完完全全的透明化。 7. 拍賣種類多 -> 商品多樣性、款式豐富。可輕鬆擁有世界的寶物，實現收藏家的夢想。 8. 全球買透透 -> 利用網路的互聯網快捷，不必出門買遍天下。 9. 網路人際 -> 除了現在式的實際生活，還可以學習虛擬的購物世界。 10. 充滿驚奇 -> 無論是正常的或是異常的，所有稀奇古怪的物品都存在著可能性。

17. 拍賣趨勢 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1005013003036 拍賣流程 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1007022505193 拍賣史 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1105052700347 Ebay 史 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/?qid=1305092710327 奇摩拍賣和 eBay 的好處與壞處 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/?qid=1607042409503 參考資料