مدلهایی در تحقیق رفتار اطلاعاتی کاری از محمد سردارپور، صفیه ملکی و لیلا فنونی درس مبانی علم اطلاعات و کتابداری استاد: آقای دکتر اصنافی آموزشیار : خانم دکتر پاکدامن

1. ‫تحقیق‬ ‫در‬ ‫هایی‬ ‫مدل‬
‫اطالعاتی‬ ‫رفتار‬
‫از‬ ‫کاری‬:‫سردارپور‬ ‫محمد‬
‫و‬ ‫فنونی‬ ‫لیال‬
‫ملکی‬ ‫صفیه‬
Models in information behaviour research
T.D. Wilson
Cited by 2326
volume55
‫کتابداری‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫علم‬ ‫مبانی‬ ‫درس‬
‫استاد‬:‫اصنافی‬ ‫دکتر‬ ‫آقای‬
‫آموزشیار‬:‫پاکدامن‬ ‫دکتر‬ ‫خانم‬
‫ماه‬ ‫دی‬96

2. ‫چکیده‬
• ‫رفتارهای‬ ‫های‬ ‫جنبه‬ ‫سایر‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫جستجوی‬ ‫مدلهای‬ ‫از‬ ‫کلی‬ ‫طرح‬ ‫یک‬ ‫ارائه‬
‫اطالعاتی‬‫دادن‬ ‫نشان‬ ، ‫اطالعات‬ ‫جستجوی‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫و‬ ‫ارتباطی‬ ‫رفتار‬ ‫بین‬ ‫ارتباط‬
‫است‬ ‫اطالعات‬ ‫بازیابی‬ ‫سیستمهای‬ ‫در‬.
• ‫هدف‬‫مقاله‬ ‫این‬‫بررسی‬ ،‫یکدیگر‬ ‫با‬ ‫آنها‬ ‫ارتباط‬ ‫و‬ ‫اطالعاتی‬ ‫رفتار‬ ‫الگوهای‬ ‫وضعیت‬
‫است‬.

3. ‫اطالعات‬ ‫رفتار‬ ‫عملکرد‬ ‫مدل‬‫ویلسون‬
• ‫از‬ ‫اصلی‬ ‫بازبینی‬1981‫علم‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫را‬ ‫متنوعی‬ ‫های‬ ‫زمینه‬ ‫روی‬ ‫تهیه‬ ‫که‬
‫،ارتباطات‬ ‫آوری‬ ‫،نو‬ ‫،فیزیولوژی‬ ‫گیری‬ ‫تصمیم‬ ‫شامل‬ ‫و‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫طراحی‬ ‫اطالعات‬
‫است‬ ‫کننده‬ ‫مصرف‬ ‫تحقیق‬ ‫و‬ ‫سالمت‬.
• ‫مدل‬ ‫در‬ ‫اصلی‬ ‫ساختار‬1981‫احتیاجات‬ ‫روی‬ ‫تمرکز‬ ‫با‬ ‫موجود‬ ‫ساختار‬ ‫در‬ ‫تشخیص‬
‫ماند‬ ‫می‬ ‫باقی‬ ‫اطالعات‬.
• ‫و‬
• ‫جستجوکننده‬ ‫عملکرد‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫داده‬ ‫نشان‬ ‫مرتبط‬ ‫متغییر‬ ‫عواملی‬ ‫بوسیله‬ ‫موانع‬
‫است‬ ‫شده‬ ‫،شناسایی‬ ‫اطالعات‬.

4. ‫ویلسون‬ ‫مدل‬
‫استفاده‬
‫اطالعات‬
‫اطالعات‬ ‫مبادله‬
‫اطالعات‬ ‫انتقال‬
‫موفقیت‬
‫اطالعات‬
‫یا‬ ‫رضایتمندی‬
‫رضایتمندی‬ ‫عدم‬

5. ‫مدل‬1996‫ویلسون‬
• ‫فیزیولوژیکی‬• ‫در‬ ‫شخص‬
‫ساختار‬
• ‫جایزه‬ ‫تئوری‬/
‫خطر‬
• ‫انفعالی‬ ‫توجه‬
‫جستجوی‬
‫انفعالی‬
‫تئوری‬
‫یادگیری‬
‫اجتماعی‬
‫محیطی‬
‫کننده‬ ‫اجرا‬
‫استرس‬

6. ‫ویلسون‬ ‫مدل‬ ‫روی‬ ‫تغییر‬
• ‫سال‬ ‫در‬1981‫گرفت‬ ‫شکل‬ ‫ویلسون‬ ‫مدل‬ ‫روی‬ ‫تغییری‬.
• ‫زمانی‬ ‫اطالعات‬ ‫کننده‬ ‫جستجو‬ ‫رفتار‬ ‫عملکرد‬ ‫که‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫پیشنهاد‬ ‫موجود‬ ‫مدل‬
‫ش‬ ‫مشاهده‬ ‫اطالعات‬ ‫کننده‬ ‫استفاده‬ ‫بوسیله‬ ‫نیاز‬ ‫نتیجه‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫کند‬ ‫پیدا‬ ‫افزایش‬‫ده‬
‫باشد‬.
• ‫را‬ ‫هایی‬ ‫درخواست‬ ‫نیاز‬ ‫باشد‬ ‫داشته‬ ‫رضایت‬ ‫موضوع‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫آنکه‬ ‫منظور‬ ‫به‬
‫آورد‬ ‫می‬ ‫بوجود‬ ‫خدمات‬ ‫یا‬ ‫رسمی‬ ‫غیر‬ ‫اطالعات‬ ‫منابع‬ ‫از‬ ‫که‬.

7. ‫اطالعات‬ ‫اطالعات‬ ‫جستجوی‬ ‫رفتار‬ ‫مدل‬
• ‫گرفت‬ ‫خواهد‬ ‫قرار‬ ‫بحث‬ ‫مورد‬ ‫مدل‬ ‫پنج‬ ‫قسمت‬ ‫این‬ ‫در‬:
• ‫ویلسون‬ ‫مدل‬1981، ‫کلثاو‬ ‫راهبردی‬ ‫مدل‬ ، ‫دروین‬ ‫اطالعات‬ ‫جستجوی‬ ‫رفتار‬ ،
‫نظریه‬‫و‬ ‫الیس‬ ‫تفکر‬‫مدل‬‫ساراسویک‬ ‫چندسطحی‬
• ‫ویلسون‬ ‫مدل‬(:1981)‫صورت‬ ‫به‬ ‫تواند‬ ‫می‬ ‫اساسی‬ ‫احتیاجات‬ ‫که‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫پیشنهاد‬
‫فیزیولوژیکی‬
‫باشند‬ ‫شده‬ ‫تعریف‬ ‫گذار‬ ‫اثر‬ ‫یا‬ ‫تشخیصی‬.
‫کندو‬ ‫می‬ ‫بیان‬ ‫را‬ ‫اطالعات‬ ‫کننده‬ ‫جستجو‬ ‫عملکرد‬ ‫آشکاری‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫ویلسون‬ ‫مدل‬
‫برای‬ ‫واقعی‬ ‫جستجوی‬ ‫چگونگی‬ ‫نهایت‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫اطالعاتی‬ ‫احتیاجات‬ ‫افزایش‬ ‫چگونگی‬
‫کند‬ ‫می‬ ‫بیان‬ ‫را‬ ‫اطالعات‬.

8. ‫دروین‬
1996
• ‫ساختاری‬ ‫که‬ ‫فضا‬ ‫و‬ ‫زمان‬ ‫در‬ ‫موقعیت‬
‫مشکالت‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫تعریف‬ ‫را‬
‫کند‬ ‫می‬ ‫پیدا‬ ‫افزایش‬ ‫اطالعات‬.‫تفاوت‬
‫موقعیت‬ ‫و‬ ‫ساختاری‬ ‫موقعیت‬ ‫بین‬
‫میکند‬ ‫شناسایی‬ ‫را‬ ‫مطلوب‬.
1983
• ‫فرضیات‬ ‫از‬ ‫ای‬ ‫مجموعه‬ ‫که‬ ‫زمانی‬
‫راهکار‬ ‫و‬ ‫تئوریک‬ ‫،پرسپکتیو‬
‫های‬ ‫روش‬ ‫از‬ ‫ای‬ ‫،مجموعه‬ ‫متدلوژیکی‬
‫عملکرد‬ ‫و‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫بیان‬ ‫را‬ ‫تحقیقاتی‬
‫را‬ ‫شده‬ ‫دریافت‬ ‫اطالعات‬ ‫با‬ ‫موجود‬
‫برای‬ ‫انسانی‬ ‫ابزار‬ ،‫است‬ ‫کرده‬ ‫طراحی‬
‫احساس‬ ‫آوردن‬ ‫بوجود‬.‫تصور‬ ‫واقعی‬
‫است‬ ‫شده‬

9. ‫دروین‬ ‫احساس‬ ‫آوردن‬ ‫بوجود‬ ‫ساختار‬
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
Series 1
Series 2
Series 3
‫موقعیت‬
‫نتیجه‬ ‫شکاف‬ ‫سوراخ‬

10. ‫شناسایی‬ ‫احساس‬ ‫آورنده‬ ‫بوجود‬ ‫ساختار‬
‫دروین‬ ‫شده‬
‫فضا‬
‫یا‬
‫زمان‬
‫موقعیت‬
‫نتیجه‬

11. ‫الیس‬ ‫مدل‬1989
• ‫را‬ ‫اطالعات‬ ‫جستجوی‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫وسایل‬ ‫و‬ ‫ابزار‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫کننده‬ ‫استفاده‬‫آغاز‬
‫میکند‬.
• ‫معلومات‬ ‫با‬ ‫همکار‬ ‫چندین‬ ‫از‬ ‫پرسیدن‬ ‫مثال‬ ‫برای‬
‫زدن‬ ‫گشت‬:‫ساختاری‬ ‫نیمه‬ ‫یا‬ ‫مستقیم‬ ‫نیمه‬ ‫کردن‬ ‫جستجو‬
‫کردن‬ ‫منتشر‬:‫عنوان‬ ‫به‬ ‫اطالعات‬ ‫منابع‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫شناسایی‬ ‫های‬ ‫تفاوت‬ ‫از‬ ‫استفاده‬
‫آمده‬ ‫بدست‬ ‫اطالعات‬ ‫مقدار‬ ‫کردن‬ ‫فیلتر‬ ‫برای‬ ‫روشی‬

12. ‫کردن‬ ‫تنظیم‬:‫اگاهی‬ ‫جستجوی‬ ‫یا‬ ‫تاریخ‬ ‫از‬ ‫حفاظت‬
‫معمول‬
‫استخراج‬:‫اطالعات‬ ‫منبع‬ ‫در‬ ‫مناسب‬ ‫موضوع‬ ‫انتخابی‬ ‫کردن‬ ‫شناساییی‬
‫کردن‬ ‫تکمیل‬:‫میان‬ ‫در‬ ‫ضعیف‬ ‫عملکردهای‬ ‫تکمیل‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫است‬ ‫ممکن‬
‫است‬ ‫شده‬ ‫تعریف‬ ‫نهایی‬ ‫جستجو‬.

13. ‫فرایند‬ ‫از‬ ‫سویک‬ ‫سارا‬ ‫مدل‬
‫انطباق‬ ‫انطباق‬ ‫انطباق‬
‫مورد‬ ‫منابع‬ ، ‫سوال‬ ‫خصوصیات‬ ، ‫کننده‬ ‫استفاده‬ ‫،دانش‬ ‫،موقعیت‬ ‫محیط‬
‫اطالعاتی‬ ‫منابع‬ ، ‫محاسبه‬
‫اطالعات‬ ‫ار‬ ‫استفاده‬.

14. ‫ساختار‬ ‫در‬ ‫مرحله‬ ‫پردازش‬ ‫مدل‬
‫الیس‬ ‫رفتاری‬
Sales
‫زدن‬ ‫گشت‬
‫کردن‬ ‫آغاز‬
‫کردن‬ ‫استخراج‬
‫کردن‬ ‫منتشر‬
‫کردن‬ ‫گذاری‬ ‫زنجیره‬
‫کردن‬ ‫تنظیم‬

15. KUHLTHAU‫کولثاو‬
• ‫فرایند‬ ‫از‬ ‫مراحلی‬ ‫در‬ ‫کردن‬ ‫پیدا‬ ‫ارتباط‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫مدل‬ ‫بررسی‬ ‫تکمیل‬ ‫کولثاو‬ ‫کار‬
‫های‬ ‫عملکرد‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫آمده‬ ‫بدست‬ ‫های‬ ‫واکنش‬ ‫و‬ ‫،تفکر‬ ‫احساسات‬ ‫با‬ ‫اطالعات‬ ‫جستجوی‬
‫آمده‬ ‫بدست‬ ‫اطالعات‬ ‫مناسب‬‫است‬ .
• ‫مدل‬ ‫مراحل‬ :
• ‫آوری‬ ‫فرموالسیون،جمع‬ ،‫اکتشاف‬ ، ‫انتخاب‬ ، ‫شروع‬

16. ‫اطالعات‬ ‫کننده‬ ‫جستجو‬ ‫های‬ ‫مدل‬
• ‫اطالعات‬ ‫بازیابی‬ ‫عملکرد‬ ‫کلی‬ ‫احساس‬ ‫با‬ ‫اطالعات‬ ‫کردن‬ ‫جستجو‬ ‫عملکرد‬ ‫بین‬ ‫ارتباط‬
‫است‬ ‫آمده‬ ‫بدست‬ ‫هم‬ ‫به‬ ‫نزدیک‬ ‫و‬ ‫آشکار‬ ‫طور‬ ‫.به‬
• LR ‫مرحله‬ ‫بنابراین‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫اطالعات‬ ‫آوری‬ ‫جمع‬ ‫در‬ ‫احتمالی‬ ‫استراتژی‬ ‫یک‬
‫فرایند‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫قدرتمندی‬
‫آورد‬ ‫می‬ ‫بوجود‬ ‫اطالعات‬ ‫کردن‬ ‫جستجو‬

17. ‫مدل‬ ‫سه‬ ‫و‬ ‫سویک‬ ‫سارا‬
• ‫سنتی‬ ‫مدل‬
• ‫اینگورسن‬ ‫تشخیص‬ ‫مدل‬
• ‫ﻣﺪ‬‫ل‬‫ﺷﻨﺎﺧﺘﯽ‬‫ﺗﻌﺎ‬‫در‬ ‫مل‬‫ﺑﺎ‬ ‫ﺳﯿﺴﺘﻢ‬ ‫ﯾﮏ‬‫ز‬‫ﯾﺎﺑﯽ‬‫ا‬‫ﻃﻼﻋﺎ‬‫ت‬‫ﮐ‬‫ـ‬‫ﺗﻮﺳ‬ ‫ﻪ‬‫ـ‬‫ﻂ‬
‫ا‬‫ﯾﻨﮕﻮ‬‫ر‬‫ﺳ‬‫ـ‬‫ﻦﻣﻄﺮ‬‫ح‬‫ﺷﺪ‬
• ‫ﻋﺒﺎ‬‫رت‬‫ا‬‫ﺳﺖ‬‫از‬:‫ﺷﻨﺎﺳ‬‫ـ‬‫ﺎﯾﯽ‬‫و‬‫ﺗ‬‫ـ‬‫ﻓﺮ‬ ‫ﺸﺮﯾﺢ‬‫ا‬‫ﯾﻨ‬‫ـ‬‫ﺪﻫﺎ‬‫ي‬‫ﻣﺮﺑ‬‫ـ‬‫ﻮ‬‫ط‬‫ﺑ‬‫ـ‬‫ﺷ‬ ‫ﻪ‬‫ـ‬‫ﻨﺎﺧﺖ‬‫در‬
‫ﻋﻨﺎﺻ‬‫ـ‬‫ﻣﻮﺟ‬ ‫ﺮ‬‫ـ‬‫ﻮ‬‫در‬ ‫د‬‫ﺑﺎ‬‫ز‬‫ﯾ‬‫ـ‬‫ﺎﺑﯽ‬‫ا‬‫ﻃﻼﻋﺎ‬‫ت‬ .
• ‫اپیزودی‬ ‫مدل‬(‫رویدادی‬)‫بلکین‬:‫بود‬ ‫این‬ ‫همکارانش‬ ‫و‬ ‫بلکین‬ ‫فرض‬ ‫پیش‬
‫نیست‬ ‫متون‬ ‫بازنمودن‬ ‫نحوه‬ ‫در‬ ‫اطالعات‬ ‫بازیابی‬ ‫در‬ ‫اصلی‬ ‫مساله‬.‫فرایند‬
‫این‬ ‫اصلی‬‫مدل‬‫است‬ ‫اطالعات‬ ‫با‬ ‫بلکه‬ ‫نظام‬ ‫با‬ ‫نه‬ ‫کاربر‬ ‫تعامل‬ ، .

18. ‫اطالعات‬ ‫اهداف‬
‫مست‬ ‫کننده‬ ‫استفاده‬ ‫تشخیص‬ ‫فضای‬‫قل‬
‫کامل‬ ‫متن‬
‫تصاویر‬
‫ها‬ ‫مدل‬
‫موجودیت‬
‫علمی‬ ‫های‬
‫درخواست‬
‫دانش‬

19. ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫جستجو‬ ‫دادن‬ ‫ارتباط‬
‫ارتباطات‬
• ‫پردازش‬
‫کردن‬
• ‫متغییر‬ ‫عوامل‬
‫مرتبط‬
• ‫دهنده‬ ‫ارتباط‬•‫بازخورد‬
‫در‬ ‫شخص‬
‫ساختار‬
‫ها‬ ‫واکنش‬
‫عملکرد‬
‫جستجو‬
‫های‬ ‫کانال‬
‫ارتباطات‬

20. ‫پایان‬
‫گیری‬ ‫نتیجه‬:
‫عملکرد‬ ، ‫اطالعات‬ ‫رفتار‬ ‫عملکرد‬ ‫مختلف‬ ‫های‬ ‫مدل‬
‫اطالعات‬ ‫کردن‬ ‫بررسی‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫کننده‬ ‫جستجو‬
‫دهد‬ ‫می‬ ‫نشان‬ ‫را‬ ‫کلی‬ ‫مشکل‬ ‫از‬ ‫متفاوتی‬ ‫ابعاد‬.‫به‬
‫تا‬ ‫شوند‬ ‫می‬ ‫تکمیل‬ ‫متفاوتی‬ ‫های‬ ‫مدل‬ ‫گسترده‬ ‫صورت‬
‫نشان‬ ‫را‬ ‫واقعیت‬ ‫از‬ ‫هایی‬ ‫نشانه‬ ‫منطقی‬ ‫صورت‬ ‫به‬
‫دهند‬.‫دارد‬ ‫همراه‬ ‫را‬ ‫ای‬ ‫پیچیده‬ ‫فرایند‬ ‫اطالعات‬.