SlideShare a Scribd company logo
1 of 26

Нескучный e-learning
Или минимум информации для максимального эффекта
 У нас есть продюссер
                            Отвечает на все технические и
                             организационные вопросы
                            Записывает все, что я обещаю
                             прислать



                       Все вопросы, которые вы задаете по
                         ходу рассказа, я оставлю на конец
                         вебинара
Как будем работать?
                       Презентацию я выложу на блог через
                         несколько часов после вебинара

                       Там же будет ссылка на видео-запись
Корпоративный e-learning…
        Пере
               грузк
                     а   инфо
                             р мац
                                     ией!

Почему курсы перегружены???
Наши продавцы
    должны знать
       все о
     продуктах!




ОШИБКА №1
Наша задача –
увеличить
знания!            Все о продуктах
Нужно
   включить в курс
     все, что им
       может
   потребоваться!



ОШИБКА №2
                     Все о продуктах
Знания =
информация
Главное,
      спросить
   сколько пунктов
         нужно
     заполнять в
        талоне!



ОШИБКА №3
                     Все о продуктах
Добавим тест, и
курс готов!
Продажи




                      Результаты?
Слушатель

Почему?
Увеличить
                      продажи!




 Все о продуктах

                                  
Нам нужно действие!

Как сделать иначе?
1. Определяем бизнес-цель
Зачем нужно понимать бизнес-цель?

        Измеримая бизнес-цель помогает!
           Создать правильные учебные мероприятия
           Оценить результат
           Понять, что нужно, а что нет
           Понять, как ваша работа помогает бизнесу
 Что я должен сделать, чтобы достичь бизнес-
   цели? Какие действия?
Примеры

 Для увеличения продаж нужно:
   Задавать вопросы, чтобы выяснить потребность
    клиента
   Определять наилучший продукт для клиента
   Видеть преимущества, которые важны клиенту
Действия и цель
3. Определите практику

               Как вы будете практиковать у слушателя те
                  действия, которые он должен выполнять для
                  достижения бизнес-цели?
                                                  ОПАСНО:
ПРИМЕР:                                           2.Проверка фактов и
2.Покупатель уезжает заграницу и хочет оставить   оперативной памяти
квартиру в безопасности. Какой полис стоит        3.Вымышленные игры
предложить и как его выбрать?
3.Непонятный покупатель ходит по магазину. Как
понять, что ему нужно?
Практика должна быть привязана к действиям
4. Определите, что люди должны знать

       То, что действительно нужно знать, чтобы
         справляться с теми практическими задачами,
         которые перед ними стоят
Курс «О нашем продукте»

         Цель 1                       Цель 2
 Передать знания о нашем    Увеличить продажи
   продукте                    продукта на 10% во втором
                               полугодии


        Не работает!                  Работает!
Курс «О нашем продукте»

      Содержание 1                 Содержание 2
 История компании            Что такое наш продукт?

 Производственная цепочка    Свойства продукта

 Основы производства         Характеристики
   наших продуктов
                              Практика продаж продукта
 Технические
   характеристики             Часто задаваемые вопросы
 Сравнительный анализ
                                клиентов


        Не работает!                  Работает!
Курс «О нашем продукте»

        Практика 1                   Практика 2
 Тест по истории компании    Практикум о продукте

 Тест по производственной    Практикум продажи
   цепочке                      продукта клиенту с
                                определенной
 Тест по продукту              потребностью

 Тест итоговый               Практикум продажи при
                                необходимости понимания
                                потребности


        Не работает!                  Работает!
Хороший курс
Шпаргалка

 Только измеримые цели

 Только действия, которые ведут к достижению
   цели

 Реалистичная практика

 Только та информация, которая нужна
   www.elearningtime.blogspot.com
                  Презентация
                  Ссылка на видео
                  Продолжение дискуссии

              www.elearningrus.ning.com
                  Продолжение дискуссии
                  Новые идеи
                  Расписание и запись на вебинары



СПАСИБО!      Вебинары в ближайшее время:
                  Педагогический дизайн. Стратегии
                   донесения знаний.
                  Педагогический дизайн для
                   мультимедийных компонентов

              Какие еще темы вам интересны?
 Пришлите свой курс и мы подумаем,
              как сделать его увлекательным!
            Всем участникам вебинара скидка на
              разработку быстрых курсов – 5%
СЮРПРИЗ!    В следующем вебинаре – новая
              скидка!

More Related Content

Viewers also liked

Социальные сети: что это такое и стоит ли использовать
Социальные сети: что это такое и стоит ли использоватьСоциальные сети: что это такое и стоит ли использовать
Социальные сети: что это такое и стоит ли использоватьElena Tikhomirova
 
renasterea vulturului
renasterea vulturuluirenasterea vulturului
renasterea vulturuluiFlorin Stoica
 
elearning@Россия-Сотрудничество Компания-Университет
elearning@Россия-Сотрудничество Компания-Университетelearning@Россия-Сотрудничество Компания-Университет
elearning@Россия-Сотрудничество Компания-УниверситетElena Tikhomirova
 
The Many Colours Of Lilies
The Many Colours Of LiliesThe Many Colours Of Lilies
The Many Colours Of LiliesBeatris Lopes
 
eLearning 101 / Что такое e-learning?
eLearning 101 / Что такое  e-learning?eLearning 101 / Что такое  e-learning?
eLearning 101 / Что такое e-learning?Elena Tikhomirova
 
Стратегия внедрения e-learning в компании
Стратегия внедрения e-learning в компанииСтратегия внедрения e-learning в компании
Стратегия внедрения e-learning в компанииElena Tikhomirova
 
Контент инижиниринг - Лекция 1
Контент инижиниринг - Лекция 1Контент инижиниринг - Лекция 1
Контент инижиниринг - Лекция 1Elena Tikhomirova
 
Управление знаниями в компании
Управление знаниями в компанииУправление знаниями в компании
Управление знаниями в компанииElena Tikhomirova
 
Webinar How People Read Online
Webinar How People Read OnlineWebinar How People Read Online
Webinar How People Read OnlineElena Tikhomirova
 
возможности и ограничения дистанционного обучения
возможности и ограничения дистанционного обучениявозможности и ограничения дистанционного обучения
возможности и ограничения дистанционного обученияElena Tikhomirova
 
Точная настройка электронного обучения в компании
Точная настройка электронного обучения в компанииТочная настройка электронного обучения в компании
Точная настройка электронного обучения в компанииElena Tikhomirova
 
Перевод обучения из очного в электронный формат
Перевод обучения из очного в электронный форматПеревод обучения из очного в электронный формат
Перевод обучения из очного в электронный форматElena Tikhomirova
 
Стратегия внедрения e-learning в компаниях
Стратегия внедрения e-learning в компанияхСтратегия внедрения e-learning в компаниях
Стратегия внедрения e-learning в компанияхElena Tikhomirova
 
О силе забывания
О силе забыванияО силе забывания
О силе забыванияElena Tikhomirova
 
Геймификация процесса обучения
Геймификация процесса обучения Геймификация процесса обучения
Геймификация процесса обучения Elena Tikhomirova
 
40 вопросов современного e-learning
40 вопросов современного e-learning40 вопросов современного e-learning
40 вопросов современного e-learningElena Tikhomirova
 
Как помочь слушателям запомнить учебный материал?
Как помочь слушателям запомнить учебный материал? Как помочь слушателям запомнить учебный материал?
Как помочь слушателям запомнить учебный материал? Elena Tikhomirova
 
Маркетинг e-learning / Marketing e-learning
Маркетинг e-learning / Marketing e-learningМаркетинг e-learning / Marketing e-learning
Маркетинг e-learning / Marketing e-learningElena Tikhomirova
 
Personal Km Webinar HRM / Управление личными знаниями
Personal Km Webinar HRM / Управление личными знаниямиPersonal Km Webinar HRM / Управление личными знаниями
Personal Km Webinar HRM / Управление личными знаниямиElena Tikhomirova
 

Viewers also liked (20)

Социальные сети: что это такое и стоит ли использовать
Социальные сети: что это такое и стоит ли использоватьСоциальные сети: что это такое и стоит ли использовать
Социальные сети: что это такое и стоит ли использовать
 
renasterea vulturului
renasterea vulturuluirenasterea vulturului
renasterea vulturului
 
elearning@Россия-Сотрудничество Компания-Университет
elearning@Россия-Сотрудничество Компания-Университетelearning@Россия-Сотрудничество Компания-Университет
elearning@Россия-Сотрудничество Компания-Университет
 
The Many Colours Of Lilies
The Many Colours Of LiliesThe Many Colours Of Lilies
The Many Colours Of Lilies
 
eLearning 101 / Что такое e-learning?
eLearning 101 / Что такое  e-learning?eLearning 101 / Что такое  e-learning?
eLearning 101 / Что такое e-learning?
 
Danza Del Fuego
Danza Del FuegoDanza Del Fuego
Danza Del Fuego
 
Стратегия внедрения e-learning в компании
Стратегия внедрения e-learning в компанииСтратегия внедрения e-learning в компании
Стратегия внедрения e-learning в компании
 
Контент инижиниринг - Лекция 1
Контент инижиниринг - Лекция 1Контент инижиниринг - Лекция 1
Контент инижиниринг - Лекция 1
 
Управление знаниями в компании
Управление знаниями в компанииУправление знаниями в компании
Управление знаниями в компании
 
Webinar How People Read Online
Webinar How People Read OnlineWebinar How People Read Online
Webinar How People Read Online
 
возможности и ограничения дистанционного обучения
возможности и ограничения дистанционного обучениявозможности и ограничения дистанционного обучения
возможности и ограничения дистанционного обучения
 
Точная настройка электронного обучения в компании
Точная настройка электронного обучения в компанииТочная настройка электронного обучения в компании
Точная настройка электронного обучения в компании
 
Перевод обучения из очного в электронный формат
Перевод обучения из очного в электронный форматПеревод обучения из очного в электронный формат
Перевод обучения из очного в электронный формат
 
Стратегия внедрения e-learning в компаниях
Стратегия внедрения e-learning в компанияхСтратегия внедрения e-learning в компаниях
Стратегия внедрения e-learning в компаниях
 
О силе забывания
О силе забыванияО силе забывания
О силе забывания
 
Геймификация процесса обучения
Геймификация процесса обучения Геймификация процесса обучения
Геймификация процесса обучения
 
40 вопросов современного e-learning
40 вопросов современного e-learning40 вопросов современного e-learning
40 вопросов современного e-learning
 
Как помочь слушателям запомнить учебный материал?
Как помочь слушателям запомнить учебный материал? Как помочь слушателям запомнить учебный материал?
Как помочь слушателям запомнить учебный материал?
 
Маркетинг e-learning / Marketing e-learning
Маркетинг e-learning / Marketing e-learningМаркетинг e-learning / Marketing e-learning
Маркетинг e-learning / Marketing e-learning
 
Personal Km Webinar HRM / Управление личными знаниями
Personal Km Webinar HRM / Управление личными знаниямиPersonal Km Webinar HRM / Управление личными знаниями
Personal Km Webinar HRM / Управление личными знаниями
 

Similar to Нескучный e-learning

Sellclones. Технология удвоения дилерских и сетевых продаж
Sellclones. Технология удвоения дилерских и сетевых продажSellclones. Технология удвоения дилерских и сетевых продаж
Sellclones. Технология удвоения дилерских и сетевых продажSellClones
 
Маркетинг e-learning_Тихомирова Елена_16.12.10
Маркетинг e-learning_Тихомирова Елена_16.12.10Маркетинг e-learning_Тихомирова Елена_16.12.10
Маркетинг e-learning_Тихомирова Елена_16.12.10Сообщество eLearning PRO
 
Выступление на HRM Москва
Выступление на HRM МоскваВыступление на HRM Москва
Выступление на HRM МоскваElena Tikhomirova
 
yord projects
yord projectsyord projects
yord projectsKate
 
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....SellClones
 
Андрей Останин тренинги и консалтинг 05082015
Андрей Останин тренинги и консалтинг 05082015Андрей Останин тренинги и консалтинг 05082015
Андрей Останин тренинги и консалтинг 05082015Andrey Ostanin
 
e-learning как часть системы управления знаниями
e-learning как часть системы управления знаниямиe-learning как часть системы управления знаниями
e-learning как часть системы управления знаниямиElena Tikhomirova
 
Как заработать на потребностях клиентов
Как заработать на потребностях клиентовКак заработать на потребностях клиентов
Как заработать на потребностях клиентовНаталья Прохорова
 
Мини тренинг полевое обучение ТП FMCG (для супервайзеров)
Мини тренинг полевое обучение ТП FMCG (для супервайзеров)Мини тренинг полевое обучение ТП FMCG (для супервайзеров)
Мини тренинг полевое обучение ТП FMCG (для супервайзеров)Денис Дроздов
 
Воркшоп "Продажи и маркетинг"
Воркшоп "Продажи и маркетинг" Воркшоп "Продажи и маркетинг"
Воркшоп "Продажи и маркетинг" Prime Time Forums
 
Возражения клиентов: как выйти победителем
Возражения клиентов: как выйти победителемВозражения клиентов: как выйти победителем
Возражения клиентов: как выйти победителемНаталья Прохорова
 
Создание коммерческого предложения
Создание коммерческого предложенияСоздание коммерческого предложения
Создание коммерческого предложенияArtem Polyanskiy
 
Разработка программы онлайн-курса: целеполагание и концепция
Разработка программы онлайн-курса: целеполагание и концепцияРазработка программы онлайн-курса: целеполагание и концепция
Разработка программы онлайн-курса: целеполагание и концепцияMarina Litvinova
 
урок 1. Как создать лендинг для бизнеса. Курс для предпринимателей и эксперто...
урок 1. Как создать лендинг для бизнеса. Курс для предпринимателей и эксперто...урок 1. Как создать лендинг для бизнеса. Курс для предпринимателей и эксперто...
урок 1. Как создать лендинг для бизнеса. Курс для предпринимателей и эксперто...viakaizen.ru
 
Webinar маркетинг e learning
Webinar маркетинг e learningWebinar маркетинг e learning
Webinar маркетинг e learningElena Tikhomirova
 
бизнес драйв
бизнес драйвбизнес драйв
бизнес драйвRPritula
 
Trening modul1-webinar5
Trening modul1-webinar5Trening modul1-webinar5
Trening modul1-webinar5olgaoov
 

Similar to Нескучный e-learning (20)

Влияние ивент-контента на продажи Вебинар WebPromoExperts #324
Влияние ивент-контента на продажи Вебинар WebPromoExperts #324Влияние ивент-контента на продажи Вебинар WebPromoExperts #324
Влияние ивент-контента на продажи Вебинар WebPromoExperts #324
 
Sellclones. Технология удвоения дилерских и сетевых продаж
Sellclones. Технология удвоения дилерских и сетевых продажSellclones. Технология удвоения дилерских и сетевых продаж
Sellclones. Технология удвоения дилерских и сетевых продаж
 
Маркетинг e-learning_Тихомирова Елена_16.12.10
Маркетинг e-learning_Тихомирова Елена_16.12.10Маркетинг e-learning_Тихомирова Елена_16.12.10
Маркетинг e-learning_Тихомирова Елена_16.12.10
 
Выступление на HRM Москва
Выступление на HRM МоскваВыступление на HRM Москва
Выступление на HRM Москва
 
yord projects
yord projectsyord projects
yord projects
 
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
Sellclones. модель и методология по вышения продаж компании в 1,5 - 2,7 раза....
 
Андрей Останин тренинги и консалтинг 05082015
Андрей Останин тренинги и консалтинг 05082015Андрей Останин тренинги и консалтинг 05082015
Андрей Останин тренинги и консалтинг 05082015
 
Mba Lt 04
Mba Lt 04Mba Lt 04
Mba Lt 04
 
e-learning как часть системы управления знаниями
e-learning как часть системы управления знаниямиe-learning как часть системы управления знаниями
e-learning как часть системы управления знаниями
 
Как заработать на потребностях клиентов
Как заработать на потребностях клиентовКак заработать на потребностях клиентов
Как заработать на потребностях клиентов
 
Мини тренинг полевое обучение ТП FMCG (для супервайзеров)
Мини тренинг полевое обучение ТП FMCG (для супервайзеров)Мини тренинг полевое обучение ТП FMCG (для супервайзеров)
Мини тренинг полевое обучение ТП FMCG (для супервайзеров)
 
Воркшоп "Продажи и маркетинг"
Воркшоп "Продажи и маркетинг" Воркшоп "Продажи и маркетинг"
Воркшоп "Продажи и маркетинг"
 
Возражения клиентов: как выйти победителем
Возражения клиентов: как выйти победителемВозражения клиентов: как выйти победителем
Возражения клиентов: как выйти победителем
 
Создание коммерческого предложения
Создание коммерческого предложенияСоздание коммерческого предложения
Создание коммерческого предложения
 
Разработка программы онлайн-курса: целеполагание и концепция
Разработка программы онлайн-курса: целеполагание и концепцияРазработка программы онлайн-курса: целеполагание и концепция
Разработка программы онлайн-курса: целеполагание и концепция
 
урок 1. Как создать лендинг для бизнеса. Курс для предпринимателей и эксперто...
урок 1. Как создать лендинг для бизнеса. Курс для предпринимателей и эксперто...урок 1. Как создать лендинг для бизнеса. Курс для предпринимателей и эксперто...
урок 1. Как создать лендинг для бизнеса. Курс для предпринимателей и эксперто...
 
Webinar маркетинг e learning
Webinar маркетинг e learningWebinar маркетинг e learning
Webinar маркетинг e learning
 
бизнес драйв
бизнес драйвбизнес драйв
бизнес драйв
 
Trening modul1-webinar5
Trening modul1-webinar5Trening modul1-webinar5
Trening modul1-webinar5
 
Comstar sales training
Comstar sales trainingComstar sales training
Comstar sales training
 

More from Elena Tikhomirova

Теории обучения для e-learning
Теории обучения для e-learningТеории обучения для e-learning
Теории обучения для e-learningElena Tikhomirova
 
Мобильное обучение и управление знаниями
Мобильное обучение и управление знаниями Мобильное обучение и управление знаниями
Мобильное обучение и управление знаниями Elena Tikhomirova
 
Революция обучения
Революция обучения Революция обучения
Революция обучения Elena Tikhomirova
 
Электронные курсы: зачем и как их делать?
Электронные курсы: зачем и как их делать?Электронные курсы: зачем и как их делать?
Электронные курсы: зачем и как их делать?Elena Tikhomirova
 
Мобильное обучение: мода, миф или реальность?
Мобильное обучение: мода, миф или реальность?Мобильное обучение: мода, миф или реальность?
Мобильное обучение: мода, миф или реальность?Elena Tikhomirova
 
Они не идиоты: как мы мешаем сотрудникам учиться
Они не идиоты: как мы мешаем сотрудникам учитьсяОни не идиоты: как мы мешаем сотрудникам учиться
Они не идиоты: как мы мешаем сотрудникам учитьсяElena Tikhomirova
 
Как эффективно учиться онлайн?
Как эффективно учиться онлайн?Как эффективно учиться онлайн?
Как эффективно учиться онлайн?Elena Tikhomirova
 
Как создать курс, который будут проходить с удовольствием и с пользой?
Как создать курс, который будут проходить с удовольствием и с пользой?Как создать курс, который будут проходить с удовольствием и с пользой?
Как создать курс, который будут проходить с удовольствием и с пользой?Elena Tikhomirova
 
ОПРОС: Что важно в электронном курсе?
ОПРОС: Что важно в электронном курсе?ОПРОС: Что важно в электронном курсе?
ОПРОС: Что важно в электронном курсе?Elena Tikhomirova
 
Персонализация обучения
Персонализация обучения Персонализация обучения
Персонализация обучения Elena Tikhomirova
 
Вовлечение в обучение
Вовлечение в обучениеВовлечение в обучение
Вовлечение в обучениеElena Tikhomirova
 
Как сэкономить на разработке электронного курса?
Как сэкономить на разработке электронного курса? Как сэкономить на разработке электронного курса?
Как сэкономить на разработке электронного курса? Elena Tikhomirova
 
Критерии качества e-learning курсов
Критерии качества e-learning курсовКритерии качества e-learning курсов
Критерии качества e-learning курсовElena Tikhomirova
 
Психология современного обучения
Психология современного обученияПсихология современного обучения
Психология современного обученияElena Tikhomirova
 
Обратная связь в электронных курсах
Обратная связь в электронных курсахОбратная связь в электронных курсах
Обратная связь в электронных курсахElena Tikhomirova
 
Комплексные e-learning проекты
Комплексные e-learning проектыКомплексные e-learning проекты
Комплексные e-learning проектыElena Tikhomirova
 
Каким будет e-learning в 2015 году?
Каким будет e-learning в 2015 году?Каким будет e-learning в 2015 году?
Каким будет e-learning в 2015 году?Elena Tikhomirova
 
Как снизить затраты на разработку электронного курса?
Как снизить затраты на разработку электронного курса?Как снизить затраты на разработку электронного курса?
Как снизить затраты на разработку электронного курса?Elena Tikhomirova
 
Какой курс нужен для вашей задачи?
Какой курс нужен для вашей задачи?Какой курс нужен для вашей задачи?
Какой курс нужен для вашей задачи?Elena Tikhomirova
 

More from Elena Tikhomirova (20)

Теории обучения для e-learning
Теории обучения для e-learningТеории обучения для e-learning
Теории обучения для e-learning
 
Мобильное обучение и управление знаниями
Мобильное обучение и управление знаниями Мобильное обучение и управление знаниями
Мобильное обучение и управление знаниями
 
Революция обучения
Революция обучения Революция обучения
Революция обучения
 
Электронные курсы: зачем и как их делать?
Электронные курсы: зачем и как их делать?Электронные курсы: зачем и как их делать?
Электронные курсы: зачем и как их делать?
 
Мобильное обучение: мода, миф или реальность?
Мобильное обучение: мода, миф или реальность?Мобильное обучение: мода, миф или реальность?
Мобильное обучение: мода, миф или реальность?
 
Они не идиоты: как мы мешаем сотрудникам учиться
Они не идиоты: как мы мешаем сотрудникам учитьсяОни не идиоты: как мы мешаем сотрудникам учиться
Они не идиоты: как мы мешаем сотрудникам учиться
 
Как эффективно учиться онлайн?
Как эффективно учиться онлайн?Как эффективно учиться онлайн?
Как эффективно учиться онлайн?
 
Как создать курс, который будут проходить с удовольствием и с пользой?
Как создать курс, который будут проходить с удовольствием и с пользой?Как создать курс, который будут проходить с удовольствием и с пользой?
Как создать курс, который будут проходить с удовольствием и с пользой?
 
ОПРОС: Что важно в электронном курсе?
ОПРОС: Что важно в электронном курсе?ОПРОС: Что важно в электронном курсе?
ОПРОС: Что важно в электронном курсе?
 
Персонализация обучения
Персонализация обучения Персонализация обучения
Персонализация обучения
 
Вовлечение в обучение
Вовлечение в обучениеВовлечение в обучение
Вовлечение в обучение
 
Как сэкономить на разработке электронного курса?
Как сэкономить на разработке электронного курса? Как сэкономить на разработке электронного курса?
Как сэкономить на разработке электронного курса?
 
Критерии качества e-learning курсов
Критерии качества e-learning курсовКритерии качества e-learning курсов
Критерии качества e-learning курсов
 
Психология современного обучения
Психология современного обученияПсихология современного обучения
Психология современного обучения
 
Обратная связь в электронных курсах
Обратная связь в электронных курсахОбратная связь в электронных курсах
Обратная связь в электронных курсах
 
Комплексные e-learning проекты
Комплексные e-learning проектыКомплексные e-learning проекты
Комплексные e-learning проекты
 
Каким будет e-learning в 2015 году?
Каким будет e-learning в 2015 году?Каким будет e-learning в 2015 году?
Каким будет e-learning в 2015 году?
 
2015 E-learning trends
2015 E-learning trends2015 E-learning trends
2015 E-learning trends
 
Как снизить затраты на разработку электронного курса?
Как снизить затраты на разработку электронного курса?Как снизить затраты на разработку электронного курса?
Как снизить затраты на разработку электронного курса?
 
Какой курс нужен для вашей задачи?
Какой курс нужен для вашей задачи?Какой курс нужен для вашей задачи?
Какой курс нужен для вашей задачи?
 

Нескучный e-learning

  • 1.  Нескучный e-learning Или минимум информации для максимального эффекта
  • 2.  У нас есть продюссер  Отвечает на все технические и организационные вопросы  Записывает все, что я обещаю прислать  Все вопросы, которые вы задаете по ходу рассказа, я оставлю на конец вебинара Как будем работать?  Презентацию я выложу на блог через несколько часов после вебинара  Там же будет ссылка на видео-запись
  • 3. Корпоративный e-learning… Пере грузк а инфо р мац ией!
  • 5. Наши продавцы должны знать все о продуктах! ОШИБКА №1 Наша задача – увеличить знания! Все о продуктах
  • 6. Нужно включить в курс все, что им может потребоваться! ОШИБКА №2 Все о продуктах Знания = информация
  • 7. Главное, спросить сколько пунктов нужно заполнять в талоне! ОШИБКА №3 Все о продуктах Добавим тест, и курс готов!
  • 8. Продажи Результаты? Слушатель
  • 10. Увеличить продажи! Все о продуктах  Нам нужно действие!
  • 13. Зачем нужно понимать бизнес-цель?  Измеримая бизнес-цель помогает!  Создать правильные учебные мероприятия  Оценить результат  Понять, что нужно, а что нет  Понять, как ваша работа помогает бизнесу
  • 14.  Что я должен сделать, чтобы достичь бизнес- цели? Какие действия?
  • 15. Примеры  Для увеличения продаж нужно:  Задавать вопросы, чтобы выяснить потребность клиента  Определять наилучший продукт для клиента  Видеть преимущества, которые важны клиенту
  • 17. 3. Определите практику  Как вы будете практиковать у слушателя те действия, которые он должен выполнять для достижения бизнес-цели? ОПАСНО: ПРИМЕР: 2.Проверка фактов и 2.Покупатель уезжает заграницу и хочет оставить оперативной памяти квартиру в безопасности. Какой полис стоит 3.Вымышленные игры предложить и как его выбрать? 3.Непонятный покупатель ходит по магазину. Как понять, что ему нужно?
  • 18. Практика должна быть привязана к действиям
  • 19. 4. Определите, что люди должны знать  То, что действительно нужно знать, чтобы справляться с теми практическими задачами, которые перед ними стоят
  • 20. Курс «О нашем продукте» Цель 1 Цель 2  Передать знания о нашем  Увеличить продажи продукте продукта на 10% во втором полугодии Не работает! Работает!
  • 21. Курс «О нашем продукте» Содержание 1 Содержание 2  История компании  Что такое наш продукт?  Производственная цепочка  Свойства продукта  Основы производства  Характеристики наших продуктов  Практика продаж продукта  Технические характеристики  Часто задаваемые вопросы  Сравнительный анализ клиентов Не работает! Работает!
  • 22. Курс «О нашем продукте» Практика 1 Практика 2  Тест по истории компании  Практикум о продукте  Тест по производственной  Практикум продажи цепочке продукта клиенту с определенной  Тест по продукту потребностью  Тест итоговый  Практикум продажи при необходимости понимания потребности Не работает! Работает!
  • 24. Шпаргалка  Только измеримые цели  Только действия, которые ведут к достижению цели  Реалистичная практика  Только та информация, которая нужна
  • 25. www.elearningtime.blogspot.com  Презентация  Ссылка на видео  Продолжение дискуссии  www.elearningrus.ning.com  Продолжение дискуссии  Новые идеи  Расписание и запись на вебинары СПАСИБО!  Вебинары в ближайшее время:  Педагогический дизайн. Стратегии донесения знаний.  Педагогический дизайн для мультимедийных компонентов  Какие еще темы вам интересны?
  • 26.  Пришлите свой курс и мы подумаем, как сделать его увлекательным!  Всем участникам вебинара скидка на разработку быстрых курсов – 5% СЮРПРИЗ!  В следующем вебинаре – новая скидка!