1. บทที่ 1 ความรู้พ้ืนฐานเกี่ยวกับสานักงานและ
การบริ หารสานักงาน

2. ทรัพยากรในการบริ หารงาน
• Man
• Money
• Machine
• Management

3. ทรัพยากรในการบริหาร
Man Management
Money
Material
Business

4. ความหมายของสานักงาน คือ
• ที่ทำกำรของรัฐ หรื อ บริษัทห้ ำงร้ ำน
• สถำนที่ปฏิบติงำนของผู้บริหำร
ั
• สถำนที่โต้ ตอบจดหมำย กำรจัดเตรี ยมแบบฟอร์ มต่ำง ๆ
• Oxford ได้ ให้ ควำมหมำย คือ
– ห้ องหรื ออำคำรที่ใช้ เป็ นที่ทำงำนของพนักงำน
– ศูนย์กลำงท้ องถิ่นของธุรกิจ
– ห้ องหรื อพื ้นที่ที่ใช้ สำหรับกำรทำงำนของธุรกิจ

5. ลักษณะของงานสานักงาน
• ให้ บริกำรหน่วยงำนภำยนอก
• เป็ นงำนที่เกี่ยวกับกำรพิจำรณำค่ำใช้ จ่ำยสำนักงำน
(คุณภำพและปริมำณ)
• ไม่สำมำรถจำกัดปริมำณงำนของสำนักงำนได้
• เป็ นงำนที่ให้ ควำมสะดวกหรื อสนับสนุนผลงำนขององค์กำร
• ส่วนใหญ่ประกอบด้ วยงำนพิมพ์ งำนเขียน ออกแบบ วำงแผน

6. ลักษณะของงานสานักงาน(ต่อ)
• ก่อให้ เกิดรำยได้ ทำงอ้ อม
• งำนสำนักงำนมีทกองค์กำรทังภำครัฐ และ เอกชน
ุ ้
• เป็ นงำน Paper work
• เป็ นงำนที่ต้องกำรควำมเรี ยบร้ อย สะอำด สวยงำม ประณีต ละเอียด
แม่นยำ
• เป็ นศูนย์ข้อมูล

7. ความสาคัญของสานักงาน
• เป็ นศูนย์กลำงข้ อมูลข่ำวสำร
• เป็ นศูนย์กลำงควำมจำ
• เป็ นศูนย์กลำงกำรบริกำร
• ต้ องตัดสินใจ

8. ประเภทของสานักงาน
• อำคำร สถำนที่
• จัดหำเครื่ องมือเครื่ องใช้
• งำนติดต่อสื่อสำร
• งำนเอกสำร
• กำรจัดระบบและวิธีปฏิบติ ั

9. สานักงานมีกิจกรรมอะไรบ้าง
• งำนสำรบรรณ
• งำนพิมพ์
• งำนทะเบียน
• งำนกำรสื่อสำร
• งำนประชุม
• กำรขนส่ง
• รักษำควำมปลอดภัย

10. สานักงานมีกิจกรรมอะไรบ้าง (ต่อ)
• งำนด้ ำนอำคำร
• ไฟฟำและประปำ
้
• งำนรักษำควำมสะอำด
• ฯลฯ

11. การบริ หารสานักงาน
• หมำยถึง กำรใช้ ศิลปะของผู้บริหำรสำนักงำนเพื่อชักจูงให้ บคลำกรใน
ุ
สำนักงำนปฏิบติงำนโดยวิธีกำรดีที่สด
ั ุ

12. องค์ประกอบของการบริ หารสานักงาน
• กำรวำงแผน
• กำรจัดองค์กำร
• กำรดำเนินกำร
• กำรควบคุม

13. ผูบริ หารงานสานักงาน
้

14. คุณสมบัติของผูบริ หารสานักงาน
้
• มีควำมเป็ นผู้นำ
• มีไหวพริบ
• มีควำมมันคง
่
• เป็ นนักกำรทูต
• มีทกษะกำรมอบงำน
ั
• มองกำรณ์ไกล
• มีควำมสำมำรถเชิงนโยบำย

15. คุณสมบัติของผูบริ หารสานักงาน
้
• มีควำมเข้ ำใจในกำรจัดองค์กำร
• กำรศึกษำ
• อำรมณ์ขนั
• ควำมสำมำรถในกำรวิเครำะห์
• ควำมสำมำรถในกำรจัดกำร
• ควำมสำมำรถในกำรขำยควำมคิด

16. การบริ หารงานแบบวิทยาศาสตร์ในสานักงาน
• กำรวำงแผน
• กำหนดตำรำงปฏิบติงำน
ั
• กำรบริหำรสำนักงำน
• กำรวัดผลงำน
• กำรให้ รำงวัล

17. แนวทางการบริ หารงานสมัยใหม่
นำเครื่ องมือ หำวิธีกำร ปรับปรุ งระบบ
วำงแผน จัดแผนผัง รักษำสัมพันธ์
อัตโนมัติไปใช้ ทำงำนที่ง่ำยขึ ้น เก็บเอกสำร

18. OA คือ อะไร
• ย่อมำจำก Office Automation คือ สำนักงำนอัตโนมัติ

19. ทาไมหลายหน่วยงานต้องใช้ OA?

20. เหตุผลในการใช้ OA
• ค่ำใช้ จ่ำยเพิ่ม
• บุคลำกรมีอตรำเพิ่มขึ ้น
ั
• ไม่สำมำรถรวมข้ อมูลข่ำวสำรได้ ทนเวลำ
ั
• ประสิทธิภำพกำรทำงำนลดลง
• คอมพิวเตอร์ มีรำคำต่ำลง

21. องค์ประกอบของ OA
• Dictation
• Optical reader
• Copier
• Fax
• PBX
• WP word processing
• DP Data Processing
• E-mail

22. Dictation
• Siri
• Speech Recognition

23. Optical reader

24. Copier

25. Fax

26. PBX

27. Word Processing

28. Data Processing

29. E-mail

30. องค์ประกอบของ OA (ต่อ)
• Tele conference
• Telex
• Graphics
• Computer Output Microfilm
• Voice Communication
• Electronic Filling
• Tele Processing

31. Tele conference

32. Telex

33. Graphics

34. Computer Output Microfilm

35. Voice Communication

36. Electronic Filling

37. Tele Processing

38. OA มีประโยชน์อย่างไร
• เพิ่มกำไร ลดค่ำใช้ จ่ำย
• สร้ ำงข้ อควำมและข้ อมูลได้ ถกต้ อง รวดเร็ว
ู
• ประหยัดแรงงำน
• ได้ เปรี ยบคูแข่งขัน
่
• เพิ่มคุณภำพของงำนให้ กบพนักงำน
ั

39. ใคร คือ ผูบริ หาร 15 นาที นาเสนอ 3 นาที
้