kintone AWARD 2022 株式会社奥羽興産 河邉 祐梨子 氏

1. kintoneでできる 業務改善
データ入力を減らしたい

2. 特になし
河邉 祐梨子
かわべ ゆりこ
経歴
IT経験
趣味
入社６年目
店舗→経営企画部（現在）
吹奏楽・旅行・ドライブ

3. 奥羽興産とは？

4. ・創業25年目
・社員40名
（現在kintone担当者３名）
・平均年齢 36歳
・管理・賃貸・売買・土地開発
熊本の不動産会社

5. 2014年 kintone導入
kintone ８年生 !て…

6. kintone って…

7. kintone って…
データ入力アプリ？

8. アンケート
用紙
エクセル
管理
共有できない
属人化
ファイル破損

9. アンケート
用紙
エクセル
管理
共有できない
属人化
ファイル破損

10. アンケート
用紙
エクセル
集計
エクセル
資料
終わらないエクセル管理

11. アンケート
用紙
エクセル
資料
終わらないエクセル管理

12. 転記
顧客管理
アプリ
追客アプリ
転記
四重管理

13. 現実
現場
なぜ複数のアプリに同じものを…
入力箇所多すぎ
入力する意味ある？

14. それでもこれが現場の
“普通”

15. 入社５年目
経営企画部へ異動をきっかけに
kintone担当者へ

16. kintoneに向き合えていない
≠ 業務改善

17. kintone導入の思い
現場の入力は最小限にし、
事務作業を減らしたい
全員で共有でき、かつ見やすい
グラフやデータで会議をしたい
部長
社長

18. 現実
現場
なぜ複数のアプリに同じものを…
入力箇所多すぎ
入力する意味ある？

19. アプリ作成・運用

20. 連携サービス

21. 取り組み ①
紙アンケートの廃止

22. 転記
顧客管理
アプリ
二度手間 入力間違い
追客アプリ
転記

24. 自動でアンケート内容がレコードに

25. 共有しやすく、ひとめで分かる

26. 取り組み ②
LINE×kintone

27. 案件管理
顧客管理
転記
ラインでやりとりが主流
物件のご紹介でご連絡しました
ABCマンションの資料を送ります
ありがとうございます！
XYZハイツの資料も欲しいです。
承知しました！

28. kintoneアプリ内でメッセージ送受信
顧客管理
アプリ

29. 取り組みの結果
アンケート
転記作業
お客様との
やりとり転記作業
5 分/回 30 分/日

30. 取り組みの結果
アンケート
転記作業
お客様との
やりとり転記作業
5 分/回 30 分/日
なし なし

31. 運用ポイント
効果（営業1人あたり）
12時間
月間
144 時間
年間

32. 効果＋
可視化 したことで
現場からも 意見 が出るように

33. 効果＋＋
現場の中から
kintone担当者が

34. 課題はシステムが
解決できるのか？
業務フローの見直しが
必要な場合も多い
運用ポイント

35. × じぶん
もっと早く帰りたい

36. 奥羽興産を
働きやすい会社
にしたい
今後の展望

37. 今後の展望
社長
うちのシステムが便利でね
うちでも使いたい！
他社

38. 今後の展望
奥羽興産を良くしたい
不動産業界を良くできる!?

39. 今後の展望
不動産業界は…
IT化が遅れてる
不動産業界は…
残業が多そう

40. 今後の展望
業界イメージを変えたい
不動産業界は…
IT化が遅れてる
不動産業界は…
残業が多そう

41. 同じような志を
持っている仲間がいる!!

42. 不動産業界って
働きやすい!!
× 不動産業界

43. IT未経験でも
業務改善に取り組める
× 業務改善