Social Web Planning 4

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회원 가입 유도를 위한 기획

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Social Web Planning 4

  1. 1. 회원가입 유도를 위한 기획<br />sibalmonkeys@hanmail.net<br />
  2. 2. Halo effect<br />의사 결정은8초 만에 결정된다<br />True or False 에 대한 판단 불가<br />광고는 Halo effect에 빠지게 만드는 것<br />멋진 연기자가 나오는 드라마나 영화는 처음 접근은 쉬움 – 시간이 지난 후는 매우 다를 수 있음<br />만나서 8초안에 전화번호를 받아야 한다<br />8초의 기억은 매우 오래 유지된다<br />
  3. 3. 초기 사용 유도<br />첫인상이 매우 중요첫인상에 끌리지 않는다면 거의 다시 오지 않는다.<br />궁금증 해결초기 사용자는 궁금한 것이 매우 많을 것이다. 이것을 충족시켜주지 못하면 끝이다.<br />첫 활동관심만 있는 것은 소용이 없다. 활동을 하게 된다면 많은 것이 바뀔 것이다.<br />사용자의 서비스 선택서비스 기획자의 생계에도 영향을 줌.<br />
  4. 4. 사용자의 유형에 따른 대응<br />시작할 준비가 되어있는 사람들<br />서비스에 대해 이미 알고 있다.<br />호감을 유지시켜주는 것이 중요.<br />흥미는 있지만 확신은 못하는 사람들<br />관심이 행동으로 전환 될 수 있도록 확신을 줄 수 있어야 함.<br />확신에 대한 의문을 풀어줄 수 있는 요소 배치.<br />
  5. 5. 사용자의 유형에 따른 대응<br />탐색자<br />서비스에 관심은 있지만 지금 당장은 사용하지 않는 사람들.<br />서비스에 대한 확신을 갖도록 견실한 개요와 사용방법을 제공해야 함.<br />회의적인 사람<br />서비스에 대한 다른 사람들의 만족 정도를 보여주어야 함.<br />
  6. 6. 좋은 가입(소개) 페이지<br />간결하게 하라<br />무엇을 하는 곳인지 짧고 간단하게 설명<br />“Share and discover what’s happening right now, anywhere in the world” = Twitter<br />“See what happens” = Qik<br />사용방법 보여주기<br />iPhone’s Guided tour<br />Pictogram or Image for process<br />효용성을 설명하라 -&gt; 실질적인 이득<br />Social Proof(설득의 심리학)<br />Testimonial, 친구 찾기,추천글,수치적 증거(Google)<br />권위의 힘<br />호혜주의(reciprocity)<br />Give and Take!<br />
  7. 7. 좋은 가입(소개) 페이지<br />가입절차의 마찰을 줄여라<br />필요하지 않다면 계정을 요구하지 말아라.<br />단계적인 약속<br />사용자의 모든 정보를 적지 않고도 서비스를 이용할 수 있도록 함.<br />

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