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Imagine waking up to the sound of a robin chirping outside your window and not the boisterous alarm clock.
Imagine breathing in air so pure, you'll forget there is anything called air pollution.
Imagine stepping out on your lawn, every blade of grass dressed in dewdrops caressing your feet.
You watch as dewdrop makes it way down the delicate petal of a tulip, as a hummingbird tugs at a cherry bathed in glistening dewdrops. You lie down in Mother Nature's lap and let the sun warm you up gently.
You sigh and say "Ahhh....I never knew life could be so fresh, so pure."
Este documento fornece informações sobre diabetes mellitus, incluindo seus tipos, sintomas, diagnóstico e tratamento. O tratamento envolve dieta, exercícios físicos e, às vezes, medicamentos. Uma alimentação balanceada e atividade física regular são essenciais para controlar a doença e prevenir complicações.
Alternatives to Public Sector Financing Looking Beyond Centralised Service D...International WaterCentre
Larry James from the Skyjuice Foundation presented alternatives to centralized water delivery models to help achieve the Millennium Development Goals of providing access to clean water. Decentralized solutions using proven filtration systems can deliver safe, affordable water for as little as 50 cents per person per year. Skyjuice technologies like the Skyhydrant system require no power or chemicals and are simple to operate, helping close the gap between access to water for the rich and poor. Over 850 Skyjuice units have been installed in 42 countries, partnering with organizations to provide emergency relief and long-term water access in places like refugee camps.
El documento describe los diferentes tipos de inseguridad que existen en México, incluyendo secuestros, asesinatos, asaltos, venta de narcóticos, atentados, balaceras entre grupos criminales y violaciones. La inseguridad ha ido en aumento debido al narcotráfico y la delincuencia, poniendo en peligro a la población mexicana.
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Imagine waking up to the sound of a robin chirping outside your window and not the boisterous alarm clock.
Imagine breathing in air so pure, you'll forget there is anything called air pollution.
Imagine stepping out on your lawn, every blade of grass dressed in dewdrops caressing your feet.
You watch as dewdrop makes it way down the delicate petal of a tulip, as a hummingbird tugs at a cherry bathed in glistening dewdrops. You lie down in Mother Nature's lap and let the sun warm you up gently.
You sigh and say "Ahhh....I never knew life could be so fresh, so pure."
Este documento fornece informações sobre diabetes mellitus, incluindo seus tipos, sintomas, diagnóstico e tratamento. O tratamento envolve dieta, exercícios físicos e, às vezes, medicamentos. Uma alimentação balanceada e atividade física regular são essenciais para controlar a doença e prevenir complicações.
Alternatives to Public Sector Financing Looking Beyond Centralised Service D...International WaterCentre
Larry James from the Skyjuice Foundation presented alternatives to centralized water delivery models to help achieve the Millennium Development Goals of providing access to clean water. Decentralized solutions using proven filtration systems can deliver safe, affordable water for as little as 50 cents per person per year. Skyjuice technologies like the Skyhydrant system require no power or chemicals and are simple to operate, helping close the gap between access to water for the rich and poor. Over 850 Skyjuice units have been installed in 42 countries, partnering with organizations to provide emergency relief and long-term water access in places like refugee camps.
El documento describe los diferentes tipos de inseguridad que existen en México, incluyendo secuestros, asesinatos, asaltos, venta de narcóticos, atentados, balaceras entre grupos criminales y violaciones. La inseguridad ha ido en aumento debido al narcotráfico y la delincuencia, poniendo en peligro a la población mexicana.
El cuento narra la historia de un ratón que advierte a los demás animales de una granja sobre una ratonera que los granjeros pusieron en su casa. A pesar de las advertencias del ratón, la gallina, el cerdo y la vaca restan importancia al problema porque no los afecta directamente. Más tarde, cuando la esposa del granjero es mordida por una cobra venenosa atrapada accidentalmente en la ratonera, los animales son cazados uno a uno para alimentar a la mujer enferma y luego cubrir los gastos de su funeral
ESTATUTO, de los Documentos Básicos de MORENA, son las normas que rigen el comportamiento, actitud y funcionamiento de los miembros y estructura de nuestra organización, es la forma en que estamos organizados para ser una organización ordenada y generosa al servicio de los demás, especialmente sobre los que menos tienen.
Grouphoto l4 l romanian visit april 2012Bart van Kuik
The document discusses a visit to Romania from April 18-21, 2012 to discuss EU L4L storyboarding in career guiding. A Romanian team provided a great example in this area of career guidance and learning for life. The document focuses on a collaboration between Romania and the EU on career development strategies.
As categorias de produtos incluem tipos de portas e janelas feitas de alumínio, madeira ou PVC, bem como tipos de cortinas e persianas como rolô, romana, painel e bandô. Tapetes também são mencionados como uma categoria de produto.
El documento describe la historia de un hombre que recibe una llamada informándole que su mejor amigo ha fallecido en un accidente automovilístico. Recuerda los buenos momentos que compartió con su amigo y se da cuenta de que no le prestó suficiente atención cuando su amigo probablemente necesitaba ayuda. Ahora se arrepiente de no haber pasado más tiempo de calidad con su amigo cuando tuvo la oportunidad. El documento concluye instando a las personas a pasar tiempo de calidad con sus seres queridos y demostrarles cuánto los a
The document provides guidelines and rules for using the school district's telecommunications network and internet access. It outlines acceptable and unacceptable uses of the network, security measures, and consequences for violating policies. The main goals of the school internet are to expand learning opportunities through resource sharing, accessing outside information and research, encouraging technological innovation, and worldwide communication. Strict rules are in place to protect students and the network, and inappropriate use may result in lost privileges or disciplinary action.
El documento presenta una serie de imágenes aparentemente naturales que parecen representar formas reconocibles como rostros humanos, animales u otros objetos. Algunas de las imágenes incluyen formaciones rocosas en Machu Picchu que parecen una cara humana, un iceberg que parece un caballo, y una isla que parece un delfín. El documento sugiere que estas formas podrían ser indicios de civilizaciones antiguas o vida extraterrestre.
A document discusses the various activities needed to lose one pound of weight for a 35-year-old 150 pound woman, including jogging for over 7 hours, doing housework for nearly 18 hours, eating 14 fewer packages of M&Ms per week, or skipping her regular 4 scoops of ice cream each night for a week. Losing a pound generally requires reducing daily calorie intake by 500 calories.
El documento presenta una analogía entre los ingredientes necesarios para hacer un pastel y las dificultades que Dios permite en la vida de las personas. Al igual que los ingredientes separados de un pastel no son comestibles pero juntos hacen algo delicioso, las dificultades de la vida solo tienen sentido cuando Dios las pone en su lugar correcto. Se insta a las personas a confiar en que Dios tiene un propósito para todo lo que permite y que siempre cuidará de ellas.
Feature Selection Algorithm for Supervised and Semisupervised ClusteringEditor IJCATR
This document summarizes a research paper on feature selection algorithms for supervised and semi-supervised clustering. It discusses how semi-supervised learning uses both labeled and unlabeled data for training, between unsupervised and supervised learning. It also describes a fast clustering-based feature selection algorithm (FAST) that works in two steps: 1) using graph-theoretic clustering to separate features into clusters, and 2) selecting the most representative feature from each cluster to form a subset of features. The algorithm aims to efficiently obtain a good feature subset by removing unrelated and redundant features.
Aquesta és la presentació que vaig utilitzar en la meva intervenció a la taula rodona "La responsabilitat d'educar en pantalles" a les Jornades "Educació i pantalles al segle XXI"
Breu Guia Laboral d'Autodefensa per a Precàries (Valencià)CGTPV
Des del Comité Confederal de CGT del País Valencià i Murcia hem editat la Breu Guia d’Autodefensa Laboral per a Precàries; una petita, senzilla i útil guia, que pretén dotar d’informació i eines de lluita i apoderament al que ja és el sector majoritari de la classe treballadora: el precaria
CURS COMUNICACIÓ: La comunicació, molt més important del que sembla: eines i ...SOMPirineu
Autora: Imma Franch
L’estratègia de comunicació: si no volem parlar per parlar, hem de pensar què volem dir, a qui li volem dir i què volem aconseguir amb aquesta comunicació. Elaborar una mínima estratègia està a l’abast de tothom, i una feina d’anàlisi com aquesta, es converteix en una potent eina de comunicació. Explicarem quins són els punts principals a tenir en compte i a quines preguntes hem de donar resposta per elaborar una estratègia de comunicació bàsica.
Canals de comunicació: avui tenim un ventall molt ampli de canals de comunicació, però com que són de molt fàcil accés, no sempre els utilitzem de la manera més eficaç. Parlarem dels canals de comunicació convencionals i dels online, i explicarem les característiques específiques que ha de respectar la comunicació en cada cas.
Mantenir una comunicació activa: com mantenir una comunicació activa? Com podem ser interessants per al nostre client o potencial client? De quina manera podem mantenir actives les xarxes malgrat que no generem tot el contingut que voldríem? Quina és la imatge que genera una comunicació desfasada i/o desactualitzada?
Com treballar la reputació amb els nostres clients i intentar que es converteixin amb els nostres prescriptors?
La col·laboració entre empreses: com la col·laboració entre empreses, que en principi no tenen res a veure, pot ser una eina per a la innovació. La innovació en producte/servei és una bona excusa per a fer campanyes de comunicació i promoció.
El cuento narra la historia de un ratón que advierte a los demás animales de una granja sobre una ratonera que los granjeros pusieron en su casa. A pesar de las advertencias del ratón, la gallina, el cerdo y la vaca restan importancia al problema porque no los afecta directamente. Más tarde, cuando la esposa del granjero es mordida por una cobra venenosa atrapada accidentalmente en la ratonera, los animales son cazados uno a uno para alimentar a la mujer enferma y luego cubrir los gastos de su funeral
ESTATUTO, de los Documentos Básicos de MORENA, son las normas que rigen el comportamiento, actitud y funcionamiento de los miembros y estructura de nuestra organización, es la forma en que estamos organizados para ser una organización ordenada y generosa al servicio de los demás, especialmente sobre los que menos tienen.
Grouphoto l4 l romanian visit april 2012Bart van Kuik
The document discusses a visit to Romania from April 18-21, 2012 to discuss EU L4L storyboarding in career guiding. A Romanian team provided a great example in this area of career guidance and learning for life. The document focuses on a collaboration between Romania and the EU on career development strategies.
As categorias de produtos incluem tipos de portas e janelas feitas de alumínio, madeira ou PVC, bem como tipos de cortinas e persianas como rolô, romana, painel e bandô. Tapetes também são mencionados como uma categoria de produto.
El documento describe la historia de un hombre que recibe una llamada informándole que su mejor amigo ha fallecido en un accidente automovilístico. Recuerda los buenos momentos que compartió con su amigo y se da cuenta de que no le prestó suficiente atención cuando su amigo probablemente necesitaba ayuda. Ahora se arrepiente de no haber pasado más tiempo de calidad con su amigo cuando tuvo la oportunidad. El documento concluye instando a las personas a pasar tiempo de calidad con sus seres queridos y demostrarles cuánto los a
The document provides guidelines and rules for using the school district's telecommunications network and internet access. It outlines acceptable and unacceptable uses of the network, security measures, and consequences for violating policies. The main goals of the school internet are to expand learning opportunities through resource sharing, accessing outside information and research, encouraging technological innovation, and worldwide communication. Strict rules are in place to protect students and the network, and inappropriate use may result in lost privileges or disciplinary action.
El documento presenta una serie de imágenes aparentemente naturales que parecen representar formas reconocibles como rostros humanos, animales u otros objetos. Algunas de las imágenes incluyen formaciones rocosas en Machu Picchu que parecen una cara humana, un iceberg que parece un caballo, y una isla que parece un delfín. El documento sugiere que estas formas podrían ser indicios de civilizaciones antiguas o vida extraterrestre.
A document discusses the various activities needed to lose one pound of weight for a 35-year-old 150 pound woman, including jogging for over 7 hours, doing housework for nearly 18 hours, eating 14 fewer packages of M&Ms per week, or skipping her regular 4 scoops of ice cream each night for a week. Losing a pound generally requires reducing daily calorie intake by 500 calories.
El documento presenta una analogía entre los ingredientes necesarios para hacer un pastel y las dificultades que Dios permite en la vida de las personas. Al igual que los ingredientes separados de un pastel no son comestibles pero juntos hacen algo delicioso, las dificultades de la vida solo tienen sentido cuando Dios las pone en su lugar correcto. Se insta a las personas a confiar en que Dios tiene un propósito para todo lo que permite y que siempre cuidará de ellas.
Feature Selection Algorithm for Supervised and Semisupervised ClusteringEditor IJCATR
This document summarizes a research paper on feature selection algorithms for supervised and semi-supervised clustering. It discusses how semi-supervised learning uses both labeled and unlabeled data for training, between unsupervised and supervised learning. It also describes a fast clustering-based feature selection algorithm (FAST) that works in two steps: 1) using graph-theoretic clustering to separate features into clusters, and 2) selecting the most representative feature from each cluster to form a subset of features. The algorithm aims to efficiently obtain a good feature subset by removing unrelated and redundant features.
Aquesta és la presentació que vaig utilitzar en la meva intervenció a la taula rodona "La responsabilitat d'educar en pantalles" a les Jornades "Educació i pantalles al segle XXI"
Breu Guia Laboral d'Autodefensa per a Precàries (Valencià)CGTPV
Des del Comité Confederal de CGT del País Valencià i Murcia hem editat la Breu Guia d’Autodefensa Laboral per a Precàries; una petita, senzilla i útil guia, que pretén dotar d’informació i eines de lluita i apoderament al que ja és el sector majoritari de la classe treballadora: el precaria
CURS COMUNICACIÓ: La comunicació, molt més important del que sembla: eines i ...SOMPirineu
Autora: Imma Franch
L’estratègia de comunicació: si no volem parlar per parlar, hem de pensar què volem dir, a qui li volem dir i què volem aconseguir amb aquesta comunicació. Elaborar una mínima estratègia està a l’abast de tothom, i una feina d’anàlisi com aquesta, es converteix en una potent eina de comunicació. Explicarem quins són els punts principals a tenir en compte i a quines preguntes hem de donar resposta per elaborar una estratègia de comunicació bàsica.
Canals de comunicació: avui tenim un ventall molt ampli de canals de comunicació, però com que són de molt fàcil accés, no sempre els utilitzem de la manera més eficaç. Parlarem dels canals de comunicació convencionals i dels online, i explicarem les característiques específiques que ha de respectar la comunicació en cada cas.
Mantenir una comunicació activa: com mantenir una comunicació activa? Com podem ser interessants per al nostre client o potencial client? De quina manera podem mantenir actives les xarxes malgrat que no generem tot el contingut que voldríem? Quina és la imatge que genera una comunicació desfasada i/o desactualitzada?
Com treballar la reputació amb els nostres clients i intentar que es converteixin amb els nostres prescriptors?
La col·laboració entre empreses: com la col·laboració entre empreses, que en principi no tenen res a veure, pot ser una eina per a la innovació. La innovació en producte/servei és una bona excusa per a fer campanyes de comunicació i promoció.
Entrevista Catalan “Un bon venedor genera confiança en 5 segons”Monica Mendoza
MÒNICA MENDOZA
Psicòloga experta en màrqueting i autora del llibre “Lo que no te cuentan en los libros de ventas”
“Un bon venedor genera confiança en 5 segons”
Conoce mas de Monica Mendoza en sus canales :
Facebook https://www.facebook.com/monicaconsultoria
Twitter https://twitter.com/monicaventas
Linkedin https://www.linkedin.com/in/monicaconsultoria
Youtube : https://www.youtube.com/user/monicaconsultoria/videos
Com podem identificar i capturar el coneixement que neix d’aquestes experiències?
Et convidem a portar a la pràctica un model per a la difusió de lliçons apreses, per captar i generar nou valor.
Aquesta senzilla forma de reflexionar, aprendre i millorar, enforteix la cultura basada en la col·laboració i l’aprenentatge compartit.
Puestos y roles asociados a la Gestión del ConocimientoJoaquim Carbonell
El documento describe los diferentes roles y funciones asociados a la gestión del conocimiento en una organización. Estos incluyen facilitar la comunicación y el flujo de conocimiento entre las comunidades de práctica, recopilar conocimiento, y apoyar el aprendizaje entre pares y visitas a instalaciones. También discute quién suele asumir estas funciones, como responsables de equipo, documentalistas y expertos. Finalmente, cubre elementos clave de la gobernanza del conocimiento como las expectativas de la organización, la evaluación del desempeño, y
El documento trata sobre las buenas prácticas en la gestión del conocimiento. Busca evitar repetir errores y reinventar la rueda, además de retener el conocimiento de los veteranos. Explica que la gestión del conocimiento ayuda a que las personas sepan qué hacer y cuándo. También presenta datos sobre los beneficios buscados por las organizaciones a través de la gestión del conocimiento y procesos para compartir y recopilar conocimiento.
Este documento describe un programa integral para mejorar la eficiencia del equipo comercial mediante el desarrollo de competencias. El programa utiliza diversas herramientas como la identificación de mejores prácticas, talleres interactivos y coaching para aumentar las habilidades de ventas y liderazgo. El objetivo final es mejorar los procesos comerciales, capacitar al personal y elevar los resultados a través de la evaluación continua y la mejora del desempeño.
Herramientas de gestión del conocimiento para la innovación en marketingJoaquim Carbonell
Revisamos que relaciones existen entre la KM y el MKT y reflexionamos sobre los requisitos para generar las máximas sinergias entre ambas disciplinas. Finalizamos con un análisis de la utilidad para el área de marketing de diferentes herramientas para la gestión del conocimiento.
Herramientas para la gestión del conocimiento aplicadas al proceso de innovaciónJoaquim Carbonell
Este documento describe varias herramientas para la gestión del conocimiento que pueden aplicarse al proceso de innovación, incluyendo cursos y talleres, coaching/mentoring, dirección de equipos, comunidades de práctica y aprendizaje, evaluación de proyectos, lecciones aprendidas, apoyo entre pares y sesiones de intercambio de conocimiento. El objetivo principal de estas herramientas es facilitar la generación, captura, difusión y aplicación del conocimiento para impulsar la innovación y ventaja competitiva de una organización.
El documento habla sobre el trabajo colaborativo como una herramienta para mejorar los resultados. Explica que los equipos pueden lograr más cuando trabajan juntos que individuos trabajando de forma aislada. También describe los requisitos para que el trabajo colaborativo funcione bien, como objetivos compartidos, normas claras, liderazgo participativo y habilidades de comunicación. Además, menciona algunas herramientas digitales como Google Docs y Trello que pueden facilitar el trabajo colaborativo.
Eines de gestió del coneixement aplicades al procés d'innovacióJoaquim Carbonell
Reflexions sobre la relació que existeix entre la innovació i la gestió del coneixement i revisió sobre l'aplicació d'algunes de les eines de gestió del coneixment aplicades al procés d'innovació.
Tendencias en la capacitación a través de internet.
Ponencia inaugural del 20º Congreso Internacional de e-Learning y RRHH 2.0 Santiago de Chile 5 y 6 de noviembre 2014
COMPARTIR CONOCIMIENTO EXPERTO APORTANDO VALOR AL CLIENTEJoaquim Carbonell
El documento describe un modelo para gestionar y compartir el conocimiento experto de una organización con sus clientes, canal y prescriptores para aportarles valor. El modelo implica analizar a qué público dirigirse, qué conocimiento compartir, cómo facilitar el aprendizaje e incentivarlo, y evaluar el proceso mediante pruebas piloto antes de su implantación general.
El documento describe los requisitos para que el trabajo colaborativo funcione de manera efectiva. Se necesitan objetivos claros y compartidos, normas de trabajo aceptadas, un equilibrio entre trabajo síncrono y asíncrono, y la organización y comunicación transparente del conocimiento generado. El liderazgo es importante para dinamizar el proceso, realizar un seguimiento y brindar apoyo. El trabajo colaborativo puede ser útil para la revisión de procesos, la identificación de mejores prácticas y el desarrollo y control de proyect
La gestión del aprendizaje on line como herramienta de marketingJoaquim Carbonell
El documento habla sobre marketing y e-learning. Explica que el marketing es un modelo de gestión orientado a satisfacer las necesidades del mercado de forma rentable para la organización, mientras que el e-learning es un modelo de gestión del aprendizaje a distancia. También discute cómo las empresas usan promociones personalizadas, tarjetas de fidelización, presencia en redes sociales y aplicaciones móviles para interactuar con los clientes.
Del marketing directo al marketing on line. ¿Siguen vigentes los princios del mkt directo para gestionar la relación con el cliente en la red? Conferencia impartida en ESIC Barcelona el 15.01.13.
El documento describe diferentes formas en que las personas aprenden, incluyendo a través de la observación, la reflexión, la práctica y la colaboración. También discute cómo diseñar contenidos para el aprendizaje de manera que sean expandibles, permitan múltiples itinerarios, sean aplicables y colaborativos. El objetivo es crear contenidos que sean divertidos y flexibles para satisfacer las necesidades e intereses individuales de los lectores.
Este documento describe los principios clave para diseñar proyectos de aprendizaje efectivos. Revisa cómo aprenden las personas a través de la acción, la reflexión y la práctica. Explica que los objetivos de aprendizaje deben enfocarse en lo que las personas deben saber hacer, y cubrir conocimientos, habilidades y actitudes. También destaca la importancia de definir perfiles de participantes y utilizar métodos y elementos de apoyo como casos prácticos, discusiones y simulaciones para facilitar el aprendizaje.
1. L'EXECUTIU QUE PARLAVA SOL A L'AEROPORT DE SEVILLA
(Sobre les percepcions i prejudicis en la comunicació)
joaquim.carbonell@neos.cat
Aquests dies estic que viatja sovint a Sevilla. Ja sabeu, els que freqüenteu aquesta ciutat per temes de
treball: Avió de les 07.00, arribada a Sevilla sobre les 08.45. Dia de treball intens, dinar de treball,
continuació de la sessió de treball per tarda i retorn sobre les 20.45 h.
Sort que gaudeixo amb el que faig ! ! ! En aquesta ocasió estic desenvolupant un projecte d'identificació de
bones pràctiques amb la xarxa comercial d'una empresa amb la seu a Sant Cugat (Barcelona). Estem
comentant, entre altres coses, la importància de la Percepció i dels prejudicis en el procés de la relació
amb el client.
En venda, qui més, qui menys, Coneix la importància de
detectar les necessitats i prioritats del client, sap que per
aconseguir aquesta informació és necessària plantejar
preguntes i sobretot escoltar, escoltar i escoltar. També sap
que per plantejar la proposta s'ha de fer ressaltant els
beneficis del producte / servei als quals el client dóna més
importància i que si estem davant d'un client tècnic o expert
cal argumentar basant-nos en les característiques que els
justifiquin .En venda també es treballen, com no, les tècniques
de tancament: Quan més venem, millor!
Però també, vàrem estar comentant la importància de les
percepcions, les interpretacions i les “etiquetes” en la relació
amb el client (de fet, en qualsevol relació entre persones).
Totes elles són fonamentals en el procés de comunicació.
Identificades i controlades poden facilitar la comunicació i
l'entesa. Però, d'una altra manera, poden fer explotar una
relació entre dues persones. L'efecte (involuntari) del llenguatge no verbal és pot fer fracassar el tancament
d'un futur acord comercial. Però, què passa en aquest tipus de situacions?
Particularment faig servir el terme espiral de tensió (o de conflicte) per descriure el que passa:
En un primer contacte, les primeres percepcions (impressions subjectives) són les que marcaran la
dinàmica de la relació. Però, per què?
En aquest primer contacte, ens fem una primera idea de la persona que tenim davant. No la coneixem.
Absorbim tota la informació possible: to de veu, accent, llenguatge, vestimenta, pentinat, fragàncies,
moviments corporals, ... Tot s'hi val. Amb aquesta informació i en base a les nostres experiències passades
ens fem un retrat de “com és la persona que tenim davant”;. I és, d'acord amb aquest retrat, a “aquesta
realitat”, que respondrem i actuarem.
Si la interpretació ens agrada o és relativament neutra, no hi haurà problemes. Continuarem la conversa i a
mesura que aquesta avanci, anirem redefinint aquest “com és la persona que tenim davant”.
Però, si la interpretació no ens agrada o ens posa a la defensiva: ALERTA! Inconscientment respondrem
amb una actitud de distància, de precaució. El nostre llenguatge no verbal i de vegades el verbal (sense
voler) donarà senyals inequívocs d'aquesta tensió generada per una avaluació prematura: “aquest tipus
no m'agrada, no és de confiança”;.
I és clar, davant d'aquestes mostres de prevenció i desconfiança, quina serà la resposta de l'altra persona?
La precaució i la defensa davant de possibles respostes o accions d'intimidació.
I nosaltres, davant d'aquesta resposta, pensem: “Veus com jo tenia raó. El tipus no és de fiar”. I
reforcem els nostres defenses.
S'entra així en aquesta espiral de tensió, provocada per una primera impressió subjectiva (interpretació de
la realitat) que, pot ser, dista molt de la realitat “real”. I, tot per una primera Impressió.
En venda (i a la vida) quantes vegades no haurem perdut oportunitats per generar una relació de confiança
amb els nostres interlocutors per haver malinterpretat aquesta “primera impressió”. Les primeres
impressions són en realitat subjectives i per tant no necessàriament ajustades a la realitat.
I sobre això una última reflexió: Sabeu de què depenen les vostres interpretacions? Sí clar, de la realitat.
2. Però, també (i en una part molt important) depèn del vostre estat d'ànim, del cansament acumulat, dels
vostres prejudicis, ... La majoria de nosaltres no som conscients de la influència d'aquests aspectes sobre
la nostra interpretació de la realitat. En massa ocasions etiquetem aquesta realitat amb qualificatius
que és deriven d'aquesta interpretació esbiaixada pels aspectes que abans hem comentat.
I tot Això venia al cas de l'executiu que parlava sol a l'aeroport de Sevilla ... Després d'haver matinat, avions,
taxis, una completa jornada de treball i saber que l'avió de tornada anava a sortir amb almenys 45 minuts de
retard (a causa de causes no imputables companyia), veig a un tipus parlant a través de l'auricular bluetooth
connectat al mòbil. Ja sabeu, la primera impressió és que els que utilitzen aquest tipus de gadgets, parlen
sols. I ... el primer que em va venir al cap va ser: “a aquest li falta un vull”. I al cap de dos segons vaig
pensar, “tot el dia parlant sobre comunicació i sobre la importància de les percepcions i vaig i caic en l'error
d'etiquetar de manera equivocada a aquesta persona simplement per semblar que parlava sol”.
Recordem que el que veiem i escoltem passa pel filtre dels nostres prejudicis i valoracions
subjectives i que el comportament dels altres és pot veure influenciat per les nostres reaccions i
interpretacions. La nostra impressió sobre una persona pot determinar el seu comportament.
Donem-nos una segona oportunitat per interpretar i comprendre a les persones!