Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Sales training
1. Разумеется, я не верю,
что подкова приносит
удачу. Но я слышал, что
она помогает
независимо от того,
верят в нее или нет.
Нильс Бор
КЛЮЧЕВЫХ ПРАВИЛ
ПРОДАЖ ТОРГОВОГО АГЕНТА
5
2. Спросить/связать: Как дела?
Что нового? Как успехи?
ПЕРЕД УПОТРЕБЛЕНИЕМ
ДЕВУШКУ НАДО РАЗБОЛТАТЬ
Имя человека на любом языке
звучит для него как самый
сладкий звук
Д. Карнеги
УСТАНАВЛИВАЕМ ЛИЧНЫЙ КОНТАКТ
1
В ТЕЧЕНИИ ВИЗИТА
АГЕНТ НАЗЫВАЕТ
КЛИЕНТА
ПО ИМЕНИ
НЕ МЕНЕЕ
5 РАЗ
3. 2 ИЗБЕГАЕМ ДОСРОЧНОГО ОТКАЗА
А если НЕ РАЗБОЛТАЛИ?
Не дайте возможность сказать
НАМ НИЧЕГО НЕ НАДО
МЫ ПРОПУСТИМ
ПОПРОСИТЕ УДЕЛИТЬ ВРЕМЯ!
ПОЛИСТАТЬ ПРИЗЕНТЕР
ПОСМОТРЕТЬ КАРТИНКИ
ПОСМОТРЕТЬ ОСТАТКИ
НЕ ПРОПУСТИТЕ ГОЛ!
5. 4 ПРАВИЛО 3 НЕТ
МЕТОД СОКРАТА «3 ДА» – ОСТАЛЬНЫЕ ОТВЕТЫ ТОЖЕ ДА
АНТИМЕТОД «3 НЕТ» – ОСТАЛЬНЫЕ ОТВЕТЫ ТОЖЕ НЕТ
ПОЛУЧИВ
2 ОТКАЗА
ЗАДАЙТЕ
ВОПРОС
ЛЮБОЙ
6. 5 А ЕСЛИ… ТО…?
Никогда не уступайте, никогда не уступайте, никогда,
никогда, никогда - ни в чем, ни в большом, ни в малом,
ни в великом ни в мелком - никогда не уступайте
ничему, кроме свой чести и здравого смысла.
НИКОГДА НЕ
УСТУПАЙТЕ БЕЗ
ВСТРЕЧНОГО
ПРЕДЛОЖЕНИЯ!
ЕСЛИ Я
ТОГДА ВЫ