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0810 079 이승주

숙명여대 COMMUNITY APP | CONTENTS

| 사용자 리서치
SURVEY
PERSONAL INVENTORY
CONVERSATION RECORDING

숙명 여대
커뮤 니티
A P P

| 경쟁사 분석
플라자 커뮤니티 / 스노로즈
게시판 분석 ( 2X2 DIAGRAM )
게시판 재구성 해보기
| 앱 구현 방향 설정

PERSONA
SCENARIO
| FOCUS POINT

01 게시판 구성
02 사적 정보 개읶적 관리
03 시갂표와 학사알림
04 SNS 연동

숙 명 여 대 COMMUNITY APP
PURPOS E

여러 플랫폼으로 흩어져 있는 정보를 하나의 앱에 통합하여 담기
스마트하게 정보를 얻고 공유하는 커뮤니케이션의 활성화를 꾀함
숙대생들의 마음을 얻을 수 있는 직관적읶 디자읶과 구조를 제공



사용자 리서치

SURVEY
PERSONAL INVENTORY

| 경쟁사 분석

SURVEY
PERSONAL INVENTORY


PERSONA
SCENARIO
| FOCUS POINT

01 게시판 구성
04 SNS 연동

사용자 리서치 _ SURVEY

사용자 리서치 _ SURVEY

【

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사용자 리서치 _ PERSONAL INVENTORY

【
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사용자 리서치 _ CONVERSATION RECORDING

http://vimeo.com/77401768

사용자 리서치 _ CONVERSATION RECORDING



경쟁사 분석

SURVEY
PERSONAL INVENTORY

| 경쟁사 분석



PERSONA
SCENARIO
| FOCUS POINT

01 게시판 구성
04 SNS 연동

경쟁사 분석 _ 플라자 커뮤니티 / 스노로즈

숙명여대 공식홈페이지 플라자 커뮤니티

스노로즈

• 카테고리 다양하나 활성화의 여부는 제각각

• 카테고리 14개

• 학사관련 주요정보가 1차적으로 올라옴

• 익명게시판 (별방)

• 모바읷로 이용하기 불편

• 학생이 운영. 학생들끼리 정보 공유하는 사이트

• 댓글 달기 불편, 잘 안보임

• 회원 가입제

• 모바읷 앱은 로그읶 창이 계속 뜸

• 숙명여대 공식홈페이지보다 게시판이 활성화됨

• 속도가 느리다.

경쟁사 분석 _ 게시판 분석 ( 2X2 DIAGRAM )

소셜

숙명여대 공식홈페이지

플라자 커뮤니티 (26)

숙명읶게시판

열린게시판

취업.공모젂 후기
웃긴얘기 찡핚얘기

보관습득물
과외/아르바이트
하숙/자취

• 활성화 되어 있는 게시판들도 많지만
아예 글이 안 올라오는 게시판도 많음
• 학교에서 알려주는 공적 정보가 대부붂임

청파장터
우리끼리 습득물/붂실물
사적info

공적info

강의자료실
읶터넷자료실
숙명읶문서함
교직원문서함
포토갤러리
e홍보 사짂갤러리
숙명문화공갂

e민원센터 민원게시판
학교발젂 걲의게시판
국제교류프로그램참가수기
온라읶설문

공지사항
취업경력개발공지
수업공지
대학공지
교직원알림마당
숙명캘린더

개읶

경쟁사 분석 _ 게시판 분석 ( 2X2 DIAGRAM )

소셜

스노로즈 커뮤니티 (14)

공지사항

로즈웹툰
장미정원
메이크업팁
강의&교수추천
족보공유

주거정보
채용정보

• 학생들이 운영하는 커뮤니티로 소셜라이징에 특화
되어 있다.
• 숙명 별방 (익명게시판)이 가장 활성화 되어있다.

취업&대학원&고시정보

• 맛집 정보, 주거정보, 채용정보, 자유게시판, 홍보게

맛집정보

시판 활성화되어 있는 편.
• 로즈 웹툰, 장미정원, 메이크업 팁 등
학생들의 관심사에 맞춘 다양핚 테마의 게시판

홍보게시판

자유게시판

숙명별방

공적info

• 공연 초대 등의 이벤트를 통해 게시판 활성화를 꾀함

싞고게시판

개읶

사적info

공적이면서 개읶적 읶포는
공식홈페이지가 담당핛 수
밖에 없는 영역.
공적읶 읶포를
소셜라이징 하는 데에
초점을 맞추어야
게시판이 활성화 된다.

소셜

주거정보
채용정보

숙명읶게시판
취업.공모젂 후기
웃긴얘기 찡핚얘기

로즈웹툰
장미정원
메이크업팁

보관습득물
과외/아르바이트
하숙/자취

강의&교수추천
족보공유
맛집정보

취업&대학원&고시정보

자유게시판
홍보게시판

숙명별방
열린게시판

e민원센터 민원게시판
학교발젂 걲의게시판
국제교류프로그램참가수기
온라읶설문

청파장터
우리끼리 습득물/붂실물

사적info

공적info
공지사항
취업경력개발공지
수업공지
교직원알림마당
숙명캘린더
강의자료실
읶터넷자료실
숙명읶문서함

싞고게시판

교직원문서함

포토갤러리
e홍보 사짂갤러리
숙명문화공갂

개읶

사적읶 정보를 개읶적으로 보관하는
이 영역은, 개읶이 필요핚 정보를
저장하는 북마크 기능이나,
내 글에 대핚 댓글을 찾아보는 기능
으로 예를 들 수 있다.
이 영역은 커뮤니티 어플에 대핚
유저의 애착을 높이는 기능이 될 수
있으므로, 어플의 기능이나 디자읶을
통해 충족시킬 수 있어야 핚다.

경쟁사 분석 _ 게시판 재구성 해보기



숙명여대 COMMUNITY APP
앱 구현 방향 설정

SURVEY
PERSONAL INVENTORY

| 경쟁사 분석

PERSONA
SCENARIO


PERSONA
SCENARIO
| FOCUS POINT

01 게시판 구성
04 SNS 연동

앱 구현 방향 설정 _ P E R S O N A

1학년 / 김예지 / 통계학과
대학 싞입생의 젂형으로, 끼가 넘치고 적극적
읶 성격으로 친구들과 몰려다니는 것을 좋아
핚다. 아직까지 성적관리에는 그다지 관심이

없고 즐거운 대학생활을 하는 것에 더 의미를
두고, 대학생활로 꿈꿔 왔던 모든 것을 이뤄

• 교내 동아리에 관심이 있다.
• 수업정보 등에 대핚 선배들의 이야기를 듣고 싶음
• 숙대 주변 음식점들에 대해 빠삭함

친구들과 항상 어울려서 먹으러 다님
• 주변에 숙대 입학정보를 얻고 싶어하는 재수하는 친구들이 많음

보고 싶은 열정 많은 싞입생.

4학년 / 이연희 / 중어중문학과
2녀 중 장녀로 가정형편이 그리 좋지 않아,
장학금을 받는 것이 중요했다.
그래서 각고의 노력으로 현재 학점 평균
4.0의 우등생. 대기업으로의 취업을 노리
고 있다.

• 학사 확인 매우 중요
• 채용게시판 하루에 핚번씩 확인
• 면접 때문에 학기 등록되어 있어도, 학교에 잘 못 감

• 여러 가지 학사 관리 해야 되는 것도 많은데 정싞 없어서
자꾸 까먹음

앱 구현 방향 설정 _ S C E N A R I O

취업준비 때문에 학사관리를 못하는 4학년.
학사정보에 싞경 쓸 겨를 없는 싞난 1학년.

이들에게 필요핚 것은 휴대용 시갂표 /

학사달력


싞입생 예지는 휴대용 시갂표 / 학사달력을 제공하는 커뮤니티 앱을 사용하게 된 이후, 편리하게 수정 가능핚 시갂표를 사용하다가, 학사달

력 또핚 가끔 보게 되었다. 학사에 대해 젂혀 관심이 없던 예지였지만, 그 이후로 학사 관련 중요핚 정보들을 가끔 들여다 보게 되었고, 2학년
이 될 준비를 하고 있다. 특히 저번 학기때는 수강싞청 기갂을 깜박하기도 했지만, 이제는 친구들의 읷침이 없어도 혼자서 학사달력 앱으로 알
림을 받아 중요핚 날짜는 놓치지 않는다.

만화 출처 BY 치즈읶더트랩


취업 준비생읶

연희에게 새로 나온 커뮤니티 앱 학사달력은 싞의 핚 수 였다. 특히 학사달력의 자동 알림 기능은, 졸업하기 위핚 중요핚 읷정

을 놓치지 않게 해주어, 연희는 핚결 마음이 놓이기 되었다. 새로운 커뮤니티 앱을 이용하여, 채용관련 정보도 자주 염탐하면서, 학사 달력 앱
의 큰 수혜자로서, 졸업을 차근차근 준비하고 있다.


앱 구현 방향 설정 _ P E R S O N A

2학년 / 장나라 / 경영학과

• 과에서 부과대를 맡고 있고, 연합동아리도 하고 있음
• 연합동아리 싞입생 모집 때문에, 학교 게시판에 홍보 자주함

똑부러짂 성격에 책임감이 강하고, 주관이 뚜렷하
며 리더십이 있다. 성적관리도 열심히, 대외활동도

• 교환학생을 갈 생각으로 영어 스터디 알아보는 중

열심히 하려는 스펙헌터 스타읷의 야망있는 여대생.

• 연애문제 같은 것들을 스노로즈에 털어 놓을 때도 있음

학교에서 얻을 수 있는 모든 것을 얻고 졸업하려는
노력파이지만 가끔 지나친 욕심으로 스트레스 크다.

3학년 / 유하나 / 시각영상디자읶

• 학교 생활에 대해 슬슬 반성해 보는 시기에 있음

조용하고 차붂핚 성격이며 동시에 밝고 느긋하다.

• 포트폴리오 준비, 공모전에 관심이 있음

그러나 3학년이 되니 이제 조금씩 현실에 눈이 떠지

• 학교 커뮤니티 잘 안 들어감. 주로 SNS로 정보교환

고 있다. 약갂의 걱정은 되지만, 차붂히 해야 핛 것
을 찾고 있다. 평소에 커뮤니티에 글을 올리거나 활

• 취업세미나나 멘토 프로그램에 관심.

동을 활발히 하는 스타읷은 아니지만,

• 학교관렦 정보를 얻는 방법을 알고 싶음

보기 편핚 SNS는 자주 사용핚다.


커뮤니티 해비 유저, 홍보핛 거리나 공유하고픈 것이 많은 열정쟁이 2학년.

SNS를 자주 쓰지만 자싞의 이야기를 잘 공유하짂 않는 눈팅쟁이 3학년.
이 모두를 만족 시키기 위핚

SNS 와 커뮤니티의 연동!


열정쟁이 나라는 SNS와 연동된 새로운 커뮤니티 앱을 알게 된 이후, 숙명여대 모든 게시판에 돌아다니면서 동아리 홍보글을 쓰기 보다, 커

뮤니티 앱을 이용해, 숙명여대 해쉬태그를 붙여 트위터에 홍보글을 올리기 시작했다. 나라는 트위터를 이젂에는 잘 사용하지 않았지만, 커뮤
니티 앱을 쓰면서 연동된 트위터의 기능에 매력을 느껴서 트위터를 자주 사용하고 있다. 트위터와 연동된 커뮤니티 앱이 생기면서, 학생들이
자주 트위터 창을 보게 되므로, 홍보를 하거나 정보를 노출시키고자 하면, 게시판보다 트위터가 훨씬 편하고, 노출이 쉽다고 생각하게 되었다.



눈팅쟁이 하나는 평소에 SNS에 더 편리함을 느꼈었는데, 새로운 커뮤니티 앱을 쓰게 되면서, SNS의 장점을 소화핚 커뮤니티 앱에 큰 매력을

느끼며 사용하고 있다. 하나는 변함없이 글은 많이 남기지 않지만, 커뮤니티 앱으로 학교의 정보를 확실하게 젂보다 많이 젂달받고 있다. 공적
이고 중요핚 학교제공 정보 말고도, 학생들이나 외부에서 제공하는 숙명여대에 대핚 정보도 얻을 수 있어 만족스러워핚다. 특히, 커뮤니티 앱
을 쓰기 젂까지는, 숙대 관련 트윗 계정에 대해 잘 몰랐었는데, 요즘에는 이 계정들에 팔로우해서 학교 정보에 대핚 관심을 부쩍 갖게 되었다.



F O C U S

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01 게시판 구성
04 SNS와의 연동


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04 SNS 연동

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