Building & Facility - real estate - Workplace - TBL - NEN2767-1-2017 - waar liggen de grenzen van de conditiemeting en de mop (meerjarenonderhoudsplanning) - wat is een cm wel, wat is het niet - lastenboek -
Acute elektriciteitsproblemen in Plantentuin MeiseThierry Debels
Volgens Vlaams minister Muyters zijn er 'acute elektriciteitsproblemen' in de Plantentuin van Meise. Aangezien die niet kunnen wachten op de geplande renovatiewerken werd dit jaar 400.000 euro extra vrijgemaakt om een deel van deze
problemen te kunnen aanpakken.
09 10 ifma-fm-day 2017_customer & supplier of choice in fm_solvint_manu matth...Muriel Walter
Are we mainly micro or macro people? - Are we a process or a business function? - get rid of the disconnection - customer of choice - supplier of choice - seven sourcing business models - vested partnership
08 ifma fm-day 2017_climat intérieur, productivité et absentéisme_cedubo_to s...Muriel Walter
influence, perte de productivité - confort thermique - qualité de l'air - acoustique - environnement en général - perception température - confort estival - qualité de l'air - affets de la qualité de l'air - RGTP 2016
04 ifma fm-day 2017_planning entretien pluriannuel pra nen 2767_cedubo_to simonsMuriel Walter
Stratégie immobilière - gestion - entretien - tâches du gestionnaire fm - concepts - assets - contrôle de l'entretien préventif - guide de l'entretien (cstc) - entretien sur base de la condition - plan de l'entretien - inspection sur base de la condition - inspection traditionnelle - mesure de la condition - NEN 2767 - focus sur la technique - inventaire- point de départ: vieillissement - durée de vie résiduelle - mesure de la condition - scoring
Acute elektriciteitsproblemen in Plantentuin MeiseThierry Debels
Volgens Vlaams minister Muyters zijn er 'acute elektriciteitsproblemen' in de Plantentuin van Meise. Aangezien die niet kunnen wachten op de geplande renovatiewerken werd dit jaar 400.000 euro extra vrijgemaakt om een deel van deze
problemen te kunnen aanpakken.
09 10 ifma-fm-day 2017_customer & supplier of choice in fm_solvint_manu matth...Muriel Walter
Are we mainly micro or macro people? - Are we a process or a business function? - get rid of the disconnection - customer of choice - supplier of choice - seven sourcing business models - vested partnership
08 ifma fm-day 2017_climat intérieur, productivité et absentéisme_cedubo_to s...Muriel Walter
influence, perte de productivité - confort thermique - qualité de l'air - acoustique - environnement en général - perception température - confort estival - qualité de l'air - affets de la qualité de l'air - RGTP 2016
04 ifma fm-day 2017_planning entretien pluriannuel pra nen 2767_cedubo_to simonsMuriel Walter
Stratégie immobilière - gestion - entretien - tâches du gestionnaire fm - concepts - assets - contrôle de l'entretien préventif - guide de l'entretien (cstc) - entretien sur base de la condition - plan de l'entretien - inspection sur base de la condition - inspection traditionnelle - mesure de la condition - NEN 2767 - focus sur la technique - inventaire- point de départ: vieillissement - durée de vie résiduelle - mesure de la condition - scoring
06 ifma fm-day 2017_catering_nsf euro consultants_fabien delaiteMuriel Walter
L'environnement de travail change - le monde de la restauration change - écarts entre la perception et les attentes - le catering, une activité complexe - dialogue avec les stakeholders - foodservice & catering quality v2.0 - ecrire un cahier des charges
02 ifma fm-day 2017_cahier des charges nettoyage_ipso_françois vivierMuriel Walter
Objectifs à se fixer pour la réalisation du cahier des charges - Structure et type de cahier des charges - Contenu du cahier des charges Techniques - Principaux postes à inclure dans cahier des charges - Notion de cadences de travail ou détermination des heures - Détermination des heures et du prix - Annexes éventuelles - Quelques questions complémentaires - Comparaison des offres
Presentatie van de SRM-workshop 'Grafische technieken en drukwerkbegeleidng voor functionarissen in marketing en communicatie'.
Meer info op www.graficum.nl
Week 4: Bedrijfstak, concurrentie en distributie (SMMMAR01J1)Coen Duiverman
Een les over de externe (ABCD) analyse, ingezoomd op de Bedrijfstak-, Concurrenten- en Distributieanalyse voor de studenten van de opleiding Sportmarketing & Management
Ifma hospitality event-22-11-16_just do it servicesMuriel Walter
IMPACT OF TECHNOLOGY ON HOSPITALITY
Medewerkers willen flexibeler werken en zoeken een evenwicht tussen werk en privé leven. Bedrijven laten flexibelere werkuren toe, organiseren fitness op het werk, gezonde voeding, … zorgen dus voor een aangename werkomgeving
what is hospitality?
Hospitality management vereist een cultuur
die de basis vormt om:
De HM backbone
Te werken met een doel
Te werken in een wederzijds vertrouwen
Trots te zijn in wat wij doen
Wij maken het verschil !
Facto Congres 2018 - Workshop 1: Global IFM bij Philips: ‘Back to the Future?...Facto Magazine
Philips was 10 jaar geleden een van de eerste Nederlandse multinationals die een integraal facility management (IFM) model wereldwijd op de markt zette. Het programma werd toen TFM 1.0 genoemd. Sinds die tijd is Philips als organisatie enorm veranderd en omgevormd van een breed georiënteerd technologieconcern naar een ‘Health Tech Company’. De afsplitsing van Philips Lighting is daarvan een duidelijk voorbeeld.
Onder het motto ‘Van total facility management naar Philips FM’ heeft in 2017 een her-tender plaatsgevonden, voor vrijwel alle soft en hard services (circa 200 locaties in 40 landen) met als belangrijke aandachtspunten onder meer eenvoud, transparantie en ruimte voor lokale behoeften.
Roel Stroeken en Guido Meijer kijken in hun sessie terug (én vooruit!) en delen hun ervaringen. Is het gelukt om de basis weer goed neer te zetten (‘back’) en lukt het om lokale ambities en kwaliteit binnen het wereldwijde model te realiseren (‘future’)?
Een eerlijk verhaal over wat Philips goed en niet goed gedaan heeft en op welke gebieden en onderdelen verdere doorontwikkelingen (bijvoorbeeld op het gebied van KPI's en duurzaamheid) mogelijk zijn.
Dit is de projectwijzer 4 voor studententeams / teamcaptains van de SMARTCirculair Bouw OntwerpChallenge 2024.
Bekijk de SMARTCirculair Projectwijzer Fase 2 hieronder of via Slideshare
Hiermee helpt SMARTCirculair het team
Planning en Projectdocument
Teamcaptains overleg, online, elke 14 dagen
(Maatwerk) gastlessen, masterclasses en bedrijfsbezoeken
Projectwijzer voor studententeams
Alles over de finale voorbereidingen op SMARTCirculair.com
Toolkit met heel veel inspiratie en innovatie
Inspiratie, kennis en hulp via de socials (insta en tiktok)
Jullie mediacampagne
Stichting SMARTCirculair heeft zich ontwikkeld tot een projectbureau dat is gespecialiseerd in het verbinden van Onderwijs, Ondernemers en Overheid rond de klimaatthema’s circulair bouwen en de energietransitie. Met deze thema’s en ontwerpopdrachten gaan leerlingen- en studententeams op hun creatieve, eigen’wijze’ en soms ook eigengereide manier aan de slag wat leidt tot verfrissende productconcepten.
Slimme innovatieve concepten voor de circulaire bouw- en energietransitie waarmee we bijdragen aan de human capital agenda, de klimaatambities en het circulair, toekomstbestendig worden in een snel veranderende wereld.
Wij geloven dat in elke student iets groots schuilt. Dat ze beschikken over een grenzeloze inventiviteit en de aanjager zijn van alles waar we in Nederland trots op zijn. SMARTCirculair organiseert wedstrijden die Nederland smart, circulair en klimaatbestendig maken.
06 ifma fm-day 2017_catering_nsf euro consultants_fabien delaiteMuriel Walter
L'environnement de travail change - le monde de la restauration change - écarts entre la perception et les attentes - le catering, une activité complexe - dialogue avec les stakeholders - foodservice & catering quality v2.0 - ecrire un cahier des charges
02 ifma fm-day 2017_cahier des charges nettoyage_ipso_françois vivierMuriel Walter
Objectifs à se fixer pour la réalisation du cahier des charges - Structure et type de cahier des charges - Contenu du cahier des charges Techniques - Principaux postes à inclure dans cahier des charges - Notion de cadences de travail ou détermination des heures - Détermination des heures et du prix - Annexes éventuelles - Quelques questions complémentaires - Comparaison des offres
Presentatie van de SRM-workshop 'Grafische technieken en drukwerkbegeleidng voor functionarissen in marketing en communicatie'.
Meer info op www.graficum.nl
Week 4: Bedrijfstak, concurrentie en distributie (SMMMAR01J1)Coen Duiverman
Een les over de externe (ABCD) analyse, ingezoomd op de Bedrijfstak-, Concurrenten- en Distributieanalyse voor de studenten van de opleiding Sportmarketing & Management
Ifma hospitality event-22-11-16_just do it servicesMuriel Walter
IMPACT OF TECHNOLOGY ON HOSPITALITY
Medewerkers willen flexibeler werken en zoeken een evenwicht tussen werk en privé leven. Bedrijven laten flexibelere werkuren toe, organiseren fitness op het werk, gezonde voeding, … zorgen dus voor een aangename werkomgeving
what is hospitality?
Hospitality management vereist een cultuur
die de basis vormt om:
De HM backbone
Te werken met een doel
Te werken in een wederzijds vertrouwen
Trots te zijn in wat wij doen
Wij maken het verschil !
Facto Congres 2018 - Workshop 1: Global IFM bij Philips: ‘Back to the Future?...Facto Magazine
Philips was 10 jaar geleden een van de eerste Nederlandse multinationals die een integraal facility management (IFM) model wereldwijd op de markt zette. Het programma werd toen TFM 1.0 genoemd. Sinds die tijd is Philips als organisatie enorm veranderd en omgevormd van een breed georiënteerd technologieconcern naar een ‘Health Tech Company’. De afsplitsing van Philips Lighting is daarvan een duidelijk voorbeeld.
Onder het motto ‘Van total facility management naar Philips FM’ heeft in 2017 een her-tender plaatsgevonden, voor vrijwel alle soft en hard services (circa 200 locaties in 40 landen) met als belangrijke aandachtspunten onder meer eenvoud, transparantie en ruimte voor lokale behoeften.
Roel Stroeken en Guido Meijer kijken in hun sessie terug (én vooruit!) en delen hun ervaringen. Is het gelukt om de basis weer goed neer te zetten (‘back’) en lukt het om lokale ambities en kwaliteit binnen het wereldwijde model te realiseren (‘future’)?
Een eerlijk verhaal over wat Philips goed en niet goed gedaan heeft en op welke gebieden en onderdelen verdere doorontwikkelingen (bijvoorbeeld op het gebied van KPI's en duurzaamheid) mogelijk zijn.
Dit is de projectwijzer 4 voor studententeams / teamcaptains van de SMARTCirculair Bouw OntwerpChallenge 2024.
Bekijk de SMARTCirculair Projectwijzer Fase 2 hieronder of via Slideshare
Hiermee helpt SMARTCirculair het team
Planning en Projectdocument
Teamcaptains overleg, online, elke 14 dagen
(Maatwerk) gastlessen, masterclasses en bedrijfsbezoeken
Projectwijzer voor studententeams
Alles over de finale voorbereidingen op SMARTCirculair.com
Toolkit met heel veel inspiratie en innovatie
Inspiratie, kennis en hulp via de socials (insta en tiktok)
Jullie mediacampagne
Stichting SMARTCirculair heeft zich ontwikkeld tot een projectbureau dat is gespecialiseerd in het verbinden van Onderwijs, Ondernemers en Overheid rond de klimaatthema’s circulair bouwen en de energietransitie. Met deze thema’s en ontwerpopdrachten gaan leerlingen- en studententeams op hun creatieve, eigen’wijze’ en soms ook eigengereide manier aan de slag wat leidt tot verfrissende productconcepten.
Slimme innovatieve concepten voor de circulaire bouw- en energietransitie waarmee we bijdragen aan de human capital agenda, de klimaatambities en het circulair, toekomstbestendig worden in een snel veranderende wereld.
Wij geloven dat in elke student iets groots schuilt. Dat ze beschikken over een grenzeloze inventiviteit en de aanjager zijn van alles waar we in Nederland trots op zijn. SMARTCirculair organiseert wedstrijden die Nederland smart, circulair en klimaatbestendig maken.
Integrale aanpak: Inzicht in de huidige en toekomstige
situatie, in kosten en opbrengsten
Dat er veel vastgoed leeg staat in Nederland, is geen nieuws. Op de kantorenmarkt alleen al is bijna 8 miljoen m² niet in gebruik. Een probleem dat al een tijd bekend is en waar veel partijen zich de afgelopen jaren over hebben gebogen. Zo ook Heembouw en Habeon Architecten. Dit heeft geleid tot een eigen aanpak om leegstaande gebouwen een tweede leven te geven. Onderscheidend is onze integrale benadering, waarmee u als eigenaar een helder en compleet inzicht krijgt in het eindresultaat, de kosten en de opbrengsten.
Deze SMARTCirculair Projectwijzer Fase 4 is voor teamcaptains die alles uit hun team willen halen. Nu gaat het gebeuren! Aan jullie om met de input van de opdrachtgever de doorontwikkeling van het ontwerp of de ontwerpen te starten.
Inhoud fase 4
● Voorlopig Ontwerp
● Materialen paspoort
● Bouwfysica
● Onderhoud
● Businessplan opstellen (optioneel)
● Mobiliteitsplan opstellen (optioneel)
● Kosten berekenen
● Terugkoppeling met de opdrachtgever om de 'puntjes op de i te kunnen zetten.
Go for it!
succes Team SMARTCirculair
Les Cliniques Universitaires Saint-Luc se sont dotées d’une gestion informatisée de toutes leurs
activités de nettoyage. Une première en Belgique ! Double objectif du projet lancé en 2018 :
rationnaliser l’organisation du travail des 300 techniciennes de surface ; optimiser et rentabiliser le
service fourni. Un défi proprement relevé.
TVH est une multinationale au caractère familial et à l’esprit d’entreprise de Flandre occidentale,
ce qui se traduit notamment par de l’attention envers les collaborateurs et l’environnement de
travail. C’est dans ce cadre que le bâtiment ‘The Hub’ de 13.000 m2, situé à l’entrée principale du siège à
Waregem, sera inauguré le 31 mars. La nouvelle construction regroupe de nombreuses facilités, répond
au manque de place, clarifie l’histoire de TVH et mise sur la rencontre et la collaboration, notamment
via l’imposant Experience Center.
De Cliniques Universitaires Saint-Luc hebben het beheer van al hun schoonmaakactiviteiten
geïnformatiseerd. Een primeur voor België! Dubbele doelstelling van het in 2018 gelanceerde
project: de organisatie van het werk van de 300 schoonmaaksters rationaliseren en de geleverde dienst
optimaliseren en rendabeler maken. En de uitdaging is aangenomen.
TVH is een multinational met een familiaal karakter en de West-Vlaamse ondernemersspirit, wat
zich onder meer uit in de zorg voor de medewerkers en de werkomgeving. Het is binnen dat kader
dat ‘The Hub’, een duurzaam nieuwbouwproject van 13.000 m2, op 31 maart opent aan de hoofdingang
van de site in Waregem. Het bundelt tal van faciliteiten, vangt de ruimtenood op, verduidelijkt het
TVH-verhaal en zet volop in op ontmoeting en samenwerking, onder meer via het imposant Experience
Center.
Pour réaliser son « Energy Program » lancé dès 2016, la société liégeoise EVS a déployé en 2020 une
approche tridimensionnelle. Elle a augmenté son parc photovoltaïque de 600 à 2300 panneaux,
entamé l’installation de bornes de recharge automobile sur ses parkings et mis au point un système
innovant (combinant eau de pluie et électricité) de refroidissement de ses salles de serveurs. Pour plus
d’économie, de durabilité et de modernité.
Parc 51 est entouré de 3,5 hectares de forêt et de prairies. La biodiversité prime et le chien du campus
est le bienvenu. Les résidents optent pour la nature, le bien-être et la qualité. Ben Goossens
(administrateur Parc 51): « Nous avons rénové deux bâtiments et un troisième, durable, est en
développement où nous nous focalisons sur la demande du marché et des bureaux séparés. Le besoin en
postes de travail professionnels reste élevé. »
FMmagazine 29-22_FR_BNP Paribas Fortis.pdfMuriel Walter
BNP Paribas Fortis, ‘La banque d’un monde qui change’ fête cette année son 200ème anniversaire
sur le site de Bruxelles. La cerise sur le gâteau est l’inauguration du nouveau siège. Celui-ci
centralise tous les collaborateurs à Bruxelles sur un seul site composé de trois bâtiments : Warandeberg,
Chancellerie et l’immeuble à la rue Royale. Le nouveau bâtiment reflète la vision dynamique de la
banque. Un joyau architectural qui excelle en matière de durabilité, d’efficience et de connectivité.
De GOB heeft de gelegenheid van zijn intrek in de nieuwe Iris Tower aangegrepen om zich toe
te rusten met een vernieuwend bedrijfsrestaurant. Het 100% homemade ‘good food’-aanbod
wordt bereid door een eveneens 100% homemade team dat voor 50% bestaat uit jongeren in een
eerste baan. Een grote uitdaging, want met 2.100 werkplekken in de toren moet het restaurant
700 tot 900 maaltijden per dag kunnen serveren. Met een focus op kwaliteit, financieel evenwicht en
medewerkerstevredenheid loopt de formule sinds eind 2020 op rolletjes.
Om zijn in 2016 gelanceerde “Energy Program” uit te voeren, heeft het Luikse bedrijf EVS in
2020 een driedimensionale aanpak uitgewerkt. Het bedrijf heeft zijn installatie van zonnepanelen
uitgebreid van 600 naar 2.300 panelen, heeft op zijn parkeerterreinen zijn eerste laadpalen voor
elektrische auto’s geplaatst en heeft een innovatief systeem ontwikkeld (waarbij regenwater en
elektriciteit gecombineerd worden) om de serverruimtes te koelen. Voor een zuinigere, duurzamere en
modernere aanpak.
Le succès de Deskalot dépasse les attentes. Si l’ambition était de proposer le premier mois cinq
emplacements via la plateforme, il y en a eu 75. Le site web est pris d’assaut par les visiteurs et
il est possible de réserver un ‘troisième poste de travail’ parmi plus de 1.000 emplacements. Jonas
Pollet, CEO : « A terme, Deskalot veut devenir le plus grand bureau du monde par le partage de l’espace
existant. »
Parc 51 is omgeven door 3,5 ha bos en weiland. Biodiversiteit krijgt er alle kansen en de campushond
is er graag gezien. Hier kiezen de bewoners voor natuur, wellbeing en kwaliteit. Ben Goossens
(zaakvoerder Parc 51): “We renoveerden twee gebouwen en een derde duurzaam gebouw is in
ontwikkeling, waarbij we op vraag van de markt meer focussen op aparte kantoren. De nood aan
professionele werkplekken blijft hoog.”
Het succes van Deskalot overtreft alle verwachtingen. Waar het de eerste maand de ambitie was
om vijf locaties via het platform aan te bieden, werden dat er 75. De website werd overspoeld met
bezoekers en momenteel kan men op meer dan 1.000 locaties een ‘derde werkplek’ vinden. CEO Jonas
Pollet: “Deskalot wil op termijn het grootste kantoor ter wereld worden door gebruik van de bestaande
ruimte.”
FMmagazine 29-22_NL_BNP Paribas Fortis.pdfMuriel Walter
BNP Paribas Fortis, ‘De bank voor een wereld in verandering’, viert dit jaar haar 200ste verjaardag
op de site in Brussel. Kers op de taart is ongetwijfeld de opening van de nieuwe hoofdzetel. Die
centraliseert alle werknemers van de bank in Brussel op één site bestaande uit drie gebouwen:
Warandeberg, Kanselarij en het Koningsstraatgebouw. Het nieuw gebouw weerspiegelt de dynamische
visie van de bank. Het is niet alleen een architecturaal pareltje, maar blinkt ook uit op het vlak van
duurzaamheid, efficiëntie en connectiviteit.
Le SPRB a saisi l’occasion de son arrivée dans sa nouvelle Iris Tower, pour se doter d’un restaurant
d’entreprise innovant. Son offre ‘good food’ et 100% homemade est réalisée par une équipe
également 100% homemade dont 50% de jeunes en premier emploi. Un défi de taille puisque qu’avec
2100 postes de travail disponibles dans la tour, le restaurant doit pouvoir délivrer jusqu’à 700 à
900 couverts par jour. Orientée qualité, équilibre financier et satisfaction des employés, la formule se
rôde depuis fin 2020.
Beci brussels business_La majorité des services sont désormais externalisés_0...Muriel Walter
Déjà deux ans de crise sanitaire !
Les entreprises ont été contraintes d’adapter leurs services et prestations liés à la bonne gestion
opérationnelle et stratégique. Dans un rapport de près de 200 pages, la Belgian Facility Association (belfa),
en coopération avec Procos, fait le point sur les tendances de ce secteur en ébullition. Il est le résultat d’une
vaste enquête auprès des services de Facility Management (FM) des entreprises belges.
Post trigion werkwijze, focus en rol van bewakingsagenten evolueert voortdu...Muriel Walter
De manier hoe bewakingsagenten werken, waar hun focus ligt en welke rollen ze
opnemen, evolueert voortdurend. “Eén ding staat echter vast: de juiste opleiding
en synergieën maken het verschil”
Dossier outsourcing_KMO Insider 01en02 2021Muriel Walter
Outsourcing is het overdragen van het beheer en/of van de dage-lijkse uitvoering van bedrijfsprocessen en -activiteiten aan een gespecialiseerde externe partij, die deze activiteit als dienst levert. Door de jaren heen is het uitbesteden van werk aan externe partijen gegroeid, in tal van sectoren, denk aan IT, backoff ice, klantenservice, callcenters, sales en marketing, facility management, boekhouding, personeelsadministratie en payroll services, juridisch advies, fleet management, logistiek,…
Fokus businessguide nov2020 (002)_integrated fm_p4Muriel Walter
De meeste bedrijven hebben veel leveranciers. Eentje voor de schoonmaak, eentje voor de catering, de beveiliging, ICT, hospitality… Dat creëert extra administratie, weinig synergie, verschillende facturen en vraagt vooral iemand die het hoofd koel houdt om de ver schillende departementen met elkaar te verbinden.
FOKUS_dossier Facility Management_levifl_express_07/20Muriel Walter
Contenu: Les « hard facilities », fondation du métier / Digitalisation : une évolution prometteuse / Le travail de l'agent d'entretien est beaucoup trop sous-estimé / Panel d’experts : les « softs facilities » pour capter les talents, et les garder ! / Tanja Barella : le facility manager en première ligne
“De Navo, een unieke facilities-ervaring”
Met zijn 45 jaar leidt Patrick Sonveaux het Facilities Management en infastructuur van de Navo
in Brussel met diplomatieke handigheid. Twee jaar geleden heeft hij samen met zijn team de
verhuizing van het oude terrein naar de nieuwe megastructuur van 250.000 m2 tot een goed einde
gebracht. De Facility Manager ziet toe op deze atypische en superbeveiligde bijenkorf waarin de
delegaties van de 29 lidstaten ondergebracht zijn en waar 4.500 mensen werken. Een dagelijkse
uitdaging met knelpunten die men nergens anders aantreft.
07 ifma fm-day 2017_onderhoud vs renovatie_freestone_thierry uyttebroeck
1.
2. 29/02/2017Presentatie FM Day
Thierry Uyttebroeck
Sinds 2010 Senior ruimtelijk en bouwkundig/technisch
consultant bij Freestone
Lesgever bouwkunde en CM aan het Freestone LAB.
NEN gecertifieerd inspecteur CM
Thierry.uyttebroeck@freestone.be
8. 109/02/2017
• NEN 2767-1_2017:
• Conditiemeting gebouwde omgeving - Deel 1: Methodiek
• Conditie en Onderhoud van bouw en installatiedelen (afzonderlijke elementen)
1. Een element heeft een bepaalde conditie (CM) i.f.v. de aanwezige gebreken.
2. Wat moet je doen om deze conditiescore terug op een aanvaardbaar peil te brengen en
welke maatregelen moet je nemen om een bepaalde conditie zo lang mogelijk te
handhaven.
Acties en budgetten brengen we samen in een dynamisch meerjarenonderhoudsplan.
REWIND
Presentatie FM Day
9. 119/02/2017
REWIND
Oud, niet meer van deze tijd,... is geen criterium bij
conditiemeten.
Oud = einde technische levensduur
Opmerking: deze foto’s zijn louter illustratief.
Presentatie FM Day
11. 139/02/2017
• ONDERHOUD OF RENOVEREN?
OF
• WAAR LIGGEN DE GRENZEN VAN DE CONDITIEMETING EN DE MOP
(MEERJARENONDERHOUDSPLANNING)
OF
• WAT IS EEN CM WEL, WAT IS HET NIET.
SCOPE:
Presentatie FM Day
12. 149/02/2017
Veel vragen over conditiemeten hebben gemeenschappelijke drivers:
• Ons patrimonium is oud, in een slechte staat en wordt quasi niet onderhouden.
• Ons patrimonium is te groot voor de beperkte ploeg mensen en financiële middelen
waarover we beschikken om het goed te kunnen onderhouden.
• We lopen achter de feiten aan en blussen vooral brandjes.
• We willen graag een conditiemeting en een meerjarenonderhoudsplan, in concreet
willen we graag zicht krijgen op achterstallig onderhoud en hebben we cijfermateriaal nodig
om (onderhouds en investerings) begrotingen op te maken.
• Graag ook een inzicht in de renovatiekosten van het patrimonium zodat we ons beleid hier
kunnen op afstemmen.
• En kijken jullie ook eens wat er kan gebeuren op energetisch vlak en of qua brandveiligheid
alles nog in orde is?
• We staan voor een gigantische opdracht en weten niet hoe we eraan moeten beginnen.
HELP! ONS PATRIMONIUM
Presentatie FM Day
13. 159/02/2017
Uit deze vragen volgt een bestek of offertevraag voor het uitvoeren van
conditiemetingen en het opmaken van MOP’s die bepaalde verwachtingen moet
inlossen.
• We stellen bij het lezen van de bestekken vast dat de norm NEN 2767 vaak onvoldoende
gekend is door de schrijver van het bestek, waardoor
• het bestek een deels foute methodiek of aanpak beschrijft (en oplegt) voor de uitkomst
die men in gedachten heeft.
• er zaken gevraagd worden die buiten de norm vallen. (gespecialiseerde inspecties)
• men meer verwacht dan wat de norm aanbied. (andere dan onderhoudsbudgetten)
• En uiteraard dat de bestekken of offertevragen voor het uitvoeren van conditiemetingen en
het opmaken van een MOP zo zijn opgemaakt dat er geen ruimte is voor andere of betere
oplossingen.
HELP! ONS PATRIMONIUM
Presentatie FM Day
16. 189/02/2017
1. Ontwikkelen van een visie op de evolutie van het patrimonium voor de
volgende 15 jaar.
2. Het beleid de nodige informatie verschaffen om gepaste keuzes te maken
m.b.t. onderhoud, renovatie en / of herbestemming van haar gebouwen.
DOEL VAN DE OPDRACHT [LASTENBOEK]
Presentatie FM Day
CASE
17. 199/02/2017
1. Stap 1: inventarisatie van de huidige toestand van het gebouw d.m.v.
conditiemetingen met strategische beoordeling van het valorisatiepotentieel
2. Stap 2: Strategische analyse i.f.v. de behaalde resultaten en de beleidsvisie
3. Stap 3: Onderhouds en investeringsplan, inclusief de te verwachten kosten.
4. Stap 4: Het aftoetsen van renovatie-opties en/of
herbestemmingsmogelijkheden op basis van kwantitatieve en fin.
Haalbaarheid met gemotiveerde aanbevelingen …. (ingekort)
STAPPENPLAN [LASTENBOEK]
Presentatie FM Day
CASE
18. 209/02/2017
1. Woon en zorgcentra, serviceflats, administratief centrum
2. Meer- en eengezinswoningen , appartementen, sociale
werkplaats/meubeldepot, studio’s. LOI’s e.d.
3. Bouwjaren zeer uiteenlopend, de grotere complexen (WZC e.d.) zijn het
meest recent.
Onderverdeeld in verschillende percelen
GEBOUWEN IN SCOPE
Presentatie FM Day
CASE
20. 229/02/2017
Stap 1: inventarisatie van de huidige toestand van het gebouw d.m.v.
conditiemetingen met strategische beoordeling van het valorisatiepotentieel
Stap 2: Strategische analyse i.f.v. de behaalde resultaten en de beleidsvisie
WAAR GING HET MIS (1)
Presentatie FM Day
Een conditiemeting is een tactische eerder dan strategische
studie en is één van de vele drivers in dit verhaal.
CASE
21. 239/02/2017Presentatie FM Day
Onderhoudsbeleid, referentiekader,
onderhoudsniveau, afkeurnormen
Inventaris patrimonium
Bepalen macro- & microschaal
conditiemeting (elke 3 à 5 jaar):
Behoefteplan, meerjarenplan,
meerjarenbudget
onderhoudsplan, onderhoudsbudget,
Inspectie.
Onderhoud (prev. & cur.),
praktische organisatie
WAAR GING HET MIS (1)
CASE
22. 249/02/2017
WAAR GING HET MIS (2)
Presentatie FM Day
1. Een onderhoudsbudget legt acties en budgetten vast om een gebouw in een
gewenste staat te behouden. functiebehoud
Een MOP opmaken van een gebouw klaar om gerenoveerd te worden is weinig
zinvol.
2. Een renovatiebudget is een eenmalige investering dat toelaat om een gebouw
opnieuw in een gewenste, meestal vernieuwde, staat te brengen. (PVE)
functieverbetering
Een onderhoudsbudget is in geen geval een renovatiebudget!
CASE
24. 269/02/2017
Wat is een MJOP wel, wat is het niet.
1. Een mjop is geen renovatieplan ook niet als de kosten (budgetten in de MOP) over de
verschillende jaren naar voren geschoven worden.
Onderhoud = functiebehoud (Objectief)
Renovatie = functieverbetering (PVE, subjectief)
CM & MOP: DO’S EN DONT’S
Presentatie FM Day
25. 279/02/2017
Gebrek Actie
Electrische installatie niet conform In orde brengen conform AREI (natte zone op 30mA)
CV ketel (mazout) werkt niet meer correct,
wisselstukken bestaan niet meer
CV ketel vervangen door hoogrendementsketel op mazout +
onderhoudscontract.
Houten ramen met enkel glas afgebladderd Schilderen
Dak lekt aan schoorsteen Nieuwe loodslabben plaatsen
Parket beschadigd door waterlek Te herstellen
OBJECTIEF
Presentatie FM Day
26. 289/02/2017
SUBJECTIEF
Gebrek Actie
Electrische installatie niet conform In orde brengen conform AREI + uitbreiding: onvoldoende
stopcontacten + meer lichtpunten + installatie domotica systeem.
CV ketel (mazout) werkt niet meer correct,
wisselstukken bestaan niet meer
Installatie van een condenserende ketel op gas, vervangen radiatoren
door convectoren + handdoekdrogers in de badkamer + …
Houten ramen met enkel glas afgebladderd Houten schrijnwerk vervangen door alu ramen met lage u-waarden.
Dak lekt aan schoorsteen Voor de nieuwe condenserende ketel is geen schoorsteen nodig, af te
breken.
Dak wordt volledig vervangen + geïsoleerd + inrichting zolderkamer + 2
dakvlakvensters, hiervoor is een nieuwe trap nodig van +1 naar de
zolder + uitbreiding elektriciteit
Parket beschadigd door waterlek Te herstellen
BOUWAANVRAAG voor inrichten zolderkamer – EPB – NUTS
Presentatie FM Day
27. 299/02/2017Presentatie FM Day
Opmerking: deze foto’s zijn louter illustratief.
Met de keuken is er niets mis (CM score max. 2) en toch werd ze
gerenoveerd.
SUBJECTIEF
28. 309/02/2017
2. Een conditiemeting is geen technical due diligence. (BOEI – inspectie)
3. De staat van het gebouw dient op voorhand min of meer gekend te zijn door de opdrachtgever.
Het heeft geen zin om een MOP op te stellen voor een gebouw dat klaar is voor afbraak /
renovatie.
4. Een te groot patrimonium ineens op de markt gooien om te laten inspecteren heeft weinig zin:
grote belasting van de eigen diensten door een zeer grote instroom van informatie die moet
verwerkt worden maar ook door het enorme veldwerk.
5. Gespecialiseerd onderzoek behoort niet tot de CM, het resultaat ervan kan uiteraard
opgenomen worden in de MOP.
CM & MOP: DO’S EN DONT’S
Presentatie FM Day
30. 329/02/2017Presentatie FM Day
Bezoek gebouwen
Objectieve
vaststelling dat de
meeste oude
gebouwen eerder
nood hebben aan
renovatie dan
onderhoud.
In overleg met het
OCMW werd beslist
om van deze
gebouwen geen CM
uit te voeren maar om
een inschatting te
maken van de
renovatie kosten.
OM TOT EEN GOED EINDE TE KOMEN
CASE
31. 339/02/2017
Elk gebouw kreeg een score: basis onderhoud, (dringende) herstellingen en
of renovatie.
Tegenover elke score stond een gecalculeerd budget.
Zo werd het hele patrimonium in kaart gebracht en omgezet naar een MOP.
of renovatieplan (on going).
OM TOT EEN GOED EINDE TE KOMEN
CASE
Presentatie FM Day
33. 359/02/2017
Als een gebouw in een zodanige staat bevindt dat
regulier onderhoud niet meer aan de orde is heeft het
opmaken van een MOP geen zin.
Maar waar ligt de grens?
Evenwicht tussen een objectieve (professionele)
benadering en advies vs een soms subjectieve,
budgettaire, politieke,… benadering van de
opdrachtgever.
Presentatie FM Day
ONDERHOUD OF VERBOUWEN
34. 369/02/2017Presentatie FM Day
Keuze om te renoveren op basis van objectieve criteria.
Verouderde woning met technische, energetische en structurele problemen…
35. 379/02/2017
Objectieve criteria:
• Investeringen – capex: vernieuwen schrijnwerk, daken, verwarming,
elektriciteit,…elementen einde technische levensduur (CS 5 à 6)
• Bouwkundig technisch niet aangewezen & niet voldoen aan bouwfysische
eisen.
• Onderhoud is zinloos (geworden).
• …
Deze criteria kunnen gebouwafhankelijk zijn i.f.v. verschillende parameters o.a.
de leeftijd en de bestemming van het gebouw.
Presentatie FM Day
ONDERHOUD OF VERBOUWEN
36. 389/02/2017
1. Inventariseer het patrimonium en zorg voor een goed beeld op de staat van de
gebouwen, breng alle informatie samen.
2. Bepaal de verwachtingen en welke elementen belangrijk zijn.
3. Bepaal de scope: welke gebouwen wel en welke niet in aanmerking komen
voor een CM.
1. Gebouwen die afgestoten zullen worden
2. Gebouwen die rijp zijn voor de sloop
3. Gebouwen die eerst gerenoveerd moeten worden.
4. laat enkel conditiemetingen uitvoeren op gebouwen die zeker in aanmerking
komen voor verder onderhoud. Begin ev. met enkele testcases.
5. Creëer draagvlak binnen de organisatie.
CM & MOP: DO’S & DONT’S
Presentatie FM Day
37. 399/02/2017Presentatie FM Day
AANPAK: STAPPENPLAN
Onderhoudsbeleid.
Inventarisatie gebouwen
en pré evaluatie.
Renovatie / onderhoud /
afstoten/…
Uitvoeren van CM of
opmaak renovatie
budget.
Next steps ifv
beleid,
noodzaak,…
Specifiek (*) technisch / bouwkundig accomodatiebeleidsplan
(*) bijvoorbeeld scholen, sportinfra, admin, warehouses … beperkt aantal stakeholders rond de tafel.
38. 409/02/2017Presentatie FM Day
AANPAK: CHECKLIST
• Onderhoudsbeleid, referentiekader, onderhoudsniveau, afkeurnormen
• Inventarisatie van alle nuttige informatie. (Wij vragen ze waarschijnlijk toch.)
• Indeling patrimonium volgens gevraagd onderhoudsbeleid en eerste snelle
screening. (onderhoud, renovatie, afstoten,…)
• Basis PVE voor renovaties (gebruik gebouw, juiste materialen, complexiteit qua
onderhoud,…)
• Lijst te inspecteren elementen tijdens CM
• (Quick scan: bijvoorbeeld enkel de buitenschil van een gebouw controleren)
• Hou er rekening mee dat deze oefening ook van de eigen organisatie
inspanningen vergt: tijd en mensen.
39.
40. DE HENE 10
B-1780 WEMMEL (BRUSSEL)
T: +32 2 453 95 50
E: CONTACT@FREESTONE.BE
VAT: BE0887.436.073