1. THIS NEWSLETTER IS PART OF THE
VENDOR DISCOVERY SERIES
: מציגהSTKI
IT סקירת המוצרים החדשים בשוק ה
הישראלי
IT NEWBORNS
Q2 2012 (2nd Edition)
STKI כולל התייחסות של צוות האנליסטים ב
2. לקוחות יקרים שלום רב,
אנו שמחים להגיש לכם בפעם השניה שירות המרכז בצורה תמציתית מוצרים חדשים ומעניינים
שהצטרפו לשוק ה ITהמקומי בזמן האחרון.
בעמודים הבאים תמצאו מידע מרוכז וענייני על פתרונות שהוצגו לראשונה בצורתם הנוכחית ב 11
החודשים האחרונים. כל מוצר מתואר במספר שורות ולאחריהן קישור להמשך קריאה וליצירת קשר
עם ספק רלוונטי.
צוות האנליסטים של STKIערך את המידע עבורכם והוסיף התייחסות משלו לכל מוצר ופיתרון, כך
שתוכלו לקבל מושג מצויין לגבי החידוש בפיתרון וחשיבותו לשוק.
הסקירות חולקו על פי תחומים טכנולוגיים. כל איש ITימצא בוודאי את תחומי העניין שלו ומוזמן
להתעדכן על פי רצונו.
קריאה נעימה,
ד"ר ג'ימי שוורצקוף
מנכ"ל.
1
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
3. גלו מה חדש ב:
3 ....................................................................................................................................................... Mobility
אבטחת מידע ................................................................................................................................................. 6
11 ...........................................................................................................................................................CRM
אפליקציות ארגוניות....................................................................................................................................... 11
ניתוח נתונים ואנליטיקה ................................................................................................................................. 11
אינטרנט ורשתות חברתיות............................................................................................................................. 33
31 ......................................................................................................................................... Office of the CIO
רב-ערוציות .................................................................................................................................................. 33
תשתיות ...................................................................................................................................................... 13
פתרונות ניטור .............................................................................................................................................. 33
פתרונות בענן ציבורי...................................................................................................................................... 33
ענן פרטי...................................................................................................................................................... 33
33 ..................................................................................................................................................... Big Data
Data Managementוקישוריות ........................................................................................................................ 13
תשתיות פיתוח 34 .....................................................................................................................................ALM
1
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
4. MOBILITY
תשתית לפיתוח פתרונות מובייל
שם המוצר:
™Applicat Mobile Platform
תיאור המוצר:
פלטפורמת AMPשל חברת Applicatמהווה פתרון מקיף להקמת ערוצי המובייל עבור Enterprisesהן
לשימושים פנים ארגוניים והן לשימוש משתמשי הקצה. הפתרון שם דגש על ממשק המשתמש וחווית
השימוש, ומורכב ממודולים הניתנים להטמעה על פי צרכי הארגון תוך התאמה ייחודית לכלל מערכות
ההפעלה הניידות.
הפלטפורמה מותאמת לצרכיהם העסקיים של ארגונים רבים, בהם מובילים הפתרונות: ™AMPinsure
לחברות ביטוח וסוכנויות, ™AMPfinanceעבור בנקים ומוסדות פיננסיים, ™AMPhealthלמוסדות
רפואיים ו- ™HMOs, AMPutilitiesלחברות מסחריות, אנשי מכירות ושירותים.
הפלטפורמה מאפשרת לקבוע אזורים דינאמיים ביישומים הניידים, על מנת לאפשר שינויים ללא צורך
במשאבי פיתוח או ביצוע עדכונים בצד האפליקציות. כמו כן מספקת הפלטפורמה מערכת ניהול
המאפשרת הפקת דוחות, סטטיסטיקות, ניטור תעבורת מידע, ניהול גרסאות, ניהול הודעות, הזנת
תכנים ועוד.
איש קשר:
תפקיד: , CTOאפליקט טכנולוגיות חברת .Applicat שם: נדב בר-אור
פרטי התקשרות: 3134436-33 / nadav@applicat.co.ilnadav@applicat.co.il
התייחסות גלית פיין, אנליסטית בתחומי Mobilityב :STKI
אין צורך להסביר את החשיבות או את הדרישה הגוברת לפתרונות למכשירים ניידים חכמים הן
ללקוחות החיצוניים והן לעובדי הארגון. פלטפורמת AMPמהווה פתרון מוכח לפיתוח אפליקציות מובייל
המתמחה במספר פתרונות ורטיקאליים מוכנים, כגון: פתרונות לארגונים פיננסיים, ביטוח, בריאות,
אנשי שטח ועוד.
לחברת Applicatניסיון של עשר שנים בפיתוח אפליקציות מובייל מה שמציב אותה בין השחקניות
הוותיקות ביותר בשוק המקומי.
3
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
5. אפליקציות ארגוניות - ENTERPRISE APP STORE
שם המוצר:
אפליקציות מובייל ארגוניות מובנות OUT OF THE BOXמבית SAP
תיאור המוצר:
חברת SAPהשיקה 41 אפליקציות ארגוניות חדשות, תוך מיצוב פלטפורמת המובייל של חברת
( SYBASEחברה בבעלות מלאה של )SAPכפתרון מובייל ארגוני מקיף ומתקדם. האפליקציות נותנות
מענה למגוון תחומים, לרבות: מכירות, רכש, שירות, תחזוקה, כספים, משאבי אנוש ועוד. אפליקציות
אלו מצטרפות לכ-331 אפליקציות שפותחו במהלך השנה החולפת על פטפורמת המובייל של SYBASE
ע"י עשרות משותפיה של SAPובהן: Syclo, Accentureועוד.
כל האפליקציות של SAPושל שותפיה זמינות בחנות האפל' הארגוניות המקוונת החדשה של SAP
שהושקה בחודש אוקטובר השנה: SAP Enterprise App Storeבכתובת http://store.sap.com/public
בנוסף לאפליקציות, השיקה SAPשירות RDS – Rapid Deployment Solutionייעודי לתחום זה,
המספק ללקוחות התקנה וחיבור של אפליקציות מובייל מבית SAPמול מערכות הארגוניות בתוך
שבועות ספורים ובעלות קבועה מראש ( )Fixed Priceובכך למעשה SAPמספקת ללקוח אחריות על
מלוא הפתרון : מערכות ה- ,Backendאפליקציות המובייל וההתקנה התשיתית, החיבור מול מערכות
אלו והפריסה של האפליקציות למכשירי הקצה.
למידע נוסף:
http://www.sap.com/solutions/mobility/index.epx
איש קשר:
תפקיד: מנהל פתרונות מובייל, חברת .SAP שם: אבי נוה,
Avi.Naveh@sap.com פרטי התקשרות:
התייחסות גלית פיין, אנליסטית בתחומי Mobilityב :STKI
תחום המוביליטי משנה ומייעל באופן משמעותי את רוב תהליכי עבודה של עובדי ארגון ניידים באופן
כללי ועובדי שטח בפרט. פיתוח אפליקציות ארגוניות עלול להסתכם בהשקעה רבה במיוחד עבור
הארגון שנכנס לתחום זה עתה עקב חוסר ניסיון והעדר best practicesבישראל. App Storeארגוני
של SAPמספק פתרונות מוביליים מוכנים שכבר הוכיחו את עצמם עם דירוג והמלצות המשתמשים
ומקצר את הזמן שלוקח לארגונים לעלות את האפליקציות לאוויר.
3
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
6. MDM
שם המוצר החדש:
Airwatch
תיאור המוצר:
פתרון ה MDMשל חב' Airwatchמוביל את השוק ומחקרי האנליסטים בגישתו הרחבה לסוגיית ניהול
הניידות העסקית. עם למעלה מאלפיים לקוחות ברחבי העולם, עם ההתקנות הגדולות ביותר בתחומו
ולקוחות מרוצים בישראל, הפתרון כולל כיום מענה רב שכבתי ליחידות ה ITבארגונים; לניהול
המכשירים החכמים ( ,)MDMניהול אבטחת המידע במכשיר ובאינטגרציה אל מול מערכות הארגון,
בניהול מדיניות והפצת האפליקציות בארגון ( ,) MAMניהול והפצת תוכן למכשירים הניידים ()MCM
וניהול גישה מאובטחת לדוא"ל הארגוני. הפתרון תומך בכל מערכות ההפעלה למכשירים חכמים ומגיע
בתצורת "ענן" מאובטח של היצרן או בהתקנה מקומית בשרתי הארגון ומחירו כולל את כל העלויות
הנדרשות להתקנת הפתרון ותפעולו השוטף (אין "הפתעות").
חברת "מוביסק טכנולוגיות", חברת "בוטיק" בתחום ה MDMמספקת שירותי ייעוץ והטמעה, כמו כן
מהווה מוקד תמיכה ( )Second Level Supportשל היצרן בעברית. החברה מציעה התקנת ניסיון
לבחינת הפתרון בלא תשלום ()POC
למידע נוסף: http://www.mobisec.co.il
איש קשר:
ליאור דולפין, מנכ"ל: , 313-4331643 , lior.dolphin@mobisec.co.ilחברת .Mobisec
התייחסות שחר גייגר מאור, אנליסט לשירותי תשתיות ב :STKI
שליטה ואבטחת מכשירים חכמים ממשיכים להעסיק מאוד את רוב הארגונים בישראל ובעולם. הרבה
מהערך המוסף שמגיע ללקוח מקורו ביכולת המקצועית של המיישם ולאו דווקא מאיכותו של הפיתרון
המוצע. Mobisecהיא חברה שכל עיסוקה הוא ניידות העובדים. הידע הנצבר והחומר האנושי בה
מבדלים אותה ממתחרים אחרים בשוק.
1
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
7. אבטחת מידע
הגנה פרואקטיבית מפני ZERO-DAY MALWARE
שם המוצר:
FireEye
תיאור המוצר:
Fireeyeהינו מוצר מוביל במאבק נגד Malware, Zero-dayוהתקפות APTממוקדות אשר מצליחות
לעקוף את מערך אבטחת המידע המסורתי , כגון ,Next Generation Firewalls, IPSו- Web
.Gateways
המוצר משלב מנוע זיהוי המבוסס על חתימות ידועות ועל חתימות שאינן ידועות וכולל הגנה לתעבורת
WEB , MAILוקבצים.
החדשנות של המוצר באה לידי ביטוי ביכולת הרצה של קבצים בסביבה וירטואלית בזמן אמת ובדיקת
התנהגות הקובץ בסביבה זו. במידה וזוהתה פעילות חשודה של הקובץ , הקובץ נחסם כולל כל
התעבורה הקשורה אליו.
ניתן לקבל עדכונים באופן שוטף מהענן הפרטי של היצרן לגבי Malwareובכך לייעל את יכולת הזיהוי
והחסימה בזמן אמת.
למידע נוסף: www.fireeye.com
איש קשר:
אלי סיסו, ראש צוות הנדסה – אבטחת מידע, , חברת .Taldor
054-8107015 mailto:elisi@taldor.co.il
התייחסות שחר גייגר מאור, אנליסט שירותי תשתיות ב :STKI
אין ספק שזיהוי התקפות על פי מאפיינים מוכרים (חתימות) הופך לקשה עד בלתי אפשרי במקרים
מסויימים. FireEyeנמנית על יצרניות לא רבות אשר מציעות פיתרון אמיתי לזיהוי וניטור פעולה
התקפית בזמן אמת טרם הכניסה לרשת. זאת באמצעות מנגנון sandboxסגור המריץ את הקובץ
החשוד ובודק את אופי פעילותו. דרך העבודה במקרה הזה יוצאת דופן ומאפשרת ללקוח לפקח טוב
יותר על התעבורה הנכנסת.
6
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
8. אבטחת סייבר
שם המוצר:
שירותים ופתרונות בתחום אבטחת הסייבר
תיאור המוצר:
מטריקס מספקת שירותים ופתרונות להתמודדות עם המרחב החדש, המרחב הקיברנטי:
פתרונות לאיזון בין השקעות לסיכון, ליווי ארגונים גדולים בתהליך הפיכתם לגופים מונחי רגולציה, לווי
הקמת " חמ"ל "סייבר" (מרכז מודיעין ומבצעים שנועד לעקוב אחרי איומים מתפתחים, לאתר התקפות
ולטפל במתקפות ובתהליכי ההתאוששות מהן), ייעוץ הכולל ניתוח צרכים ואיומים ובניית תכניות רב
שנתיות להיערכות להתמודדות עמם.
חבילת הכשרה והדרכה, בין השאר, באמצעות קורס הגנה ב"סייבר" הכולל אימון. השירותים
והפתרונות מטפלים באספקטים של אבטחה, מודיעין וכן היבטים אקטיביים ומאפשרים שמירה על
מאגרי מידע, נכסים פיננסיים, מניעת מתקפות רב שלביות לאיסוף מידע ושיבושו, הגנה על המוניטין,
שמירה על קניין רוחני ושמירה על הפרטיות.
למטריקס ניסיון עשיר בפרויקטים בגופים ביטחוניים ופיננסים.
איש קשר:
רונן בנהמפר, ארכיטקט פתרונות סייבר, חטיבת הייעוץ האסטרטגי והביטחון, חברת מטריקס.
6433331-113, ronenb@matrix.co.il
התייחסות שחר גייגר מאור, אנליסט שירותי תשתיות ב :STKI
החזית הקיברנטית הופכת בשנים האחרונות לחזית מרכזית במאמצי לחימה, טרור ופשיעה. ארגונים
ישראלים נחשפו בשלוש השנים האחרונות לאירועי אבטחה מתקדמים ומורכבים מאי פעם. שירותי
ייעוץ וסימולציה של אירועי אבטחת מידע מהווים כלי מצויין בהכנת כל ארגון או מוסד למצב תקיפה
אמיתי. שירותים אלה הם חלק בלתי נפרד מתוכניות BCPרלוונטיות שכל ארגון מאויים חייב לאמץ
לעצמו.
4
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
9. הזדהות מאובטחת
שם המוצר:
)APM VE (Access Policy Manager - Virtual Edition
תיאור המוצר:
APMהינו פתרון המאפשר גישה מאובטחת למשאבי הארגון: כגון אפליקציות, התקני רשת, שרתים,
מערכי ( CITRIX VMware, Microsoft) VDIועוד. הפתרון קיים בתצורה וירטואלית או כחומרה יעודית.
תומך ביכולות גישה מאובטחת מתקדמות כגון:3-1 ,factor authentication Reverse Proxy, SSL-VPN
,Single Sign-Onוהתממשקות מלאה עם ,Active Directory, Radius, LDAP, Tokensועוד.
בדיקת תחנות הקצה עבור עמידה במדיניות הארגון (מערכות הפעלה נתמכות, שידרוגים אחרונים,
אנטי וירוס ועוד). ניהול ה APMמתבצע דרך ממשק גרפי ובו ניתן ליצור תרחישי גישה שונים. תהליכי
הגישה נבנים כתהליך אשר יכל להיות כללי או יחודי. כל לקוח יקבל הרשאות גישה רק למשאבי הארגון
לו מוגדרת גישה. הפתרון מספק ממשק דיווח וניתור מתקדם לשם קבלת סטטיסטיקות והתראות.
APMהנו המוצר היחדיד בשוק המשלב יכולות ניהול וניתוב עומסים מתקדם, ניטור המשאבים וקבלת
החלטות על סמך כלל סוגי התעבורה העוברת מרמת הרשת ועד רמת האפליקציה
למידע נוסף: BIG-IP Access Policy Manager Overview
איש קשר:
דניאל ארל, מנהלת ערוצים, חברת 5.f
6431141313, d.erel@f5.com
התייחסות שחר גייגר מאור, אנליסט שירותי תשתיות ב :STKI
APMהוא מוצר שכבר קיים בשוק במשך תקופת מה, אולם הוכנסו בו מספר שינויים חשובים ובראשם
היכולת להתקינו כחומרה וירטואלית על גבי .VMהחיבור שלו עם שאר מערכות 5 Fיוצר רצף ייחודי של
תשתית תקשורת מאובטחת עם יכולות ניתוב עומסים. גם כאן מדובר ברכיב אשר נמנה על פלטפורמת
Big-IPשל 5 ,Fכאשר הלקוח עומד בפני מערכת ניהול אחת.
4
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
10. הגנה על סביבות וירטואליות
שם המוצר:
CA Access control for Virtual environments
תיאור המוצר:
מוצר חדש המפותח בארץ ומתמחה בהגנה על סביבות וירטואליות.
פיתרון (ACVE) CA Access Control for Virtual Environmentsנותן מענה מקיף
לאבטחת הגישה של משתמשים בעלי הרשאות פריוילגיות ( )Privileged usersלסביבה וירטואלית -
מהתשתיות ועד למערכות המתארחות והיישומים.
הפתרון מתאפיין באוטומציה, עקומת לימוד אפסית, הוא אינו "פולשני" ונותן ערך מוסף מהיר מן היום
הראשון.
רכיבי הפתרון מגיבים לקורה בסביבה הוירטואלית ומתערבים בנקודות זמן בהן יש ליישם מדיניות
אבטחה.
הפתרון מאפשר:
שליטה בניהול הסיסמאות של המשתמשים הפריוילגים
איסוף מרוחק של לוגים (אוטומטית)
מידור רישתי ) - (Network zoningעל פי תיוג
החלת מדיניות אבטחה אירגונית לסביבה הוירטואלית - על פי תיוג
הקשחת המערכת המארחת (לפלטפורמות VMware™ ESXו- )ESXiבהתבסס על שיתוף
פעולה עם חברת Hytrust
למידע נוסף: http://www.ca.com/us/virtualization-security.aspx
בקרוב גם ב VMware marketplace
איש קשר:
עודד צור, מנהל תחום אבטחת מידע. oded.tsur@ca.comנייד: 3366266250, חברת .CA
התייחסות שחר גייגר מאור, אנליסט שירותי תשתיות ב :STKI
הגנה על סביבות וירטואליות הפכה לצורך ממשי ברוב הארגונים הגדולים בישראל ובעולם. ה ACVE
(או בקיצורו החדש יותר: " )CMVEנוגע" מצויין בהיבטי ההרשאות והמדיניות במערכות וירטואליות
ומעלה מאוד את השקיפות במערכות אלה. למערכת מספר יכולות ייחודיות ובראשן היכולת לאכוף
מדיניות על משאבים ארגוניים, גם במידה ונעשה ניסיון לעקוף מדיניות זאת בצורה מקומית.
3
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
11. הגנה אפליקטיבית
שם המוצר:
)ASM – VE (Application Security Manager - Virtual Edition
תיאור המוצר:
ASM VEהינו פתרון הגנה אפליקטיבי עבור אפליקציות מבוססות .WEBהפתרון החדש קיים
בתצורה וירטואלית על גבי שרתי Hypevisorכגון VMWARE ESXבנוסף לתצורת חומרה יעודית.
ASMמוטמע בכל סביבה פיזית וירטואלית וענן.
ASMמספק הגנה שלמה עבור מגוון רחב של התקפות כגון: ,SQL-Injection, CSRF, DDoS
,Brute Forceואפליקציות כגון: .XML, JASON/AJAX FTP, SMTP
הפתרון תומך פרוטוקול ICAPומאפשר התממשקות מלאה עם מוצרי אנטיוירוס כגון ,McAfee
מערכות SIEMו SOCועוד. לפתרון יכולות דיווח נרחבות, דיווח גרפי והוצאת דוחות עלפי פרמטרים
רבים, כגון: האזור ממנו מגיעות ההתקפות, סוגי ההתקפות והשנותן, אילו אפליקציות ואוביקטים
מותקפים ועוד.
בנוסף ליכולותיו הנרחבות הפתרון הנו , L4 Firewall Certified and Fully Reverse Proxyהמקנים
לו יכולות הגנתיות נוספות וזאת בנוסף על יכולתו להאיץ את ביצועי האפליקציה, לבצע ,SSL offload
ודחיסת נתונים ובתוצרת רישוי גם לבצע ביזור עומסים על גבי השרתים וניתוב התעבורה על סמך
מדיניות הארגון בכל רגע נתון. סכמת ההגנה הנה אוטומטית או ידנית וניתנת ליצוא ויבוא בין מספר
מערכות .ASMכמו כן הפתרון מאפשר לארגונים לעמוד בתקינת . PCI
למידע נוסף: BIG-IP Application Security Manager (ASM) Overview
איש קשר:
דניאל ארל, מנהלת ערוצים, חברת 5.f
6431141313, d.erel@f5.com
התייחסות שחר גייגר מאור, אנליסט שירותי תשתיות ב :STKI
ASMהינו מוצר ותיק, מוכר ומוביל בתחום ההגנה האפליקטיבית. יכולות המוצר הורחבו והוא תומך
כיום ברוב ההתקפות האפליקטיביות המוכרות. תמיכת היצרן בתצורת התקנה כחומרה וירטואלית
מגדילה מאוד את הגמישות של הלקוח ואת אפשרויות הפריסה של המוצר ברשת.
31
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
12. מערכות לניהול סיכונים GRC
שם המוצר:
0.01 SAP BusinessObjects Governance Risk and Compliance
תיאור המוצר:
גירסה חדשה מבית SAPלניהול סיכונים, ממשל תאגידי וציות. מדובר בפלטפורמה לניהול סיכונים
ארגוניים, סיכוני הרשאה וגישה למערכת לרבות SoDוניהול ועמידה ברגולציות מגזריות, כמו סולבנסי
1, ורגולציות רוחביות, כמו SOXו/או גושן.
הפלטפורמה תורגמה לעברית ומאפשרת לארגון לנהל תהליכים בצורה מבוקרת תוך קישור בין ניהול
האסטרטגיה ושיוך הסיכונים המשורשרים.
הפלפורמה מאפשרת תיעוד תהליכים עסקיים וארגוניים, שיוך סיכונים רלוונטים ובקרות למיתון
הסיכונים.
הפלטפורמה תומכת במתודולוגיות לניהול סיכונים השכיחות בשוק ושיוך עבור כל סיכון סקרים למדידת
הסיכון, הן ברמה כמותית והן ברמה האיכותית.
בהינתן הסיכון, הפלטפורמה מאפשרת הקמת תכנית תגובה לסיכון, יכולה להיות בקרה, מדיניות או כל
תכנית אופרטיבית אחרת ומעקב אחר יישום התכנית תוך עדכון מתאים של מדד הסיכון וההסתברות
לקרות וחומרת הסיכון.
הפלטפורמה מאפשרת הצגה גראפית של הסיכונים, בליקויים, התוכניות וכד' למעקב על ידי בעלי
התפקידים בארגון.
קישור רלוונטי :
-http://www.sap.com/solutions/sapbusinessobjects/large/governance -risk
compliance/index.epx
איש קשר:
שמוליק סיטון, מנהל תחום ,Business Analytics & Technologyחברת SAPישראל.
s.sitton@sap.com
התייחסות שחר גייגר מאור, אנליסט לשירותי תשתיות ב :STKI
SAP-GRCהינו פיתרון יציב ומוכר בשוק המקומי והעולמי. אחד החידושים המרעננים ביותר בגרסה
31 של המוצר היא התמיכה הרחבה בעברית. החשיבות בהפשטת ניהול הסיכונים ומדידתם היא
עצומה. התהליך והמערכות בתחום מורכבות גם כך ודורשות מחוייבות של גורמים רבים בארגון,
הנגשת השירות לנתח רחב כל כך באוכלוסיה המקומית יביא לגידול משמעותי ביכולת של המשתמשים
הפחות טכנולוגים להתחבר למוצר וכך לשפר משמעותית את איכות המידע המופק ממנו.
11
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
13. CRM
תקשורת עם לקוחות וקידום מכירות
שם המוצר:
Match & Go
תיאור המוצר:
טלדור שירותים מנוהלים מייצגת בארץ את חברת Odysiiהמספקת פתרונות תוכנה בתחום קידום
ומקסום מכירות בחנויות/סניפים בזמן אמת. המערכת מאפשרת לתקשר עם הלקוחות בצורה
פרסונלית, בזמן אמת בנקודת המכירה ולהשפיע באמצעות מסרים ממוקדים ודינמיים המותאמים
לפרופיל הלקוח/ההזמנה על החלטות הקנייה ברגע ההחלטה. Odysiiוטלדור מציעים ללקוח את
המוצר המשלים, שהכי נכון והכי מתאים למוצר שהזמין/רכש/התעניין לגביו ומבצעת בעצם
.Transaction-driven marketingמערכת Odysiiמתחילה לחשב מהו השירות/מוצר הנכון
והמתאים ביותר להציע ללקוח בהתאם לפרופיל הלקוח/ההזמנה ומבצעת אופטימיזציה על ההצעה
השיווקית ללקוח. במקביל אנו בוחרים את העיצוב הנכון ביותר לקידום המוצר, ומציגים את ההצעה על
מסך ,LCDהניצב על הדלפק אל מול עיני הלקוח ומניעה אותו להוסיף גם את המוצר הנבחר לסל
הקניה.
למידע נוסף: http://www.youtube.com/watch?v=TNqGSWdAAM0&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=5eRmRjCDGes
http://www.youtube.com/watch?v=VCnqPmCeqz0&feature=related
איש קשר:
ניר בן אלי, סמנכ"ל מכירות ופיתוח עסקי, טלדור שירותים מנוהלים, חברת .Taldor
nirb@taldor.co.ilסלולרי: 7028007-450
התייחסות שחר גייגר מאור, אנליסט שירותי תשתיות ב :STKI
בעולם נייד ודינמי, החשיבות של אינטראקציה ותקשורת ישירה על הלקוחות עולה כל הזמן. מצד
הארגון נחסך כסף רב ועולה האפקטיביות של התקשורת מול קהל היעד. מצידו של הלקוח הוא מקבל
מסרים מסוננים ורלוונטים לצרכים ולמצבים משתנים. ניהול היחסים הללו בין שני הצדדים נעשה כיום
באמצעות כלים כמו .Odysii
11
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
14. ניהול תקשורת עם לקוחות
שם המוצר:
DOCSTM
תיאור המוצר:
DOCSTMהינה סוויטת פתרונות מלאה מבית אדאקום עבור ניהול תקשורת לקוחות ( CCM - Customer
. )Communication Managementהמערכת מורכבת ממספר מודולים המאפשרים את איסוף המידע (בין אם
Raw Dataובין אם מידע מפורמט) בקלות מכל מקור כלשהו בדגש על מערכות Core Banking ,ERP,CRM
Systemsכגון Profits, Temenos, Banksoft, Equationומערכות ניהול כרטיסים , CMSניהול יצירת תוצרי
CCMמכל סוג (מסמכים, חשבונות, דוחות, תדפיסי תנועות וכו') על פי כל תבנית או , Business Logic
והפצת התוצרים בצורה דיגיטלית ו/או פיזית על פי קביעת הגדרות חוקים עסקיים. המערכת משלבת
פרסונליזציה דינאמית מתקדמת, ארכון חכם חסכוני, הפצת מידע, אפליקציות צפייה, הנעת תהליכי הדפסה
ומשלוח. בנוסף המערכת משלבת חתימה דיגטאלית , ,Time Stampingופתרונות מתקדמים עבור Loyalty
Systemsוכן תמיכה באתרים אינטראקטיביים המכילים את המידע מן המסמכים. i-DOCSTMמכילה מספר
מודולים עקריים ליצירת והפצת Personalized Communicationמותאמת אישית. המערכת מטפלת
במסמכים ובנתונים ומסייעת בחיזוק הקשר עם הלקוחות. i-DOCSTMיכולה לעצב, לנהל ולהפיץ נתונים אשר
נוצרו על ידי כל יישום או מערכת מותקנת בארגון. הטכנולוגיה גם מאפשרת שיפור של התוכן הקיים (בעזרת
באנרים, מודעות, הודעות ...). יתר על כן, ניהול פלט בעזרת i-DOCSTMיכול להפחית עלויות על ידי החלפת
הדפוס המסורתי עם ערוצי פלט דיגיטליים כגון, פקס דוא"ל, פורטלי האינטרנט. הטכנולוגיה כוללת גם -ExPP
Electronic Bill Presentment and Paymentאשר מספקת בצורה קלה ונוחה, מענה יעיל לטיפול בחשבוניות
ומספק העתק "מדויק" של המקור כולל חתימה דיגיטלית, דואר אלקטרוני & הודעות , SMSכולל Ad-Hocדיווח
וניתוח שיחות כולל ,Dispute Managementתיוג וארגון לקוחות וניהול היררכיה כדי לשפר את חוויית
המשתמש ואת רמת הנאמנות שלו .
קישור רלוונטי: /www.i-docs.com
איש קשר:
נסטור כהן, מנהל תחום סביבות פיתוח, חברת נספרו.
nestor.cohen@ness.com
התייחסות שחר גייגר מאור, אנליסט שירותי תשתיות ב :STKI
השוק המקומי של פתרונות ההפצה הפרסונלית וניהול הפלטים נשלט בשנים האחרונות על ידי מספר
יצרנים מקומיים מצויינים. i-DOCSמביאים איתם רוח רעננה בצורת פיתרון שנוגע בכמה היבטים מאוד
חשובים של מחזור התקשורת עם הלקוחות: החל מאיסוף המידע, בניה של המסר, הפצה ממוקדת ועד
חתימה דיגיטלית ואירכוב. פיתרון כזה בהחלט יוכל לתרום להגברת התחרות בשוק ולהגדלת היצע
הפתרונות האיכותיים.
31
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
15. הנגשת מיד ע ללקוחות עם צרכים מיוחדים
שם המוצר:
- FreeFormמודול נגישות
תיאור המוצר:
מודול הנגישות במערכת FreeFormנועד לאפשר הפקה של תוצרי פלט נגישים המותאמים
לאוכלוסייה בעלת צרכים מיוחדים (אוכלוסיית מוגבלי הראיה והעיוורים).
ייחודו של מודול הנגישות היא ביכולתו להפיק את תוצרי הפלט הנגישים תוך שימוש באותה תבנית
פלט המשמשת להפקת תוצרי פלט רגילים מסוגים שונים כגון הדפסה, משלוח במייל וכדומה.
מודול הנגישות במערכת ה- FreeFormמאפשר להפיק תוצרי פלט נגישים בשתי תצורות:
תצורה דיגיטלית – תוצר הפלט הינו קובץ PDFסטנדרטי מתויג ( .)Tagged PDFבעתיד , תוצרי פלט
יהיו נגישים גם בפורמט HTMLמתויג. ניתן לשמוע את תכולתו של הקובץ הנגיש באמצעות תוכנת
Adobe Readerסטנדרטית (גרסה 3 ואילך) בשילוב עם תוכנת Text To Speechהתומכת בשפה
העברית.
תצורת הדפסה – תוצר הפלט הנגיש בפורמט מודפס הינו הגדלה פיסית של תוצר הפלט המקורי
לשימושם של כבדי ראייה. מערכת FreeFormמאפשרת להפיק פלט מוגדל באמצעות שימוש
במדפסות התומכות בגדלי נייר גדולים (כל גודל) תוך שימוש בתכונות ( )Scale To Fitהמובנות
במתאם המדפסת ( )Driverהמסופק ע"י יצרן המדפסת.
השימוש במודול יכול להיות כחלק משימוש כולל ב FreeFormכמערכת פלט אחידה ללקוחות קיימים
או רק לצורך הנגשת מספר מסמכים ללקוחות חדשים (גם לצד מערכות ניהול הפלט הקיימות בארגון).
זאת כמתחייב על ידי הרגולציה העומדת בפתח.
קישור רלוונטי: http://www.freeform.co.il
איש קשר:
אלכס זלידין, מנהל מוצר FreeFormחברת אוטופונט.
4334131-313, Alex.Zlidin@Autofont.com
התייחסות שחר גייגר מאור, אנליסט שירותי תשתיות ב :STKI
תשתית אחודה של ניהול פרטים, בעיקר מול לקוחות חיצוניים, היא חלק בלתי נפרד ממערך התקשורת
של כל ארגון שירותי. %41 מהאוכלוסיה בישראל מוגדרת כאוכלוסיה עם מוגבלויות, מהם, כחצי מיליון
הם אנשים בעלי מוגבלויות קשות. פיתרון מהסוג שמוצע על ידי אוטופונט כחלק אינטגרלי מ
FreeFormמהווה שינוי תפיסתי. בעידן של מהפכות חברתיות, מנהלי מערכות המידע חייבים להבין
את המשמעות של הנגשת שירותי מידע לכלל כקהל היעד שלהם ולאמץ יוזמות התומכות בכך.
31
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
16. אפליקציות א רגוניות
שכר, נוכחות ומשאבי אנוש
שם המוצר:
חילן-נט Mobile
תיאור המוצר:
חילן-נט ,Mobileהינה אפליקציה מתקדמת המאפשרת לעובדים ומנהלים לצפות במידע אישי וכללי
בנושאי שכר, נוכחות ומשאבי אנוש.
באמצעות האפליקציה, עובדים יכולים לצפות ולעדכן מכל מקום באמצעות הטלפון הנייד שלהם את
נתוניהם האישיים, את נתוני הנוכחות, ההיעדרות והפרויקטים שלהם, וכן לצפות בנתוני ותלושי השכר
שלהם.
האפליקציה מאפשרת התייחסות למקום הגיאוגרפי בו נמצא העובד, וכך למשל תזהה האפליקציה
באופן ממוכן את הפרויקט לדיווח על פי מיקום העובד.
למנהלים מאפשרת האפליקציה גישה נוחה ומהירה לצפייה בנתוני העובדים הכפופים להם, הכוללת
ג ם יכולת של התרעה על דיווחים חריגים ואפשרות לאישורי דיווחים של העובדים. בנוסף יתאפשר
למנהלים לצפות מכל מקום אילו עובדים כרגע נמצאים בעבודה ומהיכן בוצע הדיווח שלהם.
חילן-נט Mobileפותחה בטכנולוגיית 5 HTMLהמתקדמת המאפשרת שימוש באפליקציה מכל מכשיר
חכם ומכל מערכת הפעלה: אנדרואיד, Windows Phone ,iOSובלקברי. המערכת עובדת על פי תקני
אבטחת המידע המחמירים של חילן.
איש קשר:
שם: ישראל ברקו, תפקיד: מנהל אגף שיווק ומכירות, חברת חילן.
פרטי התקשרות: 6133436-33 / Israel_b@hilan.co.il
התייחסות עינת שמעוני וליזה בודוגין, אנליסטיות בתחום אפליקציות ב :STKI
מובייל הופך להיות ערוץ חשוב לאספקת שירותים אפליקטיביים בארגון. בתחום משאבי אנוש ונוכחות,
האפשרות לעדכון נתונים מבוססי הקשר – במיוחד מיקום וזמן, מוסיפה ערך של ממש לכל שירות
אפליקטיבי. אנו מעריכים כי עם כניסת הטאבלטים מגמה זו תלך ותתעצם (ממש כשם שמתחיל לקרות
בשוק הבינלאומי).
11
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
17. פתרונות משאבי אנוש וגיוס
שם המוצר:
SAP E-Recruiting
תיאור המוצר:
SAP E-Recruitingהוא פתרון גיוס מבוסס-אינטרנט מקצה-לקצה, המאפשר לארגון לגדול בעזרת
מאגר כישרונות ( )Talent poolפנימי וחיצוני לארגון. מגייסים בארגון יכולים לאתר את העובדים להם
הם זקוקים בקלות ובמהירות, ולשתף פעולה עם המנהלים שלטובתם הם מבצעים את הגיוס בעזרת
התהליכים המובנים בפתרון.
פונקציות איתור מועמדים ודוחות מסייעים לארגן את העיבוד של קורות חיים ולנטר את היעילות של
ארגון הגיוס. פלטפורמת שיתוף מחברת בין SAP E-Recruitingלמערכות חיצוניות כגון לוחות חיפוש
עבודה, ספקי כוח אדם ומערכות החברה הפנימיות.
פיתוח חדשני בעולם המובייל לתחום הגיוס הוא ה- .Interview Assistant Appהיישום הזה מסייע
למנהלים מגייסים לבצע מעקב על מועמדים, לקבל גישה בזמן ראיון למסמכים כגון קו"ח ולשתף
בהערות בזמן הראיון.
למידע נוסף:
http://www.sap.com/solutions/business-suite/erp/hcm/erecruiting.epx
86571=http://www.sap.com/news-reader/index.epx?pressid
איש קשר:
שם: ג'ניפר אורלב, תפקיד: מנהלת תחום משאבי אנוש, חברת .SAP
פרטי התקשרות: 1333314-113 jennifer.orlev@sap.com
התייחסות עינת שמעוני וליזה בודוגין, אנליסטיות בתחום אפליקציות ב :STKI
תחום הגיוס נכלל תחת תחום talent managementשזוכה להתעניינות רבה לאחרונה. פתרונות גיוס
ו e-Recruitingהנם אחד התחומים עליהם לקוחות שואלים אותנו הכי הרבה לאחרונה. שיפור ביכולות
גיוס כ"א מתאים ודרוש לארגון מסייע לו להיות יותר תחרותי, ולהיות מסוגל להוציא לפועל את
האסטרטגיה שלו יותר מהר ממתחריו.
61
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
18. פתרו ן לניהול הובלות
שם המוצר החדש:
0.8 SAP Transportation Management
תיאור המוצר:
חברת SAPהשיקה השנה את גרסה 3.4 של הפתרון המתקדם והאינטגרטיבי שלה לניהול הובלות
ביבשה, ברכבת בים ובאויר. גרסה זו מהווה פריצת דרך בסיוע לצרכני הובלה להגברת שביעות רצון
לקוחותיהם תוך הקטנה משמעותית של הוצאותיהם על שרותי הובלה שהם צורכים. הן בהובלה יוצאת
של מכירות, והן בהובלה נכנסת של רכש והעברות.
הפתרון מכסה את כל תחומי הפעילות הנדרשים: ניהול דרישות הובלה ובקשות לשיגור, ניהול מטענים
ובוקינג, תכנון הובלה (כולל שימוש במפות מקוונות) ובחירת ספקים בהתאם לחוקה עסקית ומנוע
אופטימיזציה המתקדמים מסוגם, ניהול מכרזי הובלה מקוונים, ביצוע וניטור ההובלה ומעקב אירועים
חריגים, ציות לרגולציות וכמובן עושר אנליטי לניתוח הביצועים אל מול התכנון.
למידע נוסף:
www.sap.com/solutions/business-suite/scm
איש קשר:
תפקיד: מומחה פתרונות לוגיסטיקה וקיימות, חברת .SAP שם: אבי שחם,
פרטי התקשרות: +972 52 8544887avi.shacham@sap.com
התייחסות עינת שמעוני, אנליסטית בתחום אפליקציות ב :STKI
אנו מעריכים שברוב הארגונים לא מיושמים עדיין מספיק פתרונות לנושא ניהול התובלה. יישומים מסוג
אלה לרוב מוגדרים על ידי ארגונים כ"שלב ב'" של יישום ה- ERPשלהם, לאחר יישום תשתית ה .ERP
בעבר ארגונים נטו להשתמש בכלים ממוקדים וקטנים לנושאים שונים בנושא התובלה וכיום רואים את
היתרון בשימוש בפתרון רחב ואינטגרטיבי, כחלק מה- ERPשבארגונם.
41
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
19. GLOBAL TRADE SERVICES
שם המוצר החדש:
SAP GTS – Global Trade Services
תיאור המוצר:
עכשיו גם בעברית: פתרון SAP BusinessObjects Global Trade Servicesהמהווה חלק מסוויטת
הפתרונות בתחום ,GRCהגיע גם לישראל. הפתרון, שהושק לראשונה בשנת 6331, מטפל בכל
הקשור לתהליכי היבוא, היצוא, בלו, מחסני ערובה ורשימות שותפים מוגבלים. גירסה 3.31 שהושקה
בשנת 1131, מגיעה עם תמיכה מלאה בעברית.
הפתרון מורכב מ-1 פרקים עיקריים: ניהול תהליכי היבוא, ניהול תהלכי יצוא, ניהול החזרי מסי מעבר,
הסכמי סחר בינלאומיים ובדיקות אמברגו ורשימות שותפים מוגבלים. חיבור מערכות ה- ERPלרשויות
המכס ורשויות אכיפה אחרות מקצר משמעותית את שרשרת האספקה והזמן למימוש עסקאות שעלותן
מיליונים, ובכך מאפשר לארגון לחסוך בעלויות ללא פגיעה בתקנות וברגולציות.
למידע נוסף:
www.sap.com/gts
איש קשר:
תפקיד: מומחה פתרונות לוגיסטיקה וקיימות, חברת .SAP שם: אבי שחם,
פרטי התקשרות:7884458 25 279+, avi.shacham@sap.com
התייחסות עינת שמעוני, אנליסטית בתחום אפליקציות ב :STKI
ייעול שרשרת האספקה הנו נושא שכל ארגון מעיד עליו כנושא חשוב. קיימים לא מעט פתרונות
בינלאומיים מובילים לנושא זה, אך רובם לא מיוצגים או נתמכים בישראל. הוספת תמיכה עברית
במוצרים כאלה הנה תמיד יוזמה מבורכת שמסייעת לפתרונות להיקלט בשוק המקומי.
41
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
20. PRODUCT LIFECYCLE MANAGEMENT
שם המוצר החדש :
VISUAL ENTERPRISE STRATEGY FROM SAP
תיאור המוצר:
כחלק מהחזון של SAPלאפשר ללקוחותיה חדשנות בניהול עסקיהם, רכשה SAPאת Right
,Hemisphereמובילה עולמית בתחום ההדמיה התלת-מימדית לשימוש ארגוני. שתי החברות כבר
חולקות מספר רב של לקוחות משותפים, שכבר כיום נהנים מיתרונות השילוב של פתרונות שתי
החברות. היכולות התלת-מימדיות והחזותיות יאפשרו ניווט ובחינה חזותיים של היבטים שונים,
הקשורים במוצר, מתקן, ציוד ונכס בסביבה אחידה.
תוספת יכולות אלו מאפשרת:
האצת זמן היציאה לשוק ()Time-to-Market
הגברת פריון העבודה והאנשים
שיפור איכות המידע והתהליכים לרוחב הארגון
נגישות מיידית למידע גראפי אמין, המשולב בתהליך התכנון או בהוראות הרכבה מאפשרת את
האצת מהירות קבלת ההחלטות
נגישות למידע חזותי בכל זמן מכל מקום באמצעות הפתרונות הניידים של SAPמאפשרת
הגברת המהירות, הפריון והאיכות
הטכנולוגיה של Right Hemisphereמעצימה את היכולות לבצע המחשה חזותית לתהליכים העסקיים
שלהם החל מתכנון ופיתוח, דרך ייצור ועד למכירות ושירות, ומסייעת לאנשים לשתף פעולה ולתקשר
בקלות, תוך שימוש בחוש האנושי העוצמתי ביותר – הראייה . הבאת הדמיה תלת-מימדית לארגונים
והעשרתו במידע עסקי קובע סטנדרטים חדשים בהשגת יעילות, דיוק וגמישות ללקוחותינו לאורך
שרשרת הערך.
איש קשר:
שם: רפאל לוי, תפקיד: ,SAP Solution Architectחברת .SAP
פרטי התקשרות: 052 2464967 , Nisim.Refael.Levy@sap.com
התייחסות עינת שמעוני, אנליסטית בתחום אפליקציות ב :STKI
שילוב בין יכולות הויזואליזציה וההדמייה החדשניות של Right Hemisphereלבין הטכנולוגיה ובסיס
הלקוחות הרחב של SAPהנו שילוב יוצא דופן בנוף ה- ITשמציע צורת עבודה חדשה שרוב הארגונים
אינם מכירים. ויזואליציה כממשק משתמש הנה כלי חזק שמשתמשי קצה מעידים עליו ככלי יעיל
ואינטואיטיב ביותר. סוג פיתרון מסוג זה מעצים את המשתמש הסופי ומספק לו יותר כלים לתכנון
וקבלת החלטות.
31
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
21. ניהול מערכות ארגוניות
שם המוצר החדש:
(active Kit( aKit
תיאור המוצר:
תחום ניהול מערכות מידע ) (System Managementכולל אחריות לשימור ותחזוקה של מערכת
מידע; מערכת אשר עברה לייצור ומתופעלת באופן שוטף, ומבוצעים בה תיקונים, שינויים, שיפורים
ודרישות חדשות. תחום ניהול מערכת, מופקד על תפקודה האמין והתקין של המערכת, הורדת עלויות
תחזוקה ושמירה על קשר עסקי ברור ) (Business Alignmentומימוש יעדיו ומטרותיו של הארגון
לאורך זמן.
הכלי ניתן לשימוש מיידי בארגון, תוך ביצוע התאמות מינימאליות לצרכיי הארגון. בארגונים שרכשו כלי
ניהול מערכת מתקדמים, ניתן למפות את פונקציונאליות הכלי של מתודה לכלים הארגוניים הקיימים.
איש קשר:
תפקיד: מנהלת שיווק ומכירות, חברת מתודה. שם: ליאת שמח
פרטי התקשרות: 33-6133336 marketing@methoda.comשלוחה 313
התייחסות גלית פיין, אנליסטית בתחום Office of the CIOב :STKI
המערכת מספקת למקבלי החלטות מבט הוליסטי מלא על מערכות בארגון לפי נתונים הבאים: מהם
הלקוחות של המערכת, כמות המשתמשים, מי הספקים ונותני שירות, מהם עלויות התחזוקה והתפעול
הקשורים למערכת, אילו אירועי תחזוקה, שדרוגים ו/ או שינויים התבצעו על מערכת, אילו סיכונים היא
טומנת בתוכה, וכל מידע רלוונטי נוסף. המידע מוזן למערכת באופן ידני או נמשך באופן אוטומי
ממערכות אחרות.
31
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
22. CRM
שם המוצר:
Dynamics CRM Online
תיאור המוצר:
- Microsoft Dynamics CRM Onlineשירות הענן של מערכת ה- CRMמתוצרת מיקרוסופט
שכבשה את השוק הישראלי בגרסה המעניקה גישה מיידית מכל מקום.
Dynamics CRM Onlineהינו פתרון מלא למחשוב ארגונים קטנים ובינוניים בתחומי השירות, מערכי
מכירות, והשיווק. גרסת הענן של המערכת מאפשרת צמצום עלויות התחזוקה והניהול ובכך הגדלת
הפרודקטיביות העיסקית בארגון.
מערכת Dynamics CRM Onlineמציגה מודל תמחור גמיש ותחרותי המאפשר התאמה לצורכי
הארגון בהיקף השימוש. ללא התחייבות לרכישת הרישוי.
Prodwareמספקת מגוון רחב של שרותים בתחומי ה CRM Onlineובהם:
מגוון תוכניות הכשרה והטמעה הכוללים מפגשי וובינר, סרטונים, מדריכים, פגישות 1.
פרונטאליות ועוד.
התאמה מהירה של המערכת לצורכי הלקוח. 1.
אחסון ואירוח השירותים בשרתים חיצוניים. 3.
תמיכה טכנית. 3.
פתרונות ורטיקלים בענן כגון מודול ניהול פרויקטים(Sales Force ,Service Desk ,)PSA 1.
Automationועוד
איש קשר:
שם: אמיר לוי, תפקיד: מנהל מחלקת ,CRM Onlineחברת .Prodware
פרטי התקשרות: alevi@prodware.fr
התייחסות עינת שמעוני וליזה בודוגין, אנליסטיות בתחום אפליקציות ב :STKI
לקח כמה שנים אך מודל הענן הפך להיות מודל לגיטימי ואטרקטיבי בשוק הישראלי. אחת הנקודות
התחרותיות של מיקרוסופט בנושא הענן היא האפשרות לבחור בעבודה on premiseבתוך הארגון, או
.off premise
11
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
23. ניתוח נתונים ואנליטיקה
ניטור חווית משתמש ביישומי , WEBענן ו - MOBILE
שם המוצר:
Nimsoft WatchMouse
תיאור המוצר:
מערכת ייעודית לניטור חווית משתמש בישומי WEBו MOBILEבתשתית ארגונית פנימית או ציבורית (ענן).
הפיתרון מציג את התמונה הנחוצה למעקב אחר הביצועים של כל העסקאות והשירותים, מכל מקום בעולם
מזווית ראיית המשתמש - בין אם מבקשים למטב שירות חדש ובין אם להבטיח שהשירותים הקיימים מתפקדים
בצורה מיטבית.
הפיתרון הנו -SaaSי (אין צורך להתקין תוכנה, להקצות חומרה או לכתוב קוד): המשתמשים יכולים בשירות
עצמי להתקינו ולהשתמש בו, תוך 11 דקות בלבד - מההרשמה ועד לצפייה .DASHBOARDSהפתרון מפרט
את רכיבי המשנה של אתר האינטרנט ומציג תרשימי ” “waterfallשממחישים את זמן הטעינה של כל רכיב בדף
ובכך מסייע למפתחים לאתר צווארי בקבוק המשמשים חסם לפעילות באתר.
דוגמאות לאופן שבו יכול פתרון WatchMouseשל Nimsoftלסייע :
זיהוי והתראה על ירידת ביצועים ברמת הרכיב בדף 1.
איתור חסמי ביצועים על בסיס גיאוגרפי באמצעות השוואת ביצועים בין נקודות גישה גיאוגרפיות שונות. 1.
איתור חסמי ביצועים הנגזרים מאופיו של דפדפן מסוים באמצעות השוואת ביצועים בין דפדפנים שונים. 3.
סימולטור עומסים לפני פריסת שירות -WEBי חדש . 3.
למידע נוסף:
http://www.nimsoft.com/new-watchmouse
איש קשר:
שם: מאיר אדלר, תפקיד: ,CTOחברת .CA
פרטי התקשרות:meir.adler@ca.com
התייחסות עינת שמעוני ופיני כהן, אנליסטים בתחומי תשתיות ואפליקציות ב :STKI
ניטור חויית המשתמש במערכות WEBהפך להיות בשנים האחרונות לרובד בסיסי במערכות
המתקדמות. ללא ניטור חויית המשתמש לא ניתן לדעת אם ישנן בעיות תפקוד האתר במיוחד
במערכות שמחייבות זמינות מקסימלית לטובת צרכים עסקיים.
11
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
24. BI
שם המוצר:
חילן BI
תיאור המוצר:
חילן BIהינה מערכת בינה עסקית בתחום ה- HRהמיועדת למנהלים בכירים ולאנליסטים, אשר
מספקת לארגון מבט חד ומשמעותי לגבי האפקטיביות והיעילות של המשאב האנושי שלו.
חילן BIמאחדת את כל נתוני השכר, הנוכחות ומשאבי האנוש בארגון כמו גם נתונים ארגוניים נוספים
לתמונה אחת ברורה, ומקנה את היכולת להיות עם "אצבע על הדופק" ולקבל באופן שוטף ועצמאי את
המידע לו זקוק המנהל לבחינת התשומות והתשואות של ההון האנושי שלו ולשם קבלת החלטות
ארגוניות בנושא המשפיעות באופן ישיר על התוצאות העסקיות של הארגון.
מערכת חילן BIכוללת דשבורד המרכז בפני המנהלים את האינדיקטורים החשובים ביותר לניהול
המשאב הארגוני כגון שכר והטבות, נוכחות, דמוגרפיה, העסקה, גיוס, פרויקטים ועוד, ונותן להם את
האפשרות בלחיצת עכבר לקבל מידע, לצפות במגמות, לאתר חריגים ולהרים 'דגלים אדומים'.
המוצר מבוסס על תשתית ה- BIשל מוצר ה- ,QlikViewטכנולוגיית BIמובילה בארץ ובעולם.
איש קשר:
תפקיד: מנהל אגף שיווק ומכירות, חברת חילן. שם: ישראל ברקו,
פרטי התקשרות: 6133436-33 / Israel_b@hilan.co.il
התייחסות עינת שמעוני, אנליסטית בתחום אפליקציות ב :STKI
לאחרונה אנו רואים התעוררות ועניין בפתרונות HRכאשר אחד הדברים עליהם מדברים מנהלי HR
כ"דבר הבא" הוא נושא האנליטיקה. מנהלי משאבי אנוש בעבר לרוב לא קיבלו שירותי BIוכיום מביעים
רצון להוציא תובנות חדשות מנתוני כ"א. מגמה זו הנה חלק מהמעבר לפתרונות HCMיותר
אסטרטגיים, talent managementוכיו"ב.
31
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
25. SMARTER WATER MANAGEMENT
שם המוצר:
Smarter Water Management
תיאור המוצר:
מים הם סם החיים והמציאות מלמדת אותנו שלא ניתן להניח שתמיד יהיו מים באיכות הראויה בכל זמן
ובכל מקום בהם המים נדרשים. ככל שהדרישה למים עולה כך מתחזק הצורך בניהול מיטבי של
המשאב, כזה המבטיח שימוש יעיל וחסכוני. הטכנולוגיה המתקדמת מאפשרת לנו לעשות כן. באמצעות
הטכנולוגיה הזמינה כיום ניתן לעקוב, למדוד ולנתח מערכות אקולוגיות של מים, החל ממקורות המים
והמאגרים, דרך המשאבות והצנרת ועד לבתים ולשדות. יתרה מזאת, את המידע ניתן לאסוף באופן
רציף ולהזין בזמן אמיתי למערכות תומכות החלטה. מערכות תומכות החלטה הן מערכות ממוחשבות
היודעות לשקלל את הנתונים ולהציע פעולות נדרשות בהתאם לחוקים ודרישות שהוגדרו מראש על ידי
המשתמש.
Smarter Planetהוא חזון ואסטרטגיה של IBMשעיקרו הפיכת מערכות למנוטרות (,)Instrumented
מקושרות ( )Interconnectedואינטליגנטיות. אחד האפיקים המרכזיים ש- IBMמקדמת במסגרת זאת
הוא .Smarter Water
פתרונות ממשפחת ה- Smarter Waterמפותחים בין השאר במעבדת המחקר של IBMבחיפה.
המעבדה בכללותה עוסקת במחקר ובפיתוח כלים אפליקטיביים בכל תחומי מדעי המחשב והאנליטיקה.
במסגרת זאת, קבוצת ה- Business Optimizationעוסקת בייעול התפעול והתכנון של מערכות מים,
בערים, מאגרי מים ועוד. מערכות אלו מבוססות על אינטגרציה של מספר רכיבים, החל מניטור ובקרה
בשטח, איסוף המידע וניתוחו, אופטימיזציה ותפעול באמצעות כלי תוכנה אשר פותחו במעבדות יבמ.
איש קשר:
שם: ירון דוידוף, תפקיד: מנהל תחום ,Service Managementחברת .IBM
פרטי התקשרות: yada@il.ibm.comאו בטלפון 4311334113
התייחסות עינת שמעוני וליזה בודוגין, אנליסטיות בתחום אפליקציות ב :STKI
סוגי פתרונות מסוג אלה ממחישים עד כמה הטכנולוגיה מתקדמת מצד אחז, ועד כמה היא יכולה
לשנות את חיי היום-יום של כולנו מצד שני. במעבהדות יבמ בחיפה אנו כל הזמן שומעים על פתרונות
חדשניים שעוסקים בתחומים עתידיים בעלי חשיבות לכולנו.
31
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
26. אחזור מידע BIGDATAמהאינטרנט
שם המוצר:
WideOpen
תיאור המוצר:
מערכת ארגונית לקצירה ואחזור מידע מהאינטרנט בכמויות גדולות וביצועים גבוהים. המערכת
מבוססת על טכנולוגיות ופלטפורמות קוד-פתוח ( )Open Sourceמהמובילות בתעשיית ה BigData
לעולם האינטרנט בהן עושות שימוש חברות כגון: Amazon ,Facebook ,Googleוכו' . מדובר
בפלטפורמות מבוזרות המנצלת גם את תשתיות המחשוב, גם את עולם ה- Storageוגם את פתרונות
מסדי הנתונים ואינדוקס מידע כגון: Mongo DB, SOLR ,Hadoop, Cassandraועוד. יכולות
מוכחות אלו מאפשרות עולם חדש של יישום פתרונות BigDataלחברות וארגונים הפועלים בכל
המגזרים אלו המסחריים ואלו הביטחוניים.
איש קשר:
שם: חן מיכאלי, תפקיד: מנהל חטיבה, חברת .Taldor
פרטי התקשרות: 33-3134614 chenmi@taldor.co.il
עינת שמעוני, אנליסטית בתחום אפליקציות ב :STKI
תחום הביג דאטה הוא התחום הטרנדי ביותר כיום. אנו משוחחים עם ארגונים רבים שמעוניינים
להיכנס לתחום ורובם מדברים על הרצון להוציא תובנות חדשות שלא היו אפשריות עד כה מהאינטרנט
והרשתות החברתיות. אמנם אנו נמצאים רק בתחילת הדרך, אך סוג הניתוחים הרב שנוכל לבצע
והתועלות שנוכל להפיק מפרויקטים כאלה הנה רבים ושונים מכל אלה שהכרנו בעבר.
11
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info
27. ניתוח נתונים – BIG DATA
שם המוצר:
SAS Visual Analytics
תיאור המוצר:
פתרון חדש מבית SASלניתוח ותחקור כמויות עצומות של נתונים במהירות.
הפתרון הינו חלק מסדרת פתרונות ,High Performance Computingשעובדים בזכרון המחשב
( ,)In-memoryומאפשר למשתמש ה BIוהאנליסט לזהות מגמות, דפוסי התנהגות, הזדמנויות ולהפיק
עבורם דו"חות BIחכמים בממשק המחשב או ממשקים ניידים כגון .Ipad
פתרון ה Visual Analyticsמאפשר למשתמשים למנף את ההשקעה ב ,Big Dataוליצור תובנות
ייחודיות ומהירות לקבלת החלטות בזמן אמת. הפתרון מאפשר לבחון קשרים אנליטים על מיליארד
רשומות תוך דקות או שניות, ולהבין את התוצרים באופן גרפי וברור, תוך אוטומטיזציה מלאה של
תהליך בנית הדו"ח.
איש קשר:
שם :רונית לפידור בלו, תפקיד: סמנכ"ל לקוחות, חברת .MIA
פרטי התקשרות: 313-4466313 Ronit@miac.com
התייחסות עינת שמעוני, אנליסטית בתחום אפליקציות ב :STKI
אחת המגמות החשובות ביותר ד- STKIמזהה לעולם ה- BIוהאנליטיקה בשנים הקרובות הוא המעבר
מ IT-Controlled BIל .User Controlled BIהמשתמש בהדרגה יקבל יותר ויותר חופש לתחקר
מסת נתונים (שתלך ותגדל, בחסות ה- )Big Dataבצורה עצמאית, ללא תלות ב- ITש"יכין לו מראש"
את סביבת הדוחות – הקוביות/הטבלאות המתאימות, האגרגרציות וכד'. צורת תחקור הנתונים הופכת
להיות יותר מבוססת-ויזואליזציה, ושיטת ה In memoryמסתמנת כשיטה המנצחת, לצד יכולות עיבוד
ושליפת נתונים מהירה, שאמורים לספק חוויית שימוש טובה וביצועים טובים.
61
Moshav Bnei Zion, P.O. Box 151, Israel 60910 Tel: +972 9 790 7000 Fax: +972 9 74 424 44 Email: info@stki.info www.stki.info