技術を事業の競争力にするために必要なこと
大野晋一, クックパッド
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講演者：大野晋一
事業開発∼技術を含むメディア収益化のプロ
現在はクックパッドの広告領域の技術・開発の責任者。事業売上と利益をコミット

必要なこと3つ
• 事業と計画
• 責任範囲とリーダーシップ
• 行動とフィードバック

事業と計画
とにかくシンプルにする

「営業力で（今あるものを）売り切るぜー」
っていう事業にしない。技術で価値を作る

事業の成果をなにで説明できるか？
世の中に提供する価値・影響をひとつの数字で
e.g. 売上、PV、レシピ数 etc.

事業の成果は分解できるか？
100億 = クリック単価100円 * 100億imp * 1%CTR
要素間に相関があったりしてもひとまず分解することを重視する

一つの要素に集中して動かす
事業の状態によって自ずと決まるはず。各要素に対して施策を列挙してその費
用対効果を評価すればいい。筋がいい施策がたくさんある要素から動かす

あわせて読みたい：
よく言われる「施策を数字で」というやつについて
http://techlife.cookpad.com/entry/2015/09/03/172203

責任範囲とリーダーシップ
だれが、どこで責任と権限を持つか？

議論や調整じゃなくて決定とテスト

だれがを決める
その人が「決定」して、身内ではなく市場から評価を受ける

どこでを決める
人によって責任が持てる領域は異なる

今のチームの例 - 責任領域
responsibilities
responsibility mission
tech
チームの全技術的判断に、育成も含めて責任を持つ
• 配信および企画実行の技術基盤
• 業務オペーレーションの機械化、省力化
• 施策や配信の実行監視の仕組み化
user
クックパッドユーザーを動かす、生活を変える仕組みづくり
• ユーザーの動きの数値化と分析、必要に応じて可視化
• 分析を受けて、事業要求との差分を埋める仕組みづくり
• 事業要求を超えてあるべき動きを定義し、それを実現する
revenue
今期収益を牽引する仕組みづくり
• 今ある経営資源で収益目標を必達する
• 成果・成長につながる仕事を取ってくる
• 成果・成長につながらない仕事を断ってくる or tech leaderと仕組み化を検討する
team
いわゆるチームマネジメント
• 全員のキャリア形成
• 外部との期待値と信頼形成
• チーム内での期待値と信頼形成、相互評価の仕組み作り

今のチームの例 - 責任レベル
capacities
leader 成果を定義する
architect 仕事を定義する
executor 仕事を遂行する

領域 x レベルの計12セルで分担
各メンバーが今どの位置にいて、どの位置を目指したいか共有する
当然、同じ位置にとどまって極めるのもアリ。領域・レベル起因の給与差はない

分担することでお互いを評価・牽制できる
歴史ある実績として会社組織がそうしてる e.g. CEO/CFO/CMOなどの分業

自分の例：チームマネージャー＆プロダクトマネージャー
focus area and commitment
利用者を動かす、生活を変える 組織的に失敗を許容する環境を作る（失敗を伴う挑戦が必須の領域）
オペレーションの自動化・正常化 -
アプリシフトの完了と強化 -
focus critical actions
重視する行動 促進する仕組み
仕事ではなく課題や成果を見る -
議論・調整ではなく決定・試験 小さな成果を出し続けることで、反対を押し切って収益目標を作る信頼を得る
たくさん作って評価を受ける -
focus responsibilities & capacities
responsibility capacity
tech - -
user - -
revenue leader 成果につながらない仕事を拒否する権限を得る。その決定を評価してくれる相棒を作る
team leader 目標設定のフレームワーク作りと週次成果報告によるチーム全員でのトラッキング

行動
重視する行動を決め、それを促進する仕組みを作る

集中する領域に加えて行動を定義することで
チーム内での高頻度なフィードバックを促進する

今のチームの例 - 行動と仕組み
critical actions
重視する行動 促進する仕組み
仕事ではなく課題や成果を見る 週次で「成果」を報告
議論・調整ではなく決定・試験
各エリアのリーダーにはリスクをとって
自分で決める責任と権限を与える
たくさん作って評価を受ける
ロードマップで各人に期待する成果を週単位で設定。
それ以外は各人の裁量で

定義があることで評価が簡単になる
難しい：大野はいい仕事をしているか？
簡単：大野はチームで受ける仕事を選ぶにあたって、議論より決定に時間を使っているか？

自分の例：チームマネージャー＆プロダクトマネージャー
focus area and commitment
利用者を動かす、生活を変える 組織的に失敗を許容する環境を作る（失敗を伴う挑戦が必須の領域）
オペレーションの自動化・正常化 -
アプリシフトの完了と強化 -
focus critical actions
重視する行動 促進する仕組み
仕事ではなく課題や成果を見る -
議論・調整ではなく決定・試験 小さな成果を出し続けることで、反対を押し切って収益目標を作る信頼を得る
たくさん作って評価を受ける -
focus responsibilities & capacities
responsibility capacity
tech - -
user - -
revenue leader 成果につながらない仕事を拒否する権限を得る。その決定を評価してくれる相棒を作る
team leader 目標設定のフレームワーク作りと週次成果報告によるチーム全員でのトラッキング

まとめ
• 数字で分解可能な事業成果を定義する
• 事業から求められる責任範囲を分割して分担する
• 重視する行動の定義と促進する仕組みを作る