2. 실제 사회 생활에서… 인맥관리 필요 –Human Networking자신이 가지고 있는 Relation의 관리가 필요 자신만의 정보 – Content자신이 가지고 있는 정보에 쉽게 접근할 필요가 있음 정리 및 기록 – Archiving자신의 노하우를 축적, 소멸되지 않도록 해야함
3. 실제 사회 생활에서… 사교 – Meeting < Party공적인 것 보단 사적인 것을 더 선호함 취미, 문화생활 -Hobby,Movie, Musical …살아가면서 휴식을 취할 때 할 수 있는 것 금전관리 -Finance 돈을 관리하는 것이 중요 이미지관리 -Style, Fashion자신을 더 돋보이게, 사람들이 원하도록 함
4. Humanity Humanity 를 잘 파악해야 성공적인 Service를 기획 및 개발할 수 있다. – Service 는 사람이 이용하는 것
5. 아마존 효과 최초 카트의 등장? 처음부터 잘 될 수는 없다. 그것을 Standard로 만들어 나가는 것이 중요 실제와 가상의 차이 과거에 대한 기억과 미래에 대한 불확실성 –> Fortune teller를 원함 가상이 실제가 될 수는 없다. 그러나 편리함 때문에 Virtual 을 꿈꾼다. 상상과 진실의 차이 진실은 경험에 의한 것 –> 상상하여 결정하는 것은 위험함 간접적 경험 혹은 집단의 의지(심리적 불안) –> 불안감 해소를 위해 진실을 갈구함
6. 아마존 효과 상호 작용의 중요성 모든 물체는 관계가 형성되어 있고 상호 작용을 함 인간의 사회적 행동 Object가 아닌 Content만으로도 Object간의 Relation형성이 가능 –> Content를 공유함으로써 Object들은 Interaction을 하게되며 Relation을 형성한다. 사용자 리뷰(Micro Content) No reward But Self Satisfaction by Social needs(reputation, pride…) No body knows it’s True or False(아바타처럼 실제 오브젝트는 아님)
7. Human, Social Web Social Interaction인간은 사회적 동물이기 때문에 그들간에 상호작용을 하며, 필연적으로 Social Service가 생겨난다. Social Web Offline에서는 연락을 주고받는 정도의 간단한 Social Service가 주를 이루지만,Online에서는 Offline에서 구현하기 힘들었던 Service를 추가적으로 제공한다.(Virtual의 강점 – 실재하진 않지만 사람들은 그것을 체험할 수 있다.)
8. 사람은 선천적으로 사회적 존재 사회적 동물 매우 약한 동물 – 혼자서 살아가기 힘들다. 사회적 행동 생각하는 동물로 미래에 대한 두려움이 많음 보험, Fortune teller –> 계획 Lewin’s Equation B=F(P, E) 성격(P : Personality)과 주변환경(E : Enviromment) 모두 개인의 행동(B : Behavior)에 영향을 끼친다.
9. 사람은 선천적으로 사회적 존재 서비스 인터페이스 서비스와 사용자가 만나는 최종 단계컴퓨터와 인간사이의 인터페이스 – 키보드, 마우스 등SNS와 사용자 사이의 인터페이스 – 메뉴의 배치 등 사용자가 서비스를 보다 쉽고 직관적으로 사용할 수 있어야 서비스가 살아남을 수 있다. – 보다 감성적으로 디자인 해야한다. (인간은 사회적 동물)
