2. В Санкт-Петербурге, одном из красивейших городов мира,
находится шоколадная фабрика.
Уже много лет делает она шоколад, любимый поколениями
россиян, о котором говорят: «Шоколад с теплом традиций»
3. Все процессы производства и логистики отлажены
Четко работает дистрибьюторская сеть, удовлетворяя
коммерческий спрос
Но… ОДИН РАЗ В ГОД возникает сегмент покупателей,
делающих крупно-оптовые закупки для некоммерческих целей
7. Задача
Способствовать продажам новогодних подарков:
• оптовыми партиями
• по цене, выше оптовой
• для некоммерческих целей
непрофильным В2В Клиентам
Разработать и провести ДМ-проект:
• информирования ЦА о специальном предложении
• мотивации к покупке
• с коммуникацией, действующей несколько месяцев, необходимых
для принятия решения
9. Изучив инсайты…
Чего хотят директора?
Чтобы сотрудники и партнеры хорошо относились к
компании.
Чего хотят менеджеры?
Чтобы их работу с коллективом ценили как руководители,
так и сотрудники.
Чего хотят партнеры и клиенты?
Чтобы поздравляющие проявили хоть чуточку смекалки и
душевности. Важно чувствовать, что поздравляющий
пользуется приятным поводом развить дружеские
отношения.
10. ... меняем восприятие
От ЗАТРАТ на новогодние подарки к ИНВЕСТИЦИЯМ в
укрепление отношений с персоналом и партнерами
Предлагаем не ТОВАР, а РЕШЕНИЕ
Продаем не новогодние ПОДАРКИ, а УСЛУГИ
поздравления с Новым годом!
11. 1to1 подход
Мы строим личные коммуникации, поэтому для обращения к
нашим адресатам потребовался некто, представлявший фабрику
Им стал символ 2011г. — заяц — знаток традиций, хранящий и
предающий тепло поздравлений
14. Реализация: шаг #3
Опять позвонили и спросили: «Вам понравилось
предложение от зайца, не хотите ли сделать заказ?»
15. Ну и… скажете Вы:
традиционная ДМ-схема, всем известная как
звонок – письмо - звонок
Где же заявленная идея
продавать не товар, а услугу?
16. Специальная территория
К дискретным ДМ-инструментам мы добавили
перманентный – сайт www.zaets.spb.ru
Сайт был сделан как Интернет магазин. Пожалуйста,
выбирайте и заказывайте!
Но это не всё… Дарите! Доставляйте и получайте
удовольствие от дарения новогодних подарков….
Как? На сайте был разнообразнейший контент,
предоставлявший готовые сценарии и атрибутику самых
теплых новогодних поздравлений
27. Отзывы ЦА
Автор: Виктория
Автор: Ирина
Спасибо...
Ребята сайт просто СУПЕР!!!!!!!!! Всё ОЧ
Я плачу и радуюсь. Вы согрели мне мою
понравилось, а ассортимент хотелось
душу :)
бы побольше. МОЛОДЦЫ!!!!!!!!!!!
С новым годом!
Автор: Инна
Счастья вам всем и радости, зайцы!
Автор: Ольга Потрясающий сайт. Очень понравился.
Обязательно воспользуюсь Вашими советами и
Здравствуйте! Сайт оформлен по-доброму, идеями. Большое Вам спасибо. С наступающим
красочно. Сразу захотелось наступления Новым годом. Хочется пожелать Вам побольше
праздника. Очень жаль что Вы работаете Вам интересных и креативных идей.
только с Организациями. Подскажите
пожалуйста можно ли найти Ваши подарки в Автор: Марина Герасименко и семья
г. Твери в розничной торговле доступные для
покупки физическим лицам? Спасибо. Отличная идея!!! А сколько интересного!!!! А
Автор: Елена
сколько полезного!!!! Вы молодцы!!!
Большое спасибо! Зайчишки всем Спасибо за сказку, за гороскоп, за поздравления,
понравились. Вас с наступающим за советы... Все очень понравилось.
Новым годом! Удачи и процветания Вам Хочется, чтобы ассортимент новогодних
и Вашей кондитерской фабрике! А мы подарков был шире. )))))))))))) Успеха и удачи!!!
кушаем конфетки Вашей фабрики за
Ваше здоровье! Спасибо!
