Here are a few ways to utilize quality data and know your customers like never before....

1. 2016
[ 5‫يريده‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫للتعرف‬ ‫طرق‬
‫عمالئك‬]

2. ‫تقف‬ ‫التى‬ ‫المشاكل‬ ‫استٌعاب‬ ‫اهمٌة‬ ‫عن‬ ‫تحدثنا‬ ‫قد‬ ‫كنا‬ ‫السابقة‬ ‫المدونة‬ ‫فى‬
‫الذي‬ ‫وما‬ ‫عمالئه‬ ‫بها‬ ‫ٌفكر‬ ‫التى‬ ‫العقلٌة‬ ‫فهم‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫صاحب‬ ‫بٌن‬ ‫حائال‬
‫او‬ ‫اطفال‬ ‫العاب‬ ‫باستٌراد‬ ‫تقوم‬ ‫سوف‬ ‫سواء‬ ‫انه‬ ‫وتحدثنا‬ ‫بالفعل‬ ‫ٌرٌدون‬
‫فى‬ ‫بالدخول‬‫مجال‬‫الصين‬ ‫من‬ ‫االكسسوارات‬ ‫تجارة‬‫ما‬ ‫تدرس‬ ‫ان‬ ‫علٌك‬ ‫فان‬
‫تبعا‬ ‫اٌضا‬ ‫االحتٌاجات‬ ‫هذه‬ ‫وتقسٌم‬ ‫حده‬ ‫على‬ ‫سوق‬ ‫كل‬ ‫فى‬ ‫العمٌل‬ ‫ٌحتاجه‬
‫االقتصادٌة‬ ‫للحالة‬‫كال‬ ‫على‬ ‫الواقعه‬ ‫واالختالفات‬ ‫والتشابهات‬ ‫والجودة‬
.‫منهم‬
‫علٌكم‬ ‫نعرض‬ ‫وان‬ ‫االمر‬ ‫هذا‬ ‫بخصوص‬ ‫حدٌثنا‬ ‫نكمل‬ ‫ان‬ ‫علٌنا‬ ‫وجب‬ ‫لذلك‬
5‫بالتجارة‬ ‫القٌام‬ ‫قبل‬ ‫العمٌل‬ ‫ٌفكر‬ ‫كٌف‬ ‫لفهم‬ ‫كمحاولة‬ ‫مقترحه‬ ‫طرق‬
‫فى‬‫بالسعودية‬ ‫الصينية‬ ‫المنتجات‬‫الممٌزات‬ ‫هى‬ ‫وما‬ ‫بالفعل‬ ‫ٌرٌد‬ ‫وماذا‬
.‫عنها‬ ‫ٌبحث‬ ‫التى‬ ‫الجدٌدة‬
‫السوق‬ ‫الى‬ ‫بالفعل‬ ‫وصلت‬ ‫قد‬ ‫مسبقا‬ ‫ناقشنها‬ ‫التى‬ ‫المشاكل‬ ‫تلك‬ ‫بعض‬ ‫ولعل‬
‫ل‬ ‫نستعد‬ ‫علٌنا‬ ‫وجب‬ ‫لذلك‬ ‫بعد‬ ‫ٌصل‬ ‫لم‬ ‫ما‬ ‫ومنها‬ ً‫العرب‬‫المناسب‬ ‫بالقدر‬ ‫هم‬
‫التعرف‬ ‫صعوبة‬ ‫مشكلة‬ ‫حل‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫اقتراحات‬ ‫خمس‬ ‫علٌكم‬ ‫نعرض‬ ‫وهنا‬
‫العمالء‬ ‫ٌراه‬ ‫ما‬ ‫ترى‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫تعٌنك‬ ً‫والت‬ ،‫العمالء‬ ‫رغبات‬ ‫على‬:
-1‫دائما‬ ‫العميل‬ ‫مكان‬ ‫نفسك‬ ‫اجعل‬

3. ‫شخصٌة‬ ‫تنتحل‬ ‫وان‬ ‫تماما‬ ‫علٌه‬ ‫انت‬ ‫ما‬ ‫بنسٌان‬ ‫تقوم‬ ‫ان‬ ‫لك‬ ‫االولى‬ ‫النصٌحه‬
‫و‬ ‫موقفه‬ ‫وتتخٌل‬ ‫العمٌل‬‫تتوفر‬ ‫التى‬ ‫الخٌارات‬ ‫من‬ ‫االكبر‬ ‫العدد‬ ‫بمراقبة‬ ‫قم‬
‫ٌحصل‬ ‫ان‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ً‫الت‬ ‫الخدمات‬ ‫وكم‬ ‫أمامه‬ ‫تقوم‬ ‫ان‬ ‫قررت‬ ‫اذا‬ ‫امامك‬
‫بعملٌة‬ ‫ٌقوم‬ ‫ان‬ ‫بعد‬ ‫البائعٌن‬ ‫من‬ ‫علٌها‬‫الشراء‬‫الصٌن‬ ‫من‬‫االولى‬.
-2‫في‬ ‫عميلك‬ ‫شراء‬ ‫طلب‬ ‫بعمل‬ ‫العميل‬ ‫قيام‬ ‫عند‬ ‫التعامل‬ ‫طرق‬ ‫بمراقبة‬ ‫قم‬
‫شركتك‬
‫أه‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫تصنٌف‬ ‫ضع‬ً‫ف‬ ‫معهم‬ ‫التعامل‬ ‫ٌتم‬ ‫كٌف‬ ‫راقب‬ ‫ثم‬ ‫عمالئك‬ ‫م‬
‫من‬ ‫تجعل‬ ‫المستشفٌات‬ ‫بعض‬ .‫خدمة‬ ‫او‬ ‫منتج‬ ‫لشراء‬ ‫طلبهم‬ ‫عند‬ ‫شركتك‬
‫عن‬ ‫بالبحث‬ ‫وٌقومون‬ ‫مرضى‬ ‫صورة‬ ً‫ف‬ ‫لها‬ ‫ٌحضروا‬ ‫ان‬ ‫الجدد‬ ‫األطباء‬
‫تجعل‬ ‫أخرى‬ ‫وشركات‬ .‫وانطباعاتهم‬ ‫تجربتهم‬ ‫عن‬ ‫بالحكى‬ ‫وٌقومون‬ ‫العالج‬
‫العمال‬ ‫لمكالمات‬ ‫ٌستمعون‬ ‫المدراء‬ ‫من‬‫ٌجب‬ .‫لذلك‬ ‫طرف‬ ‫أي‬ ‫معرفة‬ ‫دون‬ ‫ء‬
‫منك‬ ‫الشراء‬ ‫عند‬ ‫للعمالء‬ ‫ٌحدث‬ ‫ما‬ ‫بكل‬ ‫شامل‬ ‫علم‬ ‫على‬ ‫تكون‬ ‫أن‬.
-3‫لك‬ ‫االول‬ ‫هى‬ ‫العمالء‬ ‫خدمة‬ ‫اجعل‬
‫عمالئها‬ ‫إلى‬ ‫اإلدارات‬ ‫مختلف‬ ‫من‬ ‫موظفٌها‬ ‫إلرسال‬ ‫ام‬ ً‫ب‬ ‫آي‬ ‫شركة‬ ‫تعمد‬
‫بشكل‬ ‫العمالء‬ ‫طلبات‬ ‫هؤالء‬ ‫ٌفهم‬ ً‫لك‬ ‫ومنتجاتها‬ ‫أجهزتها‬ ‫ٌستخدمون‬ ‫الذٌن‬
‫أفضل‬‫مختلف‬ ‫من‬ ‫موظفٌن‬ ‫لضم‬ ‫البنوك‬ ‫بعض‬ ‫تعمد‬ .‫الواقع‬ ‫أرض‬ ‫وعلى‬
‫وٌستمعوا‬ ‫أفضل‬ ‫بشكل‬ ‫العمالء‬ ‫لٌفهموا‬ ‫العمالء‬ ‫خدمة‬ ‫فرٌق‬ ‫إلى‬ ‫اإلدارات‬
‫وأدق‬ ‫أوضح‬ ‫بشكل‬ ‫العمالء‬ ‫طلبات‬ ‫فهم‬ ‫من‬ ‫ٌمكنهم‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬ ،‫لهم‬.
-4‫لك‬ ‫االولية‬ ‫انهم‬ ‫على‬ ‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫تعامل‬
‫كبار‬ ‫إلٌكترٌك‬ ‫جنرال‬ ‫شركة‬ ‫تدعو‬‫لحضور‬ ‫الصٌن‬ ً‫ف‬ ‫وموظفٌهم‬ ‫عمالئها‬
‫هذه‬ .‫والتفكٌر‬ ‫واإلبداع‬ ‫اإلدارة‬ ‫طرق‬ ‫أفضل‬ ‫عن‬ ‫وندوات‬ ‫تدرٌبٌة‬ ‫دورات‬
‫ٌساعدهم‬ ‫الذي‬ ‫األمر‬ ،‫بدورهم‬ ‫إلٌكترٌك‬ ‫جنرال‬ ‫موظفو‬ ‫ٌحضرها‬ ‫الدورات‬
‫طلباتهم‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫ٌساعدهم‬ ‫وكذلك‬ ،‫الصٌنٌٌن‬ ‫تفكٌر‬ ‫طرٌقة‬ ‫وفهم‬ ‫رؤٌة‬ ‫على‬
‫ا‬ ‫بالشكل‬ ‫لهم‬ ‫لتوفٌرها‬ ،‫ورغباتهم‬‫لهم‬ ‫لمالئم‬.

4. -5‫للعمالء‬ ‫التالي‬ ‫الطلب‬ ‫توقع‬
‫وعلٌك‬ ‫تفكٌرهم‬ ‫طرٌقة‬ ‫تعرف‬ ‫و‬ ‫جٌدا‬ ‫عمالئك‬ ‫تفهم‬ ‫أن‬ ‫بعد‬ ،‫نقطة‬ ‫أهم‬ ‫هذه‬
‫أكثر‬ ‫رسم‬ ‫كذلك‬ ‫وعلٌك‬ ‫غدا‬ ‫وٌطلبوه‬ ‫سٌحتاجوه‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ ‫وتتخٌل‬ ‫تتوقع‬ ‫أن‬
‫المستقبل‬ ً‫ف‬ ‫العمالء‬ ‫ورغبات‬ ‫طلبات‬ ‫لتوجهات‬ ‫متوقع‬ ‫سٌنارٌو‬ ‫من‬
‫خططا‬ ‫تعد‬ ‫بعدها‬ ‫ثم‬ ،‫القرٌب‬‫ظهور‬ ‫حٌن‬ ‫الطلبات‬ ‫هذه‬ ‫مع‬ ‫للتفاعل‬ ‫مستقبلٌة‬
‫بوادرها‬.
‫ال‬ ‫العمالء‬ ‫ببساطة‬ ‫هناك‬ ‫ولكن‬ ‫البشرٌة‬ ‫مشاكل‬ ‫سٌحل‬ ‫الذي‬ ‫منتجك‬ ‫ٌكون‬ ‫قد‬
‫قبل‬ ‫علٌه‬ ‫التعدٌالت‬ ‫بعض‬ ‫ٌرٌدون‬ ‫أو‬ ‫الحالى‬ ‫الوقت‬ ‫فى‬ ‫المنتج‬ ‫هذا‬ ‫ٌرٌدون‬
‫اراء‬ ‫الى‬ ‫بتركٌز‬ ‫تستمع‬ ‫لم‬ ‫ما‬ ‫هذا‬ ‫كل‬ ‫تعرف‬ ‫ولن‬ ‫بشرائه‬ ‫ٌقوموا‬ ‫ان‬
‫العمالء‬.
‫بل‬ ،‫ٌرٌد‬ ‫أنه‬ ‫ٌظن‬ ‫لمن‬ ‫أو‬ ،‫راٌه‬ ‫ٌبدى‬ ‫ان‬ ‫ٌرٌد‬ ‫من‬ ‫لكل‬ ‫ٌكون‬ ‫ال‬ ‫االستماع‬
‫قرارات‬ ‫وتتخذ‬ ،‫جٌدا‬ ‫عمٌلك‬ ‫تفهم‬ ‫حٌن‬ .‫األول‬ ‫المقام‬ ً‫ف‬ ً‫الفعل‬ ‫للعمٌل‬
‫او‬ ‫المالبس‬ ‫باستٌراد‬ ‫ستقوم‬ ‫منت‬ ‫سواء‬ ‫المبٌعات‬ ‫لزٌادة‬ ‫فعلٌا‬ ‫تؤدي‬‫اس‬‫تيراد‬
‫الصين‬ ‫من‬ ‫مفروشات‬‫الصحٌح‬ ‫االتجاه‬ ً‫ف‬ ‫تسٌر‬ ‫فأنت‬ ،.