Servizi a Rete TOUR Torino 2017

2. Ing. Emilio Attilio Lanfranchi
L’esperienza di MM sulla Misura e sullo
Smart Metering
Responsabile Sistemi di Misura
MM spa - Milan Water Utility

3. • Popolazione servita 1.3 M residenti e 0.7 M fluttuanti
• Volume erogato 227’938’865 mc
• Area Servita Comune di Milano
• Lunghezza rete attuale 2’250 km
• Utenze 50’000
 Numero Pozzi in funzione: 450
(30 campi pozzi)
 Numero centrali funzionanti: 29
(100 pompe)
 Punti telecontrollati in rete
(P e Q): 27 + 100
 Tipologia di impianti di
trattamento: 29
- filtri a carboni attivi (22)
- torri di aerazione (6)
- osmosi inversa (1)
L’acquedotto di Milano

4. L’approccio di MM
Misuratori
Considerare il
processo nel suo
insieme
(beyond close
division)
Usare ed
implementare nuove
tecnologie
(be updated)
Implementari Casi di
studio/Piloti
(change your attitude)
Pensare a lungo
termine
(ROI driven)

5. ATTIVITA’
GESTIONE
-PERDITE
REALI
-PERDITE
COMMERCIALI
GESTIONE
PERDITE
REALI
• Gestione pressione
• Gestione tubi e asset
• Controllo attivo perdite
• Velocità e qualità riparazioni
GESTIONE
PERDITE
APPARENTI
• Prelievi non autorizzati limitati
• Svecchiamento contatori
• Maggior qualità precisione
• Corretto dimensionamento
• AMR
70 % volume NRW
(costo marginale 0.06 €/mc)
25 % volume NRW
(prezzo medio vendita 0.6 €/mc)
NRW management: Bilancio Idrico

6. NRW management: i Contatori
1 - Età dei contatori
3 – Analisi dei consumi e
corretto dimensionamento
2- Performance e degrado nel tempo Banco Prova MM

7. ATTIVITA’
GESTIONE
-PERDITE
REALI
-PERDITE
COMMERCIALI
Delibera 218/16
CLASSIFICAZIONE UTENZE
ANAGRAFICHE UTENZE
COMUNICAZIONE PREAVVISO TENTATIVO
DI LETTURA
2 E 3 TENTATIVI DI LETTURE -
CALENDARIO
GESTIONE RIPASSI
(CALENDARIO E JOLLY)
CARTELLINO AUTOLETTURA E RIPASSO
AUTOLETTURA
STIMA CONSUMI
Accessibili 1941 3.97%
Parzialmente accessibili 37863 77.45%
Non accessibili 9086 18.58%
Autolettura: 3 canali differenti
(call center, sito web, mail)

8. Progetto Smart Metering: i benefici
Progetto Smart Metering - Real Time demand data:
- Miglior customers service,
- Migliore e maggiore frequenza di bollettazione
- Meno stime dei consumi (quindi meno controversie e miglior cash flow improvement)
- Migliore e più accurata segnalazione/allarme delle perdite a valle del contatore
- Migliore previsione della domanda e migliore gestione idraulica della rete
- Compliance con Autorità
Meter to Cash
Apparent Losses
Readings
Billing

9. AS IS TO BE
Raccolta dati di Lettura
Technology enabled transformation AMR + 5-10% letture manuali
Controllo Dati di Consumo
Technology enabled transformation 
Business Intelligence & analytics (Control Room) x revenue assurance
Presidio del Territorio
Sviluppo di Competenze:
- Controllo del territorio (analitico e per campagne)
- Gestione guasti elettronici e de-commissioning
- Gestione manomissioni e frodi
- Claim Management (risposte ai clienti e ispezioni da remoto e on site)
- Gestione Morosità (grandi morosità inter MM Spa (SII, MM Casa, ecc.) e Produttivi
- Gestione Letture Critiche
- Gestione Allarmi e Sforamenti Delibera 218/16
Progetto Smart Metering: la Gestione delle Letture

10. DATA COLLECTION
DATA CONTROL &
COMMUNICATION
DATA
MANAGEMENT
Innovative Technologies: pilots
EXPO: n° 6
(GPRS / static
water meter big
diameter)
3000
Improvement: Broadcasting
Progetto Smart Metering: l’Innovazione tecnologica

11. Progetto Smart Metering: l’Innovazione tecnologica
Multi-Utility
Project:
Fixed network
169 MHz /
OPTO emitter
SAC-M
Acqua
SAC-M
Heat
SAC-M
Gas
GAS
WATER
HEAT
Network
Planning
Tools
Network
Supervision
Tools
DATA COMMUNICATION &
CONTROL
DATA COLLECTION
DATA
MANAGEMENT

12. Progetto Smart Metering: Workflow Posa Contatori AMR
Meters
selection to be
replaced
Set the
appointment
with client
Meter
inspection
GMI Office to
be verified
GMI Office
validated
Meter
replacement
Meter Replacement control Workflow

13. Progetto Smart Metering: Posa Contatori

14. Progetto Smart Metering: Data Management & Analytics
Storage Distribution
Process
Data
Server
Data
Files
Web
based
Client
based
Stores &
Archives
Data
Collection Principali Obiettivi:
 Controllo dei consumi
 Bilancio Idrico
 Indicatori di Performance
 Indicatori di Efficienza
 Indicatori di Qualità
DATA = INFORMATION = VALUE
Migliorare la Gestione dei dati, la loro visualizzazione e la loro storicizzazione

15. L’approccio di MM: prossimi passi
 Interoperability è la caratteristica di un prodotto o un
servizio, le cui interfacce sono note, di lavorare con altri
prodotto o sistemi in moda da scambiare ed utilizzare
informazioni e Servizi.
 IoT
 Gestione dei dati
http://www.swan-forum.com/
ICeWater project
EU - 7° Framework
Programme(2013-2015)

16. Ing. Emilio Attilio Lanfranchi
L’esperienza di MM sulla Misura e sullo Smart
Metering
Responsabile Sistemi di Misura
MM spa - Milan Water Utility
Grazie per l’attenzione