Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Dlaczego w biznesie ważne sa liczby, a nie Intuicja - Comarch Competence Day

449 views

Published on

Poznaj kluczowe wskaźniki efektywności kampanii online. Dowiedz sie dlaczego kluczowe w podejmowaniu decyzji są liczby, a nie intuicja. Sprawdź 3 Casy study, które pomogą Ci lepszym zrozumieniu własnego biznesu.

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Dlaczego w biznesie ważne sa liczby, a nie Intuicja - Comarch Competence Day

  1. 1. Dlaczego w biznesie ważne są liczby, a nie intuicja? Kraków, 23.03.2017 | Comarch Competance Day
  2. 2. Paulina Wiktorska SEM Manager @Adwords360_KSK
  3. 3. W jaki sposób podejmujemy decyzje?
  4. 4. Dane pochodzą z Harvard Business Review, badanie przeprowadzone na próbie 50 tyś. osób 1. Lenistwo (działamy w oparciu o przyzwyczajenia)
  5. 5. Dane pochodzą z Harvard Business Review, badanie przeprowadzone na próbie 50 tyś. osób 2. Niezdecydowanie (podążamy za tłumem)
  6. 6. Dane pochodzą z Harvard Business Review, badanie przeprowadzone na próbie 50 tyś. osób 3. Bycie zakładnikiem przeszłości (działamy schematami)
  7. 7. Dane pochodzą z Harvard Business Review, badanie przeprowadzone na próbie 50 tyś. osób 4. Brak odniesienia do strategii (jesteśmy podatni na sugestie)
  8. 8. Dane pochodzą z Harvard Business Review, badanie przeprowadzone na próbie 50 tyś. osób 5. Stres (presja czasu)
  9. 9. Steve jest bardzo nieśmiały i wycofany. Zawsze chętny do pomocy, ale nie interesuje się zbytnio ludźmi ani rzeczywistością. Jest człowiekiem porządnym i potulnym. Ma potrzebę porządku i jasno określonej struktury, jest bardzo dbały o szczegóły.
  10. 10. Co jest bardziej prawdopodobne? Czy to, że Steve jest bibliotekarzem, czy to, że Steve jest rolnikiem?
  11. 11. badanych odpowiedziało, że Steve jest bibliotekarzem. 80%
  12. 12. Daniel Kahneman
  13. 13. SYSTEM 1 SYSTEM 2
  14. 14. Case Study
  15. 15. Producent systemów GPS
  16. 16. KROK 1 (Cel kampanii)
  17. 17. KROK 2 (Grupa docelowa)
  18. 18. Grupa docelowa  Mężczyźni 25+  Mieszkający w Polsce lub za granicą  Osoby pracujące, lubiące podróże, sporty ekstremalne, jeżdżące co pracy za granicę,
  19. 19. KROK 3 (Strategia działania)
  20. 20. Analiza
  21. 21. Grupa docelowa (płeć)
  22. 22. Sprzedaż vs Ruch
  23. 23. Segmentacja użytkownika
  24. 24. Zakup najczęściej następował przy drugiej wizycie na sklepie.Analiza Kobiety trafiały na stronę głównie z kampanii PPC. Mężczyźni kupowali za pośrednictwem google / organic i ceneo.pl
  25. 25. Wskaźniki skuteczności kampanii (KPI)
  26. 26. ❏Prosty ❏Trafny ❏Aktualny Dobry wskaźnik KPI ma 3 cechy:
  27. 27. Sklep Internetowy
  28. 28. Wskaźnik konwersji Jak często interakcja z reklamą prowadzi do konwersji Która z reklam / kampania jest lepiej dopasowana do użytkownika.
  29. 29. Firma Wskaźnik konwersji Shwan’s 40,6% Blair.com 20,4% Amazon.com 9,6% eBay 11,5% Śr. globalna 1% - 3% Dane z roku 2012 ...
  30. 30. Czynniki decydujące o tym, że wskaźnik konwersji rośnie od 2% - 10% to: 1. Naprawdę lojalni użytkownicy; 2.Olbrzymie zapasy magazynowe; 3.Klienci, którzy wracają.
  31. 31. 65% kupujących porzuca koszyk bo: ▪ zbyt wysokie koszty dostawy (44%) ▪ nie są gotowi do zakupu (41%) ▪ cena zbyt wysoka (25%) Jak wygląda stopa porzucenia koszyka?
  32. 32. Skuteczne sposoby na eliminowanie porzuceń?
  33. 33. Polskie Koleje Państwowe (PKP) OGRANICZENIE CZASOWE W TRAKCIE SKŁADANIA ZAMÓWIENIA
  34. 34. Facebook KREDYT NA PIERWSZĄ KAMPANIĘ
  35. 35. Saas usługa dostarczenia Klientowi potrzebnych mu funkcji oprogramowania przez internet od wybranego dostawcy.
  36. 36. Cel: Odpłatna rejestracja Wersja demo Karta kredytowa Bez karty kredytowej 0,5% - 2% rejestracji 5% - 10% rejestracji
  37. 37. Rejestracja nie jest jedynym celem Migracja do wersji płatnej 15% Osób, które nie podały danych do karty kredytowej skorzystało z wersji płatnej 40-50% Osób, podały dane do karty kredytowej skorzystało z wersji płatnej ! RYZYKO: automatyczne przedłużenie, i 40% rezygnuje
  38. 38. Karta kredytowa z góry Bez karty kredytowej 100 wypróbowało (2%) 500 wypróbowało (10%) 50 zostało subskrybentami (50%) 72 zostało subskrybentami (15%) 20 szybko odeszło (40%) 15 szybko odeszło (20%) 30 klientów zostało (0,6%) 60 klientów zostało (1,2%) Proszenie o dane karty kredytowej z góry pozwala pozyskać 30 płacących klientów (z 5000 odwiedzających), natomiast rezygnacja z tego wymogu pozwala pozyskać dwukrotnie więcej płacących klientów (60 osób) Przebadana próba to około 5000 odwiedzających witrynę)
  39. 39. Strony z treścią
  40. 40. CTR Stosunek liczby kliknięć do liczby wyświetleń Określa atrakcyjność reklamy
  41. 41. Bounce Rate Procent sesji jedno- odsłonowych Czy moja strona jest atrakcyjna dla potencjalnego klienta.
  42. 42. "Połowa pieniędzy wydawanych na reklamę jest wyrzucana w błoto. Problem w tym, że nie wiem, która połowa." John Wanamaker
  43. 43. /sointeractive @sointeractive /sointeractive Dziękuję za uwagę

×