Studie: Coaching - Hype, voorrecht of kost?
•Download as PPTX, PDF•
1 like•435 views
Met deze studie willen Securex en ICF het gebruik van coaching in de Belgische bedrijfswereld in kaart brengen. Deze studies baseerden zich vooral op een bevraging van coaches of coachees. Met dit onderzoek willen we het verschil maken door de opdrachtgever zelf , namelijk de organisaties, vertegenwoordigd door de HR manager of de bedrijfsleider, te bevragen. Deze white paper helpt u om meer inzicht te krijgen in coaching. Is het een hype? Is het een voorrecht? Is het vooral een kost? Volledige white paper te downloaden op: www.securex.be/whitepaper
Recommended
More Related Content
Similar to Studie: Coaching - Hype, voorrecht of kost?
Similar to Studie: Coaching - Hype, voorrecht of kost? (20)
More from Securex
More from Securex (20)
Studie: Coaching - Hype, voorrecht of kost?
- 1. Coaching: HYPE? . VOORRECHT? . KOST? . www.securex.be/whitepapers
- 2. HR Research = Model Based Surveys bij klanten Toegepast wetenschappelijke onderzoek
- 6. 6
- 7. 7
- 8. De studie
- 9. 9 Primeur! • Vernieuwende studie door Securex en ICF • Voor het eerst een onderzoek over coaching in Belgische bedrijven • De mening van HR verantwoordelijken • Hoe wordt coaching toegepast in Belgische bedrijven?
- 10. 10 Coaching?!
- 11. Wie nam deel aan het onderzoek? • 953 HR-professionals; 458 hebben de online vragenlijst volledig ingevuld. 11
- 12. Coaching bij de bevraagde bedrijven 12 • Zowel grote als kleine bedrijven passen coaching toe.
- 14. Type coaching 14
- 15. Coachtraject • Wie wordt gecoacht? • Coaching voor de directie, de leidinggevenden/het management, werknemers in een expertfunctie en uitvoerende medewerkers • Initiatief? • de direct leidinggevende • De duur van het traject: • vooraf besproken • traject van 3 à 6 maanden 15
- 16. De coach is iemand met ervaring of certificatie 16
- 17. Welke topics via welke coach? • Coaching via directe leidinggevende • Coaching via een andere interne coach • Coaching via externe coach 17
- 18. Bedrijven betalen tot 1000 euro per uur… 18
- 19. En hoe effectief is die coaching nu? • Geen idee! • Of toch slechts heel beperkt… • 53% meet de effectiviteit • Slechts 6% giet deze effectiviteit in cijfers • 90% van de bedrijven die coaching toepast is tevreden over de coaching 19
- 20. Bedrijven die coaching (nog) niet toepassen
- 21. 15% van de bedrijven past het niet toe • Redenen: • coaching maakt geen deel uit van de bredere strategie van de organisatie • er is geen steun van het management • de werkdruk ligt reeds te hoog • er is te weinig interne kennis over coaching • En binnen 2 jaar? • Waarschijnlijk voor directieleden: 41% • Voor leidinggevende/het management : 38% • Voor expertniveaus: 28% • Voor uitvoerende medewerkers:14% 21
- 22. Waar zouden ze op letten? 22
- 23. Samenvattend…
- 24. Samenvattend • Coaching wordt in veel van de bevraagde bedrijven toegepast • Vooral voor én door leidinggevenden • Ervaring, gecertificeerde opleiding is belangrijk criterium • Effectiviteit wordt niet of nauwelijks gemeten • Overgrote deel van de bedrijven die het toepast is wel tevreden over de coaching 24
- 25. Samenvattend Coaching: is het nu een hype, een voorrecht of een kost? • Hype? • Veel bedrijven zijn er mee bezig • Toch enige begripsverwarring • Een voorrecht? • Vooral leidinggevenden genieten nu van coaching. • Toch vaak ook curatief • Kost? • Uiteraard betaal je een prijs voor een (persoonlijke) coach • Belang van effectiviteit! 25
Editor's Notes
- Waar zijn we hier vandaag voor samen?Coaching!De titel die het seminarie meekreeg is “coaching… hype,….”Op het einde van mij presentatie zal ik u een antwoord proberen te geven op die vragen, op basis van het onderzoek dat ik gevoerd heb.
- Wat doen wij concreet?Model basedsurveys bij klanten. Organisaties kunnen bij ons terecht voor een onderzoek naar bv de tevredenheid of het engagement van hun medewerkers. Wij hebben een 5tal modellen die we wetenschappelijk hebben opgebouwd en klanten kunnen aan de hand van die vragenlijsten de tevredenheid of het stressniveau van hun medewerkers in kaart brengen. Niet enkel in kaart brengen, we zorgen er ook voor dat we aan de hand van impactanalyses concrete actiepunten kunnen meegeven aan die klanten. Zodoende weten ze, door die meting te doen, welke acties ze kunnen ondernemen om een effect hebben op ofwel de tevredenheid, ofwel het stressniveau van hun medewerkers.Naast onderzoeken bij klanten houden we ons ook bezig met wetenschappelijke studies over de situatie op de arbeidsmarkt.Regelmatig verschijnen de resultaten van onze studies in de pers
- 11u06
- 11u06
- Waar zijn we hier vandaag voor samen?Coaching!De titel die het seminarie meekreeg is “coaching… hype,….”Op het einde van mij presentatie zal ik u een antwoord proberen te geven op die vragen, op basis van het onderzoek dat ik gevoerd heb.
- Coaching is een heel ruim begrip. Veel mensen verstaan er ook andere dingen onder. Je hebt coaching in de sportwereld, coaching met paarden, coaching voor aanstaande moeders van meerlingen, …. Als je er de “startpagina coachen” op nakijkt vind je vanalles en nog wat.Belangrijk bij dit onderzoek was dus allereerst een afbakening van het begrip.Wij hebben een onderzoek gedaan naar coaching in bedrijfscontext.De definitie van coaching is voor ons de volgende:bewerkstelligt beter functioneren zowel thuis als op het werkhelpt coachee zijn/haar pad te ontdekken focus op de toekomst coachee wordt aangespoord om zelf tot oplossingen te komen coachee heeft zelf de verantwoordelijkheid om de eigen oplossingen te implementeren
- We stuurden een online onderzoek uit naar een grote groep HR managers. 953 HR mensen hebben deelgenomen aan de enquête, 458 respondenten hebben de enquête volledig ingevuld. In onze steekproef zitten ongeveer evenveel grote als kleine bedrijven. Dit is positief, want dan kunnen we een zicht krijgen op de mening en toepassing rond coaching in zowel grote als kleine bedrijven. Maar dit is echter niet zoals de situatie in België is. In België telt slechts 1% van de bedrijven meer dan 250 medewerkers.Wat betreft de regio is er ook een oververtegenwoordiging van bedrijven uit het Brusselse en een ondervertegenwoordiging van bedrijven uit Wallonië. 57% van de bedrijven komt uit Vlaanderen, 30% uit Brussel, 13% uit Wallonië. In België is de verdeling Brussel/Wallonië omgekeerd. 13% van bedrijven is n Brussel gevestigd en 29% in Wallonië.
- In 85% van de bevraagde bedrijven wordt coaching toegepastDe grootte van het bedrijf heeft in onze steekproef geen invloed op het al dan niet toepassen van coaching. Zowel grote als kleine bedrijven passen coaching toe.
- Waar zijn we hier vandaag voor samen?Coaching!De titel die het seminarie meekreeg is “coaching… hype,….”Op het einde van mij presentatie zal ik u een antwoord proberen te geven op die vragen, op basis van het onderzoek dat ik gevoerd heb.
- In 85% van de bevraagde bedrijven wordt coaching toegepastVan de 85% bedrijven die coaching toepassen, is het in 51% van de gevallen coaching via de direct leidinggevende. In 27% van de gevallen is het coaching via een andere interne coach en slechts in 22% van de gevallen gaat het over het inzetten van een externe coach. Zoals eerder gezegd heeft de grootte van het bedrijf in onze steekproef geen invloed op het al dan niet toepassen van coaching. Zowel grote als kleine bedrijven passen coaching toe. Indien we kijken naar het soort coaching dat wordt toegepast, blijkt er wel een significantverschil te zijn tussen KMO’s en grote bedrijven. ‘coaching via andere interne coach’ wordt meer toegepast door grote bedrijven en KMO’s maken meer gebruik maken van externe coaches om coaching te geven.
- Coaching kan worden toegepast op vele medewerkers in een organisatie. In ons onderzoek hebben we deze mogelijke werknemers opgesplitst in vier groepen: de directie, de leidinggevenden/het management, werknemers in een expertfunctie en uitvoerende medewerkers. Uit onze steekproef blijkt dat coaching voornamelijk wordt aangewend voor leidinggevenden/het management en het minst frequent voor de uitvoerende medewerkers. De vraag om coaching op te starten kan komen vanuit verschillende partijen. De coachee neemt idealiter zelf het initiatief.Uit onze cijfers blijkt echter dat een coachtraject in de meeste gevallen wordt opgestart op vraag van de direct leidinggevende. Een coachtraject op vraag van HR komt op de tweede plaats. Pas op de derde plaats komt een coachtraject op vraag van de coachee.De duur van het traject wordt meestal vooraf besproken. Het meest voorkomend is een coachtraject van 3 à 6 maanden.
- We hebben aan de bedrijven gevraagd wat de achtergrond was van de coach/coaches die ze aanstelden. Ze konden verschillende achtergronden aanduiden. Een coach kan bv. een universitaire master psychologie of pedagogie hebben, aangevuld met enkele kortlopende coachingopleidingen.We stellen vast dat bedrijven kiezen voor een coach die reeds ervaring heeft met coachen. Ook ervaring als leidinggevende komt bovenaan de lijst. We hebben dan ook al gezien dat leidinggevende vaak de rol van coach op zich nemen.Bedrijven kiezen ook heel vaak voor een coah met certificering. Dit komt op de tweede plaats.Een echte certificering wordt blijkbaar toch meer geapprecieerd dan “kortlopende opleidingen rond coaching”. Slechts 13% van de bedrijven kiest voor een coach met kortlopende opleidingen. Terwijl 40% kiest voor een coach met certificering.
- Afhankelijk van wie gecoacht wordt, betalen bedrijven uiteenlopende bedragen per coaching sessie.Voor coaching van directieleden betalen 50% van de bedrijven tussen de €150 en €300 per uur coaching. 25% van de bedrijven betaalt meer dan die 300 euro per uur. Tot 1000 euro per uur.50% van de bedrijven betaalt voor coaching van leidinggevenden/het management €103 tot €250 per uur coaching, tot 800 euro per uur.Een coachingsessie voor expertfuncties kost in ongeveer 50% €100 tot €220 per uur. Bedrijven betalen voor zo’n type coaching tot 800 euro per uur. Voor coaching voor uitvoerendemedewerkers betalen 50% van de bedrijven €98 tot €200 per uur coaching, bedragen lopen op tot 700 euro.
- Of coaching effectief is, wordt slechts door 53% van de respondenten op een of andere manier nagegaan. Coaching wordt voornamelijk geëvalueerd op individueel niveau en niet zo zeer op team- of organisatieniveau. Indien effectiviteit wel gemeten wordt, doet slechts 6% dit op basis van objectieve cijfergegevens (bv. het effect op absenteïsmcijfer of verloop of productiviteit). 62% meet voornamelijk op een subjectieve manier (is de coachee meer tevreden, gelukkiger).Dit is inderdaad een heikel punt. Heeft coachig nu werkelijk een effect? Ook uit wetenschappelijk onderzoek is er weinig of geen evidentie te vinden. Vóór de start van het onderzoek hebben we contacten gehad met de universiteit van Gent. We wilden polsen wat er in de wetenschappelijke literatuur reeds te vinden is over coaching en over de return oninvestement van coaching. En uit deze gesprekken bleek ook dat er geen tot weinig evidentie te vinden is over het effect van coaching.Maar is dat nu een reden om coaching af te zweren? Daar komen we later op terug.
- Waar zijn we hier vandaag voor samen?Coaching!De titel die het seminarie meekreeg is “coaching… hype,….”Op het einde van mij presentatie zal ik u een antwoord proberen te geven op die vragen, op basis van het onderzoek dat ik gevoerd heb.
- De rol van het hoger management de top van het bedrijf is heel belangrijk voor het al dan niet toepassen van coaching. Als de top niet mee is, dan is de kans groot dat er geen coaching wordt toegepast.
- 97% van de bedrijven zou in de keuze van de coach rekening houden met de ervaring die de coach reeds heeft. Ook bij bedrijven die coaching reeds hebben toegepast, zien we dat dateenbelangrijk criterium is.De methode die de coach gebruikt is voor 94% van de bedrijven een criterium die zij zouden hanteren. Hierbij is het wel opvallend dat, wanneer coaching al wordt toegepast, 32% van debedrijven niet op de hoogte is van welke methode er werd toegepast en nog eens 33% reeds vergeten is welke methode er werd gebruikt. Voor 90% van de bedrijven is het kostenplaatje een belangrijk criterium. Doordat het kostenplaatje zo’n belang kent, is het eerder vreemd te noemen dat slechts 53% van de bedrijven die reeds coaching gebruikt de effectiviteit van de coaching bepaalt.Ervaring als leidinggevende wordt niet weerhouden als belangrijk criterium, in tegenstelling tot wat gehanteerd wordt in praktijk.
- Waar zijn we hier vandaag voor samen?Coaching!De titel die het seminarie meekreeg is “coaching… hype,….”Op het einde van mij presentatie zal ik u een antwoord proberen te geven op die vragen, op basis van het onderzoek dat ik gevoerd heb.
- Met dit eerste verkennend onderzoek hebben we een eerste zicht kunnen scheppen op coaching.We stellen vast dat:--…
- Om nog eens terug te komen op de titel van deze presentatie:Is coaching nu een hype, een voorrecht of eerder een kost?In zeker zin is “coaching” op vandaag een hype. Heel veel bedrijven zijn er mee bezig, het leeft.Toch merken we ook uit de antwoorden op de vragenlijst dat er begripsverwarring heerst. Coaching door een leidinggevende bv. is in veel gevallen niet de pure coaching waar een individu zelf tot oplossingen komt. Vaak heeft een leidinggevende reeds oplossingen voor ogen.Is het een voorrecht?In zekere zin wel. We merken da vooral directieleden en leidinggevende genieten van coaching nu.Toch ook hier een kanttekening. We merken uit de antwoorden van de respondenten dtcoachig vaak als iets “curatief” wordt aangewend, gezien het initiatief niet bij de coachee, maar bij de direct leidinggevende ligt. Eerder in de zin van “jij hebt een probleem, en we zullen dat moeten oplossen”Is het een kost?Wel ja, uiteraard heeft coaching een prijskaartje.Belangrijk voor een bedrijf is natuurlijk de balans tussen de kost en hetgeen het opbrengt.Hier merken we dat bedrijven momenteel niet echt, of in beperkte mate, in staat zijn, om althans cijfermatig, in kaart te brengenIn de white paper die zal gelanceerd worden in januari gaan we nog dieper in op deze resultaten en deze kanttekeningen. Henri en Luc zullen u alvast nu reeds hun aanvullingen/bedenkingen meegeven.
- Als er vragen zijn, dan kan u die nu stellen (als er nog tijd is)Ofwel straks tijdens het panelgesprek.