3. 3erp@ultraunion.ru
1С: Заказы - это приложение, реализованное
на мобильной версии платформы 1С:Предприятие
8.
Приложение предназначено для менеджеров по
продажам или торговых представителей,
основная работа которых – это работа вне офиса.
Приложение используется совместно с
коробочными решениями:
– «1С:ERP Управление предприятием»
– «1С:Управление торговлей»
6. 6erp@ultraunion.ru
Приложение позволяет
• принимать заказы клиентов на товары и услуги
• отслеживать состояние заказа в информационной системе
• вводить информацию о новых клиентах
• отслеживать состояние расчетов с клиентами
• редактировать контактную информацию клиентов
• вводить и редактировать информацию о контактных лицах
клиента
• регистрировать оплаты клиентов по заказам
• управлять заданиями торговых представителей
• синхронизировать данные выборочно для сокращения
времени синхронизации
• задать вопрос, внести предложение по развитию приложения,
сообщить о проблемах разработчикам прямо из приложения
7. 7erp@ultraunion.ru
Использование мобильного приложения
совместно с коробочным решением
«1С: ERP 2.0» или «1С: Управление торговлей 8»
на предприятиях позволит:
• ускорить обработку заказов на предприятии
• увеличить точность обрабатываемой информации
• расширить клиентскую базу
• повысить контроль задолженности клиентов
• повысить точность планирования поступления оплат от
клиентов
• разгрузить колл-центр (операторов по приему заказов)
предприятия
• улучшить показатели работы менеджеров по продажам
• оптимизировать работу отдела продаж предприятия
8. 8erp@ultraunion.ru
Ускорение обработки заказа на
предприятии.
• Прием заказа клиента
с учетом остатков,
доступных к продаже
• Заказ появляется в базе
данных во время или сразу
после визита к клиенту
• Товары и цены заказа в базе
данных точно соответствует
заказанным, а не со слов
менеджера оператору
• Менеджер оперативно
контролирует состояние
заказа на мобильном
устройстве
11. 11erp@ultraunion.ru
Увеличение клиентской базы.
• Список всех доступных
сотруднику клиентов
• Взаимодействия с клиентом
• Возможность ввода нового
и редактирование
клиента
• Досье клиента
• Возможность ввода новой и
редактирование юридической
информации о клиенте
(контрагент, договор)
• Управление контактной
информацией
16. 16erp@ultraunion.ru
Улучшение показателей и оптимизация
работы отдела продаж предприятия
Для управления торговыми представителями
используются задания торговым представителям.
Задания оформляются в ERP или УТ супервайзером и в рамках
обмена данными отправляются в мобильные базы торговых
представителей.
17. 17erp@ultraunion.ru
Улучшение показателей и оптимизация
работы отдела продаж предприятия
• Торговый представитель
отрабатывает задание, оформляя
при этом заказ.
• Задание содержит перечень задач,
определенных супервайзером, а
также информацию о состоянии
взаиморасчетов с клиентом.
• Отработанное задание и
информация о принятом заказе
отправляется на сервер для
дальнейшей обработки.
18. 18erp@ultraunion.ru
Улучшение показателей и оптимизация
работы отдела продаж предприятия
• Задания могут использоваться торговым
представителем самостоятельно, для
планирования собственной деятельности.
В этом случае торговый представитель
создает задание для себя непосредственно
на мобильном устройстве
20. 20erp@ultraunion.ru
Улучшение показателей и оптимизация
работы отдела продаж предприятия
Пользователь мобильного приложения может
зарегистрировать оплату как в контексте клиента, выбрав заказ для оплаты,
22. 22erp@ultraunion.ru
Улучшение показателей и оптимизация
работы отдела продаж предприятия
В форме оплаты можно внести изменения
при частичном платеже о сроках следующего платежа.
После регистрации платежа информация сразу обновляется в заказе.