ينتاول مفهوم التغيير ، واونواعه ، والفربين التغيير والتغير ، مميزات التغيير وعيوبه

1. إإددااررةة االلتتغغييييرر ففيي
االلممؤؤسسسسةة االلتتررببووييةة
دد.. ررااششدد االلععببدد االلككررييمم

2. ييررىى ببييتترر ددررككرر 
أأنن االلققااددةة االلننااججححيينن ففيي االلسسننووااتت االلققللييللةة
االلققااددممةة ههمم االلققااددرروونن ععللىى إإددااررةة ووققييااددةة
االلتتغغييييرر
 PPeetteerr DDrruucckkeerr.. MMaannaaggeemmeenntt CChhaalllleennggeess ffoorr
tthhee 2211sstt CCeennttuurryy

3. ننغغييرر .... أأوو لل ننغغييرر؟؟؟؟
ققدد ييككوونن االلتتغغييييرر ممخخااططررةة.... للككنن االلممخخااططررةة االلشدشددد 
ههيي أأنن لل ننغغييرر.... ووننتتممسسكك ببااللممرر االلووااققعع..

4. ممسستتووييااتت االلتتغغييييرر

5. متطلبات التغيير الناجح
دافع + رؤية واضحة مشتركة + قدرة على التغيير + خطوات أولى ممكنة = تغيير
+ رؤية واضحة مشتركة + قدرة على التغيير + خطوات أولى ممكنة = عدم مبادرة
دافع
+ +
قدرة على التغيير
+
خطوات أولى ممكنة
=
بداية
سريعة
تختفي
بسرعة
دافع + رؤية واضحة مشتركة + + خطوات أولى ممكنة = قلق وإحباط
دافع
+
رؤية واضحة مشتركة
+
قدرة على التغيير
= +
جهود
وبدايات
عشوائية

6. ممررااححلل ااككتتسساابب االلممههااررةة
ععددمم االلجاجاااددةة االلللشعشعععووررييةة 
ععددمم االلجاجاااددةة االلششععووررييةة 
االلجاجاااددةة االلششععووررييةة 
االلجاجاااددةة االلللشعشعععووررييةة 

7. االلممووققفف ممنن االلتتغغييييرر
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
1st Qtr 2nd Qtr 3rd Qtr

8. إإددااررةة االلتتغغييييرر
تتششخخييصص االلووااققعع 
تتححددييدد ممووااططنن ممققااووممةة االلتتغغييييرر 
االلتتههييئئةة 
االلتتووععييةة ووااللتتووضضييحح 
ببيياانن االلتتووققععااتت 
االلشرشرررااكك 

9. االلتتععاامملل ممعع ممققااووممةة االلتتغغييييرر
االلتتععاامملل ممعع أأسسبباابب ممققااووممةة االلتتغغييييرر 
أأززلل االلتتههددييدد االلممححتتمملل 
ععزززز االلنجنجججاازز 
8800 //2200 

10. أعمل بناء على
المعتقدات والمبادئ
والقناعات
أبني معتقدات
ومبادئ وقناعات
أقرر نتائج
conclusions
أضع فرضيات
(بناء على
المعاني)
أضيف معاني
(ثقافية
وشخصية)
اختيار المعلومات
(البيانات)مما أشاهد
(البيانات) المعلومات
(الملحظظة)
الدورة
التأملية:
قناعاتنا
ومبادئنا
تحدد
المعلومات
التي
نختارها في
المرة
القادمة

11. للمم أأججدد أأننسساانناا أأيياا ككاانن ممررككززهه لل ييببذذلل ججههدداا أأككببرر وولل ييؤؤدديي ععممللهه ببششككلل أأففضضلل 
ففيي ظظلل تتققددييرر االلخرخررريينن ممققااررننةة ببححااللهه إإذذاا ققووببلل ببااللننققدد..
(( تتششااررللزز ششوواابب صصااححبب ششررككةة ككببررىى للللخخددممااتت االلممااللييةة ((ممببااددئئ االلننججااحح 335522
للمم أأصصااددفف ففيي ححييااتتيي ششخخصصاا ييششككوو للننهه تتللققىى االلككثثييرر ججدداا ممنن االلتتققييييمم االلييججااببيي 
(( ججااكك ككااننففييللدد ((ممببااددئئ االلننججااحح صص 335533
للككنن تتققااببلل تتققررييبباا ككلل ييوومم ممنن ييششتتككيي ممنن االلتتققووييمم االلسسللببيي]].. ]] 
سسووااءء ككننتت ررججلل أأععمماالل أأوو ممددييرراا أأوو ممععللمماا أأوو اابباا أأوو أأمماا أأوو ممددرربباا أأوو صصددييققاا،، "" 
إإذذاا ككننتت تتررييدد أأنن تتككوونن ننااججححاا ففيي تتععااممللتتكك ممعع االلخرخررريينن ففييننببغغيي أأنن تتججييدد ففنن
االلتتققددييرر..""
(( ججااكك ككااننففييللدد ((ممببااددئئ االلننججااحح صص 335533
ففيي ددررااسسةة للههمم صصففااتت االلممددييرر االلننااججحح ككاانن ((االلثثننااءء)) ههوو االلصصففةة االلووللىى.. 
ووففيي ددررااسسةة للتتررتتييبب أأههمم االلممححففززااتت للددىى االلممووظظففيينن ككاانن االلتتققددييرر االلععاامملل االلممححففزز 
االلوولل،، ففيي ححيينن ككاانن االلثثااممنن ببااللننسسببةة للللممددييرريينن((االلوولل ككاانن:: االلررااتتبب))!!
(( ((ممببااددئئ االلننججااحح 335533

12. 4466%% ممنن االلممووظظففيينن االلذذيينن ييتتررككوونن االلششررككةة ييككوونن ذذللكك ببسسبببب 
أأننههمم ييششععرروونن ببععددمم االلتتققددييرر.. وو 6611 %% ييققووللوونن إإنن ررؤؤسسااءءههمم
لل ييممننححووننههمم ااههتتمماامماا ككببييرراا ككأأششخخااصص.. وو 8888 %% ققااللوواا إإننههمم لل
ييتتللققوونن ثثننااءء ععللىى االلععمملل االلذذيي ييؤؤددووننهه.. ((ددررااسسةة ححددييثثةة ففيي
(( أأممررييككاا:: ككتتاابب ممببااددئئ االلننججااحح صص 335533