SlideShare a Scribd company logo
1 of 11
Экспресс-аудит
рассылки Future Food

         Future-food.ru
    Интернет-магазин товаров
для домашней молекулярной кухни
Объект аудита
Вводные слова
Цель аудита: выявить слабые места рассылки, которые
снижают ее полезность и привлекательность для
подписчиков.

Общий вывод: e-mail рассылка может стать значимым
каналом продвижения Future Food. Компания может
рассылать интересные письма с новинками, рецептами и
описанием процессов готовки. Однако текущая система
рассылки не выполняет этих задач.
Идея письма
Сейчас основная идея: мы с вами познакомились, вот скидка, можете
купить наборы. Однако никому не нужны «наборы для молекулярных
коктейлей». Людям нужны сами коктейли и людям нужно понять, как
они могут получить крутые коктейли.

Продукт Ff – это революция, но продукт очень сложен для понимания.
Поэтому Ff должен учить своих подписчиков.

Для этого в начале писем можно показывать конечные блюда. Далее
рассказывать об одном блюде и давать ссылку на статью о его
приготовлении. Наконец, в конце письма показывать только тот товар,
который помогает приготовить это блюдо, и давать ссылку на этот
товар в магазине.
Тексты
Текст на английском в начале письма не нужен. Он либо не будет
прочитан, либо вызовет у русского читателя заминку.

Отлично, что в начале есть ссылка на знакомство. Но мы бы написали
так: «Вы познакомились с нами на выставке Mosсow Bar Show»

Рассказ о товарах в тексте очень сложен. Лучше оставить только про
скидку. Товар на «витрине» в середине письма может продать себя
сам.

Можно ли делать красивые купонные коды
Верстка
Верстка хорошая.

Напомним, что ширина письма должна быть не больше 600 пикселов,
чтобы письма нормально просматривались на планшетниках. Кажется,
сейчас ширина письма как раз около 600 пикселов.

Также посмотрите, как ваши письма отображаются на мобильных
устройствах. Айпад, к примеру, увеличивает все шрифты до 13 кегля,
из-за чего описания товаров могут поехать.
Веб-версия письма
В письме нет ссылки на веб-версию.

Веб-версия нужна, чтобы застраховать получателя от проблем с
отображением письма. Если у получателя поехала верстка или не
отображаются картинки (проблема Gmail и Outlook), то пользователь
может посмотреть качественную веб-версию.

Ссылка на веб-версию письма должна быть мелким шрифтом вверху
справа:
Ссылки
Очень хорошо сделаны ссылки на фото- и видеоотчеты с выставки, так
и нужно делать. На этом хорошие ссылки, к сожалению, кончились.

Ссылка на Ff store вообще не выглядит ссылкой. Смысл ссылок – вести
на сайт, а смысл текста, в том числе текста ссылок – обосновать,
почему клиент должен перейти на сайт.

Названия товаров стоит сделать активными подчеркнутыми ссылками.
Подписка на рассылку
Кнопка «Присоединяйтесь к нам!» вверху на сайте не выглядит
кнопкой, ведущей на LP.

Если цель – обязательно привести на LP, то текст кнопки можно как
минимум подчеркнуть.

Если цель – собрать мейлы, то можно вверху страницы вставить поле
для заполнение мейлов:




При нажатии ОК высылается письмо подтверждения подписки. Оно
как раз может вести на LP, где можно дополнительно запросить имя.
Вывод
     В письмах FutureFood есть ряд положительных моментов в виде
     качественных изображений и хорошей верстки. У рассылки большой
     потенциал: компания может рассказать много интересного и научить
     своих подписчиков.

     Однако в e-mail маркетинг можно внести ряд улучшений:
1)    Сделать акцент на коктейлях, как итоговой выгоде для клиента;
2)    Упростить и сократить тексты;
3)    Внедрить красивые коды на скидку;
4)    Внедрить веб-версию письма;
5)    Сделать много целевых ссылок;
6)    Сделать форму подписки на главное странице, либо внятную ссылку
      на LP.
Приятного общения с клиентами!

   С радостью отвечу на все вопросы

          Алексей Мигальников
         Руководитель проектов
  студии e-mail маркетинга Out of Cloud

         aleksey@outofcloud.ru
           +7 (926) 331-47-17
              outofcloud.ru

More Related Content

Similar to Future food e-mail audit

Презентация услуги от ЛидМашины «email маркетинг»
Презентация услуги от ЛидМашины «email маркетинг»Презентация услуги от ЛидМашины «email маркетинг»
Презентация услуги от ЛидМашины «email маркетинг»
Nadya Pominova
 
Готовим эффективную email рассылку: обязательные ингредиенты
Готовим эффективную email рассылку: обязательные ингредиентыГотовим эффективную email рассылку: обязательные ингредиенты
Готовим эффективную email рассылку: обязательные ингредиенты
Netpeak
 
Олександр Явтушенко і Аліна Дріга “Новий інтернет-магазин у ТОПІ? Ключові фак...
Олександр Явтушенко і Аліна Дріга “Новий інтернет-магазин у ТОПІ? Ключові фак...Олександр Явтушенко і Аліна Дріга “Новий інтернет-магазин у ТОПІ? Ключові фак...
Олександр Явтушенко і Аліна Дріга “Новий інтернет-магазин у ТОПІ? Ключові фак...
Lviv Startup Club
 
15 советов о e-mail маркетинге (Светлана Демина)
15 советов о e-mail маркетинге (Светлана Демина)15 советов о e-mail маркетинге (Светлана Демина)
15 советов о e-mail маркетинге (Светлана Демина)
PR_spb
 
альтернатива така
альтернатива такаальтернатива така
альтернатива така
Vladimir Lostlojic
 

Similar to Future food e-mail audit (20)

Урок 2. Какие письма может писать компания
Урок 2. Какие письма может писать компанияУрок 2. Какие письма может писать компания
Урок 2. Какие письма может писать компания
 
Futurra e-mail audit
Futurra e-mail auditFuturra e-mail audit
Futurra e-mail audit
 
Игорь Соловьев Простая система Email маркетинга
Игорь Соловьев Простая система Email маркетингаИгорь Соловьев Простая система Email маркетинга
Игорь Соловьев Простая система Email маркетинга
 
Презентация услуги от ЛидМашины «email маркетинг»
Презентация услуги от ЛидМашины «email маркетинг»Презентация услуги от ЛидМашины «email маркетинг»
Презентация услуги от ЛидМашины «email маркетинг»
 
Как с помощью E-mail маркетинга, вы можете переформатировать свой бизнес
Как с помощью E-mail маркетинга, вы можете переформатировать свой бизнесКак с помощью E-mail маркетинга, вы можете переформатировать свой бизнес
Как с помощью E-mail маркетинга, вы можете переформатировать свой бизнес
 
Готовим эффективную email рассылку: обязательные ингредиенты
Готовим эффективную email рассылку: обязательные ингредиентыГотовим эффективную email рассылку: обязательные ингредиенты
Готовим эффективную email рассылку: обязательные ингредиенты
 
презентацияхелендапоможет
презентацияхелендапоможетпрезентацияхелендапоможет
презентацияхелендапоможет
 
Эффективные приемы для промо-писем (А. Носач)
Эффективные приемы для промо-писем (А. Носач)Эффективные приемы для промо-писем (А. Носач)
Эффективные приемы для промо-писем (А. Носач)
 
Олександр Явтушенко і Аліна Дріга “Новий інтернет-магазин у ТОПІ? Ключові фак...
Олександр Явтушенко і Аліна Дріга “Новий інтернет-магазин у ТОПІ? Ключові фак...Олександр Явтушенко і Аліна Дріга “Новий інтернет-магазин у ТОПІ? Ключові фак...
Олександр Явтушенко і Аліна Дріга “Новий інтернет-магазин у ТОПІ? Ключові фак...
 
Biocompany.ru
Biocompany.ruBiocompany.ru
Biocompany.ru
 
15 советов о e-mail маркетинге (Светлана Демина)
15 советов о e-mail маркетинге (Светлана Демина)15 советов о e-mail маркетинге (Светлана Демина)
15 советов о e-mail маркетинге (Светлана Демина)
 
Лендинги на WordPress — доклад на WordCamp Russia 2015
Лендинги на WordPress — доклад на WordCamp Russia 2015Лендинги на WordPress — доклад на WordCamp Russia 2015
Лендинги на WordPress — доклад на WordCamp Russia 2015
 
15 советов по email-маркетингу
15 советов по email-маркетингу15 советов по email-маркетингу
15 советов по email-маркетингу
 
Trening modul1-webinar4
Trening modul1-webinar4Trening modul1-webinar4
Trening modul1-webinar4
 
альтернатива така
альтернатива такаальтернатива така
альтернатива така
 
Александр Носач. MailingDay Moscow 2016. Эффективные приемы для промо-писем
Александр Носач. MailingDay Moscow 2016. Эффективные приемы для промо-писемАлександр Носач. MailingDay Moscow 2016. Эффективные приемы для промо-писем
Александр Носач. MailingDay Moscow 2016. Эффективные приемы для промо-писем
 
виджет автовебинара
виджет автовебинаравиджет автовебинара
виджет автовебинара
 
Семинар "Аудит сайта презентация" компания ИМТ FriendsTime
Семинар "Аудит сайта презентация" компания ИМТ FriendsTimeСеминар "Аудит сайта презентация" компания ИМТ FriendsTime
Семинар "Аудит сайта презентация" компания ИМТ FriendsTime
 
Email-marketing start
Email-marketing startEmail-marketing start
Email-marketing start
 
Akril spb
Akril spbAkril spb
Akril spb
 

More from Out of Cloud

Heverest audit by_out_of_cloud
Heverest audit by_out_of_cloudHeverest audit by_out_of_cloud
Heverest audit by_out_of_cloud
Out of Cloud
 
Email reactivation
Email reactivationEmail reactivation
Email reactivation
Out of Cloud
 

More from Out of Cloud (13)

Новогодние рассылки
Новогодние рассылкиНовогодние рассылки
Новогодние рассылки
 
Копирайтинг в рассылках
Копирайтинг в рассылкахКопирайтинг в рассылках
Копирайтинг в рассылках
 
Стратегия email-маркетинга: как написать для своего бизнеса
Стратегия email-маркетинга: как написать для своего бизнесаСтратегия email-маркетинга: как написать для своего бизнеса
Стратегия email-маркетинга: как написать для своего бизнеса
 
Как на деле работают автоматические email-рассылки (email-триггеры)
Как на деле работают автоматические email-рассылки (email-триггеры)Как на деле работают автоматические email-рассылки (email-триггеры)
Как на деле работают автоматические email-рассылки (email-триггеры)
 
Триггерные email-рассылки интернет-магазина — кейс от Out of Cloud
Триггерные email-рассылки интернет-магазина — кейс от Out of CloudТриггерные email-рассылки интернет-магазина — кейс от Out of Cloud
Триггерные email-рассылки интернет-магазина — кейс от Out of Cloud
 
Out of Cloud. Услуги по email маркетингу
Out of Cloud. Услуги по email маркетингуOut of Cloud. Услуги по email маркетингу
Out of Cloud. Услуги по email маркетингу
 
Тренды емейл маркетинга 2014
Тренды емейл маркетинга 2014Тренды емейл маркетинга 2014
Тренды емейл маркетинга 2014
 
Digital October E-mail Audit
Digital October E-mail AuditDigital October E-mail Audit
Digital October E-mail Audit
 
Mailing Day 2013. Презентация Виталия Александрова
Mailing Day 2013. Презентация Виталия АлександроваMailing Day 2013. Презентация Виталия Александрова
Mailing Day 2013. Презентация Виталия Александрова
 
E-mail маркетинг магазина Mr.Kolgotoff
E-mail маркетинг магазина Mr.KolgotoffE-mail маркетинг магазина Mr.Kolgotoff
E-mail маркетинг магазина Mr.Kolgotoff
 
Кейс "E-mail маркетинг Правил Успеха"
Кейс "E-mail маркетинг Правил Успеха"Кейс "E-mail маркетинг Правил Успеха"
Кейс "E-mail маркетинг Правил Успеха"
 
Heverest audit by_out_of_cloud
Heverest audit by_out_of_cloudHeverest audit by_out_of_cloud
Heverest audit by_out_of_cloud
 
Email reactivation
Email reactivationEmail reactivation
Email reactivation
 

Future food e-mail audit

  • 1. Экспресс-аудит рассылки Future Food Future-food.ru Интернет-магазин товаров для домашней молекулярной кухни
  • 3. Вводные слова Цель аудита: выявить слабые места рассылки, которые снижают ее полезность и привлекательность для подписчиков. Общий вывод: e-mail рассылка может стать значимым каналом продвижения Future Food. Компания может рассылать интересные письма с новинками, рецептами и описанием процессов готовки. Однако текущая система рассылки не выполняет этих задач.
  • 4. Идея письма Сейчас основная идея: мы с вами познакомились, вот скидка, можете купить наборы. Однако никому не нужны «наборы для молекулярных коктейлей». Людям нужны сами коктейли и людям нужно понять, как они могут получить крутые коктейли. Продукт Ff – это революция, но продукт очень сложен для понимания. Поэтому Ff должен учить своих подписчиков. Для этого в начале писем можно показывать конечные блюда. Далее рассказывать об одном блюде и давать ссылку на статью о его приготовлении. Наконец, в конце письма показывать только тот товар, который помогает приготовить это блюдо, и давать ссылку на этот товар в магазине.
  • 5. Тексты Текст на английском в начале письма не нужен. Он либо не будет прочитан, либо вызовет у русского читателя заминку. Отлично, что в начале есть ссылка на знакомство. Но мы бы написали так: «Вы познакомились с нами на выставке Mosсow Bar Show» Рассказ о товарах в тексте очень сложен. Лучше оставить только про скидку. Товар на «витрине» в середине письма может продать себя сам. Можно ли делать красивые купонные коды
  • 6. Верстка Верстка хорошая. Напомним, что ширина письма должна быть не больше 600 пикселов, чтобы письма нормально просматривались на планшетниках. Кажется, сейчас ширина письма как раз около 600 пикселов. Также посмотрите, как ваши письма отображаются на мобильных устройствах. Айпад, к примеру, увеличивает все шрифты до 13 кегля, из-за чего описания товаров могут поехать.
  • 7. Веб-версия письма В письме нет ссылки на веб-версию. Веб-версия нужна, чтобы застраховать получателя от проблем с отображением письма. Если у получателя поехала верстка или не отображаются картинки (проблема Gmail и Outlook), то пользователь может посмотреть качественную веб-версию. Ссылка на веб-версию письма должна быть мелким шрифтом вверху справа:
  • 8. Ссылки Очень хорошо сделаны ссылки на фото- и видеоотчеты с выставки, так и нужно делать. На этом хорошие ссылки, к сожалению, кончились. Ссылка на Ff store вообще не выглядит ссылкой. Смысл ссылок – вести на сайт, а смысл текста, в том числе текста ссылок – обосновать, почему клиент должен перейти на сайт. Названия товаров стоит сделать активными подчеркнутыми ссылками.
  • 9. Подписка на рассылку Кнопка «Присоединяйтесь к нам!» вверху на сайте не выглядит кнопкой, ведущей на LP. Если цель – обязательно привести на LP, то текст кнопки можно как минимум подчеркнуть. Если цель – собрать мейлы, то можно вверху страницы вставить поле для заполнение мейлов: При нажатии ОК высылается письмо подтверждения подписки. Оно как раз может вести на LP, где можно дополнительно запросить имя.
  • 10. Вывод В письмах FutureFood есть ряд положительных моментов в виде качественных изображений и хорошей верстки. У рассылки большой потенциал: компания может рассказать много интересного и научить своих подписчиков. Однако в e-mail маркетинг можно внести ряд улучшений: 1) Сделать акцент на коктейлях, как итоговой выгоде для клиента; 2) Упростить и сократить тексты; 3) Внедрить красивые коды на скидку; 4) Внедрить веб-версию письма; 5) Сделать много целевых ссылок; 6) Сделать форму подписки на главное странице, либо внятную ссылку на LP.
  • 11. Приятного общения с клиентами! С радостью отвечу на все вопросы Алексей Мигальников Руководитель проектов студии e-mail маркетинга Out of Cloud aleksey@outofcloud.ru +7 (926) 331-47-17 outofcloud.ru