Aplikasi pada grab serta kesimpulan dan saran.

1. Grab
Grab adalah salah satu layanan penyedia transportasi berbasis online. Grab adalah penyedia
transportasi dan teraedia di enam negara di Asia Tenggara, yakni Malaysia, Singapura, Thailand,
Vietnam, Indonesia dan Filipina. Di Indonesia, Grab melayani pemesanan kendaraan seperti ojek,
mobil , dan taksi serta pengiriman barang, pembelian makanan , penyewaan mobil. Saat ini Grab
tersedia di 63 kota diseluruh Indonesia.
Indonesia menjadi pasar yang menggiurkan bagi para penyedia layanan transportasi
berbasis aplikasi. Grab pertama kali menjejakkan kaki dipasar Indonesia pada juni 2014 dengan
layanan GrabTaxi. Seiring dengan popularitasnya yang semakin meluas, pada 2015 GrabTaxi
melakukan ekspansi dengan merilis layanan ojek online pesaing Go-Je, yakni Grab. Layanan ini
pun bisa diterima dengan baik oleh masyarakat.
Aplikasi pada Grab
1. Aplikasi Grab taxi
Grab taxi adalah layanan dalam aplikasi grab, aplikasi transportasi yang menyediakan
layanan untuj memebantu anda menemukan supir taxi terdekat. Dengan GrabTaxi, hanya perly
membayar taksi dan biaya terapan seperti tol dan parkir.
2. Aplikasi Grabcar
Grab car merupakan aplikasi transportasi yang memberi solusi baru untuk transportasi yang
memberi kenyamanan, keamanan dan juga menyediakan asuransi untuk maksimal 6 penumpang
didalam mobil.
3. Aplikasi Grab Share
Aplikasi grab share memungkinkan anda untuk menggunakan angkutan pada pihak lain,
menuju arah yang sama. Dengan berbagi tumpangan, dapat mengurangi ongkos akan ada lebih
dari satu titii drop-off tambahan, jadi tidak perlu melakukan jalan memutar yang tidak perlu.
4. Aplikasi GrabBike
Aplikasi Grab Bike memberikan kemudahan dalam transportasi roda dua untuk
mengalahkan lalu lintas dijakarta. Dari segi keamanan, driver pengendara motor terdaftar dan
dilisensikan dengan atribut lengkap. Dari segi harga, anda hanya membayar ongkos sesuai yang
tercantum diaplikasi.
5. Aplikasi GrabExpress
Aplikasi yang memberikan solusi baru untuk mentampaikan paket dan dokumen . Biaya
pengiriman yang terjangkau dengan biaya rendah minimal Rp. 15.000
6. Aplikasi GrabFood
Aplikasi pengiriman makanan karena mengantarkan dengan cepat serta layanan yang
handal
7. Aplikasi Grab Hitch Bike

2. Aplikasi pilihan yang terjangkau untuk perjalanan sehari-hari, perluas jaringan social,
membantu mengurangi kemacetan dan polusi.
8. Aplikasi Grab Hitach Car
Produk layanan tebengan mobik dari Grab Indonesia dengan harga yang terjangkay sambil
mengurangin polusi. GrabHitach akan mencari pengemudi dan dicocokkan dengan calon
penumpang dengan arah/rute yang sama.
9. Grab Rental
Layanan rental online yang memudahkan pelanggan untuk melakukan pemesanan mobil
minimal selama 6 jam dariblokasi penjemputan menuju beberapa lokasi sesuai dengan converage
area yang telah ditentukan oleh Grab.
Kesimpulan
Grab adalah aplikasi penyedia layanan transportasi online yang memberikan keamanan
serta kenyamanan bagi pengguna kendaraan seantero Asia Tenggara. Beberapa layanan yang
ditawarkan oleh Grab yaitu : GrabBike, GrabCar, GrabTaxi, GrabExpress, Grab Food, Grab Hitach
Bike, GrabHitach Car, GrabShare, GrabRental. Saat ini di Indonesia, Grab sudah hadir dikota-kota
besar sehingga Grab dapat menjangkau siapapun yang ingin merasakan sensasi berkendara
bersama Grab.
Saran perbaikan sistem pada Grab :
1. Sebaiknya pihak Grab seharusnya cepat tanggap apabila adanya keluhan atau masukan dari
pelanggan.
2. Sebaiknya perusahaan grab menambah titik lokasi tujuan/destinasi pada mesin pencarian lokasi
agar lebih mudah pengguna dan pengemudi menemukan lokasi penjemputan dan tujuannya.
3. Sebaiknya perusahaan grab memperbaiki masalah tarif yang tidak sesuai yang sudah ditentukan
diawal padahal sudah tercantum diawal.
4. Seharusnya perusahaan Grab lebih sering memperbaharui informasi yang diberikan kepada
pengemudi maupun pengguna. Serta keterbukaan informasi sangat di perlukan oleh pengemudi.
Daftar Pustaka :
Boer, Ferdiansyah.2018 http://ferdiansyahboer.blogspot.com/2018/03/makalah-tentang-aplikasi-
grab.html?m=1 (22 Oktober 2018, 11:42)