1. GGGE 2123
TAHAP PENGUASAAN
TEKNOLOGI DAN MAKLUMAT
(ICT) DALAM KALANGAN
JURURAWAT DI PPUKM
Nama Ahli Kumpulan :
1. Atiefah Amaliana bt Omar
2. Hizra Fazlia bt Musa
3. Nur Fatin bt Ramli
4. Nur Hafizatul Akmal bt Ramli
5. Siti Sara bt Kuseri

2. PENDAHULUAN
 Penguasaan teknologi maklumat dan komunikasi sangat penting
kerana ia adalah satu satu faktor pemangkin dalam kemajuan dan
perkembangan sesuatu bidang.
 Ini adalah kerana keupayaan pengguna dalam merekod, mengedit,
mengirim dan menerima maklumat menggunakan teknologi akan
mendatangkan pelbagai faedah dalam sesuatu urusan.
 Secara amnya antara faedahnya ialah menjimatkan masa,
menjimatkan penggunaan kertas, mengelakkan kesilapan, dan
memudahkan sistem simpanan.
 penggunaan teknologi komunikasi dan maklumat dalam bidang
perubatan dikatakan mampu untuk meningkatkan mutu rawatan,
menjamin keselamatan pesakit dan mengurangkan kos.

3. PENYATAAN MASALAH
 Tahap pengetahuan, kemahiran dan penguasaan
penggnaan teknologi komunikasi dan maklumat
menentukan kualiti jaga rawatan.
 Status UKM sebagai Universiti Penyelidik
memerlukan semua pihak untuk memahami dan
terlibat secara aktif dalam merealisasikan UKM
sebagai Universiti Penyelidik

4. TUJUAN KAJIAN
 Mengenalpasti tahap penguasaan penggunaan
Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT) dalam
kalangan jururawat di Pusat Perubatan Universiti
Kebangsaan Malaysia (PPUKM)

5. OBJEKTIF KAJIAN
 Mengenalpasti tahap pengetahuan ICT dalam
kalangan jururawat di PPUKM
 Menilai tahap kemahiran para jururawat dalam
penggunaan ICT di PPUKM.
 Tahap keberkesanan penggunaan teknologi
maklumat dan komunikasi (ICT) dalam kalangan
jururawat di PPUKM

6. PERSOALAN KAJIAN
 Apakah tahap pengetahuan ICT dalam kalangan
jururawat di PPUKM?
 Apakah tahap kemahiran para jururawat dalam
penggunaan ICT di PPUKM?
 Apakah tahap keberkesanan penggunaan teknologi
maklumat dan komunikasi (ICT) dalam kalangan
jururawat di PPUKM

7. METODOLOGI KAJIAN
Konsep
 Menilai persepsi responden terhadap
1. tahap pengetahuan
2. tahap kemahiran dan keberkesanan penggunaan
Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT)
3. kesediaan dan kebolehan responden untuk
memahami dan menggunakan teknologi yang ada
di PPUKM

8. METODOLOGI KAJIAN
Skop populasi
 Jururawat yang berkhidmat di PPUKM.
 Seramai 30 orang yang dipilih secara rawak
Reka bentuk kajian
 Tinjauan

9. METODOLOGI KAJIAN
Kaedah pengumpulan data
 borang soal selidik
Analisa kajian
 Kuantitatif dan kualitatif

10. DAPATAN KAJIAN
Demografi data
 Jantina
87%
13 % Peratusan Jantina
Perempuan
Lelaki
Jantina Bilangan Peratusan (%)
Perempuan 26 87
Lelaki 4 13

11. UMUR
Umur Bilangan Peratusan (%)
19-25 tahun 9 30
26 hingga 30 tahun 7 23
31 hingga 35 tahun 7 23
Lebih daripada 36 tahun 7 23
31%
23%
23%
23%
Umur
19-25 tahun
25-30 tahun
30-35 tahun
lebih 35 tahun

12. TAHAP PENDIDIKAN
Tahap pendidikan Bilangan Peratusan (%)
Diploma 20 67
Ijazah 10 33
67%
33%
Tahap Pendidikan
Diploma
Ijazah

13. PENGALAMAN PEKERJA
Pengalaman bekerja Bilangan Peratusan (%)
Kurang daripada 2 tahun 9 30
3 tahun hingga 5 tahun 4 13
6 tahun hingga 10 tahun 6 20
Lebih daripada 11 tahun 11 37
30%
13%
20%
37%
Tempoh Pengalaman Bekerja
kurang daripada 2
tahun
3 tahun hingga 5
tahun
6 tahun hingga 10
tahun

14. BAHAGIAN B :
TAHAP PENGETAUAN TEKNOLOGI
DAN KOMUNIKASI (ICT) DALAM
KALANGAN JURURAWAT DI PPUKM

15.  Soalan 1: Saya mengetahui kepentingan teknologi maklumat
dalam kerjaya jururawat kerana teknologi dapat membantu
jagarawatan yang lebih bermutu dan efisen.
50%
50%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Peratus (%)
Kategori
Kepentingan ICT dapat membantu jagarawatan
yang lebih bermutu dan efisen

16.  Jelaslah bahawa penguasaan ICT amat diperlukan
dalam kerjaya jururawat.
 Kemajuan teknologi maklumat dan komunikasi
yang semakin berkembang memudahkan urusan
seharian seorang jururawat dan menjimatkan
masa yang diperlukan untuk seseorang pesakit
melakukan sebarang prosedur

17.  Soalan 3: Saya mengetahui bahawa PPUKM adalah
sebuah hospital yang menggunakan “paperless system”
sepenuhnya.
10%
37%
13%
27%
13%
Pengetahuan tentang adakah PPUKM sebuah hospital yang
menggunakan "paperless system" sepenuhnya
sangat setuju setuju kurang setuju
tidak setuju sangat tidak setuju

18.  Berdasarkan bilangan ini, sebahagian daripada
mereka masih lagi tidak faham tentang “paperless
system kerana 3 orang responden dan 11 orang
responden menjawab PPUKM adalah sebuah
“paperless system” sepenuhnya.
 Sebenarnya, PPUKM masih lagi belum mencapai
penggunaan “paperlss system” sepenuhnya kerana
masih ada lagi penggunaan kertas contohnya
laporan seharian jururawat.

19.  Soalan 6: Saya mengetahui bagaimana untuk mengesan
keputusan ujian makmal melalui komputer
53%
47%
Pengetahuan tentang penggunaan komputer dalam
mengesan keputusan ujian makmal
sangat setuju
setuju

20.  Para jururawat di PPUKM tahu bagaimana cara
untuk mengesan keputusan ujian makmal melalui
komputer.
 Peratusan ini memang dijangka kerana mereka
akan menggunakan komputer untuk mengesan
keputusan ujian makmal dalam kerja seharian
mereka kerana pengetahuan ini adalah sebahagian
daripada tugasan mereka dan juga PPUKM
menggunakan sepenuhnya komputer dalam
mengesan keputusan ujian makmal.

21. BAHAGIAN C :
TAHAP KEMAHIRAN PENGGUNAAN
TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI
(ICT) DALAM KALANGAN JURURAWAT DI
PPUKM

22. Soalan 3 : Saya boleh menggunakan software
seperti Microsoft Office
47%
47%
6%
Kemahiran menggunakan Miscrosoft
Office
Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju

23.  kebanyakan jururawat di PPUKM mahir dalam
menggunakan Microsoft Office.
 Peratusan ini memang dijangka kerana mereka
telah didedahkan dengan penggunaan Microsoft
Office sejak daripada sesi persekolahan dan di
peringkat universiti mahupun kolej.

24. Soalan 8 : Saya pernah membuat “video conference”
dengan pegawai perubatan yang lain untuk membuat
perbincangan mengenai bidang perubatan.
17 %
67 %
13 %
3 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Sangat
Setuju
Setuju Kurang
Setuju
Tidak Setuju Sangat
Tidak Setuju
Peratus(%)
Kategori
Kemahiran menggunakan video conference

25.  Seramai 67% atau 20 orang respondan kurang
bersetuju dan kurang menggunakan video
conference dengan pegawai perubatan yang lain
untuk membuat perbincangan mengenai bidang
perubatan.
 Berkemungkinan penggunaan video conference
tiada keperluan kerana mereka masih boleh
berbincang dengan pegawai perubatan yang
terdapat di hospital.
 Selain itu, mereka merasa terbeban kerana untuk
melakukan video conference, kedua-dua pihak
memerlukan masa yang sama untuk melakukan
perbincangan

26. Soalan 5 : Saya berasa lebih mudah dan selesa
memberikan pendidikan kesihatan menggunakan kaedah
multimedia dan animasi
27 %
53 %
20 %
0 10 20 30 40 50 60
Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju
Peratus (%)
Kategori
Kemahiran menggunakan kaedah multimedia dan
animasi dalam memberikan pendidikan kesihatan

27.  Dengan menggunakan kaedah ini, pesakit mudah
faham dan memberi kepuasaan kepada jururawat
dan pesakit itu sendiri sepanjang memberikan
maklumat kesihatan.
 Jururawat juga berpeluang untuk memberi
penerangan berdasarkan gambar dan video yang
mampu memberikan penerangan yang jelas
kepada pesakit.
 Ini menunjukkan bahawa mereka tidak mempunyai
halangan dalam menghasilkan bahan
menggunakan ICT.

28. BAHAGAIAN D :
TAHAP KEBERKESANAN
PENGGUNAAN TEKNOLOGI
MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI (ICT)
DALAM KALANGAN JURURAWAT DI
PPUKM

29. Soalan 6 : Saya memahami sepenuhnya sistem rekod
kesihatan berasaskan komputer seperti sistem CHET di
PPUKM.
10 %
80 %
10 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Sangat
setuju
Setuju Kurang
setuju
Tidak
setuju
Sangat
Tidak
setuju
Peratus(%)
Kategori
Memahami Sepenuhnya Sistem CHET
Sangat setuju
Setuju
Kurang setuju
Tidak setuju
Sangat Tidak setuju

30.  Berkemungkinan kursus-kursus khas bagi
menerangkan pergerakan sistem seperti sistem
CHET di PPUKM telah dijalankan secara
berperingkat bagi memastikan para jururawat dan
memahami dan menggunakan sistem-sistem
bantuan perawatan yang ada.

31. Soalan 2 : Penguasaan kemahiran berkomputer memberi
kesan kepada jururawat untuk memberikan “caring”
kepada pesakit dan merawat pesakit.
17 %
50 %
33 %
0
10
20
30
40
50
60
Sangat
Setuju
Setuju Kurang
Setuju
Tidak
Setuju
Sangat
Tidak
Setuju
Peratus(%)
Kategori
kemahiran berkomputer memberikan caring dalam
merawat pesakit
Sangat Setuju
Setuju
Kurang Setuju
Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju

32.  Berkemungkinan pada sesetengah jururawat di
PPUKM, dengan menguasai teknologi komputer
dapat membantu dalam perawatan pesakit dan
memberi “caring”.
 Contohnya, dengan mengetahui keputusan ujian
darah dan fungsi hati dengan cepat melalui sistem
komputer akan menambahkan lagi keyakinan
pesakit dan ahli keluarga pesakit dalam tempoh
perawatan

33.  Soalan 5 : Pihak hospital perlu menyediakan
latihan berasaskan suasana sebenar untuk
membantu jururawat meningkatkan lagi
penguasaan ilmu dan kemahiran ICT.
 Dan saya bersedia untuk menjadi ahli latihan
tersebut.
43 %
57 %
Pihak hospital perlu menyediakan latihan
Sangat setuju
Setuju

34. 97 %
3 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Bersedia Tidak bersedia
Peratus(%)
Kategori
Sekiranya paperless sysytem dilaksanakan
sepenuhnya
Bersedia
Tidak bersedia

35.  Sebanyak 57 % yang sangat bersetuju dan 43 % responden
yang bersetuju untuk pihak hospital perlu menyediakan
latihan berasaskan suasana sebenar untuk membantu
jururawat meningkatkan lagi penguasaan ilmu dan kemahiran
ICT.
 Tiada responden yang tidak bersetuju dalam hal ini.
 Seterusnya sebanyak 29 orang responden yang bersedia
untuk menjadi ahli latihan tersebut. Ini bermakna para
jururawat di PPUKM mampu meberikan komitmen sekiranya
latihan atau kursus ICT secara berperingkat dijalankan di
PPUKM.
 Hanya 1 responden yang masih belum bersedia untuk
menjadi ahli latihan sekiranya PPUKM mengadakan kursus-
kursus ICT.

36. CADANGAN
 Membuat kursus- kursus ICT yang bersesuaian dengan
kemudahan sistem yang terdapat di PPUKM
 waktu kursus perlulah sesuai dengan waktu bekerja seorang
jururawat
 Membuat penilaian keberkesanan kursus ICT yang dijalankan
untuk penambahbaikan
 Kemudahan wifi di setiap wad
 Menyediakan lebih banyak komputer untuk memudahkan
jururawat menggunakan dan menguasai ICT

37. KESIMPULAN
 Berdasarkan dapatan kajian di atas, dapat dirumuskan
bahawa tahap pengetahuan, kemahiran dan penguasaaan
ilmu teknologi dan maklumat para jururawat di PPUKM
berada dalam kategori sederhana kerana kurang
keseimbangan di antara penguasaan ilmu, penguasaan
kemahiran dan aplikasi terhadap perawatan pesakit
 Walaubagaimanapun ia masih mampu menjamin kualiti jaga
rawatan kepada pesakit secara langsung atau tidak langsung.
 Kajian ini adalah penting kerana secara tidak langsung dapat
membuka mata para jururawat bahawa penguasaan dalam
bidang ICT ini adalah sangat membantu meringankan
bebanan dalam perawatan pesakit seterusnya memudahkan
pekerjaan dan mengurangkan tekanan

38. RUJUKAN
 Universiti Penyelidikan Mampu Pertingkat Pembangunan
Negara, -Oleh : Profesor Dato’ Dr Ibrahim Komoo, Pengarah,
Institut Kajian Bencana Asia Tenggara, Universiti Kebangsaan
Malaysia
 Patient safety and quality: an evidence based handbook for
nurses .
Agency for Healthcare Research and Quality US department
of Health and Human Services 540 Gather Road Rockville,
MD 20850 Editor: Ronda G.Hughes,Ph.D,M.H.S,R.N
 Huston, C., (May 31, 2013) "The Impact of Emerging
Technology on Nursing Care: Warp Speed Ahead" OJIN: The
Online Journal of Issues in Nursing Vol. 18, No. 2, Manuscript
1.