Il documento descrive lo sviluppo e il lancio della intranet di Fastweb, iniziato nel 1999 e ridefinito attraverso vari interventi fino al 2008. Sono stati coinvolti diversi dipendenti in attività di formazione, interviste e workshop per migliorare la comunicazione interna e rendere la intranet accessibile su più dispositivi. La nuova piattaforma ha ricevuto un'accoglienza positiva, con numerosi commenti e interazioni in risposta alla sua introduzione.