Il documento discute la nuova strategia di comunicazione dell'ISTAT per i censimenti permanenti, enfatizzando un approccio digitale e crossmediale per coinvolgere i cittadini. Viene presentato un ecosistema digitale che integra vari strumenti di engagement e datatelling, al fine di semplificare e socializzare le informazioni statistiche. La campagna ha ottenuto riconoscimenti per la sua innovatività, utilizzando media tradizionali e digitali per raggiungere e informare il pubblico.

1. LA DIMENSIONE DIGITALE
DELLA CAMPAGNA
PER I CENSIMENTI
PERMANENTI
Micaela Paciello
Istat | Direzione Centrale per la Comunicazione, Informazione
e Servizi ai cittadini e agli utenti
Forum PA 2020

2. 1
UN NUOVO CORSO DI GESTIONE DELLE CAMPAGNE DI COMUNICAZIONE PER LA PA
Artefice di
un’operazione
di costruzione
della
conoscenza
condivisa
Promotore
dell’operazio
ne censuaria
come azione
di pubblica
utilità
ISTAT
CAMBIA
APPROCCIO
RAPPORTOORIZZONTALE
CONIPUBBLICI
PIATTAFORME E LINGUAGGI IN TREND
CROSSMEDIALITÀ
Nel 2019 “L’Italia ha bisogno di campioni” vince il 22° Premio ASSOREL come migliore
campagna istituzionale nella categoria “Comunicazione della e per la Pubblica Amministrazione”
segnando un nuovo corso di gestione della comunicazione pubblica e istituzionale.

3. 2
IL DIGITALE COME SCELTA STRATEGICA
La disintermediazione globale generata
dal Web ha profondamente mutato rapporti,
ruoli e regole
Raggiungere un maggior numero di
utenti grazie a politiche di
comunicazione e diffusione del dato
statistico secondo un approccio
integrato e sinergico tra nuovi media:
 canali social
 sito internet istituzionale
 altri servizi web
 nuovi registri comunicativi
LA SFIDA

5. 4
CAMPAGNA TRANSMEDIALE: LE SCELTE DEI CANALI DI INVESTIMENTO PUBBLICITARIO
4
ProgrammaticRadio
TV
Stampa
Outdoor
Webstar content
Branded content
Influencer
marketing
Social advertising
Accanto ai media tradizionali la campagna ADV ha puntato su
modalità innovative di comunicazione digitale

6. 5
DAL DATO STATISTICO AL RACCONTO: L’ECOSISTEMA DIGITALE
5
ECOSISTEMA
DIGITALE
ENGAGEMENT
strumenti per
rafforzare la
partecipazione del
target e la condivisione
dei valori sottostanti i
nuovi censimenti
INFOTAINMENT
strumenti con un alto
contenuto informativo
ma con interfaccia e
dinamiche per un
elevato livello di
interazione UTILITY
strumenti innovativi
pensati per supportare
e guidare gli utenti.
Censimentigiornodopogiorno.it - l’ecosistema digitale costruito sul web per i censimenti
permanenti, una piattaforma di comunicazione nuova tra cittadini e istituzione fondata
sulla capacità di semplificazione, conoscenza e socializzazione delle informazioni.

7. 6
DATATELLING E PRODOTTI 1/2
6
I prodotti sono stati utilizzati sia per le
attività di engagement che come
veicolo di apprendimento per i
pubblici, di avvicinamento al dato e alla
statistica.
Video tutorial
Blog imprese
Infografiche

8. 7
DATATELLING E PRODOTTI 2/2
7
Istat games
Censimento
permanente sui
banchi di scuola
Video Contest
Contest
Instagram

9. 8
UN RACCONTO A DUE VOCI: ISTAT E CITTADINI
8
Il racconto, lo storytelling sono le
chiavi per mantenere un dialogo
costante con il pubblico, dove anche
la condivisione di esperienze fisiche
diventano racconto digitale.
La parola ai SindaciLa parola alle imprese Campioni in Istat
Istat a StatisticAll 2019Istat sul territorio

10. 9