sessie 25 ppt inspraak en participatie what's in a name deel 2
Presentatie_seminar Blink OneTwentyone 181115
1. Hoe zorg je dat
het langdurig ‘klikt’?
Paulien Kreutzer, 18 november 2015
Stel de juiste vragen!
Seminar Blink
2. WIE BEN IK?
Ik stel vragen
#Nieuwsgierig
#Analytisch
#Reiziger
#Snel verveeld
#Ondernemend
Paulien Kreutzer
Media & cultuur en
Communicatiewetenschappen
Keesie
OneTwentyone
Jongerenonderzoek
Move Jongerenmarketing
Consultancy
3. DURF TE VRAGEN
Het belang van kritische vragen
Kijk naar jezelf
Kijk naar de omgeving
Kijk naar de doelgroep
Het belang van ‘even stilstaan’
Bepaal je fundament
7. Dus keuzes maken!
Ga terug naar de basis.
Denk niet direct in middelen.
Wees eerlijk en kritisch.
8. Kijk naar jezelf (startpunt)
Wat is mijn doelstelling?
Wat wil ik bereiken?
Wanneer wil ik dat bereiken?
Wie is mijn doelgroep?
Wie informeert?
Wie beïnvloed en wie bepaald?
Hoe gaat dat?
9. Kijk naar jezelf (intern)
• Wat biedt je aan?
• Tegen welke prijs?
• Via welke distributie? (winkel, groothandel, on line etc)
• Personeel
• Processen
• Wat heb je tot nu toe gedaan aan communicatie
• Wat gaat goed en wat gaat niet goed
Resultaat: een objectieve opsomming van de meest sterke en
meest zwakke kanten van je eigen organisatie.
10. Kijk naar de omgeving (extern)
• Wat doen onze concurrenten?
• Welke voorbeelden spreken ons aan (ook uit andere branche)?
• Welke relevante trends zijn er te benoemen?
• Welke technologische ontwikkelingen zijn er?
• Juridische zaken
• Politieke besluiten
Resultaat: inzicht in de grootste kansen en bedreigingen.
11. Kijk naar de doelgroep
Doelstelling en doelgroep zijn bepaald.
Nu is het noodzakelijk om je doelgroep ook te gaan
begrijpen.
-> Waar hebben zij behoefte aan?
-> Hoe kun je iets toevoegen aan hun leven?
Hiervoor zul je naar relevante informatie moeten zoeken
(deskresearch) en met hen in gesprek moeten.
13. Kijk naar de doelgroep
Goed onderzoek, belangrijk:
• Neem de tijd
• Denk goed na over de juiste vragen
• Maak een vragenlijst met een duidelijke ‘flow’ erin
• Ga in gesprek met de juiste doelgroep
• Stel geen suggestieve vragen
• Vraag door naar het waarom achter het antwoord
• De respondenten zeggen ‘de waarheid’
• Kies voor een neutrale locatie
• Zorg voor open sfeer; maar hou wel de leiding over gesprek
Tip: neem voor een onafhankelijk persoon om de interviews af te nemen
14. Over 6 t/m 12 jarigen
Geen homogene groep
Vanuit onder andere de ontwikkelingspsychologie is de beste
segmentatie te maken door de groep 6 t/m 12 (basisschool) op te delen in
twee groepen. 6-9 jarigen en 10-12 jarigen.
Daarnaast is de rol van de ouders binnen de 3 groepen ook verschillend.
Tot slot zijn de interesses en de omgang met anderen ook
verschillend.
15. Vraag 1
Hoeveel kinderen van 6 t/m 9 jaar wonen er in Nederland?*
a. 900.000
b. 750.000
c. 500.000
* cijfers cbs mei 2015
16. Vraag 2
De leefwereld van een 6 t/m 9 jarigen speelt zich voornamelijk af
a. op school en thuis
b. op school en sportclub
c. thuis en op internet
17. Vraag 3
Communiceren met doelgroep 6 t/m 9 jaar doe je het best via…
a. via ouders en kinderen
b. via de kinderen
c. via scholen en ouders
