SlideShare a Scribd company logo
1 of 24
E-mail marketing. Как вернуть
интерес подписчиков к Вашей
         рассылке?
           3 октября 2012 г.




           www.outofcloud.ru
Приятность



Подарок за лучший вопрос!




        www.outofcloud.ru
В чем фишка спама?



Он до сих пор популярен




       www.outofcloud.ru
В чем фишка спама?



1% открытий – это уже хорошо.
    1 заказ – это отлично.



          www.outofcloud.ru
Что по поводу нормального
        емейлинга?




        www.outofcloud.ru
Что по поводу нормального
        емейлинга?




        www.outofcloud.ru
Должны долго и
упорно работать
над лояльностью


           www.outofcloud.ru
Как быть, если мы ее потеряли?




            www.outofcloud.ru
1. Делаем реактивацию
2. Превращаем ошибку в
преимущество



        www.outofcloud.ru
Делаем реактивацию




      www.outofcloud.ru
Для чего?

1. Привлечение внимания
2. Демонстрация честности
3. Возвращение



                 www.outofcloud.ru
Причины неактивности

- Цикл покупки
- «Возраст»
- «Приобретение» контакта
- Неверное целевое действие
Как реактивируем

- Извиняемся
- Скидкаподарок;
- Исследование;
- Снижение частоты рассылки;
- Запрос интересов.
3-7-10 дней
Реактивация




              Первая
                       Вторая
Заголовки реактивации
Заголовок                                    Открытия (%)

Мы хотели убедиться, что с Вами все в        27,7%
порядке.
              История покупок
Вы перестали читать. Где вы?                 16,9%


Я срезала 15% цены. Браслеты, кольца и другие 14,4%
мужские украшения.

Не забывайте мою рассылку. А я подарю вам    11,1%
скидку, хорошо?
Превращаем ошибку в
   преимущество



       www.outofcloud.ru
Продажи с рассылок растут




         www.outofcloud.ru
85% прочитали извинение!




         Извиняемся за ошибку


        www.outofcloud.ru
Извинение принесло продажи




                             Среда
         www.outofcloud.ru
Выводы

- Реактивация возвращает
- Реактивация продает
- Реактивация делает вас и ваших
 клиентов ближе

        Нужны еще доказательства?

                www.outofcloud.ru
Искренне благодарим за
       участие!
   Подписывайтесь на рассылку
      http://outofcloud.ru/
Наши клиенты
Позвонить и встретиться: 8-926-013-39-22 (Виталий)

 Выслать проект для аудита: audit@outofcloud.ru

 Почитать блог: http://outofcloud.livejournal.com
                http://outofcloud.ru/blog/

            Зафоловить: @outofcloud

More Related Content

Similar to Email reactivation

Руслан Гасанов: «Lead generation»
Руслан Гасанов: «Lead generation»Руслан Гасанов: «Lead generation»
Руслан Гасанов: «Lead generation»Tiu.ru
 
11. Кудренко Дмитрий "Неизвестный email-маркетинг"
11. Кудренко Дмитрий  "Неизвестный email-маркетинг"11. Кудренко Дмитрий  "Неизвестный email-маркетинг"
11. Кудренко Дмитрий "Неизвестный email-маркетинг"Даниил Силантьев
 
30 способов увеличить конверсию магазина
30 способов увеличить конверсию магазина30 способов увеличить конверсию магазина
30 способов увеличить конверсию магазинаSMSdesign
 
Сергій Міліневський ”30 способів збільшити конверсію магазину”
Сергій Міліневський ”30 способів збільшити конверсію магазину”Сергій Міліневський ”30 способів збільшити конверсію магазину”
Сергій Міліневський ”30 способів збільшити конверсію магазину”Lviv Startup Club
 
Как на деле работают автоматические email-рассылки (email-триггеры)
Как на деле работают автоматические email-рассылки (email-триггеры)Как на деле работают автоматические email-рассылки (email-триггеры)
Как на деле работают автоматические email-рассылки (email-триггеры)Out of Cloud
 
Data Driven Marketing или О чем говорят данные
Data Driven Marketing или О чем говорят данныеData Driven Marketing или О чем говорят данные
Data Driven Marketing или О чем говорят данныеos_direct
 
Юлия Васильева "Как интернет-магазину быстро получить первые продажи"
Юлия Васильева "Как интернет-магазину быстро получить первые продажи"Юлия Васильева "Как интернет-магазину быстро получить первые продажи"
Юлия Васильева "Как интернет-магазину быстро получить первые продажи"Prom
 
Мастер-класс для программистов "И технари делают бизнес"
Мастер-класс для программистов "И технари делают бизнес"Мастер-класс для программистов "И технари делают бизнес"
Мастер-класс для программистов "И технари делают бизнес"Business incubator HSE
 
Бизнес-модели, достойные копирования. Часть2. TOP10 Food.
Бизнес-модели, достойные копирования. Часть2. TOP10 Food.Бизнес-модели, достойные копирования. Часть2. TOP10 Food.
Бизнес-модели, достойные копирования. Часть2. TOP10 Food.Alexey Chernyak
 
Эффективные инструменты интернет-маркетинга
Эффективные инструменты интернет-маркетингаЭффективные инструменты интернет-маркетинга
Эффективные инструменты интернет-маркетингаProm
 
Ольга Сапогова "Белая товарка 2018 году. Тренды рынков в цифрах".
Ольга Сапогова "Белая товарка 2018 году. Тренды рынков в цифрах".Ольга Сапогова "Белая товарка 2018 году. Тренды рынков в цифрах".
Ольга Сапогова "Белая товарка 2018 году. Тренды рынков в цифрах".SEO.UA
 
Как увеличить конверсию вашего бизнеса
Как увеличить конверсию вашего бизнесаКак увеличить конверсию вашего бизнеса
Как увеличить конверсию вашего бизнесаgrandunion24
 
Как мы продаем очки через интернет и почему у нас получается
Как мы продаем очки через интернет и почему у нас получаетсяКак мы продаем очки через интернет и почему у нас получается
Как мы продаем очки через интернет и почему у нас получаетсяMax Lukyanenko
 
10 лайфхаков по привлечению и удержанию клиентов
10 лайфхаков по привлечению и удержанию клиентов10 лайфхаков по привлечению и удержанию клиентов
10 лайфхаков по привлечению и удержанию клиентовCall-tracking.by
 
Как социальные сети помогаю продавать больше.
Как социальные сети помогаю продавать больше. Как социальные сети помогаю продавать больше.
Как социальные сети помогаю продавать больше. Natalia Odegova
 
Lean startup. Стартап с нуля
Lean startup. Стартап с нуляLean startup. Стартап с нуля
Lean startup. Стартап с нуляAlexey Chernyak
 
Gano eWorldWide (www.gew2u.ru)
Gano eWorldWide (www.gew2u.ru)Gano eWorldWide (www.gew2u.ru)
Gano eWorldWide (www.gew2u.ru)VitaliyGuzev
 
вебинар воронюк
вебинар воронюквебинар воронюк
вебинар воронюкPavel Shtanko
 
Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики)
Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики) Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики)
Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики) Alexey Chernyak
 

Similar to Email reactivation (20)

Руслан Гасанов: «Lead generation»
Руслан Гасанов: «Lead generation»Руслан Гасанов: «Lead generation»
Руслан Гасанов: «Lead generation»
 
11. Кудренко Дмитрий "Неизвестный email-маркетинг"
11. Кудренко Дмитрий  "Неизвестный email-маркетинг"11. Кудренко Дмитрий  "Неизвестный email-маркетинг"
11. Кудренко Дмитрий "Неизвестный email-маркетинг"
 
30 способов увеличить конверсию магазина
30 способов увеличить конверсию магазина30 способов увеличить конверсию магазина
30 способов увеличить конверсию магазина
 
Сергій Міліневський ”30 способів збільшити конверсію магазину”
Сергій Міліневський ”30 способів збільшити конверсію магазину”Сергій Міліневський ”30 способів збільшити конверсію магазину”
Сергій Міліневський ”30 способів збільшити конверсію магазину”
 
Как на деле работают автоматические email-рассылки (email-триггеры)
Как на деле работают автоматические email-рассылки (email-триггеры)Как на деле работают автоматические email-рассылки (email-триггеры)
Как на деле работают автоматические email-рассылки (email-триггеры)
 
Data Driven Marketing или О чем говорят данные
Data Driven Marketing или О чем говорят данныеData Driven Marketing или О чем говорят данные
Data Driven Marketing или О чем говорят данные
 
Юлия Васильева "Как интернет-магазину быстро получить первые продажи"
Юлия Васильева "Как интернет-магазину быстро получить первые продажи"Юлия Васильева "Как интернет-магазину быстро получить первые продажи"
Юлия Васильева "Как интернет-магазину быстро получить первые продажи"
 
Мастер-класс для программистов "И технари делают бизнес"
Мастер-класс для программистов "И технари делают бизнес"Мастер-класс для программистов "И технари делают бизнес"
Мастер-класс для программистов "И технари делают бизнес"
 
Бизнес-модели, достойные копирования. Часть2. TOP10 Food.
Бизнес-модели, достойные копирования. Часть2. TOP10 Food.Бизнес-модели, достойные копирования. Часть2. TOP10 Food.
Бизнес-модели, достойные копирования. Часть2. TOP10 Food.
 
Эффективные инструменты интернет-маркетинга
Эффективные инструменты интернет-маркетингаЭффективные инструменты интернет-маркетинга
Эффективные инструменты интернет-маркетинга
 
Ольга Сапогова "Белая товарка 2018 году. Тренды рынков в цифрах".
Ольга Сапогова "Белая товарка 2018 году. Тренды рынков в цифрах".Ольга Сапогова "Белая товарка 2018 году. Тренды рынков в цифрах".
Ольга Сапогова "Белая товарка 2018 году. Тренды рынков в цифрах".
 
Как увеличить конверсию вашего бизнеса
Как увеличить конверсию вашего бизнесаКак увеличить конверсию вашего бизнеса
Как увеличить конверсию вашего бизнеса
 
Как мы продаем очки через интернет и почему у нас получается
Как мы продаем очки через интернет и почему у нас получаетсяКак мы продаем очки через интернет и почему у нас получается
Как мы продаем очки через интернет и почему у нас получается
 
10 лайфхаков по привлечению и удержанию клиентов
10 лайфхаков по привлечению и удержанию клиентов10 лайфхаков по привлечению и удержанию клиентов
10 лайфхаков по привлечению и удержанию клиентов
 
10 000 подписчиков_3_06
10 000 подписчиков_3_0610 000 подписчиков_3_06
10 000 подписчиков_3_06
 
Как социальные сети помогаю продавать больше.
Как социальные сети помогаю продавать больше. Как социальные сети помогаю продавать больше.
Как социальные сети помогаю продавать больше.
 
Lean startup. Стартап с нуля
Lean startup. Стартап с нуляLean startup. Стартап с нуля
Lean startup. Стартап с нуля
 
Gano eWorldWide (www.gew2u.ru)
Gano eWorldWide (www.gew2u.ru)Gano eWorldWide (www.gew2u.ru)
Gano eWorldWide (www.gew2u.ru)
 
вебинар воронюк
вебинар воронюквебинар воронюк
вебинар воронюк
 
Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики)
Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики) Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики)
Основы бизнес-моделирования (Высшая Школа Экономики)
 

More from Out of Cloud

Email-marketing start
Email-marketing startEmail-marketing start
Email-marketing startOut of Cloud
 
Новогодние рассылки
Новогодние рассылкиНовогодние рассылки
Новогодние рассылкиOut of Cloud
 
Копирайтинг в рассылках
Копирайтинг в рассылкахКопирайтинг в рассылках
Копирайтинг в рассылкахOut of Cloud
 
Стратегия email-маркетинга: как написать для своего бизнеса
Стратегия email-маркетинга: как написать для своего бизнесаСтратегия email-маркетинга: как написать для своего бизнеса
Стратегия email-маркетинга: как написать для своего бизнесаOut of Cloud
 
Триггерные email-рассылки интернет-магазина — кейс от Out of Cloud
Триггерные email-рассылки интернет-магазина — кейс от Out of CloudТриггерные email-рассылки интернет-магазина — кейс от Out of Cloud
Триггерные email-рассылки интернет-магазина — кейс от Out of CloudOut of Cloud
 
Out of Cloud. Услуги по email маркетингу
Out of Cloud. Услуги по email маркетингуOut of Cloud. Услуги по email маркетингу
Out of Cloud. Услуги по email маркетингуOut of Cloud
 
Тренды емейл маркетинга 2014
Тренды емейл маркетинга 2014Тренды емейл маркетинга 2014
Тренды емейл маркетинга 2014Out of Cloud
 
Digital October E-mail Audit
Digital October E-mail AuditDigital October E-mail Audit
Digital October E-mail AuditOut of Cloud
 
Futurra e-mail audit
Futurra e-mail auditFuturra e-mail audit
Futurra e-mail auditOut of Cloud
 
Mailing Day 2013. Презентация Виталия Александрова
Mailing Day 2013. Презентация Виталия АлександроваMailing Day 2013. Презентация Виталия Александрова
Mailing Day 2013. Презентация Виталия АлександроваOut of Cloud
 
E-mail маркетинг магазина Mr.Kolgotoff
E-mail маркетинг магазина Mr.KolgotoffE-mail маркетинг магазина Mr.Kolgotoff
E-mail маркетинг магазина Mr.KolgotoffOut of Cloud
 
Кейс "E-mail маркетинг Правил Успеха"
Кейс "E-mail маркетинг Правил Успеха"Кейс "E-mail маркетинг Правил Успеха"
Кейс "E-mail маркетинг Правил Успеха"Out of Cloud
 
Heverest audit by_out_of_cloud
Heverest audit by_out_of_cloudHeverest audit by_out_of_cloud
Heverest audit by_out_of_cloudOut of Cloud
 
Future food e-mail audit
Future food e-mail auditFuture food e-mail audit
Future food e-mail auditOut of Cloud
 

More from Out of Cloud (14)

Email-marketing start
Email-marketing startEmail-marketing start
Email-marketing start
 
Новогодние рассылки
Новогодние рассылкиНовогодние рассылки
Новогодние рассылки
 
Копирайтинг в рассылках
Копирайтинг в рассылкахКопирайтинг в рассылках
Копирайтинг в рассылках
 
Стратегия email-маркетинга: как написать для своего бизнеса
Стратегия email-маркетинга: как написать для своего бизнесаСтратегия email-маркетинга: как написать для своего бизнеса
Стратегия email-маркетинга: как написать для своего бизнеса
 
Триггерные email-рассылки интернет-магазина — кейс от Out of Cloud
Триггерные email-рассылки интернет-магазина — кейс от Out of CloudТриггерные email-рассылки интернет-магазина — кейс от Out of Cloud
Триггерные email-рассылки интернет-магазина — кейс от Out of Cloud
 
Out of Cloud. Услуги по email маркетингу
Out of Cloud. Услуги по email маркетингуOut of Cloud. Услуги по email маркетингу
Out of Cloud. Услуги по email маркетингу
 
Тренды емейл маркетинга 2014
Тренды емейл маркетинга 2014Тренды емейл маркетинга 2014
Тренды емейл маркетинга 2014
 
Digital October E-mail Audit
Digital October E-mail AuditDigital October E-mail Audit
Digital October E-mail Audit
 
Futurra e-mail audit
Futurra e-mail auditFuturra e-mail audit
Futurra e-mail audit
 
Mailing Day 2013. Презентация Виталия Александрова
Mailing Day 2013. Презентация Виталия АлександроваMailing Day 2013. Презентация Виталия Александрова
Mailing Day 2013. Презентация Виталия Александрова
 
E-mail маркетинг магазина Mr.Kolgotoff
E-mail маркетинг магазина Mr.KolgotoffE-mail маркетинг магазина Mr.Kolgotoff
E-mail маркетинг магазина Mr.Kolgotoff
 
Кейс "E-mail маркетинг Правил Успеха"
Кейс "E-mail маркетинг Правил Успеха"Кейс "E-mail маркетинг Правил Успеха"
Кейс "E-mail маркетинг Правил Успеха"
 
Heverest audit by_out_of_cloud
Heverest audit by_out_of_cloudHeverest audit by_out_of_cloud
Heverest audit by_out_of_cloud
 
Future food e-mail audit
Future food e-mail auditFuture food e-mail audit
Future food e-mail audit
 

Email reactivation