copyright : น.ต.เพียงเพ็ญ ทองกล่ำ

1. จุลสาร สวพ.ทร.
40
การสืบค้นข้อมูล
ในระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
โดย...น.ต.หญิง เพียงเพ็ญ ทองกล่ำ
โลกในยุคปัจจุบันเต็มไปด้วยข้อมูลข่าวสาร โดยเฉพาะอินเทอร์เน็ตนั้นถือได้ว่าเป็นแหล่งรวบรวม
ข้อมูลขนาดใหญ่ จนได้รบสมญานามว่า "ห้องสมุดโลก" ซึงมีขอมูลหลากหลายประเภทและมีแนวโน้มจะเพิมขึน
ั ่ ้ ่ ้
อย่างรวดเร็ว ดังนั้นในการที่เราจะค้นหา ข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วนั้น ไม่ใช่เรื่องง่าย ๆ สำหรับผู้ที่ไม่
คุนเคยกับแหล่งข้อมูลชนิดนี้ ซึงส่วนมากมักประสบปัญหาไม่ทราบว่าข้อมูลทีตองการนันอยูในเว็บไซต์ใด ดังนัน
้ ่ ่ ้ ้ ่ ้
จึงได้มผคดค้นเว็บไซต์ทให้บริการค้นหาข้อมูลต่าง ๆ บนอินเทอร์เน็ต ทีเรียกว่า เครืองมือช่วยค้น หรือ เซิรชเอ็นจิน
ี ู้ ิ ่ี ่ ่ ์
(Search Engine) เพือให้ความสะดวกกับผูทตองการค้นหาข้อมูล
่ ้ ่ี ้
ในการสืบค้นข้อมูลนันถ้าหากเราทราบแหล่งข้อมูลหรือเว็บไซต์ เราก็สามารถพิมพ์หรือระบุ U RL ในช่อง
้
Address ได้เลย แต่ถ้าหากเราไม่ทราบว่าแหล่งข้อมูลนั้นอยู่ที่ใด เราสามารถใช้เว็บไซต์ที่เป็น Search Engine
ช่วยในการค้นหาได้อย่างรวดเร็ว Search Engine คือ ฐานข้อมูลที่ระบุที่อยู่ของ Web Site ต่าง ๆ รวมทั้ง
ชื่อเรื่องและเนื้อหาของ Web sites นั้น ๆ โดย Robots เป็นผู้ที่ทำหน้าที่ค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำค้นมา
เก็บไว้ทฐานข้อมูล
่ี
ซึ่งปัจจุบันมีฐานข้อมูลจำนวนมากที่ทำหน้าที่เป็น Search Engine สำหรับวิธีค้นหา และ วิธีแสดง
ผลลัพธ์ที่ได้จากการค้นที่ได้ก็จะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับความสามารถของ Search Engine นั้น ๆ ลักษณะการ
ค้นหาข้อมูลของ Search Engine โดยทัวไป Search Engine แบ่งลักษณะรูปแบบการค้นหา เป็น ๓ ลักษณะ คือ
่
๑. การค้นแบบนามานุกรม (Directory) หมายถึงการแจ้งแหล่งทีตง ซึงบรรจุเนือหาหรือเว็บไซต์
่ ้ั ่ ้
ต่างๆ ไว้เป็นหมวดหมูหรือกลุมใหญ่ ๆ และแต่ละกลุมจะแบ่งเป็นเรืองย่อยๆ ต่อไปเรือยๆ เหมือนกับหลักการ
่ ่ ่ ่ ่
จัดหมวดหมูหนังสือในห้องสมุด ซึงการจัดทำแบบนามานุกรมนีมขอดีคอ ช่วยให้ผใช้ได้ขอมูลทีตรงกับความ
่ ่ ้ ี้ ื ู้ ้ ่
ต้องการ เนื่องจากนำข้อมูลมาจัดหมวดหมู่ไว้อย่างเป็นระบบ และสามารถกำหนดค้นได้ง่ายในหัวข้อโดยเลือก
จากรายการทีทำไว้แล้ว เว็บไซต์ทมการจัดเรียงข้อมูลไว้แบบนามานุกรม เช่น www.yahoo.com ,www.lycos.com
่ ่ี ี
www.sanook.com, www.siamguru.com เป็นต้น
๒. การค้นหาแบบดรรชนี (Index) หรือคำสำคัญ (Keywords) เป็นการค้นหาข้อมูลในลักษณะ
คำหรือวลี ข้อความต่างๆ ที่อาจจะเป็นคำสำคัญ (Keyword) ในการค้นหาลักษณะนี้ตัวโปรแกรมหรือเว็บไซต์
จะมีเครื่องมือช่วยในการทำดรรชนีค้นที่เรียกว่า Spider หรือ Robot หรือ Crawler ทำหน้าที่เช็คตามหน้าเว็บ
ต่างๆ ของเว็บไซต์ทมการเปิดดูอยู่ แล้วนำคำทีคนมาจัดทำเป็นดรรชนีคนหาโดยอัตโนมัติ ซึงการค้นแบบนีจะ
่ี ี ่ ้ ้ ่ ้
สามารถค้นหาเว็บเพจใหม่ๆและทันสมัยมากกว่าการค้นแบบนามานุกรม แต่ทั้งนี้การสืบค้นแบบนี้จะต้องมี
เทคนิควิธการค้นเฉพาะด้านด้วย เช่น การใช้ตรรกบูลน (Boolean Logic) หรือโอเปอเรเตอร์ (Operator) เป็นต้น
ี ี
โดยวิธีการเช่นนี้จะมีความรวดเร็วมาก แต่มีความละเอียดในการจัดแยกหมวดหมู่ของข้อมูลค่อนข้างน้อย
เนืองจากไม่ได้คำนึงถึงรายละเอียดของเนือหาเท่าทีควร
่ ้ ่

2. จุลสาร สวพ.ทร.
41
ตัวอย่าง การค้นหาแบบดรรชนี โดยใช้คำสำคัญ
ระบุคำ เรืองทีตองการค้นในเว็บไซต์ทเป็น search engine เช่น ดาวอังคาร ลงในช่องสืบค้นจะ
่ ่ ้ ่ี
ปรากฏจำนวนรายการข้อมูลทีคนพบ และโยงไปยังแหล่งข้อมูลทีตองการ
่ ้ ่ ้
๓. การค้นหาแบบ Metasearch Engines จุดเด่นของการค้นหาด้วยวิธการนี้ คือ สามารถเชือม
ี ่
โยงไปยัง Search Engine ประเภทอืนๆ และยังมีความหลากหลายของข้อมูล แต่การค้นหาด้วยวิธนมจดด้อย คือ
่ ี ้ี ี ุ
วิธีการนี้จะไม่ให้ความสำคัญกับขนาดเล็กใหญ่ของตัวอักษร และมักจะผ่านเลยคำประเภท Natural Language
(ภาษาพูด) ดังนัน หากจะใช้ Search Engine แบบนีละก็ ขอให้ตระหนักถึงข้อบกพร่องเหล่านีดวย
้ ้ ้ ้
หลักการในการเลือกใช้ Search Engine
Search Engine แต่ละตัวมีข้อดีในการสืบค้นและวิธีการในการสืบค้นที่แตกต่างกัน ตลอดจนมีการ
จัดทำส่วนพิเศษต่างๆ ในการสืบค้นเพือช่วยผูใช้ และเพือให้ผใช้สามารถสืบค้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผูใช้ควร
่ ้ ่ ู้ ้
มีความรูเกียวกับการค้นหา ดังนี้ คือ
้ ่
๑. วิธการใช้ Search Engine แต่ละเว็บไซต์ Search Engine แต่ละตัวจะมีสวนช่วยในการอธิบายวิธี
ี ่
ใช้ในส่วนทีเรียกว่า Help หรือ About เช่น Yahoo มีวธกำหนดคำค้นเพือให้ได้ผลค้นทีเฉพาะเจาะจงหรือตรงต่อ
่ ิี ่ ่
ความต้องการ โดย
๑.๑ ใช้เครืองหมายดอกจันทร์ (*) เพือค้นหาคำทีมการสะกดคล้ายกัน เช่น smok* หมายความ
่ ่ ่ ี
ว่าให้คนหาคำทังหมดทีขนด้วย ๕ ตัวอักษรแรก เช่น smoke smoker เป็นต้น
้ ้ ่ ้ึ
๑.๒ ใช้เครืองหมาย + สำหรับกำหนดให้แสดงผลการค้นเฉพาะเว็บไซต์ ทีปรากฏคำทังสองคำ
่ ่ ้
เช่น Secondary + education
๑.๓ ใช้เครืองหมาย " " สำหรับการค้นหาคำทีเป็นวลี เช่น "great barrier reaf"
่ ่
การใช้ตรรกบูลน (Boolean Logic)
ี
เพือให้สามารถกำหนดการค้นหาทีแคบเข้ามา โดยใช้คำ AND OR NOT เข้าช่วยในการกำหนด
่ ่
คำค้น เพือให้สามารถค้นหาได้อย่างเฉพาะเจาะจงมากยิงขึน
่ ่ ้
๑. การใช้ AND
การกำหนดใช้ AND จะใช้เมือต้องการกำหนดให้คนรายการทีปรากฏคำทีมความเกียวข้อง
่ ้ ่ ่ ี ่
กัน ในรายการเดียวกัน เช่น water and soil การกำหนดแบบนีหมายความว่า ผลการค้นต้องการ คือเฉพาะ
้
รายการทีมคำว่า water และ soil เท่านัน หากรายการใดทีมแต่คำว่า water หรือ soil ไม่ตองการ
่ ี ้ ่ ี ้
๒. การใช้คำว่า OR
การใช้ OR เป็นการขยายคำค้น โดยกำหนดคำหลายทีเห็นว่ามีความหามายคล้ายกันหรือ
่
สามารถสะกดได้หลายแบบ

3. จุลสาร สวพ.ทร.
42
๓. การใช้ NOT
การใช้ NOT จะใช้ในเมือต้องการจำกัดการค้นเข้ามา คือไม่ตองการรายการทีมเนือหา
่ ้ ่ ี ้
ส่วนทีไม่ตองการปรากฏอยู่ โดยกำหนดให้ตดคำทีไม่ตองการออกเช่น water not soil
่ ้ ั ่ ้
การกำหนดคำแบบนี้ หมายถึง
๑. ให้คนหารายการทีมคำว่า water แต่หากรายการใดมีคำว่า soil อยูดวย ไม่ตองการ
้ ่ ี ่ ้ ้
๒. ผลสืบค้นทีได้ทกรายการทีมคำว่า water และหากมีคำว่า Soil ให้คดออกทุกรายการ
่ ุ ่ ี ั
เทคนิคการค้นหาให้ได้ผลลัพธ์ตามต้องการ
บีบประเด็นให้แคบลง หัวข้อเรืองทีตองการค้นหาต้องพยายามบีบประเด็นให้แคบลงเช่น
่ ่ ้
หากต้องการค้นหาข้อมูลเกียวกับคอมพิวเตอร์ ซึงอาจจะหาโดยใช้
่ ่
คำว่า คอมพิวเตอร์ หรือ Computer นี้ค้นหา เพื่อลองดูเนื้อหา
กว้างๆ เกียวกับคอมพิวเตอร์ ว่ามีเรืองใดบ้าง จากนันก็บบหัวข้อ
่ ่ ้ ี
เรืองลง โดยอาจจะเลือกจากหัวข้อทีเว็บไซต์นนจัดทำ หรืออาจจะ
่ ่ ้ั
พิมพ์ขอความเพือค้นหาอีกครัง
้ ่ ้
การใช้คำทีใกล้เคียง
่ ควรค้นหาคำทีมความหมายใกล้เคียงกับคำทีกำลังค้นหาด้วย เช่น
่ ี ่
หากต้องการค้นเรื่องเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ Computer คำที่เกี่ยว
ข้องทีสามารถใช้คนหาได้ คือ technology, IT เป็นต้น
่ ้
การใช้คำหลัก (Keyword) คำหลัก (Keyword) หมายถึงคำหรือข้อความทีเราจะนึกถึงเว็บไซต์
่
นั้นเมื่อเอ่ยถึง เช่น สสวท. เรามักจะนึกถึงเว็บไซต์ของสถาบัน
ส่งเสริมการสอนวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี http://www.ipst.
ac.th หรือ schoolnet เราจะนึกถึงเว็บไซต์เครือข่ายโรงเรียนไทย
http://www.school.net.th
หลีกเลียงการใช้ตวเลข
่ ั พยายามเลี่ยงการใช้คำค้นหาที่เป็นคำเดี่ยวๆ หรือเป็นคำที่มี
ตัวเลขปน แต่ถ้าเลี่ยงไม่ได้ ก็อย่าลืมใส่เครื่องหมายคำพูด (" ")
ลงไปด้วย เช่น "windows 98"

4. จุลสาร สวพ.ทร.
43
ใช้เครืองหมายบวกและลบช่วย
่ ใช้เครืองหมาย + และ - เพือช่วยในการค้นหา โดย + เพือใช้กบ
่ ่ ่ ั
คำทีคณต้องการใช้ในการค้นหา และ - เพือใช้กบคำทีไม่ตองการ
่ ุ ่ ั ่ ้
ใช้ในการค้นหา
เครืองหมาย "+" หมายถึง การระบุให้ผลลัพธ์ของการค้นหาต้อง
่
มีคำนั้นปรากฎอยู่ในหน้าเว็บเพจ ข้อควรระวังคือ เราจะต้องใช้
เครืองหมายบวกติดกับคำหลักนันเสมอ ห้าม มีชองว่างระหว่าง
่ ้ ่
เครืองหมายบวกกับคำหลัก เช่น +เศรษฐกิจ +การเมือง หมายถึง
่
หน้าเว็บเพจทีพบจะต้องปรากฎคำว่า "เศรษฐกิจ" และ"การเมือง"
่
อยูในหน้าเดียวกันทังสองคำ หรือ +เศรษฐกิจ การเมือง สังเกต
่ ้
เห็นว่าทีคำว่า "การเมือง" ไม่ปรากฏ เครืองหมายบวก "+" อยู่
่ ่
ข้างหน้า เหมือนตัวอย่างบน หมายถึงการค้นหาหน้าเอกสาร
เว็บเพจที่จะต้องปรากฏ คำว่า "เศรษฐกิจ" โดยในหน้าเอกสาร
นันอาจจะปรากฏหรือไม่ปรากฏคำว่า "การเมือง" ก็ได้
้
เครื่องหมายลบ "-" หมายถึง เป็นการระบุให้ผลลัพธ์ของการ
ค้นหาต้องไม่ปรากฎคำนัน อยูในหน้าเว็บเพจ เช่น
้ ่
โรงแรม -รีสอร์ท หมายถึง หน้าเว็บเพจนันต้องมีคำว่า โรงแรม
้
แต่ตองไม่ปรากฎคำว่า รีสอร์ท อยู่
้
โดยการใช้งานต้องอยู่ในรูปของ A -B หรือ +A -B โดย A
และ B เป็นคำหลักทีตองการค้นหา
่ ้
ตัวอย่าง +มะม่วง-มะม่วงอกร่อง-มะม่วงน้ำดอกไม้หมายถึง
หน้าเว็บเพจทีพบจะต้องปรากฎคำว่า "มะม่วง" แต่ตองไม่ปรากฎ
่ ้
คำว่า "มะม่วงอกร่อง" และ "มะม่วงน้ำดอกไม้" อยูในหน้าเดียว
่
หลีกเลียงภาษาพูด
่ หลีกเลี่ยงคำประเภท Natural Language หรือเรียกง่ายๆ ว่าคำ
หรือข้อความทีเป็นภาษาพูด หรือเป็นประโยค ควรสรุปเป็นเพียง
่
กลุมคำหรือวลี ทีมความหมายรวมทังหมดไว้
่ ่ ี ้
Advanced Search อย่าลืมที่จะใช้ Advanced Search เพราะจะมีส่วนช่วยได้มาก ใน
การบีบประเด็นหัวข้อ ให้แคบลง ซึ่งจะทำให้ได้รายชื่อเว็บไซต์
ที่ตรงกับความต้องการมากขึ้น อย่าละเลย Help ซึ่งในแต่ละ
เว็บ จะมี ปุ่ม help หรือ Site map ไว้คอยช่วยเหลือคุณ แต่คน
ส่วนใหญ่มักจะมองข้าม ซึ่ง help/site map จะมีประโยชน์มาก
ในการอธิบาย option หรือการใช้งาน/แผนผังปลีกย่อยของแต่ละ
เว็บไซต์

5. จุลสาร สวพ.ทร.
44
Search Engine ทีได้รบความนิยมในปัจจุบน ได้แก่
่ ั ั
Yahoo (http://www.yahoo.com)
Yahoo ช่วยให้หาข้อมูล ได้งายขึนโดยแบ่งเป็น หมวดหมูแบบ Directory หรือ Catalog
่ ้ ่
AltaVista (http://www.altavista.com)
AltaVista เป็น Search Engine ทีแท้จริง จะค้นหา ทุกคำ ในเอกสารทุกหน้าเพือตอบสนองความ
่ ่
ต้องการในการสืบค้นของผูใช้ให้มากทีสด
้ ุ่
MetaCrawler (http://www.metacrawler.com)
เป็น Meta Search Engine ทีสามารถค้นหาข้อมูลได้หลากหลาย โดยอาศัย Search Engine
่
หลาย ๆ ตัว
Search Engine ภาษาไทย
Catcha (http://www.catcha.co.th)
ให้บริการค้นหาข้อมูลภาษาไทยในลักษณะของ Directory
SiamGuru (http://www.siamguru.com)
ให้บริการค้นหาข้อมูลจากเว็บไซต์ เป็นภาษาไทยสามารถใช้เครืองหมาย Boolean เช่น AND ,
่
OR ในการค้นหาได้ดี
ThaiFind (http://www.thaifind.com)
ThaiFind เป็น Search Engine ในลักษณะ Meta Search ทีเป็นภาษาไทย
่
*********************************