1. 1
‫סיכום‬‫כנס‬
‫הכנס‬‫נערך‬‫במלון‬‫השרון‬‫בהרצליה‬‫ב‬3/3/2015
‫תודות‬‫לשותפינו‬‫לכנס‬
‫כללי‬:
‫מטרת‬‫הכנס‬‫הייתה‬‫לחשוף‬‫ארגוני‬SMB‫למגמות‬‫ולטרנדים‬‫הקיימים‬‫היום‬‫בעולם‬‫ה‬ERP‫תוך‬‫הסתכלות‬‫על‬‫העתיד‬,
‫להציג‬‫מערכות‬‫שונות‬‫ולאפשר‬‫למבקרים‬‫לשאול‬‫ולהתרשם‬‫מהמערכות‬‫והארגונים‬‫ה‬‫שונים‬.
‫המצגות‬‫בכנס‬‫התמקדו‬‫במענה‬‫ספציפי‬‫לתחומי‬‫תעשיה‬‫שונים‬‫וייחודיים‬‫כגון‬:‫ייצור‬,‫קמעונאות‬,‫הייטק‬,
‫בטחון‬,‫אנרגיה‬‫שירותים‬‫ועוד‬.
‫ישנן‬‫מערכות‬ERP‫אשר‬‫נותנות‬‫מענה‬‫ורטיקלי‬‫כגון‬:‫קמעונאות‬‫ותוספות‬‫למערכות‬ERP‫שלהן‬,‫וחלקן‬
‫מאפשרות‬‫קיסטום‬‫של‬‫המערכות‬‫לצרכי‬‫הלקוח‬.
‫טכנולוגיות‬–‫החברות‬‫משקיעות‬‫בפיתוח‬‫ממשק‬‫משתמש‬‫ידידותי‬,‫בכלי‬‫אחזור‬‫מידע‬‫מתקדמים‬‫ובפיתוח‬
‫הדור‬‫הבא‬‫של‬‫מערכות‬‫שלהם‬.‫החברות‬‫מעניקות‬‫כלי‬‫פתוח‬,‫ובכך‬‫מאפשרות‬‫לשותפים‬‫וללקוחות‬‫לפתח‬‫על‬
‫פי‬‫הצרכים‬‫הייחודים‬‫להם‬.
‫מבחינת‬‫מודלים‬‫עסקיים‬-‫חלק‬‫מהספקים‬‫שהציגו‬‫מציעים‬‫את‬‫ה‬‫פתרון‬‫שלהם‬‫בענן‬–‫במודל‬‫של‬‫השכרת‬
‫רישיונות‬,‫וחלקן‬‫מאפשרות‬‫מודל‬‫היברידי‬)‫שימוש‬‫חלקי‬‫באתר‬‫וחלקי‬‫בענן‬(
‫רק‬‫ספק‬‫אחד‬‫בכנס‬‫הציג‬‫יכולות‬Mobile‫מובנות‬
‫מגמות‬‫וטרנדים‬‫בעולם‬‫ה‬ERP:
‫היום‬‫אנשים‬‫נגישים‬‫יותר‬‫לנייד‬‫שלהם‬‫מאשר‬‫למחשב‬‫במשרד‬.‫ממשק‬‫המשתמש‬‫נח‬‫ואינטואיטיבי‬.
Everyone is in the Cloud–‫קל‬‫יותר‬‫לשימוש‬,‫אין‬‫צורך‬‫בתחזוקה‬,‫זול‬‫לרכישה‬.‫מודל‬‫היברידי‬‫לקישור‬‫עם‬
‫מערכות‬‫ליבה‬.
‫יכולות‬BI‫מובנות‬–‫המספקות‬‫נתונים‬‫בזמן‬‫אמת‬‫ומאפשרות‬‫ניתוחי‬‫רגישות‬.
ERP is a Piece of the larger Puzzle–‫חיבור‬‫טבעי‬‫למערכות‬CRM,BI,POS‫וכד‬('‫כולל‬‫חיבור‬‫למערכות‬ERP
‫נוספות‬.
The Internet of Things-‫בקרוב‬‫כל‬‫יחידת‬‫קצה‬‫תהיה‬‫מחוברת‬‫לאינטרנט‬)‫החל‬‫מנעל‬‫ריצה‬‫ועד‬‫ציוד‬‫ברצפת‬
‫הייצור‬‫או‬‫מכולה‬‫בים‬(.
Verticals–‫התמקצעות‬‫בתחומים‬‫ספציפי‬‫כגון‬:‫ייצור‬,‫שירותים‬,‫קמעונאות‬,‫הייטק‬,‫אנרגיה‬,‫בטחון‬‫וכד‬'
‫ממשק‬‫משתמש‬–‫נח‬‫ואינטואי‬‫טיבי‬‫יותר‬‫מבעבר‬.
‫יישום‬‫פשוט‬‫וקל‬‫יותר‬‫עם‬‫ניסיון‬‫רב‬‫שנצבר‬.
‫גמישות‬‫מערכת‬-‫זאת‬‫מילת‬‫מפתח‬.

2. 2
‫יתרונות‬‫עיסקיים‬
‫מנמ‬"‫רים‬‫כיום‬‫נדרשים‬‫להביא‬‫ערך‬‫מוסף‬‫עיסקי‬‫לארגון‬-‫זו‬‫הדרך‬‫להצדיק‬‫השקעות‬‫טכנולוגיות‬.
‫ערך‬‫מוסף‬‫יכול‬‫להיות‬‫בכל‬‫תחום‬‫שיתמוך‬‫ביעדים‬‫של‬‫החברה‬‫במוצרים‬‫שלה‬‫במכירות‬‫ובהגדלת‬‫הרווחיות‬.
‫לדוגמא‬–
‫הוזלת‬‫עלויות‬
‫גמישות‬‫למשתמשי‬‫המערכת‬
‫לאפשר‬‫נגישות‬‫למערכות‬‫לאנשי‬‫השטח‬)‫לשליפה‬‫ועדכון‬‫מידע‬(
‫להביא‬‫בזמן‬‫אמת‬‫מידע‬‫מהשטח‬‫למטה‬‫ולהפוך‬‫אותו‬‫למידע‬‫עסקי‬
‫לנתח‬‫את‬‫המידע‬‫ביעילות‬‫ובמקצועיות‬
‫להסיק‬‫מסקנות‬‫ולספק‬‫הוראות‬‫פעולה‬‫לכלל‬‫הארגון‬
‫המשמעויות‬‫של‬‫בחירה‬‫נכונה‬
‫לקוח‬‫שהיה‬‫על‬‫סף‬‫החלפת‬‫מערכת‬‫בשל‬‫לחץ‬‫מתוך‬‫הארגון‬.‫ניתוח‬‫פשוט‬‫של‬‫הפערים‬‫והצרכים‬‫האמיתים‬‫של‬
‫הארגון‬‫הוביל‬‫את‬RM‫למסקנה‬‫שאין‬‫צורך‬‫מיידי‬‫בהחלפת‬‫המערכת‬,‫ושניתן‬‫להשתמש‬‫במערכת‬‫הקיימת‬.
‫התוצאה‬‫חסכון‬‫של‬‫כ‬-500K₪
"‫חברתנו‬‫בחרה‬‫ב‬RM‫מכיוון‬‫ש‬‫ל‬R.M Direct‫המומחים‬‫בתחום‬‫ליישום‬‫מערכת‬.CRM‫התובנה‬‫שלי‬‫מכל‬
‫התהליך‬‫שכדאי‬‫ואף‬‫רצוי‬‫להשתמש‬‫בשרותי‬‫מומחה‬‫שרואה‬‫את‬‫התמונה‬‫הגדולה‬‫מלמעלה‬,‫מביא‬‫ניסיון‬
‫מארגונים‬‫שונים‬‫ודומים‬‫ומכיר‬‫את‬‫יכולות‬‫המערכות‬‫בשוק‬,‫וזאת‬‫במיוחד‬‫כאשר‬‫נדרשים‬‫לעשות‬‫שינוי‬‫אירגוני‬,
‫מערכתי‬‫ואישי‬‫ללא‬‫כח‬‫אדם‬‫מקצועי‬‫היודע‬‫את‬‫העבודה‬‫ופנוי‬‫או‬‫למשימה‬."‫יוני‬,‫מנמר‬
"‫בחרנו‬‫ב‬RM‫מכיוון‬‫של‬R.M Direct‫הידע‬‫המקצועי‬‫והניסיון‬‫שיכולים‬‫לעזור‬‫לרולדין‬‫בבחירת‬‫מערכת‬ERP.‫היה‬
‫חשוב‬‫לי‬‫לעבוד‬‫עם‬‫יועץ‬‫שבא‬‫מהתחום‬‫ומכיר‬‫את‬‫הצרכים‬‫הייחודיים‬‫של‬‫המאפיות‬‫ומכיר‬‫את‬‫יכולות‬‫המער‬‫כות‬
‫בתחום‬.‫בתהליך‬‫הבחירה‬‫עלו‬‫הצרכים‬‫הייחויים‬‫שלנו‬‫ונתנו‬‫פתרונות‬‫שונים‬.‫מבחינתי‬‫תהליך‬‫הבחירה‬‫היה‬
‫מובנה‬‫מסודר‬‫ברור‬‫וממוקד‬.‫קובי‬,‫מנכל‬
‫כיצד‬‫להחליף‬/‫לשדרג‬‫את‬‫מערכת‬‫ה‬ERP‫למערכת‬‫עכשוויות‬?
‫לבצע‬‫ניתוח‬‫מעמיק‬‫פנימי‬‫של‬‫הצרכים‬‫הייחודיים‬‫לארגון‬,‫ולבחון‬‫במסגרת‬‫זו‬‫גם‬‫את‬‫המודל‬‫העסקי‬‫הנכון‬‫עבור‬
‫הארגון‬
‫ליישם‬Best Practices-‫ללמוד‬‫מהמערכות‬‫בתחום‬‫הספציפי‬‫של‬‫הארגון‬.
‫נייוד‬‫מערכת‬‫ה‬ERP‫וחיבורה‬‫לשטח‬)(Mobile
Add-Ons‫למערכת‬‫ה‬ERP
‫ליישם‬‫כלי‬‫להצגת‬‫מידע‬‫ניהולי‬‫עדכני‬‫מרוכז‬‫למקבלי‬‫ההחלטות‬‫בכל‬‫מקום‬‫וזמן‬
‫החדרת‬‫כלי‬‫ניתוח‬‫וסימולציה‬‫למידע‬
‫לאפשר‬‫שליפת‬‫מידע‬‫מתוך‬‫מערכות‬‫הליבה‬,‫לעבד‬‫אותו‬‫בקלות‬)(Excel‫ולהחזירו‬‫למערכת‬
‫התקנת‬‫מערכות‬‫על‬‫הענן‬‫המאפשרות‬‫גישה‬‫למידע‬‫מכל‬‫מקום‬‫ללא‬‫תלות‬‫בשרתים‬‫מקומיים‬.‫ותחזוקה‬‫של‬
‫המערכת‬‫ע‬"‫י‬‫הספק‬
‫ניידות‬)Mobile(
‫לאפשר‬‫לעובדי‬‫הארגון‬‫הנמצאים‬‫בדרכים‬‫לדווח‬‫מסקנות‬,‫הוצאות‬‫ואף‬‫לבקש‬‫חופשות‬
‫אישור‬‫מסמכים‬‫הנמצאים‬‫בסבבי‬‫חתימות‬)‫הזמנת‬‫רכש‬,‫הזמנת‬‫לקוח‬,‫חשבונית‬‫וכד‬('
‫לסיכום‬
‫המנמ‬"‫ר‬‫נדרש‬‫להביא‬‫כיום‬‫ערך‬‫מוסף‬‫עסקי‬‫לארגון‬
‫מערכות‬‫ה‬ERP‫המודרניות‬‫התמקצעו‬‫והן‬‫ייעודיות‬‫לפי‬‫נישות‬‫וסוגי‬‫עיסוקים‬.
‫המערכות‬‫גמישות‬‫לשינויים‬‫ונוחות‬‫יותר‬‫למשתמש‬

3. 3
‫ישנם‬‫כלי‬‫נ‬‫יתוח‬‫מידע‬‫מובנים‬‫ברמה‬‫מקצועית‬‫גבוהה‬
‫חלקן‬‫נמצאות‬‫כיום‬‫בענן‬‫וחוסכות‬‫כסף‬‫לארגון‬
‫ממשקים‬‫טיבעיים‬‫למערכות‬‫לווין‬
‫למערכות‬‫אלו‬‫נוספו‬‫כלים‬‫משלימים‬‫כגון‬‫ממשק‬‫ל‬Mobile‫שמאפשר‬‫לאנשי‬‫השטח‬‫גישה‬‫למערכות‬‫הליבה‬.
‫ייעוץ‬‫טוב‬‫ונכון‬‫יכול‬‫לעזור‬‫לארגון‬‫בבחירה‬‫ממוקדת‬‫של‬‫מערכת‬‫שמתאי‬‫מה‬‫בדיוק‬‫לצרכים‬‫הייעודיים‬‫שלו‬
,‫בכנס‬ ‫שהשתתפתם‬ ‫תודה‬
‫לרשותכם‬ ‫לעמוד‬ ‫אשמח‬
‫מרגלית‬ ‫רמי‬
‫מנכ"ל‬RM Direct
054-5424970

4. 4
‫נספח‬‫א‬: '‫סיקור‬‫מצגות‬‫השותפים‬
‫המצגות‬‫כולן‬‫התרכזו‬‫במענה‬‫לתחומי‬‫תעשיה‬‫שונים‬‫וייחודיים‬.‫חלק‬‫מהספקים‬‫נותנים‬‫מענה‬‫בעזרת‬‫ורטיקלים‬
‫ותוספות‬‫למערכות‬‫וא‬‫חרים‬‫בקלות‬‫קיסטום‬‫של‬‫המערכות‬‫לצרכי‬‫הלקוח‬.
‫טכנולוגיות‬–‫כולם‬‫משקיעים‬‫בפתוח‬‫ממשק‬‫משתמש‬‫ידידותי‬,‫בכלי‬‫אחזור‬‫מידע‬‫מתקדמים‬‫ובפתוח‬‫המערכות‬
‫שלהם‬.‫החברות‬‫המאפשרות‬‫לשותפים‬‫לפתח‬‫סביב‬‫המערכות‬‫שלהם‬–‫קובעות‬‫סטנדרטים‬‫ונותנות‬‫כלי‬
‫פתוח‬.
‫חלק‬‫מהחברות‬‫מציעות‬‫את‬‫הפתרון‬‫שלהם‬‫בענן‬–‫במודל‬‫של‬‫השכרת‬‫רישיונות‬,‫אך‬‫לא‬‫כולן‬‫מאפשרות‬‫מודל‬
‫היברידי‬)‫שימוש‬‫חלקי‬‫באתר‬‫וחלקי‬‫בענן‬(
‫רק‬‫ספק‬‫אחד‬‫הציג‬‫יכולות‬Mobile‫מובנות‬.
‫מיקרוסופט‬-PRODWARE
‫מערכת‬:NAV‫של‬‫מייקרוסופט‬
‫ניסיון‬‫בוורטיקליים‬–‫קמעונאות‬,‫ייצור‬,‫הפצה‬,‫שירות‬,‫מגזר‬‫ציבורי‬,‫אנרגיה‬,‫רכב‬
‫פתר‬‫ון‬‫מובייל‬/‫טאבלט‬...
‫ממשק‬‫משתמש‬‫מוכר‬‫ונוח‬‫כמו‬OUTLOOK
One1ERP
‫מערכת‬:One1View-‫מערכת‬‫שכולה‬‫תוצרת‬‫הארץ‬
‫התמחות‬‫בחברות‬‫ייצור‬
‫חיבור‬‫לרצפת‬‫הייצור‬‫ולמערכות‬BI‫באופן‬‫מובנה‬
‫קלות‬‫ההתאמות‬‫והשינויים‬‫במערכת‬)customization(
SAP
‫מערכת‬:SAP Business 1-‫מערכת‬‫בינ‬"‫ל‬–‫יש‬‫לוקליזציה‬‫בכ‬60‫מדינות‬
‫אפליקציית‬‫מובייל‬
‫התמחות‬‫מגזרית‬–‫הייטק‬,‫ייצור‬,‫קמעונאות‬,‫נדלן‬‫סיטונאות‬‫ושירותים‬
‫פיתוח‬‫נעשה‬‫ע‬"‫י‬‫שותפים‬‫בכלי‬‫ושיטות‬‫של‬SAP
INTENTITA
‫מערכת‬:M3
‫התמחות‬‫במערכות‬‫לחברות‬‫ייצרניות‬
‫מערכת‬‫בינ‬"‫ל‬)‫אמריקאית‬(‫בעלת‬‫לוקליזציה‬‫מלאה‬
‫ידידותית‬‫ונוחה‬‫ל‬‫משתמש‬
‫פתרון‬workflow‫מובנה‬
‫מערכת‬:‫פריוריטי‬
‫הציגו‬‫כלי‬‫פיתוח‬‫וממשקי‬‫משתמש‬‫חדשים‬‫של‬‫פריור‬‫י‬‫טי‬
‫פשטות‬‫יישום‬‫המערכת‬‫קלות‬‫קיסטום‬
‫מערכת‬:ALMOG ERP
‫קלות‬‫קיסטום‬
‫פתרון‬‫כולל‬‫ללקוח‬ERP, CRM, CFM. MAS

5. 5
‫נספח‬‫ב‬: '‫מערכות‬ ‫כיצד‬Mobile‫למערכות‬ ‫מתממשקות‬ERP
ERP ENTERPRISE
Field Service
• Field Service Job Management
• Service Job History
• Depot-stock Management
• Break/Fix Service
• Scheduled Service Jobs
• Urgent Response Service Jobs
• Resource Management/Scheduling
Sales & Marketing
• Sales Order & Quote Entry
• Mobile CRM (Access leads, opportunities
& tasks)
Manufacturing
• Warehouse Management
• Quality Assurance Programs
• Manufacturing Execution
Systems
Logistics & Distribution
• Fleet Management Applications
• Driver Job Scheduling
• Proof of Delivery
• Shipment Tracking &
Notifications
Asset & Facilities Management
• Asset Tracking & Management
• Building Inspections
• Security Inspections
• OH & S Inspections (e.g. building safety
inspections)
Reports & Workflow
• Workflows and Approvals
• Business Intelligence &
Dashboards
• Time & Expense Tracking