SlideShare a Scribd company logo
Finansnæringen mot 2020 – Tre scenarioer Finansforbundets konferanse 11 mars 2010
1 Agenda Noen innledende kommentarer Tre 2020-scenarioer Oppsummering
2 Generelle kommentarer Scenariometodikk handler om å mestre usikkerhet, ikke om å fjerne den Scenarioer beskriver ulike, mulige omverdener, men er ingen prognose Scenariobygging er intuisjonsbasert
”Sikre” utviklingstrekk  ,[object Object]
Dagens eldre kunder erstattes gradvis av nye og annerledes kunder
Eldrebølge, arv og flere ”formuende”
Lavere barrierer mellom geografiske markeder
Strengere regulering av finansnæringen
Økt konkurranse og økte krav til omstilling3
4 Usikre drivkrefter og utviklingstrekk Betydningen av lokal relasjon? ”One stop shopping” eller ”shopping around”? Betydningen av bransjeglidning? Vil IKT skape helt nye forretningsmodeller? Betalingsvilje for personlig rådgivning? Nettbaserte markedsplasser? Standardiserte eller mer differensierte produkter? Ny restruktureringsbølge?
5 Agenda Noen innledende kommentarer Tre 2020-scenarioer Oppsummering
6 Finansnæringens omverden i 2020 – tre scenarier     Betydningen av lokal relasjon Viktig Dominerende verdikjede Produkt-spesialist Generalist Lite viktig
Finansnæringens omverden i 2020 – tre scenarier     Betydningen av lokal relasjon Viktig Dominerende verdikjede Produkt-spesialist Generalist Lite viktig 7
8 Fornybartradisjon
Digitalisering ,[object Object]
Fortsatt personlig salg
Ekspertsystemer for kundebehandlere i BM9
Fililalnett under press ,[object Object]
Nye grep nødvendig for å forsvare videreføring av filialnettet
Mange overrasket over suksesshistorier innen sparebankvesenet10
Verdiskapende lokale relasjoner ,[object Object]
Kryssalg gir lønnsomme kunderelasjoner11
Finansiell rådgivning ,[object Object]
Fra lav- til høyinteresse
Det nære og det kjente gir trygghet12
En ny hverdag Mer givende, men også mer krevende Økt kundekontakt Kamp for å beholde arbeidsplassene, men ofte også vanskelig å tiltrekke ny, kvalifisert arbeidskraft 13
Finansnæringens omverden i 2020 – tre scenarier     Betydningen av lokal relasjon Viktig Dominerende verdikjede Produkt-spesialist Generalist Lite viktig 14
Innovativ dialog
Kundeorientering for alle pengene ,[object Object]
Markedsføring blir vitenskap
Mikromarkedssegmentering
Sterkt toppledelsesengasjement16
Finansinstitusjonene kjenner deg ,[object Object]
Sammenkobling av interne og eksterne databaser

More Related Content

Viewers also liked

Environmental Site Design
Environmental Site DesignEnvironmental Site Design
Environmental Site Design
strinkaus
 
Nedbemanning - lønner det seg?
Nedbemanning - lønner det seg?Nedbemanning - lønner det seg?
Nedbemanning - lønner det seg?
Finansforbundet
 
Proximity Media
Proximity MediaProximity Media
Proximity Media
ToiShare
 
SAP Business One Cloud
SAP Business One CloudSAP Business One Cloud
SAP Business One Cloud
Accelon Technologies Private Limited
 
Accelon - Corporate Presentation - Bold
Accelon - Corporate Presentation - BoldAccelon - Corporate Presentation - Bold
Accelon - Corporate Presentation - Bold
Accelon Technologies Private Limited
 
Proximity Marketing
Proximity MarketingProximity Marketing
Proximity MarketingToiShare
 
Designing LID Treatment Systems
Designing LID Treatment SystemsDesigning LID Treatment Systems
Designing LID Treatment Systems
strinkaus
 
GN02 ADM presentation
GN02 ADM presentation GN02 ADM presentation
GN02 ADM presentation
michiefishie
 
FashionNx - ERP for Apparel & Footwear
FashionNx - ERP for Apparel & Footwear FashionNx - ERP for Apparel & Footwear
FashionNx - ERP for Apparel & Footwear
Accelon Technologies Private Limited
 
Design of Effective Stormwater Treatment Systems for Water Quality
Design of Effective Stormwater Treatment Systems for Water QualityDesign of Effective Stormwater Treatment Systems for Water Quality
Design of Effective Stormwater Treatment Systems for Water Quality
strinkaus
 

Viewers also liked (11)

Environmental Site Design
Environmental Site DesignEnvironmental Site Design
Environmental Site Design
 
Nedbemanning - lønner det seg?
Nedbemanning - lønner det seg?Nedbemanning - lønner det seg?
Nedbemanning - lønner det seg?
 
Proximity Media
Proximity MediaProximity Media
Proximity Media
 
Aamo, Finanstilsynet
Aamo, FinanstilsynetAamo, Finanstilsynet
Aamo, Finanstilsynet
 
SAP Business One Cloud
SAP Business One CloudSAP Business One Cloud
SAP Business One Cloud
 
Accelon - Corporate Presentation - Bold
Accelon - Corporate Presentation - BoldAccelon - Corporate Presentation - Bold
Accelon - Corporate Presentation - Bold
 
Proximity Marketing
Proximity MarketingProximity Marketing
Proximity Marketing
 
Designing LID Treatment Systems
Designing LID Treatment SystemsDesigning LID Treatment Systems
Designing LID Treatment Systems
 
GN02 ADM presentation
GN02 ADM presentation GN02 ADM presentation
GN02 ADM presentation
 
FashionNx - ERP for Apparel & Footwear
FashionNx - ERP for Apparel & Footwear FashionNx - ERP for Apparel & Footwear
FashionNx - ERP for Apparel & Footwear
 
Design of Effective Stormwater Treatment Systems for Water Quality
Design of Effective Stormwater Treatment Systems for Water QualityDesign of Effective Stormwater Treatment Systems for Water Quality
Design of Effective Stormwater Treatment Systems for Water Quality
 

Similar to Francke, Econ Pöyry

Framtidens konkurransekraft finnes der det skapes sammen @ First Tuesday Bergen
Framtidens konkurransekraft finnes der det skapes sammen @ First Tuesday BergenFramtidens konkurransekraft finnes der det skapes sammen @ First Tuesday Bergen
Framtidens konkurransekraft finnes der det skapes sammen @ First Tuesday Bergen
First Tuesday Bergen
 
Alt som kan digitaliseres vil digitaliseres @ First Tuesday Bergen
Alt som kan digitaliseres vil digitaliseres @ First Tuesday BergenAlt som kan digitaliseres vil digitaliseres @ First Tuesday Bergen
Alt som kan digitaliseres vil digitaliseres @ First Tuesday Bergen
First Tuesday Bergen
 
20170208 mesh bankene og psd2 - Sparebank1s presentasjon
20170208 mesh bankene og psd2 - Sparebank1s presentasjon20170208 mesh bankene og psd2 - Sparebank1s presentasjon
20170208 mesh bankene og psd2 - Sparebank1s presentasjon
Bjørn Sloth
 
Digitalisering
DigitaliseringDigitalisering
Digitalisering
Odd Gurvin
 
Hernæs Fintech fra et bankperspektiv IKT-Norge FinTech
Hernæs Fintech fra et bankperspektiv IKT-Norge FinTechHernæs Fintech fra et bankperspektiv IKT-Norge FinTech
Hernæs Fintech fra et bankperspektiv IKT-Norge FinTech
IKT-Norge
 
Strategiseminar for Executive MBA studenter
Strategiseminar for Executive MBA studenterStrategiseminar for Executive MBA studenter
Strategiseminar for Executive MBA studenter
Sigurd Grayston Skjørestad
 
Salg og markedsføring i digitale
Salg og markedsføring i digitale Salg og markedsføring i digitale
Salg og markedsføring i digitale markup_consulting
 
8 primære marketing trender i 2013
8 primære marketing trender i 20138 primære marketing trender i 2013
8 primære marketing trender i 2013
Arild Horsberg/Bring Dialog
 
SXSW 2014 Implikasjoner - hva betyr trendene for deg og din forretning?
SXSW 2014 Implikasjoner - hva betyr trendene for deg og din forretning? SXSW 2014 Implikasjoner - hva betyr trendene for deg og din forretning?
SXSW 2014 Implikasjoner - hva betyr trendene for deg og din forretning?
Alexander Rustad
 
Selge bil på nett med bank id
Selge bil på nett med bank idSelge bil på nett med bank id
Selge bil på nett med bank id
Odd Gurvin
 
enerWE Communication Conference 2016 - Digitalisering forandrer verden – hvor...
enerWE Communication Conference 2016 - Digitalisering forandrer verden – hvor...enerWE Communication Conference 2016 - Digitalisering forandrer verden – hvor...
enerWE Communication Conference 2016 - Digitalisering forandrer verden – hvor...
enerWE
 
Ny tid nye mulighter crm skolen modul 1 2010
Ny tid nye mulighter crm skolen modul 1 2010Ny tid nye mulighter crm skolen modul 1 2010
Ny tid nye mulighter crm skolen modul 1 2010
Oculos AS
 
Strategisk tilnæring til e handel
Strategisk tilnæring til e handelStrategisk tilnæring til e handel
Strategisk tilnæring til e handel
Odd Gurvin
 
Hvordan utvikle en effektiv relasjonsstrategi?
Hvordan utvikle en effektiv relasjonsstrategi?Hvordan utvikle en effektiv relasjonsstrategi?
Hvordan utvikle en effektiv relasjonsstrategi?
McCann Worldgroup
 

Similar to Francke, Econ Pöyry (14)

Framtidens konkurransekraft finnes der det skapes sammen @ First Tuesday Bergen
Framtidens konkurransekraft finnes der det skapes sammen @ First Tuesday BergenFramtidens konkurransekraft finnes der det skapes sammen @ First Tuesday Bergen
Framtidens konkurransekraft finnes der det skapes sammen @ First Tuesday Bergen
 
Alt som kan digitaliseres vil digitaliseres @ First Tuesday Bergen
Alt som kan digitaliseres vil digitaliseres @ First Tuesday BergenAlt som kan digitaliseres vil digitaliseres @ First Tuesday Bergen
Alt som kan digitaliseres vil digitaliseres @ First Tuesday Bergen
 
20170208 mesh bankene og psd2 - Sparebank1s presentasjon
20170208 mesh bankene og psd2 - Sparebank1s presentasjon20170208 mesh bankene og psd2 - Sparebank1s presentasjon
20170208 mesh bankene og psd2 - Sparebank1s presentasjon
 
Digitalisering
DigitaliseringDigitalisering
Digitalisering
 
Hernæs Fintech fra et bankperspektiv IKT-Norge FinTech
Hernæs Fintech fra et bankperspektiv IKT-Norge FinTechHernæs Fintech fra et bankperspektiv IKT-Norge FinTech
Hernæs Fintech fra et bankperspektiv IKT-Norge FinTech
 
Strategiseminar for Executive MBA studenter
Strategiseminar for Executive MBA studenterStrategiseminar for Executive MBA studenter
Strategiseminar for Executive MBA studenter
 
Salg og markedsføring i digitale
Salg og markedsføring i digitale Salg og markedsføring i digitale
Salg og markedsføring i digitale
 
8 primære marketing trender i 2013
8 primære marketing trender i 20138 primære marketing trender i 2013
8 primære marketing trender i 2013
 
SXSW 2014 Implikasjoner - hva betyr trendene for deg og din forretning?
SXSW 2014 Implikasjoner - hva betyr trendene for deg og din forretning? SXSW 2014 Implikasjoner - hva betyr trendene for deg og din forretning?
SXSW 2014 Implikasjoner - hva betyr trendene for deg og din forretning?
 
Selge bil på nett med bank id
Selge bil på nett med bank idSelge bil på nett med bank id
Selge bil på nett med bank id
 
enerWE Communication Conference 2016 - Digitalisering forandrer verden – hvor...
enerWE Communication Conference 2016 - Digitalisering forandrer verden – hvor...enerWE Communication Conference 2016 - Digitalisering forandrer verden – hvor...
enerWE Communication Conference 2016 - Digitalisering forandrer verden – hvor...
 
Ny tid nye mulighter crm skolen modul 1 2010
Ny tid nye mulighter crm skolen modul 1 2010Ny tid nye mulighter crm skolen modul 1 2010
Ny tid nye mulighter crm skolen modul 1 2010
 
Strategisk tilnæring til e handel
Strategisk tilnæring til e handelStrategisk tilnæring til e handel
Strategisk tilnæring til e handel
 
Hvordan utvikle en effektiv relasjonsstrategi?
Hvordan utvikle en effektiv relasjonsstrategi?Hvordan utvikle en effektiv relasjonsstrategi?
Hvordan utvikle en effektiv relasjonsstrategi?
 

Francke, Econ Pöyry