女性の多い職場を円滑にマネジメントする術 http://setsuyaku.ceo/post/204

1. 女性の多い職場を円滑に
マネジメントする術
節約社長
http://setsuyaku.ceo/

2. 概要
日本法規情報（株）の調べによると、「トラブルの多い職
場の傾向」として1位に挙げられたのは「女性が多い職場」
であり、41％の人が回答した。
女性の職場トラブルは感情に起因したものが多いため、如
何に感情と向き合い良い方向へ向かせるかマネジメントが重
要となる。本稿では、女性の多い職場を円滑にマネジメント
する術を3つあげる。
女性の多い職場を円滑にマネジメントする術

3. 職場のトラブル原因1位は｢女性が多い｣
日本法規情報株式会社の調べによると、「職場にトラブルがある」
と回答した人は、79％にも及んだ。
内訳は「悪口、 がある。」という回答がトップの32％を占め。
次いで「モラハラがある。」が12％、「無視されている、無視され
ている人がいる。」が11％、「仲間はずれがある。」が10％の順
番となっている。※1
同時に調査対象となったのが、「トラブルの多い職場の傾向」で
ある。
1位に挙げられたのは「女性が多い職場」であり、41％の人が回
答している。2位の「40代∼50代の多い職場ほど、トラブルが多
い。｣の24％を圧倒的に引き離す結果となったのだ。
女性の多い職場を円滑にマネジメントする術

4. 職場のトラブル原因1位は｢女性が多い｣
確かに女性の感情に起因するトラブルは多くの会社で存在
する。しかし、女性がトラブルなくイキイキと活躍する会社
は、業務効率化が進んでいたり、やわらかなアイデアでよい
商品が生まれやすいケースが多い。
更にアベノミクス重要戦略の1つが「女性活用の促進」で
あり、補助金政策や扶養者控除制度の撤廃など、女性の社会
進出が今後拡大するのは自明の理である。
従って女性の多い（多くなる）職場をうまくマネジメント
できているか否かは、会社の業績へ益々影響力を強めるだろ
う。
女性の多い職場を円滑にマネジメントする術

5. 女性の多い職場を円滑にマネジメントする術
どのように女性の多い職場を円滑にマネジメントできるか、
以下のページで、3つの方策を提示する。
女性の多い職場を円滑にマネジメントする術

6. 女性の多い職場を円滑にマネジメントする術
1)1対1で話を聞く時間を1ヶ月に一回持つ
1ヶ月に一回、5分でも10分でも良いので、1対1で女性社員の話を聞
く時間を設定しよう。
女性社員が多い場合は、部下やマネージャーにも役割を分散して、後
で情報を吸い上げればよい。
女性には「話を聞いてもらいたい」という感情がある。男性は「話し
ながら理論で考えて結論を出す」傾向が強いのに対して、女性は「話し
始めるときには既に結論が出ている」傾向が強い。
スッキリすれば、自分の要件を聞いてくれるケースは思ったよりも多
いはずだ。大事なのは時間の長さではなく、相手の悩みや疑問、仕事の
改善策、本音を真 な姿勢で聞こうとする姿勢だ。
女性の多い職場を円滑にマネジメントする術

7. 女性の多い職場を円滑にマネジメントする術
2)トラブル時は公平に接し、悪口にのらない
悪口やうわさ話が原因で社内に不和が起こり、当事者から話
を聞く場合がある。この時に大事なのは、絶対にどちらか一方
の味方をしないことだ。
話のテンポが上がるとついつい、「君も⃝⃝じゃないか」「あ
なたの言うとおり⃝⃝さんも悪い」と言ってしまいそうになる
かもしれないが、悪口を言ったりうわさ話を広めやすい傾向の
社員は、貴方の言ったことも他に流出しやすい。
それによって社内の不和が深まれば元も子もない。できるだ
け公平に接して、その場は収め、後で客観的な判断を下そう。
女性の多い職場を円滑にマネジメントする術

8. 女性の多い職場を円滑にマネジメントする術
3)事実は客観的に、しかし感情に配慮し説明する
プレッシャーのかかることを伝えなければならない時もあ
るはずだ。
貴方にとってその女性社員が有能かつ必要な人材の場合は、
バランスを保った接し方ができているだろうか？
事実は資料を通じて客観的に伝えながら、途中途中で相手
の意見、特に「どう感じるか」を良く聞きながら、感情に配
慮した伝え方が重要だ。なぜなら、言い方1つで女性はやる
気にもなれば、貴方から心が離れる場合もあるからだ。
女性の多い職場を円滑にマネジメントする術

9. おまけ・適材適所に人員を配置できている？
マンチェスター大学の心理学者ポール・アーヴィング博士による
実験で、「男性と女性は平均すると10％程度しか感情的に相似する
部分がない」という研究結果も出ているように、いくら時代が進化
しても、性別の違いがもたらす個性差はさほど変わらない。※2
よって、女性の感情を理解した上で効率的なマネジメントを行う
重要性はますます高まっている。
最後に、どんなに様々な施策を講じても、社内で女性同士の関係
がうまく行っていなかったり、モチベーションが下がっている場合
は、人材配置が適材適所となっていないケースを考慮しよう。
上手なマネジメントができれば、女性の 感受性や優しさ は企業
にとって大きな武器となる。
女性の多い職場を円滑にマネジメントする術

10. 参照記事
※1 「トラブルの多い職場の傾向」に関するアンケート調査 第1位は「女性の多
い職場」!?
http://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000081.000006827.html
※2 Surprise! Men and women really ARE different: Sexes share just 10
per cent of their personality traits
http://www.dailymail.co.uk/news/article-2082398/Surprise-Men-women-
really-ARE-different-Sexes-share-just-10-cent-personality-traits.html
女性の多い職場を円滑にマネジメントする術