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1. 賞識孩子 的獨特及天才 安定國小 詹翔霖副教授 101.04.22 [email_address] 0955-268997 教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs

16. 同理心的五個層次 層次一 : 未專注於個案所表達的感受 層次二 : 注意到 當事人 的感受 , 程度比 當事人 自己知道的少 層次三 : 可以表達出與 當事人 完全相同的情感和意義 層次四 : 能表達出 當事人 沒有表達出來較深層的感覺 層次五 : 能表達出更多當事人沒表達出來的更深層的感覺

18. 耐心傾聽 -80/20 法則 : 80% 聆聽 , 20% 說服 - 注視對方 : 有助集中注意力 , 還可以看清楚說話者的臉部表情跟肢體語言 - 注重肢體語言 : 微笑和點頭可以表示你有把對方的話聽進去 - 適時地提出問題 : 可使對方感到你全神貫注地傾聽 , 如 : “ 然後呢 ?” 最佳表達者通常是最佳聆聽者

20. 良好的溝通模式 A-B-O 模式 認同 Buy-in 瞭解 Awareness 承諾 Owner ship A-B-O 模式 B A O Awareness Buy-in Ownership

22. 凡走過必留下痕跡

23. 不管是殘弱孩子或正常孩子，都喜歡被肯定、鼓勵，而害怕被處罰。處罰孩子會引起孩子不良的行為模仿，產生只為逃避處罰的被動行為，所以要儘量避免使用。 反之，給予孩子肯定與鼓勵的教養，則會建立起孩子的內在自信、自尊以及良好行為的自主動機。 所以獎賞是讓孩子上進成長的唯一動力