เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

2.  Information and Communication Technology แปลว่า เทคโนโลยี
สารสนเทศและการสื่อสาร หมายถึง
เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับข่าวสาร ข้อมูลและการสื่อสาร นับตั้งแต่การสร้าง การนามา
วิเคราะห์หรือประมวลผล การรับและส่งข้อมูล การจัดเก็บและการนาไปใช้งานใหม่
เทคโนโลยีเหล่านี้มักจะหมายถึง คอมพิวเตอร์ ซึ่งประกอบด้วยส่วนอุปกรณ์
(hardware) ส่วนคาสั่ง (software) และส่วนข้อมูล (data) และ ระบบการ
สื่อสารต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ ระบบสื่อสารข้อมูล ดาวเทียมหรือเครื่องมือสื่อสารใด
ๆ ทั้งมีสายและไร้สาย (ความ หมายตามที่ให้ไว้ในแผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการ
สื่อสารของประเทศไทย พ.ศ. 2545-2549) เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารมีความ
จาเป็น ต่อชีวิตประจาวันทุกวันนี้อย่างยิ่ง จึงตั้งหน่วยงานขึ้นรองรับและบริการ เกิดเป็น
กระทรวงใหม่ชื่อ “กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อ สาร-Ministry of
Information and Communication Technology” หรือกระทรวงไอซี
ที-ICT

3. ระบบสารสนเทศคอมพิวเตอร์ ประกอบด้วยส่วนประกอบหลัก 6
ส่วน คือ
(1) ฮาร์ดแวร์ (Hardware) หมายถึง เครื่องคอมพิวเตอร์
และอุปกรณ์ต่อพ่วง เช่นแป้ นพิมพ์ เมาส์ หน่วยประมวลผลกลาง
จอภาพ เครื่องพิมพ์ และอุปกรณ์อื่น ๆ ฮาร์ดแวร์จะทางานตาม
โปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ที่เขียนขึ้น

4. (2) ซอฟต์แวร์ (Software) บางครั้งเรียกว่าโปรแกรม หรือ
ชุดคาสั่งวัตถุประสงค์หลักของซอฟต์แวร์ที่สั่งให้ฮาร์ดแวร์ทางาน
คือการประมวลผลข้อมูล (Data) ให้เป็นสารสนเทศ
(Information)

5. (3) ข้อมูลหรือข้อสารสนเทศ (Dataหรือ Information)ใน
การประมวลผลข้อมูล คอมพิวเตอร์จะประมวลผลตามข้อมูลหรือ
ข้อสนเทศที่ป้ อนเข้าสู่หน่วยรับข้อมูล ดังนั้นข้อมูลจึงเป็นส่วนสาคัญ
อย่างหนึ่งในการประมวลผลเพื่อให้ได้สารสนเทศเพื่อการตัดสินใจ

6. (4) ผู้ใช้ (User) การทางานของคอมพิวเตอร์จาเป็นต้องให้ผู้ใช้
สั่งงาน
(5) กระบวนการทางาน (Procedure) เป็นขั้นตอนการทางาน
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์หรือข้อสนเทศจากคอมพิวเตอร์ ในการทางานกัวบ
คอมพิวเตอร์จาเป็นที่ผู้ใช้จะต้องเข้าใจขั้นตอนการทางานเพื่อให้ได้
งานที่ถูกต้องและมีประสิทธภาพ

7. (6) บุคลากรทางสารสนเทศ (Information systems
personnel) เป็นส่วนที่สาคัญของระบบสารสนเทศ
คอมพิวเตอร์ เพื่อจัดการให้คอมพิวเตอร์ทางานได้อย่างมี
ประสิทธิภาพ ตลอดจนทางานร่วมกับผู้ใช้ อย่างใกล้ชิด

8.  1.3.1 ด้านการศึกษา
 1. การศึกษาทางไกลผ่านดาวเทียม ทาให้ผู้ที่อยู่ห่างไกลหรือไม่
สะดวกในการเดินทางสามารถได้รับการศึกษาเช่นเดียวกับผู้ที่อยู่ในเมือง
 2. บทเรียนอิเล็กทรอนิกส์ยังช่วยเสริมประสิทธิภาพการเรียนการสอนใน
วิชาต่างๆ เช่น ฟิสิกส์ เคมี ชีวะ ภาษาต่างประเทศ ทาให้บทเรียนมีความน่าสนใจ
มากขึ้น และเกิดความเข้าใจได้ง่ายขึ้น เช่น การแสดงสถาณการณ์จาลอง
แบบจาลอง ภาพเคลื่อนไหว แสงสีและเสียงประกอบ นักเรียนสามารถเตรียมตัว
ก่อนเรียน หรือทบทวนบทเรียนด้วยตนเองเมื่อใดก็ได้ที่มีเวลาว่าง
 3. บทเรียนอิเล็กทรอนิกส์ เพิ่มโอกาสในการเรียนรู้ให้กับผู้พิการ
ทางสายตาหรือหู


9. 1.3.2 ด้านการแพทย์และสาธารณสุข เทคโนโลยีสารสนเทศและ
การสื่อสารถูกนามาใช้เริ่มต้งแต่การทาทะเบียนคนไข้ การ
รักษาพยาบาลทั่วไป ตลอดจนการวินิจฉัยและรักษาโรคต่างๆ ได้
อย่ารวดเร็วและแม่นยา นอกจากนี้ยังใช้ในห้องทดลอง การศึกษา
และการวิจัยทางการแพทย์ รักษาคนไข้ด้วยระบบการรักษาทางไกล
ตลอดเวลาผ่านเครือข่ายการสื่อสาร เครื่องเอ็กซเรย์คอมพิวเตอร์ที่
เรียกว่า อีเอ็มไอสแกนเนอร์ ( EMI scanner ) ถูกนามาใช้
ถ่ายภาพสมองมนุษย์เพื่อตรวจหาความผิดปกติในสมอง

10.  1.3.3 ด้านการเกษตรและอุตสาหกรรม เทคโนโลยีสารสนเทศและการ
สื่อสารถูกนามาใช้ประโยชน์ในด้านเกษตรกรรม เช่น การจัดทาระบบ
ข้อมูลเพื่อการเกษตรและพยากรณ์ผลผลิตด้านการเกษตร นอกจากนี้ยัง
ช่วยพัฒนาความก้าวหน้าทางด้านอุตสาหกรรม การประดิษฐ์หุ่นยนต์
เพื่อใช้ทางานบ้าน และหุ่นยนต์เพื่องานอุตสาหกรรมที่ต้องเสี่ยงภัยและ
เป็นอันตรายต่อสุขภาพ เช่น โรงงาน สารเคมี โรงผลิตและควบคุมการ
จ่ายไฟฟ้ า รวมถึงงานที่ต้องทาซ้าๆ เช่น โรงงานประกอบรถยนต์ และ
โรงงานแบตเตอรี่ ปัจจุบันเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเข้ามามี
บทบาทอย่างมากในการผลิตและควบคุมคุณภาพสินค้า การส่งสินค้า
ตามใบสางสินค้า การควบคุมวัสดุคงคลัง และการคิดราคาต้นทุนสินค้า
ตัวอย่างเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในด้านอุตสาหกรรม

11.  1.3.4 ด้านการเงินการธนาคาร เทคโนโลยีสารสนเทศและการ
สื่อสารถูกนามาใช้ในด้านการเงินและธนาคาร โดยใช้ช่วยงานด้น
บัญชี การฝากถอนเงิน โอนเงิน บริการสินเชื่อ แลกเปลี่ยนเงินตรา
บริการข่าวสารการธนาคาร การใช้คอมพิวเตอร์ด้านการเงินการ
ธนาคารที่รู้จักและนิยมใช้กันทั่วไป เช่น บริการฝากถอนเงิน การโอน
เงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ ทาให้เกิดความสะดวกรวดเร็วต่อการดาเนิน
ธุรกิจต่างๆ

12.  1.3.5 ด้านความมั่นคง มีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการ
สื่อสารกันอย่างแพร่หลาย เช่น ใช้ในการควบคุมประสานงานวงจร
สื่อสารทหาร การแปลรหัสลับในงานจารกรรมระหว่างประเทศ การ
ส่งดาวทียมและการคานวณวิถีการโคจรของจรวดไปสู่อวกาศ
สานักงานตารวจแห่งชาติของประเทศไทยมีศูนย์ประมวลข่าวสาร มี
ระบบมีระบบจัดทาระเบียนปืน ทะเบียนประวัติอาชญากร ทาให้เกิด
ความสะดวกและรวดเร็วในการสืบค้นข้อมูลเพื่อการสืบสวนคดี
ต่างๆ ตัวอย่างเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารก้านความมั่นคง

13.  1.3.6 ด้านการคมนาคม มีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการ
สื่อสารในส่วนที่เกี่ยวกับการเดินทาง เช่น การเดินทางโดยรถไฟ มี
กรเชื่อมโยงข้อมูลการจองที่นั่งไปยังทุกสถานี ทาให้สะดวกต่อ
ผู้โดยสาร
 1.3.7 ด้านวิศวกรรมและสถาปัตยกรรม มีการใช้เทคโนโลยี
สารสนเทศและการสื่อสารในการออกแบบ หรือจาลองสภาวการณ์
ต่างๆ เช่น การรับแรงสั่นสะเทือนของอาคารเมื่อเกิดแผ่นดินไหว
โดยการคานวณและแสดงภาพสถานการณ์ใกล้เคียงความจริง
ตัวอย่างซอฟแวร์การเกิดแผ่นดินไหว

14.  1.3.8 ด้านการพาณิชย์ องค์กรในภาคธุรกิจใช้ประโยชน์จาก
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในการบริหารจัดการ เพื่อช่วยเพิ่ม
ความยืดหยุ่นให้กับองค์กรในการทางาน ทาให้การประสานงานหรือการ
ทากิจกรรมต่างๆ ของแต่ละหน่วยงานในองค์กร หรือระหว่างองค์กร
เป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถนามาใช้
ปรับปรุงการให้บริการกับลูกค้าซึ่งเป็นการสร้างภาพพจน์ที่ดีของ
องค์กรต่อลูกค้าทั่วไป สิ่งเหล่านี้นับเป็นการสร้างโอกาสความได้เปรียบ
แช่งขันให้กับองค์กร ตัวอย่างของการนาเทคโนโลยีสารสนเทศและการ
สื่อสารมาใช้ในด้านการพาณิชย์ เช่น การให้บริการชาระค่าสินค้าบริการ
การสั่งซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ต และการตรวจสอบราคาสินค้าผ่าน
เครื่องอ่านราคาสินค้า

15.  1.4.1 ด้านอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เมื่อพิจารณา
เครือข่ายการสื่อสารทั่วไปจากอดีตจนถึงปัจจุบัน เห็นได้ชัดว่ามนุษย์ใช้
อุปกรณ์การสื่อสารแบบพกพามากขึ้นเรื่อยๆ เริ่มจากวิทยุเรียกตัว
(pager) ซึ่งเป็นเครื่องรับข้อความ มาเป็นโทรศัพท์เคลื่อนที่ อุปกรณ์
สื่อสารชนิดนี้ได้ถูกพัฒนาจนสามารถใช้งานด้านอื่นๆได้ นอกจากการ
พูดคุยธรรมดา โทรศัพท์เคลื่อนที่รุ่นใหม่สามารถใช้ถ่ายรูป ฟังเพลง ฟัง
วิทยุ ดูโทรทัศน์ บันทึกงานสั้นๆ โทรศัพท์บางรุ่นมีลักษณะเป็นเครื่อง
ช่วยงานส่วนบุคคล (Personal Digital Assistant :
PDA) ซึ่งสามารถเชื่อต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ อีกทั้งยังมีหน้าจอแบบ
สัมผัส ทาให้สะดวกต่อการใช้งานมากขึ้น บางรุ่นมีอุปกรณ์สไตลัส
(stylus) คือใช้ปากกาป้ อนข้อมูลทางหน้าจอ บางรุ่นสามารถสั่งการ
ด้วยเสียง

16. 1.4.2 ด้านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่าย
คอมพิวเตอร์ในอดีตมักเป็นระบบที่ใช้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์
เชื่อมต่อตรงเพียงชุดเดียว ( stand alone ) ต่อมามีการเชื่อ
ต่อคอมพิวเตอร์เข้าด้วยกันภายในองค์กร เพื่อทาให้สามารถใช้
ข้อมูลร่วมกัน หรือใช้เครื่องพิมพ์ร่วมกัน จนเกิดเป็นระบบรับและ
ให้บริการ หรือเรียกว่าระบบรับ-ให้บริการ ( client-server
system ) โดยมีเครื่องให้บริการ ( server ) และเครื่องรับ
บริการ ( client )

17.  1.4.3 ด้านเทคโนโลยี ระบบทางานอัตโนมัติที่สามารถตัดสินใจ
ได้เองจะเข้ามาแทนที่มากขึ้น เช่น ระบบแนะนาเส้นทางจราจร ระบบ
จอดรถ ระบบตรวจหาตาแหน่งของวัตถุ ระบบควบคุมความ
ปลอดภัยภายในอาคาร ระบบทางานอัตโนมัติเช่นนี้ อาจกลายเป็น
ระบบหลักในการดาเนินการของหน่วยงานต่างๆ โดยเข้ามาแทนที่
การทางานของมนุษย์ มีการเชื่อมต่อเครือข่ายอย่างกว้างขวางไปยัง
หน่วยงานที่เกี่ยวข้องมากกว่าที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน ตัวอย่างระบบ
จอดรถอัตโนมัติ

18.  1) ด้านสังคม สภาพเหมือนจริง การใช้อินเทอร์เน็ตเชื่อมโยงการ
ทางานต่างๆ จนเกิดเป็นสังคมที่ติดต่อผ่านทางอินเทอร์เน็ต หรือที่
รู้จักกันว่า ไวเบอร์สเปซ (cyber space) ซึ่งมีกิจกรรมต่างๆ
เช่น การพูดคุย การซื้อสินค้า และการบริการ การทางานผ่าน
เครือข่ายคอมพิวเตอร์ทาให้เกิดสภาพที่เหมือนจริง (virtual) เช่น
เกมเสมือนจริง ห้องสมุดเสมือนจริง พิพิธภัณฑ์เสมือนจริง ห้อง
ประชุมเสมือนจริง และที่ทางานเสมือนจริง ซึ่งทาไห้ลดเวลาในการ
เดินทางและสามารถใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา

19.  2) ด้านเศรษฐกิจ เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารส่งผลให้
เกิดสังคมโลกาภิวัฒน์(globalization) เพราะสามารถชมข่าว
ชมรายการโทรทัศน์ที่จะส่งกระจายผ่านดาวเทียมของประเทศต่างๆ
ได้ทั่วโลก สามารถรับรู้ข่าวสารได้ทันที ใช้อินเทอร์เน็ตในการ
ติดต่อสื่อสารระหว่างกัน ระบบเศรษฐกิจซึ่งแต่เดิมมีขอบเขตจากัด
ภายในประเทศ ก็กระจายเป็นเศรษฐกิจโลก เกิดกระแสการ
หมุนเวียนแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการอย่างกว้างขวางและรวดเร็ว
ระบบเศรษฐกิจของทุกประเทศในโลกจึงเชื่อมโยงและผูกพันกันมาก
ขึ้น

20.  3) ด้านสิ่งแวดล้อม เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มี
ประโยชน์ในด้านธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม เช่น ระบบป้ องกันการกัด
เซาะชายฝั่ง โดยใช้ภาพถ่ายดาวเทียม หรือภาพถ่ายทางอากาศ
ร่วมกับการจดเก็บรักษาข้อมูลระดับน้าทะเล ความสูงของคลื่นจาก
ระบบเรดาร์ เป็นการศึกษาเพื่อหาสาเหตุ และนาข้อมูลมาวางแผน
และสร้างระบบเพื่อป้ องกันการกัดเซาะชายฝั่งแต่ละแห่งได้อย่าง
เหมาะสม

21. นักเขียนโปรแกรมหรือโปรแกรมเมอร์ (Programmer)
ทาหน้าที่ในการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์เพื่อใช้ในงานด้าน
ต่างๆ เช่น โปรแกรมเกี่ยวกับการซื้อขายสินค้าโปรแกรมที่ใช้กับงาน
ด้านบัญชี หรือโปรแกรมที่ใช้กับระบบงานขนาดใหญ่ขององค์กร

22. นักวิเคราะห์ระบบ (System analyst)
 ทาหน้าที่ในการศึกษาวิเคราะห์และพัฒนาระบบสารสนเทศ
นักวิเคราะห์และพัฒนาระบบสารสนเทศ นักวิเคราะห์ระบบจะทาการ
วิเคราะห์ระบบงานและออกแบบระบบสารสนเทศให้ตรงกับความ
ต้องการของผู้ใช้งาน ซึ่งอาจรวมถึงงานด้านการออกแบบ
ฐานข้อมูลด้วย

23. ผู้ดูแลและบริหารฐานข้อมูล
(Database administrator)
 ทาหน้าที่บริหารและจัดการฐานข้อมูล
(Database) รวมถึงการออกแบบ บารุงรักษาข้อมูล และการ
ดูแลระบบความปลอดภัยของฐานข้อมูล เช่น การกาหนดบัญชีผู้ใช้
การกาหนดสิทธิ์ผู้ใช้

24. ผู้ดูแลและบริหารระบบ (System administrator)
 ทาหน้าที่บริหารและจัดการระบบคอมพิวเตอร์ในองค์กร
โดยดูแลการติดตั้งและบารุงรักษาระบบปฏิบัติการ การติดตั้ง
ฮาร์ดแวร์ การติดตั้งและการปรับปรุงซอฟต์แวร์ สร้าง ออกแบบ
และบารุงรักษาบัญชีผู้ใช้ สาหรับองค์กรขนาดเล็กเจ้าหน้าที่ควบคุม
ระบบอาจต้องดูแลและบริหารระบบเครือข่ายด้วย

25. ผู้ดูแลและบริหารระบบเครือข่าย (Network
administrator)
 ทาหน้าที่บริหารและจัดการออกแบบระบบเครือข่าย
คอมพิวเตอร์ และดูแลรักษาความปลอดภัยของระบบเครือข่ายของ
องค์กร เช่น ตรวจสอบการใช้งานเครือข่ายของพนักงานและติดตั้ง
โปรแกรมป้ องกันผู้บุกรุกเครือข่าย

26. ผู้พัฒนาและบริหารระบบเว็บไซต์ (Webmaster)
 ทาหน้าที่ออกแบบพัฒนา ปรับปรุงและบารุงรักษาเว็บไซต์
ให้มีความทันสมัย โดยเฉพะอย่างยิ่งต้องมีการปรับปรุงข้อมูลให้เป็น
ปัจจุบันอยู่เสมอ
เจ้าหน้าที่เทคนิค (Technician)
 ทาหน้าที่ซ่อมบารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ ติดตั้ง
โปรแกรม หรือติดตั้งฮาร์ดแวร์ต่างๆ และแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดจาก
การใช้งานอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ในองค์กร

27. https://sites.google.com/site/zaibana04/les
son1/lesson