SUE AGILE - Piattaforma informatica e telematica di gestione del SUE (Sportello Unico dell'Edilizia). Living Lab Regione Puglia.

1. Piattaforma SUE Agile
Piattaforma informatica e telematico per la gestione
SUE (sportello unico dell’edilizia)
Presentazione piattaforma
Guida utente
Comune di Santeramo in Colle

2. Comune di Santeramo in Colle
Partner
• Code Architects s.r.l.
• Murgia Sviluppo s.c.a.r.l.
• Comune di Santeramo in Colle
• Università di Foggia – Dipartimento di Economia

3. Comune di Santeramo in Colle
Progetto Living Lab – SUE AGILE
Piattaforma informatica e telematica di gestione del SUE
(Sportello Unico dell’Edilizia) per la gestione integrata del
servizio ad utilizzo dei comuni, enti coinvolti nei procedimenti
e del cittadino utente finale per la gestione completa dei
procedimenti amministrativi inerenti l’edilizia privata.

4. Home page
Questa è l’home page
dell’applicazione SUE Agile,
disponibile su
http://sueagile.cloudapp.net/?
config=sue
Per iniziare nella compilazione
della pratica è sufficiente
cliccare su nuova pratica.

5. Dettaglio dei pulsanti
Questo è un dettaglio dei
pulsanti presenti nell’home-
page dell’applicazione.
Oltre al pulsante per
l’inserimento di una nuova
pratica, si possono notare i
pulsanti per gli operatori di
back-office: persone fisiche,
organizzazioni, Enti.

6. Avvio compilazione della pratica
In questa vista è possibile
selezionare la pratica che
si desidera compilare.
Dopo aver scelto la pratica,
è sufficiente cliccare su
«avvia pratica» per iniziare
con la compilazione del
relativo form online.

7. Corretta compilazione della pratica
Solo se la pratica è stata
compilata correttamente,
grazie anche all’aiuto di
un sistema di validazioni
in tempo reale, sarà
possibile procedere
nell’iter della pratica
stessa.
Il pulsante «avanti»,
infatti, comparirà
soltanto se il form è stato
compilato senza errori in
tutte le sue parti.

8. Firma digitale
Dopo aver compilato la
pratica, è necessario
firmarla digitalmente.
La firma digitale è
possibile grazie alla
maschera di dialogo
visibile qui a sinistra.
Dopo aver scelto il file
firmato, è sufficiente
cliccare su «upload» per
caricare il modulo
firmato digitalmente.

9. Inserimento allegati Dopo aver firmato
digitalmente la pratica, è
necessario caricare gli
allegati obbligatori (e, se
necessario, anche una
serie di allegati
facoltativi).
A sinistra è visibile la lista
degli allegati caricati e da
caricare.
Come per la
compilazione della
pratica, il pulsante
«avanti» sarà disponibile
soltanto quando tutti gli
allegati saranno stati
caricati correttamente.

10. Salvataggio bozze
È possibile interrompere
l’iter della pratica in un
qualsiasi momento e
riprenderlo
successivamente,
cliccando su «salva
bozza».
L’elenco delle bozze in
sospeso è disponibile
nella vista Pratiche, nella
quale l’utente può
effettuare una ricerca
impostando diversi filtri
(intervento richiesto,
data inserimento e così
via).

11. Riepilogo e invio della pratica
Dopo aver compilato la
pratica e caricato tutti gli
allegati obbligatori,
l’utente visualizzerà una
pagina di riepilogo, grazie
alla quale sarà poi
possibile salvare la
pratica (e stamparla) e
inoltrarla poi al SUE.

12. Richiesta integrazioni
L’utente può controllare
in qualsiasi momento lo
stato della pratica.
Il SUE può inviare
all’utente una richiesta di
integrazione alla pratica
già inviata.
L’utente sarà quindi
informato di questa
richiesta tramite un alert
nella vista di riepilogo
della pratica. Cliccando
sul link «integrazioni»
sarà possibile visualizzare
la/le integrazione/i
richiesta/e.

13. Pratica SCIA
Grazie all’applicazione
SUE Agile è possibile
compilare tutte le
pratiche relative allo
sportello unico
dell’edilizia.
A sinistra vi è l’esempio
di un form pronto da
compilare per quanto
riguarda la SCIA
(segnalazione certificata
di inizio attività).

14. Pratica PDC
A sinistra vi è l’esempio
di un form pronto da
compilare per quanto
riguarda il PDC
(permesso di costruire).

15. Gestione pareri
Per quanto riguarda gli
operatori di back-office,
è possibile inserire dei
pareri. A sinistra è
evidenziato il pulsante
per accedere alla
maschera di inserimento
pareri.

16. Inserimento parere
A sinistra, la maschera
che consente
l’inserimento di un
parere da parte
dell’operatore di back-
office.
È possibile corredare il
parere con una
comunicazione
all’utente.

17. Lista pareri
Dopo l’inserimento del
parere, sarà visualizzato
in una lista che si
presenterà come quella
visibile qui a sinistra.

18. Conferenza di servizi
Oltre a integrazioni e
pareri, il SUE può anche
convocare una
conferenza di servizi con
tutti i soggetti
interessati.
Qui a sinistra è
evidenziato il pulsante
col quale è possibile
richiedere la conferenza
di servizi.

19. Convocazione di una conferenza di servizi
A sinistra è visibile la
maschera per la
convocazione di una
conferenza di servizi.
L’operatore di back-
office, oltre a fissare data
e orario, può anche
inviare una
comunicazione all’utente
e a tutti i soggetti
interessati.

20. Lista delle conferenze di servizi
Una volta che la
conferenza di servizi è
stata convocata, sarà
visibile nella relativa
maschera, visibile qui a
sinistra.

21. Altre operazioni: anagrafiche
Gli operatori di back-
office possono agire
anche su alcune
anagrafiche (lista Enti,
organizzazioni, persone
fisiche e così via).
Qui a sinistra la
visualizzazione della lista
degli Enti, che può essere
completata con dei
riferimenti come
indirizzo ed email.

22. Altre operazioni: ricerca pratiche aperte
La ricerca è utile, oltre
che per gli utenti, anche
per gli operatori di back-
office. Questi ultimi
possono avere sotto
controllo la situazione di
tutte le pratiche aperte.
È possibile visualizzare,
infatti, il codice di pratica
e il suo numero di
protocollo, oltre allo
stato della pratica stessa
e ai giorni che mancano
alla scadenza del
procedimento.

23. Altre operazioni: modifica dati
L’operatore di back-office
può anche modificare,
aggiungere o eliminare
dei record già inseriti
nelle sezioni anagrafiche
di Enti, organizzazioni e
persone fisiche.
Qui a sinistra vi è un
esempio della maschera
per la modifica di alcuni
campi.